guia de estudio

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Administración del personal Proponer estrategias de administración del personal para desarrollar el potencial de sus integrantes y el logro de metas empresariales a través de procesos, métodos y herramientas.


Guía de estudio

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3

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Administración del personal

Contexto de la administración del personal

Administración de la información

Entrenamiento del personal

Evaluación del desempeño

Estrategias de retención del personal

Relaciones laborales


- Retos en la administración del personal

- Planificación e implantación de políticas

- Selección de estrategias - Especialización en la

administración del personal - Planeación de la estructura

del personal

- Evaluación y gestión del desempeño - Propósito de la evaluación - Evaluadores y evaluados - Medición y gestión del rendimiento - Desempeño por competencias - Análisis y frecuencia de comportamientos

- Estrategias monetarias - Estrategias no monetarias

- Panorama del sector laboral

- Ética y trato justo - Relaciones laborales y

negociaciones colectivas

- Concepto de datos y sistemas de información

- Sistema de información de recursos humanos

- Banco de datos - Administración del

conocimiento

- Mentoring - Entrenamiento experto - Jefe entrenador - Codesarrollo


Guía de estudio

Competencias a desarrollar Componentes de calificación

Los componentes de calificación se expresan a manera de puntaje. Estos deben sumarse para que al final del curso el estudiante obtenga 100 puntos. La autoevaluación es un instrumento que te ayuda a identificar conocimientos de algún tema de esta unidad. El resultado te arrojará retroalimentaciones por reactivo más no una calificación.


1. Análisis del entorno laboral para la propuesta de estrategias en la administración del personal.

2. Negociación para generar acuerdos entre el personal y la organización apegado al marco legal vigente.

3. Toma de decisiones para el manejo de los recursos financieros y administrativos con responsabilidad social.

4. Uso de herramientas tecnológicas para un control adecuado de la nómina dentro de las organizaciones.

5 Actividad 1 - Buenas prácticas

5 Actividad 2 - Sistema de información y el uso de software

5 Actividad 3 - Propuesta de técnicas de entrenamiento

5 Actividad 4 - Propuesta de evaluación del desempeño

5 Actividad 5 - Propuesta de estrategias para retención del personal

5 Actividad 6 - Análisis de relaciones laborales

30 Proyecto - Estrategias de administración del personal

40 Examen integral

100 Total del curso


Guía de estudio

Fuentes de consulta


• Chiavenato, I. (2011). Administración de recursos humanos. El capital humano de las organizaciones. México: McGraw Hill.

• Dessler, G. (2011). Administración de recursos humanos. Enfoque latinoamericano. México: Pearson Educación.

• Gómez-Mejía, L. (2008). Gestión de recursos humanos. México: Pearson Educación.


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Objetivo

Temas

Biblioteca

Actividades

Aprende +

Puntaje

Puntaje acumulado en el curso


Describirás los retos, políticas y estrategias en el contexto de la administración del personal para apoyar la estructura de personal desde la perspectiva organizacional, grupal e individual.

Unidad 1 - Contexto de la administración del personal

1.1 Retos en la administración del personal 1.2 Planificación e implantación de políticas 1.3 Selección de estrategias 1.4 Especialización en la administración del personal 1.5 Planeación de la estructura del personal

1.5.1 El trabajo desde la perspectiva de la organización 1.5.2 El trabajo desde la perspectiva del grupo 1.5.3 El trabajo desde la perspectiva individual 1.5.4 Los trabajos flexibles

Gestión de recursos humanos: “Cómo responder a los retos presentes y futuros de los RRHH” El trabajo desde la perspectiva de la organización, El trabajo desde la perspectiva del grupo, El trabajo desde la perspectiva individual en: “Gestión de los flujos de trabajo y análisis de los puestos de trabajo”

Actividad 1 - Buenas prácticas Evaluación diagnóstica

Principios EBC 1 Actividad A - Administración del personal en una pyme

6 Horas

5

5


Guía de estudio

Objetivo

Temas

Biblioteca

Actividad

Aprende +

Puntaje



Distinguirás los elementos que conforman los sistemas de información y la administración del conocimiento para la administración del personal.

