GUÍA RÁPIDA DEL USUARIO

CENTRAL VIRTUAL

VERSIÓN l

Indice

1. Acceso a la Central Virtual Panel de usuario

2. Panel 1. Referencias 2. Reproducir mensajes de voz 3. Llamadas perdidas 4. Contactos 5. Configuración 6. Click para marcar 3. Llamadas 1. Mensajes 2. Reproductor del correo de voz 3. Eliminar mensajes 4. Marcar como nuevo o escuchado 5. Responder un correo de voz 6. Reenviar un correo de voz como correo de voz 7. Reenviar un correo de voz como correo electrónico 8. Cómo dejar un correo de voz nuevo 9. Grabar mensaje de voz 10. Llamadas perdidas 11. Llamadas realizadas 12. Llamadas recibidas

4. Contactos 1. Lista de contactos 2. Cómo agregar un contacto 3. Cómo modificar un contacto 4. Cómo agregar un grupo 5. Cómo modificar un grupo 6. Cómo eliminar un contacto 7. Importar contactos 8. Exportar lista de contactos 9. Marcados rápidos

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Indice

10. extensiones

5. Administrador de Llamadas 1. Transferencia de llamadas 1.1. Inmediatamente 1.2. Cuando no haya respuesta 1.3. Cuando la línea esté ocupada 1.4. Por línea ocupada o sin respuesta 2.1. Sígueme 2.2. Configuración 3.1. Filtrado (No molestar) 3.2. Configuración

6. Configuración 1. Seguridad 2. Preferencias 2.1. Preferencias de transferencias de llamadas 2.2. Preferencias del correo de voz 2.3. Hacer click para marcar 2.4. Preferencias del identificador de llamadas 3. Mensajes 3.1. Casilla de correo 3.2. Notificación del marcado externo 3.3. Omitir notificación 3.4. Programación de notificación 3.5. Saludos 3.6. Utilizar un saludo estándar del sistema 3.7. Grabar y utilizar un mensaje personal que usted elija

7. CommPortal Assistant

8. Recordatorios 1. Recordatorios 2. Grabar una llamada recordatoria 3. Grabar un mensaje de voz

1. ACCESO A LA CENTRAL VIRTUAL. PANEL DEL USUARIO

2. PANEL 1. Referencias

2.2. Reproducir Mensajes de voz

Para acceder al Panel del Usuario, es necesario:Ingresar usuario (número de línea asignado) y contraseña.

Si la misma no fue modificada por el administrador, es el número de línea asignado a un usuario. Por ejemplo: 1145485900

Botón (Ingrese el número de teléfono que desea marcar), que puede utilizarse para ingresar un número de teléfono y marcarlo utilizando su teléfono normal.

Este botón (Ingrese el número de teléfono que desea marcar desde su teléfono remoto) aparece si ha configurado la característica Hacer click para marcar para utilizar un número de teléfono diferente.

Botón Cierre de sesión, que puede utilizar cuando finaliza.

Botón Actualizar, que actualiza la página con las actividades recientes del teléfono y de los mensajes.

Botón Ayuda, que abre la ventana de ayuda en línea.

Acceder al link correo de voz que se encuentra en el panel.

O bien a través del Panel llamadas, acceder a la solapa Mensajes.

Posicionarse en el mensaje a escuchar y hacer click en para abrir el reproductor de voz.

2.

2.3. Llamadas Perdidas

2.4. Contactos

2.5. Configuración

En esta pantalla se muestran las llamadas perdidas recientes. Si las llamadas son de personas incluidas en su lista de contactos se muestra el nombre junto al tipo de teléfono. Haga click en el nombre de la persona, seleccione ver contacto para acceder a los datos de la misma.

Proporciona una forma fácil de buscar un contacto por su nombre y ver sus datos. Esta funcionalidad permite incorporar contactos, como así también, grupos de contactos. También se pueden exportar, importar, modificar y eliminar tales contactos.

Muestra la configuración actual de algunos de sus servicios clave. Para cambiar la configuración de uno de estos servicios, haga click en el nombre del servicio para acceder directamente a la configuración del mismo.

2.

