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Formación en Línea para el Desarrollo Rural GUÍA GENERAL DE LOS SERVICIOS BÁSICO DEL PROGRAMA SOPORTE

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El presente documento integra en su totalidad el proceso de capacitación en línea a Prestadores de Servicios Profesionales (PSP), mismo que abarca los cuatro servicios básicos: Diseño de Proyectos de Desarrollo. Puesta en Marcha de Proyectos de Desarrollo, Asesoría Técnica y Consultoría Profesional, Capacitación a Empresas Rurales, coadyuvan en el desarrollo de habilidades, experiencia y desarrollo de productos con valor de uso para la población rural. La capacitación en línea, representa una forma innovadora, flexible y didáctica de acceder al conocimiento a través del Internet, que busca vincular el desarrollo de conocimiento del PSP, mediante su aplicación en campo, a un productor, grupo de productores, organización económica o persona que esté interesado en desarrollar o esté desarrollando una actividad económica rural. Cada servicio básico cuenta con una guía del participante diseña a medida, para la correcta aplicación y programación de las actividades, así como el uso de las herramientas disponibles en la plataforma de trabajo. La guía general está estructurada de la siguiente forma:

SERVICIO PÁGINA

1.- DISEÑO DE PROYECTOS DE DESARROLLO

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2.- PUESTA EN MARCHA DE PROYECTOS

14 3.- ASESORÍA TÉCNICA Y CONSULTORÍA PROFESIONAL

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4.- CAPACITACIÓN A EMPRESA RURALES

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GUIA DEL PARTICIPANTE Este material corresponde al:

Proceso Formativo: Diseño de Proyectos de Desarrollo


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Guía del Participante Contenido Introducción ……………………………………………………………………………………… 3

Propósito …………………………………………………………………………………………. 3

Estructura del Proceso Formativo……..…………………………………………………….. 4 Módulo 1 …………………………………………………………………………………………. 4 Módulo 2 …………………………………………………………………………………………. 4 Módulo 3 …………………………………………………………………………………………. 5

Forma de Trabajo ……………………………………………………………………………….. 6

Tutoría …………………………………………………………………………………………….. 6

Materiales ………………………………………………………………………………………… 6

Actividades de Aprendizaje …………………………………………………………………… 7

Medios de comunicación ……………………………………………………………………… 7

Actividad Integradora / Trabajo Final ………..……………………………………………... 8

Acreditación ……………………………………………………………………………………… 12


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Introducción El programa de formación del servicio de “Diseño de Proyectos de Desarrollo” es parte integrante del curso en línea del mismo nombre y corresponde a la estrategia formativa que la SAGARPA, en conjunto con el INCA Rural, han instrumentado como programa “Formación en Línea para el Desarrollo Rural”, para satisfacer las necesidades de formación y actualización de los Prestadores de Servicios Profesionales (PSP´s) en el sector rural. El proceso formativo “Diseño de Proyectos de Desarrollo”, se establece como un espacio de reflexión y aprendizaje entre las personas, que de un modo u otro, han participado o desean participar como prestadores de servicios profesionales (PSP), en procesos de diseño de proyectos a los pobladores rurales, grupos de productores, organizaciones y/o empresas rurales. Tiene la finalidad de dotar a los profesionales involucrados en el desarrollo rural de herramientas metodológicas adecuadas que contribuyan a diseñar proyectos de empresas y desarrollar capacidades en los pobladores rurales que atienden, para mejorar sus actividades y procesos de trabajo y vida que propicien el desarrollo rural sustentable. El presente documento es parte esencial del proceso de Formación, ya que es un medio auxiliar que facilitará la interacción con los contenidos y actividades, así como en el uso de recursos, medios y herramientas necesarias para mejorar el desempeño en apoyo al desarrollo de capacidades en grupos de productores y/o empresas en el sector rural. Es necesario que, leas detenidamente esta guía, la imprimas y tengas a la mano para consulta en caso de que tengas dudas sobre las unidades temáticas, actividades, lecturas y herramientas que necesitarás para lograr los objetivos propuestos. El proceso de acreditación a través de esta modalidad de enseñanza aprendizaje, requiere de una participación interactiva constante, por tal motivo, se hace una invitación para te esfuerces por cumplir con el trabajo, las actividades y el calendario propuesto, aplicando tus capacidades de análisis y síntesis en la discusión de los contenidos, compartas tu experiencia, ideas y propuestas para enriquecer este proceso formativo. Propósito Formativo General El proceso formativo “Diseño de Proyectos de Desarrollo” tiene como propósito formativo, que al finalizar el proceso, seas capaz de: “Facilitar la formulación de diagnósticos, diseño y evaluación de proyectos de empresas rurales con la participación de grupos de pobladores rurales, considerando sus expectativas y posibilidades, generando productos con valor de uso inmediato que propicien el desarrollo rural sustentable.


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Estructura del Proceso Formativo “Diseño de Proyectos de Desarrollo” tiene tres Módulos formativos, que a su vez se dividen en unidades temáticas, tal y como se muestra a continuación: MÓDULO 1: IDENTIFICACIÓN Y JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO CONTENIDOS TEMÁTICOS Unidad 1: Diagnóstico interno

• Diagnóstico participativo • Aspectos económicos • Aspectos físico ambientales • Aspectos sociales • Aspectos humanos

Unidad 2. Análisis del entorno

• Contexto local y regional • Cadenas productivas • Tendencias del entorno

Unidad 3. Identificación de la idea del proyecto de empresa

• Fortalezas y Debilidades • Oportunidades y Amenazas • Análisis estratégico FODA • Definición de ideas de proyectos

Unidad 4. El Plan Estratégico para el Proyecto

• Priorización de estrategias • Elaboración del Plan estratégico

MÓDULO 2: DISEÑO DE EMPRESAS RURALES CONTENIDOS TEMÁTICOS Unidad 1: Diseño organizativo

• Propuesta de valor de la organización • Visión del grupo • Misión del grupo • Selección de la figura organizativa • Los principios cooperativos en el grupo

Unidad 2: Diseño de la estrategia comercial

• Diagnóstico del mercado • Producto y subproductos existentes • Análisis de la demanda


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• Competencia • Precios • Comercialización • Estrategia comercial • Mercado meta y comercialización del producto • Diseño del producto • Fijación del precio • Estrategia de promoción

