h. sistemas de informaciÓn y tecnologÍas informe de ... · avance de los ebooks y el transmedia,...

AnuarioThinkEPI2011

241

Informedesituación

Tendenciastecnológicasde2010PorJorgeSerrano-Cobos

Serrano-Cobos,Jorge.“Tendenciastecnológicasde2010”.AnuarioThinkEPI,2011,v.5,pp.241-248.

H.SISTEMASDEINFORMACIÓNYTECNOLOGÍAS

Resumen:En2010sehanpopularizadotendenciastecnológicastandiversasein-novadorascomoneutralidaddelaRed,televisiónporinternet,vídeobajodemanda,mobilecommercedebidoalaumentodelmercadodesmartphones,nuevosalgorit-mosqueintentancompetirconGoogle,spamdecontenidos,realidadaumentada,avancedelosebooksyeltransmedia,interacciónmultitouch,doohodigitalsigna-ge,olawebdelosdatosabiertos(opendataylinkeddata)quesustituyealawebsemántica,mientraslapopularizacióndelaweb2.0dapasoalusointensivodelasredessocialesentodoslosámbitosdelavidadigital,incluyendoelsocialcommer-ce.

Palabrasclave:Innovacióntecnológica,NeutralidaddelaRed,Televisiónporin-ternet, Vídeo bajo demanda, Mobile commerce, Smartphones, Google, Spam decontenidos,Realidadaumentada,eBooks,Transmedia,Interacciónmultitouch,TUI,

TangibleUI,Dooh,Digital-out-of-home,Digitalsignage,Opendata,Linkeddata,Websemántica,Web2.0,Socialcommerce.

Title:Technological trends in 2010

Abstract: In2010technologytrendsbecamepopular thatwereasdiverseand innovativeasnetneu-trality,internettelevision,videoondemand,mobilecommerce(duetotheincreaseofthesmartphonemarket),newalgorithmsthattrytocompetewithGoogle,contentspam,augmentedreality,progressonebooksandtransmedia,multitouchinteraction,digitalout-of-home(dooh)advertisingordigitalsignage,andopendataweb(opendataandlinkeddata)thatreplacesthesemanticweb,whilethepopularizationofweb2.0leadstointensiveuseofsocialnetworksinallareasofdigitallife,includingsocialcommerce.

Keywords:Technologicalinnovation,Networkneutrality,InternetTV,Videoondemand,Mobilecom-merce,Smartphones,Google,Contentspam,Augmentedreality,eBooks,Transmedia,Multitouchinterac-tion,TUI,TangibleUI,Dooh,Digital-out-of-home,Digitalsignage,Opendata,Linkeddata,Semanticweb,Web2.0,Socialcommerce.

EL AÑO 2010 HA SIDO TESTIGO de la con-solidación y popularización de muy distin-tas tendencias tecnológicas,queyahabíancomenzadoaverseen2009.Algunosdelospuntosmásreseñablesson,porejemplo,ysinningúnordenparticular:

Neutralidaddelared

Este concepto es vital para entender qué esinternetadíadehoy.¿Quésignifica?Elconcep-todeneutralidadenlaRedsederivadelaideafundacionaldelamisma,porlaquecadapaquetedeinformación,cualquieraqueseasufuenteysu

destinatario, es tratado por igual por los nodosde red. Este diseño de redes sugiere que son amenudomás valiosas cuantomenosespecializa-das son,y sirvenamásusosyaplicaciones.Unaredquepusieratrabasparaunusoconcretosería,enestecontexto,unaredconmenorgeneracióndevalor.

Enunarednoneutrallaoperadoradetelefo-níapodríadiscriminaraunasempresasenfavorde otras, bloquearlas o crear una red rápida yotra lenta.Porejemplo,enel crecientenegociodelvídeoonline,sitioswebcomoHuluoNetflixdeberíanpagaralgúntipodelicenciaoasociarsea alguna operadora para ofrecer sus servicios atravésdelamismaamásvelocidadoteneruntra-

Tendenciastecnológicasde2010–JorgeSerrano-Cobos

AnuarioThinkEPI2011

242

topreferente.Labatallahasidoarduaentrelosdistintoslobbies(verrecuadro),yporelmomentoparece que la red seguirá siendo neutral, peromuyposiblequeen2011hayaimportantesnove-dadesalrespecto.

