guía de referencia · • si un usuario responde incorrectamente, el programa revisará nuevamente...

Guía de referenciaPlayer 7, Manager 8, Coach 2

COPS 1/2019

2Confidencial y propietaria 1.2019

¡Bienvenidos a Alchemy!


Tabla de contenidos

Player 4

Manager 16

Coach 29

Entrenamiento de Alchemy 30

Soporte de Alchemy 32

PlayerConfiguración de la sala de entrenamiento

4

Antes de lanzar Player• Tenga los controles remotos disponibles y conecte

su estación base a su computadora de entrenamiento

• ¿Habitación repleta? Utilice un trípode con la estación base montada verticalmente

• Compruebe su equipo audio-visual. ¿El volumen está apropiado? ¿Está clara la imagen proyectada?

Durante la sesión de entrenamiento• Mantenga la estación base enchufada hasta

que se haiga salido completamente de Player

• Los controles remotos necesitan permanecer a 50 pies (15 metros) de la estación base durante toda la sesión

• Cuando se plantea una pregunta en Player, la luz de la pregunta en los controles remotos se volverá roja

• Cuando la respuesta es recibida por la estación base, la luz de la pregunta se volverá verde. ¡Cada participante debe proporcionar una respuesta para proceder!

• ¿Problema con un remoto? Cambie el control remoto y solucione el problema después de la sesión

Consejos para sesiones grandes• Considere la logística – ¿dónde se pondrán en fila la

gente para registrarse? ¿Hay una vía clara para caminar? ¿La habitación es suficientemente grande?

• Use dos (2) facilitadores para la inscripción – uno para buscar los nombres y uno para entregar los controles remotos

• Asegurarse que los participantes podrán ver y leer claramente la información en la (s) pantalla (es)

• Instruye a los participantes que presionen y sostengan su respuesta hasta que la luz roja debajo del signo de interrogación(?) se vuelva verde

• Permite tiempo adicional para que todo los participantes puedan responder a las preguntas

Confidencial y propietaria 1.2019

PlayerFacilitación

5

¡Bienvenido a la facilitación de Player! Los pasos de inicio para los facilitadores están en esta página. Revise la siguiente página, que cubre el flujo de una sesión de entrenamiento, junto con opciones para

soluciones de problemas durante la sesión de entrenamiento.

4. Elija opciones y oprima Reproducir actividades

• Navegue a la ficha Reproducir

• Utilice los controles de lista de reproducción global para administrar las opciones de la sesión actual o use las selecciones al lado derecho del nombre del curso para ajustar actividades individualmente

• Seleccione Reproducir actividades para comenzar sus cursos

2. Elegir cursos

• Navegue a la ficha Actividades

• Debajo de Actividades disponibles seleccione las flechas para expandir las secciones categoría/subcategoría

• Marque la casilla al lado de la actividad deseada o seleccione una lista de reproducción disponible

• Seleccione el botón info ' i ' para ver la descripción de una actividad

1. Empezar Player

• Descargué usuarios actuales y nuevos entrenamientos en la ventana emergente o seleccionando Descargar en la cinta de administración en Player

• Navegue por Player seleccionando las fichas o flechas en la parte superior de la página

• Navegue a la ficha Inscripción

• Seleccione el facilitador para la sesión de capacitación

• Para cada participante, seleccione su nombre y luego instruye el usuario que presione el botón de registro en el control remoto (Para un solo usuario, seleccione modo quiosco)

3. Inscribir usuarios


Player Flujo de cursos de entrenamiento en grupo

6

Recuperación

• Si un usuario responde incorrectamente, el programa revisará nuevamente la competencia y hará un seguimiento con una pregunta diferente

• Las respuestas individuales son registradas y visibles en Manager

Revisión

• Todas las competencias son repasadas al final de la sesión

Ronda Rápida

• La ronda rápida es una demostración de juego opcional con preguntas de sí/no

• El usuario que conteste la mas grande cantidad de preguntas correctamente gana la ronda rápida

• Las respuestas de la ronda rápida no se registran y no afectan el puntaje de los usuarios

Pantalla de pausa/Cargar

• En la pantalla de pausa, seleccione el botón verde para avanzar al siguiente curso, o seleccione el botón Editar para editar cursos y usuarios

• Al final de la lista de reproducción, se produce una carga automática-Asegúrese de que el estado de sincronización está completo (debe ver una marca de verificación)

Introducción/video

• Los cursos de Alchemy empiezan con una introducción/video

• Cada curso requiere 100% de participación y competencia, y las recuperaciones están disponibles para preguntas que son incorrectamente respondidas

Competencias

• Cada sección de instrucción cubre una o dos competencias del curso

• Una o más preguntas seguirán cada sección de instrucción

Q&A

• Los usuarios presionan el número de la respuesta correspondiente en sus controles remotos

