guía para el trámite de prestaciones, · pdf filepensión alimenticia 13...

Guía para el Trámitede Prestaciones,

Beneficios y Servicios

Otros Trámites para Mil. en sit. Ret., Pensionistas y Pensión Alimenticia

PrestacionesEconómicas

Prestacionesde Salud

PrestacionesSociales

Convenios

Introducción 02

Recomendaciones 03

Directorio 05

Preguntas Frecuentes 06

Clasificación de Prestaciones, Beneficios y Servicios

10

Prestaciones y Beneficios Económicos 11

Prestaciones y Beneficios de Salud 21

Prestaciones y Beneficios Sociales 24

Convenios 44

Índice

Introducción

2

Instituto de Seguridad Social para las Fuerzas Armadas Mexicanas

El objetivo de la Guía es que el usuario tenga acceso total y de forma

fácil a la información relacionada con las prestaciones, beneficios y

servicios que proporciona este Instituto y en caso de requerirlo, se

presente al ISSFAM con la menor cantidad de dudas y documentación

completa para la realización de cualquier trámite.

Es un derecho del militar afiliar a sus derechohabientes y nombrar a

sus beneficiarios, y su obligación mantener actualizada dicha afiliación

y designación.

Conforme al Artículo 19 de la Ley del ISSFAM las Secretarías de la

Defensa Nacional y de Marina, tramitarán ante el Instituto, la

afiliación de su respectivo personal en situación de activo y de retiro, y

a sus derechohabientes.

Los documentos de identificación que expida el Instituto serán válidos

para ejercer los derechos a las prestaciones y beneficios.

La Ley del ISSFAM contempla aspectos legales y morales que

trascienden del personal militar hasta el seno familiar; y por ello, es

necesario que el militar mantenga informados a sus derechohabientes

sobre los beneficios que establece la Ley y la forma de obtenerlos.

Recomendaciones

3

Instituto de Seguridad Social para las Fuerzas

Armadas Mexicanas

Para poder iniciar su trámite, el interesado deberá prestar especial

atención a los siguientes aspectos:

1. Presentar la documentación completa de los requisitos

establecidos en la presente guía para cada trámite.

2. En caso de que requiera presentar copia de las actas, estas deberán

estar certificadas por el Registro Civil, sin enmendaduras, borrones o

tachaduras.

3. Las copias simples de la documentación original o de las copias

certificadas que se presenten deberán ser legibles.

4. Son consideradas como identificación oficial la credencial para

votar y el pasaporte vigente.

5. El pago de los beneficios que el Instituto proporciona, se realiza

bajo las siguientes modalidades de pago:

A través de Banjercito.

Dispersión Inmediata Empresarial (DIE) a través de las

sucursales de BBVA Bancomer, las cuales emitirán un cheque de

caja sin costo, a partir de $50,000.00, si la cantidad es menor el

pago será en efectivo.

Nota: En el concepto de que cuando la cantidad sea menor a $50,000.00 y

requiera cheque de caja, este tendrá un costo mismo que correrá a cargo del

interesado.

Recomendaciones

4


Armadas Mexicanas

Orden de Pago Referenciada (OPR) a través de las sucursales de

Banamex.

6. Si se encuentra en el D.F. podrá realizar sus trámites ante el

Instituto por medio del Departamento de Orientación y Gestión,

ubicado en el Centro de Atención Social para Militares Retirados

CASMIR, en Avenida Industria Militar No. 1050, Col. Lomas de Sotelo,

Delegación Miguel Hidalgo, México DF, 11200, en un horario de 08:00

a 15:00 hrs. de lunes a viernes.

7. Los formatos anexos deben ser llenados por duplicado o en su caso

fotocopiados para utilizar la copia o duplicado como acuse de recibo.

8. En caso de que el solicitante NO sea militar, evite llenar los datos

correspondientes a matrícula y grado.

Directorio

5


Armadas Mexicanas

Centro de Atención Telefónica

Lada sin costo (01-800) 147-7326

DF y área metropolitana, Conmutador 2122-0600

Redes sociales

INSTITUTO DE SEGURIDAD SOCIAL

PARA LAS FUERZAS ARMADAS MEXICANAS

@ISSFAM_mx

Correo electrónico: [email protected]

Domicilio del ISSFAM

Avenida Industria Militar 1053, Col. Lomas de Sotelo, Deleg.

Miguel Hidalgo, CP 11200, México DF.

Centro de Atención Social para Militares Retirados

Avenida Industria Militar 1050, Col. Lomas de Sotelo, Deleg.

Miguel Hidalgo, CP 11200, México DF.

Horario de atención

CASMIR: Lunes a Viernes de 8:00 a 15:00 hrs.

Oficialía de partes: Lunes a Viernes de 8:00 a 21:00 hrs.

Preguntas Frecuentes

6


¿Quién es un Militar en activo?

Miembros de las Fuerzas Armadas en el servicio activo.

¿Quién es un Militar en situación de retiro?

Los miembros de las Fuerzas Armadas que causen baja del activo y alta en

situación de retiro con derecho a percibir haber de retiro.

¿Quién es un Militar en situación de retiro sin derecho a haber de

retiro?

Los miembros de las Fuerzas Armadas que causen baja del activo y alta en

situación de retiro con 5 o más años de servicios efectivos sin llegar a 20.

¿Qué es la Hoja de Trabajo?

Es la hoja en donde la Dirección General de Seguridad Social Militar valida

los derechos del personal militar, para que sean registrados ante el ISSFAM,

así como para asentar la afiliación de los derechohabientes y nombramiento

de sus beneficiarios.

