Parte 2

Curso de Seleccin,

Informes, Entrevista y

Mtodo Hay Group

Ps. Daniel Benavente

PRO Consultores Otec IDEMAR.

Qu es un puesto?

Es un conjunto de funciones y responsabilidades que dentro de

una organizacin aporta resultados que contribuyen al logro de los

objetivos de esta ltima

(Hay Group)

Qu se espera de una

descripcin de puesto?

Que refleje el contenido real y actual del puesto, no de la persona que lo ocupa

Elementos de una

Descripcin de puesto Identificacin del puesto.

Responsabilidades principales.

Misin del puesto.

Relaciones internas y externas.

Problemas.

Decisiones.

Estructura organizacional.

Perfil del puesto

Elementos de un perfil de puesto

Caractersticas personales.

Estudios.

rea de especialidad.

Habilidades tcnicas y

Administrativas.

Experiencia laboral.

Metodologa Hay Group: Responsabilidades

principales o funciones bsicas.

Utilizar verbos en infinitivo que den cuenta de la responsabilidad.

Metodologa Hay Group:

Responsabilidades principales o

funciones bsicas: Una responsabilidad involucra una serie de actividades.

Mximo ocho responsabilidades.

Slo se consideran aquellas que se realizan constantemente, no las eventuales.

Responsabilidades principales

o funciones bsicas: EJEMPLO PUNTO 4:

RESPONSABILIDAD:

Representar y defender a la empresa ante la Inspeccin del Trabajo.

ACTIVIDADES:

Asistir a citaciones que la empresa reciba por parte de la inspeccin del trabajo.

Presentar documentacin que la inspeccin del trabajo solicite.

Declarar ante la inspeccin del trabajo.

Responsabilidades principales

o funciones bsicas:

1)Representar y defender a la

empresa ante la Inspeccin del

trabajo.

2)Administrar y controlar el proceso

de pago de remuneraciones del

personal de la empresa

Responsabilidades principales

o funciones bsicas:

Responsabilidades principales

o funciones bsicas:

Resultado final: responsabilidad

que directamente asume el

puesto frente a la organizacin.

1)Representar y defender a la empresa ante la Inspeccin del trabajo, con el objetivo de respaldarla ante las acusaciones que se le imputen.

2)Administrar y controlar el proceso de pago de remuneraciones del personal de la empresa, a fin de asegurar el cierre mensual de dicho proceso dentro de los plazos comprometidos.

Metodologa Hay Group:

Misin del puesto: Agrupa las ocho principales responsabilidades de los puestos:

Administrar y supervisar los procesos que tienen lugar dentro del rea de Recursos Humanos, con la finalidad de asegurar el cierre de los ciclos mensuales, la asignacin de recursos a los trabajadores y la representacin de la empresa ante instituciones externas.

Relaciones internas del

puesto:

Principales contactos internos que debe mantener el titular del puesto para lograr sus objetivos:

Mximo 5.

No considerar al superior y a los subordinados.

Especificar el motivo de la relacin.

Relaciones internas del puesto:

Puesto o rea: Motivo de la relacin

Gerente comercial: Mantenerse informado(a) respecto a cambios en las comisiones o incentivos de temporada de los vendedores y jefes de tienda.

Relaciones externas del puesto:

Principales contactos externos que debe mantener el titular del puesto para lograr sus objetivos.

Especificar el motivo de la relacin.

Relaciones externas del puesto:

Organizacin, puesto o rea: Motivo de la relacin

Proveedores: Para contratar servicios o comprar artculos requeridos para la organizacin de eventos institucionales.

Dimensiones.

Recursos sobre los cuales el puesto tiene influencia directa:

Recursos monetarios (Presupuestos autorizados, volumen de compras, presupuesto de capacitacin).

Recursos no monetarios (nmero de personal subordinado, nmero de proveedores, entre otros).

Dimensiones:

Recursos monetarios: Presupuesto autorizado para organizar eventos.

Recursos no monetarios: Personas subordinadas: 2 ; Nmero de proveedores: variable.

Problemas del puesto

Describir los dos problemas de mayor complejidad que resuelve el

titular del puesto en el desempeo

de sus responsabilidades actuales.

Problemas del puesto

La necesidad de gestionar una

serie de asuntos en forma

paralela, bajo un alto nivel de

presin.

Toma de decisiones del

puesto: Principales decisiones que toma el

titular del puesto de manera autnoma y recurrente.

Explicar si se trata de decisiones rutinarias, importantes o trascendentales.

Explicar si las decisiones que toma son eventuales o frecuentes.

Toma de decisiones del puesto:

Contratar servicios o realizar una compra a un determinado proveedor (decisin rutinaria y frecuente)

Rechazar la entrega de materiales cuando esta no corresponda a lo establecido (decisin rutinaria y eventual)

: Estructura Organizacional

Registrar los ttulos de los puestos de la estructura organizacional vigente:

Jefe de mi jefe

Mi jefe

Mi puesto

Mis pares

Mis colaboradores

Perfil del puesto

Caractersticas profesionales y personales que deber tener la persona que ocupe el puesto:

Generales: sexo, estado civil, entre otros.

Escolaridad: Grado mnimo de estudios.

rea o especialidad.

Habilidades tcnicas y administrativas.

Idiomas.

Experiencia laboral: reas o puestos.