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Televisor digital a color con pantalla de cristal líquido/Televisor digital a color con pantalla de diodo orgánico de emisión de luz (OLED) Utilice la Guía de ayuda si tiene alguna pregunta sobre cómo usar su televisor. La Guía de ayuda en línea incluye la información más reciente. Para obtener más información, consulte “ Uso de la Guía de ayuda ”. Temas recomendados Uso del control remoto Cómo usar la Barra de menús del televisor Menú inicial Uso de Action Menu Guía de ayuda Conceptos básicos Mirar televisión Usar el televisor con otros dispositivos Conectar a una red Configuración Solución de problemas Índice

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Page 1: Guía de ayuda - SonyTelevisor digital a color con pantalla de cristal líquido/Televisor digital a color con pantalla de diodo orgánico de emisión de luz (OLED) Utilice la Guía

Televisor digital a color conpantalla de cristallíquido/Televisor digital a colorcon pantalla de diodo orgánico deemisión de luz (OLED)Utilice la Guía de ayuda si tiene alguna pregunta sobre cómo usar su

televisor. La Guía de ayuda en línea incluye la información más reciente.

Para obtener más información, consulte “ Uso de la Guía de ayuda ”.

Temas recomendados

Uso del control remoto

Cómo usar la Barra de menús deltelevisor

Menú inicial

Uso de Action Menu

Guía de ayuda

Conceptos básicos

Mirar televisión

Usar el televisor con otros

dispositivos

Conectar a una red

Configuración

Solución de problemas

Índice

Page 2: Guía de ayuda - SonyTelevisor digital a color con pantalla de cristal líquido/Televisor digital a color con pantalla de diodo orgánico de emisión de luz (OLED) Utilice la Guía

Presentación del televisor Android

Solución de problemas

Si desea imprimir toda la Guía de ayuda, consulte “ Guía de ayuda

(Versión impresa) ”.

Para verificar los modelos a los que aplica esta Guía de ayuda,

visite esta página .

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Page 3: Guía de ayuda - SonyTelevisor digital a color con pantalla de cristal líquido/Televisor digital a color con pantalla de diodo orgánico de emisión de luz (OLED) Utilice la Guía

Table Of ContentsGuía de ayuda iUso de la Guía de ayuda 1Uso del control remoto 3Cómo usar la Barra de menús del televisor 5Menú inicial 7Uso de Action Menu 9Presentación del televisor Android 18Solución de problemas 15Conceptos básicos 10

Uso de la Guía de ayuda 1Cómo mantener el televisoractualizado 147Presentación del televisor Android 18

Cómo mostrar la imagen en unapantalla pequeña 187Cómo descargar aplicaciones desdeGoogle Play 210Mover aplicaciones a un dispositivode memoria USB 208Cómo visualizar contenidos deInternet 212Disfrute del contenido de sudispositivo móvil en su televisor conGoogle Cast

197Disfrutar aplicaciones seguras yservicios de transmisión de video(Seguridad y restricciones) 215Búsqueda por voz 194

Funciones básicas 144Uso del control remoto 3Menú inicial 7Cómo usar la Barra de menús deltelevisor 5Uso de la función “Barra decontenido” (DISCOVER) 180Uso de Action Menu 9Selección de dispositivosconectados al televisor 195LED de iluminación 217

Características de accesibilidad 148Sitio de soporte 149

Mirar televisión 11Mirar programas televisivos 150

Uso de la guía de programas 182Interpretación de los iconos derecuadros informativos 218

Mirar en 3D (solo para modelos 3D) 151

TOC-1

Page 4: Guía de ayuda - SonyTelevisor digital a color con pantalla de cristal líquido/Televisor digital a color con pantalla de diodo orgánico de emisión de luz (OLED) Utilice la Guía

Interpretación de los conceptosbásicos sobre un televisor 3D (solopara modelos 3D) 219Preparación de sus anteojos 3D(solo para modelos 3D) 222Mirar televisión en 3D (solo paramodelos 3D) 225

Usar el televisor con otros dispositivos 12Dispositivos USB 152

Reproducir contenido almacenadoen un dispositivo USB 227Información sobre dispositivos USButilizados para almacenar fotos ymúsica

229Formatos y archivos compatibles 213

Fotos 344Música 345Videos 347Frecuencia de muestreo de audios(para videos) 355Subtítulos externos 357

Reproductores de Blu-ray y DVD 153Conectar un reproductor Blu-ray oDVD 231Mirar discos de Blu-ray y DVD 234

Smartphones y tablets 154Como visualizar la pantalla de unsmartphone o una tablet en eltelevisor a través de la funciónEspejo de la pantalla 198

Computadoras, cámaras yvideocámaras 155Conectar una computadora y ver elcontenido almacenado 204Conectar una cámara o unavideocámara y ver el contenidoalmacenado

206Especificaciones de la señal devideo de computadoras 235

Sistema de audio 156Conectar un sistema de audio 237Configurar opciones relacionadascon el sistema de audio 240

Dispositivos Bluetooth 157Conectar un dispositivo Bluetooth 242Ajustar la configuración de AV Sync 244Perfiles de Bluetooth admitidos 246

Sony subwoofer inalámbrico(opcional) (Sony solo para modelosque admiten subwoofer inalámbrico) 158

Conectar un subwoofer inalámbrico(opcional) 247Configurar opciones relacionadascon el subwoofer inalámbrico(opcional)

249

TOC-2

Page 5: Guía de ayuda - SonyTelevisor digital a color con pantalla de cristal líquido/Televisor digital a color con pantalla de diodo orgánico de emisión de luz (OLED) Utilice la Guía

Dispositivos compatibles conBRAVIA Sync 159Descripción de BRAVIA Sync 196Usar las funciones disponibles paradispositivos compatibles conBRAVIA Sync

251Configurar opciones de BRAVIASync 253

Ver imágenes en resolución 4Kdesde dispositivos compatibles(modelos 4K solamente) 160

Ver imágenes en resolución 4K(modelos 4K solamente) 255Ajustes para ver las imágenes enresolución de 4K con mayor calidad(modelos 4K solamente) 258

Conectar a una red 13Conectar a una red a través de uncable LAN 139Conectar a una red a través de uncable inalámbrico 161

Cómo usar Wi-Fi para conectar eltelevisor a su red 141Cómo usar Wi-Fi Direct paraconectarse al televisor (no esnecesario un router inalámbrico) 200

Características de una reddoméstica 162Configurar las opciones de reddoméstica 260Reproducir contenido desde unacomputadora 262Reproducir contenido desde unservidor multimedia 264

Configuración 14Configuración del televisor 163

[TV] 184[Red y accesorios] 266[Preferencias del sistema] 190[Personal] 186[Cuentas] 267[Configuración del panel Experto](solo modelos que cuentan con unpanel OLED) 192

Configuración del temporizador deencendido 164Índice 16Guía de ayuda 19Actualizaciones de software 137

TOC-3

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1

2

> Conceptos básicos > Uso de la Guía de ayuda

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Uso de la Guía de ayuda

Esta Guía de ayuda explica cómo usar este televisor. Además, puede

consultar descripciones sobre la instalación del televisor en la Guía de

configuración y descripciones de las partes y especificaciones de este

televisor en la Guía de referencia.

En esta Guía de ayuda, puede leer la información deseada en orden o

buscarla directamente. Para buscar, seleccione en la parte superior

de la pantalla.

Versiones de la Guía de ayudaExisten dos versiones de la Guía de ayuda para su televisor: la Guía de

ayuda integrada y la Guía de ayuda en línea. Para ver la Guía de ayuda

en línea, su televisor deberá estar conectado a Internet. Para cambiar

entre la versión integrada y en línea, use el botón cambiar (A) en la parte

superior de la pantalla. Para comprobar qué Guía de ayuda se está

mostrando, mire el título en la parte superior de la pantalla.

Conectar el televisor a Internet.

Seleccione (A) para cambiar la versión de la Guía de ayuda.

Nota

Para utilizar las últimas características que se describen en la Guía

de ayuda, es posible que deba actualizar el software del televisor.

Guía de ayuda

Conceptos básicos

Mirar televisión

Usar el televisor con otros

dispositivos

Conectar a una red

Configuración

Solución de problemas

Índice

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Para obtener detalles sobre las actualizaciones de software,

consulte la página Actualizaciones de software .

Las imágenes e ilustraciones usadas en la Guía de ayuda pueden

diferir según el modelo de su televisor.

El diseño y las especificaciones se encuentran sujetos a

modificaciones sin aviso.

Referencia

Para ver si su televisor cuenta con una de las funciones descritas

en la Guía de ayuda, consulte el manual impreso o el catálogo del

producto Sony.

Esta Guía de ayuda está disponible para todas las regiones o

países. Algunas descripciones que se incluyen en esta Guía de

ayuda no se aplican a ciertas regiones o países.

Temas relacionados

Conectar a una red a través de un cable LAN

Cómo usar Wi-Fi para conectar el televisor a su red

> Conceptos básicos > Uso de la Guía de ayuda

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2

> Conceptos básicos > Funciones básicas > Uso del control remoto

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Uso del control remoto

Puede controlar muchas de las funciones del televisor con los botones

/ / / y .

Para obtener más información sobre los botones del control remoto,

consulte la Guía de referencia.

Use los botones , , y para “hacer foco” el

elemento deseado.

Presione el centro del botón para seleccionar el elemento

que está en foco.