Es de suma importancia que mantengamos debidamente

actualizada la hoja de trabajo, ya que existen cambios en nuestras vidas

como son: un nuevo enlace matrimonial, el nacimiento de un nuevo hijo y la

llegada a la mayoría de edad de nuestros hijos.

¿Qué es Afiliación?

Es el registro de los datos del militar y sus derechohabientes para la

obtención de las prestaciones y beneficios a que tienen derecho.

¿En qué consiste la Reafilación?

Acto mediante el cual el militar que pasa a situación de retiro con haberes

de retiro actualiza su situación y a sus derechohabientes ante el ISSFAM

para la obtención de los beneficios correspondientes.


7


¿Quiénes son Derechohabientes?

Familiares en línea directa que dependen económicamente del militar

(esposa, esposo, concubina, concubinario, hijos, madre, padre y, en algunos

casos hermanos) y que tienen derecho a los beneficios estipulados en la Ley

del ISSFAM

¿Quién es Beneficiario?

Persona en cuyo favor se ha designado un beneficio económico por

voluntad y expresada por el militar, independientemente del parentesco que

guarde con él.

¿Quién es cónyuge supérstite?

Esposo o esposa que se encuentra legalmente registrada como

derechohabiente del militar y por lo tanto recibirá el beneficio.

¿Quiénes son Deudos?

Parientes o familiares del militar fallecido.

¿Qué es una Prestación?

Servicio o ayuda que ofrece el ISSFAM a militares en activo, en situación de

retiro, derechohabientes, pensionistas y beneficiarios.

¿Qué es Compensación?

Prestación económica a que tienen derecho los militares que causen baja en

el activo, en una sola exhibición, que cuenten con 5 años o más sin llegar a

20 en los términos y condiciones que fije la Ley del ISSFAM.

¿Qué es Pensión?

Prestación económica vitalicia, a que tienen derecho los familiares del

militar fallecido en activo o situación de retiro, siempre que en este último

caso se les haya concedido haber de retiro o no hayan cobrado la

compensación acordada.


8


¿Qué es la Declaración de Procedencia de Retiro?

Documento que le expide al militar la Secretaría de origen, para trámite de

retiro, a fin de que la Junta Directiva determine sobre la procedencia,

naturaleza y monto del beneficio, el cual es provisional al inicio del trámite

administrativo y definitivo a su término.

¿Qué es el Haber?

Percepción base que se establece en el tabulador que expide la Secretaría

de Hacienda y Crédito Público.

¿Qué es el Sobrehaber?

Remuneración adicional que se cubre al personal militar en activo en

atención al incremento en el costo de la vida o insalubridad del lugar donde

preste sus servicios.

¿Qué es el Haber de retiro?

Prestación económica vitalicia a que tienen derecho los militares retirados

en los casos y condiciones que fija La Ley del ISSFAM.

¿Qué es el fondo de Viv ienda Militar?

Prestación económica que tiene como finalidad, atender las necesidades de

habitación del militar y se integra con las aportaciones que hace el gobierno

federal del 5% de los haberes y de las asignaciones cuando se tengan.

¿Qué es el Seguro de Vida Militar?

Prestación económica que se otorga a los beneficiarios nombrados por el

militar cuando fallece, ó cobrado por el militar cuando causa alta en

situación de retiro, por inutilidad en primer o segunda categoría.


9


¿Qué es el Seguro de Vida Potestativo?

Prestación económica que se otorga a los beneficiarios designados por el

fallecimiento del militar con licencia especial o con compensación y que se

haya acogido al régimen potestativo.

¿Qué es el Seguro Institucional?

Prestación económica que se otorga a los beneficiarios de los militares que

desempeñan cargos de funcionarios.

¿Qué es el Seguro Colectivo de Retiro? (SECORE)

Prestación económica que se otorga por una sola vez a los militares que

pasan a situación de retiro y hayan cumplido 20 años o más de servicios

efectivos.

¿Qué es el Servicio Médico Subrogado?

Sistema por el cual se trata de conservar y preservar la salud de las

personas, no sólo el bienestar físico y mental, sino también la ausencia de

enfermedad; el cual se otorga a través de las Secretarías de la Defensa

Nacional y/o de Marina según corresponda, en términos de lo establecido

en los respectivos convenios.

Familiares de Militares Fallecidos

en Situación de Retiro

Derecho-habientes

de MilitaresFallecidos

en Servicio Activo

Militar quecausa Baja con

Derecho aCompensación

Militares que pasan a

Situación de Retiro

Militares enServicio Activo

Casa Hogar para Retirados

Cambio de Plantel Educativo

Haber de Retiro

Compensación

Pensión

Fondo de Trabajo

Fondo de Ahorro

Fondo de Vivienda Militar

Seguro de Vida Militar

Seguro de Vida Potestativo

Seguro Institucional

Seguro Colectivo de Retiro

Becas

Crédito Hipotecario

Cambio de EsquemaHipotecario

Liberación de Hipoteca

Pagas de Defunción

Servicio Médico

Servicios Funerarios

Servicios Turísticos

Ocupación de Vivienda con Cuota de Recuperación

Orientación Social

Convenios

Ayuda para Gastos de Sepelio

Pensionistas

Convenios

Prestaciones y Servicios Sociales

Prestaciones y Servicios de Salud

Prestaciones y Servicios Económicos

Clasificación de Prestaciones,Beneficios Y Servicios

Devolución

Devolución Devolución Devolución

Incapacidad

CECOBECAS

Devolución Acreedor Alimentista

Acreedor Alimentista

11

Prestaciones y Beneficios Económicos


Pago único

Pensión alimenticia y reexpedición de pago de pensión alimenticia

Renuncia al beneficio económico de la pensión Notificación de fallecimiento de pensionista

Cambio de radicación de pago Regularización de pago

Reexpedición de pago de compensación

SECORE por pensión alimenticia

FOVIMI por pensión alimenticia

Pago único

12


Es el pago que se cubre en una sola exhibición, de los importes no cobrados

por el último extinto pensionista en nómina.

