herramientas comunicativas de la web
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República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria
Colegio Universitario de Los Teques “Cecilio Acosta”
Los Teques – Edo Miranda
Profesor:
Nora Espinel
Integrante:
José Toro
Sección 20
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La comunicación es el
proceso mediante el cual se
puede transmitir
información de una entidad
a otra.
Tradicionalmente, la
comunicación se ha
definido como "el
intercambio de
sentimientos,
opiniones, o cualquier
otro tipo de
información mediante
habla, escritura u otro
tipo de señales".
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Todas las formas de
comunicación requieren un
emisor, un mensaje y un receptor
destinado.
En el proceso comunicativo, la
información es incluida por el
emisor en un paquete y
canalizada hacia el receptor a
través del medio. Una vez
recibido, el receptor decodifica el
mensaje y proporciona una
respuesta.
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La comunicación implica la
transmisión de una determinada
información como el proceso
comunicativo; los elementos que
aparecen en el mismo son:
El código: es un sistema de signos y
reglas para combinarlos, que por un
lado es arbitrario y por otra parte debe
de estar organizado de antemano.
Canal: es el proceso de comunicación
que emplea ese código precisa de un
canal para la transmisión de las
señales. El Canal sería el medio físico
a través del cual se transmite la
comunicación.
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Comunicación oral: cuando
el código empleado es oral.
Por ejemplo, cuando
conversamos.
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Comunicación visual, cuando el
código empleado es visual. Por
ejemplo, la publicidad.
Comunicación
gestual, cuando el código
empleado es gestual. Por
ejemplo, los gestos que
utilizamos a diario.
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Comunicación no acústica, cuando el
código empleado es no lingüístico
acústico. Por ejemplo, la bocina de la
micro.
1.- la comunicación intrapersonal: es un
proceso de reflexión y no sale del
ámbito privado porque no sale de la
propia persona (diálogo con el mismo).
2.- La comunicación interpersonal: la
comunicación entre dos individuos. Se
utilizan los cinco sentidos. Casi siempre
se produce un FREED-BACK
inmediato.
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a) Comunicación Externa
Esta tiene que ver con los públicos externos,
es decir, consumidores, representantes o
distribuidores, proveedores, agencias
gubernamentales y legisladores, etc. Esta
comunicación involucra tres elementos: el
transmisor, el medio de comunicación y el
receptor. La efectividad de la comunicación
depende de estos tres. Si el transmisor es
incompetente o el mensaje poco claro, el
receptor no entiende el significado de la señal
y ha fracasado el proceso de la comunicación.
La comunicación puede ser verbal, que
consiste de palabras habladas y escritas, o no
verbal, expresada por medio de acciones,
gestos, expresiones faciales, música y figuras.
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b) Comunicación Interna
Se refiere al intercambio entre la
gerencia de la organización y los
públicos internos, es decir,
empleados.
Así como la comunicación
formal horizontal que se refiere
a la comunicación entre
ejecutivos, supervisores y jefes
de grupo de un mismo nivel y
autoridad, se lleva a cabo por
medio de conferencias, juntas
informativas y discusiones.
La comunicación formal
vertical que sigue la
cadena organizacional de
mandar hacia abajo
desde la mayor autoridad
por medio de varios
niveles gerenciales hacia
los trabajadores.
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