Unidad 3. Diseño técnico

• Localización del proyecto • Factores condicionantes de la localización • Requerimientos del proyecto • Aptitud regional • Tamaño de la empresa • Factores condicionantes del tamaño • Capacidad de la empresa • Ingeniería del proyecto • Selección de tecnología • Proceso de producción • Parámetros técnicos • Requerimientos del proyecto

Unidad 4. Diseño administrativo

• Estructura administrativa de la empresa • Perfil y valuación de puestos

MÓDULO 3: ANÁLISIS DE RESULTADOS Y EVALUACIÓN DEL DISEÑO CONTENIDOS TEMÁTICOS Unidad 1: Evaluación financiera

• Presupuesto de inversiones • Programa de inversiones • Fuentes de financiamiento • Proyección de ingresos y egresos • Impacto neto del proyecto

Unidad 2: Análisis de riesgos

• Análisis de riesgo Unidad 3: Valoración del impacto ambiental

• Análisis de sostenibilidad Unidad 4: Dictamen

• Dictamen


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Forma de Trabajo La modalidad de taller formativo es 100% en línea, para lo cual se tiene la participación de un tutor académico quien dará atención y orientación a las dudas y comentarios sobre los temas que se abordarán en cada Unidad Temática. Te recomendamos que si alguna actividad, indicación te causa confusión, la consultes con tu Tutor. El contenido de este Módulo está dividido en dos Unidades Temáticas, cada una con temas específicos que te serán de utilidad para la realización de algunas actividades formativas con las cuales evidenciarás tus aprendizajes. El módulo está diseñado para ser abordado de la manera que consideres más conveniente, aunque se sugiere seguir la pauta de cada tema ya que cada contenido tiene relación entre sí. En ese sentido, l iniciar cada unidad, sugerimos se realice una lectura detallada de cada una de las ideas que se presentan como introducción y reflexionar sobre los resultados de aprendizaje que se proponen. Tutoría Como participante activo de este proceso formativo en línea tienes el apoyo de un Tutor, al cual se pueden dirigir las dudas y comentarios sobre los temas que se vayan abordando. El correo electrónico y los foros de discusión serán los medios para interactuar con el Tutor y con otros participantes. La revisión en la Plataforma Virtual para verificar grado de avances personales, productos y respuesta a correos electrónicos serán atendidos en un plazo no mayor a 36 horas. Materiales El tipo de materiales de consulta que encontrarás en este Proceso Formativo, se clasifican en dos tipos:

• Lecturas obligatorias • Material de consulta opcional

En ambos casos se tienen una serie de lecturas técnicas, recopilaciones generales, apuntes y presentaciones electrónicas. Es importante revisar cada uno de los materiales; es recomendable imprimir la Guía del Participante y los documentos que consideres pertinente. Los materiales de consulta son la base para que generes las actividades formativas que se indican para lograr los aprendizajes propuestos.

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Actividad Integradora / Trabajo Final Para la evaluación de tu desempeño y posterior acreditación será necesario que en cada módulo, realices un trabajo final, el cual consiste en la elaboración de un documento electrónico (en formato Word). Para el servicio de Diseño de Proyectos de Desarrollo, se entregarán tres productos finales, correspondientes a los módulos:

1. Módulo 1: Identificación y Justificación del Proyecto En el módulo uno se te solicitará el diagnóstico de la empresa rural que deberá contener los siguientes componentes: 1. Identificación.

Antecedentes del servicio y/o proyecto, historia del servicio y de la relación del prestador de servicios profesionales con el grupo.

2. Diagnóstico Interno (grupo) 2.1. Recursos Humanos.- Hacer una descripción de sus miembros y sus actividades, forma de

organizarse para el trabajo y su relación con su entorno, historia del grupo como tal. 2.2. Recursos Físicos y Materiales.- Describir su infraestructura y equipo con el que cuenta, así como

los recursos naturales con que cuenta y su estado (tierra, agua y especies). 2.3. Recursos Financieros.- Describir si cuenta con fuentes financieras, problemas crediticios y/o

acceso a instituciones de apoyo gubernamental estatal o federal que la hayan apoyado con subsidios.

2.4. Problemática productiva.- Describir como realiza su proceso productivo y su problemática productiva, sin llegar a recomendaciones.

2.5. Identificación de fortalezas y debilidades

3. Diagnóstico Externo (entorno) 3.1. Describir la localización del grupo.- Estado municipio, localidad, domicilio. Agregar croquis. 3.2. Descripción fisiográfica.- Describir brevemente el clima, suelo, topografía, hidrografía, vegetación

y fauna de la zona donde se localiza el proyecto. 3.3. Análisis de la cadena.- Describir la cadena productiva del producto o servicio de que se trate el

proyecto. 3.4. Análisis de las megatendencias.- Describir que pasa con el entorno de nuestro producto en lo

económico, legal, tecnológico y sociocultural. 3.5. Identificación de las oportunidades y amenazas.

4. Análisis FODA (matriz de priorización de F, O, D y A).

5. Análisis Estratégico (matriz de priorización de estrategias).

5.1. Análisis de escenarios.- Incluir un cuadro de ventajas y desventajas de las estrategias seleccionadas y definir el escenario donde se desarrollará el proyecto.

5.2. Identificación del proyecto.- Con base en el análisis estratégico y el escenario seleccionado, definir el nombre del proyecto a desarrollar, sin que el nombre rebase un renglón de texto.


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2. Módulo 2: Diseño de Empresas Rurales 1. Diseño organizativo A. Propuesta de valor del grupo a. Visión b. Misión c. Principios de la organización d. Objeto social del grupo B. Selección de la figura organizativa C. Lineamientos generales del funcionamiento de la organización 2. Diseño comercial A. Diagnóstico del mercado a. Productos o servicios existentes b. Comportamiento del comprador o consumidor c. Análisis de la competencia d. Precios e. Canales de comercialización B. Tipo de demanda que apoyará el proyecto C. Estrategia comercial a. Producto b. Plaza c. Precio d. Promoción 3. Diseño técnico A. Localización a. Factores condicionantes de la localización b. Requerimientos del proyecto c. Aptitud de la región para el desarrollo del proyecto (croquis regional) d. Descripción del sitio (croquis de localización específica) B. Tamaño a. Principales factores condicionantes del tamaño b. Capacidad de producción c. Programa de producción mensual y anual C. Ingeniería a. Selección de la tecnología b. Descripción del proceso de producción c. Parámetros técnicos d. Necesidades de maquinaria y equipo e. Necesidades de insumos, mano de obra y servicios auxiliares f. Obra civil e infraestructura requerida 4. Diseño administrativo A. Organigrama de la empresa B. Importancia de la mano de obra familiar C. Nivel de división del trabajo y salarios requeridos


