guía de operaciones para la recuperación de desastres de exchange server 2003

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  Guía de operaciones para la recuperación de desastres de Exchange Server 2003 Válido hasta: Versión del producto: Revisado por: Contenido actualizado: Autores:  Noviembre de 2004 Exchange Server 2003 Equipo de desarrollo de Exchange www.microsoft.com/exchange/library Tammy Treit, Chris Frediani

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Gua de operaciones para la recuperacin de desastres de Exchange Server 2003Vlido hasta: Versin del producto: Revisado por: Contenido actualizado: Autores: Noviembre de 2004 Exchange Server 2003 Equipo de desarrollo de Exchange www.microsoft.com/exchange/library Tammy Treit, Chris Frediani

Gua de operaciones para la recuperacin de desastres de Exchange Server 2003

Tammy Treit Chris Frediani

Publicacin: Mayo de 2004 Aplicable a: Exchange Server 2003 en ejecucin en Windows Server 2003

CopyrightLa informacin contenida en este documento, incluidas las direcciones URL y las referencias a otros sitios Web de Internet, est sujeta a modificaciones sin previo aviso. A menos que se indique lo contrario, las compaas, organizaciones, productos, nombres de dominios, direcciones de correo electrnico, logotipos, personas, lugares y acontecimientos utilizados en los ejemplos son ficticios. No se pretende ni se debe inferir de ningn modo relacin con ninguna compaa, organizacin, producto, nombre de dominio, direccin de correo electrnico, logotipo, persona, lugar o acontecimiento real. Es responsabilidad del usuario el cumplimiento de todas las leyes de derechos de autor aplicables. Microsoft puede ser titular de patentes, solicitudes de patentes, marcas, derechos de autor, u otros derechos de propiedad industrial o intelectual sobre los contenidos de este documento. El suministro de este documento no le otorga ninguna licencia sobre estas patentes, marcas, derechos de autor, u otros derechos de propiedad intelectual, a menos que ello se prevea en un contrato por escrito de licencia de Microsoft. 2004 Microsoft Corporation. Reservados todos los derechos. Microsoft, Active Directory, Outlook, Microsoft Press, MSDN, Windows, Windows NT y Windows Server son marcas registradas o marcas comerciales de Microsoft Corporation en Estados Unidos y/o en otros pases. Otros nombres de productos y compaas aqu mencionados pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios.

AgradecimientosAutores: Tammy Treit, Chris Frediani Redaccin del proyecto: Cathy Anderson Redactores: Cathy Anderson, Amy Groncznack, Tony y Lee Ross Revisores tcnicos: Michael Lee, Ayla Kol Revisores adicionales: Vanessa Feliberti, Jon Hoerlein, Nick Britton, The Siemens Team, Jian Yan, Frank Castro, Stanley Yuan Artista: Kristie Smith Produccin: Joe Orzech, Sean Pohtilla

ContenidoIntroduccin .................................................................................................................................................. 1 Contenido de esta gua ........................................................................................................................... 2 Estructura de esta gua ........................................................................................................................... 2 A quin va dirigida esta gua.................................................................................................................. 3 Permisos necesarios ............................................................................................................................... 3 Terminologa utilizada en esta gua ....................................................................................................... 4 Captulo 1 Uso de la utilidad Copia de seguridad de Windows Server 2003 para hacer copia de seguridad de los datos y restaurarlos................................................................................................................................................. 9 Inicio de Copia de seguridad.................................................................................................................. 9 Seleccin de las opciones predeterminadas para Copia de seguridad .................................................. 11 Uso de Copia de seguridad para hacer copia de seguridad de datos .................................................... 17 Realizacin de una copia de seguridad bsica .............................................................................. 17 Seleccin del destino para una copia de seguridad ....................................................................... 20 Seleccin de opciones para una copia de seguridad...................................................................... 21 Programacin de una copia de seguridad...................................................................................... 24 Comprobacin del xito de una copia de seguridad completada .................................................. 24 Comprobacin de los datos copiados............................................................................................ 29 Uso de Copia de seguridad para restaurar datos .................................................................................. 29 Realizacin de una restauracin bsica......................................................................................... 29 Reconstruccin de un catlogo para una restauracin .................................................................. 30 Seleccin de las opciones avanzadas para una restauracin ......................................................... 31 Comprobacin del xito de un trabajo de restauracin completado ............................................. 33 Captulo 2 Copia de seguridad de Exchange Server 2003 ............................................................................................ 35 Datos que se van a excluir de los conjuntos de copia de seguridad de Windows o de los conjuntos de copia de seguridad completos de equipos ............................................................................................ 35 Creacin de conjuntos de copia de seguridad de Windows ................................................................. 37 Creacin de conjuntos de copia de seguridad completos de equipos ................................................... 40 Uso de Copia de seguridad para crear conjuntos de copia de seguridad completos de equipos ... 40 Copia de seguridad de controladores de dominio ................................................................................ 41 Copia de seguridad de los datos de estado del sistema de un controlador de dominio ................. 41 Recomendaciones para hacer copia de seguridad de un controlador de dominio ......................... 42 Copia de seguridad de datos de Exchange Server 2003....................................................................... 43 Copia de seguridad de bases de datos de Exchange Server 2003 ................................................. 44 Copia de seguridad del Servicio de replicacin de sitios de Microsoft Exchange (MSExchangeSRS) ....................................................................................................................... 49 Copia de seguridad de la entidad emisora de certificados (CA) ................................................... 52

ii Gua de operaciones para la recuperacin de desastres de Exchange Server 2003

Copia de seguridad de la informacin especfica de los conectores ............................................. 53 Copia de seguridad de clsteres de Exchange Server 2003 ................................................................. 54 Copia de seguridad de los recursos de disco compartido de un clster de Exchange Server 200355 Copia de seguridad de las bases de datos de Exchange Server 2003 almacenadas en recursos de disco compartido........................................................................................................................... 57 Mantenimiento de registros acerca de los clsteres de servidor ................................................... 58 Captulo 3 Restauracin de Exchange Server 2003 ...................................................................................................... 61 Reparacin de Windows Server 2003 .................................................................................................. 61 Ejecucin de la utilidad Chkdsk de Windows............................................................................... 62 Ejecucin del Comprobador de archivos de sistema de Windows................................................ 62 Uso de las opciones de inicio de Modo seguro ............................................................................. 63 Uso de la opcin de inicio ltima configuracin buena conocida................................................ 63 Uso de la Consola de recuperacin de Windows .......................................................................... 63 Reinstalacin de Windows Server 2003 ....................................................................................... 64 Reparacin de Exchange Server 2003.................................................................................................. 64 Reinstalacin de Exchange sobre una instalacin daada ............................................................ 65 Reparacin de bases de datos de Exchange .................................................................................. 67 Reparacin de la indizacin de texto completo............................................................................. 70 Restauracin de conjuntos de copia de seguridad de Windows ........................................................... 76 Restauracin de conjuntos de copia de seguridad completos de equipos............................................. 79 Restauracin de un conjunto de copia de seguridad completo de equipo mediante Copia de seguridad....................................................................................................................................... 80 Restauracin de controladores de dominio .......................................................................................... 81 Restauracin de buzones individuales ................................................................................................. 82 Restauracin de almacenes de buzones o de carpetas pblicas de Exchange ...................................... 82 Descripcin general del proceso de restauracin de bases de datos.............................................. 83 Recuperacin de una base de datos de Exchange ......................................................................... 84 Solucin de problemas de restauracin de bases de datos de Exchange......................................101 Restauracin de bases de datos de Exchange en otro servidor.....................................................102 Restauracin del Servicio de replicacin de sitios de Microsoft Exchange (MSExchangeSRS) ........102 Restauracin de la entidad emisora de certificados (CA) ............................................................106 Restauracin de datos especficos del conector ..................................................................................107 Restauracin de clsteres de Exchange...............................................................................................107 Sustitucin de los nodos daados del clster de Exchange..........................................................108 Restauracin o reconstruccin de un nodo de clster a partir de copias de seguridad.................111 Restauracin de recursos de disco compartido ............................................................................111 Recuperacin de todo un clster de Exchange.............................................................................112 Recuperacin de servidores miembro de Exchange............................................................................113 Mtodos de recuperacin de servidores miembro........................................................................113 Procedimientos de recuperacin de servidores miembro.............................................................116 Apndice A Recursos.....................................................................................................................................................126

Contenido iii

Recursos citados en este libro .............................................................................................................126 Exchange Server 2003 .................................................................................................................126 Exchange 2000 Server .................................................................................................................126 Exchange Server 5.5 ....................................................................................................................126 IIS 6.0 ..........................................................................................................................................126 Windows Server 2003..................................................................................................................126 Windows 2000 Server..................................................................................................................126 Recursos adicionales...........................................................................................................................126 Sitios Web....................................................................................................................................126 Exchange Server 2003 .................................................................................................................126 Exchange 2000 Server .................................................................................................................126 Windows Server 2003..................................................................................................................126 Windows 2000 Server..................................................................................................................126 Kits de recursos............................................................................................................................126 Apndice B Accesibilidad para personas con discapacidades .......................................................................................126 Accesibilidad en Microsoft Windows.................................................................................................126 Archivos de accesibilidad para descargar ....................................................................................126 Ajuste de productos de Microsoft para personas con necesidades de accesibilidad ...........................126 Tutoriales paso a paso gratuitos...................................................................................................126 Productos de tecnologa de ayuda para Windows........................................................................126 Documentacin de Microsoft en formatos alternativos ......................................................................126 Servicios de Microsoft para personas sordas o con problemas auditivos............................................126 Servicio de atencin al cliente .....................................................................................................126 Asistencia tcnica ........................................................................................................................126 Exchange Server 2003 ........................................................................................................................126 Outlook Web Access ...................................................................................................................126 Obtencin de ms informacin de accesibilidad.................................................................................126