Lasoperadoras,afavordelanoneutralidad,argumentanqueesunacuestióndesupervivenciaempresarial,queasípodrían invertirenmejorarunainfraestructurayasaturada,yquealcontra-rio,laneutralidadlesimpidemejorarsussistemasantispamysuponeunobstáculoalalibertaddecomercio.

Las opciones propuestas incluyen desde elcobrodelasoperadorasalossitiosweb,locon-trario(losportalescobraríanalasoperadorasporatraerpúblico),elrepartodeganancias,elusoderedesalternativasodejarlaneutralidadenlareddefibra,peronoenlamóvil(wireless).

Televisiónporinternetyvídeobajodemanda

LaaparicióndeGoogleTVhadadoaconoceramuchosunarealidadqueyalosgeeks,usuariostecnológicamente más avezados, aventuraban:que el futuro de la televisión ya no está en latelevisión, tal como la conocemos. Las tenden-ciasde consumodevídeo, seriesde televisiónypelículas,nosindicanquecadavezmásusuariosven programas de televisión en la pantalla del

ordenador,oenpantallasdetelevisiónconecta-dasainternet.

Así,enEstadosUnidosseutilizanarchiconoci-dosservicioscomoHuluoNetflix,quealapostreestán resultando más rentables que el propioYouTube, a pesar de que éste último tiene másusuariosyregistramásvisualizaciones.Estosservi-ciosnosepuedenusartodavíaenEspaña,peroenlosEUAyahayaparatosdetelevisiónquellevandeserieincorporadoelbotónaestosportales.

LaapuestadeGoogleTVyotrassimilares,impli-caunpasomásalládelaTDT,cuandoenEspañanitansiquierahatenidotiempodemadurar,porloqueyanoes infrecuenteverusuariosqueno


• Grupos a favor de la neutralidad

Web de Tim Wu, profesor de la Columbia Law

School, quien popularizó el concepto

http://timwu.org/network_neutrality.html

Conocido web donde se centralizan las actua-

ciones a favor de la neutralidad:

http://www.savetheinternet.com

Network neutrality – Barack Obama a favor:

http://www.youtube.com/watch#!v=Kqt2nyA_

TzI&feature=related

http://www.youtube.com/watch?v=fwkwO6Hz2

7g&feature=related

Artículos de Google sobre Net neutrality, junto

con su famosa propuesta conjunta con Verizon:

http://googlepublicpolicy.blogspot.com/search/

label/Net%20Neutrality

A “Third way” on network neutrality. The Infor-

mation Technology and Innovation Foundation,

May 30, 2006

http://www.itif.org/files/netneutrality.pdf

• Grupos en contra de la neutralidad

Web de Christopher S. Yoo, adalid de los que

van en contra de la neutralidad:

http://www.law.upenn.edu/cf/faculty/csyoo

Lobbies que se oponen:

http://en.wikipedia.org/wiki/Network_neutra

lity#Opponents

Entre otros, Cato Institute, Competitive Enterprise

Institute, Goldwater Institute, Americans for Tax

Reform, Ayn Rand Institute...

“Perodicenquetodosestaremosmejordeestamane-ra...”,http://www.itsournet.org

AnuarioThinkEPI2011

243

consumentelevisiónniporTDTniporcable,sinoquedirectamentevensusprogramasfavoritoseninternet,porloquehayproductorasqueyaestánincorporandolapublicidadenelguióndelosmis-mos,deformaqueelusuarionosepuedasaltarlapublicidad,implícitaasíenlatrama.

Queda por ver cómo (y cuándo) llegará estetipo de televisión a nuestros hogares, pero cla-ramente se registra una tendencia al alza, conlo que los modelos de negocio y de publicidadde canales y productoras pueden dar un vuelcointeresanteenlospróximosaños.