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3. Módulo 3: Análisis de Resultados y Evaluación del Diseño

Actividad integradora general del curso Con base en las lecturas y a los resultados de los ejercicios que deberás realizar en todas las actividades formativas propuestas, deberás generar un documento de Word el producto final del curso. Es importante mencionar que mucha de la información de este producto la irás generando conforme vayas avanzando en el proceso formativo, además de que corresponde a los productos establecidos en los Módulo 1 y 2. Identificación y Justificación del Proyecto

1. Antecedentes: a) Origen del grupo b) Datos generales de los integrantes c) Proyectos anteriores

2. Metodología

3. Diagnóstico interno

4. Diagnóstico externo

5. Análisis FODA

6. Definición del proyecto a formular

7. Plan estratégico

Diseño de la Empresa

1. Diseño organizativo a) Propuesta de valor del grupo b) Origen del grupo c) Datos generales de los integrantes d) Proyectos anteriores

2. Diseño comercial

2.1 Diagnóstico del mercado

a) Productos o servicios existentes b) Comportamiento del comprador o consumidor c) Análisis de la competencia d) Precios e) Canales de comercialización f) Tipo de demanda que apoyará el proyecto

2.2 Estrategia comercial

a) Producto b) Plaza c) Precio d) Promoción


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3. Diseño técnico

3.1 Localización a) Factores condicionantes de la localización b) Requerimientos del proyecto c) Aptitud de la región para el desarrollo del proyecto (croquis regional) d) Descripción del sitio (croquis de localización específica)

3.2 Tamaño

a) Principales factores condicionantes del tamaño b) Capacidad de producción c) Programa de producción mensual y anual

3.3 Ingeniería

a) Selección de la tecnología b) Descripción del proceso de producción c) Parámetros técnicos d) Necesidades de maquinaria y equipo e) Necesidades de insumos, mano de obra y servicios auxiliares f) Obra civil e infraestructura requerida

4. Diseño administrativo

4.1 Organigrama de la empresa

4.2 Importancia de la mano de obra familiar

4.3 Nivel de división del trabajo y salarios requeridos

Análisis de Resultados y Evaluación del Diseño

1. Evaluación financiera a) Presupuesto de inversiones y capital de trabajo b) Programa de inversiones c) Fuentes de financiamiento d) Proyección de ingresos y egresos e) Impacto neto del proyecto

2. Análisis de riesgo

a) Análisis de riesgo

3. Análisis de sostenibilidad a) Análisis de sostenibilidad

Durante la elaboración de este trabajo final puedes auxiliarte del Tutor para la resolución de dudas, inclusión de comentarios y tus propias ideas que permitan enriquecer tu aportación. Una vez que tengas elaborado este material, deberás enviarlo por correo electrónico al tutor, quien a su vez, te hará llegar el trabajo de otro participante del grupo.


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La otra parte de esta actividad consiste es la revisión del trabajo final de otro participante (alguien más hará lo mismo con tu documento final), al que deberás incluirle los comentarios que consideres convenientes, haciendo llegar tus aportaciones al tutor, vía correo electrónico. Acreditación Para acreditar el curso de Diseño de Proyectos de Desarrollo, es necesario que curse los dos módulos específicos considerados como obligatorios, con sus correspondientes unidades, para ello, realice todas las actividades y los ejercicios propuestos en los contenidos en línea y de actividades de cada módulo. Finalmente, Si se obtiene una evaluación satisfactoria, el PSP será invitado a inscribirse al proceso de examen y entrevista para concursar por su acreditación en el servicio profesional correspondiente. Si la evaluación no es favorable se le invitará por segunda ocasión a tomar el curso en línea. Para acreditar el Módulo, es necesario cursar las unidades temáticas y las actividades formativas establecidas en cada una de estas (actividades y participación en foros), así como elaborar el Trabajo Final (con todos los apartados del mismo). La calificación mínima para tu acreditación es 80.0, bajo los criterios siguientes:

25% Realización de las actividades y ejercicios propuestos, así como la lectura a los materiales sugeridos en dichas actividades.

25% Participación activa y constructiva en los Foros de Discusión.

35% Elaboración y envió del Trabajo Final 15% Revisión del Trabajo Final de Otro participante.

Tanto las actividades, los ejercicios, la participación en foros de discusión, el trabajo Final y la revisión del documento, están diseñados y encaminados para que el participante pueda demostrar elementos que sirvan para evaluar su grado o nivel de aprendizajes a partir de los criterios de evaluación propuestos en cada Módulo. Finalmente, Si se obtiene una evaluación satisfactoria, el PSP será invitado a inscribirse al proceso de examen y entrevista para concursar por su acreditación en el servicio de “Diseño de Proyectos de Desarrollo”. Si la evaluación no es favorable se le invitará por segunda ocasión a tomar el curso en línea.


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Proceso Formativo: Puesta en Marcha de Proyectos


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Propósito …………………………………………………………………………………………. 3

Estructura del Proceso Formativo……..…………………………………………………….. 3 Módulo 1 …………………………………………………………………………………………. 3 Módulo 2 …………………………………………………………………………………………. 4 Módulo 3 …………………………………………………………………………………………. 4

Forma de Trabajo ……………………………………………………………………………….. 5

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Materiales ………………………………………………………………………………………… 6




