guia de tramites

PRESENTACIÓN

Queridos Vecinos y Vecinasde Isla de Maipo

Quiero entregar esta Guía de trámites municipales, con el objetivo que puedan aclarar y conocer los requisitos, horarios, dependencias y funcionarios a cargo de cada programa y unidad.

El objetivo es que usted tenga a mano una guía práctica y de fácil acceso, agili-zando con esto, su búsqueda de informa-ción relacionada a nuestro municipio.

Como gestión nos hemos esforzado en acercar el municipio a la gen-te, desarrollando distintas acciones, entre ellas el programa “Municipio más cerca”, proyecto que ha recorrido los distintos sectores de Isla de Maipo los días sábados y junto a una gran gama de servicios municipa-les.

También hemos realizado jornadas de “Extensión horaria” el último martes de cada mes hasta las 21 horas, para acoger las consultas y soli-citudes de aquellos vecinos que por horario no pueden acudir durante horario de oficina.

Ésta es una nueva herramienta para que los vecinos y vecinas pue-dan optimizar sus tiempo y conocer lo que cada espacio municipal rea-liza por el bienestar de nuestra comunidad.

Carlos Adasme Godoy,Alcalde de Isla de Maipo

y Concejo Municipal

DE LA AUTORA DE GUIA:

Priscilla A. Yañez Montecinos, Asistente Social Consultorio General Rural La Islita, encargada de Participación Social.

DISEÑO:

Alexis Urbina Muñoz, Diseñador Grafíco Profesional. Municipalidad Isla de Maipo.

REVISIÓN DE CONTENIDO:

Luis Villanova Villanova, Periodista Municipalidad Isla de Maipo

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INDICE

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Trámites

Presentación Mensaje Alcalde...............................................................1Indice.....................................................................................................3

Servicio Social ...................................................................................... 7¿Qué es la Casona de Aliste?....................................................................7Subsidio único familiar............................................................................8Subsidio para la discapacidad mental.....................................................9 Pension básica solidaria de vejez...........................................................10Pensión básica solidaria de invalidez ...................................................11Aporte previsional solidario de vejez ...................................................11Aporte previsional solidario de invalidez .............................................12Subsidios de agua potable ...................................................................13

Area Asistencial ..................................................................................14Programa municipal asistencial de medicamentos ..............................15Pases libres de movilizacion ................................................................16Mediaguas ...........................................................................................17Reparacion y mejoramiento de vivienda .............................................17

Beca ....................................................................................................18Beca presidente de la república ..........................................................18Beca indígena ......................................................................................19Beca municipal ....................................................................................19Informes sociales .................................................................................20

Vivienda.............................................................................................. 20Subsidio de mejoramiento del entorno ...............................................21Subsidio de mejoramiento de vivienda ...............................................21

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INDI

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TrámitesSubsidio de ampliacion de vivienda ....................................................22Subsidio para clases emergentes y clase media ..................................23Fondo solidario de eleccion de vivienda .............................................24Programa familia, seguridad y oportunidades ....................................25Gestión municipal en deportes y recreación ......................................26Programa mujeres trabajadoras jefas de hogar ..................................27Centro de la mujer ..............................................................................27

Organizaciones Comunitarias .............................................................29Departamento de organizaciones comunitarias ..................................29Oficina de la discapacidad ...................................................................30 Oficina municipal de asuntos indigenas ..............................................30Programa 24 horas ..............................................................................31Oficina de proteccion de derechos de la infancia (opd) ......................32Programa senda previene ....................................................................33Programa centros para niños y niñas de cuidadores Temporeras(os) ..34Departamento del adulto mayor .........................................................34Programa vinculos ...............................................................................35Biblioteca municipal ............................................................................36

Corporacion municipal educacion y salud isla de maipo .....................37Departamento comunal de salud ........................................................38

Centros de salud .................................................................................38Horas de atencion médica ...................................................................40Horas dentales de urgencia y tratamiento ...........................................41Servicio de atencion primaria de urgencia (sapu) ...............................42Laboratorio clinico ...............................................................................42Farmacia ..............................................................................................43

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INDICE

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TrámitesServicio de movilizacion ......................................................................45Acreditacion de discapacidad compim ................................................46Programa postrados ............................................................................46Atenciones para recien nacidos a 2 años .............................................48Atenciones niños 2 años ......................................................................49Atenciónes para niños de 3 años .........................................................50Atenciónes para niños de 4 años .........................................................50Atenciónes para niños de 5 años .........................................................51 Atenciónes para niños de 6 años .........................................................51Atenciónes para niños de 12 años .......................................................51Atenciónes para adolescentes .............................................................52Atenciónes para adultos ......................................................................53Programa de la mujer ..........................................................................53Atenciónes para el adulto mayor .........................................................55Oficina de informaciones, reclamos o sugerencias. .............................56

Educación ............................................................................................57Educacion inicial ..................................................................................57Jardines infantiles ................................................................................59Educacion basica y media ....................................................................59Educación de adultos. ..................................................................................61

Desarrollo económico ...............................................................................64Participar en ferias navideñas y fiestas de la vendimia............................ 66Área de intermediación laboral ..................................................................66Área de turismo ............................................................................................66Área agrícola .................................................................................................66

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Trámites

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RED DE PROTECCIÓN SOCIAL CASONA ALISTEAvenida Santelices Nº761 - 22 876 9200

¿Qué es la Casona de Aliste?

El centro Municipal de Desarrollo Social Casona Aliste es un espacio Municipal que se enmarca en la RED DE PROTECCIÓN SOCIAL.

Es un modelo de coordinación municipal de los diversos departa-

mentos, direcciones y programas gubernamentales relacionados con la protección social.

Esta red enfoca su tarea hacia los sectores con mayores necesidades y carencias o en situación de riesgo social incluyendo sectores de la clase media.

Esta coordinación intersectorial busca crear oportunidades para las familias isleñas, disminuir las desigualdades y mejorar la equidad social.

Nuestra misión es fortalecer las redes sociales y comunitarias con el fin de mejorar la calidad de vida de las familias en riesgo social, imple-mentando programas y proyectos que les permiten surgir con dignidad.

- Queremos ser una guía en la solución a los conflictos socioeconómicos y familiares que les aqueje

- Queremos ser una mano amiga que les acoja y entregue un nuevo impulso a la solución a sus demandas.

- Queremos ser un modelo de apoyo a través de esta RED DE PROTEC-CIÓN SOCIAL.

Tenemos diversos programas sociales municipales y gubernamentales, que apoyan este modelo, que a continuación daremos a conocer.

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TrámitesSUBSIDIO ÚNICO FAMILIAR

¿Quiénes son beneficiarios del subsidio único familiar (SUF)?

Son beneficiarios los niños/as y adolescentes hasta 18 años de edad y los inválidos de cualquier edad, que vivan a expensas del beneficiario, está dirigido a las personas de escasos recursos, Incluye a madres, em-barazadas y recién nacidos. Se entrega por un período de tres años y renovable, cumpliendo con los requisitos que establece la ley. El mon-to del subsidio es de $ 9.242 mensual.Requisitos:

- Estar Inscrito en el registro social de hogar

- No estar percibiendo asignación familiar- Certificado de nacimiento (registro civil ubicado en Cortez N°121 Isla de Maipo o www.registrocivil.cl)

- Certificado de alumno regular otorgado por el establecimiento edu-cacional

- Para niños menores de 06 años de edad: certificado de control sano otorgado por enfermera de programa infantil de su centro de salud

- Certificado de residencia otorgado por la junta de vecinos o registro civil.

CONTACTO

Encargado :Luz Angélica ArmijoCorreo :[email protected] :22 876 9206Horario de atención :Lunes a jueves 08:30 a 10:00

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TrámitesSUBSIDIO PARA LA DISCAPACIDAD MENTAL

¿Quiénes pueden optar al subsidio para la discapacidad mental? Son beneficiarios del subsidio las personas que presenten discapacidad mental declarada, que sean carentes de recursos, de 0 a 18 años de edad, por intermedio de las personas que los tengan a su cargo. El mon-to asciende a $61.811 mensuales.

Requisitos:


- Ingreso por cada integrante del grupo familiar debe ser inferior al 50% de la pensión mínima

- Formulario de discapacidad que entrega el Municipio y se retira en Casona de Aliste, se debe devolver completo, firmado y timbrado por el médico tratante, posteriormente se remite al COMPIM para aprobación de la discapacidad.

- Fotocopia cédula de identidad del postulante, por ambos lados- Certificado de nacimiento (www.registrocivil.cl)

- Fotocopia de cédula de identidad por ambos lados, de madre o padre

- En caso de tutor presentar resolución del juzgado

- Test sicométrico realizado por psicólogo de su centro de salud más cercano.

CONTACTONombre :Luz Angélica ArmijoCorreo :[email protected] :22 876 9206Horario de atención :Lunes a jueves de 08:30 a 10:00

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TrámitesPENSION BÁSICA SOLIDARIA DE VEJEZ

¿Qué es la pensión básica solidaria de vejez?

Es un beneficio que consiste en otorgar $85.964 mensuales a per-sonas de 65 años y mas, al que pueden acceder las personas que no reciben otro tipo de pensión.

Requisitos:


- 65 años cumplidos

- No contar con jubilación en una AFP

- No contar con pensión de sobrevivencia (VIUDEZ)

- Fotocopia de cédula de identidad por ambos lados

CONTACTONombre :Luz Angélica Armijo Correo :[email protected] :22 876 9206Horario de atención: Lunes a jueves de 08:30 a 10:00

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TrámitesPENSIÓN BÁSICA SOLIDARIA DE INVALIDEZ

¿Qué es la pensión básica solidaria de invalidez?

Es un beneficio financiado por el estado de $ 85.964 al que pueden optar las personas mayores de 18 años y menores de 65 años de edad, que tengan alguna discapacidad física o mental, y que no se encuentren afiliadas a ningún régimen previsional. Son evaluados por la comisión médica externa y deben tener una discapacidad igual o mayor al 50

Requisitos:

- Estar Inscrito en el registro social de hogar- Puntaje de focalización previsional hasta 1206- Certificado médico, declarando la enfermedad invalidante- Certificado COMPIM (Comisión de Medicina Preventiva e Invalidez) que declare incapacidad física o mental para el desempeño del empleo igual o mayor al 50%- Tener de 18 a 65 años.- No estar afiliado en una AFP- Fotocopia de cédula de identidad por ambos lados

CONTACTONombre :Luz Angélica Armijo Correo :[email protected] :22 876 9206Horario de atención :Lunes a jueves de 08:30 a 10:00

APORTE PREVISIONAL SOLIDARIO DE VEJEZ

¿Qué es el aporte previsional solidario de vejez?

Consiste en aumentar el monto de las pensiones de aquellos be-neficiarios que financien con su ahorro previsional pensiones de vejez inferiores a la pensión máxima con aporte solidario ($279.427).

¿Quiénes son beneficiarios?

- Quienes tengan 65 años o más al momento de la solicitud.

- Quienes perciban una pensión de vejez o sobrevivencia (monto bruto)

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Trámitesmenor a $ 279.427

- Quienes reciban una pensión de gracia, pensión de la ley Rettig y ley Valech o sean exonerados políticos que, además, reciban una pensión administrada por una AFP o el IPS (Instituto de Previsión Social) o re-parto.

- Quienes integren un grupo familiar perteneciente al 60% más pobre de la población.

- Puntaje de focalización previsional hasta 1206


APORTE PREVISIONAL SOLIDARIO DE INVALIDEZ

¿Quiénes son beneficiarios del aporte previsional solidario de invalidez?

