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Herramientas innovadoras para la gestión de su negocio

Álvaro Carrillo de AlbornozDirector Gral. ITH

• Ayudas para el sector turístico: AYUDATUR

• Televisión Digital Terrestre: TDT

• Facturación electrónica

INDICE

1. Ayudas para el sector turístico: AYUDATUR

PROBLEMÁTICA

Infrautilización de las ayudas actuales y deducciones fiscales

Diversificación de la información y dificultad de acceder a dicha información

Falta de cultura innovadora: de abajo hacia arriba

Falta de colaboración entre empresas y con otros sectores

Falta de integración del I+D. ¿es necesario?

Baja presencia a nivel nacional y europeo en función del peso como sector


Investigación Tecnológica:Investigación original y planificada que busque nuevos conocimientos

en el ámbito científico o tecnológico de utilidad para creación de nuevos productos, procesos o servicios o para mejorar los ya existentes.

Desarrollo: Aplicación de los resultados de la investigación para:• fabricación de nuevos materiales o productos.• diseño de nuevos procesos o sistemas de producción.• mejora tecnológica sustancial de materiales, productos, procesos o

sistemas preexistentes.

Innovación: Avance tecnológico en obtención de nuevos productos o procesos o

mejoras sustanciales de los existentes.

DEFINICIONES I+D+i


Proyectos de investigación fundamental:Trabajos experimentales o teóricos para obtener nuevos conocimientos fundamentales que no tengan perspectiva de aplicación práctica y directa.

Proyectos de investigación industrial:Investigación planificada o estudios críticos para adquirir nuevos conocimientos y técnicas para desarrollar nuevos productos, procesos o servicios o mejorar considerablemente los ya existentes.

Proyectos de desarrollo experimental:Adquisición, combinación, configuración y empleo de conocimientos y técnicas ya existentes para estructuras o diseños de productos, procesos o servicios nuevos, modificados o mejorados, siempre que novaya destinada a usos comerciales.

TIPOS DE PROYECTOS DE I+D+i


Estudios de viabilidad técnica:Estudios previos a actividades de investigación industrial o de desarrollo experimental, destinados al análisis de los distintos factores que determinan la conveniencia de llevar a cabo un proyecto de I+D.

Acciones de divulgación y promoción de las actividades de investigación: Acciones de difusión de resultados de la actividad de I+D y de las

políticas públicas orientadas a la transferencia de tecnología Organización de congresos, seminarios o conferencias Realización y edición de estudios e informes Acciones de fomento de la participación en programas de cooperación

internacional Organización de actuaciones de difusión y promoción de buenas

practicas sobre las compras públicas de tecnología

TIPOS DE PROYECTOS DE I+D+i (2)

1. Ayudas para el sector turístico: AYUDATURTIPOS DE PROYECTOS DE I+D+i (3)

Proyectos de innovación en materia de procesos:Aplicación de método de producción o suministro nuevo o significativamente mejorado (incluidos cambios significativos en cuanto a técnicas, equipos y/o programas informáticos). No cambios o mejoras de importancia menor, aumento capacidades de producción o servicio mediante introducción de sistemas de fabricación o logística similares a los ya utilizados, abandono de un proceso, sustitución o ampliación de capital, cambios derivados de variaciones del precio de factores, personalización, los cambios periódicos de carácter estacional y el comercio de productos nuevos o significativamente mejorados.

Proyectos de innovación en materia de organización:Aplicación de nuevo método organizativo a las prácticas comerciales, organización del centro de trabajo o relaciones exteriores de la empresa.No cambios en prácticas comerciales, organización del centro de trabajo o relaciones exteriores basados en métodos organizativos ya empleados, cambios en la estrategia de gestión, fusiones y adquisiciones, abandono de un proceso, sustitución o ampliación de capital, cambios derivados de variaciones del precio de factores, la personalización, cambios periódicos de carácter estacional y el comercio de productos nuevos o significativamente mejorados.


DETERMINACIÓN DE UN PROYECTO DE I+D+I

Determinar el alcance, objetivos y resultados a obtener. Tipología (mejora en producto/servicio o proceso). Cooperativo/ individual.

Valor Añadido para la Empresa, mercado, usuarios y/o colectivos, frente a la competencia, …Antes vs. después.

Proyecto anual y/o plurianual. Determinación del cronograma del proyecto, con las fases, hitos y entregables.

Tener en cuenta el periodo subvencionable.

¿EN QUE CONSISTE?

CARÁCTER INNOVADOR

DURACIÓN


DETERMINACIÓN DE UN PROYECTO DE I+D+I (2)

Calcular las horas de dedicación del personal interno técnico, así como su ratio/ hora (Convenio, Modelo 190, TCs, CVs,…).