I N T R O D U C C I N

IntroduccinEn esta gua se explica cmo hacer copia de seguridad de los datos crticos de la organizacin de Exchange y cmo restaurarlos. Trata cmo emplear la utilidad de copia de seguridad de Microsoft Windows Server 2003 (Copia de seguridad), cmo hacer copia de seguridad de Microsoft Exchange Server 2003 y cmo restaurar Exchange Server 2003. En esta gua se explica cmo realizar procedimientos de copia de seguridad y restauracin de forma que pueda prepararse (hacer copia de seguridad) y recuperarse (restaurar) de un error que haga que todos o parte de sus datos dejen de estar disponibles. Esta gua va destinada a los profesionales de tecnologa de la informacin (IT) que realizan procedimientos de copia de seguridad y restauracin o que escriben este tipo de procedimientos para su organizacin. En esta gua no se tratan las soluciones de copia de seguridad y restauracin de terceros. En su lugar, se explica cmo emplear la utilidad Copia de seguridad de Windows Server 2003 tanto para hacer copia de seguridad como para restaurar datos. Para obtener informacin acerca de cmo utilizar productos de software de terceros para la recuperacin de desastres, consulte la documentacin de dicho software. Esta gua se centra en las implementaciones de Exchange 2003 que se ejecutan en un sistema operativo Windows Server 2003. Para obtener informacin acerca de cmo hacer copia de seguridad de implementaciones de Microsoft Exchange 2000 Server que se ejecutan en un sistema operativo Microsoft Windows 2000 Server y cmo restaurarlas, consulte Disaster Recovery for Microsoft Exchange 2000 Server (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=18350) (este documento est en ingls). Para obtener informacin acerca de cmo hacer copia de seguridad de servidores de Microsoft Exchange 5.5 y cmo restaurarlos, consulte Microsoft Exchange 5.5 Disaster Recovery (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=6277) (este documento est en ingls). Los grupos de almacenamiento de recuperacin, que son nuevos en Exchange 2003, no se tratan en esta gua. Para obtener informacin acerca de los grupos de almacenamiento de recuperacin, consulte Using Exchange Server 2003 Recovery Storage Groups (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=23233) (este documento est en ingls). Para obtener informacin acerca de cmo planear y seleccionar una estrategia de copia de seguridad y de restauracin para su organizacin, consulte Exchange Server 2003 Disaster Recovery Planning Guide (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=21277) (este documento est en ingls). Utilice esta gua como ayuda para decidir su estrategia de copia de seguridad y de restauracin antes de continuar con los procedimientos tratados en la Gua de operaciones para la recuperacin de desastres. Para ver ms informacin acerca de las estrategias para mantener un sistema de mensajera de Exchange 2003 de alta disponibilidad, consulte la Gua de alta disponibilidad de Exchange Server 2003 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=30251). Tabla I.1 Documentacin sobre recuperacin de desastres Gua Exchange Server 2003 Disaster Recovery Planning Guide (en ingls) (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=21277) Gua de alta disponibilidad de Exchange Server 2003 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=30251) Material tratado Diseo de la estrategia de recuperacin de desastres. Descripcin de los conceptos de recuperacin de desastres. Mantenimiento de un nivel elevado de tiempo de funcionamiento. Cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio. Cmo emplear la utilidad Copia de

Gua de operaciones para la recuperacin de desastres de

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Exchange Server 2003 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=30250)

seguridad de Windows Server 2003. Procedimientos para ayudarle a proteger y recuperar su organizacin de Exchange. Explicacin de los grupos de almacenamiento de recuperacin. Cmo utilizar grupos de almacenamiento de recuperacin para hacer copia de seguridad de datos de Exchange. Cmo recuperar datos de una base de datos en un grupo de almacenamiento de recuperacin. Cmo utilizar una base de datos de tonos de marcado para recuperar una base de datos de buzones sin interrumpir el servicio a los usuarios. Conceptos y procedimientos necesarios para disear e implementar procesos de copia de seguridad y de restauracin para Exchange 2000 y Windows 2000 Server. Conceptos y procedimientos necesarios para disear e implementar procesos de copia de seguridad y de restauracin para Exchange 5.5.

Using Exchange Server 2003 Recovery Storage Groups (en ingls) (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=23233)

Disaster Recovery for Microsoft Exchange 2000 Server (en ingls) (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=18350)

Microsoft Exchange 5.5 Disaster Recovery (en ingls) (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=6277)

Contenido de esta guaEn esta gua se presenta la siguiente informacin: Cmo emplear la utilidad Copia de seguridad de Windows Server 2003. Cmo utilizar Copia de seguridad para hacer copia de seguridad de datos y componentes de Exchange, y para restaurarlos. Cmo utilizar Copia de seguridad para hacer copia de seguridad de los recursos de red de Windows Server 2003 de los que depende Exchange 2003, y para restaurarlos. Cmo hacer copia de seguridad de clsteres de Exchange y cmo restaurarlos.

Estructura de esta guaEsta gua est dividida en las secciones siguientes: Captulo 1, "Uso de la utilidad Copia de seguridad de Windows Server 2003 para hacer copia de seguridad de los datos y restaurarlos" En este captulo se describe cmo utilizar Copia de seguridad para hacer copia de seguridad de los datos de Exchange y para restaurarlos. Captulo 2, "Copia de seguridad de Exchange Server 2003" Este captulo contiene instrucciones paso a paso para hacer copia de seguridad de la organizacin de Exchange 2003. Captulo 3, "Restauracin de Exchange Server 2003"

Introduccin 3

Este captulo contiene instrucciones paso a paso para restaurar la organizacin de Exchange 2003 despus de un error. Apndice A, "Recursos" Este apndice ofrece una lista de todas las referencias citadas en los captulos 1 a 3, as como una lista de recursos adicionales que pueden ayudarle a hacer copia de seguridad de los datos de Exchange 2003 y a restaurarlos. Apndice B, "Accesibilidad para personas con discapacidades"

A quin va dirigida esta guaEste documento va dirigido a los administradores o a los operadores de copia de Exchange que tienen una o varias de las responsabilidades siguientes: Crear procedimientos detallados de recuperacin de desastres para la organizacin de Exchange. Si es responsable de crear documentacin interna para la organizacin de Exchange, considere la posibilidad de utilizar esta gua como base de dicha documentacin. Agregue sus propias directivas y procedimientos especficos cuando sea necesario. Realizar operaciones de recuperacin para la organizacin de Exchange. Si es responsable de realizar los procedimientos paso a paso de copia de seguridad o de restauracin para la organizacin de Exchange, esta gua le ensear cmo hacerlos. Aunque esta gua va dirigida a administradores de tecnologa de la informacin (IT) desde principiantes a avanzados, las explicaciones tcnicas y los procedimientos estn escritos para ayudar a los administradores con poca experiencia previa en los procesos de recuperacin de desastres.

Permisos necesariosCuando intente hacer copia de seguridad de archivos y carpetas, o restaurarlos, debe tener los permisos o los derechos necesarios asignados a la cuenta de usuario con la que haya iniciado sesin. Para crear copias de seguridad de Exchange debe tener derechos de operador de copia en el nivel de dominio. Para restaurar copias de seguridad de Exchange 2003 debe tener derechos de Administrador total de Exchange para el dominio. Para crear copias de seguridad del sistema operativo Windows Server 2003 debe tener como mnimo derechos de operador de copia local. Para restaurar una copia de seguridad de un sistema operativo Windows Server 2003 debe tener derechos de administrador local. Tabla I.2 Permisos para la recuperacin de desastres Tarea Copias de seguridad de Exchange Operaciones de restauracin de Exchange Copias de seguridad de Windows Operaciones de restauracin de Windows Permisos mnimos Operador de copia de dominio Administrador total de Exchange Operador de copia local Derechos de administrador local

Importante El inicio de sesin en un equipo con credenciales administrativas puede suponer un riesgo para la seguridad del equipo y de la red. Por tanto, como medida de seguridad, no inicie sesin en un equipo con credenciales administrativas cuando desee realizar operaciones rutinarias de copia de seguridad. En su lugar, puede utilizar Ejecutar como para iniciar aplicaciones o comandos adicionales en otro contexto de seguridad diferente sin tener que cerrar sesin. Ejecutar como le pide que escriba otras credenciales antes de permitirle ejecutar la aplicacin o el comando. Para obtener ms informacin al respecto, consulte "Usar Ejecutar como" en la Ayuda en pantalla de Windows Server 2003, Standard Edition ((http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=28314).

4 Gua de operaciones para la recuperacin de desastres de Exchange Server 2003

Para obtener ms informacin acerca de los permisos, consulte "Administrar una organizacin de Exchange" en la Gua de administracin de Exchange Server 2003 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=21769) y "Permisos y derechos de usuario necesarios para copias de seguridad y restauracin" en la Ayuda en pantalla de Windows Server 2003, Standard Edition (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=28312). Tabla I.3 Cuentas y sus privilegios de copia de seguridad La cuenta es miembro de Grupo local Administradores Privilegios de copia de seguridad Puede hacer copia de seguridad de la mayora de archivos y carpetas del equipo en el que su cuenta es miembro del grupo local Administradores. Si es un administrador local en un servidor miembro de Exchange, no puede hacer copia de seguridad de los archivos de base de datos de Exchange a menos que sea tambin miembro de los grupos Operadores de copia o Administradores de dominio. Puede hacer copia de seguridad de todos los archivos y carpetas de todos los equipos del dominio. Puede hacer copia de seguridad de todos los archivos y carpetas del equipo en el que su cuenta es miembro del grupo local Operadores de copia. Puede hacer copia de seguridad de todos los archivos y carpetas de todos los equipos del dominio. Puede hacer copia de seguridad de todos los archivos y carpetas que sean propiedad de su cuenta. Puede hacer copia de seguridad de archivos o carpetas para los que su cuenta tenga permisos Leer, Leer y ejecutar, Modificar o Control total.