Documentación requerida

Solicitud: Formato F1DPE.

Copia certificada del acta de nacimiento del solicitante.

Copia certificada del acta de defunción del pensionista o militar

fallecido (a).

Copia simple de la hoja de notificación del fallecimiento.

Copia simple de la tarjeta de filiación vigente del fallecido (a).

Copia simple del recibo de último pago.

Copia simple de la identificación oficial legible y vigente del

solicitante por ambos lados (Credencial para votar ó pasaporte).

Copia simple de la CURP del solicitante, por ambos lados.

Copia simple del comprobante de domicilio completo del solicitante.

(Recibo de teléfono, luz o predio; no mayor a 3 meses)

Nombramiento y aceptación del cargo de heredero universal, en caso

de sobrinos, hermanos, nietos y cuando el importe no cobrado sea

más de dos meses de pensión o haber de retiro, más la parte

proporcional de aguinaldo.

Si el solicitante tiene más hermanos, se deberá llenar el apartado de la

sesión de derechos del formato F1DPE, donde le cederán sus hermanos

los derechos y dos testigos, firmando de conformidad y anexando

fotocopias de las credenciales electorales de todos para cotejar firmas.

Formato F1DPE

Pensión alimenticia

13


Es la contribución económica que da el padre o madre que no tenga la

guardia y custodia de un hijo en común para cubrir las necesidades

ordinarias del mismo, como son la comida, el vestido, la habitación y la

asistencia en casos de enfermedad; el mismo derecho tienen el esposo (a)

concubina o concubinario, la madre, el padre, hijos (as) para recibir dicho

beneficio, descontándole al militar, un porcentaje de su haber de retiro para

cubrir las necesidades del acreedor alimentario, cuando un Juez

competente, mediante ordenamiento judicial ORIGINAL, o en su defecto

COPIA CERTIFICADA, obliga a cubrir el pago de cantidades para este

concepto.

Es importante aclarar que el Juez Competente ordena el monto de la

pensión alimenticia y en qué forma se cubrirá esta, ya sea provisional o en

su caso definitiva.

Nota:

La solicitud y documentación anexa deberá ser enviada a la Dirección de

Prestaciones económicas, Departamento de Trámite.

Cómo enviar la información:

1. Por medio de la Unidad o Dependencia Militar o Naval más cercana a su

domicilio.

2. Por servicio de mensajería certificada dirigida al ISSFAM, a la Dirección y

Departamento donde pertenece su trámite.

3. Personalmente en oficialía de partes del ISSFAM, Avenida Industria Militar

1053, Col. Lomas de Sotelo, Deleg. Miguel Hidalgo, CP 11200, México DF.

Planta baja, lunes a viernes de 8:00 a 21:00 hrs.

Documentación requerida Solicitud: Formato F22DPE.

Original o copia certificada de la orden del Juez Judicial.

Comprobante de domicilio actual. (Recibo de teléfono, luz o predio;

no mayor a 3 meses)

Copia simple de la identificación oficial vigente del solicitante, por

ambos lados (Credencial para votar o pasaporte vigente).

Formato F22DPE

Renuncia al beneficio económico de la pensión

14


Cuando existe una renuncia se origina un acrecentamiento de pensión, la cual

se cobrará por partes iguales por los beneficiarios existentes en nómina.


Solicitud. Formato F8DPE.

Tarjeta original de filiación vigente.

Copia simple de identificación oficial legible y vigente (Credencial

para votar ó Pasaporte).

Formato F8DPE

Notificación de fallecimiento

15


Podrá dar aviso al Instituto cuando fallece un pensionista, y si es que existen

otros pensionistas en el núcleo familiar originará un acrecentamiento de

pensión, entonces la pensión se cobrará por partes iguales por los

beneficiarios existentes en nómina.


Solicitud. Formato F6DPE.

Copia certificada del acta de defunción.

Tarjeta original de filiación vigente del fallecido(a).

Copia simple de identificación oficial legible y vigente del notificante

(Credencial para votar ó Pasaporte).

Copia del talón de último pago (en caso de no contar con la tarjeta

de filiación).

Formato F6PE

Cambio de radicación de pago

16


Es el cambio de sucursal bancaria (Área metropolitana, nacional y

extranjera), que se realiza por solicitud expresa del beneficiario, a fin de

programar el pago en la nomina de militares retirados y pensionistas, en el

lugar requerido.


Para militar retirado, anticipo de pensión, pensión:

Solicitud. Formato F9DPE,

Copia simple de la tarjeta de filiación vigente.

Para pensión alimenticia:

Copia simple de la identificación oficial legible y vigente (Credencial

para votar, Pasaporte).

Para compensación:


para votar, Pasaporte).

Formato F9DPE

Regularización de pago

17


Cuando por cualquier motivo, el militar en situación de retiro, pensionista o

beneficiario, no acuda a cobrar su beneficio, en la fecha programada deberá

solicitar la regularización, a través del formato F9DPE que se encuentra en

el Portal de Internet o por un escrito firmado, entregándolo en módulos de

atención para el ISSFAM, y para usuarios foráneos en la Unidad o

Dependencia Militar y Naval más cercana a su domicilio, quienes lo remiten

a oficialía de partes de este Instituto para recuperar dicho pago.