Subcontratación con OPIs y Centros Tecnológicos, así como otros posibles subcontratistas, que aporten valor en el desarrollo del proyecto

Determinar el resto de los gastos necesarios (equipos, materiales, formación, viajes, costes indirectos, etc).

COSTES INTERNOS

COLABORACIONESEXTERNAS

OTROS GASTOS

1. Ayudas para el sector turístico: AYUDATURELABORACIÓN DE LA SOLICITUD DE LA AYUDA

Localizar el Programa de Ayuda que mejor encaje con: la naturaleza del proyecto, beneficiarios, localización de la inversión, gastos, periodo de ejecución,…Webs, prensa, seminarios, consultoras especializadas,…

Bases/ Convocatoria. Lectura detallada del marco regulatorio de la ayuda: plazos de presentación y forma, importe y naturaleza de la ayuda, documentación exigida, requisitos beneficiarios, criterios de evaluación, gastos elegibles, garantías, autofinanciación, etc.

PROGRAMA AYUDA

MARCO NORMATIVO

1. Ayudas para el sector turístico: AYUDATURCómo pueden ayudarle: AYUDATUR

Portal que ofrece toda la información relacionada con las ayudas públicas dirigidas al sector turístico

1. Ayudas para el sector turístico: AYUDATURAYUDATUR- Servicios

Búsqueda de ayudas: acceder a ayudas que se ajusten a los parámetros de búsqueda

Alertas: recibirán en correo electrónico o en móvil convocatorias y plazos ayudas que previamente han definido.

Descarga de documentos: descargar documentos oficiales de ayuda, bases, convocatorias, normativas, modificaciones

Calendario: acceso a calendario con información sobre eventos, jornadas, seminarios, etc…relacionados con el turismo

1. Ayudas para el sector turístico: AYUDATURAYUDATUR- Servicios

Buzón de Consultas: enviar dudas, consultas, observaciones

Búsqueda de socios: búsquedas de socios para desarrollar proyectos conjuntamente

Banco de Proyectos: consultar e informar sobre proyectos que vayan a poner en marcha

Marketplace de socios: lugar de intercambio de experiencias

Publicación de resultados de convocatorias de ayudas: consultar resultados de convocatorias de ayudas gestionadas por Segittur.

MAPA DE AYUDAS-TIPOS DE PROYECTOS I+D+i

PARTICIPACIÓNPROYECTOS INDIVIDUALESPROYECTOS EN COOPERACIÓN

NATURALEZAPROYECTOS DE INVESTIGACIÓNPROYECTOS DE DESARROLLOPROYECTOS DE INNOVACIÓN

ORGANISMOS MITyC, CDTI, IDAE, AUTONÓMICOS

TEMÁTICASTICs (PLAN AVANZA)ENERGÍAFORMACIÓN

TIPO DE AYUDASUBVENCIÓNPRÉSTAMOS





INDICE

2. La Televisión Digital Terrestre: TDT

QUÉ ES LA TELEVISIÓN DIGITAL TERRESTRE (TDT)

La Televisión Digital Terrestre (TDT) es una nueva tecnología para difundir señales de televisión que próximamente sustituirá por completo la televisión analógica convencional.


Más info sobre fecha apagón: http://www.televisiondigital.es/Terrestre/Fases/

FECHAS APAGÓN

30 30 JunioJunio

31 31 DiciembreDiciembre

3 3 AbrilAbril

Madrid Norte

Las Palmas

Oviedo

Zaragoza

LleidaCoruñaToledo ciudad y provinciaNavarra

AlicanteValladolidToledo provinciaSevillaMadrid ciudad y alrededores


Más canalesMejor calidad

Imagen y sonidoGestión más eficaz del espectro radioeléctrico

EPG (Guía Electrónica de programación)

Posibilidad de servicios interactivos

Publicidad InteractivaConcursos

Encuestas y votaciones

GratuitaReutilización

Infraestructura existente

VENTAJAS

2. La Televisión Digital Terrestre: TDTINCONVENIENTES

Inversión (receptor externo o integrado)

Cambio en infraestructuras (adaptación antena y/o instalaciones)

Diseño habitaciones (dispositivo y mando adicional)

Servicios extras (contenidos “premium” o video bajo demanda)


CÓMO PUEDO APROVECHAR LA TDT: SERVICIOS INTERACTIVOS

• Televisión y video bajo demanda

• Información corporativa del hotel (ofertas, servicios prestados de spa, restaurante, eventos, fidelización de cliente, medición de audiencia)

• Servicios al cliente (estado de la cuenta del cliente, check-out express, despertador, estado de sus puntos de fidelización, compra de entradas, etc.)

• Servicios de entretenimiento y ocio (fotos, juegos, encuestas, correo electrónico, etc.)

• Servicios turísticos (callejero, información turística, información de vuelos en tiempo real, etc.)