• Para cambiar un control remoto, seleccione el icono gestionar controles remotos en la pantalla de preguntas

• Una vez contestada la pregunta, se cubrirá otra competencia


Remotos RF: Diseño

A. Luz de transmisión – indica que el control remoto se está comunicando con la estación base

B. Luz de respuesta – se vuelve roja durante una pregunta en el curso; se vuelve verde cuando la estación base recibe la respuesta

C. Luz de la batería – indicador de baja potencia para baterías (AAA)

D. Botón de registro – Usado para inscribe a los usuarios en clase

E. Botones numerados – Usado para contestar preguntas durante exámenes de opciones múltiple y preguntas de evaluación.

Controles Remotos RF “Remotes” (Vea el diseño de abajo) Asignado individualmente a cada usuario; transmite respuestas y recibe señales de encendido/apagado desde la estación base

Estación baseEnvía y recibe señales con los controles remotos. Puede procesar hasta 30 repuestas semilunarmente y apaga los controles remotos al final de la sesión

Cable USB (10 pies de largo)Conecta la estación base a la computadora de entrenamiento. Asegurase de usar un USB booster para cables mas largos.

Remotos RF: Reiniciar

Si un control remoto parece no responder, probablemente tendrá que ser reiniciado. Para ser esto, mantenga presionado el botón 1 y 5 simultáneamente hasta que las tres luces parpadeen. Esto desborrara las preguntas, curso y información de usuario del control remoto.

Problemas con múltiples controles remotos? Reinicie todos sus controles remotos haciendo clic en el icono de dispositivos de entrada en la cinta de administrador. Vea pagina 8 para instrucciones.

Nota: NO reinicie controles remotos a mediados de la sesión de entrenamiento. En caso de que un control remoto tenga problemas a mediados de la sesión de entrenamiento, cambie el control remoto y restablezca el control remoto que no funciona después de la sesión de entrenamiento.

b.

c.

e.

A

E

D

C

B

RemotosFundamentos de hardware

Confidencial y propietaria 1.2019 7

Agregue/elimine el control del RF a la computadora del entrenamiento

Agregue:A. Desde la cinta de administración de Player,

seleccione Dispositivos de entradaB. Seleccione el botón Agregar/Eliminar y luego el

botón AgregarC. Identifique el número del control remoto (en la

parte posterior del control remoto) y elija el número coincidente en el cuadro desplegable

D. Presione y sostenga el botón de registro en el control remoto hasta que las luces remotas parpadeen

E. Continúe con el siguiente control remoto; cierre la ventana cuando haiga acabado

Eliminar:A. Desde la cinta de administración del Player,

seleccione Dispositivos de entradaB. Seleccione el botón Agregar/EliminarC. Elija el número del control remoto y luego

seleccione el botón EliminarD. Repite paso C para cada control remoto que debe

ser eliminado; cierre la ventana cuando haiga acabado

Cambiar canal RF en la estación baseA. Desde la cinta de administración del Player,

seleccione Dispositivos de entradaB. Seleccione un canal diferente en el menú

desplegable del canal RF (1 es el canal predeterminado)

C. Seleccione OKD. Restablezca todos los controles remotos para

asegurarse de que estén en el nuevo canal. En el control remoto, presione los botones 1 y 5 simultáneamente por 3-5 segundos. Espere a que los tres luces parpadeen.

RemotosFundamentos de hardware


RemotosSolución de problemas

9

Problema: El control remoto deja de funcionar durante la

sesiónSolución: Cambie el control remoto en la pantalla de preguntasA. Elija otro control remoto (que no este en uso)B. Seleccione el icono Administrar remotos;

− La ventana de los Remotos registrados se abriráC. Seleccione el nombre del usuario y seleccione el botón CambiarD. Indíquele al usuario que recoja el nuevo control remoto y que

presione el botón de registro E. Espere a que la ventana indique que se ha asignado el control

remotoF. Cierre la ventana de Remotos registrados y continúe con el curso

Problema: El usuario necesita salir durante la sesión Solución: Elimine al usuario de la sesiónA. En la página de P/R, seleccione el icono Administrar remotosB. La ventana de los Remotos registrados se abriráC. Seleccione el nombre de la persona que saldar de la sesión y

luego seleccione EliminarD. Verifique esta acción y seleccione Cerrar

Problema: El control remoto no funciona durante la

inscripciónSolución para un control remoto: restablezca manualmente el control remotoPresione los botones 1 y 5 simultáneamente durante 3-5 segundos