Para haber de retiro, anticipo de pensión y pensión:



Para pensión alimenticia:



para votar o Pasaporte).

NOTA: El trámite se realiza de acuerdo al calendario de la nómina,

establecido por el departamento de nómina, el cual se programa con dos

nóminas de antelación, por instrucción de la S.H.C.P., esto quiere decir que

su pago será entregado dos meses después de haber solicitado la solicitud.

Formato F9DPE

Reexpedición de pago de compensación

18


Cuando el militar , derechohabientes (compensación a Deudos) o

acreedora alimentista no realice el cobro del beneficio de compensación en

la fecha programada, deberá solicitar la reexpedición de pago por

compensación mediante el formato F9DPE que se encuentra en el Portal de

Internet o por un escrito firmado, entregándolo en módulos de atención

para el ISSFAM, y para usuarios foráneos en la Unidad o Dependencia Militar

y Naval más cercana a su domicilio, quienes lo remiten a oficialía de partes

de este Instituto para recuperar dicho pago.


Para compensación a militares, compensación a deudos,

compensación de pensión alimenticia:



Copia simple de la identificación oficial vigente (Credencial para votar o

Pasaporte).

Especificar qué mes o meses no cobraron.

NOTA: El trámite se realiza de acuerdo al calendario de la nómina,

establecido por el departamento de nómina, el cual se programa con dos

nóminas de antelación, por instrucción de la S.H.C.P., esto quiere decir que

su pago será entregado dos meses después de haber solicitado la solicitud.

Formato F9DPE

SECORE Pensión alimenticia

19


En los casos en que el personal militar tenga establecida por Orden Judicial,

alguna Pensión Alimenticia, los acreedores alimentistas deberán presentar

la siguiente documentación:


Solicitud firmada: Formato F3DPE.

Copia simple del ordenamiento Judicial de alimentos.

Copia simple de identificación oficial vigente (Credencial para votar o

Pasaporte), por ambos lados.

Formato F3DPE

FOVIMI Pensión alimenticia

20


Este fondo está formado con las aportaciones del 5% que hace el Gobierno

Federal sobre los haberes y asignaciones de técnico, de vuelo, de salto o de

técnico especial, de los militares en activo del Ejército, Fuerza Aérea y Armada

que los estén percibiendo.

Se devolverá el total de depósitos constituidos a favor del militar

solicitándolo al Instituto cuando quede separado del servicio activo.

En caso que haya hecho uso del crédito hipotecario otorgado a cargo de

este beneficio antes del 20 de noviembre del 2008, se le retiene el 40% del

5% de las aportaciones para amortizar la deuda del crédito hipotecario; y

quien haya ejercido su crédito hipotecario a partir del 20 de noviembre del

2008 se le retendrá el 100% de las aportaciones, para el mismo caso.

El beneficio tiene una vigencia de 5 años sin que exista gestión de cobro.

En los casos en que el personal militar tenga establecida por Orden

Judicial, alguna Pensión Alimenticia, los acreedores alimentistas

deberán presentar la siguiente documentación :


Solicitud firmada: Formato F19DV.

Copia simple del ordenamiento Judicial de alimentos.

Copia simple de identificación oficial vigente (Credencial para votar o

Pasaporte), por ambos lados.

Formato F19DV

Prestaciones y Beneficios de Salud

21


Servicio Médico Integral Subrogado

Constancia provisional para otorgar el servicio médico

Servicio Médico

22


Sistema por el cual se trata de conservar el bienestar físico y mental de los

derechohabientes, proporcionado a través de los convenios de subrogación

con las Secretarías de la Defensa Nacional y de Marina, en sus propias

instalaciones distribuidas en todo el territorio nacional y con el personal a

sus órdenes, el cual comprenderá:

Recibir la atención médica en las instalaciones sanitarias militares y

navales, ubicados en el área Metropolitana e interior de la República

(solo en el territorio Nacional).

Asistencia médica, quirúrgica, ginecológica, farmacéutica necesaria,

hospitalaria, aparatos de ortopedia y prótesis que no tengan finalidad

exclusivamente estética, rehabilitación de los incapacitados, así como

la medicina preventiva y social y la educación higiénica.

Atención obstétrica y perinatal para el personal militar femenino

retirado y para la esposa o concubina del militar.

Cuando en el lugar de su residencia no existiese el escalón de sanidad

de su dependencia de origen, se atenderán en el escalón sanitario de

la otra dependencia, previa autorización de sanidad Naval o Militar,

según corresponda.

Apoyo en el traslado del personal derechohabiente a los hospitales y

a otros escalones sanitarios, prescrito su traslado por el médico

tratante y autorizado por el Director de la instalación sanitaria.

Entrega de canastillas al personal militar femenino y a la esposa o la

concubina en su caso, del individuo de tropa o tripulación, o a falta de

éstas, a la persona que tenga a cargo al infante al nacimiento del

mismo.

Para mayor información v isite

http://www.internet.issfam.gob.mx/archivos/se

rvicio_med_integral1.html

Constancia provisional para el servicio médico

23


El departamento de Vigencia de Derechos proporciona una constancia

provisional para que los derechohabientes del militar fallecido en activo o en

situación de retiro reciban el servicio médico, mientras se define su calidad

como pensionista.

La constancia tendrá una vigencia hasta por 180 días, la cual deberá ser

firmada por el Director de Prestaciones Sociales y de Salud. Si pasando este

periodo no se ha resuelto el beneficio de pensión, la constancia será

renovada.