Para regresar a la pantalla anterior

Presione el botón BACK.

Guía de ayuda

Conceptos básicos

Mirar televisión

Usar el televisor con otros

dispositivos

Conectar a una red

Configuración

Solución de problemas

Índice

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2

Uso de Búsqueda por voz (solo paramodelos compatibles con Búsqueda porvoz)En los modelos compatibles con Búsqueda por voz, el control remoto

tiene un micrófono integrado. Hable al micrófono para buscar contenido

en Internet.

Presione el botón .

Se encenderá el LED en el control remoto.

Hable al micrófono integrado.

Dependiendo de su modelo, pueden mostrarse ejemplos de voz.

Problemas con el reconocimiento de voz

Confirme que:

El botón esté activado.

Para confirmar estos ajustes, presione el botón HOME y luego seleccione

[Configuración] — [Control remoto con búsqueda por voz].

Nota

Se requiere conexión de Internet para usar Búsqueda por voz.

El tipo de control remoto suministrado con el televisor y la

disponibilidad de un control remoto con micrófono integrado varía

según el modelo, la región y el país. Se encuentra disponible un

control remoto opcional para algunos modelos, regiones y países.

Temas relacionados

El control remoto no funciona.

Conectar a una red

> Conceptos básicos > Funciones básicas > Uso del control remoto

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4

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1

2

3

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> Conceptos básicos > Funciones básicas

> Cómo usar la Barra de menús del televisor

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Cómo usar la Barra de menús deltelevisor

Esta función está disponible en televisores cuyo control remoto no incluye

el botón DISCOVER.

Presione el botón TV mientras ve una emisión de televisión para que

aparezca Barra de menús del televisor. La Barra de menús del televisor

le permite acceder a sus Canales favoritos y mostrar el Menú del TV, que

le permite acceder a la lista de programas.

Presione el botón TV mientras ve una emisión de televisión.

Barra de menús del televisor aparece en la parte inferior de la

pantalla.

Mueva el foco hacia arriba o hacia abajo para seleccionar la

categoría deseada.

Mueva el foco hacia la izquierda o hacia la derecha para

seleccionar el elemento deseado.

Presione el botón para ejecutar el elemento seleccionado.

Guía de ayuda

Conceptos básicos

Mirar televisión

Usar el televisor con otros

dispositivos

Conectar a una red

Configuración

Solución de problemas

Índice

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2

3

Cómo agregar canales a favoritos

Presione el botón TV mientras ve una emisión de televisión.

Barra de menús del televisor aparece en la parte inferior de la

pantalla.

Mueva el foco hacia abajo para seleccionar [Añadir canales a

Favoritos].

Agregue sus canales favoritos.

> Conceptos básicos > Funciones básicas

> Cómo usar la Barra de menús del televisor

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3

> Conceptos básicos > Funciones básicas > Menú inicial

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Menú inicial

El Menú inicial le permite buscar contenido, proporciona

recomendaciones de contenido y le brinda acceso a aplicaciones y

configuraciones. Los elementos disponibles varían según su región o

país y la pantalla actual.

BúsquedaPara buscar varios contenidos, ingrese una palabra clave de búsqueda y

utilice el teclado en pantalla o hágalo por voz. La disponibilidad de un

control remoto con micrófono integrado varía según el modelo, la región y

el país.

Presione el botón HOME.

Seleccione el icono del micrófono ubicado en la parte superior

de la pantalla.

Para ingresar una palabra clave de búsqueda, hable al

micrófono del control remoto o presione el botón y

luego utilice el teclado en pantalla.

Guía de ayuda

Conceptos básicos

Mirar televisión

Usar el televisor con otros

dispositivos

Conectar a una red

Configuración

Solución de problemas

Índice

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2

Búsqueda de contenido, aplicaciones yotros elementos

Presione el botón HOME.

Seleccione el elemento deseado en la categoría deseada.

Lista de categorías

Recomendaciones

Esta categoría muestra el contenido basado en su historial.

[Aplicaciones destacadas], [Aplicaciones] y [Juego]

Estas categorías brindan acceso a aplicaciones (como Video, Álbum,

Música y Espejo de la pantalla) y a juegos.

[Entradas]

Puede seleccionar la fuente de entrada a partir de la lista de dispositivos

conectados y entradas, como HDMI.

[Ajustes]

Esta categoría incluye [Configuración], [Configuración de red],

[Temporizadores], y [Ayuda].

Referencia

Al conectar el televisor a Internet, puede acceder a varios servicios

y funciones de red.

Temas relacionados

Conectar a una red a través de un cable LAN

Cómo usar Wi-Fi para conectar el televisor a su red

> Conceptos básicos > Funciones básicas > Menú inicial

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4

> Conceptos básicos > Funciones básicas > Uso de Action Menu

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Uso de Action Menu

Al presionar el botón ACTION MENU, aparece un menú que proporciona

acceso rápido a las funciones disponibles en la pantalla que se visualiza

actualmente, como ajustes de imagen, sonido y volumen de un

dispositivo conectado (por ejemplo, auriculares), además de ajustes de

pantalla y audio. Las opciones del menú difieren dependiendo de la

pantalla seleccionada.

Presione el botón ACTION MENU.

Mueva el foco hacia la izquierda o hacia la derecha para

seleccionar la categoría deseada.

Mueva el foco hacia arriba o hacia abajo para seleccionar el

elemento deseado.

Presione el botón para ejecutar el elemento seleccionado.

> Conceptos básicos > Funciones básicas > Uso de Action Menu

Ir al principio de página

Guía de ayuda

Conceptos básicos

Mirar televisión

Usar el televisor con otros

dispositivos

Conectar a una red

Configuración

Solución de problemas

Índice

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> Conceptos básicos

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Conceptos básicos

Uso de la Guía de ayuda

Cómo mantener el televisor actualizado

Presentación del televisor Android

Funciones básicas

Características de accesibilidad

Sitio de soporte

> Conceptos básicos

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Usar el televisor con otros

dispositivos

Conectar a una red

Configuración

Solución de problemas

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> Mirar televisión

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Mirar televisión

Mirar programas televisivos

Mirar en 3D (solo para modelos 3D)

> Mirar televisión

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Conceptos básicos

Mirar televisión

Usar el televisor con otros

dispositivos

Conectar a una red

Configuración

Solución de problemas

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> Usar el televisor con otros dispositivos

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Usar el televisor con otrosdispositivos

Dispositivos USB

Reproductores de Blu-ray y DVD

Smartphones y tablets

Computadoras, cámaras y videocámaras

Sistema de audio

Dispositivos Bluetooth

Sony subwoofer inalámbrico (opcional)(Sony solo para modelos que admitensubwoofer inalámbrico)

Dispositivos compatibles con BRAVIA Sync

Ver imágenes en resolución 4K desdedispositivos compatibles (modelos 4Ksolamente)

> Usar el televisor con otros dispositivos

Guía de ayuda

Conceptos básicos

Mirar televisión

Usar el televisor con otros

dispositivos

Conectar a una red

Configuración

Solución de problemas

Índice

12

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> Conectar a una red

Imprimir

Conectar a una red

Conectar a una red a través de un cableLAN

Conectar a una red a través de un cableinalámbrico

Características de una red doméstica

> Conectar a una red

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Conceptos básicos

Mirar televisión

Usar el televisor con otros

dispositivos

Conectar a una red

Configuración

Solución de problemas

Índice

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> Configuración

Imprimir

Configuración

Configuración del televisor

Configuración del temporizador

> Configuración

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Usar el televisor con otros

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Configuración

Solución de problemas

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> Solución de problemas

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Solución de problemas

Comience aquí¿Tiene problemas? Comience aquí.

Imagen (calidad)/pantalla

Teclado

Recepción de emisoras

Sonido

Red (Internet/hogar)/aplicaciones

Control remoto/accesorios

Alimentación

Dispositivos conectados

LED de iluminación

> Solución de problemas

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Conceptos básicos

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Usar el televisor con otros

dispositivos

Conectar a una red

Configuración

Solución de problemas

Índice

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> Índice

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Índice

Programas televisivosDISCOVER

GUIDE

Canales

Bloqueo parental

Imagen/visualizarImagen en imagen

3D

Imágenes 4K

HOME

Imagen y pantalla

Fecha y hora

Idioma/Language

Configuración del panel Experto

Desplazamiento de píxeles

Actualización del panel

Sonido/vozBúsqueda por voz, usar

Sonido

Reconocimiento de voz

Control remotoControl remoto, usar

Búsqueda por voz

HOME

DISCOVER

ACTION MENU

Entradas

SYNC MENU

ConexionesGoogle Cast

Miracast

Wi Fi Direct

Bluetooth

Guía de ayuda

Conceptos básicos

Mirar televisión

Usar el televisor con otros

dispositivos

Conectar a una red

Configuración

Solución de problemas

Índice

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Page 22: Guía de ayuda - SonyTelevisor digital a color con pantalla de cristal líquido/Televisor digital a color con pantalla de diodo orgánico de emisión de luz (OLED) Utilice la Guía

Espejo de la pantalla BRAVIA Sync

Internet

Dispositivos externosReproductores de Blu-ray y

DVD, conectar

Dispositivos de memoria USB,

etc.

