COMISIÓN DE FOMENTO ECONÓMICO DEL MUNICIPIO DE HERMOSILLO

PLAN DE

NEGOCIOS

PLAN DE NEGOCIOS

NOMBRE DE LA EMPRESA

FECHA

INDICE DE CONTENIDO El resumen Ejecutivo.

1. Descripción General del Negocio 1.1. Naturaleza de la Empresa

2. La Organización 2.1 Misión 2.2 Visión 2.3 Objetivos 2.4 Estructura del Negocio

3. El Personal 3.1 Contratación 3.2 Políticas Operativas 3.3 Tabla de Sueldos

4. Mercadotecnia 4.1 La Competencia 4.2 Clientes y Producto 4.3 Análisis del Mercado 4.4 Investigación de Mercado 4.5 Interpretación 4.6 Fuentes secundarias de información 4.7 Riesgos y Oportunidades del Mercado 4.8 Fijación del Precio 4.9 Cuánto quiero ganar (Margen de Utilidad)

4.10 Cuánto debo vender (Punto de Equilibrio) 4.11 Publicidad 4.12 Promoción de Ventas 4.13 Comercialización

5. Producción y Servicios 5.1 Especificaciones de Producto 5.2 Proceso de Producción 5.3 Materia prima y proveedores 5.4 Capacidad Instalada 5.5 Manejo de Inventarios 5.6 Equipo e Instalaciones 6. Finanzas

6.1 Objetivo 6.2 Flujo de caja 6.3 Fuentes de uso del dinero en efectivo 6.4 Cálculos Estimativos de gastos y costos 6.5 Balance General 6.6 Estado de Resultados

7. Marco Legal de la Organización

7.1 Constitución de la Empresa 7.2 Régimen Fiscal

8. Formatos Anexos

EL RESUMEN EJECUTIVO. La primera parte del plan de empresa debe incluir un resumen ejecutivo. Éste servirá para captar el interés de los potenciales inversores y, por este motivo, debe contener los aspectos más relevantes del plan de negocio resumidos de la forma más breve y concisa posible, a ser posible en un máximo de dos o tres hojas. En todo momento se debe conseguir motivar al destinatario a continuar leyendo el plan con un alto grado de entusiasmo y curiosidad. Un resumen ejecutivo debe contener, sin falta, los siguientes puntos:

-Quién: descripción del equipo directivo y de los promotores -Qué: idea de negocio -Cómo: plan de implantación -Cuánto: inversión requerida -A quién: público objetivo -Ventajas competitivas: escenario competitivo -Análisis FODA: valoración global del proyecto, con aspectos más innovadores y objetivos -Productos/servicios: diferenciación respecto a la competencia -Tamaño del mercado potencial -Estado de desarrollo del negocio

1. DESCRIPCIÓN GENERAL DEL NEGOCIO

1. DESCRIPCIÓN GENERAL DEL NEGOCIO La Empresa es un lugar donde se crea riqueza, donde se ponen en operación diferentes recursos para producir, transformar o distribuir bienes y servicios que satisfagan una necesidad. Es Importante para la operación de un negocio, tener conocimientos del mismo y por tal razón procederemos a elaborar una descripción general de su negocio. Esta descripción debe contener los datos del dueño de la empresa, la historia de la creación de la empresa, los principales productos y servicios y el giro a los que se dedica. Para que usted identifique su empresa en un giro; a continuación se explican los tres principales. Comercial: Se dedica fundamentalmente a la compra/venta de algún producto. Industrial: Es una empresa de producción que ofrece un producto final o intermedio. Servicios: Las empresas que ofrecen un producto intangible al consumidor. Analiza tus fuerzas y debilidades, poniendo particular atención a tu experiencia, conocimientos e intereses. Una vez hecho lo anterior, contéstate las siguientes preguntas. ¿Por qué habría de iniciar un negocio por mi propia cuenta? ¿Por qué me dedico a esto? REALICE UNA DESCRIPCIÓN DETALLADA DE SU NEGOCIO CONSIDERANDO LO ANTERIOR. NOMBRE DE LA EMPRESA: NOMBRE DEL DUEÑO: NUMERO TELEFÓNICO: DIRECCIÓN: GIRO DE LA EMPRESA: ACTIVIDAD DE LA EMPRESA: DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO Realice una descripción de sus Fortalezas y Debilidades al iniciar esta empresa. Conteste las preguntas que se le hicieron.

1.1 NATURALEZA DE LA EMPRESA

Lo que queremos lograr con este punto, es que usted como microempresario se dé cuenta de todo lo referente a su negocio.

Por favor conteste las siguientes preguntas que le servirán para aclarar la situación actual de su negocio.

1. ¿QUÉ EXPERIENCIA TIENE EN EL MANEJO DE UNA EMPRESA?

2. ESPECIALMENTE DEL GIRO AL QUE PERTENECE LA SUYA.

3. ¿EN QUÉ SE DIFERENCIA SU NEGOCIO DE LOS OTROS? 4. ¿CUÁLES SON LOS RECURSOS CON LOS QUE ACTUALMENTE

CUENTA PARA INICIAR SU EMPRESA? 5. CONSIDERE DINERO, MAQUINARIA Y EQUIPOS, RELACIÓN CON

CLIENTES Y PROVEEDORES, INDENTIFICACIÓN DE EMPLEADOS, INSTALACIONES FÍSICAS.

6. ¿QUÉ ASPECTOS EXTERNOS PUEDEN AFECTAR, POSITIVA O NEGATIVAMENTE A SU EMPRESA?

ECONÓMICOS: TECNOLÓGICOS: SOCIALES: CULTURALES:

POLÍTICOS:

2. ORGANIZACIÓN 2.1 MISIÓN

La MISIÓN de una empresa describe su razón de ser; la naturaleza del negocio; el porqué está usted en él, por tanto da sentido y guía las actividades de la empresa.

Toda misión debe contestar 3 preguntas básicas:

¿Qué (Necesidad que satisface o problema que resuelve) ¿Quién? (clientes a quienes se pretende alcanzar) ¿Cómo? (forma en que será satisfecha la necesidad que se

pretende atacar) Ejemplo: La Pastelería “León” empezó a decaer, Francisco su dueño intentó empezar a vender café, antojitos y regalos. Sin embargo nada sirvió para corregir la situación. La que una vez fue la mejor pastelería ahora se dedicaba a vender muchas otras cosas. Finalmente Francisco se dio cuenta que la venta de pasteles realmente era lo que le había dejado dinero. Por lo tanto, decidió poner todo su empeño en los pasteles. En otras palabras Francisco empezó a entender la misión de su negocio, el cual era vender pasteles. La misión deberá cumplir con algunos requisitos:

Toda actividad debe contribuir a alcanzar la misión; si no, no debe realizarse.

Todos los empleados la deben conocer. Deberá ser inspiradora para las personas que trabajan en la empresa, pero no deberá ser tan ambiciosa puesto que debe ser percibida como alcanzable. ESCRIBA LA MISIÓN DE SU EMPRESA, RECUERDE LOS REQUISITOS Y LAS PREGUNTAS QUE CUALQUIER MISIÓN DEBE REUNIR Y RESPONDER

2.2 VISIÓN La visión es una representación de lo que usted aspira a que sea su empresa en el futuro, para los clientes, empleados y propietarios. Cuando una persona tiene un sueño lucha por alcanzarlo, es misma motivación deben sentir los dueños y empleados cuando lean la visión de su empresa, la cual, debe estar escrita y ser del conocimiento de todos.

ESCRIBA LA VISIÓN DE SU EMPRESA, TRACE UNA META Y CONTAGIE A TODA LA ORGANIZACIÓN PARA LOGRAR UN SUEÑO. 2.3 OBJETIVOS

Los objetivos son los puntos intermedios que son necesarios cubrir para alcanzar la misión. Es el segundo paso para determinar el rumbo del negocio y acercar los proyectos a la realidad. En los objetivos, los deseos se convierten en metas y compromisos específicos, claros y ubicados en el tiempo. Por medio de ellos, la misión y visión dejan de ser intenciones para convertirse en realidades alcanzables y concretas.

A través de los objetivos, la misión se traduce en elementos reales, como son:

Asignación de recursos: (Personas, herramientas, equipos e instalaciones que ayudan en la elaboración del producto o prestación del servicio.)

Asignación de actividades: (Los procesos necesarios para iniciar y terminar el producto o servicio.)

Asignación de responsables: (Quien o quienes serán las personas responsables de cada proceso.)

Asignación de tiempos: (Fechas determinadas en las cuáles deben de estar terminados cada uno de los procesos.)

Los objetivos deberán contener ciertos rasgos como:

Ser alcanzables en el plazo fijado. Proporcionar líneas de acción (actividades).

Ser medibles (cuantificables). Ser claros y entendibles.

Los objetivos se establecen en forma general para la empresa y se deberán ver reflejados en objetivos específicos para cada área funcional de la empresa, es, decir debe aterrizar los objetivos generales en planes de acción para todos los niveles jerárquicos de la organización. En pocas palabras, los objetivos nos deben dar respuesta de cómo lograr lo que queremos acerca de nuestra empresa.

Llamaremos Objetivos a Corto Plazo aquellos que trataremos de alcanzar en máximo un año. Ejemplo: Contar con equipo de refrigeración y mostrador para los pasteles.

Los Objetivos a Mediano Plazo serán aquellos que trataremos de realizar a más tardar en dos años. Ejemplo: Realizar al menos 5 alianzas con restaurantes y salones de fiesta para distribuir los pasteles.

Los Objetivos a Largo Plazo son los que alcanzaremos en cinco años. Ejemplo: Contar por lo menos con 3 puntos de venta en la ciudad.

ESTABLEZCA LOS OBJETIVOS DE SU EMPRESA, NO OLVIDE LOS REZAGOS DE LOS OBJETIVOS ORGANIZACIONALES Y RECUERDE QUE ESTÁN HECHOS PARA CUMPLIR CON LA MISIÓN DE LA EMPRESA. CORTO PLAZO: MEDIANO PLAZO: LARGO PLAZO:

2.4. ESTRUCTURA DE MI NEGOCIO Definir la Estructura dentro de la empresa nos ayudará a reflejar las funciones y responsabilidades del personal que labora en ella. Es importante realizar la estructura del negocio al inicio de operaciones. A continuación presentamos dos ejemplos: Tal vez usted está pensando que realizar una estructura formal del negocio pudiera ser de poca utilidad; sin embargo es importante que desde un inicio su empresa tenga una estructura donde los empleados identifiquen en que área trabajan y quién es su jefe. ELABORE LA ESTRUCTURA FUNCIONAL DE SU EMPRESA, TOMANDO EN CUENTA LAS NECESIDADES Y POSIBILIDADES, CONSIDERANDO EL PERSONAL DE TODAS LAS ÁREAS.

REFLEXIONE ACERCA DE LAS SIGUIENTES PREGUNTAS: ¿CUÁLES SERAN LOS PUESTOS CLAVES PARA SU NEGOCIO? ¿QUÉ TAN IMPORTANTE ES LA EXPERIENCIA QUE POSEEN SUS EMPLEADOS?

DUEÑO Administra el negocio y lleva el control de las

finanzas.

PRODUCCIÓN Controla el proceso productivo y a los

operadores

VENTAS Lleva la relación con los clientes

actuales y busca nuevos clientes

COMPRAS Se encarga del

abastecimiento de la materia prima

OPERADORES Realizan las tareas específicas para la

elaboración del producto final.

EMPLEADA 1 Hace cortes,

tintes y peinados

PELUQUERO Hace cortes de

cabello y se encarga del negocio

EMPLEADA 2

Hace cortes, manicure y

limpieza general

3. EL PERSONAL

El personal que labora en la empresa es un elemento indispensable para

lograr el éxito de los objetivos. En general las personas están

acostumbradas a trabajar de cierta manera y les cuesta trabajo hacer un

cambio en sus actividades de ahí la importancia de seleccionar al personal

adecuado. La selección del personal representa un asunto que debe ser

planeado cuidadosamente, a continuación se proponen varias técnicas para

lograr un proceso adecuado:

Solicitud de empleo. ¿Cuál se usará? ¿Se tiene que realizar un formato especial para la empresa?

Entrevista. ¿Quién la llevará a cabo? ¿ Qué información se desea obtener?

Exámenes. Físicos, de conocimientos (Escritos, orales, prácticos o de campo).

3.1 CONTRATACIÓN

Se recomienda investigar y prevenir todas las acciones legales a tomar en

cuenta para el proceso de contratación:

Formas de contratación y cláusulas especiales del Contrato (confidencialidad, patentes).

Tipo de Contrato (por proyecto, indefinido, determinado). Derechos y obligaciones del trabajador y del patrón, causas de

recesión del contrato. Prestaciones de Ley. Aspectos laborales. Reglamento de trabajo.

EL PROCESO DE SELECCIÓN A SEGUIR POR MI EMPRESA SERÁ: DEFINA EL TIPO DE CONTRATO QUE SE UTILIZARÁ EN LA EMPRESA Y CONSIDERE LOS ASPECTOS LABORALES NECESARIOS. TIPO DE CONTRATO ASPECTOS LABORALES

3.2 POLÍTICAS OPERATIVAS

Este punto ayudará a identificar las políticas de trabajo que día con día deberán seguir sus trabajadores, es importante considerar algunos puntos importantes como:

El horario de trabajo. Reglas.

Algunos ejemplos pudieran ser:

Por su seguridad no se permite el uso de aretes, cadenas o esclavas en el área de trabajo.

