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UNIVERSIDAD DE PANAMÁ DIRECCIÓN GENERAL DE PLANIFICACIÓN Y EVALUACIÓN UNIVERSITARIA COORDINACIÓN DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN UNIVERSITARIA EDICIÓN REVISADA NOVIEMBRE 2009 Guía General para el Proceso de Autoevaluación de Carreras Sistema de Autoevaluación para el de Mejoramiento Mejoramiento de la Calidad con Fines

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UNIVERSIDAD DE PANAMÁDIRECCIÓN GENERAL DE PLANIFICACIÓN Y EVALUACIÓN UNIVERSITARIA

COORDINACIÓN DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN UNIVERSITARIA

EDICIÓN REVISADA NOVIEMBRE 2009

Guía General para el Proceso de Autoevaluación de Carreras

Sistema de Autoevaluación para el

de MejoramientoMejoramiento de la Calidad con Fines

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AUTORIDADES DE LAUNIVERSIDAD DE PANAMÁ

Dr. Gustavo García de ParedesRector Magnífico

Dr. Justo MedranoVicerrector Académico

Dra. Betty Ann Rowe de CatsambanisVicerrectora de Investigación y Postgrado

Dr. Carlos Brandariz ZúñigaVicerrector Administrativo

Ing. Eldis BarnesVicerrector de Asuntos Estudiantiles

Dra. María del Carmen Terrientes de BenavidesVicerrectora de Extensión

Dr. Miguel Ángel CandanedoSecretario General

Mgter. Luis PossoDirector General de los Centros Regionales Universitarios

DIRECCIÓN GENERAL DE PLANIFICACIÓNY EVALUACIÓN UNIVERSITARIA

Dr. Enrique Lau CortésDirector General

Mgtra. Maura NúñezSubdirectora de Planificación

Mgtra. Abril Chang de MéndezSubdirectora de Evaluación

Mgtra. Delia Jaén de GarridoCoordinadora de Evaluación y Acreditación Universitaria

Mgtra. Elizabeth Petrovich de MolinaCoordinadora de Transformación Curricular

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4 Manual / Guía General para el Proceso de Evaluación de Carreras

Comité Técnico de Evaluación 2009

Mgtra. Delia de Garrido Coordinadora de Evaluación y Acreditación Universitaria

Mgtra. Constancia de TuñónMgtra. Cristina Rodríguez M.Mgtra. Liriola Reyes de ChavarríaMgtra. Nereida HerreraMgtra. Onelia Fernández

Mgter. Alcibiades Guzmán Dra. Luzmila de SánchezMgtra. Anayansi González Mgtra. Marianela Espinoza

arerreH aimiN .artgMadiaceS labinA .retgMMgter. Arcadio Martínez Mgter. Reynaldo ReyesMgtra. Carmen Lassen Mgter. Roldán AdamesMgter. Celia Lasso

Coordinadores de Equipo de Trabajo Coordinadores de Equipo de Trabajo

Mgtra. Constancia de Tuñón Mgtra. Omayra Fruto de Santana

Mgtra. Cristina Rodríguez M . Mgtra. Nixa de Tirado

Mgtra. Liriola Reyes de ChavarríaMgtra. Onelia FernándezMgter. Miguel Ángel Torres Dr. Carlos Him

Mgtra. Constancia de Tuñón

Mgter. Anibal Secaida Mgtra. Liriola Reyes de Chavarría

Mgter. Carlos Solorzano Mgter. Javier Alcázar (+)

Mgtra. Carmen Lassen Mgtra. Alina de Chérigo

Mgtra. Celia Lasso Mgter. Miguel Ángel Torres

Mgtra. Delia de Garrido Mgtra. Onelia Fernández

Mgtra. Dolores Hernández Mgter. Carlos Solorzano

Mgter. Gabriel Ampudia Mgtra. Celia Lasso

Dra. Luzmila de Sánchez Mgtra. Delia de Garrido

Mgter. Roldán Adames

Comité Técnico de Evaluación 2007 Comité Técnico de Evaluación 2001- 2006

Mgtra. Nixa de Tirado Mgtra. Vielka Escobar

Subdirectora de Evaluaciòn Subdirectora de Evaluación

Universitaria Universitaria

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5Guía General para el Proceso de Autoevaluación de Carreras

Índice

Presentación..............................................................................................................

1.-Generalidades1.1.-Propósito..........................................................................................................1.2.-Objetivos ..........................................................................................................1.3.-El proceso de evaluación de carreras ..............................................................

2.-El proceso de autoevaluación de carreras ..............................................................2.1.-Características del Proceso..............................................................................2.2.-Condiciones necesarias para el proceso...........................................................2.3.-Etapas del Proceso de Auto-evaluación ...........................................................

2.3.1.-Etapa Preparatoria .....................................................................................2.3.2.-Etapa de Organización y Planificación .....................................................2.3.3.-Etapa de Ejecución y Desarrollo ................................................................

3.-Etapa de evaluación externa ................................................................................

4.-Información relevante para el manejo de formatos / guías en el proceso deautoevaluación de la carrera

4.1.-Revisión y ajuste de la Guía del SICEVAES................................................4.2.-Técnicas de recolección de información .....................................................4.3.-Algunas consideraciones para la redacción de preguntas...........................4.4.-Partes básicas de un buen instrumento ......................................................4.5.-Alternativas de respuestas en un instrumento tipo cuestionario o encuesta4.6.-Depuración de los instrumentos..................................................................4.7.-Recolección de la información ....................................................................4.8.-Sistematización de la información...............................................................4.9.-Análisis e interpretación de la información .................................................4.10.-Interpretación y Presentación de la Información........................................4.11.-Elaboración del Informe Final y Plan de Mejoramiento..............................

ANEXOS

Anexo 1Propuesta de Cronograma de Trabajo.........................................................................

Anexo 2Guía SICEVAES: Trabajada con Fuentes, Instrumentos e Informantes....................

Anexo 3Tablas para la Sistematización de la Información....................................................

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6 Guía General para el Proceso de Autoevaluación de Carreras

Anexo 4Modelos de Instrumentos: Guía de Entrevistas; Guía de Talleres y Convivio; Guía deAnálisis de Documentos; Modelo de Cuestionarios a Estudiantes, Profesores, Admi-nistrativos, Graduados y Empleadores........................................................................

Anexo 5Matrices para el proceso de Análisis y Valoración de los Resultados de las encuestasy para la formulación del Plan de Mejoramiento.............................................................

Anexo 6SíntesisGlosario, SICEVAES.......................................................................................................

Notas y citas....................................................................................................................

Bibliografía...................................................................................................................

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7Guía General para el Proceso de Autoevaluación de Carreras

PRESENTACIÓN

El documento que se presenta sistematiza aspectos generales y específicos para orientarel proceso de autoevaluación de carreras, considerando como base la metodología y guíadefinida por el SICEVAES y el trabajo realizado por el Comité Técnico de Evaluación y lasComisiones de Autoevaluación de carreras de la Universidad de Panamá.

En ese sentido, el trabajo sintetiza la experiencia puesta en común por el SICEVAES,y por los procesos de auto-evaluación de carreras en la Universidad de Panamá.

Se pretende que esta guía permita a las Comisiones de Autoevaluación autonomía enel desarrollo de su proceso, que no obstante, debe estar orientada por la responsabilidadpor culminar el mismo en un período de tiempo definido (de seis (6) meses a un (1) añocomo máximo), de acuerdo a las condiciones de la calendarización del año académico y losrecursos disponibles para hacerlo.

Los resultados del proceso de evaluación, expresados en una síntesis diagnóstica conanálisis crítico de la carrera, de sus fortalezas y debilidades, son importantes para la tomade decisiones y su concreción en un plan de mejoramiento. Éste debe ejecutarse en unperíodo de tiempo a corto plazo. El mismo permite materializar y sustentar planes estratégi-cos y operativos, cumpliendo con los lineamientos y orientaciones que este año ha definidola Dirección General de Planificación y Evaluación Universitaria, para darle coherencia a laactividad universitaria en el marco de la calidad, para el cumplimiento de la misión y visióninstitucional, contribuyendo al desarrollo con equidad.

Los procesos de Evaluación de carreras fundaentan su pertinencia para el logro de la calidad de la educación superior universitaria por cuanto propenden a:

• Producir e intercambiar información que facilite el reconocimiento y equiparación deestudios y títulos universitarios a nivel internacional.

• Facilitar la movilidad de los profesionales, estudiantes e investigadores a nivel inter-nacional.

• Promover la calidad del conocimiento impartido por el sistema de educación supe-rior.

• Producir procesos de formación integral transparente cuya rendición de cuentas a lasociedad resulte satisfactoria a los actores sociales.

En el marco de la Ley 30 del 20 de julio de 2,006, que crea el Sistema Nacional deEvaluación y Acreditación Superior Universitaria, la Dirección General de Planificación yEvaluación Universitaria, inició una nueva fase para impulsar los procesos de autoevaluaciónde carreras, para que las facultades y escuelas emprendan el camino de estos procesos,

La información generada en los procesos de Autoevaluación y Evaluación Externa es de utilidad y consumo, no sólo a nivel interno para autoridades, docentes, estudiantes, administrativos que deben involucrarse en las decisiones y acciones de mejora; sino que trascienden al ámbito externo: empresa privada, gobierno, comunidad de padres de familia, trabajadores y futuros estudiantes, que deberán tomar decisiones con información confiable del estado de las ofertas académicas de nivel profesional universitario que se desarrollan en el contexto nacional e internacional.

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8 Guía General para el Proceso de Autoevaluación de Carreras

con fines de mejoramiento, preparándose para entrar en una fase posterior, que son los pro-cesos de acreditación. Para ello, debe trabajarse y contribuir a la definición de estánda-res de calidad, indicadores y referentes mínimos, desde la perspectiva de cada especialidad, programa o carrera.

Cada Comisión de Auto-evaluación deberá dejar constancia escrita de todo el desarro-llo del proceso, de las experiencias y conocimientos, lo cual contribuirá a fortalecer lasherramientas metodológicas y técnicas para mejorar en futuras evaluaciones.

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9Guía General para el Proceso de Autoevaluación de Carreras

1.-GENERALIDADES

1.1.-Propósito:

Desarrollar los procesos de Evaluación de las Carreras de la Universidad de Panamá,utilizando el modelo genérico del Sistema Centroamericano de Evaluación y Acreditaciónde la Educación Superior (SICEVAES) y considerando el contexto de la Ley 30 del 20 dejulio de 2006.

1.2.-Objetivos

• Impulsar los procesos de Evaluación en las carreras que oferta la Universidad dePanamá.

• Constituir Comisiones de Autoevaluación de Carreras en las diferentes Facultades yEscuelas de la Universidad de Panamá.

• Capacitar y guiar los procesos de Evaluación de Carreras en sus diferentes etapas,de acuerdo a la Guía de SICEVAES y en el marco de la Ley 30 del 20 de julio de2006.

• Facilitar el proceso y presentación de los Informes de Autoevaluación y los Planes deMejoramiento de las carreras evaluadas.

• Colaborar en los procesos de Evaluación Externa de las carreras que realizan losprocesos de autoevaluación.

1.3.-El proceso de evaluación de carreras

El proceso de evaluación de carreras contempla normalmente tres etapas:• Autoevaluación (Informe diagnóstico y plan de mejoramiento).• Evaluación Externa (Visita de Pares e Informe).• Acreditación (Reconocimiento Público de la Calidad de una Carrera).

El presente documento desarrolla los elementos fundamentales para orientar el traba-jo de la primera de estas etapas, el proceso de auto-evaluación de carreras; y se esbozanaspectos organizativos para el desarrollo de la segunda etapa de la evaluación, la valida-ción por pares académicos externos.

2.-EL PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN DE CARRERAS (Síntesis extraída de la Guía del SICEVAES).

La Autoevaluación de una carrera es el proceso de análisis crítico de la carrera realiza-do por todos los actores (profesores, estudiantes, administrativos) con el propósito de valo-rar su situación, para una toma de decisiones orientada a su mejoramiento.

El proceso de auto-evaluación de carrera tiene un carácter participativo con manejode evidencias públicas y con efectos a corto, mediano y largo plazo para el mejoramientocontinuo. Una vez iniciados estos procesos son cíclicos y permanentes. Los actores delproceso: son los profesores, estudiantes, administrativos, graduados y empleadores, quie-nes tienen instancias distintas de responsabilidad y participación en el proceso:

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10 Guía General para el Proceso de Autoevaluación de Carreras

• A través de la Comisión de Autoevaluación.• Como parte importante del universo de estudio.• En las audiencias referenciales para la devolución de resultados y retroalimentación.

El proceso de auto-evaluación de carreras propende a los siguientes objetivos:• Fomentar la Cultura de Calidad, con sentido de identidad, pertinencia y compromiso

de los actores involucrados.• Lograr consenso con respecto a los estándares, indicadores y referentes mínimos

para evaluar la calidad de la carrera.• Analizar la carrera desde sus oportunidades, debilidades, amenazas y riesgos.• Gestionar la elaboración del Plan de Mejoramiento de la carrera con la participación

activa de los tres estamentos universitarios, en búsqueda de la calidad educativa,con miras al proceso de acreditación de la carrera.

2.1.-Características del Proceso

• Voluntario, por ser la misma institución educativa la que toma la decisión de iniciar elproceso de auto-evaluación. No obstante, la Ley 30 de julio de 2,006 establece laobligatoriedad de la evaluación y acreditación de las universidades oficiales y parti-culares (artículo 25).

• Evaluativo, por trascender el nivel descriptivo de la información y emitir juiciosvalorativos.

• Participativo, porque involucra a todos los actores del proceso: autoridades, docen-tes, estudiantes, administrativos, egresados y empleadores en el proceso de análisisy reflexión.

• Endógeno, por propiciar el análisis y la reflexión a partir de la misión, los fines y losprincipios de cada universidad y de la unidad académica ejecutora de la carrera.

• Continuo, por promover la realización de un proceso cíclico de planificación y ejecu-ción de la auto-evaluación, llevar a cabo un plan de mejoramiento que atienda losresultados de la auto-evaluación y en un tiempo prudencial volver al proceso deauto-evaluación con el propósito de valorar la nueva situación y la eficacia del cam-bio.

• Confiable, por la rigurosidad en el uso de información cualitativa y cuantitativa.• Autorregulador, por propiciar acciones de mejoramiento por parte de la misma carre-

ra.• Flexible, por permitir ajustes durante el proceso.• Integral, por considerar para el análisis los factores y las relaciones que se den entre

éstos.

2.2.-Condiciones necesarias para el proceso:

• Compromiso de las autoridades universitarias.• Existencia de una comisión de auto-evaluación institucional de la carrera.• Sensibilización de las partes involucradas.• Capacitación de la Comisión de Evaluación de la Carrera.

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11 Guía General para el Proceso de Autoevaluación de Carreras

2.3.-Etapas del Proceso de Auto-evaluación

2.3.1.-Etapa Preparatoria• Decisión política de las autoridades de la respectiva Facultad.• Viabilidad técnica, económica y política del proceso.• Designación de la Comisión de Autoevaluación y subcomisiones de trabajo por factor

a evaluar.• Sensibilización del proceso a los directores de escuela y departamentos, y estamen-

tos universitarios de las unidades académicas.• Generación de un clima de confianza con todos los actores del proceso.

2.3.2.-Etapa de Organización y Planificación• Inicio de los procesos de capacitación a los equipos de trabajo.• Revisión y adopción del cronograma de trabajo (Ver Anexo N°.1)• Revisión de los cuadros de trabajo propuestas por el Comite Técnico de Evaluación

de la Universidad de Panamá (CTE-UP), con la determinación de fuentes, informan-tes y tipos de instrumentos para la recolección de la información.

• Revisión de los instrumentos trabajados por el CTE-UP, con base a los estándaresde calidad e indicadores de la guía genérica del SICEVAES.

• Creación de una base de datos para la organización de la información. Durante todoel proceso de Evaluación, la comisión deberá custodiar la documentación que evi-dencia el trabajo realizado.

• Gestionar la creación de una unidad (persona o comisión) a cargo de la organización,articulación y actualización de los datos que demanda el proceso.

• Formalizar un sistema de registro continuo de información de la carrera.• Divulgación y sensibilización a todos los estamentos universitarios de la Facultad.

2.3.3.-Etapa de Ejecución y Desarrollo• Determinación de la población (universo o muestra).• Revisión y adecuación de la propuesta de instrumentos para la recolección de datos.• Validación de los instrumentos.• Recolección de información: primaria y documental.• Sistematización de la información.• Análisis de la información por factor.• Interpretación y valoración de la información recogida.• Elaboración preliminar del informe final.• Divulgación del plan de mejoramiento para recibir aporte de las audiencias.• Elaboración del informe final.• Presentación del informe final al Decano(a) y aprobación en la Junta de Facultad.

A través de todo el Proceso de Autoevaluación, el Comité Técnico de Evaluación capa-citará a las comisiones según las necesidades o requerimientos de éstas.

3.-ETAPA DE EVALUACIÓN EXTERNA

Una vez culminado el informe final (estudio diagnóstico y plan de mejoramiento) sesolicita al SICEVAES, en este caso, la visita de pares académicos externos que deberánvalidar el informe presentado por la Comisión de Autoevaluación de la carrera.

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12 Guía General para el Proceso de Autoevaluación de Carreras

La Comisión, las autoridades y todos los involucrados deberán estar preparados pararecibir esta visita. Se recomienda por tanto considerar los siguientes aspectos:

• Envío del Informe Final de Auto-evaluación de la Carrera a la Subdirección de Eva-luación, con la solicitud de la Visita de Pares Externos.

• Remisión del Informe Final de Evaluación de la Carrera, por la Subdirección, a losPares Externos para su análisis y preparación de la agenda de trabajo.

• Organización de la visita de Pares Externos - Provisión de pasaje, estadía, transporteinterno.

• Comunicación entre el equipo de Pares Externos y la Comisión de Auto-evaluaciónde la Carrera para la coordinación de la agenda de trabajo de la visita.

• Atención a los requerimientos de los Pares Externos. Normalmente se expresa enuna agenda que los pares envían o presentan y que la Comisión debe facilitar paraque se cumpla.

• Garantizar la presentación del Informe Verbal (Informe de Salida) al Rector y autori-dades de la Facultad y Carrera.

Una vez recibido el Informe Final enviado por la Comisión de Pares Externos alDecano(a) (normalmente 30 días después de la visita), la Comisión incorporará las suge-rencias aportadas por los Pares Académicos Externos al Plan de Mejora.

4.-INFORMACIÓN RELEVANTE PARA EL MANEJO DE FORMATOS GUÍAS EN EL PROCESO DE EVALUACIÓN DE LA CARRERA

4.1.-Revisión y ajuste de la Guía del SICEVAES

• Adecuar y completar, si es necesario, los estándares e indicadores (Según Anexo 2).• Verificar y complementar la propuesta de fuentes de información, informantes, técni-

cas e instrumentos a utilizar para el desarrollo de la guía. (Anexo 2)• Formar equipos de trabajo para cada Factor, con el fin de recopilar información y

clasificarla por tipo e importancia, tales como datos, documentos, hechos, explica-ciones, opiniones de informantes claves, etc; en desarrollo de los cuadros de trabajodel Anexo 2.

4.2.-Técnicas de recolección de información

En esta fase se recoge la mayoría de la información necesaria para evaluar la calidadde la carrera y se define el procedimiento a seguir en la sistematización de la información.Para ello se aportan modelos de distintas técnicas o instrumentos en el Anexo 4.

Instrumentos de recolección de datos, cuantitativos y cualitativos:• Cuestionario.• Guías de talleres, convivios.• Guías de grupos focales.• Guía de análisis FODA.• Guía de entrevista.• Guía de análisis de documentos.• Tablas (cuadros o matrices).• Guía de observaciones.

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13Guía General para el Proceso de Autoevaluación de Carreras

• Video grabaciones y fotografías.• Listas de cotejo.• Fichas de análisis documental.

4.3.-Algunas consideraciones para la redacción de preguntas.

• Definir claramente los conceptos en la redacción de las preguntas.• Redactar preguntas claras.• Adaptar las preguntas al contexto.• Asignar codificación a cada pregunta o ítems del instrumento.• Establecer la extensión del instrumento. (Considerar todas las preguntas necesarias

según los requerimientos de la información para la atención de los estándares con-templados, sin caer en los excesos o redundancias).

• Considerar la apariencia del instrumento (letra, tamaño, color del papel)• Redactar pocas preguntas abiertas.• Elaborar preguntas que no induzcan respuestas.

4.4.-Partes básicas de un buen cuestionario.

• Encabezamiento.• Objetivo general.• Instrucciones: (cómo debe contestarse el instrumento).• Información general.• Persona o institución que se responsabiliza de la confiabilidad de la información.• Cuerpo de preguntas o ítems.

4.5.-Alternativas de respuestas en un instrumento tipo cuestionario o encuesta.

En gran medida.En buena medida.En poca medida.En ninguna medida.

Indispensable.Sumamente importante.Medianamente importante.Poco importante.No se toma en cuenta.

ExcelenteBuenoRegularDeficiente

Sumamente productivos.Más bien productivos.Más bien improductivos.Sumamente improducti-vos.

El documento respon-de implícita o explícita-mente.

El documento no res-ponde, ni implícita o ex-plícitamente.

No existe el documen-to.

La mayoría de las ve-ces.Algunas veces.Nunca.