Son beneficiarios, los pensionados por invalidez que perciben una pensión menor a $85.964.- y que cumplan con los requisitos estableci-dos en la ley 20.255.

El monto de este complemento dependerá del valor de la pensión base de cada pensionado.

Requisitos: - Tener entre 18 y 65 años

- Recibir una pensión mensual o una pensión base inferior $85.964 (monto de la Pensión Básica Solidaria).

- Ser declaradas inválidas por las Comisiones Médicas de Invalidez o reciban una pensión de invalidez.

- No imponer en la Dirección de Previsión de Carabineros de Chile (DI-PRECA) y la Caja de Previsión de la Defensa Nacional (CAPREDENA).

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Trámites- No recibir pensiones en CAPREDENA o DIPRECA, ya sea en calidad de titular o como beneficiario de pensión de sobrevivencia.


SUBSIDIOS DE AGUA POTABLESUBSIDIO DE AGUA POTABLE URBANO Y RURAL

¿En qué consiste el subsidio de agua potable urbano y rural tradicional?

Este beneficio consiste en subsidiar en un 50% de los 15 m3. Con-sumidos de agua potable, se otorga por un período de tres años conse-cutivos, renovables, cumpliendo con todos los requisitos establecidos

Requisitos:

- Estar Inscrito en el registro social de hogar- Ultima cuenta de agua potable al día (cancelada)- Fotocopia de cédula de identidad por ambos lados del jefe de hogar


¿Puedo postular al subsidio de agua potable urbano y rural Chile Soli-dario?

Este subsidio, está dirigido exclusivamente a aquellas familias per-tenecientes al Programa Seguridad y Oportunidades consiste en subsi-diar el 100% de los 15 m3 consumidos de agua potable, se otorga por un período de tres años consecutivos, renovables cumpliendo con los requisitos

Requisitos:

- Pertenecer al programa Familia, Seguridad y Oportunidades

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Trámites- Ser familia principal de la vivienda- Ultima cuenta cancelada- Cedula de identidad del jefe de familia.

CONTACTONombre : Luz Angélica Armijo Correo : [email protected] : 22 876 9206Horario de atención : Lunes a jueves de 08:30 a 10:00

AREA ASISTENCIAL

Esta área se financia exclusivamente con fondos municipales apro-bados por el concejo municipal anualmente.

¿En qué casos puedo solicitar ayuda asistencial?

Puede solicitar ayuda asistencial en casos de:

- Cesantía

- Enfermedad catastrófica de algún integrante de la familia

- Mujeres jefe de hogar, con bajos ingresos de trabajo temporal y espo-rádico entre otros.

- Familias de escasos recursos de la comuna

El objetivo es cubrir de manera inmediata necesidades básicas de las familias de escasos recursos ya sea como en medicamentos, alimen-tos, exámenes, urgencias, traslados, entre otras; las que puedan estar sujetas a situaciones especificas.

CONTACTONombre : Yazna Celis BrizuelaCorreo : [email protected] :22 876 9201Horario de atención : Lunes a jueves de 08:30 a 10:00

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TrámitesPROGRAMA MUNICIPAL ASISTENCIAL DE ALIMENTOS.

¿Qué es el programa asistencial de alimentos? ¿En qué casos puedo solicitar esta ayuda?

Esta ayuda se otorga todo el año, pero principalmente en los meses de invierno, cuando el trabajo es escaso y hay que satisfacer necesida-des básicas y urgente como es la alimentación.

Este aporte está sujeto a situación de cesantía, enfermedad tempo-ral, mujeres jefas de hogar, escasos recursos, entre otros.

CONTACTONombre :Yazna Celis BrizuelaCorreo :[email protected] :22876 9201Horario de atención :Lunes a jueves de 08:30 a 10:00

PROGRAMA MUNICIPAL ASISTENCIAL DE MEDICAMENTOS

¿En qué casos puedo solicitar ayuda asistencial en medicamentos?

En caso de que usted sea atendido en el sistema público de salud y los medicamentos no sean otorgados por dicho sistema y su condición económica no le permita comprar los medicamentos recetados. Esto incluye medicamentos, drogas medicinales, suplementos alimenticios, pañales, sabanillas, entre otros.

Requisitos:

- Receta médica perteneciente a red de salud pública.

- Certificado médico

- Certificado de Asistente Social del centro de salud de su sector, para lo cual debe solicitar hora en SOME de su centro de salud más cercano.

¿Puedo solicitar financiamiento de exámenes?

Contamos con financiamiento el cual cubre el total del costo de exá-menes médicos como: ecografías, endoscopías, de sangre, resonancias magnéticas, no cubiertos por el sistema público de salud.

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TrámitesAdemás cubre costos de servicios de sepultación, servicios funera-

rios, implementación servicios ortopédicos.

Requisitos:

- Orden de examen del sistema público de salud- Que examen solicitado no sea cubierto por el sistema público de salud- Derivación de Asistente Social del centro de salud perteneciente a su sector acreditando situación económica y necesidad del examen

CONTACTONombre :Yazna Celis BrizuelaCorreo :[email protected] :22 876 9201Horario de atención :Lunes a jueves de 08:30 a 10:00

PASES LIBRES DE MOVILIZACION

¿En qué casos puedo solicitar pase libre de movilización?

En caso de viajes frecuentes a Santiago por motivos de salud y no cuente con recursos económicos. Este beneficio consiste en la entrega de una credencial que permite el traslado Isla de Maipo-Santiago en buses de la Flota Talagante, la cual nos otorga 10 pases.

Requisitos:

- Acreditar situación socioeconómica con Asistente Social del Municipio

- Acreditar la existencia de viajes periódicos a Santiago por temática de salud del usuario o de familiar directo.

CONTACTOEncargado :María Isabel Muñoz Rojas Correo :[email protected] :22 876 9210Horario de atención :Lunes a jueves de 08:30 a 10:00

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TrámitesMEDIAGUAS

¿Cómo me puede ayudar el Municipio en la adquisición de mediaguas?

Contamos con un programa el cual está diseñado para otorgar ayuda social económica con un aporte Municipal para el pie de una media-gua. Esto para solucionar problemas habitacionales de urgencias como desalojos, allegados y/o hacinamientos de grupo familiares de escasos recursos y que no cuentan con otra alternativa habitacional.

Requisitos:

- Asistente evaluará situación de necesidad- La persona debe contar con autorización de un sitio- Disponer de dinero previo para cancelar diferencia del valor de la me-diagua- Liquidación de sueldo u otro documento que acredite ingreso

CONTACTOEncargado : Angélica Vera Correo : [email protected] : 22 876 9204Horario de atención :Lunes a jueves de 08:30 a 10:00

REPARACION Y MEJORAMIENTO DE VIVIENDA

Contamos con programa de reparación con financiamiento muni-cipal el cual se crea con la finalidad de mejorar las condiciones básicas de una vivienda que está en precarias condiciones de habitabilidad. Se otorga materiales de construcción para refaccionarlas y/o repararlas generando con ello mejores condiciones de vida de las familias de la comuna.

Contamos con programa de reparación de fosas sépticas el cual está diseñado para apoyar a familias de la comuna, en mejorar drena-jes saturados y construir baños al interior de las viviendas.

CONTACTOEncargado : Angélica Vera Correo : [email protected] :22 876 9204Horario de atención :Lunes a jueves de 08:30 a 10:00

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TrámitesBECA PRESIDENTE DE LA REPÚBLICA

¿En qué consiste la beca Presidente de la República?

La Beca Presidente de la República es una beca de Gobierno, que se tramita a través de la JUNAEB la cual consiste en otorgar beneficios en dinero de $24.900 mensual para alumnos de enseñanza media y $ 49.900 mensual para alumnos de enseñanza superior monto que se otorga por diez meses al año.

Consultas desde octubre de cada año

Requisitos:

- Estudiante regular de 8° básico a 4° medio. - Promedio de Nota 6.0- Acreditar situación socioeconómica con Asistente Social del Munici-pio.


BECA INDÍGENA

¿En qué consiste la Beca Indígena?

Es una Beca de Gobierno que está dirigida a alumnos con apellidos Indígenas, la cual consiste en:

Beca Indígena Básica 5º, 6º, 7º y 8º: $ 46.750Otorgados en 02 cuotas al año

Beca Indígena Media : $96.500Otorgados en 02 cuotas al año

Beca Indígena Superior : $60.700Otorgados en 10 cuotas al año

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TrámitesRequisitos:

- Tener apellido indígena. Si el alumno no tiene los apellidos indígenas directos, pero sus padres o abuelos lo tiene, tienen que solicitar a CO-NADI un certificado de Acreditación Indígena(Casona Lévera Oficina de Asuntos indígenas)

- Acreditar situación socioeconómica cuyo ingreso por cada miembro del grupo familiar no supere los $ 151.627.

- Estar matriculado en establecimientos educacionales acreditados por el Ministerio de Educación

- Nota superior a 5.0 avalada a través de concentración de notas otor-gado por el establecimiento educacional respectivo.

Consultas desde Octubre de cada año


BECA MUNICIPAL

¿Qué es la beca Municipal? ¿En qué consiste? ¿Qué requisitos debo cumplir para postular?

La Beca Municipal para estudios superiores de la I. Municipalidad de Isla de Maipo consiste en un aporte en dinero de $ 50.000.- Men-suales por 10 meses de Marzo Diciembre de cada año financiada con fondos exclusivamente Municipales.

Es entregada a jóvenes que vivan en la comuna, cuyo interés sea continuar estudios superiores, ya sea Universidad, Instituto de Educa-ción superior o Centro de Formación Técnica.

Se retiran las bases de postulación en el mes de febrero y marzo de cada año.

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TrámitesCONTACTONombre :Yazna Celis BrizuelaCorreo :[email protected] :22 876 9201Horario de atención :Lunes a jueves de 08:30 a 10:00

INFORMES SOCIALES

¿Puedo solicitar la realización de informes sociales o socioeconómicos para ser presentado en otra institución?

Si. Se realizan informes sociales a todos los usuarios que lo requie-ran para ser presentados en universidades, institutos, Juzgados de Fa-milia, hospitales, servicios públicos, entre otros.

CONTACTOEncargado : María Isabel Muñoz Rojas Correo : [email protected] : 22 876 9210Horario de atención :Lunes a jueves de 08:30 a 10:00

VIVIENDA

El objetivo de esta unidad es orientar, guiar, inscribir y postular en el Registro Nacional del Ministerio de la Vivienda a las personas que deseen obtener una vivienda a través de los subsidios habitacionales que el Ministerio de la Vivienda y Urbanismo entregan y definen por ley contribuyendo con esto a mejorar la calidad de vida de los habitantes de la comuna, satisfaciendo sus necesidades habitacionales con los di-ferentes programas que SERVIU Metropolitano entrega a la ciudadanía.


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TrámitesSUBSIDIO DE MEJORAMIENTO DEL ENTORNO

¿Qué es el subsidio de mejoramiento del entorno? ¿A quienes benefi-cia?

El Programa de Protección del Patrimonio Familiar Titulo I “Mejo-ramiento del Entorno” consiste en un trabajo en conjunto con los ve-cinos para mantener y mejorar sus barrios, su entorno y equipamiento comunitario.

Este Subsidio otorga a las familias vulnerables o de grupos emergen-tes la posibilidad de construir o mejorar inmuebles destinados a equi-pamientos comunitarios como construcción de sedes comunitarias, in-focentros, juegos Infantiles, multicanchas y otras similares. Se otorga 13 U.F. de subsidio por parte del Ministerio de la Vivienda y Urbanismo.