Acreditación ……………………………………………………………………………………… 7


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Introducción El programa de formación del servicio de “Puesta en Marcha” es parte integrante del curso en línea del mismo nombre y corresponde a la estrategia formativa que la SAGARPA, en conjunto con el INCA Rural, han instrumentado como programa “Formación en Línea para el Desarrollo Rural”, para satisfacer las necesidades de formación y actualización de los Prestadores de Servicios Profesionales (PSP´s) en el sector rural. El presente documento es parte esencial del proceso de Formación, ya que es un medio auxiliar que facilitará la interacción con los contenidos y actividades, así como en el uso de recursos, medios y herramientas necesarias para mejorar el desempeño en apoyo al desarrollo de capacidades en grupos de productores y/o empresas en el sector rural. Es necesario que, leas detenidamente esta guía, la imprimas y tengas a la mano para consulta en caso de que tengas dudas sobre las unidades temáticas, actividades, lecturas y herramientas que necesitarás para lograr los objetivos propuestos. El proceso de acreditación a través de esta modalidad de enseñanza aprendizaje, requiere de una participación interactiva constante, por tal motivo, se hace una invitación para te esfuerces por cumplir con el trabajo, las actividades y el calendario propuesto, aplicando tus capacidades de análisis y síntesis en la discusión de los contenidos, compartas tu experiencia, ideas y propuestas para enriquecer este proceso formativo. Propósito Formativo General El proceso formativo “Puesta en Marcha” tiene como propósito formativo, que al finalizar el proceso, seas capaz de: “Facilitar la instalación e inicio de operaciones de los proyectos de los pobladores rurales, desarrollando sus capacidades”. Estructura del Proceso Formativo “Puesta en Marcha” tiene tres Módulos formativos, que a su vez se dividen en unidades temáticas, tal y como se muestra a continuación: MÓDULO 1: EL SERVICIO DE PUESTA EN MARCHA CONTENIDOS TEMÁTICOS Unidad 1: El Servicio de Puesta en Marcha

• La puesta en marcha de proyectos


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Unidad 2: Validación participativa y ajustes al proyecto • Validación y ajustes al proyecto • Fortalecimiento de la propuesta de valor • Elaboración o adecuación del reglamento interno • Formalización de financiamientos y aportaciones

Unidad 3: Planeación de la Puesta Marcha

• Integración del equipo de trabajo • Definición de la Estructura Detallada del Trabajo (EDT)y alcances de la puesta en

marcha Unidad 4: Programación de la Puesta Marcha

• Programación de la puesta en marcha Unidad 5: Administración de riesgos de la puesta en marcha

• Identificación de riesgos • Administración de riesgos

MÓDULO 2: IMPLEMENTACIÓN DEL PROYECTO CONTENIDOS TEMÁTICOS Unidad 1: Ejecución, Seguimiento y Control de la Puesta en Marcha

• Ejecución de inversiones • Sistema de seguimiento y control • Administración de los recursos para la puesta en marcha • Ejecución de inversiones

Unidad 2: Permisos y licencias para la instalación del proyecto

• Permisos y licencias Unidad 3: Conclusión de la instalación del proyecto

• Pruebas de arranque • Programa de mantenimiento preventivo • Elaboración de informe de instalación del proyecto

MÓDULO 3: IMPLEMENTACIÓN DEL PROYECTO CONTENIDOS TEMÁTICOS Unidad 1: Gestión legal y organización administrativa de la empresa

• Proceso para constituir legalmente la empresa • Gestión de registros, permisos y licencias de la empresa • Regímenes y obligaciones fiscales • Manuales organizativo y de procedimientos • Sistema contable


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Unidad 2: Capital Humano de la Empresa • Selección y contratación del capital humano • Formación del capital humano

Unidad 3: Implementación de la Estrategia Comercial

• Programa de ventas • Acuerdos comerciales • Estrategia de promoción • Procedimiento y políticas de venta

Unidad 4: Conclusión del Servicio de Puesta en Marcha de la Empresa

• Plan estratégico de crecimiento de la empresa • Informe del servicio de puesta en marcha de la empresa

Forma de Trabajo La modalidad de taller formativo es 100% en línea, para lo cual se tiene la participación de un Tutor académico quien dará atención y orientación a las dudas y comentarios sobre los temas que se abordarán en cada Unidad Temática. Te recomendamos que si alguna actividad, indicación te causa confusión, la consultes con tu Tutor. El contenido de los Módulos está dividido en Unidades Temáticas, cada una con temas específicos que serán de utilidad para la realización de algunas actividades formativas con las cuales evidenciarás tus aprendizajes. Tanto Unidades Temáticas como los Módulos están diseñados para ser abordado de la manera que consideres más conveniente, aunque se sugiere seguir la pauta de cada tema ya que cada contenido tiene relación entre sí. En ese sentido, al iniciar cada unidad, sugerimos se realice una lectura detallada de cada una de las ideas que se presentan como introducción y reflexionar sobre los resultados de aprendizaje que se proponen. Tutoría Como participante activo de este proceso formativo en línea tienes el apoyo de un Tutor, al cual se pueden dirigir las dudas y comentarios sobre los temas que se vayan abordando. El correo electrónico y los foros de discusión serán los medios para interactuar con el Tutor y con otros participantes. La revisión en la Plataforma Virtual para verificar grado de avances personales, productos y respuesta a correos electrónicos serán atendidos en un plazo no mayor a 36 horas.

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Medios de comunicación Dadas las características y alcances del proceso formativo, se privilegia el uso de medios de comunicación asíncronos2, como lo son: Carpeta del Participante: Carpeta virtual para agregar tus actividades y productos a lo largo del proceso. Es de utilidad para que el Tutor Académico reciba tus avances, contribuciones, actividades, trabajos, etc. Foros de Discusión: Son espacios virtuales de discusión donde es necesario participar, exponer y generar comentarios en relación a los conocimientos, ideas, aportaciones, dudas y/o comentarios sobre el tema a discutir en dichos espacios. Carpeta personal: Espacio virtual donde puedes agregar los documentos que corresponden a las evidencias de tus aprendizajes, tales como actividades formativas y Actividades Integradoras. Actividad Integradora / Trabajo Final Para la evaluación de tu desempeño y posterior acreditación será necesario que en cada módulo, realices un trabajo final, el cual consiste en la elaboración de un documento electrónico (en formato Word). Durante la elaboración de los trabajos finales puedes auxiliarse en el Tutor académico para la resolución de dudas, inclusión de comentarios e ideas que permitan enriquecer el proceso. Una vez que tengas elaborados estos productos, deberás enviarlos al Tutor través de tu Carpeta Personal, quien te hará llegar las sugerencias y observaciones de mejora a tus productos (trabajos finales). Por otra parte, es necesario revisar los trabajos finales de otros participantes (alguien más hará lo mismo con sus documentos). El Tutor académico te hará llegar dichos documentos, a los que deberás incluir los comentarios, sugerencias y observaciones de mejora que consideres convenientes, haciendo llegar sus aportaciones al coordinador académico, vía Carpeta Personal. Acreditación Para acreditar el proceso formativo “Puesta en Marcha”, es necesario que curses los tres módulos específicos considerados como obligatorios, con sus correspondientes unidades; para ello, debes realizar todas las actividades y los ejercicios propuestos en los contenidos en línea, así como las actividades de cada módulo. 2 Tipo de medios electrónicos que permiten la de comunicación con independencia de horarios de conexión; es decir, los interlocutores no necesariamente deben coincidir en el momento para comunicarse.