Smartphones/tablets

Computadoras

Cámaras digitales,

videocámaras

Sistemas de audio

Subwoofer inalámbrico

AplicacionesMover a un dispositivo de

memoria USB

Google Play Store

YouTube

Netflix

Una lista de aplicaciones usadas

recientemente

Reproducción de archivoComputadoras

Cámaras digitales,

videocámaras

Formatos y archivos compatibles

OtrosReiniciar Actualización de software del

sistema

> Índice

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> Conceptos básicos > Presentación del televisor Android

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Presentación del televisor Android

Cómo mostrar la imagen en una pantallapequeña

Cómo descargar aplicaciones desde GooglePlay

Mover aplicaciones a un dispositivo dememoria USB

Cómo visualizar contenidos de Internet

Disfrute del contenido de su dispositivomóvil en su televisor con Google Cast

Disfrutar aplicaciones seguras y servicios detransmisión de video (Seguridad yrestricciones)

Búsqueda por voz

> Conceptos básicos > Presentación del televisor Android

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Guía de ayuda

Conceptos básicos

Mirar televisión

Usar el televisor con otros

dispositivos

Conectar a una red

Configuración

Solución de problemas

Índice

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Televisor digital a color con pantalla de cristal líquido/Televisor digital a color con pantalla de diodo

orgánico de emisión de luz (OLED)

Conceptos básicos [1]Uso de la Guía de ayuda [2]

Cómo mantener el televisor actualizado [3]

Presentación del televisor Android [4]Cómo mostrar la imagen en una pantalla pequeña [5]

Cómo descargar aplicaciones desde Google Play [6]

Mover aplicaciones a un dispositivo de memoria USB [7]

Cómo visualizar contenidos de Internet [8]

Disfrute del contenido de su dispositivo móvil en su televisor con Google Cast [9]

Disfrutar aplicaciones seguras y servicios de transmisión de video (Seguridad y

restricciones) [10]

Búsqueda por voz [11]

Funciones básicas [12]Uso del control remoto [13]

Menú inicial [14]

Cómo usar la Barra de menús del televisor [15]

Uso de la función “Barra de contenido” (DISCOVER) [16]

Uso de Action Menu [17]

Selección de dispositivos conectados al televisor [18]

LED de iluminación [19]

Características de accesibilidad [20]

Sitio de soporte [21]

Mirar televisión [22]Mirar programas televisivos [23]

Uso de la guía de programas [24]

Interpretación de los iconos de recuadros informativos [25]

Mirar en 3D (solo para modelos 3D) [26]Interpretación de los conceptos básicos sobre un televisor 3D (solo para modelos

3D) [27]19

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Preparación de sus anteojos 3D (solo para modelos 3D) [28]

Mirar televisión en 3D (solo para modelos 3D) [29]

Usar el televisor con otros dispositivos [30]Dispositivos USB [31]

Reproducir contenido almacenado en un dispositivo USB [32]

Información sobre dispositivos USB utilizados para almacenar fotos y música [33]

Formatos y archivos compatibles [34]Fotos [35]

Música [36]

Videos [37]

Frecuencia de muestreo de audios (para videos) [38]

Subtítulos externos [39]

Reproductores de Blu-ray y DVD [40]Conectar un reproductor Blu-ray o DVD [41]

Mirar discos de Blu-ray y DVD [42]

Smartphones y tablets [43]Como visualizar la pantalla de un smartphone o una tablet en el televisor a través de

la función Espejo de la pantalla [44]

Computadoras, cámaras y videocámaras [45]Conectar una computadora y ver el contenido almacenado [46]

Conectar una cámara o una videocámara y ver el contenido almacenado [47]

Especificaciones de la señal de video de computadoras [48]

Sistema de audio [49]Conectar un sistema de audio [50]

Configurar opciones relacionadas con el sistema de audio [51]

Dispositivos Bluetooth [52]Conectar un dispositivo Bluetooth [53]

Ajustar la configuración de AV Sync [54]

Perfiles de Bluetooth admitidos [55]

Sony subwoofer inalámbrico (opcional) (Sony solo para modelos que admiten

subwoofer inalámbrico) [56]Conectar un subwoofer inalámbrico (opcional) [57]

Configurar opciones relacionadas con el subwoofer inalámbrico (opcional) [58]

Dispositivos compatibles con BRAVIA Sync [59]Descripción de BRAVIA Sync [60]

20

Page 26: Guía de ayuda - SonyTelevisor digital a color con pantalla de cristal líquido/Televisor digital a color con pantalla de diodo orgánico de emisión de luz (OLED) Utilice la Guía

Usar las funciones disponibles para dispositivos compatibles con BRAVIA Sync [61]

Configurar opciones de BRAVIA Sync [62]

Ver imágenes en resolución 4K desde dispositivos compatibles (modelos 4K

solamente) [63]Ver imágenes en resolución 4K (modelos 4K solamente) [64]

Ajustes para ver las imágenes en resolución de 4K con mayor calidad (modelos 4K

solamente) [65]

Conectar a una red [66]Conectar a una red a través de un cable LAN [67]

Conectar a una red a través de un cable inalámbrico [68]Cómo usar Wi-Fi para conectar el televisor a su red [69]

Cómo usar Wi-Fi Direct para conectarse al televisor (no es necesario un router

inalámbrico) [70]

Características de una red doméstica [71]Configurar las opciones de red doméstica [72]

Reproducir contenido desde una computadora [73]

Reproducir contenido desde un servidor multimedia [74]

Configuración [75]Configuración del televisor [76]

[TV] [77]

[Red y accesorios] [78]

[Preferencias del sistema] [79]

[Personal] [80]

[Cuentas] [81]

[Configuración del panel Experto] (solo modelos que cuentan con un panel OLED)

[82]

Configuración del temporizador [83]

Solución de problemas [84]Comience aquí [85]

Autodiagnósticos [86]

Actualizaciones de software [87]

Si se requiere restablecer (reiniciar) por completo el televisor [88]

Imagen (calidad)/pantalla [89]21

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La calidad de la imagen no es tan buena como se ve en la tienda. [90]

Imagen distorsionada. [91]

La pantalla parpadea. [92]

Sin color/Imagen oscura/Color incorrecto/Imagen muy brillante. [93]

Pantalla oscura. Cómo darle brillo a la pantalla. [94]

Color incorrecto. Cómo configurar el tono de color. [95]

El formato de pantalla y el modo ancho cambian automáticamente. [96]

La pantalla repentinamente cambia a un video que usted no reconoce mientras mira

televisión. [97]

Repentinamente, el tamaño de pantalla se reduce. [98]

Aparecen bandas negras en los bordes de la pantalla. [99]

Aparece un cuadro negro en la pantalla. [100]

Se ven cuadros y barras de noticias en la parte superior o inferior de la pantalla.

[101]

No aparecen imágenes en 3D. El efecto 3D es de mala calidad. (Solo modelos 3D)

[102]

Aparecen barras negras a ambos lados de la pantalla al ver imágenes 3D. (Solo

modelos 3D) [103]

No puede desactivar la visualización en 3D cuando mira contenido en 3D. (Solo

modelos 3D) [104]

El mensaje [Se detectó señal 3D] aparece automáticamente cuando se detecta la

señal 3D. (Solo modelos 3D) [105]

Aparece un mensaje de una aplicación que solicita permiso para acceder a la

función de televisor. [106]

La pantalla se oscurece después de cierto tiempo. (solo modelos que cuentan con

un panel OLED) [107]

Se muestra el mensaje [No se completó la actualización del panel]. (solo modelos

que cuentan con un panel OLED) [108]

Le preocupa la retención de una imagen. (solo modelos que cuentan con un panel

OLED) [109]

Aparece una línea blanca en la pantalla. (solo modelos que cuentan con un panel

OLED) [110]

No finaliza la actualización del panel. (solo modelos que cuentan con un panel

OLED) [111]

Teclado [112]

Recepción de emisoras [113]22

Page 28: Guía de ayuda - SonyTelevisor digital a color con pantalla de cristal líquido/Televisor digital a color con pantalla de diodo orgánico de emisión de luz (OLED) Utilice la Guía

Para solucionar el problema de recepción de su televisor, primero pruebe lo

siguiente. [114]

Aparece ruido de bloqueo o un mensaje de error y no es posible mirar emisoras.