Período de postulación: Se realiza 3 veces al año

Requisitos:

- Ahorro 1 U.F. por vecino del sector- Personalidad jurídica de organización comunitaria postulante- Antecedentes personales de vecinos postulantes


SUBSIDIO DE MEJORAMIENTO DE VIVIENDA

¿Qué es el subsidio mejoramiento de la vivienda?

El programa de Protección del Patrimonio Familiar Titulo II “Mejora-miento de la Vivienda” consiste en reparar o mejorar viviendas sociales, cuya tasación no supere las 650 unidades de fomento (16.250.000).

Este Subsidio, permite reparar cimientos, pilares, vigas, cadenas o estructuras de techumbre, pisos, mejoramientos de instalaciones sani-tarias, eléctricas o de gas, reparación de filtraciones de muros y cubier-tas, canales y bajadas de aguas lluvias, reposición de ventanas, puertas, tabiques, cielos u otras similares. De innovaciones de Eficiencia Energé-

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Trámitestica; colectores solares, iluminación solar. Se otorga 55 UF de Subsidio por parte del Ministerio de la Vivienda y Urbanismo.

Requisitos:

- Ser propietario (acreditado a través de certificado de dominio vigen-te otorgado por Conservador de Bienes Raíces. Calle Francisco Chacón N°860 Talagante)

- Ahorro 3 U.F. ($85.000 aprox)



SUBSIDIO DE AMPLIACION DE VIVIENDA

¿Qué es el subsidio ampliación de la vivienda?

El Programa de Protección del Patrimonio Familiar Título III “Am-pliación de Vivienda”, consiste en la construcción de un dormitorio en dichas viviendas, para mejorar el hacinamiento y contribuir a mejorar calidad de vida de sus habitantes. Su financiamiento es 100 UF de Sub-sidio por parte del Ministerio de la Vivienda y Urbanismo.

Requisitos:

- Ser propietario (acreditado a través de certificado de dominio vigen-te otorgado por Conservador de Bienes Raíces. Calle Francisco Chacón N°860 Talagante)

- Ahorro de 5 U.F. ($135.000 aprox)


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TrámitesSUBSIDIO PARA CLASES EMERGENTES Y CLASE MEDIA

¿Existen subsidio para grupos emergentes y clase media?

Si. Estos Subsidios están destinados a la entrega de Subsidios Habi-tacionales para apoyar la compra o construcción de una vivienda nueva o usada, en sectores urbanos o rurales, para uso habitacional del bene-ficiario y su familia.

Tramo 1: Subsidios para grupos emergentes para aplicarse a la compra de una vivienda nueva o usada de hasta 1000 UF.

Requisitos:

- Ingreso familiar hasta 25 UF mensuales ($625.000 aprox)


- Ahorro: 30 UF ($750.000 aprox.)

Tramo 2: Subsidios para grupos emergentes para aplicarse a la compra de una vivienda nueva, usada o construcción en sitio propio de hasta 1.400 UF.

Requisitos:

- Ingreso familiar hasta 40 UF mensuales ($1.000.000 aprox)

- F.P.S.: 13.484.-

- Ahorro: 30 UF.( $750.000 aprox)

- Pre-aprobación de crédito hipotecario o Ahorro de 200 UF ($5.000.000 aprox) en libreta de ahorro.

Clase Media: Subsidios para la adquisición de vivienda nueva, usada o construcción en sitio propio de hasta 2000 UF. ($50.000.000 aprox)

Requisitos:

- Ingreso familiar hasta 60 UF mensuales. ($1.500.000)

- No exige F.P.S.

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Trámites- Ahorro de 50 UF. ($1.250.000)

- Pre-aprobación de Crédito Hipotecario o ahorro de 400 UF. ($10.000.000 aprox)en libreta de ahorro.

CONTACTOEncargado : Angélica Vera Correo : [email protected] : 28769204Horario de atención :Lunes a jueves de 08:30 a 10:00

FONDO SOLIDARIO DE ELECCION DE VIVIENDA

Este programa está dirigido a familias sin vivienda, que viven en situa-ción de vulnerabilidad social, sin capacidad de endeudamiento.

Existen diferentes tipos de proyectos como: construcción en sitio pro-pio, densificación predial (construir una vivienda dentro de un terreno que ya cuenta con una vivienda construida) y construcción en nuevos terrenos.

Requisitos:


- Ningún miembro de la RSH del postulante puede estar postulando a otro subsidio habitacional o tener subsidio vigente.

- Libreta de ahorro para la vivienda con un año de antigüedad. Ahorro mínimo de 15 Unidades de Fomento ($375.000 aprox) al último día hábil del mes anterior a la postulación.

- El postulante debe tener puntaje de carencia habitacional menor a 8500 puntos


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Trámites2.- REGULARIZACIÒN DE TITULO DE DOMINIO EN MINISTERIO DE BIE-NES NACIONALES:

Este programa tiene por objeto regularizar la situación del poseedor material de un bien raíz, que carece de título inscrito o lo tiene imper-fecto, solucionando de esta manera su tema habitacional y permitiendo el acceso a subsidios y/o créditos estatales o particulares, mejorando con ello la calidad de vida de sus ocupantes.

Requisitos:

-Posesión material del inmueble tranquila continua y exclusiva, por un tiempo mínimo de 5 años.

- No tener Juicio pendiente en que se discuta el dominio de la propie-dad.

- El inmueble debe tener un avaluó fiscal máximo de 800 UTM si es rural y de 380 UTM si es urbano.

- El inmueble debe tener deslindes claros y aceptados por los colindan-tes.

CONTACTOEncargado : Angélica Vera Correo : [email protected] :22 876 9204Horario de atención :Lunes a jueves de 08:30 a 10:00

PROGRAMA FAMILIA, SEGURIDAD Y OPORTUNIDADES

¿Qué es el programa Familia, seguridad y oportunidades? ¿Cuál es su objetivo? ¿Puedo postular?

El programa Familia, seguridad y oportunidades consiste en desa-rrollar un conjunto de acciones enfocadas en brindar seguridades y oportunidades a las personas más vulnerables del país, aquellas que se encuentran en situación de extrema pobreza o vulnerabilidad cuyo ingreso por persona mensual es inferior al necesario para satisfacer sus necesidades básicas de alimentación.

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TrámitesEl objetivo del programa es que a través de su propio esfuerzo y

compromiso, las familias superen su situación de pobreza extrema

El Programa incorpora la entrega de bonos de acuerdo al recono-cimiento de logros y al cumplimiento de deberes asociados a metas familiares, en áreas de salud, educación y trabajo.

Requisitos:

Al Ingreso ético familiar no se postula. A partir de información que se encuentra en la base de datos del Ministerio de Desarrollo Social, se identifica a las personas y familias que cumplen el perfil y se les invita a participar de este programa mediante la visita de un gestor familiar, con permanencia en el programa por dos años.

CONTACTOEncargado : María Isabel Muñoz Rojas Correo : [email protected] : 22 876 9210Horario de atención : Lunes a jueves de 08:30 a 10:00

GESTIÓN MUNICIPAL EN DEPORTES Y RECREACIÓN

El Departamento de Deportes Municipal tiene como objetivo fo-mentar el interés de la población por participar en Deporte, Actividad Física y Recreación, ofreciendo oportunidades de participación a niños, jóvenes adultos y adultos mayores de nuestra Comuna. Actividades que se entregan sin costo para los beneficiarios, tales como; talleres de Gimnasia para el Adulto Mayor, Talleres de Actividad Física para la Mujer, Talleres de Polideportivos y de Deportes específicos (Futbol, Natación, Gimnasia Artística, Taekwondo, Voleibol, Ciclismo, Tenis de Mesa, etc.), los que funcionan y mantienen actividad en forma siste-mática según la temporada.

En este mismo ámbito se generan vínculos con organizaciones co-munitarias, del deporte tradicional y emergente del medio local, brin-dando asesorías y apoyos para el desarrollo de las instituciones y sus calendarios de actividades anuales.

CONTACTOEncargado : Ana Luisa Kovacevic M.Correo : [email protected] : 22 8769 234Horario de atención Lunes a viernes de 09:00 a 18:00

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TrámitesDirección : Jaime Guzmán Nº 136

PROGRAMA MUJERES TRABAJADORAS JEFAS DE HOGAR

¿Cuál es el objetivo del programa mujeres trabajadoras jefes de hogar, SERNAM?

El objetivo del programa, es contribuir a la inserción laboral de cali-dad de las mujeres, entregando herramientas para enfrentar las princi-pales barreras de acceso que enfrentan en el mercado del trabajo de-pendiente e independiente.

Importante es mencionar, que se trabaja en componentes de nive-lación de estudio, atención dental con limpieza, prótesis, tapaduras y tratamiento conductos. Área emprendimiento, capacitación, alfabeti-zación digital y habilitación laboral.

Dentro de la red de protección social, se realiza una red con la Fun-dación para el Desarrollo de la Mujer (PRODEMU) en la cual se capaci-tan mujeres en diversas áreas con un subsidio para mejorar su negocio.

Requisitos:

- Mujeres entre 18 y 65 años de edad- Residente de la comuna- Estar Inscrito en el registro social de hogar

CONTACTOEncargado :Marcela MuñozCorreo :[email protected] :22 8769 260Horario de atención :Lunes a viernes de 09:00 a 18:00Dirección :Avda. Balmaceda Nº3265 La Islita

CENTRO DE LA MUJER

Tiene como objetivo trabajar con las mujeres víctimas de violencia, en conjunto con SERNAM, a través de un convenio específico para aco-ger y proveer a todas aquellas mujeres mayores de 18 años que durante su vida cotidiana sufre algún tipo de violencia.

Las áreas de trabajo son:

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S-Talleres de prevención, los cuales se desarrollan directamente en el centro

- Atención sicológica y social

- Acompañamiento en todo proceso legal en materia de violencia intra-familiar

Requisitos:

- Ser mayor de 18 años

CONTACTOEncargado : María Isabel JerezCorreo : [email protected] :22 819 0329Horario de atención :Lunes a viernes de 09:00 a 18:00Dirección :Avda. Balmaceda Nº3265 La Islita

CASONA LEVERA

La Casona Lèvera tiene por misión coordinar, asesorar y colaborar con los diversos proyectos y programas que se encuentran instalados en este Centro de Desarrollo Comunitario, tales como:

• Seguridad Publica• 24 horas• Oficina de Protección de Derechos de la Infancia• Senda Previene• Adulto Mayor• Programa Vínculos• Chile Crece Contigo

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• FONDEVE (Fondo de Desarrollo Vecinal)• Programa de Navidad• Asuntos Indígenas• Juventud• Discapacidad• Biblioteca Municipal• Organizaciones Sociales• Escuelas de Verano

CONTACTOEncargado : Patricia GarcíaCorreo : [email protected] : 22 8769 215Horario de atención : Lunes a viernes de 08:30 a 14:00Lunes a viernes de 15:00 a 18:00Dirección : Izaga Nº 778

DEPARTAMENTO DE ORGANIZACIONES COMUNITARIAS

¿Cuál es la misión del departamento de organizaciones comunitarias?

El Departamento de Organizaciones Comunitarias tiene como mi-sión asesorar, cooperar y orientar a las diversas organizaciones sociales, tanto Territoriales (Juntas de Vecinos), como Funcionales (Clubes de adulto mayor, culturales, deportivos, centro de madres, comités habi-tacionales, comités y cooperativas de agua potable rural, juveniles, etc).