– Espere hasta que las tres luces parpadeen

Problema: el control remoto no tiene una luz rojaSolución: Espere a que la estación base señale el control remotoA. Si no hay una luz roja en el control remoto, no presione ninguno

de los botonesB. Espere hasta que la estación base a recibido todos las repuestas

de los usuarios inscritos, luego espere 12 segundos para ver si aparece la luz roja

C. Si todavía no hay luz roja, entonces cambie el control remoto

Si tiene controles remotos sin luces rojas repetidamente durante sus cursos, intente cambiar el canal de RF en su estación base


PlayerCambiar un Control Remoto

10

Cambiar un control remoto en la pantalla de preguntas:

A. Elija otro control remoto (que no está en uso)

B. Seleccione el icono Administrar remotos;

− La ventana de los Remotos registrados se abrirá

C. La ventana de los Remotos registrados se abrirá

D. Seleccione el nombre del usuario y, entonces seleccione el botón Cambiar

E. Indíquele al usuario que recoja el nuevo control remoto y que mantenga pulsado el botón de registro

F. Espere a que la pantalla indique que se ha asignado el control remoto

G. Cierre la ventana Remotos registrados y continúe con el curso

Nota: Sólo puede cambiar un control remoto en la pantalla de preguntas y respuestas

¿Atascado en una pantalla de preguntas y respuestas? En caso de duda, cámbialo! Puede encontrar más información sobre la soluciones de problemas de los controles remotos en su guía de referencia.

B

E


D

C

PlayerEditar lista de reproducción

11

Agregar o eliminar un usuario en durante la sesión de entrenamientoSólo puede agregar usuarios entre medio de actividades o antes que empieza una lista de reproducciónAsegúrese de que la Pantalla de Pausa este activada en la sección Opciones de presentación de la Configuración administrativa

A. En la Pantalla de Pausa, seleccione el botón Editar− Esto abrirá la ficha Reproducir en Player

B. Navegue a la ficha Inscripcióni. Agregando un usuario: elija un control remoto,

seleccione el nombre de la persona que desea agregar, indíquele al usuario que presione el botón de registro en el control remoto

ii. Eliminando un usuario: seleccione el nombre del usuario que desea eliminar y seleccione el botón Eliminar

C. Navegue a la ficha Reproducir y luego seleccione el botón Reproducir actividades

Nota: También puede cambiar los facilitadores entre cursos

Agregar o eliminar una actividad a mediados de sesiónSólo puede agregar actividades entre medio de actividades programadasAsegúrese de que la Pantalla de Pausa está activada en la sección Opciones de Presentación de la Configuración de Administrador

A. En la pantalla de Pausa, seleccione el botón Editar− Esto abrirá la ficha Reproducir en Player

B. Seleccione la ficha Actividadesi. Agregando una actividad: expande la categoría

apropiada y seleccione la actividad deseadaii. Eliminando una actividad: desde la pantalla de

Actividades Programadas, seleccione la actividad que desea eliminar y luego seleccione el botón Eliminar en la parte inferior de la página

iii. Navegue la ficha Reproducir y luego el botón Reproducir actividades


B

A

A

B

PlayerFunción de Restauración

12

Restaurar Lista de reproducción anteriorEsta es una opción en la ficha ActividadesEsta opción restaura sólo la lista de actividades inmediatamente anterior de su sesión actual

En la ficha Actividades:A. Seleccione el botón Restaurar

Restaurar usuarios anterioresAcece esta opción en la ficha InscripciónEsta opción restaura sólo los usuarios inscritos en la sesión anterior, utilizando el MISMO NUMERO DE CONTROL REMOTO

Desde la ficha Inscripción:A. Seleccione el icono RestaurarB. Aparecerá una ventana con una lista de todos los

usuarios anteriores y sus controles remotos asociadosC. Indíqueles a los usuarios que vuelvan a verificar que el

número junto a sus nombres en la lista de restauración coincida con el número del control remoto en sus manos

D. Una vez que el usuario comprueba que los números coinciden, indíqueles que presionen el botón de registro en su control remoto

Esta es una gran opción para usar si el equipo se apaga o pierde el poder en la mitad de la sesión. Compruebe que los

usuarios tienen el mismo control remoto de la sesión anterior.


A

A

D

Usando pantallas extendidas

A. Haga clic con el botón derecho en su escritorio y seleccione Display Settings

B. Busque el menú desplegable Multiple displays. Seleccione Extend these displays

- Haga clic en la casilla de verificación al lado de Make this my main display

- Haga clic Apply para que los nuevos ajustes tomen efecto.

C. Si los ajustes se ven apropiados, haga clic en Keep Changes para aceptarlo.

Pantallas extendidas le permite ve su escritorio en una pantalla and presentar sus actividades en la otra pantalla. Las capturas de pantallas abajo son del Windows 10 escritorio.