[115]

Aparecen imágenes borrosas o dobles. [116]

Solo aparece ruido blanco o una imagen negra. [117]

Existe ruido de imagen o sonido al visualizar un canal televisivo análogo. [118]

Algunos canales están vacíos. [119]

Recepción baja o calidad de imagen baja con emisoras digitales. [120]

No puede ver canales digitales. [121]

No puede recibir o seleccionar canales. [122]

No se pueden ver algunos canales de cable digital. [123]

Los formatos de emisoras HD tienen calidad baja. [124]

Sonido [125]No hay sonido, pero la imagen es buena. [126]

Ruido en el audio. [127]

Sin audio o con volumen bajo en el sistema de teatro en casa. [128]

Sonido distorsionado. [129]

No puede ajustarse el volumen del auricular/dispositivo de audio Bluetooth. [130]

Desea reproducir sonidos tanto desde los auriculares/dispositivos de audio

Bluetooth como desde las bocinas del televisor. [131]

Le preocupa el retraso entre la imagen y el sonido. [132]

Red (Internet/hogar)/aplicaciones [133]No se muestra el nombre de la red (SSID) del router inalámbrico al cual desea

conectarse. [134]

A veces la calidad de transmisión de videos es baja. [135]

La conexión Wi-Fi se perdió o está intermitente. [136]

Ciertos contenidos de videos de Internet tienen una pérdida de detalles. [137]

Buena calidad de imagen, pero no tiene sonido en el contenido del video de

Internet. [138]

No se puede acceder a las aplicaciones. [139]

El televisor no puede acceder a Internet cuando IPv6 está configurado. [140]

Su televisor no puede conectarse al servidor. [141]

Aparece un mensaje que dice que el televisor no se puede conectar a su red. [142]

Se puede conectar a Internet, pero no a los servicios de Google. [143]

23

Page 29: Guía de ayuda - SonyTelevisor digital a color con pantalla de cristal líquido/Televisor digital a color con pantalla de diodo orgánico de emisión de luz (OLED) Utilice la Guía

Control remoto/accesorios [144]El control remoto no funciona. [145]

No puede encender los anteojos 3D activos. (Solo modelos 3D) [146]

El indicador LED de los anteojos 3D activos parpadea. (Solo modelos 3D) [147]

Alimentación [148]El televisor se apaga automáticamente. [149]

El televisor se enciende automáticamente. [150]

Después de encender el televisor, se apaga inmediatamente. [151]

Luego de desconectar el televisor y volverlo a conectar, el televisor no se enciende

aunque presione el botón de encendido en el control remoto o en el televisor. [152]

Dispositivos conectados [153]No se ve la imagen del dispositivo conectado. [154]

No puede seleccionar un dispositivo conectado en el Menú inicial. [155]

Ciertos programas de recursos digitales muestran una pérdida de detalles. [156]

Las fotos de imágenes y carpetas tardan en visualizar. [157]

No puede encontrar el dispositivo BRAVIA Sync HDMI conectado. [158]

No puede controlar un segundo receptor AV. [159]

No se muestran algunos archivos multimedia del dispositivo USB o servidor. [160]

No se puede encontrar el televisor con el dispositivo Wi-Fi Direct. [161]

Se interrumpe el funcionamiento o un dispositivo no funciona. [162]

¿Qué tipo de dispositivos se pueden conectar a través de la función Espejo de la

pantalla? [163]

El televisor no se puede conectar al dispositivo Miracast o al dispositivo compatible

con Espejo de la pantalla. [164]

A veces se corta el video o el sonido. [165]

No se pueden reproducir algunos contenidos pagos. [166]

LED de iluminación [167]El LED de iluminación a veces se enciende. [168]

Desea deshabilitar el LED de iluminación para que no se encienda ni parpadee.

[169]

Índice [170]

[1]24

Page 30: Guía de ayuda - SonyTelevisor digital a color con pantalla de cristal líquido/Televisor digital a color con pantalla de diodo orgánico de emisión de luz (OLED) Utilice la Guía

1

2

Conceptos básicos

Uso de la Guía de ayuda

Cómo mantener el televisor actualizado

Presentación del televisor Android

Funciones básicas

Características de accesibilidad

Sitio de soporte

[2] Conceptos básicos

Uso de la Guía de ayuda

Esta Guía de ayuda explica cómo usar este televisor. Además, puede consultar descripciones sobre la

instalación del televisor en la Guía de configuración y descripciones de las partes y especificaciones

de este televisor en la Guía de referencia.

En esta Guía de ayuda, puede leer la información deseada en orden o buscarla directamente. Para

buscar, seleccione en la parte superior de la pantalla.

Versiones de la Guía de ayudaExisten dos versiones de la Guía de ayuda para su televisor: la Guía de ayuda integrada y la Guía de

ayuda en línea. Para ver la Guía de ayuda en línea, su televisor deberá estar conectado a Internet.

Para cambiar entre la versión integrada y en línea, use el botón cambiar (A) en la parte superior de la

pantalla. Para comprobar qué Guía de ayuda se está mostrando, mire el título en la parte superior de

la pantalla.

Conectar el televisor a Internet.

Seleccione (A) para cambiar la versión de la Guía de ayuda.

Nota

25

Page 31: Guía de ayuda - SonyTelevisor digital a color con pantalla de cristal líquido/Televisor digital a color con pantalla de diodo orgánico de emisión de luz (OLED) Utilice la Guía

Para utilizar las últimas características que se describen en la Guía de ayuda, es posible que

deba actualizar el software del televisor. Para obtener detalles sobre las actualizaciones de

software, consulte la página Actualizaciones de software.

Las imágenes e ilustraciones usadas en la Guía de ayuda pueden diferir según el modelo de su

televisor.

El diseño y las especificaciones se encuentran sujetos a modificaciones sin aviso.

Referencia

Para ver si su televisor cuenta con una de las funciones descritas en la Guía de ayuda, consulte

el manual impreso o el catálogo del producto Sony.

Esta Guía de ayuda está disponible para todas las regiones o países. Algunas descripciones

que se incluyen en esta Guía de ayuda no se aplican a ciertas regiones o países.

Temas relacionados

Conectar a una red a través de un cable LAN

Cómo usar Wi-Fi para conectar el televisor a su red

[3] Conceptos básicos

Cómo mantener el televisor actualizado

Las siguientes funciones se realizan cuando el televisor está en modo en espera. Para mantener el

televisor actualizado, le recomendamos que lo apague normalmente. Para ello, use el botón de

encendido en el control remoto o el televisor.

Descarga de datos, como las guías de programación

Descarga de software (cuando [Descarga de software automática] está activado)

[4] Conceptos básicos

Presentación del televisor Android

Cómo mostrar la imagen en una pantalla pequeña

Cómo descargar aplicaciones desde Google Play

Mover aplicaciones a un dispositivo de memoria USB

Cómo visualizar contenidos de Internet26

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1

Disfrute del contenido de su dispositivo móvil en su televisor con Google Cast

Disfrutar aplicaciones seguras y servicios de transmisión de video (Seguridad y restricciones)

Búsqueda por voz

[5] Conceptos básicos | Presentación del televisor Android

Cómo mostrar la imagen en una pantalla pequeña

Puede reproducir la imagen que está mirando (programas televisivos o contenido de dispositivos

conectados por HDMI) a una pantalla pequeña en uno de los extremos.

Para mostrar la imagen en una pantalla pequeña

Presione el botón ACTION MENU mientras mira un programa televisivo o contenido de un

dispositivo HDMI y, a continuación, seleccione [Imagen en imagen].

La imagen actual se reproduce como una pantalla pequeña en uno de los extremos.

Nota

La pantalla pequeña se muestra arriba de la última aplicación usada. Sin embargo, la aplicación

que aparece puede variar según determinadas condiciones.

Algunas operaciones, como cambiar de canal, están deshabilitadas mientras se muestra una

pantalla pequeña.

No se puede mostrar a la vez imágenes de programas televisivos, contenido de dispositivos

HDMI externos, películas reproducidas desde aplicaciones o imágenes o música de algunas

aplicaciones.

La posición de la pantalla pequeña se ajusta automáticamente. No se puede definir

manualmente.27

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1

2

Para cerrar la pantalla pequeña o regresarla a pantallacompleta

Mantenga presionado el botón HOME para mostrar una lista de las aplicaciones usadas

recientemente.

Para cerrar la pantalla pequeña, seleccione el botón que desee debajo de la pantalla o

vuelva al modo pantalla completa (A).

La siguiente imagen tiene carácter ilustrativo y puede diferir de la pantalla actual.

Debajo de la pantalla pequeña aparece una lista de aplicaciones usadas recientemente (B).

Nota

Si elige de la lista de aplicaciones usadas recientemente una que reproduce películas,

imágenes o música, la pantalla pequeña se cierra (el programa televisivo o la reproducción del

dispositivo HDMI se cierra). Para regresar al programa televisivo o al dispositivo HDMI, presione

el botón TV o cambie la entrada.

[6] Conceptos básicos | Presentación del televisor Android

Cómo descargar aplicaciones desde Google Play

Puede descargar aplicaciones a su televisor desde Google Play, tal como lo hace con un smartphone

28

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1

2

1

2

o una tablet.

Nota

Solo puede descargar aplicaciones que sean compatibles con televisores. Las aplicaciones para

smartphones o tablets pueden ser diferentes.

Se requiere conexión a Internet y una cuenta de Google para descargar aplicaciones desde

Google Play.

Referencia

Si no tiene una cuenta de Google o desea crear una cuenta compartida, acceda al siguiente

sitio web para crear una nueva cuenta:

https://accounts.google.com/signup

El sitio web anterior puede variar según la región o el país. Además, está sujeta a

modificaciones sin aviso. Para obtener más detalles, consulte la página de inicio de Google.

Le recomendamos crear una cuenta de Google desde una computadora o un dispositivo móvil.

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Google Play Store] en

[Aplicaciones].

Para instalar una aplicación, seleccione la aplicación que desea descargar. La aplicación

comenzará a descargarse.

Una vez descargada, la aplicación se instala y agrega automáticamente. El icono de la aplicación

aparece en el Menú Inicial, desde donde podrá ejecutarlo.

Acerca de las aplicaciones pagas.

Hay aplicaciones gratuitas y pagas en Google Play. Para comprar una aplicación paga, necesita el

código de una tarjeta de regalo prepaga de Google Play o los datos de una tarjeta de crédito. Puede

comprar una tarjeta de regalo de Google Play en varias tiendas.

Cómo eliminar una aplicación

Presione el botón HOME, seleccione [Google Play Store] en [Aplicaciones] y luego

seleccione [My Apps].

Seleccione la aplicación que desea eliminar y, a continuación, desinstale la aplicación.