Además, se busca entregar a los dirigentes las herramientas ne-cesarias para desarrollar de mejor manera su liderazgo, esto a través de Escuelas de Formación que contemplan diversos talleres como Ley 19.418, 20.500, liderazgo, Ley de transparencia, comunicación efectiva, políticas de género, entre otros que están ligados a la naturaleza de cada cargo.

CONTACTOEncargado : Patricia GarcíaCorreo : [email protected] : 22 876 9215Horario de atención : Lunes a viernes de 08:30 a 14:00 Lunes a viernes de 15:00 a 18:00

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SOFICINA DE LA DISCAPACIDAD

La Oficina de la Discapacidad tiene el objetivo de promover la parti-cipación e inclusión social, la igualdad de oportunidades y la protección de derechos de personas en situación de discapacidad (PSD), con el fin de mejorar las prácticas comunitarias y la calidad de vida de cada una de estas personas.

Trabajamos en red, articulando con las distintas entidades e insti-tuciones dentro de nuestra comuna para facilitar las intervenciones y procesos.

En cuanto a las acciones realizadas, estas incluyen apoyo psicoso-cial, acompañamiento, visitas domiciliarias, gestión de ayudas técnicas y sociales, orientación en cuanto a pensiones y registro nacional de dis-capacidad, al igual que intervenciones a grupos de cuidadores/as y PSD.

Características:

• No presenta requisitos etarÍos ni de género• Incluye tipos de discapacidad tanto física, sensorial, intelectual, psi-quiátrica, visceral y múltiple. • Incluye a la persona en situación de discapacidad como a su cuidador principal

CONTACTOEncargado : Jonathan Reyes Correo : [email protected] : 22 876 9215Horario de atención : Lunes a viernes de 09:00 a 14:00 Lunes a viernes de 15:00 a 18:00

OFICINA MUNICIPAL DE ASUNTOS INDIGENAS

La Oficina de Asuntos Indígenas, tiene como fin principal velar por el acceso a la información de manera oportuna, con respecto a beneficios para personas ascendientes a pueblos originarios de Chile en la comuna y de la Provincia de Talagante, además con crear instancias de partici-pación cultural y de diálogo del pueblo indígena con el gobierno local. Además de gestionar la solicitudes de calidad indígena.

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Gestiona principalmente solicitudes de calidades indígenas a per-sonas ascendientes de origen indígena, según ley indígena 19.253, las cuales se solicitan a CONADI Santiago, (Corporación Nacional de Desa-rrollo Indígena), además de informar de manera oportuna los plazos y requisitos de becas de calidad indígena cada año.

Requisitos:

- Ser mayor de 18 años para solicitud directa de certificación de calidad indígena

-Menores de 18 años debe realizar la solicitud el progenitor o tutor le-gal.

CONTACTOEncargado : Ximena Alcamán Correo : [email protected] :22 876 9215Horario de atención : Lunes a viernes de 08:30 a 14:00 Lunes a viernes de 15:00 a 18:00

PROGRAMA 24 HORAS

El “Programa de seguridad integrada para niños, niñas y adoles-centes 24 Horas (NNA)”, es una estrategia de intercambio de informa-ción oportuna y eficiente entre Carabineros de Chile y los municipios que han desarrollado una metodología de intervención psicosocial para atender la situación de todos NNA que, por haber sido vulnerados en sus derechos o ser participantes en infracciones de ley, han sido ingre-sados en los registros de cualquier unidad policial.

Contamos con un equipo de atención el cual está compuesto por Abogado, Asistente Social, Psicólogos, Educador y monitor infanto ju-venil los cuales dan inicio a un proceso de atención directa e inmediata que involucra a los NNA y a sus familias.

Requisitos:

- Ser menor de 18 años

- Estar en los listados derivados por Dirección de Protección Policial de

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S la Familia (DIPROFAM) asociados a una denuncia por vulneración de de-rechos o infracción a la ley, casos provenientes desde tribunal de familia o desde la red local.

CONTACTOEncargado : Raúl Avilés Correo : [email protected] : 22 876 9215Horario de atención : Lunes a viernes de 08:30 a 14:00 Lunes a viernes de 15:00 a 18:00

OFICINA DE PROTECCION DE DERECHOS DE LA INFANCIA (OPD)

La OPD, es la Oficina de Protección de los Derechos de la Infancia. Constituye un modelo que aporta a la construcción de un sistema de protección de los derechos Infanto adolescentes a nivel comunal, para brindar de manera ambulatoria una protección integral de los derechos de los niños, niñas y adolescentes que se encuentren en situación de exclusión social o vulneración.

La OPD, realiza su trabajo mediante el funcionamiento de dos aé-reas de Intervención:

- Protección, atiende y acoge a niños, niñas y adolescentes hasta los 17 años, que precisen de atención profesional debido a una situación de exclusión social, vulneración de los derechos o necesidad jurídica.

- Gestión Comunitaria o Intersectorial, consiste en generar condicio-nes que favorezcan una cultura de reconocimiento de los niños, niñas y adolescentes como sujetos de derechos. -La OPD ofrece, apoyo psicológico, orientación social y legal gratuita, a niños, niñas, adolescentes y adultos responsables de estos, a cargos de profesionales especializados. Representación o asesoría jurídica ante los tribunales cuando es nece-sario que la justicia actúe para detener la situación de vulneración de derechos, ejemplo el maltrato grave.

Los casos atendidos en la OPD, ingresan por diversas vías:

- Demanda espontanea

- Derivación de establecimientos educacionales, de salud, JJVV,

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entre otros.- Derivación de instituciones públicas y de Red SENAME.

Requisitos:

Las OPD, atiende a niños, niñas y adolescentes de 0 a 17 años 11 meses, de la comuna de Isla de Maipo.

CONTACTOCoordinadora : Daniela Leiva RetamalesCorreo : [email protected] [email protected] : 22 876 9243Horario de atención : Lunes a viernes de 08:30 a 14:00 Lunes a viernes de 15:00 a 18:00

PROGRAMA SENDA PREVIENE

Es un programa de prevención del consumo de drogas y alcohol, el cual desarrolla actividades en el ámbito comunitario y escolar principalmen-te, así también derivaciones a centros locales de salud o a derivación a centros comunitarios de salud mental (COSAM) y/o centros ambulato-rios, para que reciban tratamiento(Desde 20 años en adelante)

Requisitos:

- Niños, Niñas y Adolescentes de 12 años a 15 (7mo Básico a 2do Me-dio), derivados por establecimientos educacionales que trabajan con el programa Actuar A Tiempo

- Hombres y Mujeres de 20 años en adelante, que cuenten con FONASA.

CONTACTOEncargado : Elizabeth RamírezCorreo : [email protected] Fono : 22 876 9219Horario de atención :Lunes a viernes de 08:30 a 14:00 Lunes a viernes de 15:00 a 18:00

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SPROGRAMA CENTROS PARA NIÑOS Y NIÑAS DE CUIDADORES

TEMPORERAS(OS)

Este programa busca brindar cuidado adecuado a los hijos e hijas de madres temporeras con la finalidad que ellas puedan desempeñarse en trabajos de temporada. Los niños cuentan con cuidados de profesiona-les además de una completa alimentación en un lugar donde pueden recrearse y aprender.

Población beneficiada directamente: Madres que se desempeñan en labores agrícolas de temporada

Beneficiados Indirectamente: Los hijos e hijas de las mujeres y la familia en general.

Requisitos:

- Tener entre 6 y 12 años- Certificado de nacimiento

CONTACTOEncargado : Patricia García Bilbao Correo : [email protected] :22 876 9215Horario de atención :Lunes a viernes de 08:30 a 14:00 Lunes a viernes de 15:00 a 18:00

DEPARTAMENTO DEL ADULTO MAYOR

El Departamento está orientado a mejorar la calidad de vida del adulto mayor, promover la participación ciudadana, establecer redes de apoyo con Instituciones que beneficien el desarrollo, integración y bienestar general del adulto mayor.

Tiene por objetivo establecer incorporación de todos los clubes a la mesa de trabajo de la Unión Comunal de Adultos Mayores (UCAM)Requisitos: Adultos mayores de 65 años y más.

CONTACTOEncargado : Patricia García Bilbao

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Correo : [email protected] Fono : (02) 28769215Horario de atención : Lunes a viernes de 08:30 a 14:00 Lunes a viernes de 15:00 a 18:00

PROGRAMA VINCULOS

Busca contribuir a la generación de condiciones que permitan a los adultos mayores, que se encuentren en condición de vulnerabilidad y/o pobreza contar con los subsidios y prestaciones sociales que les corres-ponden, en conformidad a la ley, con el objetivo de integrarlos a la red de promoción y protección social. Asimismo desarrollar habilidades y capacidades que les permitan alcanzar mejores condiciones de vida.

Beneficios garantizados:

- Pensión asistencial de vejez o invalidez

- Subsidio de agua potable

- Programa de alimentación complementaria en centros de salud de la comuna

- Gestión local para cubrir otras necesidades básicas

Requisitos:

- Tener 65 años o más

- Encontrarse en listado de adultos mayores vulnerables enviado por Ministerio de Planificación y Desarrollo Social

- Aceptar invitación a participar en el programa.

CONTACTOEncargado : Tamara JiménezCorreo : [email protected] : 22 876 9221Horario de atención : Lunes a viernes de 08:30 a 14:00 Lunes a viernes de 15:00 a 18:00

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CAGuíade

TrámitesBIBLIOTECA MUNICIPAL

La Biblioteca Municipal de Isla de Maipo tiene una serie de servicios a la comunidad:

- Acceso libre a material bibliográfico para su consulta o estudio en sala para todo público.

Requisitos: Ninguno. Cualquier persona puede ingresar a la Biblioteca y acceder al material en sala.

- Préstamos Material Bibliográfico a domicilio. Requisitos: Ser Socio vigente de la Biblioteca. Adultos (Deben presentar cédula de identidad y certificado de residencia o equivalente) Menores de 18 (Cédula de identidad y certificado de alumno regular).

- Acceso y uso libre de computadores con conexión a Internet. Para todo público. Parte del programa Biblioredes. Uso acorde a normas Bi-blioredes y de la Biblioteca. (Tiempos, espera, etc.)Requisitos: Ser socio Biblioredes, registro básico en pantalla de algún computador Biblioredes de la Biblioteca

- Capacitación a la Comunidad en Talleres de Computación Programa Biblioredes: Alfabetización digital, adultos mayores (Básico), Actuali-zación Digital, excel, word, power point, contenidos locales, búsqueda eficaz en internet, tramites en línea, etc.

- Acceso libre a Internet WiFi, gracias a programa Biblioredes para todo público.

- Orientación, ayuda y realización de trámites en Línea. Para todo públi-co que lo requiera. Trámites en páginas como SII, Registro Civil, cuen-tas rut, creación de correos electrónicos, postulación a fondos: Capital Semilla, Abeja. Subsidios (Empleo Joven, Mujer Trabajadora, entre mu-chos otros.

CONTACTOEncargado : María Soledad Lillo Correo : [email protected] - [email protected] : 22 876 9156Horario de atención : Lunes a viernes de 08:30 a 14:00 Lunes a viernes de 15:00 a 18:00Dirección : Avda. Santelices Nº 157

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Trámites

CORPORACION MUNICIPAL EDUCACION Y SALUD ISLA DE MAIPO

CORPORACION MUNICIPAL PARA EDUCACION Y SALUD ISLA DE MAIPOLa Corporación Municipal, es una institución gestora y operadora de las políticas de educación y salud de la unicipalidad de Isla de Maipo.