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1. ACCESO A LA CENTRAL VIRTUAL. Panel de Usuario

2.2. Reproducir mensajes de voz

2.3. Llamadas perdidas

2.6. Click para marcar

3. LLAMADAS 1. Mensajes

3.2. Reproductor del correo de voz

Puede utilizar los números de teléfono de la ventana llamadas perdidas, (incluso todos los números que se hayan reconocido entre sus contactos y que se muestren como nombres en lugar de números) para realizar una llamada . Al hacer click para llamar, primero llama a su teléfono, cuando este es atendido, se realiza la llamada al teléfono de destino seleccionado.

Por medio de la ficha Mensajes, se tiene acceso a los Mensajes de voz que se han recibido. Para escuchar un mensaje de voz, se debe tildar uno de los check box’s y hacer click en el icono o para abrir el Reproductor de Voz. En esta ficha, puede realizar las siguientes acciones:

Reproducir un correo de voz o guardar una copia local .

Administrar sus correos de voz eliminándolos o marcándolos como nuevos o escuchados.

Responder o reenviar un correo de voz.

Dejar un correo de voz a alguien.

Ver información de contactos o agregar personas nuevas a su lista de contactos.

Retrocede para reproducir el correo de voz anterior.

Reproduce el correo de voz actual.

Reproduce y pausa el correo de voz actual.

Detiene la reproducción del correo de voz actual.

Avanza para reproducir el correo de voz siguiente.

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3.3. Eliminar mensajes

3.4. Marcar como nuevo o escuchado

3.5. Responder un correo de voz

Para eliminar uno o más mensajes, seleccione las casillas de verificación junto a los mensajes que desea eliminar y pre-sione el botón Eliminar que se encuentra en la parte inferior del panel. Para seleccionar o anular la selección de todos los mensajes rápidamente, utilice la casilla de verificación que se encuentra en la parte superior de la lista .

Los mensajes se marcan automáticamente como escuchados cuando los reproduce. Para marcar uno o más mensajes que ya escuchó como nuevo (de modo que aparezcan nue-vamente en negrita), seleccione los mensajes como se indicó anteriormente y presione Marcar como nuevo en la parte inferior del panel. Del mismo modo, para marcar mensajes como escuchados sin escucharlos, seleccione los mensajes y presione Marcar como escuchado en la parte inferior del panel.

Haga click en el icono correspondiente al mensaje que desea responder y seleccione Responder. No se podrá responder un mensaje de alguien que no es usuario del mismo sistema de correo de voz.

Grabe una respuesta.

El menú superpuesto le permite: Marcar una respuesta como Urgente o Privada. Hacer click en el encabezado correo de voz original para acceder a los controles del reproductor del correo de voz y escuchar el mensaje original. Agregar otros destinatarios al campo Para, separándolos con punto y coma.

Cuando termine, presione el botón Enviar para enviar el mensaje.

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3.6. Reenviar un correo de voz como correo de voz

3.7. Reenviar un correo de voz como correo electrónico

Haga click en el icono correspondiente al mensaje que desea reenviar y seleccione Transferir como correo de voz.

En el campo Para, ingrese uno o más destinatarios. Los destinatarios especificados deben ser otros usuarios del mismo sistema de correo de voz o no se podrá enviar el mensaje. Puede especificar varios destinatarios separándolos con punto y coma.

El menú superpuesto le permite: Marcar un correo de voz como Urgente o Privado. Grabar un mensaje introductorio.

Cuando termine, presione el botón Enviar para enviar el mensaje.

Haga click en el icono correspondiente al mensaje que desea reenviar y seleccione Transferir como correo electrónico.

En el campo Para, ingrese uno o más destinatarios. Si el destinatario está configurado en su lista de contactos,puede identificarlo por nombre; de lo contrario, debe ingresar su dirección de correo electrónico completa. Puede especificar varios destinatarios separándolos con punto y coma.

El menú superpuesto le permite: Especificar destinatarios adicionales en los campos CC o CCO. Modificar la línea del asunto del mensaje de correo electrónico. Agregar textos.

Cuando termine, presione el botón Enviar para enviar el mensaje.