A

C

B

PlayerVista de facilitador



PlayerVista del facilitador

14

La Vista del facilitador es una herramienta de monitoreo para retroalimentación en vivo sobre el progreso del entrenamiento. Se recomienda sólo para sitios con múltiples pantallas.

Activar la vista del facilitador

A. En Player, navegue a Configuración de administradorB. Seleccione Configuración de pantalla

− Ingrese la contraseña, alchemy, si se le solicitaC. Seleccione Pantalla 1D. Seleccione OK para guardar

A

B

D

C


15

La Vista del facilitador es una herramienta de monitoreo para retroalimentación en vivo sobre el progreso del entrenamiento. Se recomienda sólo para sitios con múltiples pantallas.

Activar la vista del facilitador

A. En Player, navegue a Configuración de administradorB. Seleccione Opciones de presentación

− Ingrese la contraseña, si se le solicitaC. Seleccione Vista del facilitadorD. Seleccione OK para guardar


A

B

C

D

16

Uso de la vista del facilitadorRecomendado sólo para sitios con múltiples pantallas.

A. Inscriba su clase, seleccione su actividades y comience su entrenamiento en PlayerB. Una segunda ventana se mostrará en la misma pantalla que la ventana principal de

Player– Si necesita moverlo, arrástrelo a una pantalla más privada

C. Oprima Mostrar/Ocultar Vista de facilitador y ingrese su contraseña (alchemy)

La vista del facilitador es una herramienta de monitoreo para retroalimentación en vivo sobre el progreso del entrenamiento. Se recomienda sólo para sitios con múltiples pantallas.

Actualización de números después de cada conjunto de preguntas

Total de preguntas y remediaciones perdidas por el usuario

C

Usuarios que se perdieron la pregunta anterior



B

PlayerConfiguración del Modo Quiosco

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Descripción rápida de funciones y características para el modo del quiosco, que es una pantalla completa, automático, estilo de un solo usuario en Player. Consulte “Uso del modo quiosco" para

obtener instrucciones sobre el modo de funcionamiento del modo quiosco.

Configurar y activar el modo quiosco

Paso 1: Acceso a los ajustes del quioscoA. En la cinta de administrador, seleccione

Configuración de administraciónB. Seleccione Configuración del modo

quiosco; Ingrese la contraseña, si se le solicita (contraseña predeterminado: alchemy)

Paso 2: Configuración del modo quioscoA. Marque la casilla a lado de Habilitar Modo

QuioscoB. Seleccione ajustes disponibles para las

opciones de facilitador, desconexión automática y lista de reproducción (Vea la siguiente pagina para mas detalles)

C. Seleccione OK para guardar la configuraciónD. Seleccione Si para verificar que desea que

Player se reinicie en modo quioscoE. Player se cerrará y relanzará en modo quisco

Paso 3: Desactivar modo quioscoA. En modo quiosco, seleccione el

botón Inicio de sesión de administrador

B. Inicia su sesión con su contraseña de administrador (contraseña predeterminado: alchemy)

C. Seleccione Si para verificar que desea salir del modo quiosco and reiniciar en modo normal

D. Modo quiosco se cerrará y relanzará en modo normal

A


A

B

A

B

A

C


18

Maneje las opciones del modo quiosco en Configuración de administrador. Estos son los ajustes actualmente disponibles para el modo quiosco.


A. Habilitar modo quiosco

• Seleccione esta opción para entrenar a un solo usuario.

• El modo quiosco sustituye el modo mouse en la mayoría de los casos y se puede ejecutar con o sin un facilitador.

• Seleccione para activar el modo quiosco

B. Facilitador de quioscoSeleccione esta opción para identificar al facilitador responsable de la configuración de la sesión.

• Administrador debe identificar el facilitador inmediatamente de haber seleccionado esta opción

• Esta opción establece el facilitador para todo el entrenamiento del quiosco hasta que sea cambiado

• Datos recopilados para la presentación de informes

C. Repita ‘En progreso’

Seleccione esto para permitir el Usuario repetir cursos que previamente completaron como “En progreso.”

• Si esta marcado: Quiosco indicara el curso “En progreso” con un botón de reproducción para repetir el curso. Ejemplo: El Usuario contesta varias preguntas incorrectamente y réproba el curso. Con En progreso seleccionado, el usuario podrá retomar el curso inmediatamente.

• Si esta desmarcado: El curso “En progreso” indicara el estado de “En progreso” pero notendera un botón de reproducción.

AB

C


19

Maneje las opciones del modo quiosco en Configuración de administrador. Estos son los ajustes actualmente disponibles para el modo quiosco.


D. Cierre automático de sesión

Seleccione esta opción para cerrar una sesión automáticamente después de un período de inactividad. Una notificación de advertencia aparecerá antes de apagarse. Configure el tiempo de espera de acuerdo con el vídeo más largo específicamente de la compañía.