Muy de acuerdo.De acuerdo.En desacuerdo.Muy en desacuerdo.Indeciso.

SíNoNo sé

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14 Guía General para el proceso de Autoevaluación de Carreras

4.6.-Depuración de los instrumentos.

En este aspecto, hay que decidir respecto a algunas interrogantes como las siguien-tes:

• ¿La redacción de ítems, preguntas, reactivos, será la correcta?• ¿Este indicador es apropiado para este instrumento?• ¿La forma en que se valida el instrumento es confiable?• ¿Cómo se aplicarán los instrumentos?

Igualmente deberá verse la confiabilidad de los instrumentos con un estadístico y sedeberá someter los mismos a un proceso de validación antes de su aplicación.

4.7.-Recolección de la información

Es importante planear adecuadamente los momentos para la recolección de la infor-mación. Sobre todo, para la aplicación de encuestas a estudiantes y docentes, la cual debehacerse en períodos de clase regular (semestres académicos), evitando las dos primeras ylas dos últimas semanas de clase, así como el período de exámenes. Es importante con-centrar la recolección de la información en un período corto de tiempo para evitar viciar elproceso y la información que se obtenga. La Comisión debe organizar bien esta etapa paralograr un porcentaje alto de recuperación de información, sobre todo cuando se aplica víacuestionarios. Para ello se compartirán experiencias exitosas a considerar según las carac-terísticas de los distintos tipos de informantes. En caso de requerir equipo humano deapoyo en esta etapa, deberá capacitarse al mismo para garantizar la obtención de buenosresultados.

4.8.-Sistematización de la información

• Obedece a la existencia de Guías específicas y formatos para la organización ma-nual y/o de lectores ópticos.

• Revisión de instrumentos una vez llenados correctamente.• Codificar información según tablas de referencia que depuren datos.• El registro de información documental debe ser uniforme, establecido y complemen-

tario al registro estadístico y electrónico.

4.9.-Análisis e interpretación de la información

El momento del proceso evaluativo de análisis y síntesis integradora de factores,estándares, variables e indicadores, se desarrolla a partir de la comprensión de los distintostipos de resultados, observando siempre la riqueza del marco conceptual y teórico, quesitúa los problemas y direcciona el análisis dentro del conjunto de conocimientos existentes,organizando los resultados para la interpretación de los datos.

El enfoque discursivo, propositivo y argumentativo, según pertinencia de los hallaz-gos, la estructura lógica de las categorías teóricas, criterios y valoraciones, buscará, trataráe interpretará la información conceptual y estructural básica. La evaluación de la carrerasupone un esfuerzo de abstracción lógica, recreando un modelo de calidad en la evaluaciónde las carreras, según SICEVAES, que evidencia la aplicación de la teoría de la calidad alnivel de la educación superior, la estrategia de desarrollo institucional de la Universidad dePanamá, y la necesidad de una mejora continua, consensuada y definida en la temporalización

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15Guía General para el Proceso de Autoevaluación de Carreras

(corto, mediano y largo plazo). Busca repensar las condiciones de desarrollo en el campoacadémico, investigativo, de extensión, productivo y de servicio, con fines de impacto en losresultados de la oferta académica que se ofrece a la sociedad, con una visión amplia decompromiso.

4.10.-Interpretación y Presentación de la Información

Al interpretar los registros de información por medio de tablas, índices y gráficas, sedestacan comparaciones por rangos en cada factor, entre los mismos, y, en relación alestado de los estándares, dado que se quiere resaltar la magnitud de la debilidad halladafrente al grupo de referencia estandarizado, así como la fortaleza relativa de los indicadoresen comparación con el promedio regional.

4.11.-Elaboración del Informe Final y Plan de Mejoramiento

El Informe Final tiene que nutrirse de los Informes Finales de las Subcomisiones y /ogrupos, pero no constituirse en una sumatoria de informes preliminares. Debe estar refleja-do el proceso completo, y una visión integral desde el momento de la decisión de realizar laauto-evaluación, considerando las facilidades, los obstáculos y los imprevistos de las ta-reas, hasta el relato del informe que se está escribiendo.

Debe tomar en cuenta la misión, visión, los propósitos y el proyecto institucional; quesea analítico, crítico y que guarde coherencia interna. Todo aquello que se diga analítica-mente, debe tener una argumentación de respaldo. Un buen informe será equilibrado, claro,con un estilo directo, conciso, sintético, sistemático y riguroso.

El Informe Final deberá contener lo siguiente:• Una presentación sintética de la carrera y su contexto.• Descripción clara del proceso de auto-evaluación, fundamentalmente de los aspec-

tos referentes a la metodología y técnicas de recolección y análisis de la información.• El análisis de los aspectos evaluados.• Interpretaciones diagnósticas considerando a la carrera como unidad de análisis• Juicios evaluativos que permitan señalar los problemas o debilidades como los lo-

gros significativos y potenciales.• Observaciones, recomendaciones y prioridades.

El Plan de Mejoramiento:

Aspecto Central del Informe, por cuanto se constituye en compromiso inst i tuc ionalpara dar respuesta a los requerimientos de la carrera en busca de la calidad, atendiendolas debilidades encontradas. Debe expresarse en forma clara con acciones concretas, or-ganizadas en forma coherente, con definición de tiempo, espacio, unidad ejecutora y recur-sos. Este debe ser un documento serio y responsable que refleje viabilidad técnica y finan-ciera para que sea ejecutado.

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17Manual / Guía General para el Proceso de Evaluación de Carreras

ANEXOS

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19Manual / Guía General para el Proceso de Evaluación de Carreras

Anexo 1

Propuesta de Cronograma de Trabajo

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Actividades

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12

34

12

34

51

23

45

12

34

12

34

12

34

12

34

12

34

12

34

1. Organización del trabajo en la Coordinación

XX

2. Información y Sensibilización

*Coordinación con el decano (a)

XX

*Decisión política de las autoridades de

XX

la Facultad (viabilidad técnica, económica)

*Sensibilización del proceso a los directores

XX

Xde la facultad.

3.

Designación de los Responsables del proceso

*Designación de la Comisión de Evaluación de la

X

X carrera y su coordinador.

Xo

na

mu

h

os

ru

ce

r

,a

ci

f

ae

r

an

gi

se

D*

xy equipo para la comisión

*Informar en junta de Facultad

XX

4. Organización y Planificación

*Inicio de los procesos de capacitación a

equipos de trabajo

X

X

oj

ab

ar

t

ed

a

ma

rg

on

or

c

le

d

ic

ar

ob

al

E

)a

b) Recolección de información documental

X

X

X

b.1. Desarrollo Curricular

b.2. Estudiantes

b.3. Profesores y Personal de Apoyo

b.4. Gestión Académica y

b.5. Recursos (Inf. Fis.y Finan.)

X

*Adecuación y validación de instrumentos

*Sensibilización del proceso a todos los

X

X

X

X

X

X

X X

X

XX

estamentos de la carrera

e) Aplicación de encuestas a informantes claves

X

X

X

X

*Determinación de la población (universo o

muestra)

*Captura de la información de encuestas

* Elaboración de Tablas de Frecuencia y Gráficas

X

X

X

5. Ejecución y Desarrollo

a) Capacitación para la elaboración de informes de

Autoevaluación

X

X

b) Capacitación sobre análisis y valoración de la

x

x

x

información

*Sistematización de la información

XX

*Análisis y valoración de la información por factor

X

X

Elaboración del Informe Final y Plan de Mejoramiento

*Audiencias con los informantes claves

XX

X

*Audecuación del plan de mejoramiento con aportes

XX

X

de audiencias

6. Visita de Pares Externos

XX

Capacitación acerca de la visita de pares

XX

*Organizar la visita

XX

7. Ejecución de la visita

XX

X

*Informe oral de los Pares al Rector, Decano y

Comisión de autoevaluación

*Remisión por parte de Pares en 30 días al Decano

8. Divulgación del Informe de Evaluación

*Diseño del cronograma de divulgación

Sep-09

Oct-09

Mar-09

Abr-09

May-09

Jun-09

Nov-09

Dic-09

Jul-09

Ago-09

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Nº1

*Jornada de divulgación

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21Manual / Guía General para el Proceso de Evaluación de Carreras

Anexo 2

Guía SICEVAES:Trabajada con Fuentes, Instrumentos

e Informantes

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22 Guía General para el Proceso de Autoevaluación de Carreras

1.- Factor de Desarrollo Curricular

Estándares de Calidad Indicadores Referentes Mínimos 1 Fuentes Instrumentos Informantes

1.-El plan de estudio escoherente con la misión,fines y funciones de launiversidad y respondecon pertinencia a nece-sidades de desarrollo dela sociedad.

2.-El plan de estudio in-cluye de manera integrallos elementos propiosdel diseño curricular.

Corresponden-cia entre:1.1.-Plan de es-tudios y la mi-sión, políticas yplanes de desa-rrollo de la ins-titución.1.2.-Plan de es-tudios y planesnacionales y re-gionales de de-sarrollo.1.3.-Plan de es-tudios y diag-nósticos secto-riales naciona-les y regiona-les.1.4.-Plan de es-tudios y estu-dios de merca-do.1.5.-Plan de es-tudios y las ne-cesidades de lasociedad1.6.-Perfil pro-fesional y lasvaloraciones delos empleado-res, los gradua-dos y otros sec-tores de la so-ciedad.

2.1.-Existenciay coherenciaentre sí de loselementos delplan de estu-dios.

1.1.1.-Existencia deun documento, for-malmente aproba-do por las instan-cias correspondien-tes, que justifique lacarrera, tomandoen cuenta, al me-nos, la misión, polí-ticas instituciona-les, necesidadesdel país y de la re-gión; y estudios demercado.

1 . 6 . 1 . - M í n i m oaceptable 70% desatisfacción de losempleadores, gra-duados y otros sec-tores de la socie-dad

2.1.1.-Documentoque contenga Jus-tificación, funda-mentación episte-mológica -socio- pe-dagógica, objetivos,perfil de ingreso per-manencia y egreso,contenidos, meto-dología y estrate-gias de evaluación,con la aprobaciónde las instancias co-rrespondientes.

• Manual deprocedimien-tos académi-cos.• Informes deJunta de Fa-cultad sobre laaprobación dela carrera.• Documentode propuestade creación dela carrera.• Acuerdosacadémicosde aproba-ción.• Opinión degraduados so-bre su forma-ción.• Opinión delos emplea-dores sobrelos graduadosde la carrera.

• Directorio deg r a d u a d o s ,empleadoresy demás sec-tores de la so-ciedad a con-sultar.

• Plan de estu-dio de la carre-ra.• Documentocon Informesde evaluacióny revisión delplan de estu-dio.

• Análisis Do-cumental.

• Archivos deSecretaría Ge-neral.

• Encuesta agraduados.

• Encuesta aempleadores.

• Encuesta deopinión o desatisfacción.

• Encuesta oentrevista.

• Formato paraanálisis de losdocumentos.

• Director (a)de escuela.

• Depto. dePlanificaciónacadémica.

• Sección deParlamenta-rias. Secreta-ría General.

• Graduadosde la carreraen un períododeterminado.

•Empleadoresde graduadosen un períododeterminado.

• Empleadoresde graduados

• Graduados

• Decano.• Director(a)de Escuela.• Director(a)de Depto.

1 Los referentes mínimos que se ofrecen, sirven como ejemplos no exhaustivos, que deberán ser ampliados y contextualizados según ellugar y la naturaleza de las carreras que se evalúen; no tienen la intención de convertirse en un «Check list», sino en referentes para lavaloración.

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23Guía General para el Proceso de Autoevaluación de Carreras

Estándares de Calidad Indicadores Referentes Mínimos Fuentes Instrumentos Informantes

• Decano.• Director deescuela.• Director dedepartamento.• Estudiantes.

• Director dedepartamento.• Director deescuela.•Comisión cu-rricular.

• Idem

• Análisis deDocumentos.• Entrevistas.• Encuesta depercepción.

• Formatos paraanálisis de lainformación.

• Idem

• Plan de Es-tudios.• Decanato.• Dirección deescuela.• Dirección dedepartamen-to.

• Plan de estu-dio de la ca-rrera.

• Idem

3.1.1.-Se cuentacon un Sistema deasignación de car-ga relativa de loscursos para el estu-diante de tiempocompleto.

3.1.2.-En la malla ored curricular seevidencia la distri-bución de áreas ypeso académico.

3.2.1.-El 70% de losestudiantes perci-ben una adecuadadistribución de car-ga académica porperíodo.

4.1.1.-Evidenciarlas líneas de se-cuencia de cursosen cada una de lasáreas de la discipli-na.

4.2.1.-Flujogramadel plan de estudioscon la secuencia ló-gica de los cursos.

5.1.1.-Evidencia deáreas del conoci-miento científico,técnico y humanís-tico de carácter uni-versal y de forma-ción general.

3 .1 . -Corres-pondencia en-tre el peso es-pecífico y elcontenido decada curso.

3.2.-Percep-ción del estu-diante sobre lacorresponden-cia entre elpeso específi-co de cada cur-so y su exigen-cia.

4 .1 . -Corres-pondencia en-tre los propósi-tos y orienta-ción de la ca-rrera y las ac-tividades curri-culares y co-curriculares.

4.2 . -Corres-pondencia en-tre los requisi-tos de los cur-sos con la se-cuencia lógicadel proceso deaprendizaje.

5.1.-Existenciaen el plan deestudios deelementos quecontribuyen ala formacióndel pensamien-to crítico, valo-res y principioséticos univer-sales y el desa-rrollo de la ca-pacidad deap rend i z a j epermanente.

3.-La distribución delpeso específico de loscursos y actividades edu-cativas del plan de estu-dios corresponde a laimportancia de su contri-bución para el logro delperfil de egreso y los ob-jetivos de la carrera.

4.-La organización y se-cuencia de las activida-des curriculares y co-cu-rriculares facilitan elaprendizaje del estudian-te.

5.-El Plan de estudiosprevé la formación cien-tífica, humanística y ciu-dadana del futuro profe-sional.

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24 Guía General para el Proceso de Autoevaluación de Carreras

Estándares de Calidad Indicadores Referentes Mínimos Fuentes Instrumentos Informantes

5.2.-Existenciade elementosen el plan deestudios quefavorezcan laadquisición deconocimientosy desarrollo deactitudes críti-cas y pro-acti-va en relacióncon: derechoshumano, equi-dad de género,atención a lad i ve rs idad 2,desarrollo sos-tenible, manejode riesgo, pre-vención y miti-gación de de-sastres

5.3.-Existenciaen el Plan deEstudios deevidencia de laparticipaciónde estudiantesen actividadesextracurricularescomo confe-rencias, semi-narios, congre-sos, talleresque contribu-yan a su forma-ción humanís-tica y ciudada-na.

5.4.-Existenciaen el Plan deEstudios deevidencia deoportunidadespara la partici-pación estu-diantil en activi-dades comoconciertos, ex-posiciones dearte, compe-tencias deporti-vas, foros, con-ferencias yotras dirigidasa su formacióncultural y es-parcimiento.

5.2.1.-Evidencia deplanes y progra-mas de actividadesco curriculares queorganiza la carrera,u otras que seaprovechan para elenriquecimiento dela formación inte-gral de los estu-diantes.

5.3.1.-Los estu-diantes participanal menos en un se-minario, foro, colo-quio o Congresopor período lectivo.

5.4.1.-En el contex-to de la Universi-dad, la carrera or-ganiza o contribuyecon la organizaciónde espacios extra -curriculares en losque participan susestudiantes.

•Programasde actividades• I n f o r m eanual del De-cano• I n f o r m eanual de losdocentes

• I n f o r m e s ,C o n g r e s o sCientíficos es-tudiantiles.

Ídem

·

• Entrevistas• Análisis do-cumental

• Análisis deDocumentosEncuestas.• Entrevista.

Ídem

• CoordinadorComisión deextensión• Decano• Docentes• Coordinado-res de gruposestudiantiles

• Vicerrectoríade Asuntos es-tudiantiles.• Estudiantes• Director (a)de Carrera.

Ídem

2 Atención a la diversidad incluye diferencias étnicas, religiosas, raciales, discapacidades, entre otras. Ver concepto en glosario

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25Guía General para el Proceso de Autoevaluación de Carreras

6.-El plan de estudios in-tegra el conocimientocientífico, tecnológico, ylas competencias nece-sarias para el ejercicio dela profesión.

6.1.-El conoci-miento científicoy tecnológicoenunciado en elplan de estudiosse correspondecon las compe-tencias necesa-rias para el ejer-cicio profesio-nal.

6.2.-Los progra-mas de los cur-sos en sus ob-jetivos, metodo-logía y compo-nente teóricopráctico facilitanla formación delas habilidades,las destrezas,los valores y lasactitudes nece-sarias para eldesempeño dela profesión deacuerdo al perfilde egreso pre-visto.

6.3.-El plan deestudios incor-pora las diver-sas corrientesde pensamientoque se desarro-llan en torno a ladisciplina.

6.4.-Ubicaciónlaboral de losegresados entrabajos relacio-nados con elárea disciplina-ria

6.5.-Satisfac-ción de losempleadorescon el desem-peño de los gra-duados de la ca-rrera.

6.1.1.-Existen evi-dencias que de-muestran la satis-facción de los gra-duados con la for-mación recibida enel programa porcuanto les facilitasu inserción en elmercado laboral.

6.2.1.-Existe evi-dencia que en losprogramas de loscursos e instru-mentos de evalua-ción de aprendiza-je se consideran lasactitudes, destre-zas, valores, cono-cimiento científico ytecnológico o com-petencias que seespera desarrollar.

6.3.1.-Existen evi-dencias que de-muestran que laformación de losestudiantes integraconocimientos decarácter universalrelacionados consu especialidad.

6.4.1.-Existen evi-dencias que de-muestran que losegresados se des-empeñan en loscampos laboralesque define el perfilde la carrera.

6.5.1.-Existen evi-dencias que de-muestran que losempleadores mani-fiestan un alto gra-do de satisfaccióncon el desempeñode los graduadosde la carrera.

G raduado sde la carrera .

• Programasde las Asigna-turas.• Docentes.•Empleadores

• Plan de Es-tudios;

• Programasde las asigna-turas.

• Fuente Pri-maria.

• Encuesta.

• Análisis docu-mental.• Encuesta oentrevista per-sonal.

• Análisis docu-mental.

• Encuesta

• Encuestas

• Graduados(muestra o po-blación de unperíodo deter-minado).

• Docentes.• Empleadoresde graduadosde la carrera deun período de-terminado (unamuestra o lapoblación totaldependiendodel tamaño).

• Director (a) deEscuela.

• Empleadores• Graduados

•Empleadores

Estándares de Calidad Indicadores Referentes Mínimos Fuentes Instrumentos Informantes

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26 Guía General para el Proceso de Autoevaluación de Carreras

Estándares de Calidad Indicadores Referentes Mínimos Fuentes Instrumentos Informantes

7.-La metodología de en-señanza - aprendizaje secorresponde con la mo-dalidad de los cursos y lanaturaleza de la discipli-na.

7.1.-Los cursosse formulan yejecutan deacuerdo conlineamientos deun documentoinstitucional quetipifica las diver-sas modalida-des de cursos:teóricos, teórico- práctico, talle-res, seminariosy prácticas.

7.2.-Existenciade estrategiaspedagóg icasque aporten ele-mentos para eldesarrollo delas competen-cias profesiona-les.

7.3.-Uso de re-cursos audio-vi-suales y tecno-lógicos acordescon las metodo-logía de ense-ñanza - aprendi-zaje, la natura-leza de los cur-sos y el áreadisciplinaria.

7.4.-Existen me-todologías en elproceso de en-señanza-apren-dizaje acordecon el númerode estudiantespor grupo.

7.5.-Existen es-trategias para lainteracción pro-fesor-alumnoen actividadescurriculares yco- curriculares,orientadas a lo-grar aprendiza-jes de calidad.

7.1.1.-Al menos el90% de los progra-mas de cursos cum-ple con la normati-va institucional esta-blecida para la ela-boración de los mis-mos.

7.2.1.-Al menos el75% de estudiantesy graduados mani-fiestan satisfaccióncon las estrategiaspedagógicas aplica-das en el desarrollode su formaciónprofesional.

7.3.1.-Existencia,accesibilidad y utili-zación adecuada detecnología audiovi-sual, y de comuni-cación para el desa-rrollo de los cursos.

7.4.1.-Las descrip-ciones de las meto-dologías de los cur-sos se justifican enrazón de la natura-leza de los mismosy del número de es-tudiantes que parti-cipan.

7.5.1.-Los profeso-res, en sus jornadaslaborales, dedicanal menos un décimode su tiempo a laatención de los es-tudiantes en activi-dades curriculares yco-curriculares.

• Reglamenta-ción para laformulación yejecución delos cursos dela carrera.

• Programa delos cursos dela carrera.

• Primaria

• Programasde los Cursos

• Informe dePlan de Traba-jo anual.•Informe Anualde actividadesdel docente.

• Formato paraanálisis de re-glamentación yprogramas deestudio

• Encuesta pa-ra estudiantes ygraduados.

• Encuesta

• Encuesta

• Encuesta• Análisis deDocumentos

• Análisis de do-cumentos.

• Director (a) dedepartamento• Director (a) deescuela•Comisión cu-rricular• Estudiantes• Graduados

• Estudiantes• Graduados

• Docentes

• Docentes• Departamen-to académico(muestra deprogramas delas asignatu-ras).

• Departamen-tos.

