guia de aprendizaje estructura curricular: · pdf file... teoría de las relaciones...

9
GUIA DE APRENDIZAJE ESTRUCTURA CURRICULAR: TECNOLOGÍA EN GESTIÓN DE NEGOCIOS NOMBRE DEL PROYECTO: DESARROLLO DE ESTRATEGIAS DE GESTION PARA NEGOCIOS ENCADENADOS EN SECTORES CLAVES DE DESARROLLO REGIONAL Y NACIONAL Centro de Servicios Financieros F08-9405-045/ 01-11 Versión 01 PROCESO: Ejecución de la Formación Profesional PROCEDIMIENTO: Desarrollo Curricular Sistema de Mejora Continua Página 1 de 9 GUÍA DE APRENDIZAJE SEMANA 11 ENFOQUES Y TEORÍAS ADMINISTRATIVAS: ENFOQUE DEL COMPORTAMIENTO, Y ENFOQUE SISTÉMICO 1. Objetivo general del proyecto: Diseñar estrategias de gestión con visión prospectiva que posibiliten el desarrollo de un negocio clave en la economía regional o nacional.. 2. Identificación de la guía de aprendizaje: Enfoques y teorías administrativas: Enfoque Conductista, del Comportamiento o Behaviorista (Teoría del Comportamiento y Teoría del Desarrollo Organizacional), Enfoque Sistémico (Teoría de Sistemas). Fase del proyecto: ANALISIS DEL CONTEXTO ACTUAL EN EL CUAL SE ENCUENTRA EL NEGOCIO Duración: 1 semana, 40 HORAS Modalidad(es) de Formación: b- learning, e – learning Resultados de Aprendizaje Técnicos: Realizar las actividades de acuerdo con las prácticas modernas de administración, las normas legales vigentes, el manual de procedimientos y el plan operativo de la unidad de negocio. Resultados de aprendizaje sociales: Interactuar en los contextos Productivos y Sociales en función de los Principios y Valores Universales. Redimensionar permanentemente su Proyecto de Vida de acuerdo con las circunstancias del contexto y con visión prospectiva. Aplicar técnicas de cultura física para el mejoramiento de su expresión corporal, desempeño laboral según la naturaleza y complejidad del área ocupacional. Desarrollar permanentemente las habilidades psicomotrices y de pensamiento en la ejecución de los procesos de aprendizaje. Generar hábitos saludables en su estilo de vida para garantizar la prevención de riesgos ocupacionales de acuerdo con el diagnóstico de su condición física individual y la

Upload: lamthien

Post on 06-Feb-2018

217 views

Category:

Documents


1 download

TRANSCRIPT

Page 1: GUIA DE APRENDIZAJE ESTRUCTURA CURRICULAR: · PDF file... teoría de las Relaciones Humanas; 3) Neoclásico: teorías Neoclásica y ... • Principales ... resumen y demás productos

GUIA DE APRENDIZAJE ESTRUCTURA CURRICULAR: TECNOLOGÍA EN GESTIÓN DE NEGOCIOS NOMBRE DEL PROYECTO: DESARROLLO DE ESTRATEGIAS DE GESTION PARA NEGOCIOS ENCADENADOS EN SECTORES CLAVES DE DESARROLLO REGIONAL Y NACIONAL Centro de Servicios Financieros F08-9405-045/ 01-11 Versión 01 PROCESO: Ejecución de la Formación Profesional PROCEDIMIENTO: Desarrollo Curricular

Sistema de Mejora Continua

Página 1 de 9

GUÍA DE APRENDIZAJE SEMANA 11

ENFOQUES Y TEORÍAS ADMINISTRATIVAS: ENFOQUE DEL COM PORTAMIENTO, Y ENFOQUE SISTÉMICO

1. Objetivo general del proyecto:

Diseñar estrategias de gestión con visión prospectiva que posibiliten el desarrollo de un negocio clave en la economía regional o nacional..

2. Identificación de la guía de aprendizaje:

Enfoques y teorías administrativas: Enfoque Conductista, del Comportamiento o Behaviorista (Teoría del Comportamiento y Teoría del Desarrollo Organizacional), Enfoque Sistémico (Teoría de Sistemas).

Fase del proyecto: ANALISIS DEL CONTEXTO ACTUAL EN EL CUAL SE ENCUENTRA EL NEGOCIO

Duración: 1 semana, 40 HORAS

Modalidad(es) de Formación: b- learning, e – learni ng

Resultados de Aprendizaje Técnicos:

• Realizar las actividades de acuerdo con las prácticas modernas de administración, las normas legales vigentes, el manual de procedimientos y el plan operativo de la unidad de negocio.