En el área de maquinarias se debe portar la bata perfectamente abrochada.

Por higiene en el área de producción se deberá usar tapabocas.

3.3 TABLA DE SUELDOS

Desarrollar una tabla de sueldos le permitirá saber de antemano cuánto es lo

que pagaría a cada uno de sus empleados, lo más importante de realizar

esta tabla es que usted podrá investigar cuánto está pagando empresas con

iguales características a la suya. Además, le permitirá hacer una

programación de sus gastos en caso de hacer una nueva contratación.

Algunos de los beneficios que obtendrá al hacer una tabla de sueldos serán:

Evitará que sus empleados se vayan a otra empresa, por que usted no pague sueldos acordes al mercado.

Evitar que los empleados del mismo nivel tengan diferentes sueldos y esto ocasione baja de productividad.

ELABORE SUS POLÍTICAS OPERATIVAS Y HÁGASELAS SABER A SUS EMPLEADOS, SON IMPORTANTES PARA EL TRATO COTIDIANO ENTRE LOS EMPLEADOS

DEFINA LA TABLA DE SUELDOS PARA SU EMPRESA, NO SE LE OLVIDE INCLUIR CADA UNO DE LOS PUESTOS QUE DESARROLLÓ PARA SU ORGANIGRAMA

4. MERCADOTECNIA

La mercadotecnia se encarga de actividades relacionadas con la venta y publicidad del producto. La actividad principal del área de mercadotecnia es: determinar cuáles son las necesidades del cliente y satisfacerlas. Debemos recordar las cosas en las que nosotros nos fijamos como clientes como pudieran ser el precio, la calidad, la presentación, la durabilidad, el tiempo de entrega y forma de pago. Debe elaborar un objetivo para el área de mercadotecnia, es importante que éste objetivo se centre en el tipo de clientes al que planea vender y debe definir la forma en como va a distribuir su producto y sobre todo como le va hacer para que el cliente compre su producto una y otra vez.

ESTABLEZCA UN OBJETIVO PARA EL ÁREA DE MERCADOTECNIA, RECUERDE INCLUIR EL QUÉ, CUÁNTO Y CUÁNDO DEL OBJETIVO.

4.1 LA COMPETENCIA Es importante antes de iniciar cualquier proyecto, identificar quien es su competencia, es decir, las personas o empresas que se dedican a la misma actividad que usted. Es importante saber si su competencia es fuerte o débil, si hay muchos competidores, saber que servicios adicionales ofrecen, por ejemplo: La pastelería “León” ofrece el servicio a domicilio sin costo extra y además elabora sus pasteles al gusto. También saber qué precio ofrece la competencia, y lo más importante conocer las ventajas y desventajas de cada uno de nuestros competidores, para así tratar de imitar lo positivo y mejorar lo negativo. Considere que para el cliente es importante: ubicación del negocio, variedad de productos, precios, buen servicio, existencia de productos, descuentos, regalos, facilidades de pago, horario, limpieza y servicios adicionales.

CUADRO DE LA COMPETENCIA PRODUCTO SERVICIO VARIEDAD CALIDAD PRECIO PARTICIPACION

EN EL MERCADO %

COMPETIDOR

Pasteles y pan dulce

Rápido y amable

Poca Buena Barato 25% Pastelería Silao

CON RELACIÓN A LA COMPETENCIA, POR FAVOR HÁGASE UNAS PREGUNTAS MÁS :

¿QUÉ ES LO QUE USTED HA APRENDIDO OBSERVANDO LA MANERA EN QUE ELLOS OPERAN? ¿ CÓMO PODRÍA USTED UTILIZAR ESTOS CONOCIMIENTOS PARA MEJORAR SUS NEGOCIOS?

4.2 CLIENTES Y PRODUCTO

Lo más importante para una empresa son sus clientes, por lo tanto, es muy importante hacer un producto que satisfaga las necesidades y gustos del cliente. Es importante identificar las razones por las cuales el cliente prefiere comprar su producto. Ejemplo: La Pastelería “León” se ha dado cuenta que las personas tienen poco tiempo para elaborar un pastel casero, por lo tanto con la Pastelería “León” se ha centrado en los clientes que quieren celebrar una ocasión especial con un pastel estilo casero.

TRATE DE IDENTIFICAR CUALES SON LAS NECESIDADES Y DESEOS DE SUS CLIENTES, PARA QUE POR MEDIO DE SU PRODUCTO DE SOLUCIÓN A UN PROBLEMA. 1. SATISFACCIÓN DE UNA NECESIDAD. 2. SATISFACCIÓN DE UN DESEO.

3. SOLUCIÓN A UN PROBLEMA

Una vez que se realizó la identificación de las necesidades y deseos de su cliente, ahora es necesario identificar la información que se desea saber acerca de los clientes para más adelante realizar una investigación de su mercado

ESCRIBA LO QUE LE GUSTARÍA CONOCER ACERCA DE SUS CLIENTES CON RESPECTO A LA OPINIÓN QUE TIENEN DE SU PRODUCTO O SERVICIO. ALGUNOS EJEMPLOS PUEDEN SER: ¿Qué tanta aceptación tiene mi producto o servicio? ¿Cuáles son las características que prefieren de mi producto o servicio? ¿Cuál sería la frecuencia en el consumo? Conocer dónde, cómo y en qué presentación les gustaría encontrar el producto o servicio.

4.3 ANÁLISIS DEL MERCADO

Es importante que realice un alto y se conteste algunas sencillas preguntas, que le ayudarán a tener un panorama más amplio de su mercado.

¿QUIÉN COMPRARÁ SU PRODUCTO O SERVICIO, ES DECIR, QUIENES SON SUS CLIENTES POTENCIALES? ¿POR QUÉ COMPRARÁN SU PRODUCTO Y NO OTRO? ¿DÓNDE ESTÁN UBICADOS SUS CLIENTES? CUÁNDO ENCUENTRA UN CLIENTE ¿SABE DÓNDE HAY MÁS COMO ESE? ¿CUÁNTOS CLIENTES SON? ¿QUÉ PORCENTAJE DEL MERCADO SERÁ SUYO? ¿PUEDE ENFRENTAR LA DEMANDA SI EL MERCADO CRECE? ¿SABE USTED CUÁL ES EL PERFIL DE SU COMPRADOR TÍPICO? EN CASO DE PERSONAS: EDAD, SEXO, INGRESOS, NIVEL ACADÉMICO, ESTILO DE VIDA, TAMAÑO DE SU FAMILIA, GUSTOS Y PREFERENCIAS. EN CASO DE EMPRESAS: TIPO DE EMPRESA, VENTAS, TAMAÑO, NÚMERO DE EMPLEADOS, NÚMERO DE AÑOS EN EL NEGOCIO Y SOLVENCIA ECONÓMICA.

4.4 INVESTIGACIÓN DE MERCADO La investigación de mercado tiene varias aplicaciones, entre ellas la más importante se refiere a las características de los productos o servicios, los precios, la distribución y la publicidad. Esta investigación se enfoca a conocer las necesidades del cliente y cómo satisfacerlas. Esto se logra a través de un conjunto de acciones que llevarán a la empresa o a la persona a encontrar información que le permita tomar buenas decisiones en su negocio.

Una forma de hacer una investigación del mercado es mediante un cuestionario el cuál incluirá las preguntas que me ayuden a saber todo lo necesario acerca de mis posibles clientes. Por ejemplo: La Pastelería “León” quería saber más acerca de sus clientes, es decir, cada cuando compraban un pastel, que sabores preferían, que es lo que esperan de un buen pastel y cuáles son los servicios que se esperan de una pastelería; por lo tanto decidió realizar una encuesta.

Por otro lado, la pastelería reunió a varias personas escogidas al azar para realizar un grupo de enfoque en el cual se pusieron en discusión los puntos que el dueño de la pastelería “León” consideraba importantes.

Para esto, el dueño de la pastelería invitó a 3 amigos que venden fruta y comida en el mercado, a la señora de la tienda de la esquina, a la que vende cena y al de la ferretería. Los reunió y les preguntó cuáles eran las cosas más importantes que ellos buscaban que tuviera una buena pastelería, anotó todo lo que le dijeron y llevó a cabo lo más importante para mejorar el servicio de su pastelería.

A CONTINUACIÓN REALICE SU ENCUESTA TIPO, RECUERDE LAS RECOMENDACIONES QUE LE HEMOS HECHO, ADEMÁS ES IMPORTANTE COMENTAR QUE LA ENCUESTA DEBE TENER UNA PRESENTACIÓN, LAS PREGUNTAS Y UNA DESPEDIDA.

PRESENTACIÓN: PREGUNTAS: DESPEDIDA:

4.5 INTERPRETACIÓN

Después de aplicar la encuesta usted se preguntará: ¿Qué hago ahora con las respuestas? ¿Cómo ordeno los datos para tomar una decisión? En el ejemplo anterior de la pastelería, el dueño decidió unir todas las respuestas en una hoja, a este proceso se le llama tabulación de datos.

Ahora que tenemos todos los datos en una hoja, debemos interpretar las respuestas.

Por ejemplo: Si la primera pregunta fue: ¿ Qué es lo que más le gusta de la pastelería? Y las respuestas más comunes fueron: la limpieza y el sabor de los pasteles, eso quiere decir que esos puntos son los que más le interesan a su cliente en general. TABULE E INTERPRETE LA INFORMACIÓN OBTENIDA DE SU INVESTIGACIÓN, DESPUÉS PROCEDA A ESCRIBIR LAS CONCLUSIONES A LAS QUE USTED LLEGÓ. 4.6 FUENTES SECUNDARIAS DE INFORMACIÓN.

Supongamos que usted considera que su idea puesta en marcha será un negocio rentable y que lo único que le hace falta es iniciar con su negocio, para capturar la atención de los consumidores. Bueno aún así es importante analizar su negocio y que posibilidades de éxito tiene. Con relación a este punto otra fuente invariable de información está en las cámaras de comercio o industriales, las oficinas gubernamentales y otras organizaciones, pídales información relacionada con su negocio y póngase en el papel de investigador indagando sobre las posibilidades de crecimiento de su negocio.

Unas cuantas horas empleadas en ponerse en contacto con oficinas de gobierno y organizaciones privadas, le pueden dar muchos buenos datos para su empresa.

IDENTIFIQUE LAS FUENTES DE INFORMACIÓN SECUNDARIAS, RECOPILE LA INFORMACIÓN Y TENGA PRESENTE ESAS FUENTES, EN CUALQUIER MOMENTO LE PUEDEN SER ÚTILES. ESCRIBA LA INFORMACIÓN CON RELACIÓN A SU INVESTIGACIÓN.

4.7 RIESGOS Y OPORTUNIDADES DEL MERCADO

Cualquier empresa nueva o inclusive una empresa establecida pero que quiere lanzar al mercado un nuevo producto, debe elaborar una lista de sus posible riesgos y oportunidades en el mercado. Lo anterior le ofrecerá a usted un panorama del posible comportamiento de su empresa en un futuro. El listado debe considerar a la competencia, el medio ambiente, gobierno, las tendencias sociales, económicas y culturales, en fin todo aquello que pudiera afectar a la empresa. Esta parte es fundamental para estar al tanto de nuevas formas de hacer negocio y nuevos productos que pueda vender. ELABORE UN LISTADO DE POSIBLES RIESGOS Y OPORTUNIDADES DE MERCADO, NO OLVIDE LISTAR TAMBIÉN LAS ACCIONES A EMPRENDER PARA REDUCIR LOS RIESGOS O MÁXIMIZAR LAS OPORTUNIDADES.

RIESGOS ACCIONES A REALIZAR

1. Que una empresa más grande robe la idea y la lance grande

1.Diseñar campañas para promover la lealtad de la marca. Patentar el producto.

OPORTUNIDADES ACCIONES A IMPLEMENTAR

Innovador (no existe en el mercado) 1. Dar a conocer esa ventaja por medio de la promoción.

RIESGOS ACCIONES A REALIZAR

OPORTUNIDADES ACCIONES A IMPLEMENTAR

4.8 FIJACIÓN DEL PRECIO

La cantidad de dinero que se paga por los bienes o servicios constituye su precio. La fijación del precio es de suma importancia, dado que el precio es un factor determinante a considerar por el cliente. No olvide considerar el tipo de cliente al que está dirigiendo su producto, ya que existen algunos posibles clientes que buscan calidad sin importar el precio y en otros mercados que son la mayoría, para lo que el precio es el principal factor de decisión para el consumidor. La política de precio es la forma en que usted podrá determinar si dará algún descuento, si tendrá alguna promoción o si dará algún descuento, si tendrá alguna promoción o si dará facilidades de pago.

Antes de realizar la política de precios, es importante tener bien identificados los costos variables ( los relacionados de acuerdo a la cantidad que produzca) y los costos fijos (los que se tienen que hacer se produzca o no. Ejemplo: Pastelería “León” Costos variables: harina, mantequilla, huevo, leche, royal, frutas, betún. Costos fijos: luz, gas, agua, sueldos, renta, etc. Políticas de precio: Se hará un descuento especial para los clientes que compren 6 pasteles en adelante. Se ofrecerá un precio de introducción durante el primer mes de operaciones.