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27Guía General para el Proceso de Autoevaluación de Carreras

8.-El balance entre loselementos teóricos yprácticos de los cursoscontribuye al logro delperfil académico-profe-sional o perfil de egresopropuesto.

8.1.-Existenciade estrategiasen los diferen-tes cursos parala integraciónteoría-prácticaque requiere laformación pro-fesional.

8.2.-En los dife-rentes cursosla práctica quese realiza escoherente conla teoría desa-rrollada.

8.3.-Los estu-diantes de lacarrera tienenoportunidad deestar en con-tacto con lasproblemáticaspropias de sucarrera en elcampo.

8.4.-Satisfac-ción de los gra-duados con laformación teó-rica práctica re-cibida.

8.5.-Ubicaciónlaboral de losegresados entrabajos rela-cionados conáreas de la dis-ciplina.

8.1.1.-Las activida-des de aprendiza-je evidencian la in-tegración teórica-práctica de acuer-do a las caracterís-ticas propias delcurso.

8.2.1.-Los progra-mas de cursos evi-dencian una rela-ción coherente en-tre los aspectosteóricos y prácti-cos.

8.2.2.-Al menos el60% de los estu-diantes manifies-tan satisfaccióncon la relación teo-ría práctica de loscursos.

8.3.1.-En el currí-culo existe unapráctica profesio-nal supervisadacomo requisito degraduación.

8.4.1.-Existe evi-dencia de que almenos el 75% delos graduados semuestran satisfe-chos con la forma-ción teórica-prácti-ca recibida.

8.5.1.-Existencia deestudios de egre-sados que eviden-cian que al menosun 76% de los egre-sados se ubican enpuestos de trabajorelacionados con laformación disciplina-ria de su carrera.

• Programasde las asig-naturas.

• Idem• Informes depráctica

• Fuente pri-maria

• Plan de es-tudios.

• Primaria

• Análisis dedocumentos.• Encuestas

• Encuesta

• Análisis dedocumentos.

• Encuestas

• Encuestas

• Director (a)de carrera.• Supervisoresde práctica.• Docentes.• Estudiantes.

• Ídem• Supervisor depráctica

• Graduados• Estudiantes

• Director (a)de Escuela

• Graduados

• Graduados

Estándares de Calidad Indicadores Referentes Mínimos Fuentes Instrumentos Informantes

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28 Guía General para el Proceso de Autoevaluación de Carreras

Estándares de Calidad Indicadores Referentes Mínimos Fuentes Instrumentos Informantes

9.-El Sistema de evalua-ción de los aprendizajeses coherente con la nor-mativa institucional defi-nida para los procesos deevaluación y contribuye amejorar el proceso de en-señanza- aprendizaje

9.1.-Existenciade la normativains t i t uc iona lpara la evalua-ción de losaprendizajes.

9 .2 . -Cor res -pondencia en-tre el sistemade evaluaciónde los aprendi-zajes de la ca-rrera y la nor-mativa Institu-cionales paralos procesos deevaluación.

9.3.-El sistemade evaluaciónde los aprendi-zajes atiendelas áreas cog-noscitivas, dehabilidades dedestrezas y com-petencias deacuerdo con elperfil profesio-nal definido.

9 .4 . -Cor res -pondencia en-tre los medios einstrumentosde evaluaciónde los aprendi-zajes y las me-todologías delproceso de en-señanza

9.11.-DocumentoInstitucional o porUnidad Académicaque define los pro-cesos de evalua-ción de aprendiza-jes.

9.2.1.-Las evalua-ciones sugeridas enla descripción míni-ma de cursos sonCoherentes con lanormativa institu-cional responde alos objetivos plan-teados.

9.3.1.-Existe un do-cumento que definelos mecanismos deseguimiento de lacarrera para asegu-rar que en el proce-so de evaluación sevalora el nivel deavance en el cum-plimiento de los per-files propuestos.

9.3.2.-Al menos el75% de estudiantesy graduados mani-fiestan satisfaccióncon el sistema inte-gral de evaluación yseguimiento queaplica la carrera,para verificar elcumplimiento delperfil profesional.

9.4.1.-Al menos el75% de los estu-diantes se mues-tran satisfechos conlos mecanismos deevaluación que seaplican en cada cur-so.

• Comisióncurricular• Comisión deevaluación• Directoresde departa-mentos

• Directoresde áreas• Estudiantes• Programasde las Asigna-turas.

• Programasde asignatu-ras.• Documentode los Depar-tamentos oEscuelas.

• Formatos paraanálisis de in-formación do-cumental• Entrevistas• Encuesta aestudiantes

• Análisis docu-mental

• Entrevista• Revisión do-cumental

• Encuestas

• Encuestas

• Coordinado-res de comisio-nes• Coordinado-res de área• Director dedepartamento• Estudiantes

• Director (a)Escuela

• Director(a) deDepartamento

• Graduados• Estudiantes

• Graduados• Estudiantes

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29Guía General para el Proceso de Autoevaluación de Carreras

10.-La carrera integra ladocencia, la investigacióny la extensión para el lo-gro de los objetivos delplan de estudios.

9.5.-Existenciade estrategiaspara la utiliza-ción de los re-sultados de laevaluación en elmejoramientodel aprendizajepor parte de losestudiantes

10.1.-Incorpora-ción de los re-sultados de lainvestigación enlos cursos de lacarrera.

10.2.-Incorpora-ción de los re-sultados de laextensión en loscursos de la ca-rrera.

10.3.-Aporte delos proyectos deinvestigación yextensión, de-sarrollados porlos profesores,al enriqueci-miento de loscursos.

10.4.-Participa-ción de los estu-diantes con fi-nes de aprendi-zaje en proyec-tos de investiga-ción y extensiónre lac ionadoscon la carrera.

9.5.1.-Existen evi-dencias de que losresultados de laevaluación de apren-dizajes sirven debase para rea-decuar los proce-sos de enseñanza.

10.1.1.-Los cursosde especialidad dela carrera incorpo-ran el análisis demetodologías y re-sultados de inves-tigaciones realiza-das en la UnidadAcadémica.

10.2.1.-Los cursosincorporan resulta-dos y metodolo-gías desarrolladasen proyectos de ex-tensión de la UnidadAcadémica.

10.3.1.-Existenciade evidencias deque los cursos dela especialidad in-corporan bibliogra-fía correspondien-te a las investiga-ciones realizadas enel área de la carrera.

10.4.1.-Existenciade evidencias deque los estudiantestienen oportunidadde participar en pro-yectos de investi-gación y extensióna lo largo de la ca-rrera.

• Direcciónde investiga-ción de la fa-cultad.• ComisiónCurricular.• Programasde los cursosde la carrera.• Informes delos docentes.

• Programasde Asignatu-ras.

• Documen-tos.

• Entrevistas• Encuestas

• Formatos pa-ra revisar infor-mación docu-mental.• Entrevistas acoordinadoresde comisión ya los docentes.• Encuesta aDocentes

• Revisión deDocumentos.

• Revisión deDocumentos.• Encuestas.

• Docentes• Director (a)de Escuela

• Director deinvestigación.• Director deCentro de In-vest igac iónde las Facul-tades.(si existe)• Coordinado-res de comi-siones rela-cionadas conel tema.

• Docentes.

• Director (a)de Escuela.• Docentes}.• Estudiantes.• Unidad deInvestigación.

• Director (a)de Escuela,de Investiga-ción.• Estudiantes.

Estándares de Calidad Indicadores Referentes Mínimos Fuentes Instrumentos Informantes

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30 Guía General para el Proceso de Autoevaluación de Carreras

Estándares de Calidad Indicadores Referentes Mínimos Fuentes Instrumentos Informantes

• Documen-tos• Primaria

• Programasde cursos.

• Entrevista

• Encuesta

• Revisión deDocumentos.

• Encuestas.

10.5.1.-Existenciade evidencias de laparticipación de losestudiantes en acti-vidades co-curricu-lares y extra-curri-culares de investi-gación y extensión

10.6.1.-En la des-cripción mínima delos cursos se evi-dencia el manejocientífico de temáti-cas de interés mun-dial. Los estudian-tes tienen una acti-tud crítica proposi-tiva hacia el conoci-miento y manejo deestas.

10.5.-Inclusiónde actividadesco-curricularesy extracurricu-lares de los es-tudiantes comooportunidadespara concep-tualizar y poneren práctica ac-tividades de in-vestigación yextensión per-tinentes a suárea de estu-dios.

10.6.-La investi-gación y la ex-tensión aportanelementos a ladocencia quepermiten a losestudiantes to-mar concienciaacerca de te-mas como lagestión de ries-gos y desas-tres, el ambien-te y el desarro-llo sostenible,los derechoshumanos, laequidad de gé-nero y la aten-ción de disca-pacidad entreotros.

• Director (a) deescuela.• Estudiantes.

• Estudiantes.

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31 Guía General para el Proceso de Autoevaluación de Carreras

2.- Factor: Estudiantes

Estándares de Calidad Indicadores Referentes Mínimos Fuentes Instrumentos Informantes

1.-La institución y la ca-rrera ofrecen las condi-ciones necesarias paraasegurar el progreso ydesarrollo académico delos estudiantes.

1.1.-Existenciade programasde bienestar es-tudiantil orienta-dos a la aten-ción de:• Condicionessocioeconómicas.• Condicionesde salud.• Situacionesde diversidad,• Orientaciónvocacional,• Actividadesculturales.• Problemas re-lacionados conrendimiento aca-démico, deser-ción y repitencia.• Banco de bol-sa de trabajo.

1.2.-Existenciade un sistemade becas dirigi-do a la atrac-ción, acceso yretención de es-tudiantes conpotencial aca-démico, de ba-jos recursos yatendiendo a ladiversidad parala realizaciónde estudios.

1.3.-Existenciade estudios deseguimiento deestudiantes encuanto a rendi-miento, promo-ción, desercióny repetición.

1.4.-La carreramantiene índi-ces de reten-ción, promocióny rendimientoóptimos.

1.1.1.-Evidencia dela existencia de es-tos programas enun-ciados en el nume-ral 1.1.

1.2.1.-Existenciade mecanismospara el acceso deun porcentaje míni-mo de estudiantesde la carrera quecuentan con becaatendiendo la si-tuación económicay la diversidad.

1.3.1.-Existenciade estadísticas ac-tualizadas de lostres últimos añossobre rendimiento,promoción, deser-ción y repitencia enlos cursos de la ca-rrera.

1.4.1.-Mínimos depromoción por ni-vel: 70%, 75% y 80%conforme avanzanen el desarrollo delplan de estudios.Promedio mínimode rendimiento aca-démico por nivel:70%.

• Comisiónde segui-miento aca-démico.• Departa-mento deBienestar es-tudiantil.• Coordina-ción de asun-tos estudian-tiles.• Organismoelectoral.• Direcciónde admisión.• Informesdel decano.• Registrosde la direc-ción de es-cuela.

• RegistrosEstadísticos.

• Registrosde notas.

• Expedien-tes de los es-tudiantes.

• Formato deRegistros (Re-colección deInformación).

• Entrevista

• Entrevista

• Entrevista

• Revisión deDocumentos.

• ComisiónAcadémica.• Decanos.• Director (a)de Escuela.• Coordinadorde AsuntosEstudiantiles.

• Director (a)Escuela

• Director (a)Escuela

• Director (a)Escuela

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32 Guía General para el Proceso de Autoevaluación de Carreras

Estándares de Calidad Indicadores Referentes Mínimos Fuentes Instrumentos Informantes

2.1.-Existenciade un sistemade admisiónque garantice elingreso a carre-ra de los estu-diantes que po-seen las condi-ciones acadé-micas para ellogro en sus es-tudios.

2.2.-Existenciade mecanismosde informacióny divulgación dela carrera quepermiten atraerestudiantes pro-cedentes de to-do el país y dela región cuan-do correspon-da.

2.3.-Existenciade procesos deorientación sis-temática que fa-cilitan la inser-ción y retenciónde los estudian-tes en la carre-ra.

2.4.-El sistemade evaluaciónde los aprendi-zajes garantizala imparcialidaden la evaluaciónde cada uno delos estudiantes.

2.5.-La normati-va institucionaldefine los dere-chos y obliga-ciones de losestudiantes yesta normativaes conocida porlos estudiantes.

2.1.1.-Documentoinstitucional que re-gula los procesosde admisión.

2.2.1.-Plan de divul-gación y trípticosrelativos a la carre-ra según las regula-ciones instituciona-les.

2.3.1.-Planes detrabajo para atenderlos procesos de in-ducción a la carre-ra.

2.4.1.-Existencia denormativa institucio-nal y mecanismosde evaluación cohe-rente con esta nor-mativa.

2.4.2.-Evidenciasde mecanismos deinformación a losestudiantes acercade la normativa deevaluación.

2.5.1.-Evidenciasde mecanismos deinformación a losestudiantes acercade la normativa ins-titucional corres-pondiente con lavida estudiantil.

• Documentosde admisión.

• Comisión deextensión dela carrera.

• Informe anualdel decano.

• Informe anualde los docen-tes.

• Estatuto Uni-versitario.

• Estatuto Uni-versitario.• Programasacadémicos.

• Documentosde la carrera.

• Formatos deRegistros (Re-colección deInformación).

• Guía de ca-rreras.

• Informes deprimer ingre-so.

• Revisión deDocumentos.• Entrevistas.

• Revisión Do-cumental.• Encuesta.

• Decanos.• Coordinador(a) de Admi-sión.• Director (a)de Escuela.• Jefe de Bien-estar Social.

• Coordinador(a) de Exten-sión.• Director(a)de Escue-la.

• Oficina deIngreso.

• VicerrectoríaAcadémica.

• Director deCarrera.

• Vicerrectoríade AsuntosEstudiantiles.

• Vicerrectoríade Asuntosestudiantiles.• Director (a)de Escuela.• Estudiantes.

2.-La institución y la carre-ra ofrecen condiciones deequidad para el ingreso,ubicación y permanenciade los estudiantes.

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33Guía General para el Proceso de Autoevaluación de Carreras

Estándares de Calidad Indicadores Referentes Mínimos Fuentes Instrumentos Informantes

3.-La carrera ofrece con-diciones para la participa-ción de los estudiantes enlos procesos académicoscurriculares donde co-rresponde.

2.6.-Existenciade instanciaspara atenderasuntos estu-diantiles rela-cionados con:• Normativa so-bre derechosestudiantiles• Evaluación es-tudiantil,• Acoso y cual-quier otro rela-cionado con laviolación a losderechos estu-diantiles.

2.7.-La institu-ción ofrece con-diciones para laparticipación delos estudiantesen actividadescientíficas, ar-tísticas, deporti-vas y recreati-vas.

2.8.-Los progra-mas artísticos,deportivos, y re-creativos ofre-cen condicio-nes de igualdadpara la partici-pación de todoslos estudiantesteniendo encuenta sus ha-bilidades y susdestrezas perti-nentes al pro-grama

3.1.-Existenciade condicionesen cuanto atiempo, recur-sos y espaciopara la partici-pación estu-diantil en:• Órganos degobierno insti-tucional y• Asociacionesestudiantiles.

2.6.1.-Existen ins-tancias, reglamen-tos y procedimien-tos relacionadoscon la defensoría delos estudiantes.

2.7.1.-Existen evi-dencias que los es-tudiantes tienencondiciones y op-ción de participar enactividades científi-cas, artísticas, de-portivas y recreati-vas.

2.8.1.-Existencia dediversidad de opor-tunidades para laparticipación de losestudiantes en acti-vidades artísticas,deportivas y recrea-tivas según nivelesy habilidades

3.1.1.-Existencia demecanismos quefacilitan la participa-ción estudiantil enórganos de gobier-no y existencia detiempo, espacios yrecursos para larealización de activi-dades propias delmovimiento estu-diantil.

•Informes dela Vicerrecto-ría de Asun-tos Estudian-tiles.

•En murales,afiches, invi-taciones.

•OrganismoElectoral.•Depto. deBienestar So-cial.•Coordinador(a)de AsuntosEstudiantiles.

• Entrevista.• Encuesta.

• Encuesta.

• Revisión deanálisis de do-cumentos.• Encuesta.

• Informes.• Encuesta.

• Director (a)Escuela.• Estudiantes.

•Estudiantes.

•Estudiantes.

·

• Director - Or-ganismo Elec-toral.• Jefe de Bien-estar.• Coordinadorde Asuntos Es-tudiantiles.• Decanos.• Estudiantes.

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34 Guía General para el Proceso de Autoevaluación de Carreras

3.- Factor: Profesores y personal de apoyo

Estándares de Calidad Indicadores Referentes Mínimos Fuentes Instrumentos Informantes

1. -Los profesores a car-go del plan de estudiosposeen la formaciónacadémica, y la expe-riencia en el campo la-boral en cuanto a docen-cia, investigación y ex-tensión requeridas parasu desempeño docenteen el área disciplinaria.

1.1.-Los profe-sores a cargode los cursosen carreras degrado debentener el gradomínimo de li-cenciatura ydeseable post-grado en elárea disciplina-ria.

1.2 Existenciade profesoresque cuentancon experien-cia laboral enel mercado detrabajo en rela-ción con el áreadisciplinaria.

1.3.-Existenciade profesoresque cuentancon experien-cia docente eninstituciones deeducación su-perior.

1.4.-Existenciade profesoresque cuentancon experien-cia en formula-ción y ejecu-ción de proyec-tos de investi-gación y exten-sión.

1.5.-Los acadé-micos de la ins-titución perte-necen a aso-ciaciones na-cionales e in-ternacionalesde orden aca-démico y profe-sional.

1.1.1.-El 100% delos profesores dela carrera poseenal menos el gradode licenciatura o suequivalente y almenos el 50% deprofesores que la-boran en carrerasde grado debenposeer título depostgrado.

1.2.1.-Al menos el50% de los docen-tes que trabajan enla carrera, en loscursos de especia-lización tienen ex-periencia laboralen el mercado detrabajo en relacióncon el área discipli-naria.

1.3.1.-Al menos el75% de los docen-tes permanentesen la carrera tienenexperiencia de cin-co años o más endocencia en institu-ciones de educa-ción superior.

1.4.1.-Al menos el30% de los profe-sores que trabajanen la carrera tienenexperiencia en in-vestigación y ex-tensión.

• Direcciónde escuela.• Departa-mentos.• Vicerrecto-ría Académi-ca.

• Hoja de vidade Docentes.

• Departa-mentos.• Banco dedatos de laescuela

• Docentes.

• Registro aca-démico siste-matizado.• Encuestas deDocentes.• Hoja de vidade los Docen-tes.

• Encuesta.• Entrevistas.

• Encuesta.

• Organizaciónacadémica.

• Encuesta-do-centes.• Entrevista acoordinador depostrado ó a laVIP.

• Director deescuela.• Director dedepartamen-to.• Docentes.

• Docentes.• Director (a)de Escuela.

• Director (a)de Escuela.

• Docentes.

• Docentes.

• Director (a)de Escuela.• V.I.P.

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35 Guía General para el Proceso de Autoevaluación de Carreras

2.-El presupuesto en pla-zas académicas asigna-do permite la realizaciónde las actividades delplan de estudios, deacuerdo con las funcio-nes de docencia, inves-tigación, extensión y car-gos docente administra-tivos.

3.-La carrera prevé lascondiciones para el de-sarrollo académico delos profesores.

2.1.-La carreracuenta con lasplazas acadé-micas que co-r r e s p o n d e npara la ejecu-ción del plan deestudios.

2.2.-Existenciade un númerode docentesque garantice lacontinuidad enla ejecución delas actividadesacadémicas.

2.3.-La distribu-ción de la cargaacadémica delos profesoresestá en corres-pondencia conla jornada labo-ral y las funcio-nes que cumpleen docencia, in-vestigación, ex-tensión y admi-nistración aca-démica.

3.1.-Existenciade:• Un régimen decarrera docentebasado en mé-ritos académi-cos,• Un sistema deincentivos parael desarrolloacadémico delprofesor,

2.1.1.-Existe evi-dencia de que lainstitución provee elpresupuesto paraatender las distintasactividades del plande estudios.

2.2.1.-Al menos el75% de los cursosy actividades estánbajo la responsabi-lidad de equipos deprofesores que po-seen permanenciaen la carrera.

2.2.2.-Al menos un10% de las plazas re-queridas para el de-sarrollo de las asig-naturas de la espe-cialidad de la carre-ra están asignadaspara la contrataciónde profesionales ex-ternos a la carrera.

2.3.1.-La asigna-ción de la cargaacadémica de losprofesores conside-ra el tiempo para lapreparación de loscursos, la atenciónde actividades pre-senciales de docen-cia, la atención deestudiantes en ho-rario extra clase, lasactividades de coor-dinación de los cur-sos, su actualiza-ción y actividadesde investigación yextensión.

3.1.1.-Existencia deun reglamento del ré-gimen académico ocarrera docente queregula los mecanis-mos de ingreso, in-ducción, ascenso yreconocimiento a losdocentes, así comocapacitación, becasde estudio, año sa-bático, entre otros.

•Vicedecanato.• Secretaría.Administrativa• Contabili-dad.

• Organiza-ción Académi-ca.

• Dirección delDepartamen-to.

• VicerrectoríaAcadémica.• Banco dedatos de losdepartamen-tos.• Reglamen-tos corres-pondientes.• Ley Univer-sitaria.

• Entrevistas.• Revisión do-cumental.• Planillas.• Presupuesto.

• Entrevista.• Encuesta.