En caso de que el trámite del beneficio de pensión se decida como

, no se renovará la constancia provisional del servicio médico.

La constancia podrá ser solicitada por el interesado directamente en el

Instituto, ó a través de las Regiones o Zonas Militares o Navales.

El Instituto enviará la constancia a las mencionadas instancias para ser

entregadas al derechohabiente.

Prestaciones y Beneficios Sociales

24


Reafiliación

Renovación de la tarjeta de filiación

Vigencia de derechos

Revista de supervivencia

Visita domiciliaria para revista de supervivencia

Reanudación de pago por falta a la revista de supervivencia

Corrección de datos personales

Cancelación o cambio de tutor

Reafiliación

25


Las secretarías de la Defensa Nacional y de Marina deben tramitar ante el

Instituto, la reafiliación al personal que pase a situación de retiro, y sus

derechohabientes.

Es una obligación del militar que pasa a situación de retiro elaborar una nueva

hoja de trabajo, a fin de actualizar la vigencia de sus derechos y los de sus

derechohabientes (padre, madre, cónyuge, concubina o concubinario, hijos y

en algunos casos los hermanos incapacitados y beneficiarios).

Este trámite se realiza en cualquier Unidad o Dependencia Militar y Naval a

la que pertenezca el militar al momento de su cambio de situación.

Los documentos de identificación que expida el Instituto serán válidos para

ejercer los derechos a las prestaciones que otorga.

Las tarjetas serán entregadas en la Unidad o Dependencia Militar y Naval

donde realizó su trámite.

La solicitud la puede encontrar en el Portal de Internet ISSFAM

www.issfam.gob.mx F23DPSS); ó en la presente guía, la cual deberá

ser entregada a su Unidad de adscripción con foto reciente, tamaño infantil,

a color, fondo blanco, pegada a la solicitud.


Solicitud: Formato F23DPSS. (llenada a máquina y deberá ser

entregada en su unidad de adscripción)

1 Fotografía reciente tamaño infantil, a color, fondo blanco. (pegada a

la solicitud).

Formato f_ci_dpss

http://www.issfam.gob.mx/

Renovación de tarjeta de filiación

26


Podrá solicitar la renovación de su tarjeta de filiación porque ya venció, en

caso de haberla perdido ó al cumplir la mayoría de edad los pensionistas

deberán solicitar la cancelación de tutor y una vez realizada dicha

cancelación deberá realizar la renovación de su tarjeta de filiación a través

de módulos de o (Centro de Atención al

Militar Retirado), en las Delegaciones Foráneas (Unidad o Dependencia

Militar o Naval más cercana a su domicilio) y en los Consulados.

La renovación de la tarjeta de filiación para hijos con mayoría de edad,

siempre será ante Seguridad Social Militar y DIGASBISO.


Militar en situación de retiro

Solicitud: Formato F24DPSS.

Copia de cédula de identificación vencida ISSFAM.

Escrito bajo protesta de decir la verdad, si la cédula ha sido extraviada,

firmada por el militar, solicitando su renovación.

1 Fotografía tamaño infantil a color, fondo blanco, ya sea uniformado

sin tocado o de civil.

Pensionistas


Copia de tarjeta de filiación vencida ISSFAM.

Original del acta de Ministerio Público de extravío, si la cédula ha sido

extraviada.

1 Fotografía tamaño infantil a color, fondo blanco.

Formato F24DPSS


27


Es obligación y responsabilidad de los pensionistas entregar en tiempo y

forma su documentación, a fin de evitar la suspensión del pago del beneficio

de pensión.

Las (os) pensionistas deberán entregar anualmente al Instituto, a la

Dirección de Prestaciones Sociales y de Salud, Subdirección de Vigencia de

Derechos, la documentación comprobatoria y mantener actualizados sus

datos a fin de conservar la vigencia de sus derechos, teniendo como fecha

límite de entrega el último día hábil del mes de marzo, , o bien entregarla

durante la revista de supervivencia del mes de marzo, de lo contrario se

suspenderá temporalmente el pago del beneficio de pensión.

Si el militar falleció antes del 8 DE AGOSTO DE 2003, entregará

la documentación de acuerdo al perfil:

Cónyuges o hijas

Original constancia de inexistencia de matrimonio, que deberá

contener periodo de búsqueda del año anterior al año en curso

(ejemplo: periodo de búsqueda de 2014 a 2015) y fecha de expedición

al año en curso, firma, sello de la oficina de registro civil, nombre

completo de la pensionista tal como aparece en su acta de nacimiento.


Copia simple de identificación oficial vigente, por ambos lados.

(Credencial para votar, Pasaporte).

Comprobante de domicilio.

Original de escrito bajo protesta de decir verdad que no han

establecido relación de concubinato o estén casadas.


28


Si el militar falleció a partir del 9 DE AGOSTO DE 2003,

entregará la documentación de acuerdo al perfil:

Cónyuges, concubina o concubinario

Original de la constancia de inexistencia de matrimonio con último

domicilio registrado en el Instituto.

Copia simple de identificación oficial vigente (Credencial para votar,

Pasaporte).

Original del escrito bajo protesta de decir verdad, de no estar

casado(a) o vivir en concubinato.

Hijas e hijos.

Original de la constancia de inexistencia de matrimonio, del municipio

del lugar donde radique.

Original del certificado de estudios parcial con validez oficial a nivel

medio superior ó superior, al inicio de cada ciclo escolar (bimestre,

trimestre, cuatrimestre, semestre, etc.).