DETERMINE CUÁNTO LE COSTARÁ ELABORAR SU PRODUCTO O PRESTAR EL SERVICIO, ADEMÁS ESTABLEZCA LAS POLÍTICAS DE PRECIOS. COSTOS VARIABLES = CV (MATERIA PRIMA POR UNIDAD, EN GENERAL LOS COSTOS ASOCIADOS CON LA FABRICACIÓN) COSTOS FIJOS= CF ( AGUA, LUZ, RENTA, SALARIOS, TELEFÓNO Y TODO LO RELACIONADO CON LA ADMINISTRACIÓN DEL NEGOCIO) POLÍTICAS DE PRECIO:

4.9 MARGEN DE UTILIDAD

Para determinar el margen de utilidad, es decir la ganancia sobre el costo, es importante considerar varios factores entre ellos la utilidad mensual buscada y los precios de competencia.

A continuación presentamos un cuadro que le explicará mejor como determinar su margen de utilidad y su precio de venta. DETERMINE EL PRECIO DEL PRODUCTO O SERVICIO, TOMANDO EN CUENTA LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN DEL MISMO.

1. DETERMINE EL COSTO TOTAL UNITARIO DEL PRODUCTO O

SERVICIO

CV + (CF/PRODUCCIÓN ESPERADA)=COSTO TOTAL (CT) 2. ESTABLEZCA EL MARGEN DE UTILIDAD DESEADO DE

ACUERDO CON LA POLÍTICA DE PRECIOS.

COSTO TOTAL (CT)+MARGEN DE UTILIDAD= PRECIO

Antes de continuar me gustaría que hiciera una pregunta y se conteste los más objetivamente posible. A raíz de esta respuesta puede también estar determinando su precio de venta.

¿CUÁNTO ESTARÍA DISPUESTO A PAGAR EL CLIENTE POR SU PRODUCTO O SERVICIO, CONSIDERANDO LAS CARACTERÍSTICAS QUE TIENE SU PRODUCTO O SERVICIO? ¿A QUE PRECIO VENDE LA COMPETENCIA UN PRODUCTO SIMILAR O SUSTITUTO?

4.10 PUNTO DE EQUILIBRIO

El punto de equilibrio corresponde a la cantidad mínima en unidades que la empresa debe producir y vender para no ganar ni perder, quedar tablas; es decir sólo recupera lo invertido en la operación de la empresa más los costos incurridos por producción. A continuación le mostraremos una tabla para que obtenga su punto de equilibrio. OBTENGA EL PUNTO DE EQUILIBRIO ( VENTAS MÍNIMAS PARA CUBRIR LOS COSTOS DE LA EMPRESA):

PUNTO DE EQUILIBRIO= COSTOS FIJOS/ PRECIO DE VENTA PUNTO DE EQUILIBRIO= UNIDADES A VENDER O PRODUCIR AL NO GANAR NI PERDER.

4.11 PUBLICIDAD

La publicidad consiste en una serie de actividades encaminadas a crear un impacto al cliente acerca de la compra del producto o servicio. Generalmente se cree que la publicidad es una actividad que sólo pueden llevar a cabo las grandes empresas, sin embargo usted se debe de dar cuenta que promover sus productos y servicios, así como sus características, le ayudarán a mejorar sus niveles de ventas.

La esencia de la publicidad es: Estimular a las personas a que compren lo que nosotros vendemos.

Los medios de más fácil acceso para realizar una publicidad efectiva son:

El periódico. Tiene la ventaja que cubre un territorio determinado, es

decir, una ciudad completa, una región, un estado, un país o inclusive pueden ser de circulación internacional. Los anuncios por periódicos son masivos, llegan a todo tipo de personas y a un bajo costo.

La radio. Es un medio accesible para todas las personas en todos los países. La radio ofrece una alternativa para la exposición masiva de anuncios.

Los volantes. Son generalmente distribuidos por los miembros de la empresa, una de las ventajas es que se pueden distribuir en un segmento de mercado específico, su impacto puede ser muy fuerte si se cuidan cada uno de los detalles.

4.12 PROMOCIÓN DE VENTAS Otro elemento de gran impacto es la promoción de ventas, en pocas palabras son incentivos para adquirir un producto o servicio.

La promoción de ventas permite presentar a los posibles clientes el producto o servicio, entre algunas de las actividades que pueden realizarse están: dar muestras gratis (Doña Chonita quería empezar un negocio de galletas, así que regalo unas cuantas para ver si tendría éxito o no), regalos en la compra de un producto ( calendarios para clientes a final de año), ofertas de introducción (el día de la inauguración de una menudería, pusieron todos los refrescos al 2 x 1), patrocinio en eventos de cualquier índole (patrocinar las playeras del equipo de fútbol del barrio) etc. DIBUJE UN MENSAJE PUBLICITARIO QUE MOTIVE AL CLIENTE A COMPRAR SU PRODUCTO O SERVICIO. INCLUYA UN DIBUJO DE SU PRODUCTO, UN MENSAJE ATRACTIVO QUE EXPONGA LAS CUALIDADES DE SU PRODUCTO O SERVICIO, EL NOMBRE DEL NEGOCIO Y EL DEL PRODUCTO DEFINA EL MEDIO DE PUBLICIDAD QUE NECESITA Y QUE ESTÁ DE ACUERDO A SUS POSIBILIDADES. ELIJA ENTRE UN SPOT DE RADIO, UN ANUNCIO EN EL PERIÓDICO O UN VOLANTE PUBLICITARIO. CUANDO HAYA ELEGIDO UNO, DESARRÓLLELO

4.13 COMERCIALIZACIÓN Ya que hemos identificado las necesidades de nuestros clientes es importante pensar en el mejor modo para distribuir nuestros productos.

Por esta razón, se deben escoger las rutas para que de manera eficiente se logren llevar los productos desde el centro de producción o bodegas, hasta donde se encuentran los consumidores finales. Por esta razón es importante buscar la mejor manera de hacer llegar nuestros productos o servicios hasta nuestro consumidor final.

Existen 4 canales para los bienes industriales y otros 4 para los bienes de consumo, además existen 2 canales para los prestadores de servicios:

Productores de bienes de consumo

Productor--------------------------------------------------------------------- Consumidor Final

Productor--------------------- Mayorista -------------------------------- Consumidor Final Productor --------------- Mayorista----------Detallista----------- Consumidor Final Productor------------------------------------------- Detallista----------- Consumidor Final Productores de bienes industriales o insumos Productor--------------------------------------------------------------------- Consumidor Final Productor--------------------- Agente ----------------------------------- Consumidor Final Productor-------------------- Agente---------Distribuidor Consumidor Final Productor----------------------------------------Distribuidor------ ------ Consumidor Final Prestadores de servicios Prestador--------------------------------------------------------------------- Consumidor Final Productor--------------------- Agente------ ------------------------ Consumidor Final

Para elegir un canal de distribución se deben considerar los siguientes aspectos:

Cuánto nos cuesta distribuir el producto. Cuánto control podemos tener sobre el precio final. Cuál es la forma de distribución del producto que le conviene más a mi

cliente. Capacidad para distribuir el producto.

MENCIONE CUÁL SERÍA EL SISTEMA DE DISTRIBUCIÓN MÁS ADECUADO PARA SU PRODUCTO O SERVICIO. HAGA UN PEQUEÑO DISEÑO DE CUÁL SERÍA SU CADENA DE DISTRIBUCIÓN

5. PRODUCCIÓN/SERVICIOS Producción. Es la transformación de insumos, a través de recursos humanos, físicos y técnicos, en productos requeridos por los consumidores. Estos productos pueden ser bienes y/o servicios. Producto. Es el resultado final de un proceso de producción, el cual puede ser un bien o servicio, que representa un satisfactor para el consumidor.

Podemos destacar dos tipos de bienes:

Bienes industriales. Son productos que se utilizan para otros bienes; algunos de ellos entran directamente en el proceso productivo, como la materia prima, producto semiterminado o componentes.

Bienes de consumo. Son los productos usados por los consumidores finales, para satisfacer sus necesidades personales. Se pueden clasificar en duraderos o perecederos.

Los servicios también se pueden clasificar como:

Servicios comerciales. Algunos ejemplos son: reparación y mantenimiento de maquinaria, todo los oficios: cerrajero, electricista, fontaneros, etc.

Servicios profesionales. Aquellos que necesitan de un conocimiento especializado, por ejemplo: administrativos, educativos, de consultoría, etc.

Ahora que conoce los aspectos generales de esta área de la empresa, es importante que iniciemos con la elaboración del objetivo del área de producción o servicios. ESTABLEZCA EL OBJETIVO PARA EL ÁREA DE PRODUCCIÓN, RECUERDE QUE UN OBJETIVO DEBE RESPONDER AL QUÉ, CÓMO Y CUÁNTO. TAMBIÉN RECUERDE QUE DEBE SER CUANTIFICABLE Y DEBE IR DE ACUERDO CON LOS RECURSOS DISPONIBLES DE LA EMPRESA.

5.1 ESPECIFICACIONES DEL PRODUCTO El diseño de un producto o servicio debe cumplir con algunas características como son:

Simple y práctico (facilidad de uso)

Confiabilidad (que no falle)

Calidad (bien hecho, durable) Por tal motivo es importante realizar el diseño de su producto (bajo las características que sé comentaron en el punto anterior). HAGA UN DISEÑO DEFINITIVO DEL PRODUCTO O SERVICIO DE LA EMPRESA, DE EXPLICACIONES DE CADA PARTE, INCLUYA DIBUJOS, DIAGRAMAS, FOTOGRAFÍAS, ETC.

5.2 PROCESO DE PRODUCCIÓN El proceso de producción es el conjunto de actividades que se llevan a cabo para elaborar un producto o prestar un servicio, este proceso es un conjunto de componentes (máquinas, personal y herramientas) insumos (materia prima) y productos (que son los artículos producidos o servicios ofrecidos al cliente). Es importante conocer el proceso de producción para darnos cuenta de cuáles son los componentes o insumos que necesitamos para obtener nuestro producto o servicio INDIQUE EL PROCESO DE PRODUCCIÓN DE SU EMPRESA, ASÍGNELO DE MANERA SECUENCIAL Y CON EL TIEMPO CORRESPONDIENTE A CADA ACTIVIDAD

5.3 MATERIA PRIMA Y PROVEEDORES La materia prima es cada uno de los insumos, de los que está compuesto el producto de la empresa. Se debe tener un control absoluto sobre las cantidades de materia prima, además de realizar un análisis del grado de peligro que implican ciertos materiales tóxicos o flamables INDIQUE LA MATERIA PRIMA QUE NECESITARÁ PARA LA ELABORACIÓN DE SU PRODUCTO, DEBE ESPECIFICAR LAS CANTIDADES POR UNIDAD PRODUCIDA; ADEMÁS SEÑALAR SI LA MATERIA PRIMA NECESITA DE UN MANEJO ESPECIAL.

La identificación de proveedores le facilitará el inicio de sus operaciones, además permitirá a su negocio tener varias opciones de compra de sus insumos. Se debe calificar a los proveedores con base a los siguientes criterios:

Cumplimiento en las entregas.

Calidad del producto.

Precio competitivo.

Servicios que ofrece.

Línea de crédito Condiciones de pago (plazo, tasa) Tiempos de entrega Facilidad de acceso a la bodega o planta del proveedor

Es importante contar con muchos proveedores, ya que si esto se da se tendrá siempre un riesgo latente en el área de producción, ya que si existiera algún desacuerdo con el proveedor único traería desabasto al área de compras y producción. A continuación se plantea una matriz para hacer una selección de los proveedores.

MATERIA PRIMA CANTIDAD POR UNIDAD MANEJO ESPECIAL

MATERIA PRIMA

PROVEEDOR PRECIO CALIDAD SERVICIOS QUE OFRECE

LÍNEA DE CREDITO

FACILIDAD DE ACCESO

Para lograr un control de las compras es necesario contar con registros que permitan analizar el comportamiento de los proveedores. Es importante considerar entre otras cosas: los aumentos a los precios de la materia prima, establecer si el flete será pagado por la empresa o el proveedor, determinar si existe algún descuento por pronto pago o volumen de compra. A continuación se presenta un formato que puede servir de guía para la empresa que desee empezar a tener un control más adecuado de sus compras. FORMATO PARA EL CONTROL DEL ÁREA DE COMPRAS

Proveedor ___________________________________

Orden de compra No._________

Datos del proveedor:

Fecha del pedido: _______________________

Fecha de entrega: _________________

Tel. y Fax: __________________________

Dirección:__________________________

Cantidad Concepto Precio Unitario Importe

SUB TOTAL

IVA

TOTAL

5.4 CAPACIDAD INSTALADA La capacidad instalada se refiere al nivel máximo de producción que puede llegar a tener la empresa, con relación a los cursos que dispone. La determinación de la capacidad instalada permitirá hacer una planeación efectiva de los pedidos, aunque también la demanda pudiera determinar la capacidad, tomando en cuenta los recursos económicos disponibles. Además de dar una visión a futuro de las posibilidades de crecimiento del negocio. Esta capacidad instalada está determinada por varios factores:

Capacidad instalada total (potencial).

Nivel de producción actual.

Nivel máximo de almacenaje de productos.