Unidad 2 - Administración de la información

2.1 Concepto de datos y sistemas de información 2.2 Sistema de información de recursos humanos

2.2.1 Obtención de datos e información de empleados 2.2.2 Obtención de datos del ambiente externo 2.2.3 Obtención de datos del macro-ambiente

2.3 Banco de datos 2.3.1 Sistema de almacenamiento 2.3.2 Acumulación, filtro y clasificación de datos 2.3.3 Disponibilidad y evaluación de datos

2.4 Administración del conocimiento 2.4.1 Gestión del conocimiento colaborativo 2.4.2 Espacios compartidos 2.4.3 Herramientas para compartir comunicación 2.4.4 Mediadores de información

Administración de recursos humanos. El capital humano de las organizaciones: “Sistemas de información de recursos humanos” Lectura 1 - Introducción a la gestión de los sistemas de información…

6 Horas

10

5 Actividad 2 - Sistema de información y el uso de software

Principios EBC 2 Actividad B - Debate de sistema de información de RRHH


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Objetivo

Temas

Biblioteca

Aprende +

Puntaje


Actividades

Proyecto


Propondrás técnicas de entrenamiento del personal para garantizar el desarrollo del talento en las organizaciones.

Unidad 3 - Entrenamiento del personal

3.1 Mentoring 3.2 Entrenamiento experto

3.2.1 Características del entrenamiento experto 3.3 Jefe entrenador

3.3.1 Entrenamiento a equipos de trabajo 3.4 Codesarrollo

3.4.1 Método de desarrollo

Lectura 2 - Coaching organizacional Lectura 3 - Coaching empresarial Lectura 4 - Beneficios del mentoring en la empresa Lectura 5 - El codesarrollo es un método de aprendizaje Lectura 6 - Entrenamiento

Actividad 3 - Propuesta de técnicas de entrenamiento

Fase 1 - Entrenamiento

Principios EBC 3 Actividad C - Presentation of training methods in organizations

8 Horas

15

5


Guía de estudio

Objetivo

Temas

Biblioteca

Actividades

Proyecto

Aprende +

Puntaje



Propondrás estrategias para mejorar el desempeño del personal a través de un proceso de evaluación considerando las brechas competenciales del colaborador, y las acciones para detectar sus áreas de oportunidad.

Unidad 4 - Evaluación del desempeño

4.1 Evaluación y gestión del desempeño 4.2 Propósito de la evaluación 4.3 Evaluadores y evaluados 4.4 Medición y gestión del rendimiento 4.5 Desempeño por competencias 4.6 Análisis y frecuencia de comportamientos

Administración de recursos humanos. El capital humano de las organizaciones: “Evaluación del desempeño”

Actividad 4 - Propuesta de evaluación del desempeño Autoevaluación 1

Fase 2 - Evaluación del desempeño

Principios EBC 4 Actividad D - Instrumento de evaluación de desempeño por competencias

12 Horas

20

5


Guía de estudio

Objetivo

Temas

Biblioteca

Actividades

Proyecto

Aprende +

Puntaje



Propondrás estrategias de retención del personal a través de sistemas y controles de pago, compensaciones, seguridad y salud del colaborador para garantizar el talento en las empresas.

Unidad 5 - Estrategias de retención del personal

5.1 Estrategias monetarias 5.1.1 Remuneración 5.1.2 Políticas salariales 5.1.3 Prestaciones: seguros, jubilación y servicios

personales 5.1.4 Planes y programas de incentivos

5.2 Estrategias no monetarias 5.2.1 Planes de formación y capacitación 5.2.2 Calidad de vida en el trabajo 5.2.3 Seguridad laboral, financiera y social 5.2.4 Reconocimientos

Estrategias de retención del personal Administración de recursos humanos. El capital humano de las organizaciones: “Remuneración (Administración de sueldos y salarios” “Planes de prestaciones sociales” “Calidad de vida en el trabajo” “Relaciones con las personas”

Actividad 5 - Propuestas de estrategias para retención del personal Autoevaluación 2

Fase 3 - Estrategias de retención

Principios EBC 5 Actividad E - Propuesta de retención del personal

12 Horas

25

5


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Objetivo

Temas

Biblioteca

Actividades

Proyecto

Aprende +

Puntaje



Analizarás las relaciones del personal entre la organización, sindicatos y otras sociedades para la generación de acuerdos sobre la situación laboral o desvinculación con un enfoque ético.

Unidad 6 - Relaciones laborales

6.1 Panorama del sector laboral 6.2 Ética y trato justo

6.2.1 Enfoque ético en las relaciones laborales 6.2.2 Políticas de privacidad 6.2.3 Gestión y manejo de los despidos

6.3 Relaciones laborales y negociaciones colectivas 6.3.1 Sindicatos y otras sociedades

Administración de recursos humanos. Enfoque latinoamericano: “Ética y trato justo en la administración de recursos humanos” “Administración de las relaciones laborales y la negociación colectiva”

Actividad 6 - Análisis de relaciones laborales

Examen integral

Entrega del proyecto

Principios EBC 6 Actividad F - Debate sobre las relaciones laborales en una empresa

10 Horas

5

30

40

100

Solidez en el saber Destreza en el hacer Integridad en el ser

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ADMINISTRACIÓN DEL PERSONAL

1ª Edición, 2015

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