3.3.8. Como dejar un correo de voz nuevo

3.9. Grabar un mensaje de voz

3.10. Llamadas perdidas

Esta característica permite dejar correos de voz para otros usuarios de este sistema al grabar y enviar un mensaje a través de la interfaz de usuario web en lugar de llamarlos. Además, de esta manera puede grabar un solo mensaje para varios usuarios en lugar de llamar a cada uno de ellos:

En esta ficha se enumeran las llamadas perdidas recientes. En ella se muestra la siguiente información: Número de línea. Nombre, si la persona que llamó coincide con su Lista de contactos.Tipo de teléfono, acompaña al nombre si coincide con la lista de contactos.Fecha y Horario.Para agregar una llamada no reconocida a su lista de contactos, haga click en el icono .

Presione el botón Correo de voz nuevo para que aparezca el menú superpuesto Compositor de correo de voz.

En el campo Para, ingrese uno o más destinatarios del mismo sistema.

Puede marcar un correo de voz como Urgente o Privado.

Grabe su mensaje.

Presione el botón Enviar para enviar su mensaje.

Comienza a grabar.

Reproduce el mensaje grabado.

Detiene la grabación o reproducción.

Permite ajustar la ganancia del micrófono.

Permite ajustar el volumen de reproducción.

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3.8. Cómo dejar un correo de voz nuevo

3.11. Llamadas realizadas

3.12. Llamadas recibidas

4 . CONTACTOS 1. Lista de contactos

En esta ficha se enumeran las llamadas realizadas recientes. En ella se muestra la siguiente información: Número de línea. Nombre, si la persona que llamó coincide con su lista de contactos.Tipo de teléfono, acompaña al nombre si coincide con la lista de contactos.Fecha y Horario.Para agregar una llamada no reconocida a su lista de contactos, haga click en el icono .

En esta ficha se enumeran las llamadas recibidas recientes. En ella se muestra la siguiente información: Número de línea. Nombre, si la persona que llamó coincide con su lista de contactos.Tipo de teléfono, acompaña al nombre si coincide con la lista de contactos. Fecha y Horario.Para agregar una llamada no reconocida a su lista de contactos, haga click en el icono .

La lista de contactos permite almacenar información sobre sus contactos telefónicos. Cada entrada de la lista de contactos puede contener:Nombre y apellido. Puesto y organización. Números de teléfono particular, laboral, móvil, de fax y otros. Dos direcciones de correo electrónico y una dirección de SMS. Direcciones postales particular y laboral.

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4.2. Cómo agregar un contacto

4.3. Cómo modificar un contacto

4.4. Cómo agregar un grupo

Para agregar un contacto nuevo a la lista, haga click en el botón Contacto nuevo. Puede ingresar la cantidad de información que desee. Los números de teléfono pueden ingresarse en cualquier formato. Por lo general, se debe ingresar el número completo de diez dígitos. Una vez que ingresó la información del contacto nuevo, haga click en el botón Guardar para almacenar sus cambios. Si desea ignorar la entrada nueva, haga click en Cancelar.

Para modificar un contacto actual, primero busque el contacto que desea modificar (como se indicó anteriormente) y selecciónelo para que aparezca en la columna Información. Luego, haga click en el botón Modificar. Realice las actualizaciones necesarias y haga click en los botones Guardar o Cancelar para guardar o ignorar los cambios.

Para agregar un grupo nuevo a la lista de contactos, haga click en el botón Grupo nuevo. Hay campos de entrada para el Nombre de Grupo y un Id. numérico que puede utilizar para referirse al grupo desde su teléfono. También puede seleccionar contactos individuales y grupos para agregar como miembros del grupo seleccionando la casilla de verificación junto a sus nombres en la última columna de la derecha. Una vez que ingresó la información del grupo nuevo y seleccionó sus miembros, haga click en el botón Guardar para enviar sus cambios. Si desea ignorar el grupo nuevo, haga click en Cancelar.

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4.5. Cómo modificar un grupo

4.6. Cómo eliminar un contacto

4.7. Importar contactos

Para modificar un grupo actual, primero busque el grupo que desea modificar (como se indicó ante-riormente) y selecciónelo para que aparezca en la columna Información. Luego, haga click en el botón Modificar. Realice las actualizaciones necesarias y haga click en los botones Guardar o Cancelar para guardar o ignorar los cambios.

Para eliminar una entrada actual de la lista de contactos, busque la entrada que desea eliminar (como se indicó anteriormente), selecciónela y después haga click en el botón Eliminar.

Esta característica permite importar contactos desde Microsoft Outlook o Outlook Express:

Seleccione Archivo > Importar y Exportar desde el menú principal.