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Finalmente, Si se obtiene una evaluación satisfactoria, el PSP será invitado a inscribirse al proceso de examen y entrevista para concursar por su acreditación en el servicio profesional correspondiente. Si la evaluación no es favorable se le invitará por segunda ocasión a tomar el curso en línea. Para acreditar el Módulo, es necesario cursar las unidades temáticas y las actividades formativas establecidas en cada una de estas (actividades y participación en foros), así como elaborar el Trabajo Final (con todos los apartados del mismo). La calificación mínima para tu acreditación es 80.0, bajo los criterios siguientes:




Tanto las actividades, los ejercicios, la participación en foros de discusión, el trabajo Final y la revisión del documento, están diseñados y encaminados para que el participante pueda demostrar elementos que sirvan para evaluar su grado o nivel de aprendizajes a partir de los criterios de evaluación propuestos en cada Módulo. Finalmente, Si se obtiene una evaluación satisfactoria, el PSP será invitado a inscribirse al proceso de examen y entrevista para concursar por su acreditación en el servicio de “Puesta en Marcha”. Si la evaluación no es favorable se le invitará por segunda ocasión a tomar el curso en línea. Criterios de evaluación establecidos para el servicio de Puesta en Marcha: Tanto las actividades y ejercicios, la participación en los foros de discusión, el trabajo final y la revisión de un documento, están diseñados y encaminados para que el participante pueda demostrar los siguientes resultados de aprendizaje y sus correspondientes criterios de evaluación. Resultados de Aprendizaje y Criterios de Evaluación 1. Explicar el servicio de Puesta en Marcha de Proyectos de Desarrollo, especificando alcances

y acordando compromisos. Describe las características, propósitos y estructura del servicio, puntualizando sus

etapas. Precisa los productos resultantes del servicio de Puesta en Marcha, describiendo sus

alcances. Acuerda responsabilidades y reglas para el servicio, especificando su papel como

prestador de servicios profesionales. Elabora su programa de trabajo para el servicio, acordando actividades y fechas.

2. Ajustar el proyecto de empresa, a partir de la validación participativa en lo técnico, comercial,

administrativo, financiero y organizativo.


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Valida el proyecto, a través de la revisión de los elementos básicos o puntos críticos técnicos, comerciales, administrativos, financieros y organizativos para la puesta en marcha del proyecto.

Asegura la adopción de la propuesta de valor, a través de la validación de la visión, la misión y principios organizativos de la empresa, por sus integrantes.

Facilita la elaboración de los documentos que permitan normar y reglamentar la relación de los socios y su figura organizativa.

Facilita la adecuación de los elementos básicos o puntos críticos para la puesta en marcha del proyecto, en lo técnico, comercial, administrativo, financiero y organizativo, de acuerdo a las nuevas condiciones y necesidades.

Facilita la formalización de los financiamientos externos, apoyando a los socios en la integración de expedientes para la consecución de los recursos.

Analiza con el grupo los requerimientos de aportaciones de los socios, en bienes de capital, materiales y/o trabajo, estableciendo acuerdos para su aporte.

3. Diseñar el plan de puesta en marcha e inicio de operaciones, mediante la elaboración de una

ruta crítica y diagrama de Gantt. Facilita la identificación del equipo de trabajo para la puesta en marcha,

considerando las capacidades del grupo y las actividades, acordando compromisos y responsabilidades.

Define la estrategia general o paquetes de trabajo para la puesta en marcha de la empresa, a partir de la validación del proyecto.

Identifica las actividades específicas para el inicio de la operación de la empresa, tomando como base la estrategia general o paquetes de trabajo definido.

Diseña una ruta crítica, a partir de la elaboración de una red de actividades, la definición de secuencias o dependencias, determinación de tiempos de holgura e identificación de las actividades críticas.

Prioriza y determina fechas de realización de las actividades para el inicio de la operación de una empresa, en un Diagrama de Gantt.

Especifica los recursos necesarios, para la realización de las actividades consideradas en el plan de puesta en marcha, detallando montos, fuentes y fechas de aplicación.

4. Implementar estrategias de mitigación y manejo de los principales riesgos que pueden

presentarse durante la puesta en marcha. Identifica los principales riesgos técnicos, financieros, comerciales organizativos

y administrativos que pueden presentarse durante la puesta en marcha, evaluando su probabilidad de ocurrencia y posible impacto en el Plan de Puesta en Marcha.

Elabora planes para evitar o minimizar los efectos del riesgo, estableciendo acciones de contingencia y responsables.

Establece un sistema de monitoreo de riesgos, evaluando periódicamente la evolución y probabilidad de ocurrencia de los riesgos identificados.

5. Establecer una estrategia de ejecución, control, seguimiento y evaluación para monitorear

avances y realizar los ajustes necesarios al programa de trabajo. Selecciona proveedores, aplicando técnicas e instrumentos apropiados, conforme a los

requerimientos técnicos y administrativos del proyecto de empresa. Facilita la adquisición de maquinaria y equipo, materia prima, insumos y

servicios, o la construcción e instalación de obra civil, en su caso.


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Coadyuva en la ejecución de obras y adquisiciones del proyecto de empresa y su inicio de operaciones.

Diseña la estrategia de seguimiento, control y evaluación, definiendo periodos de control, diseñando herramientas y definiendo indicadores de gestión vinculados al Plan de Puesta en Marcha.

Revisa avances y resultados, analizando problemas y obstáculos, mediante la aplicación de los instrumentos de seguimiento, control y evaluación.

Facilita la propuesta de alternativas de solución, reprogramando acciones al plan de puesta en marcha, en su caso.

Implementa un sistema de administración y manejo de los recursos financieros para la puesta en marcha, propiciando su manejo eficiente y transparente.

6. Facilitar la formalización del proyecto, a través de la obtención de permisos, licencias y

registros necesarios para su reconocimiento legal. Identifica los permisos, licencias y registros que requiere la empresa para la

puesta en marcha, definiendo sus mecanismos de obtención y los responsables. Facilita la obtención de los permisos, licencias y registros requeridos para la

puesta en marcha del proyecto.

7. Realizar el cierre de la etapa preoperativa de la empresa, elaborando informes y recomendaciones.

Facilita la verificación de construcciones, instalaciones, maquinaria, equipos, materia prima, insumos, etc., en su caso, de acuerdo a las especificaciones requeridas del proyecto validado.