Número de servicios que pueda proporcionar al mismo tiempo. DETERMINE LA CAPACIDAD INSTALADA DE SU EMPRESA, ES DECIR, LA CANTIDAD DE PRODUCTOS QUE PUEDE PRODUCIR O ALMACENÁR, ASI COMO LA CANTIDAD DE SERVICIOS QUE PUEDE OFRECER CONSIDERANDO PERÍODOS DIARIOS, SEMANALES Y MENSUALES

5.5 MANEJO DE INVENTARIOS El inventario es la cantidad de materiales que se encuentran en la empresa, ya sea materia prima, producto en proceso o producto terminado. El objetivo de tener un control de inventarios es mantener una cantidad óptima de materiales, de tal manera que siempre exista la disponibilidad de los insumos y que no se vea afectado el proceso productivo. Para establecer la cantidad mínima de inventario, antes de volver a comprar, se necesita saber cada cuanto se debe pedir materia prima. Para calcular este punto es necesario tener:

Un consumo estimado del material.

Tiempo de entrega del proveedor.

Margen de seguridad EJEMPLO: SE CONSUMEN 10 UNIDADES AL MES DÉ UN MATERIAL, EL PROVEEDOR TARDA 1 SEMANA EN ENTREGAR EL PEDIDO, EL TIEMPO, EN CASO DE TARDARSE EL PROVEEDOR SERÍA DE 2 DÍAS MÁS, CONSIEDRANDO QUE EL MES TIENE 4 SEMANAS (LABORANDO 5 DÍAS POR SEMANA): 10 UNIDADES DE CONSUMO AL MES / 4 SEMANAS= 2.5 UNIDADES POR SEMANA 1 SEMANA DE TIEMPO DE ENTREGA * 2.5 UNIDADES DE CONSUMO = 2.5 UNIDADES POR SEMANA. 2 DÍAS DE MARGEN DE ENTREGA = 2.5 UNIDADES POR SEMANAS / 5 DÍAS LABORABLES = 0.5 UNIDADES DE MARGEN ENTONCES: 2.5 UNIDADES, PUNTO MÍNIMO EN ALMACÉN: 5 UNIDADES DE MARGEN DE SEGURIDAD 3 UNIDADES EN INVENTARIO, MÍNIMO ACEPTABLE ANTES DE REORDENAR TOMANDO COMO BASE EL EJEMPLO ANTERIOR, ESTABLEZCA CADA CUANDO DEBE SOLICITAR UN PEDIDO PARA CADA UNA DE SUS MATERIAS PRIMAS

5.6 EQUIPO E INSTALACIONES Antes de iniciarse en cualquier negocio es importante identificar el equipo y las instalaciones disponibles para la elaboración del producto o prestación del servicio. Debemos antes que nada ubicarnos en la realidad de nuestra región y nuestras posibilidades económicas. Cuando se eligen el equipo y las instlaciones es importante considerar:

Facilidad para adquirir el equipo (costo, refacciones, mantenimiento).

Condiciones para hacer uso del equipo (Instalaciones especiales, personal calificado)

A continuación se presenta un cuadro para que mencione en forma detallada el equipo e instalaciones que utilizará para su proceso productivo MENCIONE LAS CARACTERÍSTICAS Y ESPECIFICACIONES DEL EQUIPO E INSTALACIONES QUE UTILIZARÁ EN SU EMPRESA. Para realizar el proceso productivo de una empresa es importante determinar el equipo, herramientas e instalaciones requeridas. Para hacer un análisis más detallado del equipo e instalaciones necesarias se requiere:

Descomponer cada uno de los procesos.

Elaborar una lista del equipo necesario para cada proceso.

Elaborar una lista de las herramientas necesarias para cada proceso.

Calcular la materia prima para cada proceso. Determinar si algún proceso necesitará de una instalación especial. EL PROCESO PRODUCTIVO, DETERMINA LA CANTIDAD NECESARIA POR CADA RUBRO PARA QUE ESTABLEZCA EL EQUIPO, HERRAMIENTAS, MAQUINARÍA, E INSTALACIONES QUE SE UTILIZARÁN.

6. FINANZAS 6.1 OBJETIVO La importancia de los controles contables está en saber si estamos ganando o perdiendo, tener las cuentas en orden, nos permite ver dónde hay mas gastos, tomar mejores decisiones y saber utilizar mejor el dinero. El área financiera de la empresa debe tener objetivos muy claros y concretos, ya que todo el manejo económico depende de esta área y cualquier error se reflejará en la salud financiera de la empresa. La base para la elaboración de nuestros controles contables es: llevar día a día una lista de nuestros ingresos y nuestros egresos para con esto saber de forma sencilla cuánto dinero entró y cuánto salió de nuestro negocio ESTABLEZCA EL OBJETIVO DEL ÁREA FINANCIERA DE LA EMPRESA, RECUERDE QUE EL OBJETIVO DEBE CONTENER EL QUÉ, CÓMO Y CUÁNTO. ESTE FORMATO LE AYUDARÁ A LLEVAR UN CONTROL DE SUS INGRESOS Y SUS EGRESOS

INGRESOS (ENTRADAS DE DINERO).

FECHA CANTIDAD DE DINERO

DESCRIPCION

EGRESOS (SALIDAS DE DINERO).

FECHA CANTIDAD DE DINERO

DESCRIPCION

6.2 FLUJO DE CAJA

FORMATO PARA EL FLUJO DE EFECTIVO PROYECTADO

CONCEPTO Mes 1

Mes 2

Mes 3

Mes 4

Mes 5

Mes 6

Mes 7

Mes 8

Mes 9

Mes 10

Mes 11

Mes 12 TOT

VENTAS

Prod. 1

Prod. 2

VENTAS TOTALES

COSTOS FIJOS

CFE

AGUA

TEL

internet

impuestos

IMSS

Fumigación

sueldos

Vacaciones

Prima vacacional

Aguinaldos

Bonos

Incentivos

gasolina

Seguros

renta

Mantenimiento auto

Mantenimiento del local

Gas

Mantenimiento mobiliario y Eq.

Mantenimiento Eq. Cómputo

Comisiones bancarias

Gastos de uniforme

TOTAL COST FIJOS

COSTOS VARIABLES

Alimentos perecederos

Abarrotes

Papelería

Insumos Eq. Cómputo

Artículos de limpieza

Publicidad

imprenta

TOTAL COSTOS VARIABLES

COS. FIJOS + VARIABLES

UTILID ANT IMP.

6.3 FUENTES Y USOS DEL DINERO EN EFECTIVO En el formulario que se muestra a continuación, debe hacer una lista de todas las fuentes de ingresos que usted utilizará para iniciar su negocio y los usos específicos de éste dinero. La suma que obtuvo de las fuentes de ingresos debe ser igual a la suma de los usos de dinero.

FUENTES Y USOS DE DINERO EN EFECTIVO

FUENTES CANTIDAD/ SUMA

$10,000 40,000

SUMA TOTAL QUE OBTUVO DE LAS FUENTES 50,000

USOS CANTIDAD/ SUMA

maquinaria $10000

materia prima 30000

tornillos 10,000

SUMA TOTAL USOS

6.4 CÁLCULOS ESTIMATIVOS DE GASTOS/COSTOS PARA INICIAR EL NEGOCIO. Este cálculo estimativo de costos, ayudarán a calcular la suma total de los fondos que se requieren para poder operar y mantener en funcionamiento su negocio hasta que los ingresos de venta puedan mantener las operaciones de su negocio.

GASTOS/COSTOS INICIALES

GASTOS ESTIMADOS POR MES

SALARIO DEL DUEÑO $ $

OTROS SALARIOS

ALQUILER/PRÉSTAMO INMOBILIARIO

PUBLICIDAD/ANUNCIOS

ENTREGA/TRANSPORTE DE MERCANCÍAS

SUMINISTROS/MATERIA PRIMA

TELÉFONO, FAX, SERVICIO POSTAL

ELECTRICIDAD, GAS, AGUA

SEGURO

IMPUESTOS, SEGURO SOCIAL

INTERÉS

MANTENIMIENTO

ASISTENCIA LEGAL Y PROFESIONAL

OTROS GASTOS

TOTAL DE COSTOS/GASTOS $

6.5 BALANCE GENERAL Un balance general es un documento contable que nos muestra la situación financiera de un negocio a una fecha determinada. Se compone de Activo, Pasivo y Capital contable o patrimonio. Definiciones. ACTIVO: Conjunto de valores, bienes, servicios y derechos que son propiedad de la empresa. No es lo mismo tener dinero en el banco que ser propietario de un terreno, por que al tener el dinero en el banco puedes disponer de inmediato, en cambio, si eres dueño del terreno solamente tendrás el dinero cuando lo vendas. Los activos, de acuerdo con su disponibilidad para convertirse en efectivo se pueden clasificar en: Activo Circulante. Activo Fijo Activo Diferido

Activo Circulante: Está formado por todos aquellos valores que son dinero o que se pueden convertir fácilmente en dinero (máximo un año) Como ejemplos podemos citar: Dinero en caja, dinero en bancos Inversiones en valores: cuando tengas excedente de dinero en tu negocio y no se vaya a ocupar para la operación del mismo, seria bueno que lo inviertas para que ganes un interés. Se debe considerar en que plazo puedes recuperar tu dinero con el fin de que se pueda disponer de el cuándo se necesite en el negocio. Cuentas por cobrar: Pueden presentarse como clientes que son las personas a quienes vendemos y damos crédito; o bien los Deudores diversos, cuando damos crédito a personas ajenas al giro de la empresa. Pagos Anticipados: por ejemplo si pagamos en el mes de diciembre del 2002, 3 meses de renta de tu negocio es lógico pensar que un mes de renta corresponda a diciembre del 2002 y que los otros 2 meses los aplicaras en enero y febrero del 2003. El importe de los 2 meses pagados se deben de considerar como renta pagada por anticipado. Inventarios: Es todo lo que se tiene en el almacén tanto materia prima como de producto terminado, además considerando el producto que está en proceso de producción. En caso de una empresa comercial, el inventario es el que se tiene para la venta al público.

Activo Fijo: Está formado por los bienes que se compran para utilizarlos en las actividades diarias del negocio y que son necesarios para transformar, distribuir o vender. Como Activos Fijos tenemos a: Terrenos en propiedad de la compañía. Son activos que no están sujetos a depreciación. Los siguientes activos fijos(concepto que más adelante se explicará) Edificios que son propiedad de la compañía. Maquinaria y equipo; considerado para su costo los gastos de instalación y preparación hasta ponerlos en marcha. Mobiliario y equipo; que incluyen muebles y enseres de oficina, máquinas y equipos de oficina, mobiliario y equipo de almacenes. Equipo de transporte; son los vehículos que son propiedad de la empresa. Equipo de computo; impresoras, computadoras, programas (software). Activo Diferido: Son inversiones cuyos beneficios se verán reflejados en varios años. Estos activos tienen la característica de que son intangibles ( los que no se pueden tocar físicamente). Como ejemplos podemos citar: Los gastos que se hacen para registrar una marca, son ejemplo de activo diferido. Que como su nombre lo indica, los beneficios de haber registrado la marca se diferirán en los años posteriores. Patentes y marcas, seguros y fianzas. Concepto de Depreciación. La finalidad de invertir en activos fijos es que presten un servicio a la empresa, por esta razón cuando se incurre en el desgaste de estos activos se debe de considerar como un “gasto” para la empresa. En la Contabilidad se reconoce el desgaste de los activos fijos a través de la depreciación. La Depreciación es un procedimiento contable que tiene por objetivo distribuir en forma sistemática y razonable el desgaste de los activos fijos.

PASIVO: Al conjunto de deudas y obligaciones que tiene que pagar el negocio se le llama pasivo. Pasivo a corto plazo: Las deudas u obligaciones que se pagarán durante el próximo año se llama a corto plazo. Cuando el vencimiento no esté pactado para alguna obligación, también se le llama a corto plazo. Como ejemplos tenemos: Proveedores; a quienes debemos por concepto de materia prima. Acreedores en general; a quienes debemos por concepto diferente de materia prima. Préstamos bancarios Documentos por pagar (pagarés y letras). Impuestos por pagar. Participación de los trabajadores en la utilidad. Pasivo a Largo Plazo: Las deudas que se deben pagar en un plazo mayor de un año; se clasifican como pasivo a largo plazo. Como ejemplo tenemos: Crédito hipotecario Créditos diferidos: La tercera clasificación del pasivo, corresponde a los créditos diferidos, que son los ingresos que se reciben antes de entregar el producto de prestar el servicio. Ejemplos: Rentas cobradas por anticipado; son los anticipos de clientes e intereses cobrados por anticipado. A parte del Pasivo, las otras dos formas de conseguir recursos para la empresa, es lo que los dueños han aportado y lo que ha ganado el negocio y se muestran en el Capital Contable. CAPITAL CONTABLE: En otras palabras, Activo = Pasivo + Capital Las aportaciones que los dueños hacen al negocio se denominan Capital Social. Los resultados de los ejercicios anteriores son las ganancias o pérdidas en años anteriores. (También es conocida como utilidad o pérdida acumulada). El resultado del ejercicio es la diferencia entre los ingresos y gastos del último periodo. (se obtiene del Estado de Resultados que se verá mas adelante)

RESUMEN DE CUENTAS QUE INTEGRARAN EL BALANCE GENERAL

ACTIVO PASIVO Activo Circulante Pasivo a corto plazo

Caja $ 200 Proveedores $ 15,000 Bancos $ 2,000 Créditos bancarios $ 00 Inversiones en valores $ 1,000 Impuestos por pagar $ 00 Clientes $ 10,000 Acreedores diversos $ 10,000 Deudores diversos $ 00 Documentos por pagar $ 5,000 Rentas pagadas por anticipado $ 4,000 Inventarios (almacén) $ 15,000 TOTAL ACTIVO CIRCULANTE $ 32,200 TOTAL PASIVO A CORTO PLAZO $ 35,000 Pasivo a largo plazo