Resultados de aprendizaje sociales:

• Interactuar en los contextos Productivos y Sociales en función de los Principios y Valores Universales.

• Redimensionar permanentemente su Proyecto de Vida de acuerdo con las circunstancias del contexto y con visión prospectiva.

• Aplicar técnicas de cultura física para el mejoramiento de su expresión corporal, desempeño laboral según la naturaleza y complejidad del área ocupacional.

• Desarrollar permanentemente las habilidades psicomotrices y de pensamiento en la ejecución de los procesos de aprendizaje.

• Generar hábitos saludables en su estilo de vida para garantizar la prevención de riesgos ocupacionales de acuerdo con el diagnóstico de su condición física individual y la

Page 2: GUIA DE APRENDIZAJE ESTRUCTURA CURRICULAR: · PDF file... teoría de las Relaciones Humanas; 3) Neoclásico: teorías Neoclásica y ... • Principales ... resumen y demás productos

GUIA DE APRENDIZAJE ESTRUCTURA CURRICULAR: TECNOLOGÍA EN GESTIÓN DE NEGOCIOS NOMBRE DEL PROYECTO: DESARROLLO DE ESTRATEGIAS DE GESTION PARA NEGOCIOS ENCADENADOS EN SECTORES CLAVES DE DESARROLLO REGIONAL Y NACIONAL Centro de Servicios Financieros F08-9405-045/ 01-11 Versión 01 PROCESO: Ejecución de la Formación Profesional PROCEDIMIENTO: Desarrollo Curricular

Sistema de Mejora Continua

Página 2 de 9

naturaleza y complejidad de su desempeño laboral.

Page 3: GUIA DE APRENDIZAJE ESTRUCTURA CURRICULAR: · PDF file... teoría de las Relaciones Humanas; 3) Neoclásico: teorías Neoclásica y ... • Principales ... resumen y demás productos

GUIA DE APRENDIZAJE ESTRUCTURA CURRICULAR: TECNOLOGÍA EN GESTIÓN DE NEGOCIOS NOMBRE DEL PROYECTO: DESARROLLO DE ESTRATEGIAS DE GESTION PARA NEGOCIOS ENCADENADOS EN SECTORES CLAVES DE DESARROLLO REGIONAL Y NACIONAL Centro de Servicios Financieros F08-9405-045/ 01-11 Versión 01 PROCESO: Ejecución de la Formación Profesional PROCEDIMIENTO: Desarrollo Curricular

Sistema de Mejora Continua

Página 3 de 9

3. Presentación

La ciencia administrativa está compuesta por un conjunto de teorías administrativas que describen principios. Por esta razón se puede afirmar que “Las ciencias son construcciones humanas y su evolución ha sido un acumulado constante de conocimientos múltiples (simples y complejos, o conocimientos de primer nivel y de segundo nivel)”1.

En tal sentido, el carácter científico de la administración se fundamenta en las teorías administrativas que se han formulado desde los finales del siglo XIX. A partir de la primera teoría administrativa que fue presentada por Frederick Winslow Taylor se ha consolidado un gran conjunto de postulados que fortalecen y engrandecen la disciplina administrativa. Dichas teorías han sido agrupadas en enfoques que permiten caracterizarlas y describirlas de una manera más fácil y acertada.

Los enfoques son los siguientes y están compuestos por las siguientes teorías: 1) Clásico: teorías de la Administración Científica, y teoría Clásica de la Administración o Administración Moderna; 2) Humanista: teoría de las Relaciones Humanas; 3) Neoclásico: teorías Neoclásica y Administración por Objetivos, APO.: 4) Estructuralista: teorías Burocrática y Estructuralista; 5) Conductista, Del Comportamiento o Behaviorista: teorías del comportamiento (X, Y y Z) y Desarrollo Organizacional; 6) Sistémico: teorías de Sistemas, Cibernética y Matemática y 7) Contingencial o situacional: teoría Contingencial.

En la presente guía se abordarán el Enfoque Conductista, Del Comportamiento o Behaviorista y parte del Enfoque Sistémico, de manera que se identifiquen los aportes a la ciencia administrativa y se propiciará un escenario en el cual se pueda discutir, analizar y confrontar las repercuciones en el campo de la administración y en el desempeño del futuro Tecnólogo en Gestión de Negocios.