• Predeterminados:

– Tiempo de espera: 30 minutos

– Advertencia: 30 segundos

• Mínimo - Máximo:

– Tiempo de espera: 1 - 999 minuto(s)

– Advertencia: 30 - 999 segundos

Para mantener el programa activo (y evitar un tiempo de espera) el usuario debe interactuar con la pantalla respondiendo preguntas y avanzando hacia el siguiente curso.

E. Listas de reproducción y planes educativos Seleccione listas de reproducción que serán visibles en el modo quiosco. • Seleccione una sola lista de reproducción

− El usuario no tendrá que seleccionar una actividad; Lista de reproducción estará listo

• Seleccionar varias listas de reproducción− El usuario debe elegir qué lista de

reproducción se reproducirá

C. Mostrar todas las actividades en modo quioscoSeleccione para hacer todas las actividades de entrenamiento (cursos, pruebas, evaluaciones) disponibles en modo quiosco.• Seleccione todos los cursos

− El usuario debe elegir qué actividades se reproducirán

D

E

F

Manager

20

Comunicación de Manager / Player

CARGAR

DESCARGAR

Usuarios mediante carga de archivos en el sitio SFTP Base de datos HR Importación

Manager

Player

CARGAR: Nuevos usuarios y registros de capacitación

DESCARGAR: Cursos y usuarios

Con importación opcional de base de datos HR

Vea la información de entrenamiento de alto nivel del Dashboard y acceda a la función de ayuda cuando tenga preguntas

Manager: Dashboard


ManagerCategorías

21

User Listing: Revisar y editar información de usuario, buscar transcripciones y ver respuestas individuales, asignar a planes de aprendizaje y clases de la compañía

Add User: Agregar nuevos empleados

User Validation: Validar los usuarios que se agregaron en la pantalla de inscripción en Player

My Profile: Ajustar las preferencias de zona horaria/idioma; cambiar la información de registro

Users

User Status: Informe favorable de auditoría, bueno para encontrar información específica

Export Training Records: Datos de entrenamiento sin parámetros

Learning Plans: Varios informes de matriz y lista basados en los parámetros del plan de aprendizaje

Training Summary: Informes de tabla de pivote

Tests & Evaluations: Ver la tendencias de respuestas y resultados individuales

Reports

Course Library: Revisar la información de cursos y agregar cursos específicos de la compañía (vincular pruebas y evaluaciones a través de esta opción)

Test Library: Crear y editar pruebas independientes

Evaluation Library: Crear y editar evaluaciones independientes

Observations: Crear y editar observaciones para Coach

Creator: Descarge gratis el plug-in de Creator para PowerPoint

Content Builder

Edit Groups: Crear y editar grupos; asociarse a planes de aprendizaje

Learning Plans: Crear metas de entrenamiento con planes de aprendizaje y asignar manualmente a individuos y grupos, o asignarlos automáticamente a grupos o lugares de trabajo.

Pending Corrective Actions: Seguimiento de las observaciones de Coach que tenían una acción correctiva

System


Manager Agregando un curso específico de empresa

22

Un curso específico de la compañía (CSC) es un curso personalizado visto en Player. Estos cursos se basan en materiales multimedia que usted crea y carga en su computadora de entrenamiento, como

una presentación de PowerPoint o video.

Conceptos Clave

Método de entrega de archivosHay dos maneras de entregar su contenido a su computadora de entrenamiento – Client Media Distribution (Distribuir automáticamente a los medios de cliente) y Manual Delivery (entrega manual). La siguiente tabla pone de relieve la diferencia entre los dos métodos

Método de entrega de archivos

CMD Manual

Curso se crea en Manager P P

El contenido se carga en Manager P O

Descarga guarda contenido para Client Media folder P O

El contenido se descargará en varios computadoras P O

El contenido se descargará a varios sitios de trabajo P O

El contenido se puede compartir a través del Manager

P O

Copias de las versiones anteriores guardadas en Manager

P O

El contenido se guarda manualmente en el ClientMedia folder

O P

Tamaño de archivo límite de 100 MB P O

Client Media FolderEl contenido de Company Specific Course(CSC) se guarda en esta carpeta, que se encuentra en el escritorio de su computador¿Usando la opción de entrega manual? Guarde manualmente una copia de su contenido en el Client Media Folder

Cursos relacionadosCursos enumerados bajo el mismo Parent son referidos como “child" o “related“ cursos (Campo opcional: si completando este curso satisface los requisitos de otro curso, seleccione el curso “parent” en el menú emergente de cursos en su biblioteca)

Pruebas y evaluaciones vinculadasUna vez que haya creado el CSC, tendrá la opción de vincular una prueba y/o una evaluación a este curso

CreatorEste plug-in de PowerPoint le permite desarrollar cursos personalizados que imitan el aspecto y la sensación de los cursos de Alchemy

Preguntas sobre cuales opciones sean las mejores para usted? Contacte a su gerente de cuentas!