Elabora programas de mantenimiento preventivo para las construcciones, instalaciones, maquinaria y equipos, en su caso.

Elabora informe de actividades de la conclusión de la instalación del proyecto, emitiendo recomendaciones e integrando su expediente (incluyendo evidencias y productos).

8. Implementar los sistemas e instrumentos jurídicos, administrativos y contables de la empresa,

que permitan su manejo eficiente, rentable y transparente. Identifica el proceso de constitución legal y formal de la empresa, los permisos,

licencias y registros, así como los requisitos de obtención. Facilita la ejecución de las actividades para formalizar jurídica y fiscalmente la

organización y la empresa, apoyando la integración de expedientes. Facilita la elaboración del manual de organización de la empresa, considerando

la propuesta de valor, estructura organizacional, funciones y puestos de la empresa, así como el reglamento interno, especificando, responsabilidades, atribuciones, reglas de trabajo y de convivencia.

Diseña el (los) manual(es) de procedimientos, considerando los procesos de trabajo, requerimientos, acciones y resultados a obtener de cada una de las actividades.

Diseña un catálogo de cuentas, considerando las actividades sustantivas de la empresa y las necesidades de información financiera.

Facilita el establecimiento de los controles y registros básicos de administración y contabilidad.

Facilita el desarrollo de capacidades para la interpretación de los principales estados financieros para la toma de decisiones.


24

9. Diseñar el procedimiento de selección y contratación, así como el programa de formación del capital humano de la empresa, en su caso.

Revisa el perfil de los puestos de la empresa, considerando las funciones sustantivas de la empresa y sus áreas.

Diseña el procedimiento y políticas para seleccionar y contratar personal en la empresa definiendo criterios acorde a sus necesidades.

Facilita la identificación de necesidades de formación en la empresa en las áreas técnica, comercial, administrativa, financiera y organizativa.

Diseña un programa de formación para desarrollar las capacidades de los miembros y empleados de la empresa, proponiendo alternativas para su ejecución y financiamiento.

10. Implementar la estrategia comercial de la empresa, considerando el diseño del producto, la

estrategia de promoción, el precio y la comercialización del proyecto validado. Facilita la concertación de acuerdos con los clientes, mediante la elaboración de

la cartera de clientes y el diseño de instrumentos para los acuerdos comerciales. Implementa las acciones para la promoción de los productos de la empresa,

definiendo población objetivo, medios de publicidad, mensajes, recursos y medios de monitoreo e impacto.

Diseña los procedimientos y políticas para las ventas y los acuerdos comerciales, especificando precios, condiciones de entrega, cobranza, promociones y servicios al cliente.

Realiza ajustes al programa de ventas, considerando los compromisos comerciales.

11. Diseñar un plan para el crecimiento y consolidación de la empresa, con base a la visión o

imagen objetivo deseada por los socios; mediante la definición de estrategias generales organizativas, comerciales, técnicas, administrativas y financieras.

Revisa con los socios la visión o imagen objetivo, analizando la situación actual y deseada para la empresa.

Diseña estrategias organizativas, comerciales, técnicas, administrativas y financieras para el mediano y largo plazos.

Elabora informe del cierre del servicio, emitiendo recomendaciones e integrando su expediente (incluyendo evidencias y productos).


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Proceso Formativo: Asistencia Técnica y Consultoría Profesional


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Propósito …………………………………………………………………………………………. 3

Estructura del Proceso Formativo……..…………………………………………………….. 3 Módulo 1 …………………………………………………………………………………………. 3 Módulo 2 …………………………………………………………………………………………. 5

Forma de Trabajo ……………………………………………………………………………….. 5

Tutoría …………………………………………………………………………………………….. 5

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Introducción El programa de formación del servicio de “Asesoría Técnica y Consultoría Profesional” es parte integrante del curso en línea del mismo nombre y corresponde a la estrategia formativa que la SAGARPA, en conjunto con el INCA Rural, han instrumentado como programa “Formación en Línea para el Desarrollo Rural”, para satisfacer las necesidades de formación y actualización de los Prestadores de Servicios Profesionales (PSP´s) en el sector rural. El presente documento es parte esencial del proceso de Formación, ya que es un medio auxiliar que facilitará la interacción con los contenidos y actividades, así como en el uso de recursos, medios y herramientas necesarias para mejorar el desempeño en apoyo al desarrollo de capacidades en grupos de productores y/o empresas en el sector rural. Es necesario que, leas detenidamente esta guía, la imprimas y tengas a la mano para consulta en caso de que tengas dudas sobre las unidades temáticas, actividades, lecturas y herramientas que necesitarás para lograr los objetivos propuestos. El proceso de acreditación a través de esta modalidad de enseñanza aprendizaje, requiere de una participación interactiva constante, por tal motivo, se hace una invitación para te esfuerces por cumplir con el trabajo, las actividades y el calendario propuesto, aplicando tus capacidades de análisis y síntesis en la discusión de los contenidos, compartas tu experiencia, ideas y propuestas para enriquecer este proceso formativo. Propósito Formativo General El proceso formativo “Asesoría Técnica y Consultoría Profesional” tiene como propósito formativo, que al finalizar el proceso, seas capaz de: “Proporcionar servicios de asesoría técnica y consultoría profesional, que favorezcan el aprendizaje y permitan la instrumentación de acciones de mejora para empresas del sector rural. Estructura del Proceso Formativo “Asesoría Técnica y Consultoría Profesional” tiene dos Módulos formativos, que a su vez se dividen en unidades temáticas, tal y como se muestra a continuación: MÓDULO 1: DIAGNÓSTICO EN LA EMPRESA RURAL CONTENIDOS TEMÁTICOS Unidad 1: El Consultor y la Consultoria

• Perfil del consultor • La Consultoría


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Unidad 2: Pre-diagnóstico y propuesta de valor al cliente • Misión y Visión • Pre-diagnóstico • Propuesta de valor al cliente

Unidad 3: Diagnóstico Interno en la Empresa Rural

• Diagnóstico • Áreas funcionales en la Empresa: Mercado • Áreas funcionales en la Empresa: Operaciones • Áreas funcionales en la Empresa: Capital humano • Áreas funcionales en la Empresa: Finanzas • Áreas funcionales en la Empresa: Administración