• Organizaciónacadémica.

• Formulario 40horas.

• Entrevista.

• Encuestas.

• Vicedecano(a).• Secretario(a) Adminis-trativo.• Contador.• Director (a) deEscuela/ De-partamento.

• Secretario(a)Académica.• Director(a)de Departa-mento.• Docentes.

• Director (a)del Departa-mento.

• Director (a)del Departa-mento.• Docentes.

• Director (a)de Departa-mentos.

Estándares de Calidad Indicadores Referentes Mínimos Fuentes Instrumentos Informantes

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36 Guía General para el Proceso de Autoevaluación de Carreras

Estándares de Calidad Indicadores Referentes Mínimos Fuentes Instrumentos Informantes

• Documentosque contiene lareglamentación.• Registros de laorganizac ióndocente.

• Revisión dedocumentos.

• Director (a) deescuela.• Director (a) dedepartamento.

• Escuela.

• Reglamentode asignaciónde horas.• OrganizaciónDocente.• Resolucio-nes del Con-sejo Académi-co.

• NormativaInstitucional.

4.1.1.-Existencia deun documento depolíticas y normati-vas que garanticeuna distribución dela carga académicabasada en las diver-sas funciones de losprofesores.

4.2.1.-Existencia dedocumentos que re-gulen la ubicaciónde los profesores enlos diferentes nive-les de la carrera.

• Políticas, es-trategias e in-centivos para laproyección aca-démica de losprofesores.• Un sistema debecas y facilida-des para la par-ticipación de losprofesores enprocesos de for-mación continuay estudios depostgrado.•Incentivos parala participaciónde los profeso-res en activida-des como confe-rencias, congre-sos, seminarios,talleres y forosen el ámbito na-cional e interna-cional.• Acceso de losprofesores a re-des de informa-ción de basesde datos en elámbito nacionale internacional.

4.1.-Existenciade políticas dedistribución decarga académi-ca que tomen encuenta inte-gralmente lasfunciones de do-cencia, investi-gación y exten-sión de los pro-fesores.

4.2.-Existenciade mecanismospara que todoslos profesoresimpartan leccio-nes en los dife-rentes niveles,de manera quelos estudiantessiempre tenganexperiencias deaprendizaje conprofesores alta-mente calificados.

4.-Las políticas de distri-bución de la carga aca-démica toman en cuen-ta la dedicación de losprofesores a las activida-des de investigación yextensión para asegurarla actualización, integra-lidad y pertinencia de lasexperiencias de aprendi-zaje de los estudiantes.

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37Guía General para el Proceso de Autoevaluación de Carreras

5.1.1.-Existencia deun documento depolíticas y normati-vas de selección,permanencia, pro-moción, retiro parasu aplicación.

5.2.1 .-Existen estu-dios que sistema-tizan la percepciónde los docentes so-bre el sistema deevaluación y quepermiten valorar elproceso de selec-ción y permanenciadel personal docen-te y de apoyo en lainstitución.

•Decano(a).• Director(a) deescuela.• Vicerrector (a)Académico.• Dirección deevaluación deldesempeño do-cente.

• Director(a) deescuela.• Docentes.

• Ley Univer-sitaria.• Estatuto.• VicerrectoríaAcadémica.• Comisión dee v a l u a c i ó ndel desempe-ño docente.

·

• Sistema deEva luac ióndel desempe-ño del Docen-te.

• Ley y Estatu-to.• Entrevistas.

• Entrevistas.• Encuestas.

5.-La carrera posee ade-cuados procedimientosde selección, permanen-cia, promoción y meca-nismos de retiro del per-sonal docente y de apo-yo para el desarrollo delos programas.

5.1.-Existenciade políticas ins-titucionales quec o m p r e n d e nnormas y proce-dimientos clara-mente estable-cidos para el re-clutamiento, se-lección, contra-tación, induc-ción, remunera-ción, movilidad,promoción y re-tiro del personalacadémico.

5.2.-La institu-ción tiene unsistema de eva-luación sistemá-tico del desem-peño del perso-nal académicoque permite lapromoción delpersonal docen-te dentro de lainstitución.

Estándares de Calidad Indicadores Referentes Mínimos Fuentes Instrumentos Informantes

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38 Guía General para el Proceso de Autoevaluación de Carreras

4.- Factor Gestión Académica

Estándares de Calidad Indicadores Referentes Mínimos Fuentes Instrumentos Informantes

1. -En la carrera se es-tablecen y aplican me-canismos para la eva-luación y administracióncurricular que permitanla actualización y mejo-ramiento continuo delplan de estudios.

1.1.-Estudiosde contextuali-zación del pro-grama o áreade conocimien-to acorde conel desarrollotanto a nivel na-cional como in-ternacional.

1.2.-En formaperiódica seevalúa:• el plan de es-tudios en susdiversas eta-pas de planifi-cación, ejecu-ción y segui-miento,• El desempe-ño de los do-centes que im-parten los dife-rentes cursos,• Los índicesde rendimientoacadémico es-tudiantil, apro-bación, deser-ción y repeti-ción.• El cumplimien-to de las funcio-nes y la calidaddel servicio querealiza el perso-nal administrati-vo involucradoen la ejecucióndel plan de es-tudios y,

1.1.1.-Documentosde estudios realiza-dos por áreas oprogramas.

1.2.1.-Evidenciasdocumentales de larealización de es-tos procesos deevaluación (actas,minutas, agendas,otras.

• Comisionesde planes deestudio.

• Comisionespor área delplan de estu-dio.

• Comisiónde Evalua-ción del Des-empeño Do-cente de lafacultad y delos departa-mentos.• Direcciónde departa-mento.• Direcciónde escuela.• Orientaciónsicológica.• Vicerrectoríade Asuntosestudiantiles.•Trabajo so-cial.• SecretaríaAdministrati-va.• Expedientedel personaladministrativo.• Direcciónde escuela.• Graduados.• Oficina deeva luac ióndel desempe-

• Plan de estu-dio.• Programaspor área deestudio.• Documentosde apertura y/o modificaciónde la carrera.• Informes dediagnóstico delas comisionescurriculares.• Actas, minu-tas de reunio-nes de comisio-nes del plan deestudio, de jun-tas de departa-mento dondese establecenlas áreas.• Entrevistacon coordina-dores de lascomisiones.

•Informe anualde labores deldocente.• Formulariosde evaluacióndel docente.• Informes derendimientoa c a d é m i c oes tud ian t i l ,aprobación,deserción yrepetición.• Entrevistas.• Documentosde evaluacióndel desempe-ño del perso-nal adminis-trativo.• Informes deevaluación dedirectores dedepartamen-to, centros deinvestigacióny otras seccio-nes dondehaya personaladministrati-vo.

• Coordinado-res de las co-misiones se-ñaladas.• Directores deescuela.

• Director (a)de departa-mento.• Directores deescuela ycoordinadoresde orientaciónpsicológica.• Coordinaciónde asuntos es-tudiantiles.• Vicerrectoríade asuntos es-tudiantiles.• Trabajo so-cial.• Secretaríaadministrativa.• Jefes del per-sonal adminis-trativo.

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39 Guía General para el Proceso de Autoevaluación de Carreras

1.3.1.-Evidenciasdocumentales decambios curricula-res producto de laevaluación enuncia-dos en el inciso

1.4.1.-Evidencias demodificaciones cu-rriculares que incor-poren los resultadosde las evaluaciones

1.5.1.-Existencia deevidencias de inter-cambio académicoa nivel regional yextra-regional

1.6.1 .-Estadísticaactualizada de par-ticipación de estu-diantes y profesoresen eventos acadé-micos especializa-dos durante los últi-mos tres años.

2.1.1.-Existencia deevidencias docu-mentales que infor-men sobre la ejecu-ción de estas coor-dinaciones.

ño del perso-nal adminis-trativo

• Coordinado-res de los pro-cesos de eva-luación

• Dirección deescuela.• Estudiantes.• Profesores.• Coordinaciónde asuntos es-tudiantiles.

• Entrevistas acoordinadoresde programas.• Actas de Jun-tas de Departa-mento.

• Documentos.

• La incorpora-ción de los gra-duados en elmercado de tra-bajo.

1.3.-Los resulta-dos de los dife-rentes procesosde evaluaciónde la carrera seanalizan y discu-ten medianteprocesos partici-pativos en quese involucran losdiferentes acto-res de la unidadacadémica quela administra.

1.4.-Los resulta-dos de las eva-luaciones se in-corporan en lasmodificacionescurriculares yadministracióndel plan de estu-dios.

1.5.-Existenciade políticas y es-trategias para larealización dei n te rcamb iosacadémicos deestudiantes yprofesores en elámbito regionaly extra regional.

1.6.-Realizacióny participaciónde profesores yestudiantes enforos, semina-rios, congresos,cursos especia-lizados propiosde la disciplinaen que se ofre-ce la carrera.

2.1.-Existenciade mecanismospara:

• la coordinaciónpor cátedras,

• Coordinado-res de los pro-cesos de eva-luación

• Director (a)de Escuela,• Departamen-tos.

2.-La carrera define y apli-ca mecanismos para lacoordinación horizontal yvertical que requiere laejecución del plan de es-tudios.

Estándares de Calidad Indicadores Referentes Mínimos Fuentes Instrumentos Informantes

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40 Guía General para el Proceso de Autoevaluación de Carreras

Estándares de Calidad Indicadores Referentes Mínimos Fuentes Instrumentos Informantes

• Encargadode transporte,secretaría ad-ministrativa.• Dirección deescuela.• Comisión deextensión.• SecretaríaAdministrativa.

• Ídem • Ídem • Ídem

• Mecanismos defuncionamiento decátedras.• Mecanismos decoordinación por ni-veles.• Mecanismos decoordinación porcursos.• Mecanismos decoordinación conotras unidades Aca-démicas.• Mecanismos deverificación de cum-plimiento de progra-mas.

2.2.1.-Evidenciadocumental de for-mas de relación en-tre las instancias yservicios de apoyo.La carrera coordinay organiza al menosuna vez al año re-uniones de coordi-nación con las ins-tancias que ofrecenservicios de apoyoen la institución

2.3.1.-Conveniosentre instituciones yorganizaciones queofrecen la colabora-ción (Sector salud,educación, indus-tria, comercio, etc.)

2.4.1.-Se cuentacon el personal ad-ministrativo con laformación y en lacantidad necesariapara las labores ad-ministrativas quedemanda la ejecu-ción de la carrera.

• la coordinaciónpor niveles,• la coordinaciónpor cursos re-lacionados porrequisitos y co-requisitos,• la coordinacióncon otras unida-des académicasvinculadas conel diseño y eje-cución de loscursos,• la verificacióndel cumplimien-to de los progra-mas de los cur-sos.

2.2.-Coordina-ción con instan-cias que ofrecenservicios deapoyo: bibliote-ca, registro, fi-nanciero, vidae s t u d i a n t i l ,t r a n s p o r t e s ,defensorías deestudiantes.

2.3.-Coordina-ción con organi-zaciones exter-nas que favo-rezcan las prác-ticas y otrasoportunidadesde formación delos estudiantesen sus propiasdisciplinas.

2.4.-La carreracuenta con per-sonal adminis-trativo de apo-yo.

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41 Guía General para el Proceso de Autoevaluación de Carreras

3.-La carrera desarrollasistemas de informaciónque facilitan los proce-sos de evaluación y latoma de decisiones parasu mejoramiento.

3.1.1.-Evidenciasdocumentales de laexistencia de la in-formación censal omuestral de mane-ra periódica (Esta-dísticas continuas.

3.2.1.-Registros es-critos y electrónicosque contengan lacaracterización delos docentes de lacarrera. Como mí-nimo los profesoresdeben poseer licen-ciatura.

• Sección deInformática dela Facultad.• Dirección deDepartamento.• Expedientesde los docen-tes.• Sistema deOrganizacióndocente.• Depto. DeEstadíst ica,DIGEPLEU.

• SecretariaGeneral.• Departamen-tos Académi-cos.

• Análisis Do-cumental.• Entrevistas.

• Entrevistas.

• Director(a)de la Escuela.• Director (a)de los Depar-tamentos.

• Director (a)de la escuela,Departamen-tos.

3.1.-Existenciade informaciónsistematizadasobre los estu-diantes en rela-ción con:• rendimientoacadémico porcursos y gru-pos,• índices de de-serción,• índices de re-probación,• índice de apro-bación,• índice de difi-cultad por curso• índices de re-petición,• años promediode graduación,• característicassociodemográfi-cas de los estu-diantes.• horarios porcurso.• número de es-tudiantes porcurso,• número de es-tudiantes por la-boratorio• número de es-tudiantes porprofesor.

3.2.-Existenciade informaciónsistematizadasobre los profe-sores en rela-ción con:• grado acadé-mico,• categoría encarrera docente(régimen aca-démico),• publicaciones,• jornada laboral(en y fuera de lainstitución),• horario de tra-bajo,• carga acadé-mica,• planes de tra-bajo,

Estándares de Calidad Indicadores Referentes Mínimos Fuentes Instrumentos Informantes

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42 Guía General para el Proceso de Autoevaluación de Carreras

Estándares de Calidad Indicadores Referentes Mínimos Fuentes Instrumentos Informantes

3.2.2.-Como míni-mo, un 80% de losprofesores debetener contrataciónde medio tiempo ytiempo completo.Los profesores ho-rario no deben su-perar el 5 % decontratación en lacarrera.

4.1.1.-Existenciade una gestiónacadémica basadaen información sis-tematizada.

5.1.1.-Evidenciadocumental de laexistencia de lanormativa y de suaplicación.

• Entrevista.

• Entrevistas.

• informes de la-bores,• evaluacionesrealizadas,• participaciónen actividadesde actualiza-ción.

4 . 1 . - E x i s t e nmecanismos degestión que to-man en cuentala informaciónsistematizada.

5.1.-Existenciade normativa enrelación con:• Deberes y de-rechos de losprofesores,• Deberes y de-rechos de losestudiantes,• Sistema deevaluación delos aprendiza-jes,• Requisitos ycriterios de ad-misión de estu-diantes,• Requisitos yco-requisitos decursos• Requisitos degraduación,• Sistema deasignación decarga académi-ca de los estu-diantes,• Horarios delos cursos.

• Director (a) deEscuela, De-partamentos.

• Ídem

• Direcciónde escuela.• Direcciónde Informáti-ca.

• Reglamen-to de carreradocente.• Estatuto.• Ley Univer-sitaria.• Reglamen-to de opcio-nes de gra-duación.• Reglamen-to de organi-zación do-cente.

4.-La institución y la ca-rrera mantienen siste-mas de información quefacilitan los procesos deevaluación y la toma dedecisiones para su me-joramiento.

5.-Se define y aplica lanormativa que regula laejecución del plan deestudios.

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43Guía General para el Proceso de Autoevaluación de Carreras

5.- Factor: Recursos (Infraestructura, físicos y financieros)

Estándares de Calidad Indicadores Referentes Mínimos Fuentes Instrumentos Informantes

1.-Los recursos de com-putación y el software deque se dispone facilitanel desarrollo de las dife-rentes actividades de en-señanza aprendizaje.

2.-La planta física que al-berga a la carrera per-mite el desarrollo de lasdiferentes actividadesque demanda su ejecu-ción.

1.1.-Existenciade equipo decomputación ysoftware idó-neo para el de-sarrollo de lateoría y la prác-tica en el áreadisciplinaria.

1.2.-Relaciónes tud ian tes -computadoraspara el desarro-llo de la carrera.

2.1.-El númerode aulas, labo-ratorios, salasde estudio, con-que se cuentapermite la rea-lización de lasdiferentes acti-vidades deaprendizaje, deacuerdo con loscursos que seimparten cadasemestre y elnúmero de es-tudiantes.

2.2.-Las aulas,laborator ios ,salas de estudioy biblioteca es-tán en buenascondiciones encuanto a limpie-za, pintura, ven-tilación, luz yofrecen condi-ciones de espa-cio acordes conel número deusuarios.

1.1.1.-Evidenciade que existe el nú-mero de laborato-rios de cómputonecesarios para eldesarrollo propiode la carrera.

1.2.1.-Evidencia deque los estudian-tes, personal do-cente y personal deapoyo tienen acce-so a servicios decómputo para rea-lizar las actividadesnecesarias para eldesarrollo de la ca-rrera.

2.1.1.-Se cuentacon las aulas, loslaboratorios, los ta-lleres y serviciossanitarios necesa-rios para la pobla-ción estudiantil queatiende la carrera.

2.2.1.-El 80% delos estudiantes ma-nifiesta satisfacciónsobre los ambien-tes educativos(Limpieza, pintura,ventilación, luz, au-dición y espacio).

• Reporte deinventario.

• Informaciónde Infraes-tructura.

• Registros.

• Encuesta.

• Informes.

• Encuesta.

• SecretarioAdministrativo.• Docentes.• Administrati-vos.• Estudiantes.

• Depto. Plan-ta Física Plani-ficación Uni-versitaria.

• Estudiantes.

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44 Guía General para el Proceso de Autoevaluación de Carreras

Estándares de Calidad Indicadores Referentes Mínimos Fuentes Instrumentos Informantes

3.-El presupuesto asig-nado permite la realiza-ción de las actividadescurriculares, co-curricu-lares y las de investiga-ción y extensión que de-manda la ejecución delplan de estudios.

4.-Las actividades degestión académica estánincluidas en el plan ope-rativo anual y el presu-puesto de la institución.

5.-El equipo y materialesaudiovisuales con que secuenta permiten el desa-rrollo del proceso de en-señanza aprendizaje.

3.1.-Existenciade los recur-sos necesariospara:• disponer delos profesoresrequeridos ennúmero y for-mación nece-saria para laejecución delplan de estu-dios,• mantenimien-to de la plantafísica,• disponibilidady mantenimien-to de equipo del a b o r a t o r i o ,equipo de cóm-puto, materialaudiovisual, re-des de informa-ción y bibliote-cas.• disponibilidadde equipo, ma-teriales y recur-sos para la rea-lización de ac-tividades de in-vestigación yextensión.

4.1 . -As igna-ción de recur-sos por progra-ma de docen-cia, investiga-ción y exten-sión.

5.1.-Existenciade equipo ym a t e r i a l e saudiovisualesidóneos deacuerdo conlas metodolo-gías definidaspara el desa-rrollo de los di-ferentes cur-sos.

3.1.1.-Evidencia dela consignación deestos recursos en elpresupuesto anualy en la ejecuciónpresupuestaria.

4.1.1.-Evidenciadocumental de losmontos asignadospor rubro en el planoperativo y presu-puesto anual y en laejecución presu-puestaria.

5.1.1.-Existencia deun centro con per-sonal especializadoque controla el usoy calidad del mate-rial audiovisual quese utiliza en la ca-rrera.

• Presupues-to anual porobjeto degasto.

• Presupues-to Anual porobjeto degasto.

• Registro deEquipo y ma-teriales.

• Informes.

• Informes.

• Formato deRegistros.

• SecretarioAdministrati-vo.• Director(a)Escuela.

• SecretarioAdministrati-vo.• Director (a)de Escuela.• Decano (a).

• Sistemas deBibliotecas.

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45 Guía General para el Proceso de Autoevaluación de Carreras

Estándares de Calidad Indicadores Referentes Mínimos Fuentes Instrumentos Informantes

5.2.-La canti-dad y disponibi-lidad del equipoy materialesaudiovisualespermiten su uti-lización porparte de los di-ferentes usua-rios.

6.1.-Existenciade los laborato-rios necesariosde acuerdo conlas formas deconstruccióndel conoci-miento en losdiferentes cur-sos.

6.2.-Los labo-ratorios tienenel equipo idó-neo en cuantoa calidad, ac-t u a l i z a c i ó n ,adecuac ión ,cantidad y dis-ponibilidad.

7.1.-Los estu-diantes y profe-sores tienenacceso a redesy bases inter-nacionales dei n f o r m a c i ó nque les permi-ten la actualiza-ción del conoci-miento en elárea disciplina-ria.

7.2.-Los librosy revistas de labiblioteca es-tán actualiza-dos de acuerdocon el desarro-llo del conoci-miento en elárea disciplina-ria.

5.2.1.-Evidencia deque al menos el80% de los profe-sores y de los es-tudiantes muestrasatisfacción con lacantidad y disponi-bilidad del equipo ymaterial audiovi-sual.

6.1.1.-Los laborato-rios de docenciacuentan con siste-mas de control ypersonal capacita-do para facilitar laslabores docentesque se realizan enellos.

6.2.1.-Evidencia deuna permanenterevisión y reposi-ción de materialesde los laboratorios.

7.1.1.-Existenciade una bibliotecaorganizada, o cen-tro de documenta-ción especializadoen que todos losvolúmenes se en-cuentran al menosindexados en los fi-cheros correspon-dientes y evidenciade acceso vía inter-net a bases de da-tos en la especiali-dad.

7.2.1 Las coleccio-nes de revistas es-pecializadas se en-cuentran al día.

6.-Los laboratorios y elpersonal con que éstoscuentan permiten el de-sarrollo de los diferen-tes cursos de acuerdocon su modalidad y loselementos teóricos yprácticos definidos.

7.-Los recursos biblio-gráficos con que secuenta, facilitan la ac-tualización del conoci-miento en el área disci-plinaria.

• Encuesta

• Informes.

• Entrevista.

• Registros.• Encuestas.

• Idem

• Registro deEquipo y ma-teriales.

• Informes deBiblioteca.