La Corporación Municipal tiene por misión contribuir al mejoramiento de la calidad de vida, de los individuos y familias de la comuna de Isla de Maipo, proporcionando una atención y servicio de calidad, con enfoque familiar, oportuno y de buen trato, incorporando a la comunidad en el proceso de gestión y evaluación.

La gestión y supervigilancia de la marcha administrativa de la Corpora-ción corresponde a la Secretaría General, en conformidad a los acuer-dos adoptados por el Directorio, y a las directrices emanadas por éste, en relación con la organización de la institución y de su funcionamiento tanto interno como externo.

CONTACTOEncargado : Sergio Montenegro OpazoCorreo : [email protected] : 22 566 6201Horario de atención :Lunes a viernes de 08:00 a 17:00Dirección : Manuel Rodríguez Nº 693Pagina web : www.corporacionislademaipo.cl Facebook : Corporación Municipal de Isla de Maipo

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D DEPARTAMENTO COMUNAL DE SALUD

CENTROS DE SALUD

¿Qué centros de salud existen en mi comuna?

En Isla de Maipo contamos con dos centros de salud, tres postas rurales, un Centro comunitario de salud familiar (CECOSF) y dos servicio de atención primaria de urgencia (SAPU)

¿Dónde se encuentran ubicados los centros de salud? ¿Cuál es su hora-rio de atención?

CONSULTORIO ISLA DE MAIPO (CENTRO)Encargado :Dr. David DastresCorreo :[email protected] Fono : (02) 25744350Horario :Lunes a viernes de 08:00 a 20:00Dirección : Manuel Rodríguez Nº 1001

POSTA LAS MERCEDESEncargado : Sr. Jaime SalasCorreo : [email protected] :(09) 93201665Horario : Lunes a jueves de 08:00 a 17:00Viernes de 08:00 a 16:00 Dirección : Avenida Las Mercedes Nº905

POSTA GACITUA Encargado : Enfermera Marta Armijo Correo : [email protected] : (02) 28194220Horario : Lunes a jueves de 08:00 a 17:00Viernes de 08:00 a 16:00 Dirección : Calle Gacitúa Nº 1102

POSTA SAN ANTONIO DE NALTAGUAEncargado : Enfermera Marta Armijo Correo : [email protected] : 95535642Horario : Lunes a jueves de 07:30 a 17:30Viernes de 07:30 a 16:30 Dirección : Los Encinos s/n

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CONSULTORIO ISLITA Encargado : Dra. Alejandra Cabib Correo : [email protected] : 226124135Horario : Lunes a viernes de 08:00 a 21:00Dirección : Rio Maipo Nº4517 El Maitén

CENTRO COMUNITARIO DE SALUD FAMILIAR ISLITAEncargado : Matrona Valeria Mora Correo : [email protected] Fono : 22 819 4444Horario : Lunes a viernes de 07:30 a 17:00 Dirección : Balmaceda Nº 3265

SAPU ISLA DE MAIPOEncargado : Dr. Hernando Gómez Correo : [email protected] Fono : 22 574 4369Horario : Lunes a jueves de 17:00 a 00:00 Viernes de 16:00 a 00:00 Sábado, domingo y festivos de 08:00 a 00:00Dirección :Manuel Rodríguez Nº 1001

SAPU ISLITAEncargado : Dr. Javier Ortega Correo : [email protected] Fono : 22 574 4369Horario : Lunes a jueves de 17:00 a 00:00 Viernes de 16:00 a 00:00 Sábado, domingo y festivos de 08:00 a 00:00Dirección : Rio Maipo Nº4517 El Maitén

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D INSCRIPCION

¿Qué debo presentar para inscribirme en algún centro de salud de Isla de Maipo?

Para realizar la inscripción en los centros de salud de la comuna debe di-rigirse a su centro mas cercano y presentar su cédula de identidad, libreta de matrimonio y/o certificado de nacimiento. En caso de traslado de centro de salud debe presentar su eliminación de la comuna respectiva.TRASLADO

Si me encuentro inscrito en otra comuna, ¿Puedo solicitar traslado?Sí. Para esto debe dirigirse a la comuna de la cual desea eliminarse y so-

licitar traslado a Isla de Maipo al centro de salud más cercano a su domicilio.

REQUISITOS DE ATENCION

¿Qué requisitos existen para ser atendido en los Centros de Salud de Isla de Maipo?

Para ser atendido usted debe:

- Estar inscrito en nuestro centro de salud

- Ser beneficiario de FONASA (A, B. C o D o del programa de reparación en atención integral en salud “PRAIS”)

- Idealmente portar su cédula de identidad, certificado de nacimiento u otro documento. (En caso de no poseer documento de identificación será igual-mente atendido)

- En caso de ser ISAPRE presentar su cédula de identidad y se le otorgará una boleta de servicios para el reembolso respectivo.

HORAS DE ATENCION MÉDICA

¿Cómo puedo solicitar hora de atención medica?

Usted debe llamar gratuitamente desde teléfono fijo o celulares al núme-ro 800423324, en el cual será atendido por una operadora. Debe ingresar su cédula de identidad y seguir las instrucciones que la operadora le indicará.

En caso de no encontrar hora vía línea telefónica y si tiene menos de 5 años o más de 65, y su estado de salud no le permite esperar al día siguiente o la atención de SAPU, puede acercarse directamente a SOME de su centro de salud más cercano a solicitar ser evaluado por técnico en enfermería el cual, de acuerdo a ciertos criterios específicos, lo referirá al médico de turno si así su estado de salud lo amerita. Recuerde que las horas obtenidas vía telefónica diariamente corresponden a hora para atención médica por morbilidad. Horas de médico para controles crónicos se otorgan los dos últimos días hábiles del mes desde las 08:00 horas en su respectivo centro de salud.

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SALUD

HORAS DENTALES DE URGENCIA Y TRATAMIENTO.

¿Cómo puedo solicitar hora para urgencia y tratamiento dental?

Contamos con servicio dental en todos los centros de salud y postas rurales de nuestra comuna.

Debe acercarse a su centro de salud más cercano y solicitar hora de urgencia o tratamiento según corresponda.

Se entiende por urgencia presentar cara hinchada, dolor y extraccio-nes. Tratamiento corresponde a limpieza dental, tapaduras.

CALIFICACION DE DERECHO

¿Qué debo realizar si no tengo FONASA?

En caso de no contar con previsión (FONASA B, C, D o pertenecer al programa de reparación y atención integral en salud PRAIS) usted puede solicitar calificación de FONASA tramo A a la cual pueden optar todas las personas que se encuentren sin contrato de trabajo, que ten-gan algún tipo de beneficio estatal (subsidio único familiar).

Las horas se solicitan en forma presencial en SOME de su centro de salud más cercano

Documentos a presentar:

- Cédula de identidad

- Certificado de residencia (de junta de vecinos, registro civil o alguna cuenta a nombre del usuario que solicita calificación).

- Para menores de 18 años certificados de nacimiento o libreta de ma-trimonio.

- Si recibe subsidio único familiar (SUF) debe traer última colilla de pago.

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D SERVICIO DE ATENCION PRIMARIA DE URGENCIA (SAPU)

¿Qué debo realizar si necesito ser atendido en SAPU?Usted debe acercarse a SAPU y:

- Ingresar a SOME (Servicio de Orientación Médico Estadístico) para realizar el dato de consulta el cual será hecho por un administrativo dispuesto para ello.

- En segundo lugar será preparado por un técnico en enfermería el cual le tomará sus signos vitales y categorizará su urgencia en escala de C1 a C5. (C1: Urgencia vital que requiere atención inmediata, C2:Emergencia evidente y debe ser atendida antes de 30 minutos, C3: urgencia, C4: Urgencia mediata, C5: Atención general)

- En tercer lugar usted recibirá atención por parte del médico de turno el cual lo evaluará y otorgará tratamiento para su cuadro o realizará interconsulta de derivación a hospital según corresponda.

- En caso de síndrome bronquial obstructivo en menores de 5 años o neumonía en mayores de 65 recibirá entrega de medicamentos para inicio de tratamiento.

LABORATORIO CLINICO

Si el médico me solicita exámenes, ¿Puedo realizármelos en el CES-FAM?

SI. El Laboratorio comunal de Isla de Maipo está orientado a satis-facer la demanda de exámenes que se generan en los controles de los diferentes programas de salud de la población a nivel comunal.

• Programa de la mujer con sus diferentes sub programas: control de embarazo y del recién nacido, control del climaterio.• Programa de epilepsia.• Programa de cardiovascular (Hipertensión, Daño renal, Diabe- tes, Sobrepeso, etc)• Programa hipotiroidismo. • Programa de postrados. • Tratamiento anticoagulante (TACO) para pacientes postrados• Programa de tuberculosis.• Examen médico preventivo de adultos (EMPA).

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SALUD

Las horas se solicitan directamente en el mesón de laboratorio de CESFAM Isla de Maipo y Consultorio Islita y en SOME de las postas San Antonio de Naltagua y Gacitúa.

En caso de que el médico solicite un examen con carácter de ur-gencia gestionará en forma interna con laboratorio la hora más pronta posible.

Horario de Atención: Lunes a jueves desde las 07:00 AM a 17.00 PM y el viernes de 07:00 a 16:00 PM en horario continuado.

Entrega de Resultados:

- Exámenes con toma de muestra y análisis en nuestro laboratorio 48hrs.- Pruebas bacteriológicas: 72 a 96 horas. - Exámenes derivados al hospital San Juan de Dios 10 días.- Los exámenes de convenio: 72 hrs.

¿Qué puedo hacer si el médico me solicita un examen con carácter de urgencia pero no es realizado por el laboratorio del CESFAM?

En caso de que el profesional le solicite un examen con carácter de urgente y/o necesario pero no es realizado en el laboratorio del CES-FAM usted puedo acudir a solicitar hora con la Asistente Social de su centro de salud quien evaluará su situación económica y gestionará a través de Casona de Aliste el financiamiento del examen según corres-ponda. Para esto debe solicitar hora en SOME de su centro de salud para Asistente Social y acudir con orden de examen, comprobante de pensión, jubilación, liquidación de sueldo, finiquito, certificado de coti-zaciones, comprobante de subsidio, etc.

FARMACIA

Si médico me da tratamiento con medicamentos ¿Dónde puedo re-tirarlos?

Nuestros centros de salud y las postas de salud rural cuentan con farmacia la cual tienen la mayoría de los medicamentos recetados por médico, matrón(a) y odontólogo y los medicamentos de enfermedades GES (Hipotiroidismo, Hipertensión, Diabetes, epilepsia, infección respi-

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D ratoria aguda (IRA) en menores de 5 años, neumonía en mayores de 65 años, depresión, enfermedad pulmonar obstructiva crónica, asma, artrosis en mayores de 55, consumo de alcohol y drogas en menores de 20, helicobacter pylori, etc)

Además podrá recibir atención farmacéutica por parte del profesio-nal Químico-Farmacéutico, orientada a la educación y al uso informado de medicamentos.

Horarios de atención:

Entrega de medicamentos a pacientes: lunes a viernes de 08:00 a 17:00 hrs.

Entrega de medicamentos en extensión horaria: lunes a viernes de 17:00 a 20:00 hrs.