Grupo Administradores de dominio Grupo local Operadores de copia

Grupo Operadores de copia de dominio Cualquier otro grupo de dominio o local

Terminologa utilizada en esta guaPara entender esta gua debe estar familiarizado con los trminos siguientes. Otros trminos especficos de Exchange se definen en Exchange Server 2003 Glossary (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=24625). hacer copia de seguridad (verbo) Crear una copia duplicada de una base de datos o de otro componente del sistema conservando los archivos reales que conforman ese componente. Estos archivos suelen almacenarse en otra ubicacin diferente, como en medios de almacenamiento especializados. copia de seguridad (sustantivo) El archivo u otro medio, normalmente comprimido, que almacena los archivos de los que se ha hecho copia de seguridad. trabajo de copia de seguridad El acto de hacer copia de seguridad de un conjunto de archivos al mismo tiempo. particin de inicio La particin de disco desde la que se inicia el equipo. Esta particin contiene archivos en el directorio raz, como NTLDR y BOOT.ini. archivo de control Un archivo que hace un seguimiento del progreso del registro de transacciones. El archivo de control tiene un puntero al archivo de registro ms antiguo que contiene datos que todava no se han escrito en la base de datos.

Introduccin 5

El nombre del archivo de control es Enn.chk, donde Enn es el prefijo de archivo de registro del grupo de almacenamiento. cierre limpio Siempre que se cierra una base de datos, un indicador del encabezado de la base de datos hace un seguimiento de si sta hizo o no el mantenimiento necesario para que la base de datos tenga un estado coherente. Se dice que una base de datos que se ha cerrado en un estado coherente se ha cerrado de forma limpia. estado coherente Si su base de datos est en un estado coherente, se puede volver a montar sin que sea necesario ningn tipo de reproduccin del registro de transacciones. La base de datos se desconect correctamente de la secuencia de archivos de registro cuando se cerr. Este tipo de base de datos se puede montar y conectar de nuevo en la secuencia de registro sin que sea necesaria ninguna reproduccin adicional del registro de transacciones. El cambio de una base de datos de un estado incoherente a un estado coherente suele implicar dos procesos: restaurar la base de datos desde una copia de seguridad que se realiz mientras la base de datos estaba en lnea y reproducir los archivos de registro de transacciones en la base de datos restaurada. base de datos En este documento, base de datos es un trmino genrico que se refiere tanto a un almacn de buzones como a un almacn de carpetas pblicas. Una base de datos de Exchange est compuesta por informacin en memoria y por los archivos de base de datos del disco. Si la informacin que hay en memoria se pierde antes de escribirse en los archivos de base de datos del disco, se puede reproducir a partir de los archivos de registro de transacciones. cierre incorrecto Cuando se cierra una base de datos antes de haber realizado en ella el mantenimiento necesario, se pone en un estado incoherente. Este tipo de cierre se marca como un cierre incorrecto. Esto significa que es necesario reproducir algunos archivos de registro de transacciones para que se considere que la base de datos est en un estado coherente. No puede montar una base de datos que se cerr en este estado hasta que se hayan reproducido los registros de transacciones y se haya desconectado correctamente la base de datos de la secuencia de registro actual. Motor extensible de almacenamiento (ESE) El motor de base de datos utilizado por Exchange 2003. ESE es un administrador de tablas multiusuario del Mtodo de acceso secuencial indizado (ISAM) con todas las capacidades del Lenguaje de manipulacin de datos (DML) y del Lenguaje de definicin de datos (DDL). Algunas aplicaciones como Exchange 2003 utilizan ESE para almacenar registros y crear ndices. conjunto de copia de seguridad completo del equipo Se crea un conjunto de copia de seguridad completo del equipo cuando hace copia de seguridad de los archivos del sistema operativo Windows Server 2003, incluyendo los datos de estado del sistema y todas las aplicaciones instaladas en el servidor. Debe hacer copia de seguridad de estos archivos como parte del mismo trabajo de copia de seguridad. recuperacin de hardware La recuperacin de hardware es el proceso que devuelve una base de datos restaurada a un estado coherente mediante la reproduccin de transacciones en la base de datos a partir de los archivos de registro de transacciones. Para iniciar la recuperacin de hardware debe activar la casilla de verificacin ltimo conjunto de copia de seguridad en Copia de seguridad al restaurar la ltima base de datos o puede utilizar el comando eseutil /cc. El proceso de recuperacin de hardware utiliza un archivo RESTORE.env que se genera durante el proceso de recuperacin para determinar cmo se deben restaurar los archivos de base de datos y qu archivos de registro de transacciones deben reproducirse desde el directorio temporal en el que se restaur la copia de seguridad. Una vez copiadas las bases de datos a su ubicacin original, y despus de haber reproducido en ellas los archivos de registro de transacciones desde el directorio temporal, la recuperacin de hardware sigue reproduciendo todos los archivos de registro de transacciones adicionales que encuentra

6 Gua de operaciones para la recuperacin de desastres de Exchange Server 2003

en la ruta de archivos de registro de transacciones especificada para el grupo de almacenamiento de la base de datos restaurada. El proceso de recuperacin de software tambin reproduce todos los archivos de registro de transacciones adicionales que encuentra. estado incoherente Si una base de datos est en un estado incoherente, no se puede volver a montar. Una base de datos que est en un estado incoherente no se ha desconectado de la secuencia de registros de transacciones y slo puede montarse despus de haber realizado la reproduccin apropiada de registros de transacciones. Despus de la reproduccin, se desconecta la base de datos de la secuencia de registros, y se queda en un estado coherente y en el que se puede montar. almacn de buzones Una base de datos para almacenar buzones en Exchange. Los almacenes de buzones de Exchange contienen datos privados de un usuario y tambin contienen carpetas de buzones que se generan cuando se crea un nuevo buzn para un usuario. Un almacn de buzones consta de un archivo de texto enriquecido (.edb) y de un archivo de contenido nativo de secuencias de Internet (.stm). Aunque se trata de dos archivos (.edb y .stm), pueden considerarse las dos mitades de una nica base de datos, en lugar de tratarse de dos bases de datos distintas. unidad montada Una unidad montada es una unidad asignada a una carpeta vaca de un volumen que utiliza el sistema de archivos NTFS. Las unidades montadas funcionan del mismo modo que otras unidades, pero tienen asignadas rutas de acceso de unidad en lugar de letras de unidad. Puede utilizar una unidad montada para agregar otra unidad a un equipo cuando ya se han utilizado las 26 letras de unidad posibles o para ampliar el tamao de un volumen sin tener que volver a crear el volumen en un disco mayor. almacn de carpetas pblicas La parte del almacn de Exchange que mantiene informacin en carpetas pblicas. Un almacn de carpetas pblicas consta de un archivo de texto enriquecido (.edb) y de un archivo de contenido nativo de secuencias de Internet (.stm). restaurar Devolver a su ubicacin en un servidor los archivos originales que se haban conservado en una copia de seguridad. recuperacin Cuando se refiere a bases de datos de Exchange, la recuperacin significa reproducir archivos de registro de transacciones en una base de datos restaurada para hacer que la base de datos est actualizada. Hay dos formas distintas de recuperacin: de software y de hardware. copia de seguridad sin conexin Una copia de seguridad realizada mientras los servicios de Exchange 2003 estaban detenidos. Cuando realiza una copia de seguridad sin conexin, los usuarios no tienen acceso a sus buzones. copia de seguridad en lnea Una copia de seguridad realizada mientras los servicios de Exchange 2003 estaban en ejecucin. reproduccin Un proceso por el cual Exchange 2003 examina los archivos de registro de transacciones para un grupo de almacenamiento con el fin de identificar las transacciones que se han registrado pero que no se han incorporado a las bases de datos de ese grupo de almacenamiento. Este proceso, tambin conocido como reproduccin de archivos de registro, actualiza las bases de datos con los archivos de registro de transacciones. grupos de recursos En un clster, los grupos de recursos son conjuntos de recursos que se administran como una nica unidad. En un clster de Exchange 2003, estos recursos incluyen el servicio Operador de sistema de Microsoft Exchange (MSExchangeSA), el servicio Almacn de informacin de Microsoft Exchange (MSExchangeIS), el servidor virtual SMTP, el servicio Microsoft Search (MSSEARCH), informacin de enrutamiento y el recurso de disco fsico. Durante la conmutacin por error, todo el grupo de recursos se mueve del nodo errneo a un nodo disponible.

Introduccin 7

recuperacin de software Un proceso automtico de reproduccin de archivos de registro de transacciones que tiene lugar cuando se vuelve a montar una base de datos tras una detencin inesperada. El proceso de recuperacin de software slo reproduce registros de la ruta de archivos de registro de transacciones especificada para el grupo de almacenamiento que contiene las bases de datos afectadas. Las bases de datos afectadas son las que se han cerrado de manera incorrecta. La recuperacin de software utiliza el archivo de controles para determinar con qu archivo de registro de transacciones se debe empezar al reproducir secuencialmente transacciones en bases de datos. Este proceso actualiza las bases de datos con todas las transacciones registradas. particin del sistema La particin del disco duro en la que est instalado el sistema operativo Windows Server 2003. Esta particin contiene las carpetas %systemroot% y %programfiles%. archivos de registro de transacciones Archivos que contienen un registro de los cambios realizados en una base de datos de Exchange 2003. Todos los cambios efectuados en la base de datos se graban en los archivos de registro de transacciones antes de escribirse en los archivos de base de datos. Si una base de datos se cierra inesperadamente, es posible restaurar las transacciones sin terminar mediante la reproduccin de los archivos de registro de transacciones en la base de datos. conjunto de copia de seguridad de Windows El conjunto ms bsico de archivos y carpetas necesario para conservar una copia de seguridad del sistema operativo Windows Server 2003. Esto incluye todas las carpetas y todos los archivos creados por Windows en las particiones de inicio y del sistema. Este conjunto tambin incluye los datos de estado del sistema que se guardaron con los archivos y las carpetas del sistema operativo Windows Server 2003 en la misma copia de seguridad.