Original del escrito bajo protesta de decir la verdad de no contar con un

trabajo remunerado, de no estar casado(a) o vivir en concubinato.

Copia simple de identificación oficial vigente (Credencial para votar,

Pasaporte).

Especificaciones de la documentación comprobatoria para

acreditar la vigencia de sus derechos:

Constancia de inexistencia de matrimonio en original del municipio en

el que radique, con periodo de búsqueda del año anterior al año en curso

(ejemplo: de enero 2013 a febrero 2014).

Nota: Los pensionistas incapacitados deberán presentar constancia de

inexistencia de matrimonio, en las mismas condiciones especificadas.


29


Formas para entregar la Constancia de Inexistencia de Matrimonio

1. A través del delegado foráneo adscrito a las Regiones y Zonas Militares y

Navales y el total de sus unidades de ambas Secretarías, en los meses de

enero, febrero y hasta el último día del mes de marzo para acreditar su

vigencia en tiempo. Así mismo, durante el resto del año para quienes

entregan su documentación extemporáneamente.

2. Por servicio de mensajería certificada dirigida al ISSFAM, a la Dirección de

Prestaciones Sociales y de Salud, Departamento de Vigencia de Derechos.

3. Personalmente en los módulos de atención al cliente de este Instituto

(CASMIR, Centro de Atención Social para Militares Retirados).

Nota: Tome en cuenta que la documentación deberá estar en el Instituto a

más tardar el último día hábil del mes de marzo para que no sea suspendido

temporalmente su beneficio de pensión

Lugar donde deberán ser solicitadas las constancias de inexistencia de matrimonio

Si reside en el D.F., deberá tramitarla ante la Dirección General de Registro

Civil, ubicada en Arcos de Belén Núm. 19, Col., Doctores Deleg. Cuauhtémoc,

C.P. 06720 Ciudad de México, D.F.

Si radica en el Estado de México deberá tramitarla en el Registro Civil del

municipio que corresponda su domicilio.

Si vive en el interior de la República Mexicana, deberá realizar el trámite

ante la Dirección General de Registro Civil del Estado que le corresponda, o

bien en la oficina del Registro Civil de su domicilio de radicación.


30


Para el caso de las pensionistas que vivan en el extranjero

Deberán solicitar en la embajada apostillada, en oficina de Registros

matrimoniales, el certificado de inexistencia de registro de matrimonio, o

bien en las oficinas de seguridad social de cada país, estado o ciudad en la

que radique. Dicho certificado deberá ser traducido por un notario público,

cónsul o perito traductor y apostillados en la Embajada o Consulado que le

corresponda, de conformidad al domicilio registrado en el Sistema de

Información (SII), del ISSFAM.

Certificado de estudios presentadas en original, expedidas por

Instituciones oficiales y con reconocimiento de validez oficial, de nivel medio

superior o superior del ciclo escolar que cursa, deberá contener periodo de

inicio y termino del ciclo escolar (anual, semestral, cuatrimestral, trimestral

o avance de créditos), así como periodo vacacional, impreso en hoja

membretada, con sello institucional y firma, fecha de expedición del año en

curso, matrícula y grado de estudios, así como el nombre completo del

pensionista, sin tachaduras y enmendaduras.

La constancia de estudios deberá ser avalada cada inicio de ciclo escolar,

hasta cumplir los 25 años.

(No son válidos cursos, diplomados, examen para acreditar CENEVAL,

talleres u oficios).

En caso de estar en proceso de titulación, únicamente será válido como

constancia seminario o curso de titulación impartido en la misma Institución

(El proceso de tesis no será válido).


31


Escrito bajo protesta de decir verdad:

Para pensionistas quienes se les otorgó el beneficio de pensión con

Ley del ISSFAM del año 1976, escrito bajo protesta de decir verdad

manifestando que no ha establecido relación de concubinato o estén

casadas (os).

Para pensionistas quienes se les otorgó el beneficio de pensión con la

Ley del 2003 y sus reformas, escrito bajo protesta de decir verdad

que no han establecido relación de concubinato y que no tiene un

trabajo remunerado

Ambos escritos deberán ser requisitados por puño y letra del pensionista,

conteniendo nombre completo, datos personales y firma.

Para mayor información dir igirse a :

Correo: [email protected]

Tel. 01 (55) 21 22 06 00

Exts. 1523, 1544 (de 8:00 a 15:00 hrs.)

Satelital: 2528

mailto:[email protected]


33


En el Interior de la República:

En las Delegaciones Foráneas de Seguridad Social de la SEDENA y los

Departamentos de Trabajo Social de SEMAR elaborarán oficio solicitando a

la Dirección de Prestaciones Sociales y de Salud del ISSFAM, la renovación

de la tarjeta de filiación, adjuntando al mismo:

a) Solicitud firmada por el interesado de acuerdo al formato.

b) Tarjetas de filiación vencidas.

c) Nuevas tarjetas debidamente requisitadas.

d) Una fotografía reciente, tamaño infantil a color con fondo blanco, en

caso de Militares preferentemente con el uniforme del grado que ostenten.

Donde acudir a la revista de supervivencia:

Para los que radican en el interior de la República Mexicana

Podrán acudir a las Unidades Militares y Navales cercanas a su domicilio,

independientemente del lugar donde tengan radicado su pago.

Si reside en el Área Metropolitana

Deberá acudir al Centro Social para Militares Retirados, ubicado en Av.

Industria Militar No. 1050, Col., Lomas de Sotelo, Del. Miguel Hidalgo,

C.P. 11200, México, D.F., de 7:30 14:30 hrs., Lunes a Viernes.