Préstamos bancarios $ 00 Acreedores diversos $ 00 Activo Fijo TOTAL PASIVO A CORTO PLAZO $ 00 Terrenos $ 00 Edificios $ 00

Créditos diferidos

Maquinaria y equipo $ 10,000 Rentas recibidas por anticipado $ 00 Equipo de oficina $ 5,000 Equipo de transporte $ 30,000 Intereses cobrados por anticipado $ 00 TOTAL ACTIVO FIJO $ 45,000 Anticipos de clientes $ 2,000 Activo Diferido

Gastos de organización $ 00 TOTAL DE CRÉDITOS DIFERIDOS $ 2,000 Gastos de instalación $ 500 Patentes y marcas $ 00 TOTAL PASIVO $ 32,000

TOTAL ACTIVO DIFERIDO $ 500 CAPITAL CONTABLE O PATRIMONIO

Capital social $ 40,000 Resultado de ejercicios anteriores $ 5,700 Resultado del ejercicio $ 00 TOTAL CAPITAL $ 45,700 TOTAL ACTIVO $ 77,700 TOTAL PASIVO + CAPITAL $ 77,700

NOMBRE DE LA COMPAÑIA BALANCE GENERAL AL (a la fecha deseada) ACTIVO PASIVO

Activo Circulante

Pasivo a corto plazo

Caja Proveedores

Bancos Créditos bancarios

Inversiones en valores Impuestos por pagar

Clientes Acreedores diversos

Deudores diversos Documentos por pagar

Rentas pagadas por anticipado

Inventarios (almacén)

TOTAL ACTIVO CIRCULANTE

TOTAL PASIVO A CORTO PLAZO

Pasivo a largo plazo Préstamos bancarios

Acreedores diversos

Activo Fijo TOTAL PASIVO A CORTO

PLAZO

Terrenos

Edificios Créditos diferidos

Maquinaria y equipo Rentas recibidas por anticipado

Equipo de oficina

Equipo de transporte Intereses cobrados por anticipado

TOTAL ACTIVO FIJO Anticipos de clientes

Activo Diferido

Gastos de organización TOTAL DE CRÉDITOS DIFERIDOS

Gastos de instalación

Patentes y marcas TOTAL PASIVO

TOTAL ACTIVO DIFERIDO

CAPITAL CONTABLE O PATRIMONIO

Capital social

Resultado de ejercicios anteriores

Resultado del ejercicio

TOTAL CAPITAL

TOTAL ACTIVO TOTAL PASIVO + CAPITAL

6.6 ESTADO DE RESULTADOS El Estado de Resultados o Estado de Pérdidas y Ganancias, tiene por objeto determinar las utilidades o pérdidas obtenidas por un comerciante en el transcurso de un ejercicio contable. Es muy importante que usted como empresario, sepa cómo se comportan los ingresos, costos y gastos de su negocio para que se obtenga el mayor beneficio. El Estado de Resultados se analizan las partidas que originaron ingresos, costos y gastos en el periodo contable. Por ingreso se entiende todo movimiento que produce utilidad. Además es necesario saber cuánto costó el producto vendido o el servicio prestado con el fin de determinar si se ganó o se perdió en el negocio. Los costos son los pagos efectuados en la compra de bienes, mercancías y servicios que sirven para su venta posterior, en el caso de empresas comercializadoras, se considera un costo de ventas y en el caso de las empresas productoras se considera un costo de producción. Los gastos necesarios para operar el negocio, se conocen como gastos de administración (secretarias, sueldos, teléfono, luz, servicios públicos) y los gastos de venta (publicidad, comisiones a vendedores) Recuerde que el resultado (pérdida o ganancia) obtenido del Estado de Resultados, es parte de la cuenta Resultado del Ejercicio que a su vez forma parte del Balance General. Ingresos. Los ingresos normales son las ventas que resultan de la actividad diaria del negocio. (En el caso de una panadería, las ventas diarias de pan son parte de los ingresos normales). Dentro de los ingresos normales se deben de considerar las ventas al contado y las ventas a crédito. Existen otros ingresos, conocidos como no operativos que no tienen que ver precisamente con la operación normal del negocio, sin embargo, se deben de considerar en el Estado de Resultados. El ejemplo más claro son los ingresos por intereses que ganamos en alguna inversión. Este tipo de ingreso se debe reflejar como producto financiero dentro del Estado de Resultados. Además, existen ingresos extraordinarios que resultan de una ganancia en una operación esporádica. Por ejemplo: la venta de un coche, se reflejaría en la cuenta Otros Productos si es que se ganó al venderlo. Por otra parte debemos considerar los descuentos y devoluciones sobre Ventas. En esta cuenta se considera la devolución de mercancías o el otorgamiento de un descuento. El resultado que se obtiene de Ventas totales menos la cuenta

Descuentos y devoluciones sobre ventas, se le conoce como Ventas Netas o Ingresos Netos. Para terminar, ¿cuánto me cuesta el servicio que vendo o el producto que ofrezco?. Es necesario determinar mi Costo de Ventas. En un negocio manufacturero, el Costo de Ventas se integra por el costo de las materias primas, la mano de obra y los gastos indirectos de fabricación; en cambio, en un negocio comercial el Costo de ventas es simplemente el costo de los productos vendidos. Inventario Inicial: Mercancía que se tiene al cierre del ejercicio anterior. Compras Netas: es el resultado de las compras hechas menos los descuentos y devoluciones hechas a los proveedores. Gastos sobre compras: son los gastos de transporte, propinas, carga y descarga hechas desde el momento de tener la mercancía en el almacén. Inventario Final: Es la mercancía en existencia al finalizar el ejercicio. Costos de ventas = Inventario

Inicial + Compras Netas -

Inventario Final

Compras Netas = Compras

Totales + Gastos sobre compras -

Rebajas sobre compras -

Devoluciones sobre compras

Gastos Financieros: son los intereses pagados por préstamos, comisiones por servicios financieros en general. Otros Gastos: son aquellas pérdidas de una operación que no tiene que ver con el giro del negocio. Ej. : pérdida en venta de algún activo fijo

Estado de Resultados Período que comprende del 1° de Enero al 31 de Diciembre del XXXX

Ventas Totales $ 100,000

(-) Devoluciones y rebajas sobre Ventas $ 5,000

Ventas Netas $ 95,000

(-) Costo de Ventas

Inventario inicial $ 10,000

Compras $ 60,000

Fletes y acarreos $ 1,000

(-) Devoluciones sobre compras $ 2,000

(-) Rebajas sobre compras $ 4,000

Compras Netas $ 55,000

(-) Inventario Final $ 5,000

Costo de ventas $ 60,000

Utilidad Bruta $ 5,000

(-) Gastos de Venta $ 5,000

(-) Gastos de Administración $ 5,000

Productos Financieros $ 0

(-) Gastos Financieros $ 200

Otros Productos $ 0

(-) Otros Gastos $ 0

Utilidad antes de impuestos $ 24,800

(-) Impuesto sobre la renta $ 8,432

(-) Participación de Utilidades a trabajadores $ 3,720

Utilidad Neta $ 12,648

Estado de Resultados Período que comprende del 1° de Enero al 31 de Diciembre del ________

Ventas Totales

(-) Devoluciones y rebajas sobre Ventas Ventas Netas (-) Costo de Ventas Inventario inicial

Compras

Fletes y acarreos

(-) Devoluciones sobre compras

(-) Rebajas sobre compras

Compras Netas

(-) Inventario Final

Costo de ventas

Utilidad Bruta

(-) Gastos de Venta

(-) Gastos de Administración

Productos Financieros

(-) Gastos Financieros

Otros Productos

(-) Otros Gastos

Utilidad antes de impuestos

(-) Impuesto sobre la renta

(-) Participación de Utilidades a trabajadores

Utilidad Neta

7. MARCO LEGAL DE LA ORGANIZACIÓN. 7.1 CONSTITUCIÓN DE LA EMPRESA La constitución de la empresa, puedes realizarla en varias formas, a continuación describiremos la más comunes:

La persona física. Aquella empresa en la que todas las decisiones relativas al manejo del negocio recaen sobre la persona del dueño

Sociedad anónima. Grupo de personas físicas o morales, que se unen para llevar a cabo actividades comerciales y cuya obligación solo se limita al pago de sus acciones.

Sociedad de responsabilidad limitada. Organización empresarial, constituida entre socios, que solamente están obligados al pago de sus aportaciones, sin que las partes sociales puedan estar representadas por títulos negociables DESPUÉS DE ANALIZAR Y ASESORARSE ACERCA DE LAS FORMAS DE CONSTITUCIÓN DE UNA MICROEMPRESA, DEFINA CUÁL SERÁ EL RÉGIMEN MÁS CONVENIENTE BAJO EL CUAL SE PIENSA CONSTITUIRLA Y POR QUÉ.

7.2 REGIMEN FISCAL Régimen de pequeños contribuyentes: es un régimen opcional para las personas físicas con mínimas obligaciones fiscales por cubrir. Requisitos: Ser persona física. Realizar actividades empresariales, es decir, comerciales, indutriales, de

autotransporte o agropecuarias. Vender los bienes o prestar los servicios únicamente al público en general. Haber tenido ingresos en el año anterior de hasta $ 1,750,000 por las

actividades citadas. Cuando inicien actividades y estimen que sus ingresos no excederán a

$ 1,750,000. Obligaciones: Solicitar su inscripción al Registro Federal de Contribuyentes RFC Presentar, a más tardar el 31 de marzo del año en que comiencen a realizar

actividades, o bien dentro del primer mes siguiente al inicio de operaciones, el aviso de que han elegido la opción de tributar en este régimen.

Conservar facturas, con todos los requisitos fiscales, por las compras de bienes nuevos de activo fijo, como computadoras o muebles que usen en su negocio, siempre que el precio sea superior a $ 2,000.

Llevar un libro en el que se registren sus ventas diarias. Entregar a sus clientes copias de las notas de venta y conservar originales

de las mismas. Estas notas deberán reunir los siguientes requisitos: - Nombre de quien las expide. - Domicilio Fiscal. - RFC. - Número de Folio. - Lugar y fecha de expedición. - Importe total de la operación en número o en letra.

Los contribuyentes que utilicen máquinas registradoras de comprobación fiscal podrán expedir, como comprobantes simplificados, la copia de los registros de auditoría, es decir, los tickets de dichas máquinas.

A partir del año 2003 se presentará una declaración bimestral que tendrá carácter de definitiva, es decir, ya no se realizará cálculo anual.

Efectuar la retención de sus trabajadores de manera mensual. Presentar a más tardar el 15 de febrero de cada año una declaración

informativa de los ingresos obtenidos en el ejercicio anterior. Los contribuyentes que utilicen ,máquinas de comprobación fiscal quedarán liberados de presentar la declaración antes citada.

Determinacion del ISR La base del impuesto se obtiene de la siguiente manera: Ingresos cobrados del período menos 4 veces el salario mínimo del mismo período por la tasa del impuesto, es igual a ISR por pagar.

FORMATO ANEXO 1 ENCUESTA ¡ Buen día ! Somos de la pastelería “León” y queremos ofrecerte el pastel de 3 leches elaborado con ingredientes caseros y naturales, para poder ofrecerte un muy buen pastel te solicitamos llenes la siguiente encuesta. 1) ¿Te gusta el pastel de 3 leches?

Sí_______ No______

2) Si tuvieras oprtunidad de escoger entre los pasteles de : ¿Cuál preferirias?

El de 3 leches______ El de betún______ Tipo pan_____ 3) ¿ Te gustaría que tuviera frutas ?

Sí_______ No______ 4) ¿ Que sabor preferirías ? Vainilla______ Chocolate______ Envinado______Otro ______ ¿Cuál? _______ 5) ¿ Con qué frecuencia lo comprarías ? Diario_____Una vez por semana______Una vez por mes______Otra ______ ¿Cuál? _______ 6) ¿ Cuanto estarías dispuesto a pagar por una rebanada normal ? De $6.00 a $8.00_____De $8.00 a $10.00______De $10.00 en adelante 7) ¿ A qué hora preferirías comerlo ? En la mañana A mediodía En la tarde En la noche GRACIAS POR SU TIEMPO, TU COLABORACIÓN NOS SERÁ ÚTIL.

FORMATO ANEXO 2 TABULACION DE RESULTADOS Y CONCLUSIONES DE LA ENCUESTA A continuación se presentan los resultados obtenidos y tabulados en un esquema sencillo de la encuesta que aplicamos a un grupo de 30 gentes. Pregunta 1: Si les gusta el pastel de 3 leches: 22

No les gusta: 8 Pregunta 2: Lo prefieren de 3 leches: 22

Lo prefieren con betún: 4 Lo prefieren sencillo (tipo pan): 4

Pregunta 3: Lo prefieren de frutas: 20

Lo prefieren sin frutas: 10

Pregunta 4: Lo prefieren de vainilla: 7 De chocolate: 11 Envinado: 7 Otros sabores: 5

Pregunta 5: Lo comprarían diario: 3 Una vez por semana: 16 Una vez por mes: 4 En ocasiones: 7

Pregunta 6: Pagarían de$6.00 a $8.00: 11 De $8.00 a $10.00: 15 De $10.00 en adelante: 4

Pregunta 7: Lo prefieren en la mañana: 2 Al medio día: 3 En la tarde: 15

En la noche: 10 Ahora realizaremos una interpretación de los datos que tabulemos; ya que ésta información en realidad nos va a reflejar muchas cosas. Con esto concluimos que: Con base en los números obtenidos podemos decir que a una gran mayoría SI le gusta el pastel de 3 leches y que además lleve frutas, muy pocos lo prefieren con betún o de pan natural. El sabor que más les llama el gusto es el de chocolate, el de vainilla, y que vaya envinado.