Manager Agregando un curso que es Company Specific

23

Los nombres de archivo no pueden contener espacios. Además, los archivos de PowerPoint que no sean mejorados con Creator deben guardarse con la extensión de presentación de PowerPoint (.ppsx).

Crear un cursoA. Navegue a www.sistemlms.com/companyname y inicie sesión con acceso de Supervisor Developer

(la mayoría de los administradores tienen este nivel de acceso) B. Navegue a Content Builder y seleccione Course LibraryC. Seleccione el botón Create New CourseD. Elija su tipo de curso:

– Instructor-led (ILT), Company-Specific (eLearning), Company-Specific (Player), o CreatorE. Llene todos los campos requeridosF. Para cursos de Company-Specific (Player) y Creator, elige Upload file: distribute automatically to

Player Client Mediai. Seleccione Choose File para cargar el archivoii. Para cursos de eLearning, seleccione el botón Browse y cargue su archivo de SCORM.zip

G. Opción: Elije un Parent Course, External ID y agregue Admin Notes H. Seleccione Create

Consejo de entrenador: Puede vincular un Test o Evaluation al curso utilizando las fichas correspondientes a Test o Evaluation

D

*With the Manual Delivery Method, you will save your file in the Client Media folder, which can be found on your training computer’s Desktop.

E

H

F

or

F

C

B

G


Manager Vincular una prueba a un curso

24

Validar Company Specific Courses al vincular un Test al curso.

Vincular una prueba a un cursoA. Inmediatamente después de haber creado un curso, seleccione la ficha TestsB. Desplácese hasta la parte inferior de la página y seleccione el botón Create New TestC. La pantalla se refrescará y creará un Draft Test, seleccione el botón EditD. En la ficha Properties, establece el porcentaje mínimo de paso para la pruebaE. Seleccione el botón Save

Consejo de entrenador: Para añadir una prueba a un curso existente, busque el curso en CourseLibrary y seleccione Edit. Para cambiar el porcentaje mínima de paso, copie el Test a un borrador,

edite y vuelva a publicar el Test

A

C

B

D


E

s

ManagerVincular una prueba a un curso

25

Vincular una prueba a un curso, continuado:F. Navegue a la ficha Questions y seleccione la opción Add New QuestionG. Desplácese a la parte inferior de la pantalla y elija Question Type, y luego seleccione NextH. Escriba preguntas y respuestas, seleccione la respuesta correcta en el menú desplegableI. Seleccione SaveJ. Previsualice sus preguntas y seleccione PublishK. Inicie su Player y descargar

Consejo de entrenador: Si está enlazando un Evaluation, Seleccione la ficha Evaluations en lugar de la ficha Tests, y en lugar de establecer un porcentaje de paso, establece Anonymous a Yes o No (Todos los demás

pasos son los mismos)

F

G

H

I

J


PlayerDescargar un curso específico de la compañía

26

Descargar cursoA. Inicie PlayerB. En la ficha Principal seleccione el icono de descarga en la cinta y seleccione DescargarC. Una vez finalizada la descarga, seleccione SiguienteD. Seleccione las flechas azules a lado de el (los) curso(s) que necesite en la ventana de Descargar

cursos o seleccione Descargar todoE. Una barra de estado completo con una palomita verde a lado del curso seleccionado indica que

el curso a sido descargado exitosamente. Seleccione Cerrar. Los cursos recién descargados ahora estarán disponibles en ficha Actividades.


B

D

C

D

Esto es una guía para descargar cursos especificados de la compañía en Player. Si están usando la opción de entrega manual para entregar sus cursos al Client Media Folder, puede ignorar los

pasos C a E, y cerrar la ventana cuando el descargo este finalizado.

ManagerCapacitación guiada por un instructor (ILT)

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Un curso dirigido por un instructor se puede utilizar para realizar un seguimiento de las actividades fuera de Player. Es importante notar que un ILT consiste del curso y los tiempos individuales de la clase. Esta hoja de sugerencias incluye instrucciones para añadir una clase en el momento de la creación del curso, y también

instrucciones para añadir una clase a un curso existente.

