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Habilidades de Liderazgo para la conducción de procesos de acreditación
Programa de Encuentro MacroregionalIca, Noviembre 2012
Índice
1. Importancia del liderazgo en las instituciones educativas
2. Perfil y habilidades del líder3. Cuatro aspectos cruciales del liderazgo en un
proceso de acreditación1. Habilidades emocionales2. El liderazgo participativo3. Planificar el proceso de mejora4. Tomar decisiones informadas
Índice
1. Importancia del liderazgo en las instituciones educativas
2. Perfil y habilidades del líder3. Cuatro aspectos cruciales del liderazgo en un
proceso de acreditación1. Habilidades emocionales2. El liderazgo participativo3. Planificar el proceso de mejora4. Tomar decisiones informadas
Liderazgo
¿EN QUÉ CONTEXTO NOS UBICAMOS?
Todo proceso de acreditación institucional implica un conjunto de grandes cambios que afectan la vida de las instituciones y sobre todo de las personas.
“Toda persona necesita tiempo para acostumbrarse a lo nuevo, inclusive la propia persona que trae el cambio” (Bangle 2009)
UN EJEMPLO DE ALICIA…
El gato sonrió entonces un poco más, y Alicia se animó, atreviéndose a preguntarle:-¿Podría decirme qué camino debo seguir?-Depende de adonde quieras llegar -dijo el minino, que era muy sensato.-Me da igual un sitio que otro…-Entonces también te es igual un camino que otro- observó el Gato.-Es que tengo que llegar a alguna parte... -agregó Alicia por toda explicación.-En ese caso -le aseguró el gato-, basta con que comiences a andar dando un paso detrás de otro.
Lewis Carroll, Alicia en el País de las Maravillas.
Para poder cambiar (y mejorar) debemos saber a dónde queremos ir (visión)
y seguir los pasos más seguros para alcanzar esa
meta.
Los grandes cambios, para ser reales y sostenidos, requieren
del concurso de una comunidad que comparta la
misma visión y aúne esfuerzos para ello.
Los grandes cambios están liderados por
buenos líderes.
LA IMPORTANCIA DEL LIDERAZGO EDUCATIVO
En ocho estudios sobre sistemas educativos de calidad (Daggett 2005: 1-4), se menciona al liderazgo educativo como factor de éxito un total de 15 veces.
El liderazgo es un factor de altísimo impacto y relevancia para garantizar la calidad de un sistema educativo nacional, regional, local o institucional.
¿De qué tipo de liderazgo estamos hablando?
“Los líderes usualmente tienen el impacto más positivo cuando ayudan a construir (…) arquitectónicamente sistemas organizacionales, equipos y culturas, así como establecer las condiciones para que otros tengan éxito” (Fullan 2008: 118).
¿De qué tipo de liderazgo estamos hablando?
“Liderazgo implica ayudar a otras personas a tomar buenas decisiones y hacer distintas tareas. En otras palabras, se trata de ayudar a liberar la energía positiva que existe al interior de las personas naturalmente” (Mintzberg 2004: 143, citado en Fullan 2008: 121).
Índice
1. Importancia del liderazgo en las instituciones educativas
2. Perfil y habilidades del líder3. Cuatro aspectos cruciales del liderazgo en un
proceso de acreditación1. Habilidades emocionales2. El liderazgo participativo3. Planificar el proceso de mejora4. Tomar decisiones informadas
¿Cómo es un líder efectivo?
Dominio 1:
Determinación de la dirección institucional: comparte visión, determina y
comunica altas expectativas.
• Ayuda a generar cultura de calidad y mejora continua • Favorece los procesos y pasos que llevan a la meta e
involucra a las personas en el logro de las metas. La autoevaluación es un medio.
• ¿Algunos medios? La sensibilización es un proceso inicial y permanente a lo largo de todo el proceso.
• Promover altas ex las expectativas sobre las personas se convierten en profecías que suelen cumplirse.
Dominio 2:
Construcción de relaciones y desarrollo de las personas. Relaciones
auténticas, respeto mutuo, autoridad en otros, búsqueda del beneficio alumnos.
• Hace brillar a los demás. Busca que los demás crezcan y sientan que están creciendo.
• Respeta la opinión de esto, la crítica, la escucho. No hay peor crítica que la que no es escuchada.
• Separa las acciones y la gestión de las personas.
• Nunca convierte un problema laboral en algo personal.
Dominio 3:
Desarrollo de la organización. Cultura colaborativa, relación de la
institución con el entorno.
•Procesos eficientes y pensados en las personas
•Expectativas de organización
•Estructuras organizativas: estilo de gestión, distribución del trabajo, delegación de facultades, sinergia, comunicación, coordinación, rapidez, eficiencia y eficacia.