29

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1

2

3

4

5

6

Temas relacionados

Conectar a una red a través de un cable LAN

Cómo usar Wi-Fi para conectar el televisor a su red

Mover aplicaciones a un dispositivo de memoria USB

[7] Conceptos básicos | Presentación del televisor Android

Mover aplicaciones a un dispositivo de memoriaUSB

Puede mover aplicaciones descargadas a un dispositivo de memoria USB para aumentar el espacio

disponible en el televisor.

Nota

Al dar formato a un dispositivo de memoria USB, se borrarán todos los datos guardados en el

dispositivo. Realice una copia de seguridad de los datos importantes antes de formatear.

Mediante este procedimiento, se formatea el dispositivo de memoria USB para uso exclusivo

con el televisor. Por lo tanto, es posible que no pueda utilizar el dispositivo de memoria USB en

una computadora, etc.

Algunas aplicaciones no se pueden mover a un dispositivo de memoria USB.

Conecte un dispositivo de memoria USB al televisor.

Presione el botón HOME, seleccione [Configuración] — [Almacenamiento y

restablecimiento] — el dispositivo de memoria USB deseado.

Formatéelo como un dispositivo de almacenamiento interno.

Cuando termine el formateo, presione el botón HOME y luego seleccione [Configuración]

— [Aplicaciones].

Seleccione la aplicación que desee mover al dispositivo de memoria USB.

Seleccione el dispositivo de memoria USB del almacenamiento utilizado. La aplicación se

mueve al dispositivo de memoria USB.

30

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1

Referencia

Repita los pasos 4 a 6 para mover otras aplicaciones al dispositivo de memoria USB.

Para quitar un dispositivo de memoria USB.

Presione el botón HOME, seleccione [Configuración] — [Almacenamiento y

restablecimiento] — el dispositivo de memoria USB deseado y luego seleccione la

opción para quitarlo.

Nota

El dispositivo de memoria USB se utiliza únicamente para guardar aplicaciones. Para utilizar el

dispositivo de memoria USB con otros fines, debe formatearlo de nuevo.

Si elimina una aplicación del dispositivo de memoria USB utilizando una computadora, no podrá

iniciarla desde el televisor.

Si quita un dispositivo de memoria USB del televisor, no podrá utilizar las aplicaciones que se

hayan movido al dispositivo de memoria USB.

No es posible especificar un dispositivo de memoria USB como ubicación de instalación de una

aplicación. En primer lugar, instale la aplicación en el televisor de manera normal y, a

continuación, envíela al dispositivo de memoria USB.

[8] Conceptos básicos | Presentación del televisor Android

Cómo visualizar contenidos de Internet

Puede usar servicios de transmisión de videos como YouTube y Netflix para ver contenido de Internet.

Los servicios disponibles varían de acuerdo con su país y región. Para ejecutar estos servicios,

seleccione su icono en el Menú inicial.

Nota

Se requiere conexión de Internet para ver contenido de Internet.

Temas relacionados

Disfrutar aplicaciones seguras y servicios de transmisión de video (Seguridad y restricciones)

Conectar a una red a través de un cable LAN

31

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1

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1

Cómo usar Wi-Fi para conectar el televisor a su red

[9] Conceptos básicos | Presentación del televisor Android

Disfrute del contenido de su dispositivo móvil en sutelevisor con Google Cast

Google Cast le permite enviar de forma inalámbrica contenido de sus aplicaciones y sitios web

favoritos a su televisor directamente desde su computadora o dispositivo móvil.

Conecte un dispositivo móvil, como un smartphone o una tablet, a la misma red

doméstica a la que está conectado el televisor.

Inicie un Google Cast admitido en el dispositivo móvil.

Seleccione el ícono (cast) en la aplicación.

La pantalla del dispositivo móvil aparece en el televisor.

Nota

Se requiere conexión de Internet para usar Google Cast.

Temas relacionados

Conectar a una red a través de un cable LAN

Cómo usar Wi-Fi para conectar el televisor a su red

[10] Conceptos básicos | Presentación del televisor Android

Disfrutar aplicaciones seguras y servicios detransmisión de video (Seguridad y restricciones)

Puede garantizar un uso seguro del televisor mediante el establecimiento de restricciones de

instalación de aplicaciones que se descargan de fuentes desconocidas o restricciones de edad en

programas y videos.

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — opciones como32

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[Seguridad y restricciones] o [Control parental (transmisión)].

Nota

Si cambia los ajustes de [Seguridad y restricciones], su dispositivo e información personal serán

más vulnerables a un ataque por aplicaciones desconocidas de otras fuentes que no sean Play

Store. Usted acepta que es el único responsable de cualquier daño que sufra su dispositivo o de

la pérdida de datos que resultara del uso de estas aplicaciones.

Referencia

Según la aplicación, es posible que se puedan configurar otras restricciones. Para obtener más

detalles, consulte la guía de ayuda de la aplicación.

[11] Conceptos básicos | Presentación del televisor Android

Búsqueda por voz

El televisor incluye la función Búsqueda por voz, que le permite buscar en Internet y mediante

comandos de voz el contenido que desea. Búsqueda por voz le permite ingresar rápidamente

consultas de búsqueda sin necesidad de utilizar el teclado en pantalla.

Para buscar, solo debe presionar el botón y hablar por el micrófono incorporado en el control

remoto.

Para obtener más detalles, consulte Uso del control remoto.

[12] Conceptos básicos

Funciones básicas

Uso del control remoto

Menú inicial

Cómo usar la Barra de menús del televisor Esta función está disponible en televisores cuyo control

remoto no incluye el botón DISCOVER.

Uso de la función “Barra de contenido” (DISCOVER) Esta función está disponible en televisores cuyo

control remoto incluye el botón DISCOVER.

Uso de Action Menu

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2

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Selección de dispositivos conectados al televisor

LED de iluminación

[13] Conceptos básicos | Funciones básicas

Uso del control remoto

Puede controlar muchas de las funciones del televisor con los botones / / / y .

Para obtener más información sobre los botones del control remoto, consulte la Guía de referencia.

Use los botones , , y para “hacer foco” el elemento deseado.

Presione el centro del botón para seleccionar el elemento que está en foco.

Para regresar a la pantalla anterior

Presione el botón BACK.

Uso de Búsqueda por voz (solo para modelos compatiblescon Búsqueda por voz)En los modelos compatibles con Búsqueda por voz, el control remoto tiene un micrófono integrado.

Hable al micrófono para buscar contenido en Internet.

Presione el botón .

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2

Se encenderá el LED en el control remoto.

Hable al micrófono integrado.

Dependiendo de su modelo, pueden mostrarse ejemplos de voz.

Problemas con el reconocimiento de voz

Confirme que:

El botón esté activado.

Para confirmar estos ajustes, presione el botón HOME y luego seleccione [Configuración] — [Control

remoto con búsqueda por voz].

Nota

Se requiere conexión de Internet para usar Búsqueda por voz.

El tipo de control remoto suministrado con el televisor y la disponibilidad de un control remoto

con micrófono integrado varía según el modelo, la región y el país. Se encuentra disponible un

control remoto opcional para algunos modelos, regiones y países.

Temas relacionados

El control remoto no funciona.

Conectar a una red

[14] Conceptos básicos | Funciones básicas

Menú inicial

El Menú inicial le permite buscar contenido, proporciona recomendaciones de contenido y le brinda

acceso a aplicaciones y configuraciones. Los elementos disponibles varían según su región o país y la

pantalla actual.

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2

BúsquedaPara buscar varios contenidos, ingrese una palabra clave de búsqueda y utilice el teclado en pantalla o

hágalo por voz. La disponibilidad de un control remoto con micrófono integrado varía según el modelo,

la región y el país.

Presione el botón HOME.

Seleccione el icono del micrófono ubicado en la parte superior de la pantalla.

Para ingresar una palabra clave de búsqueda, hable al micrófono del control remoto o

presione el botón y luego utilice el teclado en pantalla.

Búsqueda de contenido, aplicaciones y otros elementos

Presione el botón HOME.

Seleccione el elemento deseado en la categoría deseada.

Lista de categorías

Recomendaciones

Esta categoría muestra el contenido basado en su historial.

[Aplicaciones destacadas], [Aplicaciones] y [Juego]

Estas categorías brindan acceso a aplicaciones (como Video, Álbum, Música y Espejo de la pantalla) y

a juegos.

[Entradas]

Puede seleccionar la fuente de entrada a partir de la lista de dispositivos conectados y entradas, como

HDMI.

[Ajustes]

Esta categoría incluye [Configuración], [Configuración de red], [Temporizadores], y [Ayuda].36

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3

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Referencia

Al conectar el televisor a Internet, puede acceder a varios servicios y funciones de red.

Temas relacionados

Conectar a una red a través de un cable LAN

Cómo usar Wi-Fi para conectar el televisor a su red

[15] Conceptos básicos | Funciones básicas

Cómo usar la Barra de menús del televisor

Esta función está disponible en televisores cuyo control remoto no incluye el botón DISCOVER.

Presione el botón TV mientras ve una emisión de televisión para que aparezca Barra de menús del

televisor. La Barra de menús del televisor le permite acceder a sus Canales favoritos y mostrar el

Menú del TV, que le permite acceder a la lista de programas.

Presione el botón TV mientras ve una emisión de televisión.

Barra de menús del televisor aparece en la parte inferior de la pantalla.

Mueva el foco hacia arriba o hacia abajo para seleccionar la categoría deseada.