De manera que se conozcan sus postulados, sus principios, la importancia, la pertinencia y las posibilidades de aplicación en determinados contextos y situaciones particulares que así lo

1 Disponible en: http://www.uptc.edu.co/labstar/labstar/recursodidactico/default.asp?tema=rdi_41

Page 4: GUIA DE APRENDIZAJE ESTRUCTURA CURRICULAR: · PDF file... teoría de las Relaciones Humanas; 3) Neoclásico: teorías Neoclásica y ... • Principales ... resumen y demás productos

GUIA DE APRENDIZAJE ESTRUCTURA CURRICULAR: TECNOLOGÍA EN GESTIÓN DE NEGOCIOS NOMBRE DEL PROYECTO: DESARROLLO DE ESTRATEGIAS DE GESTION PARA NEGOCIOS ENCADENADOS EN SECTORES CLAVES DE DESARROLLO REGIONAL Y NACIONAL Centro de Servicios Financieros F08-9405-045/ 01-11 Versión 01 PROCESO: Ejecución de la Formación Profesional PROCEDIMIENTO: Desarrollo Curricular

Sistema de Mejora Continua

Página 4 de 9

ameriten en el ejercicio de su actividad profesional.

Page 5: GUIA DE APRENDIZAJE ESTRUCTURA CURRICULAR: · PDF file... teoría de las Relaciones Humanas; 3) Neoclásico: teorías Neoclásica y ... • Principales ... resumen y demás productos

GUIA DE APRENDIZAJE ESTRUCTURA CURRICULAR: TECNOLOGÍA EN GESTIÓN DE NEGOCIOS NOMBRE DEL PROYECTO: DESARROLLO DE ESTRATEGIAS DE GESTION PARA NEGOCIOS ENCADENADOS EN SECTORES CLAVES DE DESARROLLO REGIONAL Y NACIONAL Centro de Servicios Financieros F08-9405-045/ 01-11 Versión 01 PROCESO: Ejecución de la Formación Profesional PROCEDIMIENTO: Desarrollo Curricular

Sistema de Mejora Continua

Página 5 de 9

4. Planteamiento de las Actividades y Estrategias d e Aprendizaje

ACTIVIDAD DEL PROYECTO: SELECCIONAR LOS MODELOS DE ADMINISTRACION APLICABLES A LA GESTION DEL NEGOCIO EN EL CONTEXTO ACTUAL DE COMPETITIVIDAD

ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE ESTRATEGIAS (DIDÁCTICAS ACTIVAS)

TIEMPO HORAS

Componente Técnico:

• Comprender la naturaleza, la importancia y el alcance de las teorías del Comportamiento, del Desarrollo Organizacional y Cibernética.

• Identificar los fundamentos y postulados de las teorías del Comportamiento, del Desarrollo Organizacional y Cibernética.

• Describir y reconocer los principios de de las teorías del Comportamiento, del Desarrollo Organizacional y Cibernética.

• Discutir y explicar los aportes de las teorías del Comportamiento, del Desarrollo Organizacional y Cibernética.

• Formación dual: desarrollo virtual y socialización en el aula.

• Lectura autorregulada y trabajo autónomo en consulta de material bibliográfico, en páginas Web y cibergrafía sugerida

• Trabajo colaborativo en GAES.

• Estudio de casos. • Socialización en GAES y

plenaria grupal. • Foros de discusión. • Trabajo investigativo.

Virtual: 8 Autónomo 14 Presencial:18

Actividad E-A-E

DESCRIPCION DE LA ACTIVIDAD

PR

ES

EN

CIA

L

AU

TO

NO

MO

VIR

TU

AL

A continuación lo invitamos a desarrollar las siguientes actividades las cuales deben ser anexadas a su carpeta de evidencias:

Concienciación (antes de aprender)

1. El estudiante deberá realizar un escrito de media página en el que responda la siguiente pregunta:

• ¿Cómo cree que sería la administración de las empresas en la actualidad sin el surgimiento de las computadoras y los sistemas?