C A P T U L O

1

Uso de la utilidad Copia de seguridad de Windows Server 2003 para hacer copia de seguridad de los datos y restaurarlosEn esta gua se explica cmo emplear la utilidad Copia de seguridad de Microsoft Windows Server 2003 para hacer copia de seguridad de la organizacin de Exchange Server 2003 y restaurarla. Si ya est familiarizado con Copia de seguridad, puede continuar con el captulo 2 de esta gua, "Copia de seguridad de Exchange Server 2003". En el captulo 1 de esta gua se explican los fundamentos del uso de Copia de seguridad. Si no conoce los procedimientos de copia de seguridad y restauracin, parte de la informacin contenida en este captulo tendr ms sentido cuando realice los pasos de copia de seguridad y restauracin que se muestran en otros captulos posteriores. Es mejor practicar los procedimientos de copia de seguridad y restauracin en un entorno de prueba antes de realizarlos en los servidores de produccin de su organizacin. Puede utilizar Copia de seguridad para hacer copia de seguridad de los datos de Windows Server 2003 y de Exchange 2003, y para restaurarlos. La utilidad Copia de seguridad de Windows Server 2003 es similar a las versiones anteriores de esta utilidad. Copia de seguridad ayuda a hacer copia de seguridad de directorios, determinados archivos y datos de estado del sistema, incluyendo la informacin del Registro del sistema operativo Windows Server 2003. Tambin puede utilizar Copia de seguridad de manera remota a travs de la red para hacer copia de seguridad de bases de datos de Exchange y de informacin acerca de otros equipos. Para ver informacin completa acerca de Copia de seguridad y cmo solucionar sus problemas, consulte "Hacer copias de seguridad y restaurar datos" en la Ayuda en pantalla de Windows Server 2003, Standard Edition (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=28310). El captulo 1 contiene las siguientes secciones acerca de Copia de seguridad: Inicio de Copia de seguridad Seleccin de las opciones predeterminadas para Copia de seguridad Uso de Copia de seguridad para hacer copia de seguridad de datos Uso de Copia de seguridad para restaurar datos Para obtener informacin no incluida en este captulo, vea la Ayuda en pantalla del sistema operativo Windows Server 2003.

Inicio de Copia de seguridadEn el procedimiento siguiente se describe cmo iniciar Copia de seguridad. Para iniciar Copia de seguridad Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba NTBackup y haga clic en Aceptar. Este proceso abrir el Asistente para copia de seguridad o restauracin (figura 1.1).

10 Gua de operaciones para la recuperacin de desastres de Exchange Server 2003

Figura 1.1 El Asistente para copia de seguridad o restauracin Nota Para hacer copia de seguridad de datos crticos de la organizacin de Exchange 2003, o para restaurarlos, quizs tenga que utilizar opciones avanzadas que no estn disponibles en el Asistente para copia de seguridad o restauracin bsico. Por esta razn, en los procedimientos de esta gua se utiliza el Modo avanzado exclusivamente. Para cambiar al modo avanzado 1. Desactive la casilla de verificacin Empezar siempre en modo de asistente. 2. Haga clic en el vnculo Modo avanzado para abrir Copia de seguridad en modo avanzado (figura 1.2).

Figura 1.2 Copia de seguridad en modo avanzado Nota Para volver al Asistente para copia de seguridad o restauracin, en el men Herramientas, haga clic en Cambiar a modo de Asistente.

Captulo 1: Uso de la utilidad Copia de seguridad de Windows Server 2003 para hacer copia de seguridad de los datos y restaurarlos 11

Seleccin de las opciones predeterminadas para Copia de seguridadPuede especificar las opciones predeterminadas que se utilizarn en Copia de seguridad para cada operacin de copia de seguridad y restauracin que realice. Para especificar las opciones predeterminadas para Copia de seguridad 1. Inicie Copia de seguridad en modo avanzado. Para ver detalles al respecto, consulte el procedimiento "Para cambiar al modo avanzado" anteriormente en este captulo. 2. En el men Herramientas, haga clic en Opciones. En la ficha General, desactive o active las casillas de verificacin para seleccionar las opciones predeterminadas que desee (figura 1.3). La tabla 1.1 contiene descripciones detalladas de las opciones disponibles en la ficha General. Para obtener ms informacin acerca de estas opciones, vea la Ayuda en pantalla del sistema operativo Windows Server 2003.

Figura 1.3 La ficha General del cuadro de dilogo Opciones Tabla 1.1 Explicacin de las opciones disponibles en la ficha General Opcin Procesar la informacin de seleccin antes de las operaciones de copia de seguridad y restauracin. Explicacin Estima el nmero de archivos y bytes de los que se har copia de seguridad o que se restaurarn durante la operacin de copia de seguridad o de restauracin. Esta informacin se calcula y se muestra antes de que comience la copia de seguridad o la restauracin.

12 Gua de operaciones para la recuperacin de desastres de Exchange Server 2003

Opcin Usar los catlogos en el medio para acelerar la construccin de catlogos de restauracin en disco.

Explicacin Especifica que desea utilizar el catlogo en el medio para crear el catlogo en disco para las selecciones de restauracin. sta es la forma ms rpida de crear un catlogo en disco. Sin embargo, si desea restaurar datos de varias cintas y la cinta que tiene el catlogo en el medio falta o si desea restaurar datos de medios daados, no seleccione esta opcin. Entonces, Copia de seguridad examinar todo el conjunto de copia de seguridad (o la parte que tenga) y crear un catlogo en disco. Esto puede tardar varias horas si el conjunto de copia de seguridad es muy grande. Compara los datos de la copia de seguridad con los datos originales del disco duro para asegurarse de que son iguales. Se recomienda que slo compruebe copias de seguridad de archivos de datos. Las copias de seguridad del sistema son difciles de comprobar debido al gran nmero de cambios que se realizan continuamente en los archivos del sistema. Algunos archivos de datos que estaban en uso durante la copia de seguridad pueden producir errores de comprobacin, pero en general se puede pasar por alto estos errores. Si hay muchos errores de comprobacin, puede que haya un problema con el medio o con el archivo que est utilizando para hacer copia de seguridad de los datos. En tal caso, utilice otro medio diferente o designe otro archivo y vuelva a realizar la operacin de copia de seguridad. Importante No seleccione esta opcin cuando haga copia de seguridad de las bases de datos de Exchange, aunque esta opcin ayuda a comprobar la integridad de los datos en algunos tipos de copias de seguridad de datos (por ejemplo, copias de seguridad de estado del sistema y copias completas de equipos). Si selecciona esta opcin, el tiempo necesario para hacer copia de seguridad de las bases de datos de Exchange aumentar considerablemente. Hace copia de seguridad de los datos contenidos en una unidad montada. Si selecciona esta opcin y despus hace copia de seguridad de una unidad montada, se har una copia de seguridad de los datos que haya en la unidad montada. Si no selecciona esta opcin y despus hace copia de seguridad de una unidad montada, slo se har una copia de seguridad de la informacin de ruta de acceso para la unidad montada. Muestra un cuadro de dilogo cuando inicia Copia de seguridad y Medios de almacenamiento extrables no est en ejecucin. Copia de seguridad iniciar automticamente Medios de almacenamiento extrables. Si suele hacer copia de seguridad de los datos en un archivo y guarda el archivo en un disquete, un disco duro o cualquier tipo de disco extrable, no seleccione esta opcin. Seleccione esta opcin si normalmente hace copia de seguridad de los datos en una cinta o en otro medio administrado por Medios de almacenamiento extrables.

Comprobar datos despus de completar la copia de seguridad. (Esta opcin no comprueba las bases de datos de Exchange.)

Hacer copia de seguridad del contenido de las unidades montadas.

Mostrar mensaje de alerta cuando inicie Utilidad de copia de seguridad y no se est ejecutando Medios de almacenamiento extrables.

Captulo 1: Uso de la utilidad Copia de seguridad de Windows Server 2003 para hacer copia de seguridad de los datos y restaurarlos 13

Opcin Mostrar mensaje de alerta cuando inicie Utilidad de copia de seguridad y se disponga de medios reconocibles.

Explicacin Muestra un cuadro de dilogo cuando inicia Copia de seguridad y hay un nuevo medio disponible. Si normalmente hace copia de seguridad de los datos en un archivo y guarda el archivo en un disquete, un disco duro o cualquier tipo de disco extrable, no seleccione esta opcin. Seleccione esta opcin si normalmente hace copia de seguridad de los datos en una cinta o en otro medio administrado por Medios de almacenamiento extrables. Muestra un cuadro de dilogo cuando Medios de almacenamiento extrables detecta un nuevo medio. Si normalmente hace copia de seguridad de los datos en un archivo y guarda el archivo en un disquete, un disco duro o cualquier tipo de disco extrable, no seleccione esta opcin. Seleccione esta opcin si normalmente hace copia de seguridad de los datos en una cinta o en otro medio administrado por Medios de almacenamiento extrables. Mueve automticamente el nuevo medio detectado por Medios de almacenamiento extrables al grupo de medios de Copia de seguridad. Si suele hacer copia de seguridad de los datos en un archivo y guarda el archivo en un disquete, un disco duro o cualquier tipo de disco extrable, no seleccione esta opcin. Seleccione esta opcin si desea que todos los medios nuevos slo estn disponibles para el programa Copia de seguridad y no hay nadie utilizando Medios de almacenamiento extrables para administrar nuevos medios.

Mostrar mensaje de alerta cuando se inserten nuevos medios.

Permitir siempre el uso de medios reconocibles sin pedir informacin.

3.

Haga clic en la ficha Restaurar para ver las opciones disponibles para restaurar un archivo que ya existe en el equipo (figura 1.4). Despus, haga clic en una de las siguientes opciones: No reemplazar este archivo en mi equipo (recomendado). Reemplazar este archivo en mi disco slo si el archivo en el disco es ms antiguo. Reemplazar siempre el archivo en mi equipo.

14 Gua de operaciones para la recuperacin de desastres de Exchange Server 2003

4.