Muy poca gente prefiere de otros sabores. La gente lo consumiría más, una vez a la semana por las tardes o en la noche y el precio que podrían pagar sería de $10.00 la rebanada aproximadamente.

FORMATO ANEXO 3 CALCULO DE COSTO TOTAL Y DEL PUNTO DE EQUILIBRIO GIRO: PRODUCCIÓN ACTIVIDAD: ELABORACIÓN DE PASTELES EN UN PEQUEÑO

NEGOCIO

COSTOS VARIABLES POR PASTEL

COSTOS FIJOS

ROYAL 25 GR $ 2.00 RENTA DE LOCAL

$ 400.00 MES

HARINA 250 GR 5.00 LUZ 40.00 MES

HUEVO 250 GR 3.50 GAS 150.00 MES

3 LECHES 23.00 AGUA 50.00 MES

AZUCAR 250 GR 2.00 SUELDOS 2,000.00 MES

VAINILLA 5 ML 1.00 TRANSPORTES 280.00 MES

TELEFONO 180.00 MES

COSTO VARIABLE:

$ 36.50 IMSS, INFONAVIT

200.00 MES

$ 3,300.00

SE TIENE ESPERADO ELABORAR 10 PASTELES POR DÍA. COSTOS TOTALES = COSTOS VARIABLES POR PIEZA + (COSTO FIJO / PRODUCCIÓN ESPERADA). COSTOS TOTALES = $36.50 + ( $ 3,300/300 PASTELES AL MES) COSTOS TOTALES = $ 47.50 SUPONIENDO QUE SE DESEA OBTENER UN MARGEN DE UTILIDAD DEL 25%. UN PASTEL LO VENDERIAMOS EN $ 47.50 + $ 11.87= $ 59.37; $ 60.00 CALCULAREMOS AHORA EL PUNTO DE EQUILIBRIO QUE EQUIVALDRÍA A VENDER UNA CANTIDAD DE PASTELES DONDE NO GANARIAMOS NI PERDERIAMOS. PUNTO DE EQUILIBRIO = COSTO FIJO / (PRECIO DE VENTA – COSTO VARIABLE) PUNTO DE EQUILIBRIO = $ 3,300 / ( $ 60.00 - $ 36.5) = 141 CONCLUSIÓN:

PUNTO DE EQUILIBRIO = TENDRIAMOS QUE VENDER 141 PASTELES MENSUALMENTE PARA AL MENOS NO GANAR NI PERDER

FORMATO ANEXO 4 CONTRATO INDIVIDUALDE TRABAJO CONTRATO INDIVIDUAL DE TRABAJO en período de prueba, que celebran LA EMPRESA S.A. DE C.V. representada por ______________________ y que en lo sucesivo se le denominará “EL PATRON” y él (la) Sr. (ita) __________________________ y que en lo sucesivo se le denominará “EL EMPLEADO”, bajo las siguientes cláusulas: 1. - Por sus generales, los contratantes declaran lo siguiente: EL PATRON: Declara ser una empresa debidamente constituida, cuenta con él número de Registro Federal de Contribuyentes __________________ con domicilio en la finca marcada con el Número_______ de la calle ____________________________ en la Colonia _________________ en la Ciudad de_______________ el domicilio anteriormente señalado servirá para todos los efectos legales relacionados o derivados de este contrato. EL EMPLEADO: ser de nacionalidad__________________ con_________________ años de edad cumplidos, de sexo ______________ con domicilio en ___________________ y de tener las facultades legales para contratarse y conocimientos del puesto a ocupar. 2. - Este contrato se celebra por __________________ a partir de su firma y sólo podrá ser modificado, suspendido, rescindido o terminado en los casos y con los requisitos establecidos por la Ley Federal del Trabajo. 3. - EL EMPLEADO se obliga a prestar al patrón o a quién éste designe, bajo su dirección y dependencia, sus servicios personales como _________________ debiendo desempeñarlos en ____________________. 4. - EL EMPLEADO deberá entrar a las _______________ para salir a las ____________ contando con _____________ para salir a comer, (el horario de salida a comer estará en función del rol establecido por el encargado del negocio). 5. - El salario convenido como retribución por los servicios a que éste contrato se refiere será de $ _____________ por semana mas un bono por _______________ realizadas de acuerdo a la siguiente relación. 6. - El día de descanso semanal para EL EMPLEADO estará definido entre lunes y viernes, (de acuerdo al rol establecido por el encargado del negocio) y causará salario de acuerdo con al Art. 70 de la Ley Federal del Trabajo. 7. - En los días de descanso obligatorio, que por naturaleza de la empresa serán laborales: 1 de enero, 5 de febrero, 21 de marzo, 1 de mayo, 16 de septiembre, 20 de noviembre y 25 de diciembre, EL EMPLEADO percibirá su salario de acuerdo a lo dispuesto en el Articulo 73 de la Ley Federal del Trabajo. 8. - EL EMPLEADO conviene en someterse a los reconocimientos médicos que periódicamente ordene el patrón en términos de la Fracc. X del articulo 134 de la Ley Federal del Trabajo, en el concepto de que el médico que los practique será designado y retribuido por el mismo patrón. 9. - Si EL EMPLEADO es mayor de 14 años, pero menor de 16, debe autorizar este contrato el padre o tutor. 10. Ambas partes convienen expresamente en someterse en caso de cualquier diferencia o controversia, al texto de este contrato y a las disposiciones del Reglamento Interior de Trabajo aprobado por la Junta Central de Conciliación y Arbitraje, y del cual se entrega un ejemplar al EMPLEADO en el momento de la celebración de dicho contrato. Leído que fue por ambas partes este documento ante los testigos que firman, e impuestos de su contenido y sabedores de las obligaciones que por virtud de él contraen así como de las que la Ley les impone, lo firman a los_________ días del mes de ________________ del año ______________ quedando un ejemplar en poder de EL EMPLEADO y otro en poder de EL PATRON. FIRMA DE EL PATRON FIRMA DEL EMPLEADO TESTIGO TESTIGO

FORMATO ANEXO 5

RELACIONES DE TRABAJO En México las relaciones laborales están normadas por la Constitución, que en su artículo 123 menciona, “Que se deberán expedir leyes sobre el Trabajo”, motivado por esto se promulgó la Ley Federal del Trabajo que establece los principios sobre los cuales se regirán las relaciones de trabajo y son:

1. Relaciones individuales de trabajo 2. Condiciones de trabajo 3. Derechos y obligaciones de los trabajadores y de los patrones 4. Trabajo de las mujeres y de los menores 5. Trabajos especiales 6. Relaciones colectivas de trabajo 7. Huelgas 8. Autoridades del trabajo

Dentro del título tercero de las condiciones de trabajo, la ley estableció un mínimo de garantías al trabajador por la presentación de sus servicios. Esto quiere decir, que ningún patrón puede conceder menos que lo establecido por la ley, dichas garantías son con relación a:

Duración de la jornada de trabajo artículo 58° al 68° de L.F.T.

Días de descanso; obligatorios y son 1° de enero, 5 de febrero, 21 de marzo, 1° de mayo, 16 de septiembre, 20 de noviembre, 1° de diciembre de cada seis años, cuando corresponda la toma de posesión del Presidente de la República en turno y 25 de diciembre; artículo 69° al 75° de L.F.T.

Salarios mínimos; Normas protectoras al salario y Participación de los trabajadores en las utilidades de las empresas; artículos 82° al 131° de L.F.T.

En el título cuarto, capítulo 1, habla de los derechos y obligaciones de los trabajadores y de los patrones y mencione que: Son obligaciones de los patrones; Artículo 132 I. Cumplir las disposiciones de las normas de trabajo aplicables a sus

empresas o establecimientos II. Pagar a los trabajadores los salarios e indemnizaciones, de

conformidad con las normas vigentes III. Proporcionar oportunamente a los trabajadores los útiles, instrumentos

y materiales necesarios para la ejecución del trabajo IV. Guardar a los trabajadores la debida consideración, absteniéndose del

mal trato de palabra o de obra, etc. (comprende hasta el apartado XXVIII)

Son obligaciones de los trabajadores; Artículo 134

I. Cumplir las disposiciones de las normas de trabajo que les sean aplicables

II. Observar las medidas preventivas e higiénicas que acuerden las autoridades competentes y las que indiquen los patrones para la seguridad y protección del personal de los trabajadores

III. Desempeñar el servicio bajo la dirección del patrón o su representante, o cuya autoridad estarán subordinados en todo lo concerniente al trabajo

IV. Observar buenas costumbres durante el servicio, etc. (comprende hasta el apartado XIII)

Artículo 24: Las condiciones de trabajo deben hacerse constar por escrito cuando no existan contratos colectivos aplicables, se harán dos ejemplares, uno para cada parte. Artículo 25: El escrito en que consten las condiciones de trabajo deberá contener: I. Nombre, nacionalidad, edad, sexo, estado civil, y domicilio del trabajador

y del patrón II. Si la relación de trabajo es para obra o tiempo determinado o

indeterminado III. El servicio o servicios que deban prestarse IV. El lugar o lugares donde deban prestarse los servicios V. La duración de la jornada laboral VI. La forma y el monto del salario VII. El día y lugar de pago del salario VIII. La indicación de que el trabajador será capacitado o adiestrado en los

términos de la ley IX. Otras condiciones del trabajo, tales como días de descanso, vacaciones

y demás que convengan a ambas partes. Capítulo IV Rescisión de las relaciones de trabajo Artículo 46: El trabajador o el patrón podrán rescindir en cualquier tiempo la relación de trabajo, por causa justificada, sin recurrir en responsabilidad. Artículo 47: Son causas de rescisión de la relación de trabajo, sin responsabilidad para el patrón: I. Engañar al patrón con certificados falsos o referencias en los que se

atribuyan al trabajador capacidad, aptitudes o facultades de que carezca II. Incurrir el trabajador, durante sus labores, en falta de probidad u

honradez, en actos de violencia, amagos, injurias o malos tratamientos en contra del patrón, su familia o del personal administrativo de la empresa

III. Ocasionar el trabajador, intencionalmente, perjuicios materiales durante el desempeño de las labores o con motivo de ellas, en los edificios, obras, maquinaria, instrumentos, materias primas y demás objetos relacionados con el trabajo

IV. Revelar al trabajador los secretos de fabricación o dar a conocer asuntos de carácter reservado, con perjuicio de la empresa, etc. (comprende hasta el apartado XV)

Capítulo V Terminación de las relaciones laborales Artículo 53: Son causas de terminación de la relación laboral: I. El mutuo consentimiento de las partes II. La muerte del trabajador III. La terminación de la obra o vencimiento del término o inversión del

capital, de conformidad con los artículos 36, 37 y 38 IV. La incapacidad física, mental o inhabilidad manifestada por el trabajador,

que haga imposible la prestación del trabajo y V. Los casos a que se refiere el artículo 434 Nota: Es conveniente que se cuente con un ejemplar de la Ley Federal del Trabajo, Código de Comercio, Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, Código Fiscal de la Federación, a fin de consultarlos

FORMATO ANEXO 6 OBLIGACIONES GENERALES La ley estipula un máximo de 48 horas laborales por semana. Los días de trabajo son de ocho horas, en tanto que los turnos de noche deben ser de siete horas. De cualquier forma las compañías trabajan de 40 a 45 horas por semana. Existe la posibilidad de trabajar horas extras por dos y tres veces el salario mínimo, dependiendo del correspondiente número de horas. Los salarios dobles se pagan por nueve horas a la semana (tres horas por día, tres veces a la semana) y cuando hay tiempo extra adicional se paga el triple. A nivel nacional contamos con 6 días de descanso obligatorios anualmente. Después de un año continuo de trabajo los trabajadores tienen derecho a 6 días laborales de vacaciones pagadas las cuales se incrementaran cada año hasta un máximo de 22 días. Cuando se despide un trabajador sin causa justificada, la compañía debe indemnizarlo con un pago de tres meses de salario más veinte días por cada año de haber trabajado en la compañía. En las negociaciones de renuncia voluntaria, la compañía sólo es responsable de proporcionar una parte proporcional de la prima vacacional y el bono navideño. No obstante si el empleado ha trabajado más de 15 años en forma continúa, la cantidad correspondiente deberá incrementarse en 12 días de la paga del último mes trabajado por cada año trabajado con la compañía. Los empleados deberán de ser contratados por un período máximo de un año antes que el contrato final sea firmado. Las compensaciones de los trabajadores están basadas en convenios regulados por la Ley Federal del Trabajo. Los convenios más comunes son el contrato colectivo de trabajo, cuyas cláusulas están acordadas entre sindicato y la empresa, y el contrato individual de trabajo donde este proceso tiene lugar entre el trabajador y el patrón. Los salarios son revisados cada año, basándose en la tasa de inflación oficial y el crecimiento de productividad de los trabajadores. El resultado no debe ser por ley menor al salario mínimo. Los beneficios sociales obligatorios son las contribuciones al sistema de seguridad social, la fundación para vivienda y el sistema de ahorro para el retiro, así como las primeras vacaciones y el aguinaldo. Estos beneficios representan un costo promedio para la compañía equivalente al 28% de los salarios pagados.

