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GUIA AUTO REGISTRO USUARIO MASTER

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INTRODUCCIÓN La presente guía tiene la finalidad de presentar los pasos que debe realizar el usuario master para auto registrase en Exterior Nexo Jurídico.

GLOSARIO DE TERMINOS

Exterior NEXO Jurídico: Es un servicio mediante el cual el cliente podrá, a través de

dispositivos electrónicos por intermedio de la red mundial de información denominada internet (world wide web), recibir información, realizar transacciones financieras y transacciones no financieras, que se encuentren disponibles en el mismo, de una forma segura, confiable y amigable.

Usuario: Es la identificación con la cual se registra en Exterior NEXO Jurídico, toda

persona autorizada, al cual le ha sido designado una determinada responsabilidad de uso de una o varias de las funcionalidades disponibles en el servicio

Usuario Máster: Es el usuario que se le asigna al Representante Legal de la

Empresa, que tendrá la responsabilidad de crear / asignar todos los Usuarios y Privilegios de acceso a todas las funcionalidades disponibles en el Exterior NEXO Jurídico.

Preguntas de Desafío: Las preguntas de desafío previenen que personas no

autorizadas tengan acceso a su información en la Banca En-Línea. Si una persona no autorizada ha obtenido su identificación de usuario y clave personal, no podrá contestar a sus preguntas secretas.

Estas son una serie de preguntas personales, que cada usuario selecciona y que sólo él, debe conocer la respuesta de cada una de ellas.

Imagen Antiphishing: consiste en la validación de usuarios mediante imágenes

previamente seleccionadas. Esta imagen busca minimizar el impacto de fraude por la técnica phishing, la cual consiste en la apropiación indebida de la información del usuario, luego de la interrupción del flujo seguro de la información sin la anuencia del cliente.

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¿CÓMO SE AUTO REGISTRA EL USUARIO MASTER?

1. Previo al auto registro debe contactar a su ejecutivo de negocio para realizar la

afiliación al servicio, momento en el cual se designará el Usuario Master y se

firmará la planilla de afiliación donde se registrará el número telefónico y correo

electrónico donde se enviarán las claves temporales y notificaciones

correspondientes.

2. Una vez realizada la afiliación al servicio, usted recibirá en el correo descrito en

la planilla de afiliación una contraseña temporal. Este correo será enviado desde

el buzón exteriornexojuridico@bancoexterior.con

3. Haga clic en Exterior NEXO en línea, en el botón “Empresas”.

Figura 1.

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4. Haga clic en el botón “Ingresar” de Exterior NEXO Jurídico

Figura 2.

5. En la sección Nuevo Usuario, haga clic en el botón “Click aquí por Auto Registro”

Figura 3.

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6. Introduzca el Rif de su empresa, su cédula de identidad y la contraseña que

recibió en su correo electrónico. Haga clic en el botón “Continuar”.

Figura 4.

7. Confirme que los datos que se muestran sean correctos y haga clic en el botón

“Continuar”.

Figura 5.

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8. Aparecerá Contrato de Afiliación al servicio Exterior NEXO Jurídico. Léalo con

detenimiento y si está conforme active a través de un check mark en el cuadro y

haga clic en el botón “Acepto” para continuar con el proceso de auto registro de

lo contrario volverá al página de inicio.

Figura 6.

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9. Confirme si los datos que se muestran están correctos (Cédula, Nombres, Apellidos y Correo Electrónico) y haga clic en el botón “Continuar”

Figura 7.

10. El paso siguiente consiste en la configuración de las Preguntas de Desafío. Deberá seleccionar cuatro (4) preguntas de desafío diferentes con sus respectivas respuestas y presionar el botón “Continuar”.

Figura 8.

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11. Debe seleccionar la imagen antiphishing de su preferencia, de la galería mostrada por el sistema. Una vez escogida presione el botón “Seleccionar “. De hacer clic en el botón “Regresar” el sistema lo retornará a la pantalla anterior

Figura 9.

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12. Escriba su nuevo usuario y su nueva contraseña, confirme la nueva contraseña a

través del teclado virtual y presione el botón “Continuar”.

Figura 10.

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13. Visualizará a continuación un mensaje de registro satisfactorio. Presione el

botón “Regresar” para ir a la página principal.

Figura 11.

14. Con su nuevo usuario y nueva contraseña creada, ingrese en la sesión Usuario

registrado

Figura 12.

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Importante considerar:

Creación del usuario:

La longitud del usuario debe estar constituida con mínimo 8 y un máximo 12

caracteres.

Debe ser alfanumérico siendo el primer carácter alfabético o numérico

El usuario no debe contener:

- Más de 3 caracteres iguales consecutivos, Ejemplo: 1111, 9999. aaaa,

bbbb.

- En blanco.

- Número de cédula.

- Número de la tarjeta o cuenta

Creación de la contraseña:

La longitud de la contraseña debe estar constituida con mínimo 8 y un máximo

12 caracteres.

Debe ser alfanumérica.

El tiempo de expiración de las contraseñas serán de 90 días.

Se validará el uso de las ultimas 5 contraseñas.

La contraseña no debe contener:

- Más de 3 caracteres iguales consecutivos, Ejemplo: 1111, 9999. aaaa, bbbb.

- Más de 3 caracteres consecutivos, ejemplo. Ejemplo: 12345, abcde.

- Espacios en blanco.

- Número de cédula.

- Número de la tarjeta.

- Los primeros 4 dígitos de la tarjeta.

- Los últimos 4 dígitos de la tarjeta.

- Número de cuenta.

- Usuario o login.

Podrás autogestionar tu acceso a través de las siguientes opciones:

- ¿Olvidaste tu usuario?:podrás recuperar el usuario creado

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- ¿Olvidaste tu contraseña? : crear una nueva contraseña

- ¿Tu usuario está suspendido?: reactivar el usuario luego de tres veces colocar la clave de manera incorrecta.

En caso de realizar de forma incorrecta la reactivación del usuario, este quedará bloqueado. Puedes solicitar el desbloqueo a través de Soporte Exterior Nexo Jurídico al (0212) 501 5500 o a tu Ejecutivo de cuenta.

Preguntas de Seguridad:

El sistema no diferencia entre caracteres mayúsculas de minúscula al momento de ingresar las respuestas.