Parte 1: Creando el curso y la clase inicialA. Seleccione la categoría Content BuilderB. Seleccione el enlace Course LibraryC. Seleccione el botón Create New CourseD. Seleccione Instructor-led (ILT) desde el menú desplegable TypeE. Complete los campos requeridos para el curso y la clase inicial (consulte la

descripción de los campos siguientes)F. Haga clic Create

Añadiendo cursos de ILT en Alchemy Manager - ComplianceNuestra plataforma está diseñada para cumplir con 21CFR11 el FDA reglamento de registros

electrónicos; Firmas electrónicas. Un administrador con acceso suficiente a Alchemy Manager puede crear cursos ILT y puede añadir horarios de clases y asociaciones de la lista; sin embargo Manager no

permite que ningún administrador se agregue a una lista de clases de ILT. Esto es para asegurar el cumplimiento de 21CFR 11.200 (a) (3) El uso incorrecto requiere la colaboración de dos (2) o más

individuos.

Parte 2: Seguimiento de la asistencia del usuario en la ficha ClassesA. Seleccione la ficha ClassesB. Seleccione el botón Edit debajo de la columna Actions para esa claseC. Seleccione la ficha Edit RosterD. Marque la casilla de verificación al lado de el (los) usuario (s) que asistió a la clase (si

tiene grupos creados, puede utilizar el filtro en la parte superior de la página para ordenar por ese grupo)

E. Seleccione el botón Filter & SaveF. En la columna status, se añadirá automáticamente como "Complete"

Si la reunión ocurrirá en el futuro (y desea marcar completa en una fecha posterior):i. Seleccione el estado "completo"ii. En el cuadro desplegable seleccione “In Progress" (o cambie a "Complete" si el

usuario ha completado el curso en una fecha posterior)iii. A continuación, seleccione OK para guardar sus cambios


ManagerILT – Añade una clase a un curso existente

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Un curso dirigido por un instructor (ILT) se puede utilizar para realizar un seguimiento de las actividades fuera de Player. Siga estos pasos para añadir un curso dirigido por un instructor (ILT).

Parte 1: Encontrando el cursoA. Seleccione la categoría Content BuilderB. Seleccione el enlace Course Library

C. Utilice el campo de búsqueda para encontrar el curso

• Opción: seleccione un curso dirigido por un instructor (ILT) en el desplegable Type

Parte 2: Guardar registros de asistencia de los usuariosA. Seleccione la ficha ClassesB. Seleccione el botón Create a ClassC. Complete los campos requeridos en el página Create a Class

• Practicas recomendadas: Darle la clase nueva ILT un nombre únicoD. Seleccione SaveE. Seleccione la ficha Edit RosterF. Marque la casilla de verificación junto al usuario (s) que asista a la clase (si tiene

grupos creados, puede utilizar el filtro en la parte superior de la página para ordenar por ese grupo)

G. Seleccione el botón Filter & Save


Manager Planes de aprendizaje y grupos

29

Crear planes de aprendizaje:• Ingrese a su sitio web de Manager• Navegue a System > Learning Plans• Seleccione Add New Plan• Seleccione un tipo de plan de aprendizaje• Complete los campos requeridos• Si lo desea, elija opciones disponibles de Repeating y Follow Up• Elije cursos • Seleccione Save

Subscribe planes de aprendizaje:Manualmente:Esta suscripción debe actualizarse manualmente• Seleccione en la ficha Manual Subscriptions• Seleccione los usuarios o grupos que desea asignar al plan• Oprima Filter and Save

Automáticamente:En el futuro, los usuarios agregados al grupo se suscribirán automáticamente al plan de aprendizaje• Seleccione en la ficha Automatic Subscriptions• Seleccione el grupo o grupos que se asignarán al plan• Oprima Filter and Save

Crear grupos:• Ingrese a su sitio web de Manager• Navegue a System > Edit Groups• Escriba el nombre del grupo • Seleccione System Group en el menú desplegable• Seleccione Save as New• Desplácese hasta la parte inferior de la pagina al

grupo recién creado y seleccione Associate• Seleccione Clear Filter• Elije usuarios• Seleccione Filter and Save para guardar los

cambios


ManagerInformes

30

Para acceder a informes de Manager, ingrese a su sitio web de Manager, expande la sección Reports, seleccione Run Reports, seleccione el informe que desea ejecutar, proporcione la información

solicitada, seleccione el formato que desee utilizar y seleccione Submit. A continuación se describen brevemente las categorías del informe.

User Status

• Específico y favorable a la auditoría

Export Training Records

• ¡Gran informe!