2. La Televisión Digital Terrestre: TDTEXPERIENCIA PRÁCTICA: esmadrid4u


Antenas(captación de señales)

Adaptaciónde las Señales(cabecera)

Cableado(distribución)

Tomas de Usuario(interior de viviendas o habitaciones)

ADAPTACIÓN INFRAESTRUCTURA

POSIBLES ALTERNATIVAS


Cambio a cabecera digital sin variar instalación

Instalación receptor externo o TDT integrado en habitaciones

Cambio cable coaxial para TVIP


QUIÉN PUEDE AYUDARME

• FENITEL (Federación de Instaladores de Telecomunicaciones)www.fenitel.es

• Registro de instaladores homologados:•http://www.mityc.es/TELECOMUNICACIONES/INFRAESTRUCTURAS/REGISTROINSTALADORES/Paginas/ConsultaInstaladores.aspx


El Boletín es la garantía técnica de la instalación.

Solo una empresa homologada

puede entregarlo.

¡Exija el Boletín, proteja a sus clientes!.

BOLETÍN DE INSTALACIÓN


• La TDT es un hecho y una necesidad

• La calidad es un derecho

• La tecnología lo permite

• El cliente demanda lo que tiene en su casa, como mínimo

• Los servicios nos hacen diferentes

• Las soluciones están en nuestra mano

• Valoren las opciones técnicas y de servicios, pero sin pausa

CONCLUSIONES




INDICE

QUÉ ES LA FACTURACIÓN ELECTRÓNICA

• Documento electrónico• Cumplir con requisitos

legales y reglamentariamente exigidos a las facturas

• Autenticidad de su origen• Integridad de su contenido

3. Factura electrónica

• Pueden convivir sistema electrónica y papel

• Supresión de múltiples costes (emisión, recepción, distribución, y conservación de factura)

• Simplificación de los procesos administrativos


FACTURACIÓN TRADICIONAL

FACTURACIÓN ELECTRÓNICA

CÓMO FUNCIONA* Coste facturación:

- Papel- por encima de los 10 euros- Electrónica- por debajo de 50 céntimos

* Costes incidencias: 16,82 euros por factura (un 20% son erróneas)

• Integración con sistemas actuales de empresas (ERP, Facturación)

• Cumplimiento de legalidadfacturación electrónica y firma electrónica.

• Aceptación facturas por firmas digitales reconocidas por Agencia Tributaria.

• Comprobación de validez de certificados.

• Custodia de larga duración (sistemas de sellado de tiempo)

• Sistemas de no-repudio en destino.

• No intervención y confidencialidad en relaciones entre emisor y receptor.

3. Factura electrónicaCÓMO FUNCIONA (2)

Para el Emisor– Conservar copia o matriz de facturas emitidas– Asegurar legibilidad en formato original– Garantizar acceso completo a facturas: visualización, búsqueda

selectiva, copia o descarga en línea e impresión – Adjuntar firma electrónica y datos que verificar integridad y

autenticidad.

3. Factura electrónicaQUÉ TIENE QUE CUMPLIR

Para el Receptor– Conservar las facturas recibidas– Asegurar legibilidad en formato original– Garantizar acceso completo a facturas: visualización,

búsqueda selectiva, copia o descarga en línea e impresión– Verificar firma e identidad del emisor, así como vigencia del

certificado– Almacenar datos recibidos para posteriores verificaciones de

firma y contenido de facturas (en orden cronológico de emisión y de recepción).


BENEFICIOS

•Agilizar relaciones entre clientes-proveedores• Reducción coste:

- ahorro económico (+ 60%)- reducción de tiempo (+ de 15 minutos)- 9.000 millones de hojas de papel al año

•Automatizar procesos internos de facturación•Reducción errores en proceso•Incremento de disponibilidad y fiabilidad de datos•Reducción de disputas comerciales•Mejor control sobre cobros y pagos

Fuente: INE, Plan Avanza

3. Factura electrónicaPROBLEMÁTICA


•Existen 3 formatos distintos de factura:UBL- facturación con empresas europeasE-factura (CCI-XML): con la AAPP españolaEDI

•Diferentes certificados para firma electrónica

1) Interoperabilidad (que se entiendan entre todos formatos)

2) Directorio público empresas utilizan facturación electrónica: formato, certificado, vía de acceso

3) eDNI como certificado

3. Factura electrónicaMARCO NORMATIVO


FECHAS


Facturae: www.facturae.es

902.112.214

3. Factura electrónicaQUIÉN PUEDE AYUDARME

Primer modelo de factura electrónica de Europa, de acceso abierto, gratuito y garantizado por la Administración

Ventajas:-Extensión específica para turismo (hoteles, agencias, talonarios, servicios, etc.)

Muchas gracias por su asistencia

Alvaro Carrillo de Albornoz

Director General

Instituto Tecnológico Hotelero (ITH)

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