Elsmartphoneinvadeelmundodelmóvil

Siyavislumbrábamosqueelmóvilibaaserelnuevocaballodebatallade internet, tecnológi-camente hablando, otro tanto ha sucedido esteaño,conunconstanteaumentodeusuariosqueconsultaninternetatravésdesmartphonesydeaplicacionesquehacendeinternetunlugarmásatractivo para quienes lo utilizan a través delmóvil,bienseacon iPhonedeApple,Androiduotros. Significativo es el crecimiento en ventasde móviles de tipo Blackberry, debido a que supequeñotecladohacemásfácilparaunsegmen-tojovendelmercadoescribirmensajesdetexto,twittear,ointeractuarenredessociales.

Encuantoa loscontenidosmásdescargados,ya sean de pago o gratuitos, es curioso com-probarcómo lasaplicacionesmáspopulares sonvideojuegos,bien seanpara jugaren solitarioomercedalasredessocialesvíainternet,parajugar

engrupooencompañíaonlinedeotros.

La disminución pau-latinadelpreciopordes-cargaduranteelúltimoañoobligaalosprovee-dores a conseguir unaenormecantidaddedes-cargas para rentabilizarel modelo de negocioporingresosdirectos.

Esta situación estállevando a los produc-tores de aplicaciones aser más selectivos, y apensarenfuentesalter-nativasde ingresos:porejemplo la publicidadmásomenosinteligenteo segmentada, o traba-jarmedianteunmodelofreemium, en el que sedescarga laaplicacióny

seutilizadeformagratuita,perociertosservicioso funcionalidades necesitan de micropagos, loquefuncionamuybienporejemploenlosvide-ojuegossociales.


https://www.netflix.com

http://blogs.oracle.com/strategy2success/2010/04/the_freemium-premium_puzzle.html

NuevosintentosdecompetirconGoogle

A lo largo de los años muchas han sido lasiniciativasquehanintentadodesbancaraGoogledelpedestaldelosbuscadoresmásutilizadosporlos internautas.Aunasí,Google sehamostradointratable,yestasiniciativashandesaparecidoenlaniebla,osutecnologíahasidocompradaporotroscompetidoresdeGooglemásimportantesoporelpropioGoogle.

AnuarioThinkEPI2011

244

Dehechosehallega-do a valorar alguna deestascompañías(concre-tamenteDemandMedia.com) en el mercado devalores por encima deTheNewYorktimes.Nosesabetodavíaquécon-trapartida habrá desdeGoogle en forma decambios en su algorit-mo,aunquelosexpertosvaticinan mayor impor-tanciaopesoenlarele-vancia a comentarios yenlacesprovenientesdelasredessociales.


Últimamentesehangeneradomásintentosdeacapararpartedeljugosomercadodelasbúsque-das,manteniendolasespadasenaltoalobtenercierta atención mediática. Algunos casos seríanQuora,unportaldepreguntasyrespuestasqueutilizalasredessocialescomométododeasegu-rar lareputación(ycalidad)delosexpertosqueresponden,yquehatenidounagranrepercusiónmediática, pero que ha bajado rápidamente envolumen de usuarios; Bing, de MSN, que ya haempezadoenEstadosUnidosasustituirlatecno-logíadebúsquedadeYahooporlasuyapropia,loquepuedederivarenunaumentodelacuotademercadodeusuariosquebuscan,yhemosvistola consolidación y engrandecimiento de algu-nos buscadores geográficamente especializados,comoBaiduenChina,porejemplo.

Delspampore-mailalspamdecontenidos

Una de las razones por las que estas nuevasiniciativas están obteniendo cierto grado deatención, es porque en los últimos tiempos sonmuchaslasquejasqueacumulaGoogle,enelsen-tidodequeparamuchosresultadosdebúsquedalaspáginasofrecidasnosondebuenacalidad,ylosusuariostienenqueconsultarmásresultadosporpáginade respuestasparadar conunaquesatisfagasusnecesidades.

Según losentendidosello sedebea laproli-feración de las granjas de contenidos, serviciosqueaúnanescritoresfreelancemuybaratosparaescribir cientos de miles de artículos de diversacalidad,peroengeneralenfocadosaacapararlosprimerospuestosenlaspáginasderespuestasdelosbuscadores.

http://www.quora.com

Lapesadilladelspampore-mailestásolucionadoconGMail,quetieneinstaladoelmejorfiltrodelmercado.Yademásdesergratuita,cadacuentapermitealmace-narmásde7.000MB.