Elija Exportar a un archivo y presione el botón Siguiente.

Elija Valores separados por comas (Windows) y presione el botón Siguiente. Seleccione su carpeta de contactos y presione el botón Siguiente.

Elija una ubicación para guardar el archivo CSV y presione el botón Siguiente.

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4.8. Exportar lista de contactos

Después de crear el archivo CSV que contiene sus contactos, puede importarlos presionando el botón Importar en la ficha Lista de contactos. Esto hará que aparezca el menú superpuesto Importar contactos:

Presione el botón Examinar y busque el archivo CSV que contiene los contactos que desea importar.

Seleccione lo que desea hacer si un contacto que está importando coincide con un contacto que ya está definido en su lista de contactos.

Para comenzar la importación, presione Importar.

Una vez que finalizó el proceso, se mostrará un recuento de la cantidad de contactos nuevos agregados, contactos actuales actualizados y, si corresponde, un recuento de cuántas entradas actuales se eliminaron y cuántos contactos importados se ignoraron.

Una vez que verificó los recuentos y la información, presione el botón Confirmar para guardar los cambios.

Esta característica permite exportar sus contactos de la Central Virtual como un archivo de texto CSV. Esto es útil si desea importar sus contactos a otra aplicación como Microsoft Outlook o Outlook Express.

Para exportar sus contactos, presione el botón Exportar todo en la ficha Lista de contactos. Esto hará que aparezca el menú superpuesto Exportar contactos.

Seleccione uno de los siguientes Modos de exportación.

Compatible con Outlook/Outlook Express.

Contactos de Windows en Vista.

Presione el botón Exportar.

Seleccione el destino donde desea Guardar el archivo CSV.

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4.5. Cómo modificar un grupo

4.9. Marcados rápidos

4.10. Extensiones

5. ADMINISTRADOR DE LLAMADAS 1. Transferencia de llamadas 1. Inmediatamente

Los marcados rápidos permiten asignar códigos cortos a los números a los cuales llama con frecuencia. Para agregar una entrada nueva de marcado rápido, debe ingresar la información y hacer click en el botón Agregar.Marcado rápido: Éste es el número corto que utilizará para marcar desde su teléfono. Para eliminar una entrada configurada de marcado rápido, haga click en el icono junto a la entrada que desea eliminar. Para eliminar todos los marcados rápidos, presione el botón Limpiar lista. Una vez que realizó todas las modificaciones a su lista de marcados rápidos, debe hacer click en el botón Aplicar para guardar los cambios, o en el botón Cancelar para ignorar los cambios.

Las extensiones permiten marcar rápidamente otros números del grupo de trabajo. Puede buscarlos ingresándolos en el cuadro de búsqueda que se encuentra arriba de la tabla. La lista se restringirá a los elementos que coinciden y se resaltará el campo que coincide.

Esta funcionalidad permite transferir las llamadas en cuanto las recibe.La configuración se realiza a través del panel Administrador de llamadas, ficha Transferencia de llamadas, subficha Inmediatamente. Se puede ingresar un número en forma manual a través de la opción Otros, o seleccionar alguno de los contactos ingresados mediante el menú desplegable

. Para activar el servicio se debe tildar el icono y luego Aplicar.

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4.5. 1. Transferencia de llamadas 2. Cuando no haya respuesta

5.1. Transferencia de llamadas 3. Cuando la línea esté ocupada

5.1. Transferencia de llamadas 4. Por línea ocupada o sin respuesta

Del listado desplegable, se debe seleccionar un contacto previamente configurado. De no contar con el mismo dentro del listado, configurarlo realizando los pasos detallados en Transferencia Inmediata.Tiempo que se desee que el teléfono suene antes de que se transfiera la llamada: Este tiempo se configura como una cantidad de segundos entre 6 y 3600. Después de cambiar la configuración o de activar o desactivar el servicio, debe hacer click en el botón Aplicar para aplicar los cambios.

Cuando este servicio se encuentra activo, todas las llamadas se transfieren a un destino alternativo cuando la línea se encuentre ocupada. Del listado desplegable, se debe seleccionar uncontacto previamente configurado. De no contar con el mismo dentro del listado, configurarlo realizando los pasos detallados en Transferencia Inmediata. El tiempo que se desee que su teléfono suene antes de que se transfiera la llamada: Este tiempo se configura como una cantidad de segundos entre 6 y 3600.Para activar el servicio se debe tildar el icono y luego Aplicar.