Requisitos para la entrega de medicamentos:

• Contar con receta médica (papel o digital) de médico del centro- de salud

• Cédula de identidad.• Carnet de control para pacientes crónicos.• Ser mayor de 18 años (Si es menor de edad, venir acompañado-

con un adulto).• Sacar número de atención.• Cumplir con la entrega de envases vacíos de inhaladores. (Pacien-

tes IRA-ERA)

Si el médico me da un medicamento que no se encuentra en far-macia y no cuento con recursos para financiarlos ¿Qué puedo realizar?

Debe solicitar hora de consulta con la Asistente Social de su sec-tor quien evaluará su situación económica y gestionará con Casona de Aliste en caso que corresponda. Para esto debe solicitar hora en SOME de su centro de salud para Asistente Social y acudir con la receta médi-ca y comprobante de ingresos o beneficios (comprobante de pensión, jubilación, liquidación de sueldo, finiquito, certificado de cotizaciones, comprobante de subsidio, etc.)

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SALUDSERVICIO DE MOVILIZACION

Si tengo control médico y/o examen en algún Hospital y no me en-cuentro en condiciones de salud ¿Puedo solicitar traslado?

Si. El servicio de movilización tiene como objetivo trasladar a los usuarios que por estado de salud no puedan movilizarse desde sus ca-sas hacia el consultorio o posta de la comuna, al hospital base (Talagan-te), como también traslados hacia los diferentes hospitales de Santiago.

La movilización es para el usuario, por lo que si desea ir con acom-pañante, este deberá movilizarse en transporte público, a fin de otor-gar mayor cobertura a pacientes. En caso de existir cupo disponible el acompañante puede viajar en el móvil de traslado.

Requisitos:

- Encontrarse inscrito en alguno de los centros de salud de nuestra co-muna.

- Tener algún tipo de impedimento que lo inhabilite para poder viajar por sus propios medios en transporte público.

- Solicitar movilización con a lo menos una semana de anticipación al control médico respectivo en la oficina de movilización CESFAM Isla de Maipo o Consultorio Islita según corresponda.

- Llevar sólo lo necesario para el control de salud (Por espacio del móvil se encuentra prohibido llevar o traer bolsas o bultos)

¿En qué casos puedo solicitar ambulancia?En caso de usuarios que deban utilizar camilla para su traslado o sean oxigeno dependientes.

Requisitos:

- Solicitar ambulancia con anticipación- Confirmar el día anterior a la fecha programada.

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D ACREDITACION DE DISCAPACIDAD COMPIM

Si presento discapacidad física, sensorial o mental y no cuento con mi acreditación de discapacidad de COMPIM ¿Qué puedo realizar?

A fin de evitar el traslado de los usuarios a COMPIM Santiago se rea-liza la solicitud de acreditación de discapacidad directamente en nues-tro centro de salud. para lo cual debe reservar hora con A. Social

Documentación requerida:

- Información de estado de salud: exámenes, ecotomografias, radiogra-fía, scanner, etc. Informes médicos.

- Fotocopia por ambos lados de cédula de identidad vigente

- Certificado de residencia otorgado por junta de vecinos

- Certificado de nacimiento otorgado en registro civil ubicado en calle Cortez N° 121 Isla de Maipo o en www.registrocivil.cl

PROGRAMA POSTRADOS

Si me encuentro postrado, o algún familiar directo se encuentra en ese estado, ¿Puedo solicitar atención en el domicilio?

Contamos con programa de cuidados y atención a pacientes pos-trados el cual tiene por objetivo otorgar a la persona con dependencia severa, cuidador y familia, una atención integral en su domicilio en el ámbito físico emocional y social mejorando así su calidad de vida y po-tenciando su recuperación y rehabilitación.

¿Qué se entiende por dependencia severa?

La dependencia Severa corresponde a “cualquier disminución en las capacidades físicas, psíquicas o de relación con el entorno que impli-que la dependencia de terceras personas, para ejecutar actividades de

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SALUD

la vida cotidiana (levantarse, lavarse, comer, alimentarse y deambular al interior del hogar, etc.) de cualquier grupo etario”.

¿Cuáles son los criterios de inclusión al programa postrados?

- Personas que presenten dependencia severa para realizar actividades de la vida cotidiana según evaluación aplicada por enfermero.

- El usuario debe estar inscrito en el centro de salud correspondiente a su domicilio

- Ser beneficiario de FONASA A o B o clasificados en una de las siguien-tes alternativas:

- Estar en el tramo requerido de registro social hogar

- Pertenecer a Chile Solidario

- Como beneficiario de pensiones asistenciales (PASIS)

¿Qué es el estipendio?

Es un aporte en dinero que recibe el cuidador de un paciente pos-trado severo ($24.000 aprox. Mensual) inscrito en el centro de salud.

¿Cómo debo solicitar el estipendio?

Directamente con la enfermera del equipo postrados o con la asis-tente social de su centro de salud.

¿En qué casos no se paga estipendio al cuidador?

- Adultos mayores institucionalizados. (Hogares)

- Usuarios que no cuenten con cuidadores.

- Cuidador remunerado por parte de la familia.

- Constatación del equipo de salud de cuidados deficientes del usuario con dependencia severa proporcionados por el cuidador.

- Cambio en la condición de dependencia (ejemplo, pasar de depen-dencia severa a moderada).- Fallecimiento del usuario con dependencia severa.

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D ATENCIONES PARA RECIEN NACIDOS A 2 AÑOS

¿Qué atenciones debe recibir mi hijo recién nacido hasta los 2 años?

- Control de salud de la madre y el recién nacido por matrona antes de los 10 días de vida en el cual se evalúa peso y talla, reflejos, evaluación de lactancia y educación para la crianza.

- Control de salud por médico al mes de edad: Tiene por objetivo pes-quisar oportunamente enfermedades prevalentes a través de la realiza-ción de un examen físico completo.

- Control de los 2 meses de vida por enfermera: evaluación general, pesquisa de depresión post parto en la madre, solicitud de radiografía de pelvis para pesquisar en forma oportuna displasia de caderas la cual es gratuita para el usuario en centros de convenio, Administración de vacunas y derivación a sala de estimulación en los casos Chile Crece Contigo.

- Control del 3er mes: evaluación médica integral con énfasis en revi-sión de radiografía de pelvis y taller de estimulación con educadora de párvulos,

- Control 4 meses Evaluación general, evaluación de riesgo del niño de morir por neumonía, pruebas de desarrollo psicomotor para la pesqui-sas de déficit en el desarrollo de forma oportuna, educación y apoyo en crianza. Vacunas de calendario.

- Control 5to mes por nutricionista el cual tiene por objetivo realizar educación alimentaria en horarios e introducción de la alimentación complementaria, fomentando la alimentación saludable.

- Control 6to mes por enfermera. evaluación de desarrollo psicomotor, evaluación de depresión en la madre, administración de vacunas pro-gramáticas y derivación a sala de estimulación. Desde el sexto mes se otorga leche purita fortificada

- Séptimo mes taller de estimulación con educadora de párvulos

- Control del octavo mes: Evaluación general, prueba de desarrollo psi-comotor para la pesquisa de déficit en el desarrollo de forma oportuna, educación y apoyo en crianza.

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- Control del año Evaluación habitual, prueba de desarrollo psicomotor para la pesquisas de déficit en el desarrollo de forma oportuna. Educa-ción y apoyo en crianza. Se entrega hora a sala de estimulación para taller de los 15 meses. Más administración de vacunas programáticas

- Control de 1 año 3 meses evaluación de desarrollo psicomotor y taller de estimulación por educadora de párvulos.

- Control de 1 año 6 meses por enfermera: Evaluación habitual, prueba de desarrollo psicomotor para la pesquisas de déficit en el desarrollo de forma oportuna. Educación y apoyo en crianza. Atención de fonoaudió-logo en caso de ser necesario, administración de vacunas programáti-cas. Desde el año 6 meses se otorga leche purita cereal.

- Control 1 año 9 meses Evaluación habitual, prueba de desarrollo psi-comotor para la pesquisas de déficit en el desarrollo de forma oportu-na. Educación y apoyo en crianza. Atención por fonoaudióloga en caso de ser necesario. Se deriva a taller a sala de estimulación para taller de crianza de 2 años y a taller dental.

ATENCIONES NIÑOS 2 AÑOS

¿Qué atenciones recibirá mi hijo de dos años?- Control sano 2 años

- Taller sala de estimulación

- Control nutricional por déficit, sobrepeso u obesidad

- Atención de fonoaudiólogo derivado desde control sano y/o médico.

- Desde los 2 años recibirá mes por medio 2 kilos de leche purita cereal

- Sesiones educativas para madres de niños de 2 años por equipo dental a través de educación en alimentación saludable y técnicas de cepilla-do.

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D ATENCIÓNES PARA NIÑOS DE 3 AÑOS

¿Qué atenciones recibirá mi hijo de tres años?

- Control sano 3 años por enfermera

- Control nutricional, a los 3 años 6 meses, en el cual se realizan indi-caciones de alimentación según requerimientos nutricionales, para un crecimiento y desarrollo adecuado, refuerzo en hábitos alimentarios saludables y fomento de la actividad física.

- Atención de fonoaudiólogo derivado desde control sano y/o médico.

- 2 kilos de leche purita cereal mes por medio.

- Educación y aplicación de barniz fluorado en preescolares de 2, 3 años de los jardines municipales de la comuna por parte del equipo dental

ATENCIÓNES PARA NIÑOS DE 4 AÑOS

¿Qué atenciones recibirá mi hijo de 4 años?

- Control sano 4 años

- Control nutricional por déficit, exceso u obesidad

- 2 kilos de leche purita cereal mes por medio

- Educación y entrega de kit de cepillo y pasta dental a niños de 4 y 5 años de las escuelas municipales de la comuna.

- Educación y atención dental a niños de 4 y 5 años (prekinder y kín-der) de los colegios adscritos al programa dental de JUNAEB: Atención dental con alta odontológica en menores de kínder y prekinder, se les realiza tapaduras, Aplicación de fluor, Sellantes dejando al niño(a) libre de caries. Además se entrega un cepillo y pasta dental. Estas presta-ciones son otorgadas a través del móvil dental el cual se dirige a cada establecimiento educacional.

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- Control sano 5 años

- Atención de fonoaudiólogo derivado desde control sano y/o médico,

- 2 kilos de leche purita cereal mes por medio

- Control nutricional por déficit, exceso u obesidad

- Atención sicológica y social en caso de maltrato infantil, trastorno emocional, trastorno hipercinético y otros trastornos emocionales y conductuales.



- Atención por Psicólogo y Asistente social en caso de maltrato infan-til, trastorno emocional, trastorno hipercinético, entre otros trastornos psicológicos y conductuales.

-Ges odontológico 6 años en el cual se les realiza tratamientos, tapa-duras, aplicación de flúor, sellantes, dejando al niño (a) libre de caries. Además se le entrega un kit dental al momento del alta. Para recibir ésta atención debe dirigirse directamente al servicio dental de su cen-tro de salud y solicitar su hora de atención.


¿Qué atenciones recibirá mi hijo de12 años?- Atención por Psicólogo y Asistente Social en caso de maltrato infan-til, trastorno emocional, trastorno hipercinético, entre otros trastornos psicológicos.

- Educación y atención dental en el cual se realiza tratamiento dental, tapaduras, limpiezas, aplicación de flúor y sellantes, dejándolo libre de caries. Para recibir ésta atención debe dirigirse directamente al servicio dental de su centro de salud y solicitar su hora de atención.

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D ATENCIÓNES PARA ADOLESCENTES

¿Qué prestaciones de salud existen para los adolescentes?

- Control de regulación de fecundidad.