Figura 1.4 La ficha Restaurar del cuadro de dilogo Opciones Importante Las opciones que seleccione en la ficha Restaurar no afectarn al proceso de restauracin de bases de datos de Exchange. Cuando restaure una base de datos de Exchange, reemplace siempre los archivos de base de datos existentes. Los archivos de registro de Exchange que existan antes de la restauracin no se vern afectados porque estos archivos se restauran en un directorio temporal, no en su ubicacin original. Por el contrario, cuando restaura el sistema operativo, los datos de estado del sistema siempre sobrescriben los archivos existentes del sistema operativo y se le avisar de ello antes de que comience el proceso de restauracin. Seleccione Reemplazar siempre el archivo en mi equipo si desea restaurar el sistema operativo o la carpeta de instalacin de Exchange (o ambos) desde una copia de seguridad. La seleccin de esta opcin impide que haya conflictos con las versiones de los archivos al restaurar una copia de seguridad sobre una instalacin limpia del sistema operativo Windows Server 2003 y garantiza que las versiones ms actualizadas de los archivos conservadas en la copia de seguridad sobrescribirn las versiones ms antiguas creadas por el programa de instalacin de Windows Server 2003. Entre estos archivos se incluyen los archivos .dll de Exchange, como MAPI32.DLL, que se encuentra en la carpeta %systemroot%/System32. De esta forma, puede tener la seguridad de que todos los archivos del sistema operativo o de Exchange restaurados coincidirn en la medida de lo posible con las versiones de los archivos contenidas en la copia de seguridad de Windows o en la copia de seguridad completa de equipo. Puede que aparezca un mensaje de error despus de seleccionar la opcin predeterminada, No reemplazar este archivo en mi equipo (recomendado), cuando restaure el sistema operativo. Si esto ocurre, seleccione la opcin Reemplazar siempre el archivo en mi equipo para forzar que todos los archivos de la copia de seguridad sobrescriban los archivos existentes. Los archivos incluidos en la copia de seguridad deben ser las versiones ms actualizadas si mantiene al da su equipo con los Service Pack y otras actualizaciones crticas ms recientes antes de hacer copia de seguridad del sistema operativo Windows Server 2003 o la carpeta de Exchange. Haga clic en la ficha Tipo de copia de seguridad para seleccionar el tipo de copia de seguridad predeterminado (figura 1.5).

5.

Figura 1.5 La ficha Tipo de copia de seguridad del cuadro de dilogo Opciones En la lista Tipo predeterminado de copia de seguridad, seleccione uno de los siguientes tipos de copia de seguridad.

Captulo 1: Uso de la utilidad Copia de seguridad de Windows Server 2003 para hacer copia de seguridad de los datos y restaurarlos 15

Normal Una copia de seguridad normal copia todos los archivos seleccionados y marca cada archivo para indicar que se ha hecho copia de seguridad del mismo. (Se desactiva el atributo modificado.) Para realizar una copia de seguridad normal slo necesita la copia ms reciente del archivo o de la cinta de copia de seguridad para restaurar todos los archivos. Normalmente se realiza una copia de seguridad normal la primera vez que crea un conjunto de copia de seguridad. Las copias de seguridad normales suelen denominarse copias de seguridad completas, si bien una copia de seguridad slo es completa cuando se elige hacer copia de seguridad de todos los archivos. Importante Para realizar una restauracin desde una copia de seguridad, debe tener los archivos ms recientes de copia de seguridad normal, diferencial e incremental. Copia Una copia de seguridad de copia copia todos los archivos seleccionados pero no marca cada archivo para indicar que se ha hecho copia de seguridad del mismo. (No se desactiva el atributo modificado.) Para hacer copia de seguridad de archivos entre las copias de seguridad normal e incremental, realice una copia de seguridad de copia porque no afecta a otras operaciones de copia de seguridad.

6.

Diferencial Una copia de seguridad diferencial copia los archivos creados o modificados desde la ltima copia de seguridad normal o incremental, pero no marca los archivos para indicar que se ha hecho copia de seguridad de ellos. (No se desactiva el atributo modificado.) Para realizar una combinacin de copias de seguridad normal y diferencial debe tener el ltimo conjunto de copia de seguridad normal y tambin el ltimo conjunto de copia de seguridad diferencial. Incremental Una copia de seguridad incremental slo hace copia de seguridad de los archivos creados o modificados desde la ltima copia de seguridad normal o incremental y marca los archivos para indicar que se ha hecho copia de seguridad de ellos. (Se desactiva el atributo modificado.) Si utiliza una combinacin de copias de seguridad normal e incremental, debe tener el ltimo conjunto de copia de seguridad normal y tambin todos los conjuntos de copia de seguridad incremental para poder restaurar los datos. Diaria Una copia de seguridad diaria copia todos los archivos seleccionados que se hayan modificado el mismo da en que se realiza la copia. No se marcan los archivos para indicar que se ha hecho copia de seguridad de ellos. (No se desactiva el atributo modificado.) Haga clic en la ficha Registro de la copia de seguridad para ver las opciones que permiten configurar el nivel de detalle que desea utilizar cuando se creen registros para operaciones de copia de seguridad y restauracin (figura 1.6). Se trata de una herramienta valiosa para la solucin de problemas si el proceso de copia de seguridad o de restauracin termina con errores. Si selecciona la opcin Detallada, se registrarn todos los intentos de hacer copia de seguridad de un nico archivo o de restaurarlo. Por tanto, al final del proceso de copia de seguridad o de restauracin puede buscar en el registro de la copia de seguridad todos los errores que se produjeron cuando se copiaron o restauraron archivos.

16 Gua de operaciones para la recuperacin de desastres de Exchange Server 2003

7.

Figura 1.6 La ficha Registro de la copia de seguridad del cuadro de dilogo Opciones Haga clic en la ficha Excluir archivos para excluir determinados tipos de archivos del trabajo de copia de seguridad (figura 1.7).

Figura 1.7 La ficha Excluir archivos del cuadro de dilogo Opciones Nota En el cuadro de lista Archivos excluidos para todos los usuarios, es mejor excluir nicamente los archivos predeterminados. No tiene que excluir archivos adicionales durante una copia de seguridad de Exchange.

Captulo 1: Uso de la utilidad Copia de seguridad de Windows Server 2003 para hacer copia de seguridad de los datos y restaurarlos 17

Uso de Copia de seguridad para hacer copia de seguridad de datosUtilice Copia de seguridad para conservar todos los datos crticos de la organizacin de Exchange. Los temas siguientes le ofrecen la informacin general que necesita para configurar y crear copias de seguridad mediante la utilidad Copia de seguridad de Windows Server 2003: Realizacin de una copia de seguridad bsica Seleccin del destino para una copia de seguridad Seleccin de opciones para una copia de seguridad Programacin de una copia de seguridad Comprobacin del xito de una copia de seguridad completada Comprobacin de los datos copiados

Realizacin de una copia de seguridad bsicaUtilice los procedimientos descritos en esta seccin para hacer copia de seguridad de los datos mediante Copia de seguridad. Estos procedimientos son aplicables a una copia de seguridad genrica; no son especficos de Exchange. Para obtener informacin acerca de cmo hacer copia de seguridad de Exchange, controladores de dominio, etc., consulte el captulo 2, "Copia de seguridad de Exchange Server 2003".

Figura 1.8 Uso de Copia de seguridad para realizar una copia de seguridad bsica Una sutil diferencia existente entre las utilidades Copia de seguridad incluidas en Windows Server 2003 y en Microsoft Windows 2000 es la forma en que aparecen los archivos marcados para la copia de seguridad y la restauracin en la interfaz de usuario (UI). Una casilla de verificacin desactivada significa que no se har

18 Gua de operaciones para la recuperacin de desastres de Exchange Server 2003

copia de seguridad de nada de su nodo correspondiente, o que no se restaurar nada. Una marca de verificacin que aparece atenuada indica que slo se har copia de seguridad de una parte de los archivos y las carpetas de ese nodo, o que se restaurar. Para ver de qu archivos se va a hacer copia de seguridad o qu archivos se van a restaurar, expanda el nodo. Es posible que aparezca una marca de verificacin atenuada para indicar que no se har copia de seguridad de ningn archivo si no se ha programado la copia de seguridad de ningn elemento del nodo. Por ejemplo, aunque el nodo Archivos de programa de la figura 1.8 est activado, no se ha programado la copia de seguridad de ningn archivo de ese nodo. Para realizar una copia de seguridad bsica 1. Inicie Copia de seguridad en modo avanzado. Para ver detalles al respecto, consulte el procedimiento "Para cambiar al modo avanzado" anteriormente en este captulo. 2. Haga clic en la ficha Copia de seguridad y despus, en el men Trabajo, haga clic en Nuevo. 3. En Para hacer copia de seguridad de una unidad, carpeta o archivo, haga clic en su casilla de verificacin, active la casilla de verificacin situada junto a la unidad, el archivo o la carpeta que desee. 4. En la lista Destino de la copia de seguridad, haga clic en un dispositivo de destino para la copia de seguridad (por ejemplo, en Archivo si desea hacer copia de seguridad en un disco) o en el nombre de una unidad de cinta conectada. 5. En el cuadro Hacer copia de seguridad del medio o del archivo, escriba el nombre del archivo o del medio de copia de seguridad que desee utilizar para la copia de seguridad. Nota Para ver informacin detallada acerca de la lista Destino de la copia de seguridad y el cuadro Hacer copia de seguridad del medio o del archivo, consulte "Seleccin del destino para una copia de seguridad" ms adelante en este captulo. En el men Herramientas, haga clic en Opciones. Seleccione las opciones de copia de seguridad apropiadas y haga clic en Aceptar. Nota Para ver informacin detallada acerca del cuadro de dilogo Opciones, consulte "Seleccin de las opciones predeterminadas para Copia de seguridad" anteriormente en este captulo. Haga clic en Iniciar y despus, en el cuadro de dilogo Informacin sobre el trabajo de copia de seguridad, compruebe que las opciones para la copia de seguridad sean correctas.

6.

7.

Figura 1.9 El cuadro de dilogo Informacin sobre el trabajo de copia de seguridad Precaucin Si el nombre del archivo de copia de seguridad que utiliza para esta copia de seguridad ya existe en el medio o en la ubicacin del archivo de copia de seguridad, confirme que las opciones de Informacin sobre el trabajo de copia de seguridad son correctas para no sobrescribir un archivo de copia de seguridad que quizs desee conservar. Nota Para ver informacin detallada acerca de las opciones del cuadro de dilogo Informacin sobre el trabajo de copia de seguridad, consulte "Seleccin de opciones para una copia de seguridad" ms adelante en este captulo.

