UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE TORREON

PROCESOS INDUSTRIALES 3 C

CONTROL ESTADISTICO DEL PROCESO

GUION IDEOGRAFICO

LIC. EDGAR MATA ORTIZ

ALUMNOS: DULCE GONZALEZ SALCIDO

FERMIN CHAVEZ REYES

TORREÓN COAH.

09 DE MAYO DE 2012

Dulce: Hola mi nombre es Dulce

Fermin: mi nombre es Fermín, en esta presentación daremos una breve introducción sobre

temas de la materia de Control Estadístico del Proceso, temas como cuales son la

Variabilidad en los Procesos, Las 8 Nelson rules, Las 4 Western Electric.

Dulce:What is the variability in processes?

Fermin:When starting a process improvement is important to measure and control this

variability as it may impair the quality of service (or product) end.

No service is constant when repeated over and over again due to multiple causes that

affect the provision of that service: the environment, methods, people, and machinery.

Dulce:¿Qué es la variabilidad en los procesos?

Fermin:A la hora de iniciar la mejora de un proceso es importante medir y controlar esta

variabilidad ya que ésta puede perjudicar la calidad del servicio (o producto) final.

Ningún servicio prestado es constante cuando se repite una y otra vez debido a múltiples

causas que afectan a la provisión de dicho servicio: el entorno, los métodos, la gente, la

maquinaria.

Fermin:Whichis the importanceof the variabilityinaprocess?

Dulce:Is very importantbecause it determinesthe qualityof the productsothatthere isless

variabilitymajorityamount.Variability isrequiredto modify the processwhen you want toget

different resultseither improveor correcta process that requiresadjustment.

Fermin:¿Cual es la importancia de la variabilidad en un proceso?

Dulce:Es de mucha importancia, ya que determina la calidad del producto así que a menor

variabilidad existe una mayora cantidad. La variabilidad es requerida para modificar el

proceso cuando se desea obtener resultados distintos ya sea para mejorar o corregir un

proceso que requiera ajuste.

Dulce: ¿What are the factors favoring the variability?

Fermin:maintenanceof the machines, Unsuitable, Poor working conditions, Internal and

external factors, Equipment inpoor condition.

Dulce:¿Cuales son los factores que propician la variabilidad?

Fermin: mantenimiento de las maquinas, Herramientas inadecuadas, malas condiciones de

trabajo, Factores internos y externos, Equipos en malas condiciones.

Fermin:What is theimportance ofstandard deviationin variability?

Dulce:It is veryimportant because it isone of theeasiest ways tocontrol the

variabilityUsingthe standard deviationcan be analyzedcustomer surveys anddetermine

howconclusiveare the answers, we can infer the likelihood thatgoals are met, which the

product isout of specification

Fermin:¿Cual es la importancia de la desviación estándar en la variabilidad?

Dulce:Es muy importante ya que es una de las formas más sencillas de controlar la

variabilidad Por medio de la desviación estándar se pueden analizar encuestas a clientes y

determinar que tan concluyentes son las respuestas, se puede inferir la probabilidad de que

se alcancen las metas, que los productos estén fuera de especificación

Dulce:What isthe principle of variability?

Fermin:Inaproduction process,the principle of variabilityis unobjectionable,althoughthis

processis carried outthe same operation,the same methodof operation, thesame tool,the

same equipmentand even the sameoperator neverbe twoarticlesequal.

Dulce:¿Cual es el principio de variabilidad?

Fermin:En un proceso de producción, el principio de variabilidad es inobjetable, a pesar de

que en este proceso se lleve a cabo la misma operación, el mismo método de trabajo, la

misma herramienta, la misma maquinaria e inclusive el mismo operador nunca existirán

dos artículos iguales.

Dulce: Otra tema que conforma el control estadístico del proceso son las 8 Nelson rules. De

las cuales mi compañero y yo hablaremos.

Rule 1

Fermin: One point is more than 3 standard deviations from the mean.

Regla 1

Dulce: Un punto es más de 3 desviaciones estándar de la media.

Rule 2

Dulce: Nine (or more) points in a row are on the same side of the mean.

Regla 2

Fermin: Nueve (o más) puntos en una fila están en el mismo lado de la media.

Rule 3

Fermin: Six (or more) points in a row are continually increasing (or decreasing).

Regla 3

Dulce: Seis (o más) puntos en una fila son continuamente crecientes (o decrecientes).

Rule 4

Dulce: Fourteen (or more) points in a row alternate in direction, increasing then decreasing.

Regla 4

Fermin: Catorce (o más) puntos en una fila se alternan en la dirección, aumentando luego

decreciente.

Rule 5

Fermin: Two (or three) out of three points in a row are more than 2 standard deviations

from the mean in the same direction.

Regla 5

Dulce: Dos (o tres) de tres puntos en una fila más de 2 desviaciones estándar de la media en

la misma dirección.

Rule 6

Dulce: Four (or five) out of five points in a row are more than 1 standard deviation from

the mean in the same direction.

Regla 6

Fermin: Cuatro (o cinco) de cada cinco puntos en una fila más de 1 desviación estándar de

la media en la misma dirección.

Rule 7

Fermin: Fifteen points in a row are all within 1 standard deviation of the mean on either

side of the mean.

Regla 7

Dulce: Quince puntos en una fila están todos dentro de una desviación estándar de la media

a cada lado de la media.

Rule 8

Dulce: Eight points in a row exist with none within 1 standard deviation of the mean and

the points are in both directions from the mean.

Regla 8

Fermin: Ocho puntos en una fila existen con ninguno dentro de una desviación estándar de

la media y los puntos son en ambas direcciones de la media.

Fermin: A continuación mencionaremos las Western Electric Rules

Rule 1

Dulce: Any single data point falls outside the 3σ limit from the centerline (i.e., any point

that falls outside Zone A, beyond either the upper or lower control limit)

Regla 1

Fermin: Cualquier punto de datos está fuera del límite de 3σ de la línea central (es decir,

cualquier punto que cae fuera de la zona A, más allá de cualquier límite de control superior

o inferior)

Rule 2

Dulce: Two out of three consecutive points fall beyond the 2σ limit (in zone A or beyond),

on the same side of the centerline

Regla 2

Fermin: Dos de cada tres puntos consecutivos caen más allá del límite 2σ (en la zona A o

más allá), en el mismo lado de la línea central

Rule 3

Dulce: Four out of five consecutive points fall beyond the 1σ limit (in zone B or beyond),

on the same side of the centerline

Regla 3

Fermin: Cuatro de los cinco puntos consecutivos caen más allá del límite 1σ (en la zona B

o más allá), en el mismo lado de la línea central

Rule 4

Fermin: Nineconsecutive points fall on the same side of the centerline (in zone C or

beyond)

Regla 4

Dulce: Nueve puntos consecutivos caen en el mismo lado de la línea central (en la zona C o

más allá)