Mueva el foco hacia la izquierda o hacia la derecha para seleccionar el elemento deseado.

Presione el botón para ejecutar el elemento seleccionado.

Cómo agregar canales a favoritos

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Presione el botón TV mientras ve una emisión de televisión.

Barra de menús del televisor aparece en la parte inferior de la pantalla.

Mueva el foco hacia abajo para seleccionar [Añadir canales a Favoritos].

Agregue sus canales favoritos.

[16] Conceptos básicos | Funciones básicas

Uso de la función “Barra de contenido”(DISCOVER)

Esta función está disponible en televisores cuyo control remoto incluye el botón DISCOVER.

Puede usar la función “Barra de contenido” para buscar varios contenidos (como programas de

televisión y videos de Internet). El contenido que aparece en “Barra de contenido” varía según su

modelo, región o país.

Presione el botón DISCOVER.

La función “Barra de contenido” se muestra en la parte inferior de la pantalla.

Mueva el foco hacia arriba o hacia abajo para seleccionar la categoría deseada.

Mueva el foco hacia la izquierda o hacia la derecha para seleccionar el elemento deseado.

Presione el botón para ejecutar el elemento seleccionado.

Para cambiar los ajustes de esta función

Presione el botón DISCOVER.

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La función “Barra de contenido” se muestra en la parte inferior de la pantalla.

Mueva el foco hacia abajo, a la categoría [Ajustes].

Seleccione el elemento deseado para cambiar los ajustes.

Opciones disponibles

[Mostrar/ocultar categorías]

Seleccione categorías de contenido para visualizarlas en DISCOVER. No se puede ocultar [Ajustes].

Puede ocultar [Mejores opciones] según el modelo de su televisor.

[Reordenar categorías]

Seleccione una categoría de contenido para reordenar.

[Añadir canales a Favoritos]

Agregue sus canales favoritos a DISCOVER.

[Agregar categ. de géneros]

Agregue géneros para crear su propia categoría de contenido personalizado.

[Agregar categorias de palabras clave]

Agregue palabras clave para crear su propia categoría de contenido personalizado.

[Tamaño de pantalla]

Seleccione el tamaño de visualización el menú.

Nota

Es posible que algunas opciones no estén disponibles según el modelo, la región o el país.

[17] Conceptos básicos | Funciones básicas

Uso de Action Menu

Al presionar el botón ACTION MENU, aparece un menú que proporciona acceso rápido a las

funciones disponibles en la pantalla que se visualiza actualmente, como ajustes de imagen, sonido y

volumen de un dispositivo conectado (por ejemplo, auriculares), además de ajustes de pantalla y

audio. Las opciones del menú difieren dependiendo de la pantalla seleccionada.

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Presione el botón ACTION MENU.

Mueva el foco hacia la izquierda o hacia la derecha para seleccionar la categoría deseada.

Mueva el foco hacia arriba o hacia abajo para seleccionar el elemento deseado.

Presione el botón para ejecutar el elemento seleccionado.

[18] Conceptos básicos | Funciones básicas

Selección de dispositivos conectados al televisor

Para utilizar dispositivos conectados al televisor, como un reproductor de Blu-ray/DVD o para mirar

programas de televisión luego de haber utilizado dichos dispositivos, debe cambiar la entrada.

Presione el botón INPUT reiteradamente para seleccionar el dispositivo conectado.

Referencia

Para cambiar a emisión de televisión, simplemente presione el botón TV en el control remoto.

Cambiar desde el Menú inicial

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione la fuente de entrada en [Entradas].

[19] Conceptos básicos | Funciones básicas

LED de iluminación

40

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Para identificar el estado del televisor, mire la forma en que se enciende el LED de iluminación.

Blanco “encendido” o

“parpadeando”

Cuando la pantalla está apagada

Cuando el televisor se está encendiendo

Cuando recibe señales del control remoto

Cuando está actualizando el software

etc.

Cian “parpadeando”

Cuando un dispositivo móvil (smartphone, tablet, etc.) está conectándose al

televisor en la red doméstica

etc.

Ámbar “encendido”

Cuando está definido el temporizador de encendido

Cuando está definido el temporizador de apagado

etc.

Temas relacionados

Características de una red doméstica

Actualizaciones de software

Configuración del temporizador

[20] Conceptos básicos

Características de accesibilidad

Este televisor cuenta con características de asistencia al usuario como la función de texto a voz para

el texto en pantalla, zoom para facilitar la lectura de textos y subtítulos.

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Accesibilidad] para

configurar las características de asistencia al usuario.

Referencia

Para usar la función de texto a voz en la Guía de ayuda, consulte la Guía de ayuda en el sitio

web de soporte de Sony utilizando una computadora o un smartphone.

http://esupport.sony.com/ES/LA/

41

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[21] Conceptos básicos

Sitio de soporte

Si desea conocer la información más reciente y la Guía de ayuda en línea, visite el sitio web de

soporte de Sony:

http://esupport.sony.com/ES/LA/

[22]

Mirar televisión

Mirar programas televisivos

Mirar en 3D (solo para modelos 3D)

[23] Mirar televisión

Mirar programas televisivos

Uso de la guía de programas

Interpretación de los iconos de recuadros informativos

[24] Mirar televisión | Mirar programas televisivos

Uso de la guía de programas

Puede encontrar sus programas preferidos rápidamente.

Presione el botón GUIDE para visualizar la guía de programación digital.

Seleccione el programa para mirar.

Se muestran los detalles del programa.42

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1

2

1

Seleccione [Visualización] para mirar el programa.

Para cambiar la guía de programación

Puede cambiar la guía de programación a [Selecciones de TV] o [Guía de géneros]. Es posible que

algunas opciones no estén disponibles según el modelo, la región o el país.

Mueva el foco hacia el elemento del extremo izquierdo y vuelva a moverlo hacia la

izquierda para abrir el menú.

Seleccione la lista o guía de programación que desea.

Para utilizar funciones opcionales

Mientras se muestra la guía de programación, presione el botón ACTION MENU y, a

continuación, seleccione el elemento deseado.

[25] Mirar televisión | Mirar programas televisivos

Interpretación de los iconos de recuadrosinformativos

Al cambiar de canal, aparece brevemente un recuadro informativo. Los siguientes iconos pueden

aparecer en el recuadro.

:Servicio de datos (aplicación de transmisión) :Servicio de radio :Servicio codificado o

servicio por suscripción :Audio multilingüe disponible :Subtítulos disponibles :Subtítulos

o audio disponibles para usuarios con problemas de audición :Edad mínima recomendada para el

programa actual (de 3 a 18 años) :Control parental :Audio disponible para usuarios con

problemas de visión :Audio de subtítulos hablados disponible :Audio multicanal disponible

Temas relacionados

[Personal]

[26] Mirar televisión

43

Page 49: Guía de ayuda - SonyTelevisor digital a color con pantalla de cristal líquido/Televisor digital a color con pantalla de diodo orgánico de emisión de luz (OLED) Utilice la Guía

Mirar en 3D (solo para modelos 3D)

Interpretación de los conceptos básicos sobre un televisor 3D (solo para modelos 3D)

Preparación de sus anteojos 3D (solo para modelos 3D)

Mirar televisión en 3D (solo para modelos 3D)

[27] Mirar televisión | Mirar en 3D (solo para modelos 3D)

Interpretación de los conceptos básicos sobre untelevisor 3D (solo para modelos 3D)

Los modelos 3D tienen [Ajustes 3D] en [Configuración] — [Imagen y pantalla].

Distancia de visión recomendada para una imagen 3DSi la distancia de visión no es adecuada, puede aparecer una imagen doble. Ubíquese a una distancia

de, por lo menos, tres veces la altura de la pantalla del televisor. Para obtener una mejor visualización,

le recomendamos que se ubique de frente al televisor.

Referencia

Hay dos tipos de anteojos 3D: pasivos y activos. Consulte las especificaciones en la Guía de

referencia para ver qué tipo de anteojos 3D es compatible con el televisor.

Alcance de comunicación del TV y los Anteojos 3D activosLos anteojos 3D activos se comunican con el televisor para mostrar imágenes en 3D.

Su posición de visualización debe mantenerse dentro del alcance adecuado. Observe los siguientes

cuadros. La distancia de funcionamiento depende de los obstáculos (personas, metales, paredes, etc.)

o las interferencias electromagnéticas.

Vista superior

44

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(A) 120°

(B) 1-6 m

Vista lateral

(A) 45°

(B) 1-6 m

(C) 30°

Nota

El ángulo y la distancia de observación recomendados pueden variar según la ubicación del TV

y las condiciones del ambiente.

Cuidado de sus anteojosLimpie los anteojos cuidadosamente con un paño suave.

Las manchas persistentes pueden limpiarse con un paño ligeramente humedecido con una

solución de jabón suave y agua tibia.

Si utiliza un paño con tratamiento químico previo, asegúrese de seguir las instrucciones que figuran

en el envase.

Nunca utilice solventes fuertes como el diluyente, alcohol o benceno para la limpieza.

Temas relacionados

Preparación de sus anteojos 3D (solo para modelos 3D)

Mirar televisión en 3D (solo para modelos 3D)45

Page 51: Guía de ayuda - SonyTelevisor digital a color con pantalla de cristal líquido/Televisor digital a color con pantalla de diodo orgánico de emisión de luz (OLED) Utilice la Guía

1

2

3

[28] Mirar televisión | Mirar en 3D (solo para modelos 3D)

Preparación de sus anteojos 3D (solo paramodelos 3D)

Los modelos 3D tienen [Ajustes 3D] en [Configuración] — [Imagen y pantalla].