• Docentes• estudiantes

• SecretarioAdministrati-vo.• Docentesresponsablesde los Labo-ratorios.

• Sistemas deBibliotecas.• Docentes.

• Idem

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46 Guía General para el Proceso de Autoevaluación de Carreras

Estándares de Calidad Indicadores Referentes Mínimos Fuentes Instrumentos Informantes

8.-Los recursos finan-cieros con que se cuen-ta son suficientes parala ejecución del plan deestudios.

• EjecuciónPresupuesta-ria por uni-dad.

• Informes. • SecretarioAdministrati-vo.• Decano (a).• Director (a)Escuela.

• Decano (a) /Servicio Admi-nistrativo.

7.3.1 .-La bibliotecacuenta con un mí-nimo de 10 volúme-nes de cada textoque se utiliza en lacarrera.

8.1.1.-La carreramaneja un plan pre-supuestario anualcon una distribu-ción acorde con lasfunciones que rea-liza.

8.1.2.-Existe evi-dencia en el presu-puesto de que seinvierten recursosen investigación yextensión relacio-nados con la carre-ra.

8.1.3.-Se invierte almenos el 20% delpresupuesto anualen recursos infor-máticos, bibliográ-ficos, de laboratorioy bienestar estu-diantil.

7.3.-El númerode volúmenesde libros y revis-tas existentepermite su ac-ceso a los estu-diantes y profe-sores.

8.1.-La asigna-ción presupues-taria prevé re-cursos para:• Pago de sala-rios de funciona-rios docentes yadministrativos.• Financiamien-to de progra-mas de bienes-tar estudiantil.• Financiamien-to de programasde investigacióny extensión.• Compra deequipo y mobi-liario para labo-ratorios, centrosde cómputo, bi-bliotecas, salasde clase, salasde estudio.• Compra deequipo audiovi-sual.• Papelería yotros materialesbásicos que ase-guren las condi-ciones para eldesarrollo delprograma.

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47Manual / Guía General para el Proceso de Evaluación de Carreras

Anexo 3

Tablas para la Sistematizaciónde la Información

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48 Guía General para el Proceso de Autoevaluación de Carreras

FACTOR DESARROLLO CURRICULAR

PARTICIPACIÓN EN PROYECTOS Y ACTIVIDADES DE EXTENSIÓN

Indicador Años2005 2006 2007 2008 2009

N° de alumnos en extensiónN° de profesores en extensiónN° de actividades de extensiónN° total de participantes en las actividades de extensión

NÚMERO DE GRADUANDOS QUE ESCOGEN LA OPCIÓN DE PRÁCTICA PROFESIONALY SE INCORPORAN AL MERCADO LABORAL VÍA ESTA OPCIÓN

INVESTIGACIONES DIFUNDIDAS EN CONGRESOS, REVISTAS,CIENTÍFICAS Y ESPECIALIZADAS

Años Nº de Graduados Nº de Graduados que Rea-lizaron Práctica Profesional

Nº de Graduados queRealizaron Práctica Profe-sional y se Incorporaron almercado laboral.

2005

2006

2007

2008

2009

N° de Investigaciones Difundidas

A nivel nacional

A nivel internacional

Años2005 2006 2007 2008 2009

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49Guía General para el Proceso de Autoevaluación de Carreras

PORCENTAJE DE OCUPACIÓN DE LOS GRADUADOS DE LA CARRERA

PORCENTAJE DE GRADUADOS DE LA CARRERA QUE ESTÁN EJERCIENDOSU PROFESIÓN

Años

2005

2006

2007

2008

2009

Número de Graduados

Porcentaje promedio en el período

Número de Graduadosque Trabajan

Porcentaje

Años

2005

2006

2007

2008

2009

Número de Graduados

Porcentaje promedio en el período

Número de Graduadosque ejercen la profesión

Porcentaje

PORCENTAJE DE HORAS DE PRÁCTICA EN RELACIÓN A LACARGA TOTAL DE LA CARRERA

Tipología de Horas

TOTAL DE HORAS DE LA CARRERA

Total de horas de laboratorio en la carrera

Total de horas de práctica en la carrera

Otras prácticas (excepto horas de práctica pro-

fesional como opción de trabajo de graduación)

Total de horas de teoría de la carrera

N° de Horas Porcentaje

Porcentaje promedio de horas de práctica

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50 Guía General para el Proceso de Autoevaluación de Carreras

FACTOR: GESTION ACADÉMICA

ÍNDICE DE APROBACIÓN Y REPROBACIÓN DE LA CARRERA

NÚMERO DE DOCENTES, ESTUDIANTES E INVESTIGADORESQUE HAN PARTICIPADO EN PROYECTOS DE

INTERCAMBIO A NIVEL REGIONAL

Actores en Intercambio

N° de docentes

N° de estudiantes

N° de investigadores

2005 2006 2007 2008 2009

Años

PARTICIPACIÓN DE ESTUDIANTES EN PROYECTOS DE INVESTIGACIÓN

Años

2005

2006

2007

2008

2009

N° de Proyectosde InvestigaciónAprobados.

N° de Estudiantes Parti-cipantes en los proyectos

Razón anual de participa-ción de estudiantes en losproyectos.

Razón promedio en el período

Años

2005

2006

2007

2008

2009

Año de ingresoa la carrera

Materias de la carrera. Número de estudiantesaprobados

Razón promedio en el período

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51Guía General para el Proceso de Autoevaluación de Carreras

Años

2005

2006

2007

2008

2009

PERSONAL DOCENTE DE LA CARRERA POR CATEGORIAY PERSONAL DOCENTE DE SERVICIO

Total de docentesde la carrera Titular Auxiliar Agregado

CategoríaEspecial

2005

2006

2007

2008

2009

ALUMNOS POR PROFESOR

Años Matrícula de la Carrera (a) N° de profesores de lacarrera (b)

Alumnos por profesora / b

ALUMNOS PROMEDIO POR GRUPOS

Años

Promedio de alumnos por grupo en el período

Matrícula de la Carrera N° de Grupos Alumnos por Grupo

2005

2006

2007

2008

2009

Servicio

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52 Guía General para el Proceso de Autoevaluación de Carreras

FACTOR: ESTUDIANTES

ADMISIONES DE ACUERDO AL PERFIL DE INGRESO

2005

2006

2007

2008

2009

Años Preinscripciones en laFacultad Bachiller *

* Adecuar según carrera.

2005

2006

2007

2008

2009

Años Matrícula de primer ingresoen la carrera

* Adecuar según carrera.

Bachiller *

SELECCIÓN DE ACUERDO AL PERFIL DE INGRESO

2005

2006

2007

2008

2009

Años Número de Graduados Número de graduadosque trabajan

Porcentaje

Porcentaje promedio en el período.

PORCENTAJE DE OCUPACIÓN DE LOS GRADUADOS DE LA CARRERA

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53Guía General para el Proceso de Autoevaluación de Carreras

2005

2006

2007

2008

2009

Años Número de Graduados Número de graduadosque ejercen la profesión

Porcentaje

Porcentaje promedio en el período.

PORCENTAJE DE GRADUADOS DE LA CARRERA QUE ESTÁNEJERCIENDO SU PROFESIÓN

2005

2006

2007

2008

2009

Año Total de estudiantes delprograma (b)

Porcentaje dedeserción (c)

a / b x 100

DESERCIÓN Y RETENCIÓN EN LA CARRERA

Porcentaje deretención100 - c

FACTOR: PROFESORES Y PERSONAL DE APOYO

PERSONAL DOCENTE DE LA CARRERA POR TIEMPO DE DEDICACIÓN

2005

2006

2007

2008

2009

Años Total de docentesde la carrera N° de docentes de

tiempo completoN° de docentes

de tiempo medioN° de docentes de

tiempo parcial

Tiempo de dedicación

N° de estudiantes quedesertaron en el año

académico (a)

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54 Guía General para el Proceso de Autoevaluación de Carreras

GRADO ACADÉMICO DE LOS DOCENTES DE LA CARRERA

2005

2006

2007

2008

2009

Años TotalDoctorado Maestría Especialización

Grado Académico

Licenciatura

FACTOR: RECURSOS (Infraestructura, físicos y �nancieros)

RELACIÓN ALUMNO / EQUIPO AUDIOVISUAL EN LA CARRERA

2005

2006

2007

2008

2009

Años Matrícula(a)

N° de equiposaudiovisuales

(b)

Alumnos por equipoaudiovisual

ab

2005

2006

2007

2008

2009

Años Matrícula(a)

Número decomputadoras

(b)

Alumnos porcomputadora

ab

RELACIÓN ALUMNO / COMPUTADORA EN LA CARRERA

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55Guía General para el Proceso de Autoevaluación de Carreras

2005

2006

2007

2008

2009

Años Matrícula(a)

Número deLaboratorios

(b)

Alumnos porLaboratorios

ab

RELACIÓN ALUMNO / LABORATORIO EN LA CARRERA

2005

2006

2007

2008

2009

Años Espacio físicoAdministrativo

( en M2 )(a)

Número de funcionariosAdministrativos

(b)

Espacio físico por funcionarioAdministrativo ( en M2 )

ab

ESPACIO FÍSICO POR FUNCIONARIO

2005

2006

2007

2008

2009

Años Matrícula(a)

Número Aulas(b)

Alumnos porAulas

ab

RELACIÓN ALUMNO / AULA EN LA CARRERA

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56 Guía General para el Proceso de Autoevaluación de Carreras

2005

2006

2007

2008

2009

Años Espacio físicoAcadémico

( en M2 )(a)

Matrícula delPrograma

(b)

Espacio físico por estudiante( en M2 )

ab

ESPACIO FÍSICO POR ESTUDIANTE

TIPOLOGÍA DE ESPACIOS

Espacios2005 2006 2007

Años

2008 2009

N° de Aulas.N° de Salas Audiovisuales.N° de Auditorios.N° de Laboratorios.N° de Laboratorios de Informática.N° de Salones de Estudio.N° de Bibliotecas.Nº de Equipos Audiovisuales.

Uso de los Recursos2005 2006 2007

Años

2008 2009

RECURSOS INFORMÁTICOS

Total de computadorasN° de computadoras de uso

exclusivo del personaladministrativo.

N° de computadoras de usoacadémico.

N° de computadoras de usoexclusivo para investiga-ción.

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57Guía General para el Proceso de Autoevaluación de Carreras

2004 2005 2006

Años

2007 2008

Superficie total:

• Superficie destinada a usoadministrativo.

• Superficie destinada a usoacadémico.

• Superficie destinada a al-macenamiento.

Espacio (en M2)

ESPACIO FÍSICO DE LA CARRERA, POR PROYECTO

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58 Guía General para el Proceso de Autoevaluación de Carreras

2004

2005

2006

2007

2008

Años Número de ProyectosAprobados

Número deinvestigadores

InvestigadoresPromedio por Proyecto

INVESTIGADORES POR PROYECTOS APROBADOS

Investigadores promedio por proyecto en el período.

2004

2005

2006

2007

2008

Años Inversión enInvestigación

Número deinvestigadores

Inversión promedioAnual

INVERSIÓN POR INVESTIGACIÓN

Inversión promedio en el período.

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59Manual / Guía General para el Proceso de Evaluación de Carreras

Anexo 4

Modelos de Instrumentos

Modelos de Instrumentos: Guía de entrevistas, Guía detalleres y convivio, Guía de análisis de documentos,Modelo de cuestionarios a Profesores, Estudiantes, Gra-duados, Administrativos y Empleadores.

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60 Guía General para el Proceso de Autoevaluación de Carreras

GUÍA DE ENTREVISTA PARA EMPLEADORES DEL ESTADOY DE LA EMPRESA PRIVADA

Indicaciones Generales:

• Seleccionar un mínimo de empleadores ubicados en diferentes sectores y campos dedesempeño profesional.

• Solicitar personalmente una cita y realizar la entrevista en su sitio de trabajo.• La entrevista debe ser concertada para llevarse a cabo en un tiempo máximo de 20 minu-

tos, teniendo en cuenta las múltiples ocupaciones de los empleadores.• Los puntos centrales de la entrevista deben ser ubicados dentro de los aspectos de:

Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas (FODA).

Puntos centrales para tratar en cada entrevista:

1.-¿Responde el plan de la carrera de modo que éste pueda atender los retos del futuro concapacidad crítica y propositiva?

2.-¿Cuál es su percepción sobre el desempeño profesional de los graduados de la carrera?3.-¿Considera que el graduado de la carrera aporta en el proceso de desarrollo de su comu-

nidad y a nivel nacional?4.-¿Conoce usted si en los procedimientos para la evaluación de la carrera ha sido conside-

rado o tomado en cuenta su gremio profesional o usted de manera personal?5.-Satisfacción con respecto a las necesidades de los empleadores.6.-Aspectos en que los graduados son más fuertes y más sólidos.7.-Aspectos en que los graduados son más débiles.8.-Desempeño de los graduados en comparación con profesionales, de igual formación, de

otras universidades.• Puntos fuertes.• Puntos débiles.

F O D AAspectos mencionados por el empleador

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61 Guía General para el Proceso de Autoevaluación de Carreras

GUÍA DE TALLER ( CONVIVIO, ENCUENTRO) PARA GRADUADOS

El taller, convivio o encuentro para graduados es otra fuente de información importante que enconjunto con la encuesta de graduados puede facilitar la obtención de información valiosa para elproceso.

Indicaciones Generales:• Invitar a un mínimo de graduados de los últimos 5 años para participar en el taller.• Se sugiere que la invitación la giren el (la) Decano (a) con una copia al Director (a) de Escuela.• Se debe tener en cuenta que si han ocurrido cambios curriculares relevantes en algún semestre,

la invitación deberá hacerse a graduados que hayan estado antes y después de ese proceso.• A menos que se cuente con un registro de seguimiento de los graduados de la carrera, que

permitan determinar tamaño y selección de la muestra; los graduados participantes en el eventoconstituirán una muestra de conveniencia. Debe haber participación de graduados ubicados endiferentes posiciones laborales y sectores económicos.

• El evento no debe tener una extensión de más de 2 horas.• El evento debe contar con un coordinador y un relator.• La información debe presentarse en forma sintética y que pueda consignarse en la matriz de

FODA.

Objetivo General:Crear un espacio amplio de discusión sobre diferentes aspectos en los cuales los graduadostienen aportes, que se constituyen en información valiosa para el proceso de autoevaluación dela carrera.

Objetivo Específico:Obtener información sobre la opinión de graduados sobre la carrera.

Contenido del Taller:Los aspectos sobre los cuales debe girar la reflexión en el taller son:

Plan Curricular¿Responde el plan de estudios de la carrera a las necesidades del mercado nacional e interna-cional en el área de disciplina?¿Responde su formación a sus aspiraciones de carácter social?¿Responde su formación a sus aspiraciones de carácter ocupacional?¿El logro de propósitos y objetivos durante la carrera, lo habilitaron para desempeñarse profe-sionalmente con éxito?¿Su desempeño profesional, coadyuva en el proceso de desarrollo de su comunidad?¿Su desempeño profesional, coadyuva en el proceso de desarrollo a nivel nacional?

Extensión y difusión• Después de graduarse, ¿ha tenido o tiene información sobre las actividades que se realizan enla escuela?• ¿ A través de que medios recibe o le gustaría recibir información sobre las actividades que serealizan en la escuela?• Después de graduarse, ¿ha tomado algún curso de perfeccionamiento profesional en la es-cuela?

Estudiantes¿Se brindaron las instancias de apoyo para que accediera a un trabajo acorde con sus estu-dios?

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62 Guía General para el Proceso de Autoevaluación de Carreras

• Sus fortalezas metodológicas en el desempeño laboral.• Sus fortalezas técnicas en el desempeño laboral.

Administración y Servicios• ¿Ha tenido la oportunidad de emitir su juicio sobre el plan de estudios a fin de realizar ajustescurriculares al mismo?• ¿Considera que los procedimientos para la evaluación de la carrera incorporan a todos losactores (docente, estudiantes, graduados, empleadores y gremios profesionales)?

GUÍA DE ANÁLISIS DE DOCUMENTOS

Objetivo:Este instrumento pretende evaluar los documentos existentes a la luz del análisis de factores,por estándares de calidad, indicadores y referentes mínimos.

Indicaciones:Valorar cada documento de acuerdo a la siguiente escala.1.-El documento responde, implícita o explícitamente.2.-El documento no responde, ni implícita ni explícitamente. Debe ser desarrollado.3.-No existe el documento.

Factor Desarrollo Curricular:

1. ¿Responde el plan de la carrera a la mi-sión institucional?

2. ¿Ofrece el plan de estudio, la formaciónpara que el graduado se integre al mundo detrabajo?

3. ¿Incorpora el diagnóstico del plan de es-tudio los análisis de mercado de las necesi-dades de la sociedad?

4. ¿Coadyuva el graduado del programa enel proceso de desarrollo de su comunidad ya nivel nacional?

5. ¿Los estudios de seguimiento y ubica-ción de los graduados aportan informaciónen cuanto a su contribución al análisis delos problemas que afectan a la sociedad enrelación con su campo disciplinario?

DESARROLLO CURRICULAR

Pregunta Orientadora Documento para Análisis1 2 3

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63 Guía General para el Proceso de Autoevaluación de Carreras

6. ¿Existen coherencia entre los propósitosdel programa, los fines de la Universidad yla misión de la unidad académica?

7. ¿Están explícitamente declarados y di-fundidos, en documentos escritoslospropósitos del programa, los fines de laUniversidad y la misión de la unidadacadémica?

8. ¿Existe coherencia entre los objetivos dela carrera y los contenidos programáticos?

9. Existe coherencia entre los contenidosprogramáticos y los métodos pedagógicos?

10. Existe coherencia entre los procedimien-tos de evaluación y los objetivos de la carre-ra?

11. ¿Existe coherencia entre los requerimien-tos de admisión a la carrera y las exigenciasde la misma?

12. ¿Existe coherencia entre el tiempo de do-cencia directa para el desarrollo de loscursos, sus objetivos y sus contenidos?

13. ¿Existe coherencia entre la selección yorganización de los contenidos y los objeti-vos de los cursos?

14. ¿Existe una secuencia lógica horizontal yvertical entre los cursos?

15. ¿Se desarrolla la docencia en correspon-dencia con los proyectos de investigación yproyección social?

16. ¿Se especifican las estrategias para laplanificación, ejecución y evaluación del plande estudios de la carrera de acuerdo con suspropósitos?

17.¿Define el plan de estudios de la carrera,estrategias y medios para promover la rela-ción de su unidad académica con sushomólogos nacionales e internacionales?

18. ¿Reúnen los planes de estudios de lacarrera, condiciones que hagan posible elintercambio de los docentes, estudiantese investigadores a nivel regional?

sisilánA arap otnemucoDarodatneirO atnugerP 1 2 3

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64 Guía General para el Proceso de Autoevaluación de Carreras

19. ¿Atiende la investigación que realiza lacarrera a la problemática social, económicay cultural del entorno en que se desarrolla lamisma?

20. ¿Participan los estudiantes con fines deaprendizaje en proyectos de investigacióny extensión relacionados con la carrera?

21. ¿Aporta la investigación a la docencia quepermita a los estudiantes tomar concienciaacerca de los temas con la prevención deriesgo de desastres y el desarrollo sostenible?

22. ¿Existen mecanismos que orientan lainvestigación hacia el fortalecimiento de lasmaterias del plan de estudios?

23. ¿Existen mecanismos para la incorpo-ración de los resultados de la investigaciónal desarrollo del plan de estudios?

24. ¿Enriquece la investigación que serealiza, los objetivos y los contenidosteóricos y metodológicos de las áreas deconocimiento de la carrera?

25. ¿Responde la investigación que serealiza en la carrera, al desarrollo científico,tecnológico y humanístico que demanda lamisma?

26. ¿Están los proyectos de investigación orien-tados a responder crítica y propositivamente a lasnecesidades de transformación del medio?

27. ¿Se difunden en la comunidad los resulta-dos de la investigación que se realiza? ¿Cuá-les son las estrategias para su aplicación?

28. ¿Responde la investigación que se realizaen la carrera a la misión de la unidad académi-ca y al perfeccionamiento de la disciplina?

29. ¿Corresponden los logros y resultados dela investigación a las metas definidas?

Diagnósticos de la realidadnacional, instituciones y/uorganismos inherentes alárea

Registros de investigacio-nes y tesis.

Pregunta Orientadora Documento para Análisis1 2 3

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65Guía General para el Proceso de Autoevaluación de Carreras

Pregunta Orientadora Documento para Análisis1 2 3

PROFESORES Y PERSONAL DE APOYO

30. ¿Existen sistemas de convalidación yreconocimientos de asignaturas?

31. ¿Los contenidos del plan de estudiosatienden las corrientes del pensamiento enrelación con la disciplina?

32. ¿Permite el sistema de admisión a lacarrera, la selección de estudiantes de acuer-do con el perfil de ingreso definido?

33. ¿Es consecuente el título, el grado queotorga, con las exigencias que implican?

34. ¿Permite la metodología de aprendizajela formación de profesionales críticos ypropositivos a los problemas del medio?

35. ¿Es coherente la metodología para elaprendizaje con los objetivos del plan de es-tudios?

36. ¿La metodología para la enseñanzaaprendizaje en los cursos permite la inte-gración de la teoría y la práctica?

37. ¿Está definido el sistema de evaluaciónde los aprendizajes? ¿Atiende éste lasáreas cognoscitivas, de habilidades y des-trezas?