Realidadaumentada

Unodelosfenómenosde2009y2010hasidola realidad aumentada, con la que se añade aciertos objetos o lugares una experiencia para-lela(aumentada)deinteracciónalconectarlosalordenadoroaunmóvil.

Mientrastodavíaestáporversiestatecnologíaquedaenunamodapasajera,soncadavezmáslas aplicaciones que se están generando: de susiniciosenelmundodelapublicidadinteractiva,ocomounaexcusaparainterconectarcampañasdemarketingendiferentesmediosdecomunicación,hemos pasado a descubrir aplicaciones de estatecnologíaparalaformaciónenentornosreales,

AnuarioThinkEPI2011

245

salud, videojuegos o incluso para integrarlas entácticasmilitares.

Las posibilidades son enormes si, después dehabervistosuusoenordenadoresymóvilesconunacámara,secomienzanautilizarotrotipodesensores,aplicadosadiferentesobjetos,bienseanmuebles,ropa,productos,juguetes…

Ebooksytransmedia

Este año pasado ha sido sin duda el que hamarcado el establecimiento del ebook como unmediodelecturamás.Lasventasdelibroselectró-nicos,sibiennohansupuestounarevoluciónenelmercado(porahora)sícomienzanaintegrarseen las estrategias de editoriales y servicios deinformación.

Asimismo, laaparicióndel iPadha llevadoalebookaunnuevoestadioevolutivo,por loqueyanoesrarooírhablarde“transmedia”,esdecir,de productos de consumo que ya no son sóloliterarios,sinoqueutilizandiversosmediosparacomponertodaunaexperiencialúdica,conjugan-dovídeos, texto,audio, juegosonlineuoffline,hipermedia,etc.

Tal es el empuje de los medios electrónicosde lectura en estos últimos años, que ya hayeditoriales universitarias que están pensando (olohanhechoya)enpasarsea la impresiónbajodemanda,de formaque laspublicacionesde su

universidad puedan ser compradas en formatodigitalysóloenformatopapelsiasí lodeseaelusuario, lo que les ahorrará costes de produc-ción,dedistribuciónydearchivodeejemplaressobrantes.

Másalládelratónylosclicks

DelaGUI(graphicuserinterface)alTUI(tan-gible user interface), del uso del mouse comodispositivo de interacción con una pantalla deordenador,estamospasandopocoapocoacono-cernuevossistemasquenospermitenindicarlealordenadorloquequeremoshacer.Llevamosañosviendo diversos intentos de ofrecer alternativasválidas para un sistema (GUI + teclado + ratón)quellevayamuchotiempoconnosotros.

TuvoquellegarAppleparaquenosmostraranuevasformasdeinteractuarconlosdispositivoselectrónicos,primeroconsuiPodysuruedagira-toria,yluegoconiPhoneeiPad.Enlosvideojue-gos,trasdécadasdeusarjoysticksyconsolasmásomenosestándar,llegóelWiimando(WiiremoteoWiimote)yenunabrirycerrardeojoshemosvistocómolosusuariosmásavezadosdemostra-banqueeranposiblesotrasformasdemanejarygestionarlainformaciónylatecnología.

Yasíllegóalgranpúblicoloquepocotiempoanteserasóloconocidoentreinvestigadorescien-tíficos:laspantallastáctiles,elusodelaceleróme-troparajugarconelmovimientodeunmóvilounmandodevideojuegos,yenúltimainstancialainteracciónmultitouchporunlado,yKinectyel reconocimientodelmovimientocorporal,porelotro.

Loqueseestádesarrollandohoydíaestodaunaintegracióndeestasmodalidadesdeinterac-ciónconprogramasqueantesestabancompleta-mente separados. Comandos y prácticas propiasdelosvideojuegosseestánincorporandoaapli-


Visiónfuturistadepublicidadenrealidadaumentadapresentadaenelparabrisasdeuncoche.Elconductorpodríaponerfiltrosparanorecibirnadaosólopublici-daddeloqueestábuscandoenunradiode100m.http://www.augmentedplanet.com

Kinect,deMicrosoft,tiene2sensores3D(“ojos”devi-siónestereoscópica),unacámaradevídeoyunaseriedemicrófonosdireccionalesatodo lo largo.Escapazdeinterpretarellenguajedesignosyreconocerórde-nesmediantegestos.

