GUÍA RÁPIDADescubre los sencillos pasos a seguirsi necesitas asistencia médica

MAPFRE Salud

En MAPFRE Salud estamos siempre preparados para cuidar de ti. Sabemos que en momentos difíciles las respuestas y los trámites sanitarios tienen que ser lo más ágiles posibles.

Por eso trabajamos para facilitar la gestión y ofrecerte la mejor asistencia médica sea cual sea tu situación.

También puedes acudir a los Centros de Urgencia del Cuadro Médico MAPFRE con tu tarjeta sanitaria.

Consulta el Cuadro Médicode Urgencias a través de

TENGO UNA URGENCIA MÉDICA

NECESITO IR AL MÉDICO ¿QUE HAGO?

Servicio Telefónico de Urgencias 24h/365d

Llama al 900 12 21 22 y habla directamente con un asesor médico para saber qué tipo de asistencia sanitaria necesitas según tus síntomas.

Pide cita y acude con tu tarjeta sanitaria

Consulta a través de

¿Sabes a qué médico quieres acudir?

Servicio de orientación médica 24h/365d Llama al 902 20 40 60.

¿Y si me tienen que ingresar?Llama al 902 20 40 60 para solicitar autorización a MAPFRE.

¿Cómo puedo saber si mi prueba necesita autorización? Llama al 902 20 40 60 o consulta la guía médicadisponible en mapfre.es.

¿Cómo puedo gestionar la autorización? Área Clientes Internet o llamando al 902 20 40 60.No olvides tener a mano tu tarjeta y el volante.

¿Cuáles son las pruebas más comunes que necesitanautorización de MAPFRE?

El contenido y alcance de las prestaciones se regirán por lo establecido en las Condiciones Generales y Particulares de la póliza.

NOS GUSTAN LAS COSAS CLARAS

¿Sabes qué es... ?

Tarjeta Sanitaria: Documento personal e identificativo. En caso de pérdida o extravío, si necesitas acudir al médico, llama al 902 20 40 60 para solicitar tu número de tarjeta y pedir un duplicado.

Documento único/ Volante: Documento que entrega el profesional sanitario al paciente para la realización de pruebas médicas o para un ingreso hospitalario.

Autorización: Servicio médico que necesita el visto bueno de la Compañía. La autorización caduca en 60 días.

Enfermedad pre-existente: Cualquier enfermedad o lesión existente antes de contratar la póliza.

Urgencias: Alteración de la salud que requiere la intervención, a la mayor brevedad posible, de un profesional sanitario.

Carencia: Tiempo que tiene que pasar desde que te das de alta en el seguro hasta que puedes realizarte ciertas pruebas, tratamientos, intervenciones, etc.

Copago - Franquicia: Pago por el uso de determinados servicios.

Accede a través de tu buscador al Área de Clientes de Internet para realizar tus gestiones y consultar todo lo relacionado con tu póliza.

Área de Clientes Internet

Además de nuestro amplio Cuadro Médico,recuerda que tienes a tu disposición nuestros Centros Médicos MAPFRE Salud:

Centro Médico MAPFRESalud A CoruñaFernando Macías, 31-33 15004 A CoruñaTfno: 981 14 50 42 / 981 14 59 55

Centro Médico MAPFRESalud AlicanteAvda. Eusebio Sempere, 1103003 AlicanteTfno: 965 24 47 22

Centro Médico MAPFRE Salud BarcelonaMuntaner, 40-4208011 BarcelonaTfno: 936 34 41 40

Centro Médico MAPFRESalud GijónCapua, 29 33202 Gijón (Asturias)Tfno: 985 86 71 10

Centro Médico MAPFRESalud HuescaTarbes, 3 22005 HuescaTfno: 974 23 90 55

Centro Médico MAPFRESalud MadridLezama, 8 28034 MadridTfno: 917 28 36 80

Centro Médico MAPFRESalud Madrid Núñez de Balboa, 7128001 MadridTfno: 913 96 47 09

Centro Médico MAPFRESalud Madrid Carretera de Pozuelo, 3228222 MajadahondaTfno: 918 669 530

Centro Médico MAPFRESalud MalagaAvda. Andalucía, 24 29007 MálagaTfno: 951 30 55 00

Centro Médico MAPFRESalud PalmaPº de Mallorca, 17 07011 Palma de MallorcaTfno: 971 22 24 35

Centro Médico MAPFRE Salud SevillaLuis Montoto, 2541018 SevillaTfno: 955 79 69 75

Centro Médico MAPFRE Salud TenerifeJosé Hernández Alfonso, 2638003 Santa Cruz de TenerifeTfno: 922 20 94 61

Centro Médico MAPFRESalud ValenciaPlaza de la Legión Española, 1346010 ValenciaTfno: 962 56 57 60

Centro Médico MAPFRE Salud ZaragozaCno. de las Torres, 16-18 50008 ZaragozaTfno: 976 49 11 96