38. ¿Es coherente el sistema de evaluacióncon la metodología para la enseñanza apren-dizaje?

39. ¿Reciben los estudiantes atención departe de los profesores en actividadesextraclase como asesorías y tutorías? ¿Es-tán definidos los horarios para esta aten-ción?

40. ¿Cuenta el docente con oportunidadespara perfeccionarse continuamente en as-pectos metodológicos?

Programas de las asigna-turas

Formulario de 40 Horas

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66 Guía General para el Proceso de Autoevaluación de Carreras

UNIVERSIDAD DE PANAMÁFACULTAD DE _________________________

COMISIÓN DE AUTOEVALUACIÓN DE LA CARRERA DE _________________________

ENCUESTA A PROFESORES

La Facultad de __________ha puesto en marcha el proceso de Auto evaluación de la Carrera de ___Esta encuesta tiene como objetivo obtener información básica de los profesores sobre característi-cas de la carrera.

Sexo: Femenino Masculino

Categoría:

Dedicación: Tiempo Completo Tiempo Parcial

Para cada pregunta encierre en un círculo el número correspondiente, de acuerdo a su percepciónsobre la carrera de su especialidad.

1.-En gran medida 1 Sí 2.-En buena medida 2 No 3.-En poca medida 3 No sé 4.-En ninguna medida

FACTOR DESARROLLO CURRICULAR

1.-Los cursos de la especialidad incorporan el análisis y resultadode investigaciones realizadas por la Unidad Académica

2.-Los cursos de la especialidad incorporan los resultados de me-todologías desarrolladas en Proyectos de Extensión de la UnidadAcadémica.

3.-Los resultados de la evaluación de los aprendizajes sirven debase para readecuar los procesos de enseñanza aprendizaje.

4.-En su unidad académica se organizan anualmente actividadesextracurriculares para la participación de los estudiantes, talescomo:

a. Seminariosb. Conferenciasc. Forosd. Coloquiose. Congresosf. Cine debateg. Talleresh. Exposiciones de arte

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1 2 3 41 2 3 41 2 3 41 2 3 41 2 3 41 2 3 41 2 3 41 2 3 4

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Asistente Especial Regular

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67 Guía General para el Proceso de Autoevaluación de Carreras

i. Competencias deportivasj. Intercambiosk. Pasantíasl. Redes de expertos

5.-Los programas de los cursos consideran los siguientes as-pectos que se esperan desarrollar en los estudiantes.

a. Actitudesb. Destrezasc. Valoresd. Conocimientos científicos y tecnológicose. Competencias

6.-Los instrumentos de evaluación de los cursos consideran demanera integral los:

a. Conocimientosb. Habilidadesc. Destrezasd. Competencias

7.-Tiene usted acceso a tecnología audiovisual y de comunica-ción para el desarrollo de su curso.

PROFESORES Y PERSONAL DE APOYO

8.-Considera que el régimen de carrera docente está basado enméritos académicos.

9.-Está satisfecho con el sistema de incentivos para el profesor.

10.-Grado de satisfacción con el reglamento del régimen acadé-mico en los siguientes aspectos.

a. Ingreso a la docenciab. Permanencia del profesorc. Ascenso del profesord. Retiro del profesore. Reconocimiento al profesor

11.-¿ Cuál es el grado de satisfacción con la distribución de lacarga académica en las áreas de:

1 2 3 41 2 3 41 2 3 41 2 3 4

1 2 3 41 2 3 41 2 3 41 2 3 41 2 3 4

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68 Guía General para el Proceso de Autoevaluación de Carreras

a. Docenciab. Investigaciónc. Extensión

12.-Está satisfecho con los resultados del sistema de evalua-ción del desempeño docente.

13.-Existe un sistema de incentivos para el desarrollo académi-co del profesor en su facultad.

a. Recibe becas para su formación continua.b. Recibe becas para estudios de postgrados.

14.-Recibe incentivos para la participación en actividades comoa. Congresos.b. Seminarios.c. Conferencias.d. Talleres.e. Foros a nivel nacional e internacional.

15.-Ha impartido clases en los diversos niveles de la carrera.

16.-¿Tiene accesibilidad en su puesto de trabajo a redes deinformación o de base de datos que lo apoyen en su labor do-cente?

17.-¿Ha realizado investigaciones en los últimos cinco años?

18.-¿Ha participado en eventos de extensión?

19.-Tomando en cuenta la evaluación periódica del personal do-cente, se aplican correctivos que permitan la actualización y me-joramiento de sus servicios.

FACTOR GESTIÓN ACADÉMICA

20.-Ha participado en intercambios de docente a nivel regional.

21.-Participa en reuniones de coordinación de acuerdo a:a. Nivel o años de la carrera.b. Los prerrequisitos de la asignatura.c. Para verificar el cumplimiento del programa de los cur-sos.

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69 Guía General para el Proceso de Autoevaluación de Carreras

22.-Está satisfecho con el servicio recibido por parte del perso-nal administrativo que atiende la carrera.

FACTOR RECURSOS ( Infraestructura Física y Financiera )

23.-Está satisfecho con el ambiente educativo en los siguientesaspectos:

a) Nivel de Ventilación.b) Nivel de luz.c) Nivel de limpieza.d) Nivel de audición.e) Disposición de espacio adecuado.f) Pintura.g) Acceso para discapacitados.h) Prevención de riesgos y desastres.

24.-Está satisfecho con la disponibilidad del siguiente equipo ymaterial audiovisual en cuanto al acceso de servicios. a. Retro-proyector.

b. Filminas.c. Copiadora.d. Equipo de Multimedia.e. DVD.f. Equipo para Tele-conferencia.

25.-Está satisfecho con el acceso a los recursos bibliográficosexistentes en:

a. Redes y bases internacionales de información.b. Biblioteca especializada.c. Biblioteca con acceso a base de datos de la especialidadvía Internet.d. Existencia de libros y revistas actualizadas en la espe-cialidad.

26.-Tiene acceso al servicio de apoyo informático para el desa-rrollo de la actividad docente

a. Softwareb. Computadoras

27.-Los laboratorios tienen equipos idóneo en cuanto a su: a. Actualización

b. Adecuación

1 2 3 4

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70 Guía General para el Proceso de Autoevaluación de Carreras

c. Disponibilidadd. Cantidade. Calidad

28.-La planta física donde se desarrolla la carrera cumple conlos siguientes aspectos

a. Disponibilidad de aulas.b. Disponibilidad de salas de estudio.c. Disponibilidad de talleres.d. Adecuación de los servicios sanitarios.e. Disponibilidad de un salón con equipo audio visual.

1 2 3 41 2 3 41 2 3 4

1 2 3 41 2 3 41 2 3 41 2 3 41 2 3 4

Muchas gracias por su contribución, para el mejoramiento de la carrera.

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71Guía General para el Proceso de Autoevaluación de Carreras

UNIVERSIDAD DE PANAMÁFACULTAD DE _____________________

COMISIÓN DE AUTOEVALUACIÓN DE LA CARRERA DE ______________________

ENCUESTA A ESTUDIANTES

La Facultad de _________ha puesto en marcha el proceso de Auto evaluación de la Carrera de ___Esta encuesta tiene el objetivo de obtener información básica de nuestros Estudiantes sobre ciertascaracterísticas que reflejen su opinión de la carrera.

Sexo Turno Año que cursa

Masculino Femenino Diurno Vespertino Nocturno

Para cada pregunta encierre en un círculo el número correspondiente, de acuerdo a su percepciónsobre la carrera que cursa.

FACTOR DESARROLLO CURRICULAR

1.-¿Es satisfactoria la carga horaria de primero y segundo año?

2.-¿Es satisfactoria la carga horaria de tercero y cuarto año?

3.-¿Es satisfactoria la carga horaria de quinto y sexto año?

4.-¿Existen oportunidades de participación en eventosextracurriculares tales como:

a. Seminariosb. Forosc. Coloquiosd. Congresose. Cine debatef. Talleresg. Conciertosh. Exposiciones de artei. Competencias deportivasj. Conferenciask. Intercambiosl. Pasantíasm. Redes de expertos

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1.-En gran medida 1 Sí 2.-En buena medida 2 No 3.-En poca medida 3 No sé 4.-En ninguna medida

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72 Guía General para el Proceso de Autoevaluación de Carreras

1 2 3

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1 2 3 4

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5.-¿Está satisfecho con la metodología de enseñanza utilizadapor los profesores de la carrera?

6.-¿Está satisfecho con el Sistema de Evaluación y Seguimientoaplicado en la carrera?

7.-¿Está satisfecho con los mecanismos de evaluación utiliza-dos por los profesores de los diferentes cursos

8.-¿Existe relación entre teoría-práctica en la metodología de-sarrollada por los profesores?

9.-¿Conoce el reglamento institucional de evaluación de los cur-sos?

10.-¿Considera usted que existe una adecuada distribución dela cantidad de asignaturas por semestre?

11.-¿Existen oportunidades de participación estudiantil en activi-dades de:a. Investigaciónb. Extensión

12.-¿Cómo se informó sobre la existencia de la carreraa. Charlasb. Trípticosc. Anuncios en radio o televisiónd. Internete. Otras

13.-¿Recibe orientación sistemática sobre los procesos de in-serción y permanencia en la carrera?

a. Proceso de matrículab. Sistema de calificacionesc. Proceso de retiro e inclusión de asignaturasd. Opciones de graduación

14.-¿Recibe información sobre los reglamentos de evaluacióndel rendimiento estudiantil.?

15.-Recibe información sobre el sistema de evaluación que apli-can los profesores en los cursos.

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73Guía General para el Proceso de Autoevaluación de Carreras

16.-¿Conoce sus deberes como estudiante?

17.-¿Conoce sus derechos como estudiante?

18.-¿Tiene oportunidad de reclamo o apelación sobre los resul-tados de la calificación semestral en los diferentes cursos?

19.-¿Tiene oportunidad de participar en diversos eventos queofrece la carrera.?

20.-¿Tiene conocimiento sobre la existencia de mecanismos parael acceso a becas?

FACTOR ESTUDIANTE

21.-Se siente satisfecho con la atención recibida por reclamosde sus derechos estudiantiles.

22.-La carrera le brinda la oportunidad de participar en actividades a. científicas

b. deportivasc. artísticasd. recreativas

23.-Está satisfecho con las oportunidades que se le ofrecen paraparticipar en los diversos órganos de gobierno.

24.-Está satisfecho con la disposición de tiempo y espacio nece-sario para realizar las actividades propias de la vida estudiantil.

FACTOR GESTIÓN ACADÉMICA

25.-Está satisfecho con el servicio recibido por parte del perso-nal administrativo que atiende la carrera.

26.-Ha participado en intercambios estudiantiles a nivel regional

FACTOR RECURSOS ( Infraestructura Física y Financiera)

27.-Está satisfecho con el ambiente educativo en los siguientesaspectos:a. Nivel de Ventilación

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74 Guía General para el Proceso de Autoevaluación de Carreras

b. Nivel de luzc. Nivel de limpiezad. Nivel de audicióne. Disposición de espacio adecuadof. Pinturag. Acceso para discapacitadosh. Prevención de riesgos y desastres

28.-Tiene la disponibilidad del siguiente equipo y materialaudiovisual en cuanto al acceso de serviciosa. Retro-proyectorb. Filminasc. Copiadorad. Multimediae. DVDf. Equipo para Tele-conferencia

29.-Existe el Acceso a los recursos bibliográficos existentes en:a. Redes y bases internacionales de informaciónb. Biblioteca especializadac. Biblioteca con acceso a base de datos de la especialidad víaInternetd. Existencia de libros y revistas actualizadas en la especialidad

30.-Tiene acceso al servicio de apoyo informático para el desa-rrollo de la carrera en áreas cómo:a. Softwareb. Computadoras

31. Los laboratorios tienen equipo idóneo en cuanto a su:a. Actualizaciónb. Adecuaciónc. Disponibilidadd. Cantidade. Calidad

32.-Planta Física donde se desarrolla la carrera cuenta con:a. Disponibilidad de aulasb. Disponibilidad de salas de estudioc. Disponibilidad de talleresd. Adecuación de los servicios sanitariose. Disponibilidad de un salón con equipo audio visual

1 2 3 41 2 3 41 2 3 41 2 3 41 2 3 41 2 3 41 2 3 4

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75Guía General para el Proceso de Autoevaluación de Carreras

UNIVERSIDAD DE PANAMÁFACULTAD DE ___________________

COMISIÓN DE AUTOEVALUACIÓN DE LA CARRERA DE __________________

ENCUESTA A GRADUADOS ( AS)

La Facultad de _______________ha puesto en marcha el proceso de Auto evaluación de la Carrerade ____________________________. Esta encuesta tiene como objetivo obtener información bási-ca de los graduados sobre ciertas características que reflejen su opinión de la carrera.

Sexo Edad Años de Experiencia Año de GraduaciónProfesional de la Carrera

Masculino Femenino

Opción de graduación que le permitióobtener su título Tesis o Trabajo de graduación

SeminariosPráctica profesionalMaterias de postgradoOtra ( Especifique)

Trabaja actualmente SI NO

si responde No, indique lo siguiente:

Tiempo sin trabajoNombre de la última empresa donde laboróTiempo que laboróMotivo por el que salió

Para cada pregunta encierre en un círculo el número correspondiente, de acuerdo a su percepciónsobre la carrera que cursó: 1. En gran medida

2. En buena medida3. En poca medida4. En ninguna

1. Si2. No3. No sé

FACTOR DESARROLLO CURRICULAR

1.-¿Está satisfecho (a) con la formación recibida en la carrera en los siguientes aspectos?

a. Desarrollo de conocimientos.b. Aplicación práctica de conocimientos teóricos.c. Desarrollo de conocimientos sobre el uso de nuevas tecno-

logías.d. Desarrollo de habilidades para el trabajo en equipo.

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1 2 3 4

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76 Guía General para el Proceso de Autoevaluación de Carreras

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1 2 3

2.-¿Está satisfecho (a) con el contenido del plan de estudio de lacarrera en los siguientes aspectos?

a. Cantidad de créditosb. Cantidad de asignaturas generales.c. Cantidad de asignaturas de la carrera.d. Duración de la carrera

3.-¿La formación recibida en la carrera le facilitó su inserción enel mercado laboral?

4.-¿Se ha desempeñado o se desempeña actualmente en uncampo laboral acorde con el perfil de la carrera que estudió?

5.-¿La opción de graduación elegida le permitió acercarse a losproblemas de la realidad nacional?

6.-¿La actividad laboral que usted desempeña actualmente secorresponde con su formación universitaria?

FACTOR GESTIÓN ACADÉMICA

8.¿La administración de la carrera se ha comunicado con ustedpara darle seguimiento a su inserción en el mercado laboral?

9.¿ Recibe invitaciones por parte de la administración de la ca-rrera para participar en eventos académicos de su especialidaden calidad de:a. Expositor (a)b. Participante10-¿ Recibe invitaciones de la administración de la carrera paraparticipar en eventos culturales de la facultad o de la Universi-dad?11-¿Recibe invitaciones de la administración de la carrera paraparticipar en eventos de formación continua?

7.-¿Considera usted que la estrategia pedagógica utilizadas por los profesores en los diferentes cursos permiten desarollar:

a. Actitudesb. Destresasc. Valoresd. Conocimientos científicos y tecnológicose. Competencias

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77Guía General para el Proceso de Autoevaluación de Carreras

Preguntas de opinión abiertas:

12.-¿Cuáles son las principales fortalezas que a su juicio, le proporcionó su formación profesional parael desempeño laboral? __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

13.-¿Cuáles son las principales debilidades de formación profesional que le han limitado en sudesempeño laboral?________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Muchas Gracias por su contribución para el mejoramiento de su carrera.

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78 Guía General para el Proceso de Autoevaluación de Carreras

UNIVERSIDAD DE PANAMÀFACULTAD DE ______________________

COMISIÓN DE AUTOEVALUACIÒN DE LA CARRERA DE __________________________ENCUESTA A ADMINISTRATIVOS

La Facultad de ____________________ ha puesto en marcha el proceso de Autoevaluación de la Carrera de____________________________. Esta encuesta tiene el objetivo de obtener información básica de nuestros funcionariossobre ciertas características que reflejen su opinión de la carrera.

1.-¿Conoce la misión y visión de la Universidad de Panamá?2.¿Conoce la misión y visión de la Facultad?3.-La carrera establece normas y procedimientos para que el personal adminis-trativo le facilite, a los profesores, el acceso y uso de:- equipo audiovisual- teléfono- fax- fotocopiadora- internet- equipo de computadora4.-La carrera establece normas y procedimientos para que el personal adminis-trativo le facilite, a los estudiantes, el acceso y uso de:- equipo audiovisual- teléfono- fax- fotocopiadora- internet- equipo de computadora5.-Para el mejoramiento continuo de la carrera se evalúa periódicamente:- el cumplimiento de sus funciones- la calidad de sus servicios6.-Tomando en cuenta la evaluación periódica del personal administrativo, seaplican correctivos que permitan la actualización y mejoramiento de sus servi-cios.7.-¿Tiene acceso a servicios de apoyo informático para realizar las actividadespropias de la administración?8.-Considera usted que la carrera cuenta con las plazas administrativas nece-sarias para la ejecución del plan de estudio.9.-Considera usted que su período laboral es suficiente para terminar a tiempo,las tareas asignadas?

Para cada pregunta encierre en un círculo, el número correspondiente deacuerdo a su opinión.

Sexo Condición Departamento Cargo que Ocupa

Maculino Femenino Eventual Permanente

Para cada pregunta encierre en un círculo el número correspondiente, de acuerdo a su opinión.

1 = En gran medida2 = En buena medida3 = En escasa medida4 = En ninguna medida

10.-¿Está satisfecho con el estado actual de su área detrabajo,servicios sanitarios, en cuanto a los aspectos que se descri-ben a continuación:- limpieza- pintura- ventilación- iluminación- mobiliario11.-¿Considera usted que la distribución de las computadoras es ade-cuada según los requerimientos de:- área administrativa.- personal administrativo que la utiliza.

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1 = SI2 = NO3 = NO SE

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79 Guía General para el Proceso de Autoevaluación de Carreras

UNIVERSIDAD DE PANAMÁFACULTAD DE _____________________

COMISIÓN DE AUTOEVALUACIÓN DE LA CARRERA DE _______________________

ENCUESTA A EMPLEADORES ( AS)

La Facultad de _______________ha puesto en marcha el proceso de Auto evaluación de la Carrerade ____________________________ Esta encuesta tiene como objetivo obtener información básicade los empleadores (as) sobre ciertas características que reflejen su opinión en relación con el de-sempeño de los graduados de la carrera.

DATOS DE LA EMPRESA O INSTITUCIÓN

Nombre: ________________________________________________________________________

Actividad Económica: _____________________________________________________________

Tiempo de actividad en el mercado (en años): _________ (Sólo para empresas privadas)

Cantidad de empleados: ________________

DATOS DEL EMPLEADOR

Sexo: Masculino Femenino

Cargo que ocupa: _________________________________________________________________

Supervisa usted directamente al (los) graduado (s): Si No

DATOS DEL EMPLEADO (GRADUADO DE LA CARRERA)

Cantidad de graduados empleados: ____________ Hombres: ________ Mujeres: ________

En el cuadro siguiente, favor especificar el cargo que ocupa el (los) graduado(s) en la empresa oinstitución y los años de servicio:

Cargo Años de servicio

PREGUNTAS SOBRE EL GRADUADO DE LA CARRERA

En cada pregunta, califique al graduado (s) de acuerdo a las opciones dadas. En el caso de quesean varios los graduados que deba evaluar, le solicitamos responder de manera general tomándolosen cuenta a todos.( lo que más se acerque a la mayoría de éstos).

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80 Guía General para el Proceso de Autoevaluación de Carreras

Las opciones de respuesta pueden variar, de acuerdo al elemento a evaluar.

FORMACIÓN Y DESEMPEÑO. Las opciones para evaluar son las siguientes:

1 En gran medida2 En buena medida3 En poca medida4 En ninguna medida

1.-¿ Está satisfecho (a) con la formación demostrada por los gradua-dos de la carrera en los siguientes aspectos?

- Conocimientos teóricos.- Aplicación práctica de conocimientos teóricos.- Manejo y uso de nuevas tecnologías.- Disposición y habilidad para el trabajo en equipo.- Facilidad de expresión oral y escrita.- Diagnóstico y solución de problemas.- Métodos y técnicas profesionales.

2.-¿Está satisfecho(a) con el desempeño de los graduados en lossiguientes aspectos.

- Liderazgo- Responsabilidad- Iniciativa- Creatividad- Proactivo (a)- Gestión

3.-¿Considera usted que los conocimientos adquiridos por los gra-duados de esta carrera son útiles para el desempeño profesional ensu empresa o institución?

4.-En términos profesionales, ¿los egresados de esta carrera se com-paran favorablemente con los egresados de otras instituciones?

RELACIÓN CON LA UNIDAD ACADÉMICA QUE OFERTALA CARRERA

5.-¿La administración de la carrera se ha comunicado con usted paraconocer su opinión sobre los requerimientos de formación que de-manda el mercado laboral de esta carrera?

6.-¿Ha recibido invitaciones por parte de la administración de la ca-rrera para participar en eventos académicos que orientan la forma-ción hacia el mercado laboral?

7.-¿Cómo empleador (a) recibe invitaciones de la administración dela carrera para participar en eventos culturales de la Facultad o de laUniversidad?

