ABSTRACT

1. Historia de Apple

Hace 38 años, un 1 de abril en 1976, nace Apple en la época en que los jóvenes en California creaban y se preparaban para cambiar el mundo desde los garajes de su casa. Apple no fue la excepción y fue fundada por Steve Jobs y Steve wozniak.

El logo Apple en un inicio fue diseñado por Jobs y Wayne al no dar resultado fue rediseñado por Rob Janoff donde es una manzana mordida con colores de arco iris, pasando una de color negro y actualmente plateada.

Evolución de los productos:

- APPLE I (Junio 1976) se creyó que era solamente una placa conocida con el nombre de organizador.

- APPLE II (1997) con mayor velocidad, financiada por la aportación de $250 000.00 dólares del millonario Mike Markkula.

- Pero en 1979 la revolución empieza con la creación del “MAUSE”.

- La computadora “LISA” (1983) pero fue un fracaso debido a la inversión cuantiosa y por el precio muy elevado de $ 10 000. 00 mil dólares, dando lugar así a “MACINTOSH” que también fracaso.

- A fines octubre del 2001 lanzo la estrella indiscutible de los reproductores “iPOD” donde se cambió la manera de escuchar la música volviéndolo mas exclusivamente privada por los audífonos , Pero al agravar un problema existente que fue descargar música gratis es así que le permitió crear una tienda virtual de música “iTUNES”

- Apple Store (2001) lanzaron también tiendas de Apple.

9 de enero de 2007 el “iPHONE” un teléfono inteligente, navegador de internet, aplicaciones diseñadas para cada necesidad e innovando una presentación “iphone” para las personas incapacitas.

discovery channel – Steve Jobs parte 1,2,3,4 M arketingconsentidocomun.blogspot.com/2010/10/secretos-en-

la-estrategia-comercial-de.html

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2. Ventaja Competitiva

a) INNOVACION: Apple nunca creo productos nuevos pero siempre se ha caracterizado por ser muy original recreando productos novedosos mas allá de la imaginación de los consumidores, buscando también nuevos segmentos de mercado que ninguna otra compañía haya explorado.

b) SIMPLICIDAD: A diferencias de otras empresas Apple buscaba que le producto fuera tan simple de usarlos sin complejidad alguna al momento de manipular el aparato. De manera que se quería omitir el uso necesario del manual para evitar tanta dificultad al momento del uso. Es así que tuvieron como prioridad que su producto Macintosh no tuviera manual.Una vez tomada posición, se ah buscado la excelencia operativa mediante una mejora continua y búsqueda eficiente en el proceso de trabajo, para así el modo de explotación de las operaciones se conviertan en una ventaja competitiva difícil de imitar.

3. Factor clave de éxito

- Según criterio el factor clave para que diera inicio y fuere muy reconocido fue gracias a Steve Jobs quien gestiono las decisiones pese que fueron muy criticadas pero que al final cambio el mundo con los resultados siendo así una verdadera guía de actuación diaria para su crecimiento.

Steve Jobs también aplicaba una mitología en la empresa, donde decía que las metas deben compartirse a toda la gente clave del negocio inspirando a los equipos con los cuales trabajaba.

- Apple no vende productos

Cuando se observa el comercial para el iPod de Apple se ve siluetas de personas bailando y donde el fondo siempre cambia pero da a notarse los auriculares blancos que influyeron aconteciendo un estilo Apple de escuchar música y formar parte de esa comunidad que genera un símbolo de “estatus”

“No fue el primero en el mercado pero cambio el mundo”Steve Jobs era consiente que cualquier otro negocio brinda bs y Ss de calidad que es lo básico, es así donde Apple propuso brindar una experiencia única al momento de la compra a través de las tiendas, empaques, de sus mismos productos innovadores que logra captar la lealtad del cliente.

Una reflexión de Josh Kaufman, recogida en su libro The personal MBA, 2.011, editorial Conecta, página 196

www.noticiasdot.com/wp2/2007/10/09/conoce-cuales-son-las-claves-del-exito-de-apple/

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4. Estrategias

a) Estrategias con enfoque a la experiencia única para el consumidor:

Porque Steve tenía una pasión por la perfección del producto, buscaba cada detalle en donde desarrollarse para que el cliente viva la experiencia de adquirir el producto desde el momento de abrir la caja, el empaque, tiendas, etc. creando así un vínculo emocional con el producto.Podemos ver eso en la creación de la Apple Store que buscan captar al producto ( FALTAAAAA!!! AGREGALE TODO REFERENTE COMO FUNCIONA LAS TIENDAS DE APPLE)

b) Estrategias con enfoque a productos innovadores y con diseños:

INNOVACIÓN DISEÑO

Siempre fueron característicos de Apple, sabiendo los productos en si ya existían pero se co-crearon con un mejor diseño e innovador logrando así distinción con sus competidores e incluso mejorándolos."Quidmi está basado en la emoción de construir el legado de nuestras vidas, a través de la co-creación de contenidos"Quidmi es una aplicación gratuita en la que además de almacenar y guardar contenido multimedia, permite la co-creación de los mejores momentos e historias de los usuarios. Funciona como una especie de bitácora digital que guarda, almacena y proyecta aquellos instantes memorables, desde la subida de imágenes, videos y audios a su plataforma. Los "quid", como son llamados los proyectos, se pueden construir en colaboración con otros usuarios, quienes pueden sumarse agregando sus fotografías y demás materiales.

c) La estrategia de precio según Steve Jobs:

Lo más común en las demás empresas fue reducir el precio a lo largo del proceso y tener promociones o descuentos para atraer al cliente.Pero la insistencia de Jobs siempre fue ir en contra de todo ello siendo así Apple característico por ser diferente considerando también que esta enfocado en cliente premium y el precio se mantiene desde el primer día hasta el último de la venta logrando conseguir la fidelidad de su consumidor.

www.een.edu/blog/samsung-y-apple-dos-estrategias-de-exito-en-un-mismo-mercado.html

Elespectadordigital.com/estrategia-de-precios-de-apple/ www.actualidadipad.com/apple-sorprende-incluyendo-al-iphone-en-su-

promocion-vuelta-al-cole/

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d) La estrategia para incrementar las ventas según tom cook:

Para incrementar las ventas Cook busca la mejor forma de comercializar los específicamente “iPhones” en las Apple store debido a que el 80% de las ventas son fuera del Apple store. Y para la empresa es importante que este producto se venda más porque en el transcurso del trayecto van adquiriendo dispositivos como “iPads” y “Macs”.Dado este resultado y analizado, Cook y otros ejecutivos de la empresa han desarrollado la nueva iniciativa para que los consumidores compren en las tiendas de Apple, que consiste en dar un obsequio de una tarjeta de $50.00 dólares a aquellos un iPhone a través de la promoción “Vuelta al cole”Han considerado también hacer un ajuste de los iPhone para competir con el líder en ventas y ingresar a nuevos mercados.

5. Datos curiosos

¿Cómo se creó la Marca?

Ron Wayne es uno de los cofundadores de Apple, era un tipo con nociones artísticas y dibujo el primer logotipo de Newton de la Apple Computer Company ya que creían que era una idea original sacada de la típica historia de Newton y la manzana, y a los bordes de esta escribió una frase filosófica “una mente en constante viaje por extraños mares de pensamientos, sola” y esta frase parecía encajar a la perfección de este nuevo producto

Una reflexión de Josh Kaufman, recogida en su libro The personal MBA, 2.011, editorial Conecta, página 196

www.noticiasdot.com/wp2/2007/10/09/conoce-cuales-son-las-claves-del-exito-de-apple/

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