Si usted radica en el extranjero

Podrá realizar su pase de Revista en los Consulados o Embajadas

de filiación vigente.

NOTA:

Si su tarjeta de filiación se encuentra vencida, el interesado deberá

enviar un escrito al ISSFAM, por conducto de la Embajada o Consulado

de México, solicitando la renovación de su tarjeta debidamente firmada,

adjuntando copia fotostática de la tarjeta de filiación vencida y

fotografía tamaño infantil a color con fondo blanco.

http://www.issfam.gob.mx/archivos/pdfs/catalogo_unidades.pdf

http://www.issfam.gob.mx/archivos/pdfs/catalogo_unidades.pdf

http://www.issfam.gob.mx/


35


Pasos a seguir para imprimir su comprobante de Revista de

Supervivencia (Anexo 1 , pag. 49)

Qué hacer si no se presentó a la Revista de Supervivencia en el periódo

establecido (marzo y septiembre de cada año) (Anexo 2 , pag. 56)

Visita domiciliaria para revista de supervivencia

36


Si por motivos de salud y/o edad avanzada está imposibilitado para

caminar y no puede presentarse a la revista de supervivencia y radica en el

Distrito Federal o área conurbada, puede solicitar ante el ISSFAM en el

Departamento de Trabajo Social ubicado en el Centro de Atención Social

para Militares Retirados (CASMR) que ésta se realice en su domicilio.

El personal que radica en el interior de la República Mexicana lo puede hacer

ante la Instalación Militar o Naval cercana a su domicilio.



Anexar Constancia Médica expedida por la Institución tratante donde

se especifique el padecimiento que presenta y que lo imposibilita

para acudir personalmente a pasar revista.

Tarjeta de filiación vigente y copia.

NOTA: Este servicio se proporciona a los militares en situación de retiro y

pensionistas que por estado de salud y/o edad avanzada no puedan acudir

personalmente a la revista.

Formato F13DPSS


37


Si por alguna razón no pudo pasar la Revista de Supervivencia en marzo o

septiembre y su pago se encuentra suspendido temporalmente deberá

realizar lo siguiente:

- En el Distrito Federal y área conurbada deberá acudir al Centro de

Atención Social para Militares Retirados (CASMR) ubicado en

Avenida Industria Militar 1050 Colonia Lomas de Sotelo, Delegación

Miguel Hidalgo.

- Si radica en el interior de la República deberá acudir a la Instalación

Militar o Naval más cercana a su domicilio.


Solicitud: Formato F12DPSS, esta deberá estar firmada o en su caso

con huella digital, tal y como aparece en su tarjeta de filiación

vigente.

Original y copia de la tarjeta de filiación vigente.

En caso de representar los derechos de algún pensionista deberá

solicitarla por escrito en nombre y representación del pensionista.

En caso de personal que radica en el extranjero anexar Original del

certificado a petición de parte.

Para el personal recluido anexar original de la constancia de reclusión.

Formato F12DPSS


38


El original de la solicitud de reanudación de pago, deberá ser enviado al

ISSFAM (Dirección de Prestaciones Sociales y de Salud, Departamento de

Trabajo Social).

Cómo enviar la información:

1. Por medio de la Unidad o Dependencia Militar o Naval más cercana a su

domicilio.

2. Por servicio de mensajería certificada dirigida al ISSFAM, a la Dirección y

Departamento donde pertenece su trámite.

3. Personalmente en oficialía de partes del ISSFAM, Avenida Industria Militar

1053, Col. Lomas de Sotelo, Deleg. Miguel Hidalgo, CP 11200, México DF.

Planta baja, lunes a viernes de 8:00 a 21:00 hrs.

Notas:

La solicitud no tendrá valor si no está firmada y sellada por la

Unidad, Dependencia o Instalación Militar o Naval donde se

presentó a realizar la solicitud de reanudación de pago y que

acredite la existencia del interesado.

Recuerde que al tener suspendido temporalmente su pago no

podrá solicitar préstamos en BANJERCITO, y si tiene un crédito

hipotecario con el ISSFAM, sus pagos se verán afectados.

De no hacer trámite de cobro en un lapso de 3 años de su haber de retiro

y/o pensión, se perderán los derechos a percibir el citado beneficio. (De

conformidad a los Artículos 51 y 52 de la Ley del ISSFAM, fracciones IV y VI

respectivamente).


39


Si tiene alguna duda se puede comunicar al Departamento de Trabajo

Social del ISSFAM en los teléfonos:

lada sin costo 01 800 1477 326.

área metropolitana: 01 (55) 21 22 06 00 ext. 1548 ó

1549

de 08:00 a 15:00 hrs. de lunes a viernes.

O al correo electrónico: [email protected]


40


Al personal militar retirado y pensionista en caso de haber detectado datos

incorrectos (nombre, domicilio, grado, etc.) podrá solicitar las correcciones en

Centro de Atención Social para Militares Retirados (CASMR) en Av. Industria

Militar No. 1050, Col. Lomas de Sotelo, Deleg. Miguel Hidalgo, CP 11200,

México D.F. o para usuarios foráneos en la Instalación Militar y Naval más

cercana a su domicilio, quienes en ambos casos lo envían a Oficialía de Partes

del ISSFAM.


Corrección de datos personales (nombre(s) y/o apellidos(s).

o Formato F14DPSS

o Copia certificada del acta de nacimiento extraída directamente

del libro del registro civil actualizada. (Militar retirado,

pensionista y pensionista viuda (o)).

o Copia certificada del acta de matrimonio extraída

directamente del libro. (Pensionista viuda (o)).

o Copia simple de la tarjeta de filiación vigente. (Militar retirado,

pensionista y pensionista viuda (o)).