Si selecciona esta opción, sólo se debe (y sólo se puede) configurar el servicio de Transferencia de llamadas sin respuesta. Cuando la línea se encuentra ocupada, las llamadas se tratarán automáticamente de la misma forma que en el caso de que no responda el teléfono. Esto implica que si en ambos casilleros no se encuentran los mismos destinos configurados, el demandante será el dato correspondiente al ingresado en Transferencia cuando no hay respuesta.

5.5.1.2. Cuando no haya respuesta

5.1.3. Cuando la línea esté ocupada

5.1.4. Por línea ocupada o sin respuesta

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5.2.1. Sígueme

5.2.2. Configuración

Por lo general, cuando una llamada se transfiere al correo de voz, se le solicita inmediatamente a la persona que llama que deje un mensaje. El servicio Sígueme permite cambiar este comportamiento de manera que se prueben otros teléfonos primero. Por ejemplo, se puede configurar el servicio de modo que, si no se responde en el número al que se llamó originalmente, se intente efectuar el contacto llamando al teléfono móvil, laboral o particular antes de solicitar a la persona que llama que deje un mensaje. Se puede elegir si se desea que los teléfonos adicionales suenen simultáneamente o uno después del otro. Por ejemplo, en lugar de hacer que un teléfono móvil y un teléfono particular suenen juntos, se puede hacer que el teléfono particular suene durante 10 segundos y que luego, si no se responde en ese tiempo, que la llamada suene en el teléfono móvil. Se puede especificar que determinados teléfonos suenen en momentos específicos del día o en días específicos de la semana. Se puede configurar el servicio para solicitar a las personas que llaman que graben el nombre antes de llamar a otros teléfonos. Cuando se responde, se escuchará el nombre y se preguntará si desea aceptar la llamada.

Configurar una regla para cada teléfono que se desee que suene cuando recibe una llamada: Para crear una regla nueva, presionar el botón Agregar regla. Se deben configurar varias opciones para cada regla:Teléfono que se desea que suene: Se puede seleccionar uno de los destinos de transferencia de llamadas comunes o se puede ingresar un número de teléfono explícitamente.Cuanto tiempo se desea que suene el teléfono: Esta configuración sólo se muestra si en la pantalla principal de configuración eligió que lo teléfonos suenen uno después de otro y no simultáneamente.Cuándo se desee que el teléfono suene durante la semana: Si se recibe una llamada en un momento en que el teléfono no está configurado para sonar, se perderá la llamada. Si no se configuró ningún teléfono para que suene en un momento determinado, a la persona que llama se le solicitará que deje un mensaje. Especificar si se le solicitará a las personas que llaman que graben el nombre. Seleccionar si desea que los teléfonos suenen simultáneamente o uno después de otro.Para activar el servicio se debe tildar el icono y luego Aplicar. En el portal principal se puede verificar el estado de los servicios, tal como se muestra en la imagen.

5.5.3.1. Filtrado (No molestar)

5.3.2. Configuración

6. CONFIGURACIÓN 1. Seguridad

Cuando el servicio No molestar se encuentre activo, el teléfono no sonará. Las llamadas se transferirán a otro número o las personas que llaman escucharán un anuncio que les informará que no se desea ser molestado, según la configuración de sus otros servicios de llamadas.

Después de activar o desactivar el servicio, se debe hacer click en el botón Aplicar para guardar los cambios. O bien, hacer click en el botón Cancelar para ignorar los cambios. Si el servicio está activado, esto se representa mediante el icono . Si el servicio está desactivado,esto se representa mediante el icono . Para activar o desactivar un servicio, debe alternar el estado haciendo click en el icono que se muestre actualmente. Advertencia: este cambio no se aplicará hasta que haga click posteriormente en el botón Aplicar.

En la página Seguridad, se puede modificar la contraseña. Para ello, ingrese la nueva contraseña en el campo Contraseña y Confirmar contraseña. Por seguridad, el texto se ocultará mientras lo ingresa. Haga click en Cambiar contraseña para realizar el cambio. Los datos a ingresar en estos campos deben ser numéricos. A partir de que confirme la modificación, la misma aplicará tanto para el inicio de sesión como para el voice mail.