8.-¿Conoce usted si la administración de la carrera realiza eventosde formación dirigidos a los graduados de la carrera?

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1. Si2. No3. No sé

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81Guía General para el Proceso de Autoevaluación de Carreras

EN LAS OPCIONES DE RESPUESTA SE PUEDEN INCLUIR ASPECTOS ADICIO-NALES QUE FORMEN PARTE DEL PERFIL PROFESIONAL DEL GRADUADO (A)DE LA CARRERA QUE SE EVALÚA.

OPINIÓN ABIERTA SOBRE LA FORMACIÓN Y DESEMPEÑODE LOS GRADUADOS

9.-¿Cuáles son las principales fortalezas que a su juicio tienen los (as) graduados (as) de la carrera?_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

10.-¿Qué limitaciones ha observado usted en el desempeño de los(as) graduados (as) de la carrera?____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

RECOMENDACIONES AL ELABORAR EL INSTRUMENTO

• Se sugiere dejar abierta estas preguntas, no obstante, la comisión de auto-evaluación de lacarrera puede estructurar las opciones posibles para hacerlas cerradas.

• Se entiende por administración de la carrera a la unidad académica que administra la carrera,la cual puede ser la facultad, departamento o escuela. De acuerdo a la carrera que se evalúe,se podrá especificar la instancia correspondiente.

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82 Manual / Guía General para el Proceso de Evaluación de Carreras

Anexo 5

1. Matrices para el Proceso de Análisis y Valoración de los Resultados de las encuestas.

2. Matrices para la Formulación del Plan de Mejora- miento.

2.1. Esquema: Vínculos debilidad- tareas.2.2. Formato del Plan de Mejoramiento.2.3. Implementación y Gestión del Plan de

Mejoramiento.2.4. Seguimiento del Plan de Mejoramiento.

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2.1. Esquema: Vínculo debilidad- tareas

Como puede observarse en el esquema cada debilidad puede tener varias causas

y cada causa tiene varias acciones y de cada acción se derivan varias tareas

correspondientes a esa acción.

Ejemplo de una debilidad:

La biblioteca no cuenta con suficientes recursos de información.

Causas no excluyentes

no se asigna suficiente presupuesto para comprar material,

los recursos de información son escasos,

no están identificados los recursos de información que se

podrían adquirir,

los estudiantes no demandan los recursos de información,

los profesores no solicitan los recursos de información,

no se cuenta con espacio en la biblioteca o en el sistema

de información para albergar los recursos

A continuación vea una muestra del ejemplo anterior, descrito en la matriz

análisis de debilidades o necesidades detectadas.

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2.2.

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83Manual / Guía General para el Proceso de Evaluación de Carreras

Anexo 6

SÍNTESISGLOSARIO SICEVAES

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109 Guía General para el Proceso de Autoevaluación de Carreras

Analizar: Separar las partes de un todo hasta llegar a conocer sus principios o elementos.

Actitud: Contenido del currículo referido a la tendencia o disposición adquirida y relativamente du-radera a evaluar de un modo determinado un objeto, persona, suceso o situación y a actuaren consonancia con dicha evaluación. En esta misma categoría de contenidos, el currículoprescriptivo incluye los valores y normas, estrechamente vinculados a las actitudes.

Adaptación curricular: Conjunto de acciones dirigidas a adecuar el currículo a las necesidades deun alumno o grupo determinado. Ello es posible gracias al establecimiento de un currículoabierto, flexible y a la importancia que en este currículo se le concede a principios educativoscomo: partir del nivel de desarrollo del alumno, favorecer la construcción de aprendizajessignificativos y conferir una dimensión personalizada al proceso de enseñanza-aprendizaje.En virtud de las necesidades detectadas, las adaptaciones pueden asumir medidas de muydiferente carácter, dependiendo del tipo y grado de dificultad de los alumnos. Ello requieredistinguir entre diversos tipos de adaptaciones curriculares: no significativas, significativas yde acceso al currículo.

Análisis de contenido: Método que, a partir de una categorización establecida, permite identificar,inventariar y clasificar los conceptos o las ideas que aluden a conocimientos o sentimientosexpresados por diferentes fuentes de información, con el fin de formular explicaciones. En suaplicación se manejan técnicas de conteo de frecuencias, bien sea de palabras o categoríasen la estructura de un discurso o texto determinado.

Aprender a aprender: Principio de intervención educativa. Implica emprender una serie de medidasorientadas a que el alumno desarrolle habilidades y estrategias que faciliten futuros aprendi-zajes de una manera autónoma. Se materializa, entre otras acciones y elementos en orientarla educación al desarrollo de capacidades relacionadas con el interés por buscar informacióny tratarla de manera personal. Conlleva prestar una consideración especial a los contenidosprocedimentales (búsqueda de información, análisis y síntesis de la misma, etc.)

Aprendizaje mecánico: Aquel que aparece caracterizado por notas como: incorporación arbitraria delos nuevos conocimientos, falta de integración de los mismos en la estructura cognitiva delsujeto que aprende, adquisición memorística sin significado (opuesto a memorización com-prensiva) que dificulta su aplicación a diferentes situaciones y contextos.

Aprendizaje por descubrimiento: Aquel en el que el alumno construye sus conocimientos asumien-do una actitud protagonista, sin la ayuda permanente del maestro o facilitador que puede, noobstante, guiar el proceso y facilitar medios. Esta forma de entender el aprendizaje requiereun método de búsqueda activa por parte del que aprende, que puede apoyarse en estrategiasrelacionadas con el método inductivo o con el hipotético-deductivo.

Aprendizaje significativo: Tipo de aprendizaje caracterizado por suponer la incorporación efectiva ala estructura mental del alumno de los nuevos contenidos, que así pasan a formar parte de sumemoria comprensiva. El aprendizaje significativo opera mediante el establecimiento de rela-ciones no arbitrarias entre los conocimientos previos del alumno y el nuevo material. Esteproceso exige que el contenido sea potencialmente significativo, tanto desde el punto de vistalógico como psicológico, y que el alumno esté motivado. Asegurar que los aprendizajes esco-lares respondan efectivamente a estas características, se considera en la actualidad principiode intervención educativa.

Área curricular: Forma de organización curricular de un campo de conocimientos caracterizada porla generalidad, a partir de la reunión de un conjunto de disciplinas más específicas. Aunquela denominación genérica sea la misma para las etapas señaladas, existen matices clara-mente diferenciadores sobre la forma de abordar el conocimiento en cada una de ellas.

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110 Guía General para el Proceso de Autoevaluación de Carreras

Autoevaluación: Tipo de evaluación caracterizada conforme al agente que la lleva a efecto. En ella,un mismo sujeto asume el papel de evaluador y evaluado (el profesor evalúa su actuacióndocente, el alumno evalúa su propia actividad de aprendizaje, etc.) Es muy importante que,de manera gradual, se estimule al alumno para que vaya formulando opiniones sobre supropio trabajo, puesto que constituye una variable clave en la autorregulación del aprendizajede conceptos, procedimientos y actitudes y por tanto, en el desarrollo de las capacidades deaprender a aprender, aprender a ser persona y aprender a convivir.

Autoevaluación: Uno y otro son la misma persona. En muchos casos se le denomina evaluacióninterna. Utiliza variados instrumentos, tanto de observación como de provocación de res-puestas.

Ayuda pedagógica: situación en la cual el sujeto que aprende recibe orientación y apoyo (emocionalo intelectual) de otros (docente o compañeros) para progresar tanto en el desarrollo intelec-tual como socio-afectivo y motriz.

Bloque de contenido: Elemento del Currículo Prescriptivo que consiste en una unidad coherente yorganizada de contenidos conceptuales, procedimentales y actitudinales sobre un tópico de-terminado dentro de un área o materia. Los bloques de contenido que integran un área omateria no deben ser entendidos como «temas» al modo tradicional, ni como apartados inde-pendientes entre sí. Tampoco su presentación supone orden o secuencia de enseñanza. Enlas tareas de desarrollo curricular llevadas a cabo en los centros (Proyectos Curriculares yprogramaciones de aula), se debe fijar su secuencia para la enseñanza y el aprendizaje, yanalizar y establecer relaciones entre los mismos, desde una perspectiva flexible y abierta.

Calidad: Es un valor que se define en cada situación y no puede entenderse como un valor absoluto,así una educación de calidad es una educación eficiente, una educación relevante es decalidad. Calidad es entonces el valor que se le atribuye a un proceso o a un producto educa-tivo en términos comparativos. Calidad se refiere al ser.

Capacidad: Poder que un sujeto tiene en un momento determinado para llevar a cabo acciones ensentido amplio (hacer, conocer, sentir...). Los objetivos educativos presentes en el DiseñoCurricular Prescriptivo se formulan en términos de capacidades, puesto que se consideraque la educación debe orientarse más que a la adquisición de comportamientos específicospor parte de los alumnos, hacia el desarrollo de competencias globales, que pueden manifes-tarse mediante comportamientos diversos que tienen en su base una misma capacidad bási-ca. Las capacidades pueden ser de distinto tipo, y una educación integral deberá por tantotrabajar en el desarrollo de capacidades cognitivas o intelectuales, psicomotrices, de equili-brio personal o afectivas, de interrelación y de inserción social.

Ciclo educativo: Forma peculiar de organización en las etapas de la Educación Infantil, Primaria ySecundaria Obligatoria. Implica una unidad en el desarrollo del currículo en los centros aefectos de programación y evaluación. Dicha unidad lo es también de promoción en el casode los tres ciclos de la Educación Primaria y en del primer ciclo de la Educación SecundariaObligatoria. Encuentra su fundamentación en la Psicología Evolutiva y pretende dar una res-puesta más flexible a los progresos en capacidades y conocimientos del alumno que la orde-nación clásica en cursos.

Co-evaluación: Tipo de evaluación caracterizada según los agentes que la llevan a efecto. Implicauna situación evaluadora en la cual unos sujetos o grupos intercambian alternativamente supapel de evaluadores y evaluados (profesor-alumno, alumno-alumno, grupos de alumnosentre sí, etc.).

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111 Guía General para el Proceso de Autoevaluación de Carreras

Componente de evaluación: Designa a un elemento o segmento de un objeto de evaluación. Deesta manera, el personal académico puede ser un componente de la evaluación de un pro-grama, así como también lo puede ser el plan de estudios o la infraestructura de una institu-ción.

Concepto: Elaboración o representación de ideas generales abstractas que se obtienen a partir de laconsideración de determinados aspectos de los objetos, hechos, símbolos, fenómenos, etc.que poseen ciertas características comunes. Permiten, por tanto, organizar la realidad y po-der predecirla. Los conceptos constituyen un contenido de aprendizaje, presente en el currí-culo prescriptivo. En esta misma categoría, el currículo incluye otros elementos del conoci-miento, con un valor complementario muy importante y estrechamente vinculados a los con-ceptos: datos, hechos y principios. Los datos y los hechos se diferencian de los conceptos porno tener el mismo valor estructurante en el conocimiento, y por el hecho de que su adecuadarecuperación exige fidelidad máxima respecto del original.

Conflicto cognitivo: Fenómeno psicológico de contraste producido por la incompatibilidad entre laspreconcepciones y significados previos de un alumno en relación con un hecho, concepto,procedimiento, etc., determinado, y los nuevos significados proporcionados en el proceso deenseñanza-aprendizaje. Este conflicto inicia un proceso de desequilibrio en la estructuracognitiva del sujeto, seguido de una nueva re-equilibración, como resultado de un conoci-miento enriquecido y más acorde. De este modo, el conflicto cognitivo se convierte en factordinamizador fundamental del aprendizaje.

Conocimientos previos: Conjunto de concepciones, representaciones y significados que los alum-nos poseen en relación con los distintos contenidos de aprendizaje que se proponen para suasimilación y construcción. Los alumnos se valen de tales conocimientos previos para inter-pretar la realidad y los nuevos contenidos, por lo que resulta necesario identificarlos (en mu-chos casos serán parciales, erróneos) y activarlos, para convertirlos en punto de partida delos nuevos aprendizajes. (Ver partir del nivel de desarrollo del alumno).

Contenido: Elemento del currículo que constituye el objeto directo de aprendizaje para los alumnos,el medio imprescindible para conseguir el desarrollo de capacidades. Tradicionalmente hasido utilizado con una significación restrictiva, equivalente a concepto. Los programas am-plían este significado, por lo que distinguen y recogen tres dimensiones en el contenido:concepto, procedimiento y actitud. Esta diferenciación está basada en la idea de que todoaquello que un sujeto puede aprender, puede ser enseñado. Si planificar contribuye a mejorarel proceso de enseñanza y aprendizaje, la inserción en los programas de procedimientos yactitudes contribuirá a aumentar las posibilidades de su tratamiento y ejercicio sistemático.Así pues, la distinción que muestran los programas, con referencia a esta triple dimensión, sepropone enriquecer el trabajo educativo. (Ver conceptos, procedimientos y actitudes).

Contexto de la evaluación: El contexto comprende la suma de factores y condiciones en los quedescansa la operación de un proceso o programa educativo que se evalúa. Dichos factoresy condiciones pueden referirse a cuestiones sociales, económicas, políticas, geográficas oinstitucionales, entre otras, y pueden incidir en el proceso de evaluación.

Criterio: Se refiere a un valor que se establece y se define en un proceso de evaluación para juzgarel mérito de un objeto o un componente. Así por ejemplo, la calidad con frecuencia constituyeun criterio de evaluación en los programas académicos. El criterio puede representarse através de indicadores y descriptores específicos.

Criterio de evaluación Enunciado que expresa el tipo y grado de aprendizaje que se espera quehayan alcanzado los alumnos en un momento determinado, respecto de algún aspecto con-creto de las capacidades indicadas en los objetivos generales. El Currículo Prescriptivo fija el

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conjunto de criterios de evaluación correspondientes a cada área para cada etapa educativa,bajo la forma de un enunciado y una breve explicación del mismo. Posteriormente los cen-tros, en sus respectivos Proyectos Curriculares, y los profesores en sus programaciones deaula, deberán adaptar, secuenciar y desarrollar tales criterios.

Criterio de promoción: Definición del acuerdo asumido por el equipo docente de una etapa, en suProyecto Curricular, en relación con las adquisiciones mínimas que deberán condicionar elacceso de los alumnos de una etapa, ciclo o curso al siguiente. No deben confundirse con loscriterios de evaluación, ni debería adoptarse el mero criterio de superación de un númerodeterminado de áreas como criterio de promoción.

Currículo: Compendio sistematizado de los aspectos referidos a la planificación y el desarrollo delproceso de enseñanza-aprendizaje. Se considera equivalente a términos como plan o pro-grama (aunque con un fuerte componente técnico-pedagógico). Los elementos del currículode acuerdo con la LOGSE son los objetivos, contenidos, principios metodológicos y criteriosde evaluación. El vocablo currículo puede ser utilizado para referirse a distintos niveles (másabstractos o más concretos) de elaboración de planes educativos. Así se habla de CurrículoPrescriptivo u oficial (el más abstracto y general), de Proyecto Curricular y de Programacio-nes curriculares.

Deducir: Sacar consecuencias de un principio, proposición o supuesto.

Definir: Representar por medio del lenguaje con claridad y exactitud la significación de un concepto.Es una operación mental que consiste en determinar las características de un concepto quele hacen diferente de otros.

Desarrollo curricular: Puesta en práctica del Diseño Curricular Prescripivo, aplicación que necesa-riamente incorpora las adecuaciones y aportaciones precisas para su contextualizaciòn enuna realidad social y escolar determinadas. Esta tarea de contextualizaciòn, propia del desa-rrollo curricular, se materializa, en primer lugar, en el Proyecto Curricular, y en un segundomomento en las Programaciones de aula.

Describir: Representar por medio del lenguaje, objetos, fenómenos o situaciones refiriendo sus dis-tintas partes, cualidades o circunstancias.

Deserción: Es el fenómeno que se manifiesta en la pérdida temporal o definitiva de alumnos de unprograma académico. Generalmente se valora a través de índices que se calculan con baseen el número de individuos que integran una cohorte de alumnos.

Diseño de evaluación: Es el proceso a través del cual se adopta un conjunto de decisiones quejustifican la elección de un enfoque, así como la de los procedimientos para realizar unaevaluación.

Diversidad (atención a la): Principio educativo que se refiere a la preocupación global y a las accio-nes específicas que pretenden dar respuesta adaptada a las diferentes capacidades, necesi-dades, estilos cognitivos e intereses que muestran los alumnos. La respuesta a la diversidadpuede darse a través de medidas de diferente naturaleza y generalidad. Los propios proyec-tos curriculares de los centros con su secuenciación curricular característica conllevan unarespuesta a la diversidad. Otras respuestas son las actividades de apoyo y desarrollo en laprogramación de aula, la optatividad, la acción tutorial y orientadora, las adaptaciones curri-culares, las diversificaciones curriculares, etc. El principio de atención a la diversidad debeser compatible con el de comprensividad.

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Educación comprensiva: Forma de entender el proceso de enseñanza-aprendizaje cuyo propósitoes ofrecer a todos los alumnos de una determinada edad un fuerte núcleo de contenidoscomunes intentando evitar, de esta forma, la separación o segregación tempranas de losalumnos en vías de formación diferenciadas que puedan ser irreversibles más adelante. Elprincipio de educación comprensiva es compatible con el de atención a la diversidad pormedio de una diferenciación en el currículo. La aparente dicotomía se resuelve al entenderque, en educación, determinados cambios deben ser presentados de manera gradual paraser respetuosos con el progresivo desarrollo y maduración de los alumnos.

Eficiencia terminal: Se refiere al número total de alumnos que concluyen los requerimientos de unciclo de estudios específico. Se puede calcular tomando como referencia el número de per-sonas que termina el ciclo en un periodo determinado por normas institucionales, con rela-ción al total de inscritos en el mismo periodo; o bien considerando la proporción de alumnosde una cohorte que termina en un cierto periodo con relación al número de personas que lacomponen.

Estrategias didácticas de indagación: Formas de planificar, organizar y desarrollar acciones pro-pias del proceso de enseñanza-aprendizaje basadas en la actividad del alumno que siguepautas más o menos precisas del profesor y debe aplicar técnicas más concretas tales comoinvestigaciones simplificadas, debates, visitas, estudio de casos, etc. Este tipo de estrategiascontienen, a la vez, la realización de actividades relacionadas con contenidos relativos aprocedimientos, conceptos y actitudes. Ponen al alumno en situaciones de reflexión y acción.

Estrategias didácticas expositivas: Formas de planificar, organizar y desarrollar acciones propiasdel proceso de enseñanza-aprendizaje basadas en el hecho de que un sujeto que enseña(profesor o un determinado alumno) presenta un conocimiento ya elaborado que los demáspueden asimilar. No deben ser equiparadas a la idea de clase magistral convencional. Estasestrategias pueden promover la construcción de aprendizajes significativos siempre que par-tan del nivel de desarrollo del alumno (conocimientos y competencias cognitivas), cuentencon el interés del alumno y presenten con claridad los nuevos contenidos. El empleo de lasestrategias didácticas expositivas será de gran valor en planteamientos introductorios (alestablecer las coordenadas generales de un tema, subrayar sus partes destacadas, etc.) y,con posterioridad en situaciones que requieran, clarificar, reforzar, enriquecer la comprensión(síntesis, recapitulaciones periódicas).

Evaluación (patrones de referencia) Criterial: Cuando se refiere a los procesos y resultados de losaprendizajes de los alumnos, éstos se interpretan y valoran comparándolos con los objetivospreviamente fijados. Es decir, nos permite saber el grado de consecución de esos objetivospara, a partir de ahí, juzgar si el aprendizaje es suficiente o insuficiente. Además, en la eva-luación criterial personalizada, se comparan los procesos y resultados del aprendizaje delalumno, no sólo con los objetivos previstos, sino también con las propias capacidades delsujeto (aptitudes, actitudes, conocimientos previos, etc.), de manera que se puede valorarasí, si éstos son satisfactorios o insatisfactorios (evaluación conforme a auto-referencias).

Evaluación de contexto: tiene como propósito identificar las virtudes y defectos de algún objeto,como una institución, un programa, una población escogida, una persona y proporcionar unaguía para su perfeccionamiento. Su propósito es valorar el estado global del objeto, la identi-ficación de sus deficiencias, la identificación de las virtudes, que pueden subsanar esasdeficiencias, el diagnóstico de los problemas cuya solución pueda mejorar el estado del obje-to y, en general, la caracterización del marco en que se desenvuelve el programa. Cualquieraque sea el objeto central, los resultados de una evaluación del contexto deben proporcionaruna base sólida para el ajuste de metas y prioridades y para la designación de los cambiosnecesarios.

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Evaluación de Entrada: Una evaluación de entrada debe identificar y valorar los métodos aplicablesy ayudar a explicar el que se ha escogido para su aplicación o continuación. Esta evaluaciónayuda a los clientes en la consideración de estrategias de programa alternativas en el con-texto de sus necesidades y circunstancias ambientales, así como desarrollar un plan quesirva a sus propósitos.

Evaluación de instituciones educativas: Campo especializado de la evaluación en el que se reali-zan procesos múltiples de valoración sobre los distintos componentes y procedimientos deuna institución educativa, con el propósito de realizar diagnósticos que permitan desarrollarprogramas y acciones de mejora continua.

Evaluación de la docencia: Campo especializado de la evaluación educativa en el que se valoranlas características y el desempeño de los profesores, a través de distintos métodos, con el finde comprender más profundamente la naturaleza, ejercicio y resultados de la docencia.