Corrección de matrícula.

o Formato F14DPSS

o Copia simple de la tarjeta de filiación.


41


Corrección de RFC.

o Formato F14DPSS

o Copia simple del acta de nacimiento actualizada o copia simple

del Registro Federal de Contribuyentes (RFC) expedido por el

SAT, en caso de contar con el documento.

o Copia simple de la tarjeta de filiación vigente.

Actualización de la CURP.

o Formato F14DPSS

o Copia simple de la tarjeta de filiación vigente.

Actualización de domicilio y/o número telefónico

o Comprobante de domicilio no mayor a 3 meses (recibo de

teléfono, luz o predio).

o Copia simple de la tarjeta de filiación.

Formato F14DPSS

cancelación o Cambio de tutor

42


Cancelación de Tutor o Representante Legal:

La cancelación de Tutor o Representante legal, se solicitará al pensionista que

al cumplir la mayoría de edad, o bien, tenga más de 18 años y cuente aún con

tutor, mediante notificación por escrito, dirigida al domicilio registrado en el

Sistema de Información Institucional, a excepción de los pensionistas

incapacitados.

Para tramitar la cancelación de tutor podrá acudir a módulos de información al

cliente en CASMIR (Centro de Atención Social para Militares Retirados), ó

enviar por medio de Oficialía de partes de este Instituto a la Dirección de

Prestaciones Sociales y de Salud, Subdirección de Vigencia de Derechos y

Trabajo Social, al Departamento de Vigencia de Derechos, la siguiente

documentación:


• Solicitud Formato F21DPSS, con nombre y firma.

• Copia simple de la tarjeta de filiación.

Copia simple de identificación oficial legible y vigente (Credencial para

votar, Pasaporte), del representante legal y pensionista.

Presentar la documentación que acredite su vigencia de derechos,

(constancia de inexistencia de matrimonio, certificado de estudios parcial

y escrito bajo protesta de decir verdad).

Acudir a la sucursal de Banjercito más cercana a su domicilio para abrir

una cuenta de invernómina, enviando copia simple de dicha cuenta.

Formato F21DPSS

El personal del Departamento de Vigencia de Derechos realizará la cancelación

de tutor únicamente al recibir la solicitud y documentación correspondiente,

verificando la CURP del pensionista para confIrmar la mayoría de edad. Dicho

cambio se verá reflejado dentro de la nómina que se encuentra en proceso.

cancelación o Cambio de tutor

43


Cambio de Tutor o Representante Legal:

Se generará al fallecimiento del tutor actual o bien a petición del usuario.


• Solicitud Formato F21DPSS, con nombre y firma.

• Copia simple de la tarjeta de filiación del pensionista.

• Copia certificada del juicio de tutoría, cuando el pensionista sea

capacitado y menor de edad.

• Copia certificada del Juicio de Interdicción, cuando el pensionista esté

incapacitado.

Copia simple de identificación oficial legible y vigente (Credencial para

votar, Pasaporte), del representante legal.

Formato F21DPSS

El departamento de Vigencia de Derechos analizará la documentación y

realizará el trámite de cambio de tutor en el sistema de información

institucional, dentro de la nómina que se encuentra en proceso.

Convenios

44


Convenios

Convenios

45


El Instituto de Seguridad Social para las Fuerzas Armadas Mexicanas, ha

firmado diversos convenios con organismos particulares, cuyo objetivo es

beneficiar con descuentos y precios preferenciales al personal de las

Fuerzas Armadas Mexicanas, en servicio activo, en situación de retiro,

pensionistas, trabajadores del ISSFAM y de Banjercito S.N.C. y sus

derechohabientes.

Para hacer valido este descuento, se deberá demostrar la identidad

presentando según sea el caso, las credenciales expedidas por la

Secretarías de la Defensa Nacional, de Marina, ISSFAM y Banjercito.

Consulta los convenios vigentes y descuentos en:

http://www.issfam.gob.mx/archivos/convenio.htm

Imprima

El convenio y/o cartel de su interés.

Presente el convenio y su identificación

correspopndiente en el establecimiento o sucursal para su

aplicación.

En caso de que alguna de las empresas con convenio

v igente niegue la aplicación de los beneficios:

Anotar nombre completo de la persona que negó la

aplicación del descuento y el motivo.

Anotar nombre de la tienda o sucursal.

Enviar esta información y sus comentarios al correo

[email protected]

mailto:[email protected]

Contacto

46


Centro de atención telefónica:

Lada sin costo 01800-147-7326 DF y área metropolitana 2122-0601

Centro de Atención Social para Militares Retirados

CASMR.

Av. Industria Militar No. 1050, Col. Lomas de Sotelo, Deleg. Miguel Hidalgo, CP 11200, México DF.

Horario de atención:

Lunes a Viernes de 8:00 a 15:00 hrs.

Correo electrónico:

[email protected]

Síguenos en:

INSTITUTO DE SEGURIDAD SOCIAL

PARA LAS FUERZAS ARMADAS MEXICANAS

@ISSFAM_mx

Contacto

47

Anexos

Anexo 1Contacto

48

Anexo 1Contacto

49

Anexo 1Contacto

50

Anexo 1Contacto

51

Anexo 1Contacto

52

Anexo 1Contacto

53

Anexo 1Contacto

54

Anexo 2Contacto

55

Anexo 2Contacto

56

Anexo 2Contacto

57

guía para el trámite de prestaciones, · pdf filepensión alimenticia 13...

Documents