Captulo 1: Uso de la utilidad Copia de seguridad de Windows Server 2003 para hacer copia de seguridad de los datos y restaurarlos 19

8.

9.

En Informacin sobre el trabajo de copia de seguridad, haga clic en Avanzadas si desea configurar opciones avanzadas de copia de seguridad, como la comprobacin de datos o la compresin por hardware. Despus, haga clic en Aceptar. Nota Para ver informacin detallada acerca de las opciones avanzadas de copia de seguridad, consulte "Seleccin de opciones para una copia de seguridad" ms adelante en este captulo. Si desea realizar esta copia de seguridad inmediatamente, haga clic en Iniciar.

10. Si desea programar esta copia de seguridad para que se ejecute automticamente ms tarde, en Informacin sobre el trabajo de copia de seguridad, haga clic en Programacin. 11. Si elige programar el trabajo de copia de seguridad, en Guardar selecciones, especifique un nombre para el trabajo de copia de seguridad que desee programar y haga clic en Guardar. 12. Si elige programar una copia de seguridad, en Establecer informacin de cuenta, indique el nombre de usuario y la contrasea que desea que Copia de seguridad utilice cuando ejecute la copia de seguridad programada. Asegrese de que la cuenta especificada tenga los permisos necesarios. Para obtener ms informacin al respecto, consulte "Permisos necesarios" en la Introduccin.

Figura 1.10 Cuadro de dilogo Establecer informacin de cuenta 13. Si desea programar una copia de seguridad, en Opciones de trabajos programados, en el cuadro Nombre del trabajo, escriba un nombre para el trabajo de copia de seguridad programado. Haga clic en Propiedades para especificar los parmetros de fecha, hora y frecuencia para la copia de seguridad programada, y despus haga clic en Aceptar.

Figura 1.11 Cuadro de dilogo Opciones de trabajos programados Nota Para ver informacin general acerca de la programacin de copias de seguridad, consulte "Programacin de una copia de seguridad" ms adelante en este captulo.

20 Gua de operaciones para la recuperacin de desastres de Exchange Server 2003

Seleccin del destino para una copia de seguridadAntes de continuar con una copia de seguridad, seleccione un destino para los archivos de los que desee hacer copia de seguridad. Puede hacer copia de seguridad de los archivos en un disco duro, en un dispositivo de cinta o en otros dispositivos compatibles. Para seleccionar un destino para una copia de seguridad 1. Inicie Copia de seguridad en modo avanzado. Para ver detalles al respecto, consulte el procedimiento "Para cambiar al modo avanzado" anteriormente en este captulo. Haga clic en la ficha Copia de seguridad (figura 1.12). En la lista Destino de la copia de seguridad, realice uno de los pasos siguientes: Seleccione Archivo si desea hacer copia de seguridad de archivos y carpetas en un archivo. Si no tiene instalado ningn dispositivo de cinta en su equipo, esta opcin se seleccionar de manera predeterminada y no se podr cambiar. Seleccione un dispositivo de cinta si desea hacer copia de seguridad de archivos y carpetas en una cinta.

2. 3.

Figura 1.12 Los campos Destino de la copia de seguridad y Medio para copia de seguridad 4. Haga clic en Examinar para seleccionar una ubicacin y un nombre de archivo para la copia de seguridad. La utilidad Copia de seguridad no har copia de seguridad en un dispositivo de CD como unidades de CD-RW, CD-R o DVD-R. Para hacer copia de seguridad de datos en estos dispositivos, debe hacer primero la copia de seguridad de los mismos en un archivo. Despus, almacene el archivo .bkf en el CD. A partir de ahora, podr restaurar los datos desde ese CD-R, CD-RW o DVD-R.

Captulo 1: Uso de la utilidad Copia de seguridad de Windows Server 2003 para hacer copia de seguridad de los datos y restaurarlos 21

Si est realizando una copia de seguridad y la utilidad Copia de seguridad de Windows Server 2003 indica que no hay disponibles medios sin usar, quizs tenga que utilizar la consola Administracin de medios de almacenamiento extrables para agregar su dispositivo de cinta al grupo de medios de Copia de seguridad. Para obtener ms informacin al respecto, consulte "Medios de almacenamiento extrables" en la Ayuda en pantalla de Windows Server 2003, Standard Edition (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=28313). Durante una copia de seguridad, Copia de seguridad crea un catlogo de los archivos de los que se hace copia de seguridad en cada trabajo de copia de seguridad. Puede utilizar este catlogo para seleccionar los archivos que desea restaurar desde el medio de copia de seguridad. El catlogo se almacena en el equipo donde se realiza la copia de seguridad. Sin embargo, es posible volver a crear el catlogo a partir del medio de copia de seguridad si restaura datos en un equipo diferente o reconstruido. Para obtener ms informacin acerca de cmo volver a crear el catlogo, consulte "Reconstruccin de un catlogo para una restauracin" ms adelante en este captulo.

Seleccin de opciones para una copia de seguridadCuando hace copia de seguridad de los datos, tiene la posibilidad de cambiar las opciones predeterminadas para el conjunto de copia de seguridad antes de que comience el proceso. Tambin puede configurar opciones avanzadas.

Figura 1.13 Copia de seguridad y opciones avanzadas de copia de seguridad Las opciones estndar y avanzadas de copia de seguridad se configuran en los cuadros de dilogo Informacin sobre el trabajo de copia de seguridad y Opciones de copia de seguridad avanzadas (figura 1.13). El cuadro de dilogo Informacin sobre el trabajo de copia de seguridad aparece despus de hacer clic en Iniciar en la ficha Copia de seguridad (figura 1.12). Las tablas 1.2 y 1.3 ofrecen explicaciones de las opciones disponibles. Para obtener ms informacin acerca de estas opciones, vea la Ayuda en pantalla del sistema operativo Windows Server 2003.

22 Gua de operaciones para la recuperacin de desastres de Exchange Server 2003

Importante No se debe hacer copia de seguridad de las bases de datos de Exchange del mismo modo en que se hace copia de seguridad de los archivos de datos estticos. Debe hacerse copia de seguridad de las mismas como si se tratara de bases de datos en conexin de Exchange. Si va a realizar copias de seguridad en conexin, debe excluir especficamente los directorios de datos de Exchange de la copia de seguridad normal. Para obtener ms informacin acerca de cmo hacer copia de seguridad de bases de datos de Exchange, consulte el captulo 2, "Copia de seguridad de Exchange Server 2003". Tabla 1.2 Opciones de copia de seguridad Opciones de copia de seguridad Descripcin de la copia de seguridad Anexar esta copia de seguridad al medio. Explicacin

Puede escribir un nombre nico para describir cada copia de seguridad.

Puede anexar el trabajo de copia de seguridad a un archivo o una cinta de copia de seguridad existente. La seleccin de esta opcin no afecta a otros datos de copia de seguridad anteriores almacenados en ese medio. Puede borrar el archivo de copia de seguridad o todos los trabajos de copia de seguridad anteriores almacenados en el medio de destino antes de guardar el nuevo trabajo de copia de seguridad. Precaucin Si selecciona esta opcin, perder todos los datos de copia de seguridad anteriores almacenados actualmente en el medio de destino. Puede especificar que slo el propietario o los miembros del grupo Administradores puedan tener acceso a los datos guardados en el medio de destino. Esta opcin protege la cinta o el archivo en lnea. Puede seleccionar esta opcin si va a hacer copia de seguridad de los datos en una cinta o en un archivo existente que desea sobrescribir. Si va a hacer copia de seguridad de los datos en una cinta o en un archivo existente y va a anexar los datos a la cinta o al archivo, no puede seleccionar esta opcin porque la propiedad de la cinta ya se ha establecido.

Reemplazar los datos del medio con los de esta copia.

Permitir slo al propietario y al administrador el acceso a los datos de copia de seguridad.

Tabla 1.3 Opciones de copia de seguridad avanzadas Opciones de copia de seguridad avanzadas Explicacin

Hacer copia de seguridad de Puede hacer copia de seguridad de datos que se han designado para los datos en almacenamiento almacenamiento remoto. La seleccin de esta opcin hace copia de remoto. seguridad de los puntos de reanlisis (archivos marcadores de posicin) de Almacenamiento remoto. Si no selecciona esta opcin, no se har copia de seguridad de los puntos de reanlisis de Almacenamiento remoto. Slo puede restaurar los datos de Almacenamiento remoto en un volumen del sistema de archivos NTFS. Comprobar datos despus de la copia de seguridad. (No utilice esta opcin cuando haga copia de seguridad de Puede comprobar que los datos copiados coinciden con los originales una vez completada la copia de seguridad. Copia de seguridad crea una suma de comprobacin para cada archivo a medida que lo va copiando y almacena esas sumas de comprobacin en la

Captulo 1: Uso de la utilidad Copia de seguridad de Windows Server 2003 para hacer copia de seguridad de los datos y restaurarlos 23

bases de datos de Exchange.)

copia de seguridad real. Al final de una copia de seguridad correcta, se leen todos los archivos de la copia y se comparan con las sumas de comprobacin que hay tambin almacenadas en la copia para asegurarse de que el archivo de la copia coincide con la suma de comprobacin creada en el momento en que se hizo copia de seguridad del archivo. Es preciso comprender una sutil distincin: esto significa que va a comprobar que el medio, no el archivo de la copia de seguridad, coincide con el original al final de la copia. Importante No utilice esta opcin cuando haga copia de seguridad de bases de datos de Exchange. Aunque esta opcin ayuda a comprobar la integridad de los datos en algunos tipos de copias de seguridad de datos (por ejemplo, copias de seguridad de estado del sistema y copias completas de equipos), no utilice esta opcin cuando haga copias de seguridad de bases de datos de Exchange. La seleccin de esta opcin incrementar considerablemente el tiempo necesario para realizar la copia de seguridad. El nico valor aadido que ofrece esta opcin en este caso es comprobar que se puede seguir leyendo el medio inmediatamente despus de haber escrito en l. Adems, aunque los archivos de base de datos de Exchange de los que se ha hecho copia de seguridad se compararan con los originales en disco despus de la copia, la comprobacin fracasara porque las bases de datos en lnea estn cambiando constantemente durante una copia de seguridad.

