Desarrollo de un Software para la Gestión y Control de Servicios y Facturación en el Hotel

Boutique - Casa Quero

DIRIGIDO AL COLECTIVO DE DOCENTES

Desarrolladores:

ARNIEL CASTELLON BARRIOS

LUIS ENRIQUE ACEVEDO ANGULO

GLEIDER TORRES OZUNA

JELSON CARDENAS JULIO

AGENDA DEL DÍA

1. Descripción Empresa

1.1 Planteamiento del Problema

1.2 Descripción del problema

1.3 Formulación del problema

2. Objetivos

2.1 Objetivo General

2.2 Objetivo Específicos

3. Beneficios

4. Marco Teórico

1 EMPRESA

Ubicado en el Barrio Histórico San Diego, en el CentroAmurallado de la Ciudad de Cartagena. Presta los servicios dealojamiento en habitaciones completamente dotadas, ademásde los servicios de lavandería, restaurante, serviciomédico, piscina, internet, entre otros.

1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

El actual registro de huéspedes que almacena la información de los clientes, no es seguro ni confiable.

El sistema no soporta el registro y control sistemático de las reservas que se gestionan en el hotel.

La falta de información actualizada de ladisponibilidad de servicios y productos.

1.2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

¿Cómo diseñar un software aplicado estándares internacionales partiendo de los requerimientos planteados?

2. OBJETIVOS

2.1 Objetivo General

Desarrollar un Software para mejorar la gestión y Control de los procesos de Facturación y Servicios que presta el Hotel Boutique Casa Quero.

2.3 Objetivos Específicos

Identificar los distintos procesos que se están llevan a caboactualmente y que presentan deficiencias.

Analizar la información, para establecer posibles fallas en elactual sistema.

Diseñar un software que permita solucionar los problemasplanteados en el desarrollo de este sistema de información.

3. BENEFICIOS

Mejoras en la eficiencia del área de trabajo. Reducción de personal. Disponibilidad del recurso humano. Mejoras en planeación, control y uso de recursos. Cumplimiento de requerimientos administrativos. Toma acertada de decisiones. Disponibilidad de información apropiada. Aumento en la confiabilidad de la información. Mejor servicio al cliente externo e interno Logro de ventajas competitivas.

4. Marco Teórico

Al momento de realizar un proyecto de Desarrollo de Software

correctamente, se hace necesaria la implementación de

técnicas que permitan llevar a cabo esta labor.

Estas técnicas, son conocidas como Ingeniería de software;

que es una especie de estatuto

por el cual se rigen las correspondientes aéreas

pertenecientes a la informática con el fin de utilizar métodos,

procedimientos para desarrollar y mantener software de

calidad que resuelven problemas de todo tipo.

Los Invitamos a ver los Diagramas…

DIAGRAMA DE SECUENCIA INICIO SESION

DIAGRAMA DE SECUENCIA REALIZAR RESERVA

DIAGRAMA DE SECUENCIA CANCELAR RESERVA GENERICO

DIAGRAMA DE SECUENCIA GESTIONAR HABITACION GENERICO

DIAGRAMA DE ACTIVIDADES INICIAR SESION

DIAGRAMA DE ACTIVIDAD REALIZAR RESERVA

DIAGRAMA DE ESTADO RESERVA

DIAGRAMA DE ACTIVIDAD CONSULTAR RESERVA

Modelo entidad relación hotel casa quero

GRACIAS…