1

Page 6: GUIA DE APRENDIZAJE ESTRUCTURA CURRICULAR: · PDF file... teoría de las Relaciones Humanas; 3) Neoclásico: teorías Neoclásica y ... • Principales ... resumen y demás productos

GUIA DE APRENDIZAJE ESTRUCTURA CURRICULAR: TECNOLOGÍA EN GESTIÓN DE NEGOCIOS NOMBRE DEL PROYECTO: DESARROLLO DE ESTRATEGIAS DE GESTION PARA NEGOCIOS ENCADENADOS EN SECTORES CLAVES DE DESARROLLO REGIONAL Y NACIONAL Centro de Servicios Financieros F08-9405-045/ 01-11 Versión 01 PROCESO: Ejecución de la Formación Profesional PROCEDIMIENTO: Desarrollo Curricular

Sistema de Mejora Continua

Página 6 de 9

Conceptualización (mientras aprende)

• Teoría del Comportamiento:

• Funcionamiento y dinámica de las empresas y del comportamiento de los individuos y los grupos dentro de ellas. • La organización como un complejo sistema de decisiones. • Las organizaciones como sistemas cooperativos. • Teoría de la motivación y jerarquía de las necesidades humanas. • Teoría de los dos factores de Herzberg. • Estilos de administración según Douglas McGregor (Teorías X y Y). • Perfiles organizacionales según Rensis Likert.

• Teoría del Desarrollo Organizacional, DO:

• Aplicación de las ciencias del comportamiento para mejorar la eficiencia de las organizaciones. • Modelos propuestos por la teoría del D.O. • Cultura organizacional. • Clima organizacional. • Supuestos del D.O. • Principales características del D.O. • Etapas del D.O. • Técnicas del D.O.

• Teoría Cibernética:

• Modelos utilizados para el estudio de los sistemas. • Aspectos que se tienen en cuenta en la concepción de los sistemas. • Teoría de la información como rama de la matemática aplicada que utiliza el cálculo de la probabilidad. • Paralelismo entre la conducta humana y las máquinas de comunicación. • Era de la electrónica en las organizaciones.

En su carpeta de evidencias organice un archivo que contenga el desarrollo de las siguientes actividades:

2. Realice la lectura autorregulada de manera individual de las páginas 278 a 351 del texto INTRODUCCIÓN A LA TEORÍA GENERAL DE ADMINISTRACIÓN de Idalberto Chiavenato y elabore un mapa conceptual del Enfoque del comportamiento en la Administración.

3. Con base en la lectura de la actividad anterior y el mapa conceptual

2

3

Page 7: GUIA DE APRENDIZAJE ESTRUCTURA CURRICULAR: · PDF file... teoría de las Relaciones Humanas; 3) Neoclásico: teorías Neoclásica y ... • Principales ... resumen y demás productos

GUIA DE APRENDIZAJE ESTRUCTURA CURRICULAR: TECNOLOGÍA EN GESTIÓN DE NEGOCIOS NOMBRE DEL PROYECTO: DESARROLLO DE ESTRATEGIAS DE GESTION PARA NEGOCIOS ENCADENADOS EN SECTORES CLAVES DE DESARROLLO REGIONAL Y NACIONAL Centro de Servicios Financieros F08-9405-045/ 01-11 Versión 01 PROCESO: Ejecución de la Formación Profesional PROCEDIMIENTO: Desarrollo Curricular

Sistema de Mejora Continua

Página 7 de 9

elaborado participe activamente en el debate que coordinará su Instructor para aclaración de dudas e inquietudes y unificación de conceptos.

4. Realice la lectura autorregulada de manera individual de las páginas 354 a 379 del texto INTRODUCCIÓN A LA TEORÍA GENERAL DE ADMINISTRACIÓN de Idalberto Chiavenato y elabore un resumen de una extensión máxima de dos páginas acerca de la Creación de infraestructura en la empresa.

5. Con base en la lectura de la actividad anterior y el resumen elaborado participe activamente en la técnica grupal que organice su Instructor para aclaración de términos y conceptos.

6. Participe en el Foro de la Semana 11: “Implicaciones y aportes de los Enfoques Del Comportamiento y Sistémico”.

7. Ingrese a la plataforma virtual y presente la evaluación correspondiente a la semana 11.

8. Participe activamente en las actividades de cultura física, emprendimiento y componente social que le sean programados en la presente semana.

Contextualización (después de aprender)

La validez de una teoría se aprecia en su aplicación práctica. Por el carácter social de la ciencia administrativa no se puede hablar de la aplicación exacta de una u otra teoría en la gestión de los negocios. Muchos postulados de distintas teorías se aplican en determinadas situaciones.

9. En GAES de acuerdo a las teorías trabajadas en la presente guía (Del Comportamiento, del Desarrollo Organizacional, DO. y Cibernética) y analizando el negocio objeto del proyecto de formación, elabore la propuesta sobre la forma en que se podrían aplicar a su gestión y desarrollo, justificando las razones de su elección.