AnuarioThinkEPI2011

246

cacionesdeformaciónaudiovisualoalectoresdelibros,loqueestáenriqueciendoytransformandorápidamentelasposibilidadesdeinteracción.

Estáporversesiseirángenerandoestándarescomunesconeluso,perociertamenteestosdosotresúltimosañosnosestánllegandonovedadesaungranritmo,frutodeunafuertecompeten-cia.

Dooho digital signagellevainternetalacalle

Dooh significa digital out of home, lo queantessedenominabadigitalsignage(señalizacióndigital),e identificaaciertosdispositivosdigita-les,interactivosono,quepresentaninformaciónfuera de casa, en lugares tan variopintos comomuseos,bibliotecas,tiendas,aeropuertos,ascen-soresomarquesinasdeparadasdeautobús.

Estetipodetecnologíasllevabastantetiempoentrenosotros,perohasidoenestosdosúltimosañosenlosquesehavistounavancecualitativoycuantitativosustancialensuuso,principalmentedebido al abaratamiento de los productos (delhardwaredondesemuestralainformación)yalamejoradesusprestaciones(wifiparaintercambiodedatos,interaccióngestual,reconocimientodecaraseinclusodelgénero,paralasegmentacióndecampañasdestreetmarketing).

Comocomplementoaladomóticaaplicadaacasas inteligentes,eldoohvaaver cómomásymásestablecimientos,grandesypequeños,usansusprestacionesparamostrar informaciónen lacalle, en los móviles de sus usuarios, y comple-mentarventanillasúnicas,alimentando la infor-mación desde puntos de gestión de contenidosremotosycentralizados.

Lamismaempresaparalaquetrabajo,MAS-medios.com, ha realizado un sistema de estascaracterísticas,quepermiteabibliotecas,museos,universidadese institucionespúblicas yprivadasmostrarinformacióndistribuidaendistintosluga-res de un edificio o de edificios repartidos encualquier punto del planeta. La información esmultimediaenstreaming(texto,audioy/ovídeo)incluso geolocalizada. Ésta está gestionada porunoovariosencargados,desdeunmismopunto(unordenador cualquiera conectadoa internet)conloqueloscostesdemantenimientosonbajos.Lainmediatezysegmentacióndelainformaciónen virtud de distintos parámetros (localizaciónfísicaygeográfica,elpisoenelqueestáubica-do,eltipodeinstitución,lahoradeldía,etc.)lohacenunmediomuyeficazyescalable.

Lawebdelosdatosabiertossustituyealawebsemántica

TimBerners-Lee acuñóel conceptodewebsemántica, por la cual la información contenidaen internet necesitaba ser transformada parapermitiralosordenadorescomputarladeformamásinteligente,mediantelenguajescontroladosuniversalesmáscomplejosquelosusadosnormal-menteenlosmediosbibliotecarios.

Laenormidadycomplejidaddeesatareahizoque recientemente Berners-Lee sustituyera orebautizaraestaideaconladelinkeddata,porlaquevieneadeciralgoasícomo“compartiddatosbrutos,estructuradlainformación,yyaveremoscómolosordenadoresselasapañanconellos”.

Estosdatostienen lacualidaddeutilizarfor-matoscomunesparacompartirinformación(xml,


AnunciodeCadburyenunamarquesinadeparadadeautobúsdeLondres.Setratadeunjuegoenelquehayquetocarunoshuevosdechocolatequeseestánmo-viendo.

Ennuestrasciudadesyahaytaxisconsistemasdeinfor-maciónlocalentiemporeal,conpantallastáctiles.http://www.dailydooh.com

AnuarioThinkEPI2011

247

??????????????????????????????????????????????????????????????????????

rdf)yformatoscomunesparaconsultarla(sparql)ademásdeuris,urlspermanentesdondeestéubi-cada,a lasqueapuntardesdeotrosdispositivososerviciosweb.