Comprimir los datos de Puede comprimir los datos de los que piensa hacer copia de seguridad para copia de seguridad para poder guardar ms datos en una cinta. Si esta opcin est deshabilitada, ahorrar espacio, si es posible. indica que no tiene una unidad de cinta en el equipo o que la unidad de cinta no puede administrar datos comprimidos. Hacer copia de seguridad automtica de archivos de sistema protegidos con estado de sistema. (No deshabilite esta opcin.) Puede hacer copia de seguridad de todos los archivos de sistema que hay en el directorio systemroot, as como de los archivos de inicio incluidos con los datos de estado del sistema. Aunque esta opcin incrementa considerablemente el tamao de un trabajo de copia de seguridad normal, es mejor para las copias de seguridad de Exchange, ya que hace copia de seguridad de la metabase de Servicios de Internet Information Server (IIS). La metabase de IIS contiene informacin como su servidor virtual de Exchange (EVS). Nota Esta opcin est habilitada de manera predeterminada para una copia de seguridad del estado del sistema. Se recomienda que no deshabilite esta opcin. Puede deshabilitar el uso de la instantnea para crear la copia de seguridad. Si esta opcin est deshabilitada, se pueden pasar por alto algunos archivos que estn abiertos o en uso durante la copia de seguridad. Nota Se recomienda que no deshabilite esta opcin. Exchange 2003 no utiliza el servicio de instantneas de volumen en Copia de seguridad cuando se hace copia de seguridad del almacn de Exchange. La seleccin de esta opcin no afecta a las copias de seguridad en lnea de Exchange del almacn de Exchange, pero si se deshabilita se pueden pasar por alto archivos que no sean de Exchange y que estn abiertos o en uso durante la copia de seguridad.

Deshabilitar la instantnea de volumen. (No deshabilite esta opcin.)

24 Gua de operaciones para la recuperacin de desastres de Exchange Server 2003

Tipo de copia de seguridad.

Puede especificar cmo se har copia de seguridad de los datos. Para ver una descripcin de los distintos tipos de copia de seguridad, consulte "Seleccin de las opciones predeterminadas para Copia de seguridad" anteriormente en este captulo. Por ejemplo, no puede realizar una copia de seguridad incremental de un almacn de Exchange hasta que no haya realizado una copia de seguridad normal al menos una vez antes de la copia incremental.

Programacin de una copia de seguridadSi configura Copia de seguridad para que ejecute automticamente los trabajos de copia de seguridad, puede ahorrar tiempo de administracin y ofrecer una forma de realizar trabajos de copia de seguridad desatendida durante las horas de poca actividad. En la mayora de las organizaciones de Exchange, es mejor realizar los tipos de copias de seguridad que duran ms tiempo (como las copias normales de las bases de datos de Exchange) cuando el acceso de los usuarios a los servidores es mnimo. Para programar un trabajo de copia de seguridad, utilice Copia de seguridad para especificar las horas a las que desea que se ejecuten las copias de seguridad. Para obtener ms informacin acerca de cmo programar una copia de seguridad, consulte "Realizacin de una copia de seguridad bsica" anteriormente en este captulo. Importante Asegrese de que el servicio Programador de tareas est en ejecucin antes de programar una copia de seguridad. Para asegurarse de que Programador de tareas est en ejecucin, escriba net start schedule en un smbolo del sistema. Puede utilizar el complemento Servicios para iniciar, detener y ver el estado de los servicios. Tambin puede programar una copia de seguridad para que se ejecute a una hora determinada si hace referencia al trabajo de copia de seguridad en un archivo por lotes mediante los modificadores de la lnea de comandos para Copia de seguridad (NTBackup.exe). Si desea ver una lista de todos los modificadores disponibles para la copia de seguridad, escriba ntbackup /? en un smbolo del sistema para ver los parmetros de la lnea de comandos para Copia de seguridad.

Comprobacin del xito de una copia de seguridad completadaLa capacidad de restaurar datos y servidores depende de la calidad de las copias de seguridad. Por tanto, es importante comprobar que una copia de seguridad se realiz correctamente. Una copia de seguridad correcta es aquella que finaliz sin errores. Para comprobar que una copia de seguridad finaliz sin errores 1. Cuando se complete un trabajo de copia de seguridad, asegrese de que el cuadro de dilogo Progreso de la copia de seguridad muestra Estado: Completado (figura 1.14).

Captulo 1: Uso de la utilidad Copia de seguridad de Windows Server 2003 para hacer copia de seguridad de los datos y restaurarlos 25

Figura 1.14 El cuadro de dilogo Progreso de la copia de seguridad 2. Haga clic en Informe para ver el archivo de registro de la copia de seguridad y determinar si se produjeron errores durante la copia. De manera predeterminada, el archivo de registro est configurado para grabar nicamente un resumen del trabajo de copia de seguridad que se est realizando. Si recibe mensajes de error durante una copia de seguridad y desea ver datos ms detallados acerca del error, puede volver a realizar la copia de seguridad utilizando el registro detallado. Despus puede examinar el archivo de registro para averiguar qu es lo que pas exactamente. Para obtener ms informacin acerca de cmo habilitar el registro detallado, consulte "Seleccin de las opciones predeterminadas para Copia de seguridad" anteriormente en este captulo. A continuacin se muestra un ejemplo de un registro de copia de seguridad de Windows, incluyendo la carpeta de Exchange, que finaliz sin errores:---------------------Estado de la copia de seguridad Operacin: Copia de seguridad Destino de la copia de seguridad activo: Archivo Nombre del medio: "Copia de seguridad de Windows creada el 11/03/2004 a las 5:28 p.m."

Copia de seguridad (va instantnea) de "C: BOOT" Conjunto de copia de seguridad n 1 en el medio n 1 Descripcin de la copia de seguridad: "Copia de seguridad de Windows creada el 11/03/2004 a las 5:28 p.m." Nombre del medio: "Copia de seguridad de Windows creada el 11/03/2004 a las 5:28 p.m."

Tipo de copia de seguridad: Normal

La copia de seguridad se inici el 11/03/2004 a las 5:31 p.m. Copia de seguridad terminada el 11/03/2004 a las 5:31 p.m. Directorios: 3 Archivos: 29

26 Gua de operaciones para la recuperacin de desastres de Exchange Server 2003

Bytes: 2.025.337 Tiempo: 1 segundo

Copia de seguridad (va instantnea) de "D: Sistema" Conjunto de copia de seguridad n 2 en el medio n 1 Descripcin de la copia de seguridad: "Copia de seguridad de Windows creada el 11/03/2004 a las 5:28 p.m." Nombre del medio: "Copia de seguridad de Windows creada el 11/03/2004 a las 5:28 p.m."

Tipo de copia de seguridad: Normal

La copia de seguridad se inici el 11/03/2004 a las 5:31 p.m. Copia de seguridad terminada el 11/03/2004 a las 5:48 p.m. Directorios: 1675 Archivos: 12925 Bytes: 1.919.675.569 Tiempo: 16 minutos y 55 segundos

Copia de seguridad (va instantnea) de "F: Exchange" Conjunto de copia de seguridad n 3 en el medio n 1 Descripcin de la copia de seguridad: "Copia de seguridad de Windows creada el 11/03/2004 a las 5:28 p.m." Nombre del medio: "Copia de seguridad de Windows creada el 11/03/2004 a las 5:28 p.m."

Tipo de copia de seguridad: Normal

La copia de seguridad se inici el 11/03/2004 a las 5:48 p.m. Copia de seguridad terminada el 11/03/2004 a las 5:53 p.m. Directorios: 257 Archivos: 3551 Bytes: 1.083.988.436 Tiempo: 5 minutos y 0 segundos

Copia de seguridad (va instantnea) de "Estado del sistema" Conjunto de copia de seguridad n 4 en el medio n 1 Descripcin de la copia de seguridad: "Copia de seguridad de Windows creada el 11/03/2004 a las 5:28 p.m." Nombre del medio: "Copia de seguridad de Windows creada el 11/03/2004 a las 5:28 p.m."

Tipo de copia de seguridad: Copia

La copia de seguridad se inici el 11/03/2004 a las 5:53 p.m. Copia de seguridad terminada el 11/03/2004 a las 5:56 p.m. Directorios: 189

Captulo 1: Uso de la utilidad Copia de seguridad de Windows Server 2003 para hacer copia de seguridad de los datos y restaurarlos 27

Archivos: 2624 Bytes: 461.069.597 Tiempo: 2 minutos y 36 segundos

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Estado de la comprobacin Operacin: comprobacin despus de la copia de seguridad Destino de la copia de seguridad activo: Archivo Destino de la copia de seguridad activo: H:\Windows Backup 3-11-04.bkf

Comprobacin de "C:" Conjunto de copia de seguridad n 1 en el medio n 1 Descripcin de la copia de seguridad: "Copia de seguridad de Windows creada el 11/03/2004 a las 5:28 p.m." La comprobacin se inici el 11/03/2004 a las 5:56 p.m. Comprobacin terminada el 11/03/2004 a las 5:56 p.m. Directorios: 3 Archivos: 29 Diferentes: 0 Bytes: 2.025.337 Tiempo: 1 segundo

Comprobacin de "D:" Conjunto de copia de seguridad n 2 en el medio n 1 Descripcin de la copia de seguridad: "Copia de seguridad de Windows creada el 11/03/2004 a las 5:28 p.m." La comprobacin se inici el 11/03/2004 a las 5:56 p.m. Comprobacin terminada el 11/03/2004 a las 5:57 p.m. Directorios: 1675 Archivos: 12925 Diferentes: 0 Bytes: 1.919.675.569 Tiempo: 1 minuto y 18 segundos

Comprobacin de "F:" Conjunto de copia de seguridad n 3 en el medio n 1 Descripcin de la copia de seguridad: "Copia de seguridad de Windows creada el 11/03/2004 a las 5:28 p.m." La comprobacin se inici el 11/03/2004 a las 5:57 p.m. Comprobacin terminada el 11/03/2004 a las 5:58 p.m. Directorios: 257 Archivos: 3551 Diferentes: 0

28 Gua de operaciones para la recuperacin de desastres de Exchange Server 2003

Bytes: 1.083.988.436 Tiempo: 34 segundos

Comprobacin de "Estado del sistema" Conjunto de copia de seguridad n 4 en el medio n 1 Descripcin de la copia de seguridad: "Copia de seguridad de Windows creada el 11/03/2004 a las 5:28 p.m." La comprobacin se inici el 11/03/2004 a las 5:58 p.m. Comprobacin terminada el 11/03/2004 a las 5:58 p.m. Directorios: 189 Archivos: 2624 Diferentes: 0 Bytes: 461.069.597 Tiempo: 16 segundos

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3.