• Crea sus propias tablas de pivote

Learning Plans

• Informe sobre lo que debería estar sucediendo

• Informes de matrices para sitios de trabajo y grupos

Training Summary

• Informes de tabla de pivote

• Excelente para revisar tendencias

Observations

• Revisar información acumulativa y específica

• Seguimiento de acciones correctivas

Tests and Evaluations

• Identificar resultados rápidamente

• Comprender las tendencias con informes acumulativos

• Rápida verificación de la temperatura de la organización

• Use el reporte acumulativa para porcentajes

Misceláneos

• Facilitator Report es para revisar lo que a hecho cada facilitador

• Client Media Download History es para revisar las descargas de medio del cliente

Scheduled Reports

• Obtenga informes por correo electrónico

• Envíe informes a aquellos que no tienen acceso al Manager

Learning Plan Matrix

Training Summary*

*Totales de formación por grupo y curso por intervalo

Scheduled Report


ManagerValidación de usuario

31

(Player 5+ y Manager 7.6+)

La validación de usuario es un lista especial que impide duplicaciones de nuevos empleados, asegurando que su conteo de cabezas sea exacto. Si su compañía utiliza la opción de importación

automática de HR con Manager, usted puede usar la validación si necesita entrenar a alguien antes de que su información sea procesada desde su feed de nómina de recursos humanos.

A. El proceso de validación comienza en Player cuando se agrega un nuevo usuario en la ficha de Enrollment.

B. Cuando se agrega un nuevo usuario, el usuario se carga en UserValidation en Manager en la siguiente descarga o después de completar un curso.

Step 1: Comprobar validaciónA. Inicie sesión en el sitio web de su Manager como supervisor. B. Navegue a la categoría UsersC. Seleccione User Validation

Paso 2: Edite el nombreD. Seleccione el nombre del usuario E. No utilice el botón DELETE ALL REJECTED

Los pasos siguientes comienzan después de una descarga o el usuario completa un curso:


E

B

C

D

A

Manager Validación de usuario

32

Paso 3: User Properties• Aparecerá la página Edit User en la ficha Properties; desplácese hasta la parte inferior de la pagina

Paso 4: Comprobación de usuarios similares• Si hay una posible coincidencia *, Usted verá una lista de Similar Users (Estos usuarios ya están en

User Listing)

Paso 5: Empareje la información correcta• Desplácese hacia arriba a Personal Information y Employment Details, y verifique que FIRST NAME,

LAST NAME, USER ID, y WORKSITE coincidan exactamente a la información indicada en Similar Users. Cambie los campos que no coincidan.

Paso 6: Completa• Una vez que todo coincida, seleccione el botón Submit Changes

*Si cree que existe un usuario similar, pero no aparece en la lista, primero verifique el deletreo del nombre del usuario y asegúrese de que el nombre legal completo aparece en el registro de validación. Si no es así, edite el nombre en el registro de validación. Otro problema que podría impedir que el usuario similar aparezca es que el nombre está asociado a un sitio de trabajo diferente; llame al soporte de Alchemy para transferir al usuario antes de validar.


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Coach Funciones y terminos claveAlchemy Coach es un app móvil, asegurado, que permite a los supervisores realizar observaciones en el

trabajo o inspecciones para validación de entrenamiento. Supervisores pueden rápidamente facilitar análisis de causa para así también identificar y documentar mediadas correctivas mientras promoviendo

reforzamiento positivo.

Glosario de términos

Coach

• Aplicación que es descargado al dispositivo

• Nombre del administrador realizando la observación

• El nivel de acceso requerido para utilizar la aplicación

Observación

• Un ponto de acción y una lista de comprobación de revisión de los conocimientos creado en Manager y sincronizado al dispositivo de Coach

• El acto de un Coach observando un empleado realizar tareas y calificando el desempeño de las tareas del empleado con la lista de verificación

Corrective Action

• Siguiente paso opcional para observaciones que han sido marcados NotCompliant

Funciones Clave

• Documentar y reportar análisis de causa

• Agilizar el flujo de medidas correctivas

• Conducir revisión de seguridad programados o improvisados

• Use observaciones estandarizadas o crear sus propias observaciones

• Añade hipervínculos a observaciones específicamente de la compañía

• Múltiple opciones de puntaje

• Observe empleados individualmente o múltiple simultáneamente

• Funciona en iOS, Windows 10, y dispositivos Android

• Funciona en el modo de visualización horizontal o vertical dependiendo en el dispositivo


Entrenamiento de AlchemyOfertas de cursos por Webinar

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La página de capacitación de Alchemy está diseñada para permitir a los clientes ver videos de entrenamiento grabados, y/o regístrese para recibir sesiones mensuales en vivo, con el fin de obtener

una comprensión completa de la Plataforma de Alchemy en cada una de sus diferentes funciones.


Accediendo a la página de entrenamiento de Alchemy

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B

Facilitation | Report & Organize | Customize: Comenzando con la ficha Facilitation, puedes ver esta serie de videos en orden de principio a fin, o simplemente seleccione el (los) vídeo (s) que se adapten a sus necesidades. Ver páginas 3-5 en esta guía para un listado completo de cursos.

C

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