Elprimeroensumarseaesta iniciativafueelgobiernobritánico.Consusdatosabiertos(opendata)estápermitiendolareutilizacióndelainfor-maciónpúblicaporpartedeotrasinstitucionesyotrasempresas,paratodotipodeuso,bienseadeformagratuitaopreviopago,dependiendodelasnaturales restricciones que cada Administracióndebatenerencuenta.

Laweb2.0yaeslaWeb

La expresión “web 2.0” ya no se usa comotérminodemoda,puessuconceptohapasadoaformarpartedelprocesonormaldediseñoydesarrolloweb,bien seaporque lageneraciónde los contenidos forme parte del corazón desu modelo de negocio, bien porque apoye susestrategias de comunicación en medios 2.0,comolasredessociales,seangenéricas(Facebo-ok, Twitter) o vertica-les (Academia.edu, porejemplo).

Elsocialmediacomomarketing de últimageneraciónesensíunaexpresión diferentede lo que siempre seha denominado mar-keting viral, en el quela explicitación de lasrelaciones sociales hapermitido el boca oídode una forma más omenos coordinada. Lossistemas de mediciónestán comenzando amadurar, sobre todocon plataformas comoFacebook o YouTube,quepermitenvisualizarycentrarelmedioenelquesecomparte.Antesse lanzaban mensajesen diferentes medios,y eran los usuarios losquelostransportabanose lospasabandeunosaotrosdeformamásomenosprivada.

Esta explosión en laconectividaddelasrela-ciones ha dado lugar aun fuerte empuje de lacomunicación y la bús-

queda de información en tiempo real, con bas-tantepeligrodesaturaralusuariomedio.

Mientrastantohaevolucionadoradicalmentela forma, velocidad y profundidad en que losusuariosseenterandeloquesucedeenelmundo(el caso reciente de Egipto y Twitter, por ejem-plo),yhaprovocadoundescensoglobaldelusodelcorreoelectrónicocomomediodecomunica-ciónentrepersonasseparadaspor ladistanciaafavordelasredessociales.

Asimismoelecommerce,comoyaveníasien-dotendenciaenlosúltimosaños,estátransfor-mándoseensocialcommerceym-commerce(víamóvil),debidoalusomásintensivodelasreco-mendaciones de productos entre los usuarios.Elmóvilsirvetambiénparaconsultaropinionesybuscar informaciónante lacompracompulsi-va,ocomoformadegeolocalizacióninsitudetiendas con stocks del producto deseado. Ellohaquitadolaedelcommerce–handisminuidolas compras online desde casa–, para integrarlasnuevastecnologíasdeunaformamásnatu-ral en los procesos de compra, sea ésta onlineuoffline.

Enestawebsepuedenver los tweetsdelmundoentiemporeal.Estacaptura setomóalas00:48h(hespañola)deunmartes.Enlosúltimos5mesesEspañaocupael8ºlugarconun1,94%(yel3ºdeEuropaconun10,18%).


AnuarioThinkEPI2011

248

???????????????????????????????????????????????????????????????????

ReferenciasBerelowitz,Marian.Transmediarising.http://www.jwtintelligence.com/2011/03/transmedia-rising

Chmielewski, Dawn C. Demand media plans stocksale.http://articles.latimes.com/2010/aug/07/business/la-fi-ct-demandmedia-20100807

DailyDooh.http://www.dailydooh.com

DeWaele,Rudy.Mobiletrends2020.


http://www.slideshare.net/rudydw/mobile-trends-2020?from=ss_embed

Lab42.HowwewatchTVmoreandmorein2011.http://wallblog.co.uk/2011/01/27/how-we-watch-tv-more-and-more-infographic

Linkeddatahttp://www.w3.org/standards/semanticweb/data

Serrano-Cobos,Jorge.“Heahí lacuestión”.Lavan-guardia,21nov.2010http://www.lavanguardia.es/participacion/noticias/20101121/54074264850/he-ahi-la-cuestion.html

h. sistemas de informaciÓn y tecnologÍas informe de ... · avance de los ebooks y el transmedia,...

Documents