Evaluación de Proceso: Es una comprobación continua de la realización de un plan. Proporcionainformación continua a los administradores y al personal acerca de hasta que punto las acti-vidades del programa siguen un buen ritmo, se desarrolla tal como se había planeado yutilizan los recursos disponibles de una manera eficiente. También permite valorar el desem-peño de los que participan en el programa.

Evaluación del aprendizaje: Campo especializado de la evaluación educativa en el que se valoranlos conocimientos, habilidades y actitudes adquiridas por los estudiantes como resultado dediversas experiencias educativas. La evaluación del aprendizaje puede tener diversos propó-sitos: selección de alumnos, orientación y apoyo escolar, acreditación, entre otros. Para eva-luar el aprendizaje existen diversos enfoques e instrumentos.

Evaluación del Producto: El propósito de una evaluación de producto es valorar, interpretar y juzgarlos logros de un programa. Esta debe recoger y analizar juicios acerca del éxito del programa,procedentes de una amplia gama de gente relacionada con el programa. Permite determinarsi un programa concreto merece prolongarse, repetirse y/ o ampliarse a otros ámbitos.

Evaluación Diagnóstica/ Inicial: (funciones/momentos) Cuando se refiere a los procesos y resulta-dos de aprendizaje de los alumnos, evaluación orientada a recabar información sobre suscapacidades de partida y sus conocimientos previos en relación con un nuevo aprendizaje,para de este modo adecuar el proceso de enseñanza a su posibilidad. Suele utilizarse nor-malmente con finalidades pronósticas, y por lo tanto al inicio de un período de aprendizaje(etapa, ciclo, curso, unidad didáctica, etc.).

Evaluación educativa: Proceso a través del cual se valora el mérito de un objeto determinado en elcampo de la educación, con el fin de tomar decisiones particulares. En la educación existenmúltiples campos especializados de evaluación, así se puede identificar el campo de la eva-luación del aprendizaje, el de la docencia, el de materiales educativos, el de programas edu-cativos y el de instituciones educativas.

Evaluación educativa: Proceso sistemático y planificado de recogida de información relativa al pro-ceso de aprendizaje de los alumnos, al proceso de enseñanza, al centro educativo, etc., parasu posterior valoración, de modo que sea posible tomar las decisiones oportunas sobre labase de los datos recabados (reconducción, ajuste, etc.)

Evaluación: Evaluar, en el campo de la Psico-didáctica, es una actividad de múltiples agentes, devariados sujetos, sobre diversos aspectos de las conductas manifiestas a través de diversosinstrumentos con la finalidad de mejorar los procesos educativos y, por tanto lograr mejoresresultados en el aprendizaje de los alumnos.

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Evaluación externa: Proceso sistemático conducido por agentes externos a la institución o progra-ma que se evalúa. Generalmente intervienen grupos de pares, comités de expertos u orga-nismos especializados en cuestiones de evaluación.

Evaluación Formativa: Cuando se refiere a los aprendizajes de los alumnos, se orienta al ajuste yadaptación continuos del proceso de enseñanza a los procesos de aprendizaje de los alum-nos en el momento en que estos se producen. Supone por tanto, la recogida y el análisiscontinúo de información, de modo que se puedan introducir las reorientaciones y auto-correc-ciones precisas. En este tipo de evaluación interesa, por tanto, verificar los errores, dificulta-des, ritmos de aprendizaje, logros, etc. de los alumnos, de modo que se pueda proporcionarde forma ayuda eficáz y refuerzo a la construcción de los aprendizajes.

Evaluación: Proceso sistemático y metódico, mediante el cual se recopila información cuantitativa ycualitativa a través de medios formales sobre un objeto determinado, con el fin de juzgar sumérito o valor y fundamentar decisiones específicas. Este proceso puede ser empleado endiferentes ámbitos del quehacer humano: social, económico, educativo o político.

Evaluación Sumativa/Final: Cuando se refiere a los aprendizajes de los alumnos, se orienta a deter-minar el grado de consecución que un alumno ha obtenido en relación con los objetivosfijados para una área o etapa. Se realiza habitualmente, por tanto, al final de un proceso deenseñanza-aprendizaje, y se vincula a las decisiones de promoción, calificación y titulación.También cubre finalidades estrictamente pedagógicas en la medida que permite establecerlas situación de un alumno en relación con los objetivos y contenidos necesarios para afrontarcon éxito futuros aprendizajes, constituyendo en este sentido el primer paso de un nuevociclo de evaluaciones diagnósticas, formativas y sumativas.

Evaluador: Es un profesional externo al programa, actúa como un técnico especializado en el campode la evaluación.

Extensión Universitaria: Dícese de las acciones que desarrolla la Universidad en cuanto a la inves-tigación, promoción y difusión de la cultura y el arte, así como la práctica profesional concarácter de servicio social yl enfoque interdisciplinario para la formación integral del futuroprofesional. Por medio de la extensión universitaria se contribuye a formar en la comunidaduniversitaria una concepción critica constructiva de la realidad nacional; percibe los cambiossociales, culturales y ambientales para promover la adaptación dinámica de la Universidad alos mismos y contribuir a la creación de una conciencia social y de cambio; fomenta y divulga lainvestigación cultural extra-universitaria para conservar y enriquecer el acervo cultural de la so-ciedad; difunde la producción de la universidad en ciencia, técnica, filosofía, literatura, arte, otros.

Fiabilidad: Se refiere a la consistencia en las puntuaciones que otorgan a una misma variable dife-rentes evaluadores, o a la persistencia de las puntuaciones cuando se aplica el mismo instru-mento de evaluación en diferentes momentos.

Finalidades educativas: Grandes propósitos de la educación. Sintetizan las aspiraciones esencialesdel proceso educativo. Constituyen el referente fundamental para todos los documentos quese elaborarán posteriormente, tanto estrictamente curriculares (Currículo oficial, ProyectoCurricular, Programaciones), como educativos en un sentido más amplio (Proyecto Educativo).

Fuentes del currículo: Los programas educativos han de configurarse a partir de la informaciónproveniente de algún ámbito de conocimiento. Hasta hace unas décadas, esa informaciónprocedía, casi exclusivamente, de los conocimientos estructurados del propio sector científi-co. Pero el saber educativo evoluciona y los programas actuales se elaboran integrandoinformación y aportaciones de distintas ciencias y ámbitos del conocimiento y la realidadconocidos como fuentes del currículo. Son los siguientes Fuente epistemológica o disciplinar:

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conocimientos científicos que informan cada una de las áreas y/o materias curriculares. Fuentepsicológica: conocimientos sobre los procesos de desarrollo y de aprendizaje de los alumnosy conocimientos sobre las peculiaridades de las relaciones entre los miembros que participanen el proceso educativo (alumno, alumno/profesor, etc.). Fuente sociológica: demandas so-ciales que se materializan en los saberes culturales y sociales que el sistema educativo ha detransmitir y que contribuyen al proceso de socialización de los alumnos. Fuente pedagógica:ordena y sistematiza la aportación de las anteriores en función de la fundamentación teóricay la experiencia adquirida en la práctica docente.

Graduados: El término designa a los alumnos que han cubierto 100% de los créditos establecidosen un programa académico de bachillerato, licenciatura o postgrado y que cumple con losrequisitos de culminación de la carrera.

Hetero evaluación: El evaluador es una persona distinta del evaluado. Se le denomina evaluaciónexterna.

Integración: Complejo conjunto de medidas y acciones (de ordenación académica, recursos didácticosy actividades de formación y cambio de actitudes) dirigidas a hacer posible la escolarizacióny la educación (en el pleno sentido del término) de alumnos con necesidades educativasespeciales en los centros ordinarios de las diferentes etapas.

Interdisciplinariedad: Enfoque metodológico que facilita la concreción del principio de aprendizajesignificativo. Puede aplicarse en la Educación Secundaria. Se fundamenta desde una inte-gración de la perspectiva psicológica, pedagógica, social y epistemológica que entiendenqueLa evolución psicológica del alumno en la educación Secundaria se manifiesta en unacreciente capacidad de análisis y en la posibilidad de integrar y relacionar conceptos superan-do los datos concretos. El proceso de enseñanza debe atender a afianzar y desarrollar esaposibilidad proporcionando situaciones educativas en las que se integre el análisis y la sínte-sis. El progreso en el conocimiento exige la profundización y el análisis, pero la vinculaciónentre sectores de conocimiento hace el contenido más funcional y significativo. Las formasde aplicación de este principio son muy variadas y pueden materializarse, entre otras enConstrucción de conceptos clave que pueden ser comunes a diferentes áreas y materias.Selección, planificación, puesta en práctica y evaluación de contenidos procedimentales quepueden ser comunes a diferentes áreas y materias y que permiten la puesta en práctica deestrategias que ayudarán a los alumnos a aprender a aprender (por ejemplo, identificación ylocalización de fuentes de información). Selección, planificación, puesta en práctica y evalua-ción de contenidos actitudinales que pueden ser comunes a diferentes áreas y materias (porejemplo, disposición e iniciativa personal para organizar y participar solidariamente en tareasde equipo). Los valores se concretan en normas de actuación que la persona cumple deacuerdo con ellos. A su vez, estas normas contribuirán a crear unas tendencias a actuar dedeterminada forma, o actitudes consecuentes con tales valores.

Materia curricular: Unidad de organización curricular que se corresponde con la estructuración,para la enseñanza, de un ámbito disciplinar específico, del que forman parte los conceptos,principios, procedimientos, métodos de investigación, etc., que le son propios. Es la forma deorganización curricular adoptada para el espacio de optatividad en Educación SecundariaObligatoria, y para la totalidad del currículo del Bachillerato.

Materiales curriculares: Instrumentos y medios elaborados con una intención original y primaria-mente didáctica, que se orientan a la planificación y desarrollo del currículo. Los materialescurriculares pueden estar dirigidos al profesorado o a los alumnos, e incluyen: propuestaspara la elaboración de proyectos curriculares, propuestas relativas a la enseñanza de deter-minadas materias o áreas, materiales para el desarrollo de unidades didácticas, libros detexto, medios audiovisuales e informáticos de carácter didáctico, etc.

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Medir: Es aplicar escalas de diverso grado a variables.

Método: Es el recorrido peculiar de un camino para llegar a una determinada meta.

Necesidades educativas especiales: Carencias formativas que para ser superadas necesitan derecursos menos usuales que los que ordinariamente se proporcionan en los procesos deenseñanza-aprendizaje, y para cuya compensación, por tanto, es necesaria la elaboración yaplicación de adaptaciones curriculares de acceso y/o adaptaciones curriculares significati-vas. Tales carencias formativas pueden ser función tanto de condiciones personales (disca-pacidad o sobre-dotación) como de variables asociadas a la historia familiar, social, etc., delalumno y con repercusiones significativas sobre su aprendizaje. Las necesidades educativasespeciales, en consecuencia, deben ser entendidas en un sentido interactivo (dependen tan-to de las características personales del alumno como de las características del entorno edu-cativo y de la respuesta que se le ofrece) y relativo (éstas serán diferentes en función de lascaracterísticas y respuesta educativa que se ofrece en cada contexto educativo).

Nivel de concreción curricular: De acuerdo con el marco curricular actualmente establecido, desig-na cada uno de los momentos o etapas en los que se diseña y/o desarrolla el currículo. Éstequeda articulado y definido en tres niveles de concreción, que implican fases sucesivas yprogresivamente más concretas de elaboración y aplicación: Diseño Curricular Prescriptivo,Proyectos Curriculares y Programaciones de aula.

Norma: Guía de la actuación que constituye un vínculo para los miembros de un determinado grupo.

Normativa: Cuando se refiere a los procesos y resultados de los aprendizajes de los alumnos, éstosse valoran e interpretan comparando el rendimiento de cada alumno con el logrado por losdemás miembros del grupo-clase (normalmente con la media del rendimiento del grupo).

Objetivos didácticos: Expresión de los objetivos educativos que orientan los procesos de enseñan-za-aprendizaje en el nivel correspondiente a las programaciones de aula. Se expresan comoformulaciones concretas de las capacidades presentes en los objetivos generales, de modoque permiten la selección de contenidos, actividades, recursos, etc. de las unidades didácticas,y constituyen el referente inmediato para la evaluación de los procesos y resultados de apren-dizaje de los alumnos.

Observación Etnográfica: Proceso de investigación interpretativa, análisis en profundidad de la pro-pia realidad (programa).

Observación no participante: Se realiza por observadores no implicados en la elaboración, desarro-llo o efectos del programa.

Observación Participante: El evaluador asume el papel protagonista integral en todos los momen-tos y aspectos del programa.

Paradigma Cualitativo: Denominado también fenomenológico, se caracteriza por la extracción deinformación utilizando técnicas e instrumentos basados en el contacto con los implicados enel desarrollo de los programas.

Paradigma cuantitativo de evaluación: Tiende a la máxima objetividad de los datos, para lo cual seestablece una sistematización estricta en el seguimiento del proceso evaluador y un diseñoque desemboca en resultados numérico-estadístico. Requiere de evaluadores con elevadosentido ético y dominio profesional. El evaluador se sitúa a mayor distancia del evaluado.

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Preconcepto: Representación que posee el alumno sobre algún aspecto de la realidad. Constituyeel punto de partida en el proceso de aprendizaje.

Principios de intervención educativa: Fundamentos de la actividad educadora que se enmarcanen una concepción constructivista del aprendizaje y de la intervención pedagógica entendidaen sentido amplio. No se identifican, por tanto, con una teoría precisa, sino con los enfoquespresentes en diferentes referentes teóricos. Confieren unidad y coherencia a la intervencióneducadora en tanto que aseguran dicha coherencia tanto a nivel vertical (son aplicables atodos los niveles educativos) como a nivel horizontal (referente para todas y cada una de lasáreas, materias o módulos). Se entiende que materializan estos requisitos de coherenciavertical y horizontal principios como partir del nivel de desarrollo del alumno, fomentar laadquisición de aprendizajes significativos e impulsar el desarrollo de la capacidad de apren-der a aprender.

Procedimientos: Contenido del currículo referido a una serie ordenada de acciones que se orienta allogro de un fin o meta determinado. Se puede distinguir, en función de la naturaleza de lasacciones que implican, entre procedimientos de componente motriz y de componente cognitivo.A su vez, los procedimientos pueden presentar distinto grado de generalidad, en función delnúmero de acciones implicadas en su ejecución, de la estabilidad con la que tales accionesdeban ser realizadas y del tipo de meta al se orientan. Este tipo de contenido básicamenteengloba a las denominadas destrezas, técnicas y estrategias.

Programación de aula: Planificación y desarrollo del proceso de enseñanza-aprendizaje referido aun grupo de alumnos específico para un curso determinado. Constituye el tercer nivel deconcreción curricular. Las programaciones de área y materia establecen los objetivos, conte-nidos, experiencias de enseñanza aprendizaje, criterios metodológicos de selección de ma-teriales y recursos didácticos, y criterios e instrumentos para la evaluación. Se definen a partirdel marco de referencia establecido en el Proyecto Curricular, y mediante la contextualizaciònde sus orientaciones en función de las características particulares de los alumnos a los quese dirige la intervención educativa. En las programaciones se establece una secuencia orde-nada y coherente de las unidades didácticas o unidades de programación que serán desarro-lladas a lo largo de curso o ciclo de referencia.

Recurso didáctico: Genéricamente se puede definir como cualquier medio o ayuda que facilite losprocesos de enseñanza-aprendizaje, y por lo tanto, el acceso a la información, la adquisiciónde habilidades, destrezas, y estrategias, y la formación de actitudes y valores. Puede distin-guirse entre recursos metodológicos (técnicas, agrupamientos, uso del espacio y el tiempo,etc.), recursos ambientales (p.e. vinculación de contenidos al entorno próximo) y recursosmateriales. Estos últimos comprenderían tanto los materiales estrictamente curriculares, comocualquier otro medio útil no creado necesariamente para el ámbito docente (p.e. materialesno convencionales, tomados de la vida cotidiana, construidos por el propio alumno, etc.).

Resumir: El término resumir significa «reducir a términos breves y precisos lo esencial de una cosa».En el caso de un texto, seguir los apartados y sentido aportado por el autor.

Significación: Se refiere al nivel de representatividad de los valores numéricos de los estadísticosobtenidos en la muestra en relación con los datos reales que se obtendrían en la población.

Técnica: Modalidad de recurso didáctico de carácter metodológico, que, próximo a la actividad, orde-na la actuación de enseñanza y aprendizaje. Concreta los principios de intervención educati-va y las estrategias expositivas y de indagación. Entre ellas podemos distinguir técnicas parala determinación de ideas previas (cuestionarios, mapas cognitivos, representaciones plásti-cas, etc.) y técnicas para la adquisición de nuevos contenidos (exposición oral, debate ycoloquio, análisis de textos, mapas conceptuales).

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Técnicas Interrogativas: son técnicas que se utilizan en forma oral o escrita, con ellas se obtieneinformación cuantificable y sometidas a tratamiento estadístico (análisis factorial, escalasmultidimensionales, análisis de correspondencia, o clusters).

Transversal (tema): Conjunto de contenidos referidos a sectores de conocimiento caracterizadospor su alta relevancia social (están vinculados a la fuente sociológica del currículo) y por surelación con la educación en valores. Son los siguientes: educación moral y cívica, educaciónpara la salud y educación sexual, educación del consumidor, educación para la igualdad deoportunidades de ambos sexos, educación ambiental, educación para la paz y educaciónvial. La idea de transversalidad sintetiza la forma en que están recogidos en los programasactuales: atravesando y recorriendo el currículo de las diferentes áreas y materias. Esta for-ma de abordarlos y tratarlos se considera renovadora en tanto que los planteamientos tradi-cionales parecían encomendar la responsabilidad de su tratamiento a las Ciencias Sociales,la Religión, la Ética, etc.

Tutor: Profesor que actúa como órgano de coordinación didáctica encargado de participar en eldesarrollo del Plan de Acción Tutorial, de coordinar los procesos de evaluación de los alum-nos de su grupo, de encauzar las necesidades, demandas e inquietudes de los alumnos.

Validez: Se refiere a la condición que deben reunir los instrumentos para garantizar que midan lo quepretenden medir.

Valor: Fundamento esencial de las creencias y las conductas con relación al cual los sujetos sesienten comprometidos. Es más estable que la actitud.

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Notas

Glosario del Consejo Centroamericano de Acreditación de la Educación Superior aprobado enla II Sesión Ordinaria de 2005, celebrada en la ciudad de Managua, del 5 al 7 de septiembre de 2005.Ratificado en marzo de 2006.

Estándar 1: Nivel de requerimiento y condiciones que deben ser cumplidos por las instituciones oprogramas para ser acreditadas por una agencia de aseguramiento de la calidad o de acreditación.Esas condiciones tienen que ver con expectativas sobre la calidad, los resultados y su nivel de cum-plimiento, la efectividad, viabilidad financiera y la sostenibilidad.

“Un “estándar” es lo que se establece para servir de regla o base de comparación al juzgar, indicandoun nivel de excelencia o logro, que es considerado como medida de adecuación y es comúnmenteaceptado en determinada práctica. En educación superior pocas veces es posible definir estándaresque cumplan esta definición. Entre otras cosas, porque la singularidad educativa varía de país a país,de época en época y según los supuestos educativos que se tomen en consideración”. 2

Indicador: Variable, medición o referente empírico de cualquiera de los aspectos de un factor decalidad que se aplica a una agencia, institución o programa. Permite medir el grado de ajuste a losobjetivos y criterios de calidad. Diversos indicadores pueden agruparse en un índice.

“Existe, no obstante la tendencia a hacer objetivos los estándares, mediante la especificación dehechos que los avalan: si ciertos hechos están presentes, con determinadas características, sonevidencia objetiva y comprobable de que se alcanza el estándar. A estos hechos o evidencias se lesdenomina Indicadores” 3

Referentes mínimos: ”En esta Guía, el término ‘referente mínimo’ se utiliza como respaldo objetivode cuánto se ha logrado alcanzar para cada uno de los indicadores, para hacer evidente que éstosestán presentes en la justa medida y por tanto se alcanza, en alguna medida, lo que expresan losestándares” 4

CITAS

1 Fuente: CHEA [Council for Higher Education Accreditation. Washington DC, EEUU. htpp:// www.chea.org./international/inter_glossary01.html.]

2 Guía de Evaluación Institucional, CSUCA SICEVAES, septiembre 2004.

3 Guía de Evaluación Institucional, CSUCA SICEVAES, septiembre 2004.

4 Guía de Evaluación Institucional, CSUCA SICEVAES, septiembre 2004.

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BIBLIOGRAFÍA

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Castillo T, Peralta T, Romero F. (1998) Guía para la Autoevaluación de Programas académicos enla educación superior. Costa Rica, SICEVAES, CSUCA.

CIIES, Guía para la Evaluación de Programas, México, ( 1997 ).

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Peralta T. (2001) Guía para la elaboración del informe final del proceso de autoevaluación.Costa Rica, SICEVAES, CSUCA.

Ley 30 del 20 de julio de 2006,Ministerio de Educación, G.O. # 25595, Panamá (2006).

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97Manual / Guía General para el Proceso de Evaluación de Carreras

Este libro se terminó de imprimir en losTalleres de la Imprenta de la Universidad de Panamá

bajo la administración del Rector MagníficoDr. Gustavo García de Paredes

2009