- Consejería en salud sexual y reproductiva

- Control sano del adolescente

-Detección, evaluación y tratamiento de consumo de alcohol y drogas.

- Detección, evaluación y tratamiento de depresión y otros trastornos psicológicos.

-Examen de medicina preventiva (desde los 15 años) el cual consiste en un examen para detectar en forma oportuna factores de riesgo para enfermedades cardiovasculares, tales como hipertensión arterial, dia-betes y problemas de colesterol, además enfermedades como tubercu-losis, sífilis y prevención o tratamiento de depresión.

- Consulta y seguimiento de enfermedades crónicas cardiovasculares: atención multidisciplinaria en la cual participa el médico, nutricionista y enfermera con el objetivo de controlar patologías cardiovasculares como hipertensión, diabetes o colesterol elevado.

- Módulo de actividad física el cual se realiza en un gimnasio especia-lizado en rehabilitación cardiometabólica a cargo de kinesiólogo y pre-parador físico.

- Consulta nutricional adolescente con indicación de alimentaciones se-gún requerimientos nutricionales, educación alimentaria y fomento de la actividad física.

- Atenciones GES: Tratamiento inmediato desde la sospecha de asma y enfermedad pulmonar obstructiva crónica, atención de depresión en mayores de 15, tratamiento por consumo perjudicial de alcohol y dro-gas en menores de 20.

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ATENCIÓNES PARA ADULTOS

¿Qué atenciones puedo solicitar como adulto?

-Examen de medicina preventiva (EMPA) para detectar en forma opor-tuna factores de riesgo de enfermedades cardiovasculares tales como hipertensión, diabetes o problemas de colesterol, detección de enfer-medades como tuberculosis y sífilis, prevención y tratamiento de la de-presión.

- Consulta médica y seguimiento de enfermedades crónicas cardiovas-culares: Atención de patologías cardiovasculares: hipertensión arterial, diabetes, intolerancia a la glucosa (pre-diabetes) y dislipidemias, a car-go de de Médico, Nutrición y Enfermera

- Módulo de actividad física el que se realiza en gimnasio especializado en rehabilitación cardiometabólica a cargo de kinesiólogo y preparador físico

- Atención de podología a pacientes con diabetes en la que además se realiza educación personalizada en prevención de ulceración en pacien-tes diabéticos

- Curación de pie diabético: Manejo avanzado de heridas para usuarios diabéticos con ulceras en sus pies en el cual se realiza evaluación, con-trol y seguimiento por equipo de salud y derivación a nivel hospitalario según corresponda.

- Atenciones GES de hipertensión, diabetes, hipotiroidismo, epilepsia, artrosis de rodilla y caderas en mayores de 55 y atención dental integral a los 60 años.

PROGRAMA DE LA MUJER

¿Qué atenciones recibo como mujer?

- Control Prenatal: Si usted se encuentra embarazada debe acudir al SOME de su centro de salud más cercano y solicitar una hora para ingre-so de embarazo con matrón(a) en el cual se le realizará el examen obs-tétrico y se le solicitaran los exámenes de laboratorio correspondientes al primer trimestre del embarazo, así también la derivara a atención

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D odontológica directamente, sin necesidad de solicitar hora en la ma-ñana, nutrición, psicólogo y asistente social según corresponda a cada caso.

- Educación Grupal la cual se imparte en 4 talleres durante el embarazo

- Consulta nutricional a embarazadas derivadas desde maternal para atención por bajo peso, sobrepeso u obesidad.

- Leche Purita mamá la cual se entrega a mujeres desde el primer control de embarazo. También pueden recibir este beneficio aquellas mujeres que estén amamantando y que durante el embarazo hayan presentado bajo peso.

Este beneficio es extensivo a mujeres que tengan previsión de salud FO-NASA, ISAPRE o particular.

Requisito: tener controles al día la cual se entrega desde el embarazo has-ta los 5 meses de su hijo a través del Programa Nacional de alimentación Complementaria.

- Ecografía obstétrica de primer trimestre.

- Visita Domiciliaria previamente acordada y autorizada por la paciente

- Control de Puerperio el cual es el primer control realizado a la madre después del parto para ver su estado de salud.

- Control de Regulación de Fecundidad: Control que provee de método anticonceptivo elegido libremente por la usuaria previamente informada.

- Consejería en salud sexual y reproductiva: Es una prestación destinada a informar y orientar a la mujer en salud sexual y reproductiva para que tome sus propias decisiones.

- Control de climaterio para prevenir y detectar patologías frecuentes en este período.

- Toma de Papanicolaou cada 3 años desde los 25 años de edad

- Pesquisa, evaluación y tratamiento de Violencia intrafamiliar, depre-sión, otros trastornos psicológicos, consumo de alcohol y/o drogas, entre otros.

- Programa Integral dental y prótesis dentales a pacientes mujeres ins-critas a través de SERNAM dentro del Programa nacional “mas sonrisas para Chile” cupos limitados.

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SALUD

- Programa Integral dental y prótesis dentales a pacientes inscritas a través de Asistente Social de CESFAMcupos limitados.

Atenciones GES:

- Pesquisa de cáncer cervicouterino- Pesquisa de cáncer de mamas - Depresión- Hipotiroidismo- Diabetes - Hipertensión arterial- Artrosis en mayores de 55

ATENCIÓNES PARA EL ADULTO MAYOR

¿Qué atenciones recibo como adulto mayor?

- Se le asegura atención dental a pacientes adultos mayores asegurando cupos de odontólogo en cada centro de salud.

- Examen de medicina preventiva del adulto mayor (EMPAM) el cual consiste en una evaluación que mide funcionalidad, es decir, el grado de valerse por sí solo. Evalúa memoria, concentración, marcha y equi-librio, alteraciones del ánimo, entre otras. Debe realizarse anualmente desde los 65 años.

- Vacuna neumocócica a los 65 años.

- Atención psicológica y social en caso de violencia al adulto mayor, de-presión y otros trastornos psicológicos. - Desde los 70 años puede solicitar su bebida láctea y crema Años Do-rados

Atenciones GES:

- Órtesis (Silla de ruedas, bastón, andador, colchón antiescaras, cojín antiescaras) la cual debe ser indicada por médico y presentar fotocopia de cédula de identidad del adulto mayor y un apoderado, certificado de residencia otorgado por su junta de vecinos y documento de último pago de pensión o jubilación según corresponda.

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D - Atención prioritaria por Neumonía

- Derivación prioritaria a nivel hospitalario por presbicia, miopía, astig-matismo, hipermetropía, hipoacusia bilateral que requiera audífonos, artrosis severa de cadera que requiera prótesis, Parkinson.

OFICINA DE INFORMACIONES, RECLAMOS O SUGERENCIAS.

En caso de alguna duda, sugerencia, felicitación o reclamo respecto al funcionamiento del CESFAM ¿Dónde puedo acudir?

Contamos con una Oficina de Información, Reclamos y Sugerencias (OIRS) la cual es un espacio de participación ciudadana y una vía ex-pedita de comunicación facilitando el acceso a la información sobre el funcionamiento y atención en las prestaciones de salud otorgadas en nuestros centros de salud hacia los usuarios

La finalidad es garantizar el derecho de los ciudadanos a solicitar información, sugerir, reclamar y/o felicitar, acerca de la atención y ser-vicios.

Los reclamos realizados por los usuarios serán enviados al director quien deberá responder vía escrito a su domicilio en un plazo de 15 días hábiles.

Así también contamos con orientadores de salud en los principales centros de salud de nuestra comuna, las cuales tienen por objetivo re-cepcionar, orientar, informar y acompañar a los usuarios, con especial énfasis en un trato cálido y cercano.

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CORPO

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SALUD Y EDU

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TrámitesDEPARTAMENTO COMUNAL DE EDUCACIÓN

EDUCACION INICIAL

El fin es entregar educación de calidad a niños y niñas menores de cinco años, pertenecientes a familias en situación de vulnerabilidad so-cial de la comuna.

¿En qué período debo postular?

Octubre a diciembre de cada año.

¿Cuál es la edad mínima y máxima para que mi hijo ingrese a sala cuna o jardín infantil?

La edad mínima de ingreso es de 85 días de nacido y la edad máxima de ingreso es de cuatro años 11 meses.

¿Qué documentos debo presentar?

La solicitud de postulación, debe estar acompañada de la siguiente documentación:

- Certificado de Nacimiento o Libreta de matrimonio

- Carnet de control sano

- Certificado de salud del párvulo en caso de presentar alguna discapa-cidad que no sea evidente

- Fotocopia de la Cédula de Identidad de madre adolescente( al mo-mento de la postulación)

- Certificados o documentos específicos :Trabajo -Estudios-Tribunal-In-greso Ético Familiar/Chile Solidario( No requieren ser autorizados ante Notario)

- En caso de postulación a sala Cuna, se requiere última liquidación de sueldo. Para verificar si la madre trabaja en una Empresa que otorga beneficio de Sala Cuna.

- Certificado de Ficha de Protección Social. De no tenerlo, se acogerá igual su solicitud de postulación¿Cómo se desarrolla es sistema de selección?

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EDU

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Guíade

TrámitesLa selección de párvulos nuevos se realiza utilizando el sistema in-

formático online de selección de párvulos generado por la Junta Nacio-nal de Jardines Infantiles (JUNJI) enviando posteriormente a los Jardi-nes Infantiles, la nómina de los niños/as seleccionados, considerando los cupos disponibles con los que cuenta el Jardín Infantil en cada uno de sus niveles.

La selección de los párvulos se realizará de acuerdo a los criterios señalados por JUNJI y al puntaje de la ficha de protección social.

Cabe destacar que la selección no depende del jardín infantil sino que directo y exclusivamente de JUNJI

¿Cuándo debe realizarse la matricula de los niños seleccionados?La fecha de matrícula es la última semana de enero y primera semana de marzo de cada año.

La familia debe matricular a su hijo/a y manifestar por escrito su com-promiso de utilizar la vacante. Si no se presenta, la vacante será utiliza-da por los niños/as que están en lista de espera.

CONTACTONombre :Marcela Flores FuentesCorreo : [email protected] Fono : 22 566 6221Horario de atención :Lunes a jueves de 08:30 a 17:00 horas

¿Con cuales Salas Cunas y Jardines Infantiles contamos en la comuna?

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EDUCACIÓ

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TrámitesJardín Infantil y Sala Cuna Los Isleñitos

CONTACTONombre : Alejandro Montenegro Correo :[email protected] Fono :22 819 2907Dirección :Ignacio Carrera Pinto Nº541Horario de atención : Lunes a viernes de 08:30 a 16:30 horas

Jardín Infantil y Sala Cuna República de Italia

CONTACTONombre : María AhumadaCorreo : [email protected] : 22 819 2294Dirección : Laura Espejo Nº07Horario de atención :Lunes a viernes de 08:30 a 16:30 horas

Jardín y Sala Cuna San Antonio de Naltagua CONTACTONombre : María RiveraCorreo : [email protected] : 7140 2811Dirección : Los Encinos s/nº Horario de atención : Lunes a viernes de 08:30 a 16:30 horas

Educación Básica y Media

El sistema educativo de la Corporación está constituido hoy en día por unidades educativas que dan cobertura a todo el ciclo de formación de los estudiantes, desde los niveles iniciales, hasta la educación media científico-humanista y técnico-profesional, incluyendo la educación de adultos.