Hay dos tipos de anteojos 3D: pasivos y activos. Consulte las especificaciones en la Guía de

referencia para ver qué tipo de anteojos 3D es compatible con el televisor.

Para anteojos 3D pasivos

Si los anteojos 3D pasivos se suministran con su televisor, úselos. Si no se suministran, adquiera un

par de anteojos 3D pasivos del modelo TDG-500P. Puede ver en 3D simplemente colocándose los

anteojos 3D pasivos.

Para anteojos 3D activos

Si los anteojos 3D activos se suministran con su televisor, úselos. Si no se suministran, adquiera un

par de anteojos 3D activos del modelo TDG-BT500A. Antes de usar los anteojos 3D activos por

primera vez, debe registrarlos en su televisor. Siga los pasos a continuación.

Quite la capa de aislamiento de batería.

Encienda el televisor y luego sostenga los anteojos a 50 cm del televisor.

Mantenga presionado el botón/indicador (Encendido) de los anteojos durante 2

segundos.

46

Page 52: Guía de ayuda - SonyTelevisor digital a color con pantalla de cristal líquido/Televisor digital a color con pantalla de diodo orgánico de emisión de luz (OLED) Utilice la Guía

4

Los anteojos 3D activos se encenderán y se iniciará el registro (el botón/indicador

(Encendido) parpadea en verde y amarillo). Al finalizar el registro, aparecerá un mensaje

en la pantalla del televisor durante 5 segundos y se encenderá el indicador en verde

durante 3 segundos.

Si falla el registro, los anteojos 3D activos se apagarán automáticamente. Si esto

sucede, repita el procedimiento anterior.

Colóquese los anteojos 3D activos.

La próxima vez, podrá usar los anteojos 3D activos simplemente encendiéndolos. Para apagarlos,

mantenga presionado el botón/indicador (Encendido) de los anteojos durante 2 segundos. Para

volver a encenderlos, presione el botón/indicador (Encendido).

Referencia

Para usar los anteojos 3D activos con otro televisor, debe registrarlos con ese televisor. Realice

el procedimiento anterior desde el Paso 2.

Temas relacionados

Interpretación de los conceptos básicos sobre un televisor 3D (solo para modelos 3D)

Mirar televisión en 3D (solo para modelos 3D)

Control remoto/accesorios

[29] Mirar televisión | Mirar en 3D (solo para modelos 3D)

Mirar televisión en 3D (solo para modelos 3D)

47

Page 53: Guía de ayuda - SonyTelevisor digital a color con pantalla de cristal líquido/Televisor digital a color con pantalla de diodo orgánico de emisión de luz (OLED) Utilice la Guía

1

2

3

4

5

Los modelos 3D tienen [Ajustes 3D] en [Configuración] — [Imagen y pantalla].

Puede disfrutar de una intensa experiencia de entretenimiento en 3D, tanto con juegos

estereoscópicos en 3D como con discos Blu-ray en 3D.

Para mirar en 3D, conecte el dispositivo compatible con 3D directamente al televisor a través de un

cable HIGH SPEED HDMI autorizado con el logotipo HDMI.

Prepare los anteojos 3D.

Muestre el contenido 3D en la pantalla del televisor.

Colóquese los anteojos 3D.

Debería poder ver imágenes en 3D. Si no se logra un efecto 3D, realice los siguientes

pasos.

Presione el botón ACTION MENU y, a continuación, seleccione [3D].

Seleccione el modo [Visualización 3D] para adaptar el contenido que se muestra. Según

el formato o la señal de entrada, es posible que [3D (lado a lado)]/[3D (arriba-abajo)] no

se pueda seleccionar.

Referencia

Además del modo [Visualización 3D], puede usar distintas opciones 3D en [Ajustes 3D].

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Imagen y pantalla] —

[Ajustes 3D].

Nota

El efecto 3D puede ser menos pronunciado si la temperatura ambiente es baja.

Si [Motionflow] en [Ajustes de imagen] no está definido en [No], el proceso para minimizar el

parpadeo de la pantalla puede afectar la fluidez del movimiento de la imagen. Si esto sucede,

presione el botón ACTION MENU y, a continuación, seleccione [Ajustes de imagen] — [Ajustes

avanzados] — [Motionflow] — [No]. (Solo para modelos compatibles con [Motionflow]).48

Page 54: Guía de ayuda - SonyTelevisor digital a color con pantalla de cristal líquido/Televisor digital a color con pantalla de diodo orgánico de emisión de luz (OLED) Utilice la Guía

Los modelos compatibles con [Motionflow] tienen [Motionflow] en [Configuración] — [Imagen y

pantalla] — [Ajustes de imagen] — [Ajustes avanzados] — [Movimiento].

Temas relacionados

Preparación de sus anteojos 3D (solo para modelos 3D)

Control remoto/accesorios

[30]

Usar el televisor con otros dispositivos

Dispositivos USB

Reproductores de Blu-ray y DVD

Smartphones y tablets

Computadoras, cámaras y videocámaras

Sistema de audio

Dispositivos Bluetooth

Sony subwoofer inalámbrico (opcional) (Sony solo para modelos que admiten subwoofer inalámbrico)

Dispositivos compatibles con BRAVIA Sync

Ver imágenes en resolución 4K desde dispositivos compatibles (modelos 4K solamente)

[31] Usar el televisor con otros dispositivos

Dispositivos USB

Reproducir contenido almacenado en un dispositivo USB

Información sobre dispositivos USB utilizados para almacenar fotos y música

Formatos y archivos compatibles

[32] Usar el televisor con otros dispositivos | Dispositivos USB

Reproducir contenido almacenado en undispositivo USB

49

Page 55: Guía de ayuda - SonyTelevisor digital a color con pantalla de cristal líquido/Televisor digital a color con pantalla de diodo orgánico de emisión de luz (OLED) Utilice la Guía

1

2

3

4

Conectar un dispositivo USBConecte un dispositivo de almacenamiento USB al puerto USB del televisor para disfrutar de fotos,

música y videos almacenados en el dispositivo.

(A) Dispositivo de almacenamiento USB

Disfrutar fotos/música/películas almacenadas en undispositivo USBPuede disfrutar en la pantalla del televisor fotos/música/películas almacenadas en un dispositivo USB.

Si el dispositivo USB conectado al televisor cuenta con un interruptor de encendido,

enciéndalo.

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione el elemento deseado.

Seleccione [Álbum] para ver fotos, [Música] para reproducir música y [Video] para mirar

películas.

Presione el botón y seleccione [Carpetas] en el menú que aparece.

Explore la lista de carpetas y archivos y seleccione el archivo deseado.

Comienza la reproducción.

Para verificar los formatos de archivos admitidos

Formatos y archivos compatibles

Nota

Todos los puertos USB del televisor admiten USB de alta velocidad. El puerto USB azul para

modelos 4K admite SuperSpeed (USB 3.0). No se admiten concentradores USB.

Al acceder al dispositivo USB, no apague el televisor o dispositivo USB, no desconecte el cable

USB y no extraiga ni inserte medios de grabación. De lo contrario, se pueden dañar los datos

almacenados en el dispositivo USB.

Es posible que el archivo no pueda reproducirse incluso usando los formatos compatibles,50

Page 56: Guía de ayuda - SonyTelevisor digital a color con pantalla de cristal líquido/Televisor digital a color con pantalla de diodo orgánico de emisión de luz (OLED) Utilice la Guía

dependiendo del archivo.

Temas relacionados

Información sobre dispositivos USB utilizados para almacenar fotos y música

[33] Usar el televisor con otros dispositivos | Dispositivos USB

Información sobre dispositivos USB utilizados paraalmacenar fotos y música

Los puertos USB del televisor admiten sistemas de archivo FAT16, FAT32, exFAT y NTFS.

Cuando conecte una cámara fotográfica digital Sony al televisor mediante un cable USB, debe

definir la configuración de conexión USB de la cámara para definir el modo “Auto” o

“Almacenamiento masivo”.

Si su cámara fotográfica digital no funciona con su TV, intente lo siguiente:

Defina la configuración de conexión USB de su cámara en “Almacenamiento masivo”.

Copie los archivos de la cámara a una unidad flash USB, luego conecte la unidad al TV.

Algunas fotos y películas podrán ser ampliadas y, como resultado, se obtiene una imagen de baja

calidad. Según el tamaño y la relación de aspecto, es posible que las imágenes no se visualicen en

pantalla completa.

Es posible que las fotos demoren mucho tiempo en aparecer, según el archivo o la configuración.

En ningún caso Sony será responsable por errores de grabación o cualquier daño o pérdida de

contenido grabado causado o asociado con el mal funcionamiento del televisor, del dispositivo USB

o cualquier otro problema.