FORMATO ANEXO 7 OTRAS PRESTACIONES

Aguinaldo: Corresponden a quince días de salario.

Participación de los trabajadores en las utilidades: Lo fijado por la Comisión Nacional para la participación de los trabajadores en las utilidades de la empresa.

Seguridad Social: 2% sobre el salario aportado por el patrón.

Infonavit: 5% sobre el salario aportado por el patrón.

Despensa: La ayuda para despensa puede ser proporcionada ya sea mediante aportaciones en efectivo o vales que puedan ser canjeados en tiendas donde se hayan realizado los convenios, esta ayuda es opcional.

Guarderías: La ayuda de guarderías puede ser proporcionada adicionalmente al trabajador sin que exista compromiso para hacerlo. Se pueden establecer convenios con instituciones particulares para presentar este servicios.

Programa de Capacitación y Adiestramiento en las Empresas: La empresa esta obligada a prestar a sus trabajadores capacitación para que puedan desempeñar su trabajo de manera ordinaria y con facilidad, y a proporcionar los trabajos de adiestramiento para que desarrollen sus habilidades y puedan realizar eficientemente su trabajo y tener oportunidad de ascender en el trabajo.

Prestaciones para la mujer: Cuando se exponga la vida de su producto o la propia, no se deberá desempeñar en labores peligrosas o insalubres sin perjuicio de su salario, ni podrá laborar en establecimientos o industrias y trabajos nocturnos, esto es después de las 10 de la noche.

Disfrutará de un descanso de 6 semanas anteriores al parto, y de un periodo igual posterior a este, para alimentar al producto tendrá dos reposos extraordinarios por día, con duración de media hora cada una, además de la hora de la comida.

FORMATO ANEXO 8 DIAS DE DESCANSO Y VACACIONES

DIAS DE DESCANSO

OBLIGATORIOS

1° DE ENERO 5 DE FEBRERO 21 DE MARZO 1° DE MAYO 20 DE NOVIEMBRE 1° DE DICIEMBRE (CADA 6 AÑOS EN EL CAMBIO PRESIDENCIAL) 25 DE DICIEMBRE FUENTE: SECRETARIA DEL TRABAJO

VACACIONES

AÑOS DE ANTIGÜEDAD DIAS POR AÑO

1 6 2 8 3 10 4 14 5-9 16 10-14 18 15-19 20 25-29 22

FUENTE: SECRETARIA DEL TRABAJO

FORMATO ANEXO 9 SOCIEDADES MERCANTILES

Principales características de las Sociedades Mercantiles más comunes

Sociedad Anónima, S.A.

Mínimo de socios 2

Capital mínimo fijo $50,000.00

Mínimo de acciones 2

Responsabilidad de los socios Exclusivamente por el monto de sus acciones

Órgano máximo Asamblea General de Accionistas

Órganos de Administración Administrador General Unico o Consejo de Administración

Organismo de vigilancia Comisarios

Tipos de asambleas Ordinarias y Extraordinarias

Sociedad de Responsabilidad limitada (S. De R.L.)

Máximo de socios 50

Capital social mínimo $3,000.00

Administración Gerentes

Órganos de vigilancia Órgano de vigilancia

Tipos de asambleas Único

Responsabilidad de los socios Por el monto de sus partes sociales

Órgano máximo Órgano máximo

Sociedad en Nombre Colectivo (S. En N.C.)

Responsabilidad de los socios De manera subsidiaria, limitada y solidaria de las obligaciones sociales

Número de socios Limitado

Capital Social Indefinido

Órgano de Administración Administradores

Órgano de vigilancia Interventores

Sociedad en Comandita Simple (S. En C.)

Mínimo de socios Al menos 1

Capital Social No hay mínimo

Responsabilidad de los socios Del comanditado, responde de manera subsidiaria limitada y solidaria. del comanditario sólo al pago de sus aportaciones

Administración Solo los comanditarios pueden administrar

FORMATO ANEXO 10 SOCIEDADES MERCANTILES ESTRUCTURAS PARA HACER NEGOCIOS EN MEXICO Existen diferentes maneras a través de las cuales una sociedad extranjera o una persona física puede hacer negocios en México. Tipos de entidades de negocios Las formas de operar a través de sociedades reconocidas por las leyes mexicanas son las siguientes: Sociedad Anónima o S.A Sociedad Anónima de Capital Variable o S.A. de C.V. Sociedad de Responsabilidad Limitada o S. de R.L. Sociedad en Nombre Colectivo o S. en N.C. Sociedad en Comandita Simple o S. en C.S. Las formas más comúnmente utilizadas por inversionistas son la S.A. o su variable la S.A. de C.V., y bajo ciertas condiciones la S. de R.L., a continuación se comentan las principales características de estas sociedades. Características de las sociedades más utilizadas 1. La Sociedad Anónima (S.A.) Este tipo de sociedad es la figura más usual de las que existen, dadas sus especiales características, que se enumerarán a continuación: Esta sociedad existe bajo una denominación cualquiera, seguida de las palabras Sociedad Anónima, o bien, sus abreviaturas S.A., y se compone de socios (accionistas) cuya obligación se limita única y exclusivamente al pago de sus acciones, de ahí que se le considere como sociedad de capital. Dicha sociedad debe constituirse mediante escritura pública (ante notario o corredor público). El capital social de una sociedad anónima está representado por acciones en las que se divide y se representan por títulos nominativos que servirán para acreditar y transmitir la calidad y los derechos de socio. Las acciones serán de igual valor y conferirán derechos iguales. Cada acción sólo tendrá derecho a un voto en las decisiones de la asamblea. La distribución de las utilidades y del capital social se hará en proporción al importe de las acciones. 1.2 De la Administración de la Sociedad Sin olvidar que el órgano máximo de esta sociedad lo constituye la Asamblea General de Accionistas, la administración de la misma estará a cargo de uno o varios mandatarios temporales y revocables, quienes pueden ser o no socios. Si se opta por un solo Administrador, se le denominará Administrador General Único, pero si consta de dos o más, entonces deberá nombrarse un Consejo de Administración, compuesto por un Presidente y demás Consejeros que se consideren necesarios.

Los administradores tendrán la responsabilidad inherente a su mandato y la derivada de las obligaciones que la ley y los estatutos les imponen. 1.3 De la vigilancia de la Sociedad La vigilancia de la sociedad anónima estará a cargo de uno o varios comisarios, temporales y revocable, quienes pueden ser socios o no de la misma. Son facultades y obligaciones de los comisarios entre otras exigir a los administradores información mensual que incluya por lo menos un estado de situación financiera y un estado de resultados, examinar la documentación, operaciones, registros, rendir anualmente un informe a la asamblea general de accionistas sobre la veracidad, suficiencia y razonabilidad de la información presentada por el consejo de administración; Convocar a asambleas ordinarias y extraordinarias en caso de omisión por parte de los administradores. Los comisarios serán individualmente responsables para con la sociedad por el cumplimiento de las obligaciones que la ley y los estatutos les imponen. A los comisarios les serán aplicables las disposiciones que en cuanto a duración de su nombramiento, obligación de otorgar garantía, otorgar poderes, responsabilidad por sus funciones se les imponen a los administradores. 1.4 De la información financiera Las sociedades anónimas, bajo la responsabilidad de sus administradores, presentarán a la asamblea de accionistas, anualmente, un informe que incluya por lo menos: a. La situación o la marcha de la sociedad en el ejercicio, así como las

políticas seguidas, y en su caso, los proyectos existentes. b. La declaración y explicación de las principales políticas y criterios contables

y de información seguidos en la preparación de la información financiera. c. Un estado que muestre la situación financiera de la sociedad a la fecha de

cierre del ejercicio. d. Un estado que muestre, debidamente explicados y clasificados, los

resultados de la sociedad durante el ejercicio. e. Un estado que muestre los cambios en la situación financiera durante el

ejercicio. Las notas que sean necesarias para completar o aclarar la información que suministren los estados anteriores. 1.5 De las asambleas de accionistas La asamblea general de accionistas, como ya lo habíamos comentado, es el órgano supremo de la sociedad, podrá acordar y ratificar todos los actos y operaciones de ésta y sus resoluciones serán cumplidas por la persona que ella misma designe, o por el administrador o consejo de administración a falta de delegado. Las asambleas se reunirán por lo menos una vez al año dentro de los cuatro meses siguientes al término del ejercicio social, y se ocuparán entre otros de los siguientes asuntos:

Discutir, aprobar o modificar el informe anual de los administradores y comisarios.

En su caso, nombrar al administrador o consejo de administración y a los comisarios, o bien ratificar los existentes.

Son asambleas extraordinarias las que versen sobre los siguientes temas:

Prórroga de la duración de la sociedad. Disolución anticipada de la sociedad. Aumento o reducción del capital social. Fusión con otra sociedad. Cualquiera otra modificación del contrato social.

Dichas asambleas podrán reunirse en cualquier tiempo, debiendo ser convocadas por los administradores, consejo de administración o comisarios. Sin embargo, los socios que representen por lo menos el treinta y tres por ciento del capital social, podrán pedir por escrito a los administradores, se convoque a una asamblea general de accionistas, y si éstos se rehusaren, la convocatoria podrá realizarla la autoridad judicial.

Para que una asamblea ordinaria se considere legalmente reunida, debe estar presente por lo menos la mitad del capital social, y sus resoluciones serán válidas cuando las apruebe la mayoría de los presentes.

Salvo que en estatutos se fije una cantidad mayor, en las asambleas extraordinarias, deben estar representadas las tres cuartas partes del capital y las resoluciones se tomarán por el voto de las acciones que representen la mitad del capital social.

1.6 Sociedad Anónima de Capital Variable (S.A. de C.V.) La S.A. y la S.A. de C.V., difieren entre sí en al menos un aspecto significativo, el monto máximo de capital para una S.A. está fijado y especificado en la escritura y estatutos de la compañía, y cualquier aumento subsecuente o disminución de capital requiere que enmendar la escritura o los propios estatutos. La escritura y los estatutos de incorporación de una S.A. de C.V. muestran el capital mínimo y el monto de capital “variable” que excede al capital mínimo. El capital variable puede ser ilimitado y por los aumentos y disminuciones que se hagan en el mismo no es necesario enmendar la escritura o los estatutos de la sociedad. Por esta razón, los inversionistas que buscan la flexibilidad de incrementar o disminuir el capital de la compañía sin la necesidad de enmendar la escritura o los estatutos, regularmente constituyen sus entidades de negocios usando la figura de la S.A. de C.V., en lugar de la S.A., ya que sólo se requiere la celebración de asambleas ordinarias de accionistas para estos propósitos.

2. Sociedad de responsabilidad limitada La SRL es una compañía de responsabilidad limitada en forma similar a lo que es la S.A., la responsabilidad está limitada a la inversión de los accionistas. Sin embargo, hay un limite máximo de accionistas el cual no debe ser mayor de 50, la SRL requiere un capital menor (sólo $3,000.00 pesos) el cual está dividido en participaciones en lugar de acciones. No existen restricciones en el cambio de socios, siempre y cuando los socios que representan la mayoría del capital

estén de acuerdo en que esto se lleve a cabo. Esta entidad actualmente es usada con más frecuencia por inversionistas extranjeros que por mexicanos, la razón principal por la cual esta entidad es usada por inversionistas estadounidenses es la flexibilidad en el manejo de los estatutos y la posibilidad de utilizar la SRL para fines fiscales en USA. Esto es, crear una entidad que tenga responsabilidad limitada y pague impuestos como una corporación mexicana pero que sea vista como una parthership en USA. Aspectos a considerar en el establecimiento de una sociedad 1. Procedimiento para su registro Cualquier Sociedad Mercantil que se constituya, debe inscribirse en el Registro Público de Comercio del lugar donde tenga su domicilio social. En caso contrario, dicha sociedad será considerada de carácter irregular, con consecuencias sobre todo acerca de la responsabilidad de los socios para con terceras personas (de manera solidaria, subsidiaria e ilimitada). Tratándose de sociedades constituidas mediante escritura pública (ante federativo público), es precisamente éste quien le hace de su conocimiento dicha necesidad y normalmente se encarga de realizar el trámite, brindando así absoluta certeza jurídica a los socios. Para ello, se envía un testimonio de su escritura constitutiva, se pagan los derechos correspondientes, y después de un breve tiempo, dicha sociedad queda registrada, creándose un “historial” de la misma, en el que se relacionará cualquier acto que en el futuro ésta realice. 2. Libros y registros obligatorios Las sociedades deben llevar los libros y registros que se mencionan a continuación, entre otros: Libro Mayor, Libro Diario. Libro de Actas de Asambleas de Accionistas. Registro de Accionistas de la Sociedad. Libro de Aumentos y Disminuciones de Capital (en caso de ser de Capital

Variable)

El órgano administrativo de la sociedad debe elaborar un informe financiero que será sometido en cada ejercicio terminado, a la consideración de la asamblea de socios, quién resolverá sobre su aprobación. El informe financiero que debe preparar anualmente comprende lo siguiente:

Estado de Situación Financiera al cierre del ejercicio. Estado de Resultados del ejercicio. Estado de Cambios en la Situación Financiera del ejercicio. Estado de Variaciones en el ejercicio de las cuentas del Capital Contable. Notas a los Estados Financieros.

Para efectos legales y fiscales, en México todos los ejercicios deben terminar en el mes de diciembre.