3 1 2 1 1

1 4 1 4

1

1

1

1

5. Evaluación:

Criterios de Evaluación:

• Interactúa con los miembros del equipo de trabajo, buscando la construcción de un futuro compartido.

• Implementa con responsabilidad las alternativas de solución objeto de análisis en la organización teniendo en cuenta la metodología, los recursos, las dificultades, en la toma de decisiones.

Page 8: GUIA DE APRENDIZAJE ESTRUCTURA CURRICULAR: · PDF file... teoría de las Relaciones Humanas; 3) Neoclásico: teorías Neoclásica y ... • Principales ... resumen y demás productos

GUIA DE APRENDIZAJE ESTRUCTURA CURRICULAR: TECNOLOGÍA EN GESTIÓN DE NEGOCIOS NOMBRE DEL PROYECTO: DESARROLLO DE ESTRATEGIAS DE GESTION PARA NEGOCIOS ENCADENADOS EN SECTORES CLAVES DE DESARROLLO REGIONAL Y NACIONAL Centro de Servicios Financieros F08-9405-045/ 01-11 Versión 01 PROCESO: Ejecución de la Formación Profesional PROCEDIMIENTO: Desarrollo Curricular

Sistema de Mejora Continua

Página 8 de 9

Evidencias de Conocimiento:

• Cuestionario de preguntas sobre términos y conceptos del proceso administrativo.

Evidencias de Desempeño

• Lista de chequeo para la observación del desarrollo de la caracterización de la unidad de negocio.

Evidencia de Producto:

• Propuesta que contenga la descripción de la aplicabilidad de los postulados de, las teorías Del Comportamiento, del Desarrollo Organizacional, DO. y Cibernética, en la gestión de los negocios del sector objeto del proyecto de formación.

• Mapa conceptual, resumen y demás productos solicitados en las actividades 1 a 9.

6. Escenarios de aprendizajes, medios y recursos

Escenarios de Aprendizaje: ambientes de formación, bibliotecas, bibliografía sugerida y cibergrafía, ambientes virtuales, empresas objeto de aprendizaje.

Medios y Recursos Didácticos: computador, video Beam, VHS, recursos didácticos de autoformación, tablero, grabadora, cámaras fotográficas y de video, simulación de casos.

7. BIBLIOGRAFÍA

CHIAVENATO Idalberto. INTRODUCCION A LA TEORIA GENERAL DE ADMINISTRACION. 7ª. edición. Editorial Mc. Graw. Hill.2004.

8. INFOGRAFÍA

BASE DE DATOS E-BRARY : http://site.ebrary.com/lib/senavirtualsp

Page 9: GUIA DE APRENDIZAJE ESTRUCTURA CURRICULAR: · PDF file... teoría de las Relaciones Humanas; 3) Neoclásico: teorías Neoclásica y ... • Principales ... resumen y demás productos

GUIA DE APRENDIZAJE ESTRUCTURA CURRICULAR: TECNOLOGÍA EN GESTIÓN DE NEGOCIOS NOMBRE DEL PROYECTO: DESARROLLO DE ESTRATEGIAS DE GESTION PARA NEGOCIOS ENCADENADOS EN SECTORES CLAVES DE DESARROLLO REGIONAL Y NACIONAL Centro de Servicios Financieros F08-9405-045/ 01-11 Versión 01 PROCESO: Ejecución de la Formación Profesional PROCEDIMIENTO: Desarrollo Curricular

Sistema de Mejora Continua

Página 9 de 9

CONTROL DEL DOCUMENTO NOMBRE CARGO DEPENDENCIA /RED FECHA

Autores Ludwin Alexander Sánchez Vargas Instructor

Centro de Servicios Financieros (Área Economía Financiera y de Gestión)

Julio de 2011

Revisión Dilia Del Rosario Ceballos

Coordinadora Área Economía Financiera y de Gestión

Centro de Servicios Financieros

Aprobación Jorge Alberto Betancourt

Subdirector Centro

Centro de Servicios Financieros

CONTROL DE CAMBIOS

Descripción del

Cambio Razón del Cambio Fecha Responsable (Cargo)

Encabezado y objetivo general del proyecto

30 de Julio de 2011

Lida Yamile Álvarez Fonseca (Instructor

Área Economía Financiera y de

Gestión)