•Los cambios surgen del diálogo y del acuerdo en realizar ciertas acciones necesarias para el éxito. (no documento)
•Generación de confianza
Dominio 4: Liderazgo del programa de enseñanza. Altas expectativas de aprendizaje,
efectividad, enfoque de la institución en el proceso de enseñanza & aprendizaje.
• En una institución educativa lo principal es el aula y los espacios formativos o educativos.
• En un proceso de certificación, lo importante es la capacitación y la experiencia profesional.
• Como líder de instrucción: tiene claro qué deben lograr las personas, qué deben desarrollar y cómo y debe concentrarse en lograr los recursos (generar y proveer) y las condiciones para ello (ej.: alianzas estratégicas).
Dominio 5:
Asegurar la capacidad de respuesta sobre el proceso de aprendizaje. Creación
de condiciones para el éxito, proveer una formación de alta calidad.
• Sustento de los resultados.• Planes de mejora• Identificación de áreas de necesidad y fortaleza• Toma de decisiones informada• El docente es responsable no sólo de la
enseñanza sino del aprendizaje.
Índice
1. Importancia del liderazgo en las instituciones educativas
2. Perfil y habilidades del líder3. Cuatro aspectos cruciales del liderazgo en un
proceso de acreditación1. Habilidades emocionales2. El liderazgo participativo3. Planificar el proceso de mejora4. Tomar decisiones informadas
Las habilidades emocionales
“Ninguna criatura puede volar con sólo un ala. El liderazgo cada cuando el corazón y la mente – sentimientos y pensamientos – se encuentran. Esas son las dos “alas” que le permiten al líder volar” (D. Goleman).
Las habilidades emocionales
• Las habilidades emocionales son un “predictor significativo de éxito”.
• Investigaciones desarrolladas por Goleman, indican que el porcentaje de éxito en el liderazgo de equipos de trabajo, relacionado directamente a la inteligencia emocional, es del 27% al 47%. Sólo un 6% se relaciona al CI.
Habilidades que los estudios proponen para ser desarrolladas en las instituciones:
• Auto conciencia
• Auto- actualización.
• Empatía
• Comunicación asertiva
• Resolución de problemas
• Control de impulsos
El liderazgo participativo: ¿Cuál es la dinámica de un equipo colaborativo?
• Compartir la responsabilidad por el logro de los alumnos.
• Asegurar que todas las acciones están directamente relacionadas con valores y principios.
• Aceptar y responder a visiones y niveles de capacidad individuales.
• Comunicar efectivamente los planes y la visión.• Crear redes de personas o instituciones
enfocados en promover el logro de las metas.• Desarrollar equipos no jerárquicos para
trabajar en políticas y programas.
PLANIFICAR EL PROCESO DE MEJORA
Aproximadamente el 90% de planes de mejora en las distintas organizaciones se truncan en el momento de
la implementación.
PLANIFICAR EL PROCESO DE MEJORA
• Principales causas (que habría que evitar):• Perder de vista la visión.• Una gestión excesivamente documental.• “El que mucho abarca poco aprieta”.• Cambiar los documentos pero no cambiar la cultura.• No compartir responsabilidades ni confiar.• Confiar en pocas personas.• No desarrollar futuros líderes.• No proveer recursos y condiciones.• No comunicar con claridad las expectativas.• No comunicar ni felicitar el éxito.• Cerrarse a las críticas durante el proceso.• No construir equipos cohesionados.
TOMAR DECISIONES INFORMADAS
“La locura está en querer hacer siempre lo mismo y esperar resultados diferentes” (A.
Einstein).
TOMAR DECISIONES INFORMADAS
Los procesos de acreditación generan una gran cantidad de
información al interior de la institución y esta información debe ser la base para tomar
decisiones ante los problemas o avances.
TOMAR DECISIONES INFORMADAS
“En una sociedad como la actual, en la que la información es tan
importante, la evidencia, la información organizada y los datos se han convertido en
elementos críticos para la toma de decisiones”.
TOMAR DECISIONES INFORMADAS
PREGUNTARNOS SIEMPRE…
¿Qué evidencias tengo de que la conclusión, decisión,
recomendación o sugerencia que doy se ajusta a lo que es mejor para las personas, para la institución y para la visión?
“El día en que tus soldados dejen de traerte tus problemas es el
día en que has dejado de ser su líder”.
“Una de las mejores formas de convencer a las personas es con
tus oídos: escuchándolos”.
“La medida de la grandeza de tu vida es la medida de la grandeza
de la causa a la que sirves”.
Habilidades de Liderazgo para la conducción de procesos de acreditación
Programa de Encuentro MacroregionalTarapoto, Noviembre 2012