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6. 2. Preferencias 1. Preferencias de transferencias de llamadas

6.2.2. Preferencias del correo de voz

6.2.3. Hacer click para marcar

Este conjunto de preferencias le permite seleccionar cuáles de sus servicios suscriptos solicitarán que se ingrese el número todas las veces y cuáles utilizarán el número configurado previamente. Los cambios que realice en esta página no se aplicarán hasta que presione el botón Aplicar.

Permite configurar el tiempo en segundos que su teléfono suena antes de que se envíe la llamada al correo de voz. Se admite un intervalo de entre 0 y 60 segundos. Presione Aplicar para realizar los cambios.

Puede utilizar su línea normal de abonado para realizar llamadas por medio de Hacer click para marcar, o puede elegir utilizar una línea telefónica diferente, por ejemplo, cuando está de viaje pero sigue trabajando desde una ubicación fija. Para recordarle cuál se encuentra activo, el botón Hacer click para marcar que aparece en la barra de herramientas, lo muestra con el icono según corresponda. Los cambios que realice en esta página no se aplicarán hasta que presione el botón Aplicar.

Cuando utiliza su línea de abonado.

Cuando utiliza una línea telefónica remota.

Cuando utiliza Hacer click para marcar por su línea de abonado: en primer lugar se debe seleccionar el número al que se desea llamar. Luego hacer click sobre el mismo para iniciar el llamado (hacer click para marcar), en este caso la Central Virtual realiza un llamado al teléfono del abonado, y una vez que se levanta el auricular, realiza el llamado al número seleccionado por el mismo cuando utiliza Hacer click para marcar remoto, sus llamadas le aparecerán al destinatario como si fueran realizadas desde su propio teléfono.

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6.2.4. Preferencias del Identificador de llamadas

6.3. Mensajes 1. Casilla de correo

Normalmente, se mantiene oculta su Id. cuando realiza una llamada: seleccione la casilla de verificación para mostrar su Id. cuando realice una llamada. También puede configurar su nombre para que se incluya con su Id. cuando éste se muestra. Puede omitir en cada llamada la configuración para mostrar de forma predeterminada su Id. Puede seleccionar si desea ver en su teléfono los números de Id. disponibles de las personas que llaman para llamadas entrantes.

Esta configuración permite personalizar su experiencia cuando accede a su casilla de correo a través del teléfono.Inicio rápido de sesión: Generalmente cuando llama a su casilla de correo, se le solicita que ingrese su número de teléfono y PIN. Sin embargo, si está activado el Inicio rápido de sesión, cuando accede a su casilla de correo desde su teléfono, su número de teléfono se reconoce automáticamente y sólo debe ingresar su PIN.

Cuando utiliza Hacer click para marcar remoto, sus llamadas le aparecerán al destinatario como si fueran realizadas desde su propio teléfono. Una vez ingresado el número remoto, se confirma con Aplicar, y luego se ingresa al icono , se selecciona el contacto y se efectúa el llamado. Una vez realizado el mismoingresa en el número de teléfono seleccionado como remoto, y al igual que en el caso anterior, al levantar el auricular, se efectúa el llamado al destino seleccionado, enviando como caller id el número de abonado como si el llamado se estuviese realizando desde el domicilio real.

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6.2.4. Preferencias del identificador de llamadas

6.3.2. Notificación del marcado externo

Omitir PIN: Si está activado Omitir PIN, cuando accede a su casilla de correo desde su teléfono no se le solicita que ingrese su PIN. Esto le ahorra tiempo pero reduce la seguridad ya que cualquier persona podrá acceder desde su teléfono a sus mensajes.Reproducción automática de correo de voz: Si está activada la reproducción automática, cuando inicia sesión en su casilla de correo, los mensajes comenzarán a reproducirse inmediatamente en lugar de escuchar el menú principal. Reproducción del correo de voz: Cuando se reproducen los mensajes, puede elegir si desea escuchar información sobre el mensaje (de quién es el mensaje y cuándo lo dejaron), el mensaje o ambos. Presione Guardar configuración para grabar.