Unidad 4: Diagnóstico Externo en la Empresa Rural

• La red de valor de la empresa rural • Interacciones en la red

Unidad 5: Análisis Estratégico

• Análisis Estratégico • Árbol de objetivos

MÓDULO 2: DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DEL PLAN DE MEJORA CONTENIDOS TEMÁTICOS Unidad 1. Selección de soluciones

• Selección de soluciones • Planteamiento de escenarios

Unidad 2. Formulación del plan de acción e implementación

• Formulación del plan de acción • Indicadores de control • Evaluación financiera del plan

Unidad 3. Seguimiento de acciones

• Control y seguimiento de acciones • Control de indicadores de gestión

Unidad 4. Sistematización del proceso

• Registro de información • Evaluación del proceso • Informe de cierre


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Forma de Trabajo La modalidad de taller formativo es 100% en línea, para lo cual se tiene la participación de un tutor académico quien dará atención y orientación a las dudas y comentarios sobre los temas que se abordarán en cada Unidad Temática. Te recomendamos que si alguna actividad, indicación te causa confusión, la consultes con tu Tutor. El contenido de este Módulo está dividido en dos Unidades Temáticas, cada una con temas específicos que te serán de utilidad para la realización de algunas actividades formativas con las cuales evidenciarás tus aprendizajes. El módulo está diseñado para ser abordado de la manera que consideres más conveniente, aunque se sugiere seguir la pauta de cada tema ya que cada contenido tiene relación entre sí. En ese sentido, l iniciar cada unidad, sugerimos se realice una lectura detallada de cada una de las ideas que se presentan como introducción y reflexionar sobre los resultados de aprendizaje que se proponen. Tutoría Como participante activo de este proceso formativo en línea tienes el apoyo de un Tutor, al cual se pueden dirigir las dudas y comentarios sobre los temas que se vayan abordando. El correo electrónico y los foros de discusión serán los medios para interactuar con el Tutor y con otros participantes. La revisión en la Plataforma Virtual para verificar grado de avances personales, productos y respuesta a correos electrónicos serán atendidos en un plazo no mayor a 36 horas. Materiales El tipo de materiales de consulta que encontrarás en este Proceso Formativo, se clasifican en dos tipos:

• Lecturas obligatorias • Material de consulta opcional

En ambos casos se tienen una serie de lecturas técnicas, recopilaciones generales, apuntes y presentaciones electrónicas. Es importante revisar cada uno de los materiales; es recomendable imprimir la Guía del Participante y los documentos que consideres pertinente. Los materiales de consulta son la base para que generes las actividades formativas que se indican para lograr los aprendizajes propuestos.

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Actividad Integradora / Trabajo Final Para la evaluación de tu desempeño y posterior acreditación será necesario que en cada módulo, realices un trabajo final, el cual consiste en la elaboración de un documento electrónico (en formato Word). Para el servicio de Asesoría Técnica y Consultoría Profesional, se entregarán dos productos finales, correspondientes a los módulos:

4. “Diagnóstico en la empresa rural”, y “Diseño e implementación del plan de mejora”. En el módulo uno se te solicitará el diagnóstico de la empresa rural que deberá contener los siguientes componentes: Diagnóstico en la empresa rural

1) Identificación de la empresa rural cooperativa 2) Prediagnóstico de la empresa 3) Propuesta de valor al cliente 4) Diagnóstico interno 5) Diagnóstico externo 6) Definición de factores restrictivos 7) Integración y conclusiones del diagnóstico

El segundo producto corresponde al “Diseño e Implementación del Plan de Mejora”, y deberá contener los siguientes componentes: Plan de mejora

1) Objetivos y metas a alcanzar 2) Identificación y validación de soluciones 3) Planteamiento de escenarios 4) Plan de acción 5) Indicadores de control 6) Evaluación financiera del plan 7) Sistema de control y seguimiento 8) Sistematización del proceso

Durante la elaboración de este trabajo final puedes auxiliarte del Tutor para la resolución de dudas, inclusión de comentarios y tus propias ideas que permitan enriquecer tu aportación. Una vez que tengas elaborado este material, deberás enviarlo por correo electrónico al tutor, quien a su vez, te hará llegar el trabajo de otro participante del grupo. La otra parte de esta actividad consiste es la revisión del trabajo final de otro participante (alguien más hará lo mismo con tu documento final), al que deberás incluirle los comentarios que consideres convenientes, haciendo llegar tus aportaciones al tutor, vía correo electrónico.


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Acreditación Para acreditar el curso de Asesoría Técnica y Consultoría Profesional, es necesario que curse los dos módulos específicos considerados como obligatorios, con sus correspondientes unidades, para ello, realice todas las actividades y los ejercicios propuestos en los contenidos en línea y de actividades de cada módulo. Finalmente, Si se obtiene una evaluación satisfactoria, el PSP será invitado a inscribirse al proceso de examen y entrevista para concursar por su acreditación en el servicio profesional correspondiente. Si la evaluación no es favorable se le invitará por segunda ocasión a tomar el curso en línea. Para acreditar el Módulo, es necesario cursar las unidades temáticas y las actividades formativas establecidas en cada una de estas (actividades y participación en foros), así como elaborar el Trabajo Final (con todos los apartados del mismo). La calificación mínima para tu acreditación es 80.0, bajo los criterios siguientes:




Tanto las actividades, los ejercicios, la participación en foros de discusión, el trabajo Final y la revisión del documento, están diseñados y encaminados para que el participante pueda demostrar elementos que sirvan para evaluar su grado o nivel de aprendizajes a partir de los criterios de evaluación propuestos en cada Módulo. Finalmente, Si se obtiene una evaluación satisfactoria, el PSP será invitado a inscribirse al proceso de examen y entrevista para concursar por su acreditación en el servicio de “Asesoria Técnica y Consultoría Profesional”. Si la evaluación no es favorable se le invitará por segunda ocasión a tomar el curso en línea.