3. Diferentes tipos de Poderes. Por su propia naturaleza los Administradores de una sociedad cuentan con diversos poderes o facultades sobre la misma (tales como iniciar o llevar juicios, realizar denuncias, interponer recursos, realizar pagos a acreedores, vender o comprar propiedades, participar en el capital de nuevas sociedades, etc.). Dichas facultades también pueden ser delegadas a personas extrañas a la sociedad, mediante el otorgamiento de Poderes. Estos Poderes (facultades) son otorgados mediante escritura pública forzosamente, y existen de varias clases o alcances: -Poder General Judicial y Extrajudicial para Pleitos y Cobranzas: Estas facultades autorizan al mandatario para representar a la sociedad ante los tribunales a efecto de representar en juicio los derechos de la misma, también sirven para representar a la sociedad en asuntos contenciosos en su etapa prejudicial. -Poder General para Actos de Administración. Estas facultades permiten al mandatario representar a la sociedad en todo tipo de actos no contenciosos que tengan como finalidad llevar al cabo los objetivos sociales y las obligaciones derivadas de los mismos, ante cualquier tipo de persona ya sea física o jurídica ya sea particular o entidad gubernamental. -Poder General para Actos de Dominio. Estas permiten a los mandatarios actuar con facultades de dueño sobre los bienes de la sociedad, de tal suerte que el apoderado puede vender, comprar, gravar e imponer limitaciones de dominio, los bienes muebles e inmuebles que pertenezcan a la sociedad. -Poder General para la Suscripción de Títulos de Crédito y Contratos de Crédito. Estas permiten suscribir obligaciones incondicionales de pago a favor de terceros, firma cheques, suscribir contratos mediante los cuales endeude a la sociedad, así mismo avalar, a favor de terceros, obligaciones de pago. Todas las facultades que se señalaron pueden ser limitadas libremente para la asamblea de accionistas. 4. Licencias para operar Otro requisito administrativo que deben cumplir las empresas establecidas en el Estado, es el de gestionar y obtener diversas licencias ante autoridades de distintos niveles, de acuerdo a su actividad (licencias municipales, ecológicas, de uso de suelo, etc.). 5. Obligaciones en materia de ecología y medio ambiente. Las principales obligaciones que deben cumplir las empresas, en materia de ecología y medio ambiente son las siguientes:

A) FEDERAL 1. Licencia Ambiental Única (trámite inicial). La Licencia Ambiental Única (LAU) es un instrumento de regulación directa que permite coordinar en un solo proceso la evaluación, dictamen y seguimiento de las obligaciones ambientales de establecimientos industriales, en materia de trámites de impacto ambiental y riesgo, emisiones a la atmósfera y generación y tratamiento de residuos peligrosos, que corresponde al Instituto Nacional de Ecología (INE), y de servicios hidráulicos, que competen a la Comisión Nacional del Agua (CNA). La LAU se emite por única vez y en forma definitiva a establecimientos industriales de jurisdicción federal, en materia de prevención y control de la contaminación de la atmósfera, establecimiento conforme a la legislación ambiental vigente. Deberá renovarse por cambio de giro industrial o de localización del establecimiento y actualizarse, mediante aviso por escrito a la Secretaría, por aumento de la producción, ampliación de la planta o cambio de razón social. 1. Cédula de Operación Anual (reporte anual).

En correspondencia con el enfoque de la LAU, la Cédula de Operación Anual (COA) constituye el reporte anual de emisiones y transferencias de contaminantes ocurridos en el año calendario anterior a su presentación. B) ESTATAL

Las Personas Físicas y Morales que pretendan realizar obras o actividades de carácter público o privado, y que puedan causar desequilibrio ecológico o rebasar los limites y condiciones señalados en las normas técnicas ecológicas emitidas por las autoridades competentes para proteger al ambiente, deberán contar con autorización previa de la Comisión Estatal de Ecología en materia de impacto ambiental, explotación de bancos de material geológico y prevención y control de la contaminación a la atmósfera generada por fuentes fijas, así como cumplir con los requisitos que se les imponga tratándose de materias no reservadas a la Federación, particularmente las siguientes: 1. Obra pública y caminos rurales. 2. Zonas y parques industriales. 3. Explotación, extracción y procesamiento de minerales o sustancias que

constituyan depósitos de naturaleza cuyo control no éste reservado a la Federación.

4. Desarrollos turísticos.

Instalación de plantas de tratamientos de agua, de relleno sanitario, eliminación de aguas residuales, o residuos sólitos no peligrosos.

5. Fraccionamientos, unidades habitacionales y nuevos centros de población.

6. Fábricas, industriales, comercio de bienes o servicios que por su actividad puedan generar emisiones contaminantes a la atmósfera a través de fuentes fijas, nuevas o múltiples.

Las sociedades que consideren que el impacto ambiental, por la realización de la (s) obra (s) o actividad (s) antes señaladas, no causará desequilibrio ecológico ni rebasará los limites y condiciones señalados en los reglamentos y normas técnicos ecológicos emitidas por la Federación o por el Estado, deberá presentar a la Comisión un informe preventivo, que sancionará y comunicará al interesado si procede o no la presentación de una manifestación de impacto ambiental.

FORMATO ANEXO 11 ASPECTOS DE SEGURIDAD INDUSTRIAL La Secretaría del Trabajo y Previsión Social, es el organismo gubernamental encargado de regular todas las condiciones de trabajo tanto de relaciones laborales, Capacitación y Seguridad e Higiene.

La metodología para llevar un control de los registros, permisos y documentación de las empresas es por medio de visitas de inspección periódicas a cada uno de los centros de trabajo que sean de jurisdicción Federal de acuerdo a lo establecido por el artículo 527 de la Ley Federal del Trabajo.

Los giros no contemplados en dicho artículo, serán verificados por la Direcciones de Trabajo y Previsión Social de cada una de las entidades, considerándose de jurisdicción local o estatal.

En ambos casos y a pesar de que el rubro de Seguridad e Higiene es de competencia Federal, las revisiones son similares solicitando a la empresa la misma documentación dividida en dos secciones, Condiciones Generales de Trabajo, Condiciones Generales de Seguridad e Higiene y documentos diversos.

A continuación se enlistan los documentos e información requerida durante una visita de inspección tanto de Condiciones Generales de Trabajo como de Seguridad e Higiene. Acta Constitutiva R.F.C. Reg. I.M.S.S Reg. Cámara Nombre del Sindicato (sí lo hay) Capital Contable (información indispensable) Permiso a menores (sí los hay, considerándose la minoría de edad a menores de 16 años) Jornada de menores Reg. De inspección especial para menores Jornada de mujeres en estado de gestación Descanso pre y post natal Período de Lactancia Contratos individuales Contrato Colectivo Contrato Ley Acta Integración de la Comisión del Reglamento interior del Trabajo. Fecha de depósito ante la junta Nóminas Recibos de pago de nomina

Tarjetas de asistencia o control Recibos de pago de aguinaldo Recibos de pago de vacaciones y prima vacacional Recibos de pago de prima dominical Carátula del último ejercicio fiscal Proyecto de reparto de utilidades Comisión revisora del reparto de utilidades Tres últimos pagos al I.M.S.S. Tres últimos pagos de INFONAVIT y S.A.R. Seis últimos pagos de Fonacot Integración de Comisión de Capacitación Planes y programas de Capacitación y Adiestramiento registrados Constancias de habilidades laborales Cláusulas de capacitación en contratos Cuadro General de Antigüedades Comisión revisora del Cuadro General de Antigüedades Fomento a las actividades culturales Fomento a las actividades deportivas Disponibilidad de reglamento interior de trabajo Estudio para la determinación del grado de riesgo contra incendio Programa de Prevención, Protección y combate de incendios Constancias de Capacitación de la brigada contra incendios Plan de emergencia de evacuación para casos de emergencia Procedimientos de operación para prevenir riesgos de incendio Relación de equipo de combate de incendios Constancia de organización de brigadas contra incendios Simulacro de la brigada contra incendio una vez al año Señalización de rutas de evacuación y salidas de emergencia Planos Autorizados de Recipientes Sujetos a Presión y Generadores de Vapor Libros de bitácora de Recipientes Sujetos a Presión y Generadores de Vapor Constancias de capacitación de fogoneros Estudio para la determinación del Riesgo Potencial Generado por la Maquinaria y Equipo Antecedentes de alteraciones, reparaciones y modificaciones a Recipientes sujetos a Presión y Generadores de Vapor.

Instrucciones para el uso y control de herramientas Requerimientos de seguridad e higiene en el manejo, transporte y almacenamiento de materiales en general. Personal autorizado para el manejo de materiales y sustancias químicas peligrosas. Estudio de las actividades de manejo, transporte y almacenamiento de materiales en general. Registro del mantenimiento de los sistemas y equipos cuando el transporte sea automático Hoja de datos de materiales peligrosos Estudio para la Determinación del Riesgo Potencial Generado por el Manejo, Transporte y Almacenamiento de Sustancias peligrosas Programa de Seguridad e higiene para el transporte de sustancias químicas peligrosas Manual de procedimientos de estiba y desestiba Manual de procedimientos de seguridad para el almacenamiento, transporte y manejo de sustancias peligrosas. Procedimientos de trabajos peligrosos o con sustancias químicas peligrosas Programa de Seguridad cuando existe ruido Evaluación del ruido Exámenes audiométricos Autorización para áreas donde se generan radiaciones Evaluación de radiaciones Exámenes médicos sobre radiaciones Evaluación de sustancias químicas en ambiente laboral Programa de seguridad cuando existan sustancias químicas en ambiente Exámenes médicos cuando existan sustancias químicas en el ambiente laboral Programa de Seguridad cuando existan agentes biológico-infecciosos Exámenes médicos cuando hay agentes biológico-infecciosos Registro del personal autorizado para manejo de biológico-infecciosos Programa de seguridad cuando hay presiones anormales Devaluación y control de presiones anormales Exámenes médicos cuando hay presiones anormales Programa de seguridad cuando existen temperaturas extremas Evaluación y registro de temperaturas extremas Estudio de la iluminación en áreas donde ésta es deficiente Exámenes médicos para exposición a iluminación deficiente Programa de verificación y mantenimiento preventivo y correctivo a los sistemas de ventilación artificial. Estudio para la determinación del equipo de protección personal Certificado de calidad de zapatos de seguridad Integración de comisión de seguridad e higiene Programa anual de recorridos mensuales de la comisión de seguridad Actas mensuales de la comisión de seguridad Avisos a la S.T.P.S. De los accidentes de trabajo Estadística de los accidentes de trabajo Diagnóstico de seguridad (más de 100 Trabajadores) Programa de seguridad e higiene para más de 100 trabajadores Documento que acredite que el personal recibe el programa de seg. (100t) Relación de medidas de seguridad

Seguridad e higiene en programas de capacitación Constancias de habilidades laborales a montacargistas Constancias de habilidades laborales para el manejo de compresores Constancias de habilidades laborales para el uso y control de herramientas Constancias de habilidades laborales para el uso y cuidado de equipo de protección personal Constancias de habilidades laborales para la ejecución del programa de seguridad Constancias de habilidades laborales para responsables de medicina y primeros auxilios Constancias de habilidades laborales para el mantenimiento de instalaciones eléctricas Constancias de habilidades laborales para el personal que realiza labores de limpieza Médico de la empresa Manual de primeros auxilios Obviamente no todos estos documentos aplican para todo tipo de industrias, sobre todo en lo que se refiere a los manuales diversos de Seguridad e Higiene.

METODOLOGIA DE LAS INSPECCIONES Las visitas de inspeccion programadas por la Secretaria del Trabajo y Prevision Social se clasifican en: a) Periódicas tanto de Condiciones Generales de Trabajo como de

Condiciones Generales de Seguridad Industrial e Higiene b) Extraordinarias tanto de Condiciones Generales de Trabajo como de

Condiciones Generales de Seguridad Industrial e Higiene c) Iniciales tanto de Condiciones Generales de Trabajo como de Condiciones

Generales de Seguridad Industrial e Higiene d) Iniciales de Recipientes Sujetos a Presión y Generadores de Vapor. e) Periodicos de Recipientes Sujetos a Presión y Generadores de Vapor. f) Extraordinarias de Verificación del cumplimiento de medidas emplazadas de

Seguridad e Higiene En todos los casos, el empresario deberá otorgar las facilidades al visitante, previo citatorio (mínimo 24 horas antes de la programación), en el caso contrario la empresa será emplazada para manifestar pruebas fehacientes del motivo o la supuesta negativa para el desahogo de la inspección, generalmente estas pruebas no existen y se sancionará con multas exageradas y que podrán litigarse ante el Tribunal Fiscal únicamente. Como se mencionó, la Secretaria del Trabajo y Prevision Social por medio de sus notificadores, entregará personalmente a cualquier persona de la empresa el citatorio y el listado de documentos e información que se requerirá. En la casi totalidad de los casos, se programan las inspecciones ya sean iniciales o periódicas de Condiciones de Trabajo y Condiciones Generales de Seguridad e Higiene para un mismo día. La inspección al ser recibida inicia con la identificación de ambas partes , y de acuerdo al número de trabajadores del Centro de Trabajo, ésta podrá conducirse con el deshago de la visita o directamente al levantamiento del acta sin revision alguna de documentos. En los casos de que se lleve a cabo la inspeccion, se levantarán las medidas y faltas a los reglamentos, que seran emplazadas un par de meses después. Para Condiciones de Trabajo, se citará a la empresa a que presente pruebas acerca de la falta de documentos al momento de la inspección.