Esta característica permite configurar el sistema de correo de voz para que lo llame cuando recibe un mensaje nuevo. Puede elegir si desea que lo llamen cada vez que recibe un mensaje o sólo cuando recibe ciertos tipos de mensajes, por ejemplo, un correo de voz urgente.

Si lo indica, se activan las notificaciones de marcación externa. Al hacer click aquí se cambiará entre el estado activado y el estado desactivado. Si lo desea, puede evitar que se generen notificaciones de marcación externa en determinados momentos o en determinados días al configurar una programación de notificación.

6.Para configurar notificaciones de marcado externo :

Para activar el servicio, haga click en para activarlo.

Ingrese el número de teléfono en el que desea recibir la llamada cuando recibe un mensaje nuevo.

Seleccione para qué tipos de mensajes desea recibir notificación.

También puede elegir cuántas veces desea recibir llamadas para cada mensaje nuevo.

Si desea recibir una sola llamada, configure la Cantidad de intentos de marcado externo en cero.

Si desea recibir llamadas repetidamente hasta que atiende la llamada o hasta que lee el mensaje nuevo:

Seleccione Detener reintentos cuando atiende la llamada o Detener reintentos sólo cuando se leyó el mensaje.

Configure la cantidad máxima de veces que desea que se vuelva a llamar.

Configure cuánto tiempo desea que el sistema espere entre los reintentos. Para que los cambios se implementen, debe presionar el botón Aplicar.

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6.3.3. Omitir notificación

6.3.4. Programación de Notificación

Esta función permite configurar el sistema de correo de voz para enviarle notificaciones diferentes durante un tiempo determinado. Por ejemplo, mientras está de vacaciones puede recibir notificaciones de los mensajes urgentes y puede recibir notificaciones de manera diferente para los mensajes convencionales.

Si configura una notificación de marcado externo o de omisión, también puede configurar una programación de notificación. La Programación de notificación permite restringir notificaciones para que sólo se generen en determinados momentos del día y en determinados días de la semana. De forma predeterminada, las notificaciones siempre están activadas. Cuando configura una programación de notificación, debe elegir entre varias programaciones básicas y luego, puede resaltar los períodos durante los que desea recibir las notificaciones para personalizar esta opción. Con un solo click se resalta un intervalo de 15 minutos. Si hace click y arrastra, puede resaltar un intervalo de tiempo mayor y puede seleccionar varios días al mismo tiempo. Si desea eliminar una entrada en el horario, haga click (o haga click y arrastre) sobre la entrada nuevamente. Presione Aplicar para confirmar los cambios.

Para omitir las notificaciones convencionales: Para activar el servicio, haga click en para si lo desea, configure una programación de notificación para que sólo se generen notificaciones en determinados momentos o en determinados días.

Especifique cuándo se deben restablecer las notificaciones. Para esto puede hacer click en el icono y elegirla en el calendario o bien, puede completar los campos de mes, día y año.

Configure la notificación de marcado externo de forma habitual en los campos de esta vista.

Presione Aplicar para confirmar los cambios.

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6.6.3.5. Saludos

6.3.6. Utilizar un saludo estándar del sistema

Esta página permite configurar los saludos que se reproducirán a las personas que llaman y son transferidas a su correo de voz. Puede optar por utilizar un saludo estándar del sistema o grabar y utilizar un mensaje personal que elija. También tiene la opción de utilizar el mismo saludo de la casilla de correo de su grupo principal. Además de definir el saludo predeterminado que desea que escuchen las personas que llaman, puede:

Configurar saludos alternativos para reproducir fuera del horario laboral.

Puede elegir que se reproduzca un saludo por ausencia prolongada y, opcionalmente, evitar que las personas que llaman dejen mensajes mientras no está.

Esta página está dividida en dos secciones: El panel Configurar saludo permite especificar los saludos que desea utilizar y el panel Grabar saludo permite grabar saludos personales. Luego de realizar los cambios en el panel Configurar saludo, debe presionar Guardar configuración para aplicarlos.

Si no desea grabar su propio saludo, en el panel Configurar saludo seleccione una de las siguientes opciones como su saludo predeterminado:

Sistema: reproduce el saludo normal del sistema, sin información de identificación.

Sistema con número: reproduce el saludo normal del sistema, incluido su número de teléfono.