Examine el archivo de registro de la copia de seguridad para ver si hay errores. Asegrese de que no haya errores en el archivo de registro de la copia de seguridad. Nota Cada trabajo de copia de seguridad agrega informacin a este archivo de registro. Puede que tenga que desplazarse hasta la parte inferior del archivo de registro para ver la informacin que indica la copia de seguridad ms reciente. Si habilit la comprobacin de este trabajo de copia de seguridad, puede examinar la seccin Estado de la comprobacin del archivo de registro para ver qu archivos de la copia de seguridad (si hay alguno) no coinciden con los archivos originales del disco; para ello, examine la lnea Diferentes: del archivo de registro. Tenga en cuenta que algunos archivos cambian peridicamente y que una discrepancia entre archivos no siempre indica la existencia de un problema. Cierre el archivo de registro y el cuadro de dilogo Progreso de la copia de seguridad. Haga clic en Inicio, seleccione Todos los programas, seleccione Herramientas administrativas y haga clic en Visor de sucesos.

4.

5. 6. 7.

En el Visor de sucesos, en el rbol de consola, haga clic en Aplicacin. En el panel de detalles, asegrese de que en el registro de sucesos de la aplicacin no haya ninguna entrada Error cuyo origen sea "NTBackup" o "ESE" (Motor de almacenamiento extensible). Estos errores indican que la copia de seguridad no se realiz correctamente. Importante Este paso es esencial cuando haga copia de seguridad de los datos de Exchange. Algunos errores que se produzcan slo aparecern en el registro de sucesos de la aplicacin. No confe nicamente en los registros de la copia de seguridad cuando haga copia de seguridad de Exchange. Nota Para acelerar la bsqueda, busque los sucesos que indiquen cundo se iniciaron y se completaron los procesos de copia de seguridad y de comprobacin. Despus, examine los sucesos que tuvieron lugar entre ambos procesos. El suceso 8000 indica el comienzo de la copia de seguridad y el suceso 8019 indica el final de la misma. 8. Cierre el Visor de sucesos despus de haber buscado los errores. El examen tanto del registro de la copia de seguridad como del registro de sucesos de la aplicacin en el Visor de sucesos le ayuda a comprobar si una copia de seguridad finaliz correctamente o no. Es conveniente investigar y resolver lo antes posible los errores o incoherencias que aparezcan en los registros. Por ltimo, recuerde que el estado, la calidad y la ubicacin de almacenamiento de los medios de copia de seguridad son fundamentales para el xito de su estrategia de recuperacin de desastres. Para obtener informacin acerca de estos factores importantes, consulte "Ensuring the Integrity of Your Backups" en Exchange Server 2003 Disaster Recovery Planning Guide (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=21277) (este documento est en ingls).

Captulo 1: Uso de la utilidad Copia de seguridad de Windows Server 2003 para hacer copia de seguridad de los datos y restaurarlos 29

Comprobacin de los datos copiadosPara comprobar los datos, restaure los datos de los medios de copia de seguridad en un dominio de prueba y asegrese de que puede tener acceso a dichos datos. Probablemente no pueda comprobar todas las copias de seguridad de todos los servidores, especialmente en una organizacin muy grande. Sin embargo, si realiza un proceso de restauracin de Exchange simulado en un dominio de prueba utilizando copias de seguridad de distintos servidores de produccin puede probar la confiabilidad del sistema. Esta estrategia le ayuda a identificar posibles problemas antes de que ocurra un desastre real. La comprobacin de los datos desde una copia de seguridad tambin ayuda a entrenar a los administradores en los procedimientos de restauracin. El entrenamiento familiariza a los administradores con el proceso de restauracin, de forma que puedan responder ante un desastre real de manera rpida y apropiada. Si no dispone de un dominio de prueba independiente, puede utilizar grupos de almacenamiento de recuperacin para probar los procedimientos de restauracin de una base de datos de Exchange. Sin embargo, no puede probar de esta forma las copias de seguridad de las carpetas pblicas. Para obtener ms informacin acerca de los grupos de almacenamiento de recuperacin, consulte Using Exchange Server 2003 Recovery Storage Groups (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=23233) (este documento est en ingls).

Uso de Copia de seguridad para restaurar datosLa utilidad Copia de seguridad de Windows Server 2003 le ayuda a restaurar elementos (incluyendo archivos, carpetas, datos de estado del sistema y bases de datos de Exchange) de los que hizo copia de seguridad previamente. Los temas siguientes contienen la informacin que necesita para restaurar elementos mediante Copia de seguridad: Realizacin de una restauracin bsica. Reconstruccin de un catlogo para una restauracin. Seleccin de las opciones avanzadas para una restauracin. Comprobacin del xito de un trabajo de restauracin completado.

Realizacin de una restauracin bsicaUtilice los procedimientos descritos en esta seccin para restaurar datos mediante Copia de seguridad. Para realizar una restauracin bsica 1. Inicie Copia de seguridad en modo avanzado. Para ver detalles al respecto, consulte el procedimiento "Para cambiar al modo avanzado" anteriormente en este captulo. Haga clic en la ficha Restaurar y administrar medios, y seleccione los archivos que desee restaurar (figura 1.15). Si el catlogo para la copia de seguridad que desea restaurar no aparece, quizs tenga que reconstruirlo. Para ver detalles al respecto, consulte "Reconstruccin de un catlogo para una restauracin" ms adelante en este captulo.

2.

30 Gua de operaciones para la recuperacin de desastres de Exchange Server 2003

3. 4. 5.

Figura 1.15 La ficha Restaurar y administrar medios Recuerde que la forma en que los archivos seleccionados aparecen en la interfaz de usuario de la versin de Copia de seguridad de Windows Server 2003 es distinta que en las versiones anteriores de Copia de seguridad. Para obtener ms informacin al respecto, consulte "Realizacin de una copia de seguridad bsica" anteriormente en este captulo. En la lista Restaurar archivos en, seleccione la ubicacin en la que desee restaurar los archivos. De manera predeterminada, la ubicacin especificada es Ubicacin original. Haga clic en Iniciar. En Confirmar restauracin, haga clic en Avanzadas para especificar opciones avanzadas de restauracin o haga clic en Aceptar para iniciar la restauracin. Nota Para ver informacin ms detallada acerca de las opciones avanzadas de restauracin, consulte "Seleccin de las opciones avanzadas para una restauracin" ms adelante en este captulo.

Reconstruccin de un catlogo para una restauracinCuando hace copia de seguridad de los datos, Copia de seguridad crea en el equipo local un catlogo en el que se enumeran todos los archivos del conjunto de copia de seguridad. La ficha Restaurar y administrar medios muestra los archivos que se pueden restaurar si se lee este catlogo. Si el catlogo no est presente, o si va a restaurar los archivos en otro equipo diferente o en una instalacin limpia del sistema operativo Windows Server 2003, debe reconstruir el catlogo. Puede eliminar los catlogos que no desee conservar desde la ficha Restaurar y administrar medios. Haga clic con el botn secundario del mouse (ratn) en cada catlogo y, a continuacin, haga clic en Eliminar catlogo. Para reconstruir un catlogo 1. Inicie Copia de seguridad en modo avanzado.

Captulo 1: Uso de la utilidad Copia de seguridad de Windows Server 2003 para hacer copia de seguridad de los datos y restaurarlos 31

2. 3. 4.

Para ver detalles al respecto, consulte el procedimiento "Para cambiar al modo avanzado" anteriormente en este captulo. Haga clic en la ficha Restaurar y administrar medios. En la ficha Restaurar y administrar medios, haga clic con el botn secundario del mouse en el medio del que desee restaurar archivos y, despus, haga clic en Catlogo. En Abrir el archivo de la copia de seguridad, escriba la ruta de acceso y el nombre del archivo que desee catalogar, y haga clic en Aceptar (figura 1.16). Algunas veces slo se crea el nodo superior del rbol del conjunto de copia de seguridad. Por ejemplo, si almacena varios trabajos de copia de seguridad en el mismo archivo de copia de seguridad, la catalogacin del conjunto de seguridad crear el nodo superior de cada uno de los distintos trabajos de copia de seguridad realizados. Sin embargo, dejar signos de interrogacin para los elementos contenidos en ese nodo. Cuando active una casilla de verificacin que contenga un signo de interrogacin, se le pedir de nuevo la ruta de acceso y el nombre del archivo de copia de seguridad que va a catalogar.

Figura 1.16 Reconstruccin del catlogo

Seleccin de las opciones avanzadas para una restauracinCuando restaura la mayora de los tipos de datos mediante la utilidad Copia de seguridad de Windows Server 2003, puede configurar opciones avanzadas de restauracin antes de empezar a restaurar los archivos que ha seleccionado. Nota Estas opciones no estn presentes en las restauraciones de bases de datos de Exchange. Las opciones avanzadas de restauracin se configuran mientras se restauran los datos. Para ver el procedimiento completo para restaurar datos, consulte "Realizacin de una restauracin bsica" anteriormente