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Módulo: Capacitación a Empresas Rurales


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Propósito …………………………………………………………………………………………. 3 Estructura del Módulo ………………………………………………………………………….. 3

Unidad 1: Planeación de la Formación …………………………………………………………. 3 Unidad 2: Facilitación de Aprendizajes …………………………………………………………. 4 Unidad 3: Acompañamiento en el Aprendizaje …………….…………………………………… 4 Unidad 4: Evaluación de Aprendizajes ………………………………………………………….. 4

Forma de Trabajo ……………………………………………………………………………….. 4

Tutoría …………………………………………………………………………………………….. 4

Materiales ………………………………………………………………………………………… 5



Trabajo Final ……………………………………………………………………………………... 6

Acreditación ……………………………………………………………………………………… 6


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Introducción El Módulo “Capacitación a Empresas Rurales” es parte integrante del curso en línea del mismo nombre y corresponde a la estrategia formativa que la SAGARPA, en conjunto con el INCA Rural, han instrumentado como programa “Formación en Línea para el Desarrollo Rural”, para satisfacer las necesidades de formación y actualización de los Prestadores de Servicios Profesionales (PSP´s) en el sector rural. Tiene la finalidad de dotar, a los profesionales involucrados en el desarrollo rural, herramientas metodológicas adecuadas que contribuyan a desarrollar capacidades de los pobladores rurales que atienden, para mejorar sus actividades y procesos de trabajo y vida. En ese sentido, el presente módulo es parte esencial del servicio “Capacitación a Empresas Rurales”, ya que es medio auxiliar que facilitará su interacción con los contenidos y actividades, así como en el uso de recursos, medios y herramientas necesarias para mejorar su desempeño en apoyo al desarrollo de capacidades de los habitantes del medio rural. Te recordamos la importancia de leer detenidamente esta Guía, de ser necesario imprímela y tenla a mano para mayor dominio de los elementos que componen este proceso formativo. Propósito Formativo El Módulo “Capacitación a Empresas Rurales” tiene como propósito formativo, que al finalizar el proceso, seas capaz de: “Facilitar la formación de los grupos de pobladores rurales para la mejora de sus procesos de trabajo de sus empresas rurales, considerando el enfoque participativo como estrategia orientada al desarrollo de capacidades en situación de trabajo”. Estructura del Módulo “Capacitación a Empresas Rurales” tiene dos Unidades Temáticas, que a su vez tienen los siguientes: CONTENIDOS TEMÁTICOS Unidad 1: Planeación de la Formación

• El aprendizaje en adultos rurales • Enfoques metodológicos para la formación de adultos rurales • Estrategia general de formación (rutas de aprendizaje) • Diseño del conjunto de aprendizajes • Selección y diseño de técnicas didácticas • Selección y preparación de recursos didácticos • Definición de contenidos y actividades (Programa de actividades) • Integración del plan de formación


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Unidad 2: Facilitación de Aprendizajes • Contrato de aprendizaje. • Uso y aplicación de técnicas y recursos didácticos • Facilitación de aprendizajes • Capacidades del formador para la facilitación de aprendizajes • Control y manejo de grupos de aprendizaje

Unidad 3: Acompañamiento en el Aprendizaje

• Acompañamiento en la formación • Diseño y aplicación de instrumentos de acompañamiento

Unidad 4: Evaluación de Aprendizajes

• Evaluación de aprendizajes • Diseño y aplicación de instrumentos de evaluación

Forma de Trabajo La modalidad de taller formativo es 100% en línea, para lo cual se tiene la participación de un tutor académico quien dará atención y orientación a las dudas y comentarios sobre los temas que se abordarán en cada Unidad Temática. Te recomendamos que si alguna actividad, indicación te causa confusión, la consultes con tu Tutor. El contenido de este Módulo está dividido en dos Unidades Temáticas, cada una con temas específicos que te serán de utilidad para la realización de algunas actividades formativas con las cuales evidenciarás tus aprendizajes. El módulo está diseñado para ser abordado de la manera que consideres más conveniente, aunque se sugiere seguir la pauta de cada tema ya que cada contenido tiene relación entre sí. En ese sentido, l iniciar cada unidad, sugerimos se realice una lectura detallada de cada una de las ideas que se presentan como introducción y reflexionar sobre los resultados de aprendizaje que se proponen. Tutoría Como participante activo de este proceso formativo en línea tienes el apoyo de un Tutor, al cual se pueden dirigir las dudas y comentarios sobre los temas que se vayan abordando. El correo electrónico y los foros de discusión serán los medios para interactuar con el Tutor y con otros participantes. La revisión en la Plataforma Virtual para verificar grado de avances personales, productos y respuesta a correos electrónicos serán atendidos en un plazo no mayor a 36 horas.

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Medios de comunicación Dadas las características y alcances del proceso formativo, se privilegia el uso de medios de comunicación asíncronos, como lo son: Correo electrónico (correo-e): Para comunicarse con el Tutor Académico, enviar actividades, trabajos, etc. Foros de Discusión: Son espacios virtuales de discusión donde es necesario participar, exponer y generar comentarios en relación a los conocimientos, ideas, aportaciones, dudas y/o comentarios sobre el tema a discutir en dichos espacios. Actividad Integradora / Trabajo Final Este Módulo es de carácter obligatorio, en donde cada participante decide la forma de apropiarse de los contenidos, la realización de las actividades formativas y la respectiva participación en los Foros de Discusión. Para la evaluación de su desempeño y posterior acreditación, es necesario que realices un Trabajo Final que será el resultado de tu participación en este Módulo, a partir del servicio de capacitación que permita desarrollar de capacidades con los integrantes de una empresa, organización o grupo de productores rurales. Durante su integración, el Tutor podrá auxiliarte en la resolución de dudas, comentarios, puntos de vista, ideas y aportaciones que servirán para enriquecer tu aportación y trabajo final. Es importante mencionar que una vez que hayas terminado con dicho trabajo es necesario enviarlo al Tutor para posibles áreas de mejora, comentarios, sugerencias y/u observaciones que se estimen convenientes. Este envío puede ser a través de la Plataforma Virtual y del correo-e. Acreditación Para acreditar el Módulo, es necesario cursar las unidades temáticas y las actividades formativas establecidas en cada una de estas (actividades y participación en foros), así como elaborar el Trabajo Final (con todos los apartados del mismo). La calificación mínima para tu acreditación es 80.0, bajo los criterios siguientes:





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Tanto las actividades, los ejercicios, la participación en foros de discusión, el trabajo Final y la revisión del documento, están diseñados y encaminados para que el participante pueda demostrar elementos que sirvan para evaluar su grado o nivel de aprendizajes a partir de los criterios de evaluación propuestos en cada Unidad Temática. Finalmente, Si se obtiene una evaluación satisfactoria, el PSP será invitado a inscribirse al proceso de examen y entrevista para concursar por su acreditación en el servicio profesional correspondiente. Si la evaluación no es favorable se le invitará por segunda ocasión a tomar el curso en línea.

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