Sistema con nombre: reproduce el saludo normal del sistema pero incluye su nombre grabado. Esta opción sólo aparecerá si grabó su nombre (como se indica más adelante). Luego de realizar los cambios en el panel Configurar saludo, debe presionar Guardar configuración para aplicarlos.

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6.3.4. Programación de notificación

6.3.7. Grabar y utilizar un mensaje personal que usted elija

Si desea reproducir un mensaje personal para las personas que llaman, primero debe grabarlo. Para grabar los mensajes puede ingresar a su casilla de correo desde su teléfono o utilizar el panel Grabar saludo de esta página. Después de grabar un mensaje, puede configurarlo como su saludo predeterminado en el panel Configurar saludo (a excepción de algunos saludos “especiales”, como se indica más adelante). La lista desplegable del panel Grabar saludo muestra una lista de los mensajes que puede grabar. Los mensajes que ya grabó aparecen con un * junto a ellos en la lista. Para grabar un mensaje nuevo o sobreescribir un mensaje actual, seleccione el mensaje en la lista desplegable y presione el botón Editar Mensaje para abrir el control de Grabadora de saludo. Algunos saludos grabables tienen significados especiales: Nombre: Cuando grabe este mensaje, debe grabar su nombre y ningún otro mensaje. Ese nombre se utilizará si selecciona el saludo Sistema con nombre, como se indicó anteriormente, opción Nombre grabado *.

Personal: Este mensaje se reproducirá si selecciona el saludo Personal, opciones Personal * y Línea personal ocupada *.Los cambios aplican desde el momento que el mensaje es editado.

2.6.7. CommPortal Assistant

8.1. Recordatorios

En esta ficha, se proporciona un vínculo para descargar el instalador de la barra de herramientas. Al ejecutar el instalador, se instala una barra de herramientas en el escritorio, la que permite:

Acceso a los contactos.

Notificación de correos de voz nuevos.

Configuración de los servicios de llamadas.

El servicio de llamadas recordatorias permite configurar su teléfono para que suene a una hora determinada. En esta ficha, se muestra una lista de las llamadas recordatorias que tiene programadas actualmente y se proporciona un formulario para configurar llamadas recordatorias adicionales.

Las llamadas recordatorias pueden programarse para que se realicen:

Una vez a la hora que usted elija durante las próximas 24 horas.

Todos los días a la hora que usted elija.

Todos los días laborales a la hora que usted elija.

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Todo desde el escritorio de Windows.

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7. COMMPORTAL ASSISTANT

8.1. RECORDATORIOS

8.2. Grabar una llamada recordatoria

8.3. Grabar un mensaje de voz

Presione el botón Llamada recordatoria nueva para que aparezca el menú superpuesto Llamada recordatoria nueva.

Ingrese una descripción de la llamada recordatoria: es el nombre que aparecerá en la interfaz de usuario web y puede ser lo que usted desee.

Ingrese la hora en la que desea recibir la llamada recordatoria y, si es una llamada recordatoria de uso único, ingrese la fecha.

Como opción, grabe el mensaje que desea que se reproduzca al atender la llamada.

Presione Agregar para volver a la página principal de llamadas recordatorias.

Nota: no se guardará la llamada recordatoria hasta que presione posteriormente el botón Aplicar para guardar los cambios.

Comienza a grabar.

Reproduce el mensaje grabado.

Detiene la grabación o reproducción.

Permite ajustar la ganancia del micrófono.

Permite ajustar el volumen de reproducción.

Permite ajustar la ganancia del micrófono.

Este control permite ajustar el volumen de reproducción. Puede activar o desactivar el modo silencioso de la reproducción haciendo click en los iconos o , y ajustar el control deslizante para establecer un nivel de volumen determinado. Cuando intente grabar un mensaje por primera vez, aparecerá el menú superpuesto Configuración de Adobe Flash Player. Asegúrese de que esté seleccionado el botón Permitir y, si no desea que esta configuración aparezca en el futuro, marque la casilla de verificación Recordar.

8.Para grabar un mensaje debe realizar los siguientes pasos

Cuando esté listo para grabar su mensaje, presione el botón .

Diga su mensaje cerca del micrófono y, cuando finalice, presione el botón .

Presione el botón para reproducir su mensaje y comprobar que se grabó correctamente.

Si no está satisfecho con el contenido de su mensaje, presione el botón de grabación para

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