Escuela Efraín Maldonado Torres

CONTACTONombre : Pedro Palominos Álvarez Correo :[email protected] : 22 819 2926Dirección : Jaime Guzmán Nº263Horario de atención : Lunes a viernes de 07:30 a las 16:00

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TrámitesCentro Educacional Mario Bertero Cevasco

CONTACTONombre : Rossana Cespedes CerdaCorreo : [email protected] : 22 819 3197Dirección : Rogelio Olave Nº989Horario de atención : Lunes a viernes de 07:30 a las 16:00

Liceo República de Italia

CONTACTONombre : Claudia Stuardo MartinezCorreo : [email protected] : 22 819 3166Dirección : Balmaceda Nº4380Horario de atención : Lunes a viernes de 07:30 a las 16:00

Escuela Futuro Las Mercedes

CONTACTONombre :Maria Soledad Gomez RetamalCorreo : [email protected] : 22 819 2845Dirección : Avenida Las Mercedes s/nºHorario de atención : Lunes a viernes de 07:30 a las 16:00

Escuela San Antonio de Naltahua

CONTACTONombre : Sandra Ortiz FloresCorreo : [email protected] Fono : 95525640Dirección :Avenida San AntonioHorario de atención : Lunes a viernes de 07:30 a las 16:00

Centro Educacional Isla de Maipo (CEIM)

CONTACTONombre : Carlos Torrealba GibertCorreo : [email protected] Fono : 28192955Dirección :Cortez Nº175Horario de atención : Lunes a viernes de 07:30 a las 16:00

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TrámitesEDUCACIÓN DE ADULTOS.

El Centro Educacional Isla de Maipo (CEIM) y el Liceo República de Italia imparten enseñanza técnico profesional, especialidad de ventas, en la modalidad de dos años en uno en el primer nivel (1°-2° medio).segundo nivel (3° medio), tercer nivel (4° medio). Práctica profesional y titulación.

Rendición PSU gratuita beca JUNAEB, alimentación, transporte gra-tuito de retorno a sectores de Isla de Maipo.Orientado a personas que han postergado su enseñanza media y bus-can finalizar sus estudios con una carrera profesional o seguir estudios superiores.

Requisitos:

- Primer nivel (1°-2° medio) 17 años cumplidos al 30 de junio.- Segundo nivel (3°medio) y tercer nivel (4°medio) 18 años cumplidos al 30 de junio.- Para los tres niveles se requiere certificado de nacimiento y certificado de estudios del último curso aprobado.

CONTACTONombre : Fernando ZamoranoCorreo : [email protected] Fono : 22 566 6224Dirección :Cortez Nº175Horario de atención : Lunes a viernes de 18:00 a las 21:00 hrs.

Todas nuestras escuelas de enseñanza básica y media cuentan con departamento de orientación y programa de integración escolar (PIE)

¿Qué es el departamento de orientación?

El departamento de orientación tiene por objetivo generar acciones que promuevan el compromiso y la participación de todos los integran-tes de la comunidad educativa, propiciando un clima escolar adecuado que favorezca los procesos educativos para la consecución de los obje-tivos propuestos.

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TrámitesRespecto al alumnado busca fortalecer el crecimiento personal, de

desarrollo de la propia identidad y sistema de valores potenciando la progresiva toma de decisiones contribuyendo así al éxito en sus expe-riencias de aprendizaje.

Con nuestros apoderados perseguimos acompañar y apoyar todas las instancias de crecimiento y fortalecimiento del rol que deben cum-plir los apoderados en el proceso escolar con sus hijos y su escuela.

Requisitos de atención:

La atención fluctúa desde los 4 años en edad de pre básica a 4° me-dio, se interviene en caso de vulneración de los derechos, en apoyo en problemáticas familiares y de bajo rendimiento, baja autoestima, pro-blemas emocionados, Violencia Intrafamiliar (VIF), buscando evitar la deserción escolar.

¿Qué es el programa de integración escolar (PIE)?

Es una estrategia de apoyo inclusiva a los establecimientos educacio-nales en la atención a la diversidad de Isla de Maipo y atiende a niños y niñas que enfrentan Necesidades Educativas Especiales desde nivel pre básico a enseñanza media. Atiende todos los niveles de educación de la Corporación Municipal de Isla de Maipo y no tiene costo para los estudiantes y sus familias. Su población beneficiaria actual es cercana a los 540 alumnos.

Objetivos del PIE:

• Brindar una educación pertinente, relevante y significativa a los estu-diantes que presentan necesidades educativas especiales.

• Fortalecer los equipos directivos y técnicos con la incorporación de equipos multidisciplinarios.

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Trámites• Fortalecer las prácticas pedagógicas aportando recursos humanos y materiales para entregar apoyos especializados dentro del aula.

Requisitos:

- Contar con una evaluación de profesional pertinente que acredite la presencia de una necesidad educativa especial(Trastornos Específicos de Lenguaje, Dificultades de Aprendizaje, Défi-cits Atencional, Rendimiento Intelectual Limítrofe, Discapacidad Inte-lectual Leve y Moderada, Autismo, Disfasia, Hipoacusia, Ceguera, entre otros).

- Se deben presentar certificado de nacimiento, entrevista a la familia y autorización familiar para incorporarse al PIE. Para solicitar la incorpo-ración se debe acercar a cada coordinador de establecimiento o bien a la coordinadora comunal de la Corporación Municipal para Educación y Salud de Isla de Maipo, quienes evaluarán la pertinencia de cada caso.

Coordinadora comunal Programa de Integración EscolarNombre : Mónica Alvarado BesoainCorreo : [email protected] : 25666201Dirección :Manuel Rodríguez Nº693Horario de atención : Lunes a jueves de 08:00 a 17:30 horas. Viernes de 08:00 a 13:00 horas

Coordinadores PIE por establecimiento educacional

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Casona del Maipo

¿Quiénes Somos?

Somos el Centro de Desarrollo Económico de la Municipalidad de Isla de Maipo y estamos ubicados en calle Manuel Rodríguez 1226 de nuestra comuna, lugar donde atendemos de Lunes a Jueves entre 08:30 y 14:00 horas y de 15:00 a 17:30 horas. Los días Viernes la atención en la tarde es hasta las 16:30 horas. Nuestro teléfono es 228193957.

¿Qué nos Corresponde Hacer?

Nuestro quehacer fundamental es el Desarrollo Económico Local, que definimos como un proceso de crecimiento mediante la utilización del potencial existente en el territorio, para contribuir a elevar el bien-estar de la comunidad mediante procesos participativos e inclusivos protagonizados por los actores locales.

Nuestra Misión es dirigir la gestión municipal en Desarrollo Econó-mico hacia la consolidación de la Cultura del emprendimiento a tra-vés de procesos de bien común, respeto por el territorio, desarrollo de competencias, asociatividades, encadenamientos productivos y alian-zas público – privadas.

Nuestra Visión es establecer en el territorio una gestión que pro-mueva el Desarrollo Económico Local como pilar del fortalecimiento del Capital Humano de Isla de Maipo, para favorecer la consolidación del perfil de comuna amigable con las actividades de emprendimientos relacionados con nuestras tradiciones, patrimonios y potencialidades turísticas de intereses especiales.

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DESARROLLO

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Trámites¿Cuál es Nuestro Ámbito de Gestión?

Los ejes del trabajo de Casona del Maipo son los siguientes:

• Asociatividad, para establecer encadenamientos y fortalecer iniciati-vas.

• Emprendimiento, como un concepto socio-cultural que permita la consolidación de Unidades Productivas y de Servicios.

• Innovación, como elemento sustancial para atreverse a ampliar, forta-lecer y establecer nuevas realidades.

• Capacitación y Formación, como eje transversal y fundamental en el desarrollo de competencias y habilidades para el emprendimiento

Nuestras Áreas de Gestión son las siguientes:

• Área de Fomento Productivo, Capacitación e Innovación• Área de Intermediación Laboral• Área de Turismo• Área Agrícola

¿Con Quienes Trabajamos?• Con Empresas e Instituciones• Con Organizaciones de la Comunidad• Con Personas Naturales que requieran nuestra orientación y asesoría• Con nuestros vecinos de Espíritu Emprendedor

Si su necesidad e inquietud no se encuentra en nuestro ámbito, le orientaremos en que unidad del Sistema Municipal o Servicio Público puede requerir ayuda.

Principales Asesorías e Informaciones que Puede Requerir en Casona del Maipo

Área de Fomento Productivo, Capacitación e Innovación¿Tiene Interés en Desarrollar su Propio Emprendimiento?¿Tiene Interés en Capacitarse, Desarrollar Nuevas Habilidades y Com-petencias?¿Necesita Asesoría para postular a Proyectos de Fomento Empresarial?¿Necesita Orientación en Micro-Empresa Familiar?

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Trámites¿Se interesa en participar en Ferias Navideñas y Fiestas de la Vendi-mia?Le invitamos a tomar contacto con Rosa Fernández GómezE-Mail: [email protected]éfono: 228769957

Área de Intermediación Laboral

¿Está en Busca de Trabajo?¿Requiere de Apresto Laboral para Postular a un Empleo?¿Necesita Registrarse en la Bolsa Nacional de Empleo?¿Requiere certificarse en la Administración del Fondo de Cesantía?¿Está interesado (a) en cursos de Capacitación para el Empleo?¿Necesita información del Seguro de Cesantía?

Le invitamos a tomar contacto con Marco Maldonado LópezE-Mail: [email protected]éfono: 228769255

Área de Turismo

¿Le interesa saber del Programa Turismo Social que desarrolla Sernatur con el municipio?¿Requiere información sobre los Hitos Turísticos más relevantes de Isla de Maipo?¿Requiere información sobre visitas guiadas a Viñas de nuestra comu-na?¿Se interesa en talleres o charlas en materias turísticas?¿Desea participar en proyectos asociativos, obtener Sello de Calidad o Distinción de Turismo Sustentable?

Le invitamos a tomar contacto con Soraya Vásquez IturraE-Mail: [email protected]éfono: 228769256

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ECON

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TrámitesÁrea Agrícola

¿Se interesa en incorporarse al Programa Prodesal?¿Le interesa saber acerca del Servicio de Asistencia Técnica?¿Desea conocer las prestaciones de INDAP?¿Desea saber en qué consiste la Pequeña Agricultura Familiar Campe-sina?

Le invitamos a tomar contacto con Isabel Papic AyerdiE-Mail: [email protected]éfono: 22 8769 252

Usted es lo Más Importante

Nuestro interés fundamental es el Capital Humano constituido por nuestros vecinos, de acuerdo con ello es muy importante para noso-tros atenderle oportunamente, con respeto y amabilidad, procurando en todo momento satisfacer de la mejor manera sus dudas, inquietudes y necesidades, de acuerdo con las definiciones y condiciones que tiene cada temática.

Entendemos que el valor de la información y el conocimiento sólo es relevante si se comparte y difunde entre todos y con todos, por ello nos interesa especialmente prestar la mejor atención al motivo de su concurrencia a Casona del Maipo.

Estamos dispuestos a escuchas sus sugerencias, reclamos y observa-ciones, todo ello como parte de nuestra preocupación por la mejora continua de las labores que nos corresponden.

Cualquiera de estos aspectos u otro que estime pertinente, deberá ser atendido por nuestro equipo de trabajo cuando sea requerido y si es de su interés, podrá plantearlo directamente con el director de la unidad, cuyas referencias son las siguientes:

César González JureManuel Rodríguez 1226 en Isla de MaipoE-Mail: [email protected]éfono: 22 8769 250

Recuerde que si no podemos atenderlo de inmediato, a través de su correo electrónico o teléfono será contactado por nuestras asistentes para concertar una entrevista.

guia de tramites

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