Temas relacionados

Formatos y archivos compatibles

[34] Usar el televisor con otros dispositivos | Dispositivos USB

Formatos y archivos compatibles

Fotos

Música51

Page 57: Guía de ayuda - SonyTelevisor digital a color con pantalla de cristal líquido/Televisor digital a color con pantalla de diodo orgánico de emisión de luz (OLED) Utilice la Guía

Videos

Frecuencia de muestreo de audios (para videos)

Subtítulos externos

[35] Usar el televisor con otros dispositivos | Dispositivos USB | Formatos y archivos compatibles

Fotos

Caso de uso: Puerto USB/Red doméstica

Formato del archivo Extensión

JPEG *.jpg / *.jpe / *.jpeg

Otros formatos y archivos compatibles

Música

Videos

Frecuencia de muestreo de audios (para videos)

Subtítulos externos

[36] Usar el televisor con otros dispositivos | Dispositivos USB | Formatos y archivos compatibles

Música

Caso de uso: Puerto USB/Red doméstica

mp4

Extensión Descripción Frecuencia de muestreo

*.mp4 / *.m4a AAC-LC 16k / 22,05k / 24k / 32k / 44,1k / 48k

HE-AAC v1 / v2 24k / 32k / 44,1k / 48k

3gpp

Extensión Descripción Frecuencia de muestreo

*.3gp / *.3g2 AAC-LC 16k / 22,05k / 24k / 32k / 44,1k / 48k

52

Page 58: Guía de ayuda - SonyTelevisor digital a color con pantalla de cristal líquido/Televisor digital a color con pantalla de diodo orgánico de emisión de luz (OLED) Utilice la Guía

HE-AAC v1 / v2 24k / 32k / 44,1k / 48k

Asf

Extensión Descripción Frecuencia de muestreo

*.wma WMA9 Standard 8k / 11,025k / 16k / 22,05k / 32k / 44,1k / 48k

Otros

Extensión Descripción Frecuencia de muestreo

- LPCM 32k / 44,1k / 48k

*.mp3 MP1L1 / MP1L2 / MP1L3 / MP2L1 /

MP2L2

MP2L3 16k / 22,05k / 24k

MP2.5L3 8k / 11,025k / 12k

*.wav WAV 32k / 44,1k / 48k / 88,2k / 96k / 176,4k / 192k

*.flac FLAC 16k / 22,05k / 32k / 44,1k / 48k / 88,2k / 96k / 176,4k

/ 192k

El caso de uso de LPCM solo es compatible con una red doméstica.

El caso de uso de WAV solo es compatible con 2 canales.

Otros formatos y archivos compatibles

Fotos

Videos

Frecuencia de muestreo de audios (para videos)

Subtítulos externos

[37] Usar el televisor con otros dispositivos | Dispositivos USB | Formatos y archivos compatibles

Videos

Caso de uso: Puerto USB/Red doméstica

MPEG1 (*.mpg / *.mpe / *.mpeg)

*1

*2

*1

*2

53

Page 59: Guía de ayuda - SonyTelevisor digital a color con pantalla de cristal líquido/Televisor digital a color con pantalla de diodo orgánico de emisión de luz (OLED) Utilice la Guía

Tipo de subtítulo: Externo

Códec de video (perfil en nivel): MPEG1

Códec de audio: MPEG1L2

Resolución máx./mín.: 1 920x1 080 / QCIF (176x144)

Frecuencia de cuadro máxima: 1 920x1 080@30fps / 1 280x720@60fps

MPEG2PS (*.mpg / *.mpe / *.mpeg)Tipo de subtítulo: Externo

Códec de video (perfil en nivel): MPEG2 MP@HL, MP@H14L, MP@ML

Códec de audio: MPEG1L1 / MPEG1L2 / LPCM / AC3

Resolución máx./mín.: 1 920x1 080 / QCIF (176x144)

Frecuencia de cuadro máxima: 1 920x1 080@30fps / 1 280x720@60fps

MPEG2TS

Extensión: *.m2t

Tipo de subtítulo: -

Códec de video (perfil en nivel): MPEG2 MP@HL, MP@H14L, MP@ML

Códec de audio: MPEG1L1 / MPEG1L2 / AAC-LC / HE-AAC v1 / HE-AAC v2 / AC3 / E-AC3

Resolución máx./mín.: 1 920x1 080 / QCIF (176x144)

Frecuencia de cuadro máxima: 1 920x1 080@30fps / 1 280x720@60fps

Extensión: *.m2ts / *.mts

Tipo de subtítulo: -

Códec de video (perfil en nivel): AVC / H.264 BP@L3, [email protected], [email protected]

Códec de audio: MPEG1L1 / MPEG1L2 / AAC-LC / HE-AAC v1 / HE-AAC v2 / AC3 / E-AC3

Resolución máx./mín.: 1 920x1 080 / QCIF (176x144)

Frecuencia de cuadro máxima: 1 920x1 080@60fps

MP4 (*.mp4): Para modelos 2KTipo de subtítulo: Externo

54

Page 60: Guía de ayuda - SonyTelevisor digital a color con pantalla de cristal líquido/Televisor digital a color con pantalla de diodo orgánico de emisión de luz (OLED) Utilice la Guía

Códec de video (perfil en nivel): AVC / H.264 BP@L3, [email protected], [email protected]

Códec de audio: AAC-LC / HE-AAC v1 / HE-AAC v2 / AC3 / E-AC3 / MPEG1L1 / MPEG1L2

Resolución máx./mín.: 1 920x1 080 / QCIF (176x144)

Frecuencia de cuadro máxima: 1 920x1 080@120fps

Códec de video (perfil en nivel): MPEG4 SP@L6, ASP@L5, ACEP@L4

Códec de audio: AAC-LC / HE-AAC v1 / HE-AAC v2 / AC3 / E-AC3 / MPEG1L1 / MPEG1L2

Resolución máx./mín.: 1 920x1 080 / QCIF (176x144)

Frecuencia de cuadro máxima: 1 920x1 080@30fps / 1 280x720@60fps

MP4 (*.mp4): Para modelos 4KTipo de subtítulo: Externo

Códec de video (perfil en nivel): AVC / H.264 BP@L3, [email protected], [email protected]

Códec de audio: AAC-LC / HE-AAC v1 / HE-AAC v2 / AC3 / E-AC3 / MPEG1L1 / MPEG1L2

Resolución máx./mín.: 1 920x1 080 / QCIF (176x144)

Frecuencia de cuadro máxima: 1 920x1 080@120fps

Códec de video (perfil en nivel): MPEG4 SP@L6, ASP@L5, ACEP@L4

Códec de audio: AAC-LC / HE-AAC v1 / HE-AAC v2 / AC3 / E-AC3 / MPEG1L1 / MPEG1L2

Resolución máx./mín.: 1 920x1 080 / QCIF (176x144)

Frecuencia de cuadro máxima: 1 920x1 080@30fps / 1 280x720@60fps

Códec de video (perfil en nivel): AVC / H.264 [email protected], [email protected], [email protected]

Códec de audio: AAC-LC / HE-AAC v1 / HE-AAC v2 / AC3 / E-AC3 / LPCM

Resolución máx./mín.: 3 840x2 160 / QCIF (176x144)

Frecuencia de cuadro máxima: 3 840x2 160@60p / 1 920x1 080@120fps

Códec de video (perfil en nivel): HEVC / H.265 [email protected], [email protected]

Códec de audio: AAC-LC / HE-AAC v1 / HE-AAC v2 / AC3 / E-AC3

Resolución máx./mín.: 3 840x2 160 / QCIF (176x144)

Frecuencia de cuadro máxima: 3 840x2 160@60p

Esta línea incluye el caso de uso del formato XAVC S. La velocidad de transferencia máxima

compatible con XAVC S es de 100 Mbps.

avi (*.avi)Tipo de subtítulo: Externo

*1

*1

55

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Códec de video (perfil en nivel): Xvid

Códec de audio: MPEG1L1 / MPEG1L2 / MPEG1L3 / AC3 / E-AC3

Resolución máx./mín.: 1 920x1 080 / QCIF (176x144)

Frecuencia de cuadro máxima: 1 920x1 080@30fps / 1 280x720@60fps

Códec de video (perfil en nivel): Motion JPEG

Códec de audio: μ-LAW / PCM (U8) / PCM (S16LE)

Resolución máx./mín.: 1 280x720 / QCIF (176x144)

Frecuencia de cuadro máxima: 1 280x720@30fps

Asf (*.asf / *.wmv)Tipo de subtítulo: Externo

Códec de video (perfil en nivel): VC1 AP@L3, MP@HL, SP@ML

Códec de audio: WMA9 Standard

Resolución máx./mín.: 1 920x1 080 / QCIF (176x144)

Frecuencia de cuadro máxima: 1 920x1 080@30fps / 1 280x720@60fps

MKV (*.mkv): Para modelos 2KTipo de subtítulo: Interno/Externo

Códec de video (perfil en nivel): Xvid

Códec de audio: DTS core / AC3 / AAC-LC / E-AC3 / HE-AAC v1 / HE-AAC v2 / MPEG1L1 /

MPEG1L2 / Vorbis

Resolución máx./mín.: 1 920x1 080 / QCIF (176x144)

Frecuencia de cuadro máxima: 1 920x1 080@30fps / 1 280x720@60fps

Códec de video (perfil en nivel): AVC / H.264 BP@L3, [email protected], [email protected]

Códec de audio: DTS core / AC3 / AAC-LC / E-AC3 / HE-AAC v1 / HE-AAC v2 / MPEG1L1 /

MPEG1L2 / Vorbis

Resolución máx./mín.: 1 920x1 080 / QCIF (176x144)

Frecuencia de cuadro máxima: 1 920x1 080@60fps

Códec de video (perfil en nivel): MPEG4 SP@L6, ASP@L5, ACEP@L4

Códec de audio: DTS core / AC3 / AAC-LC / E-AC3 / HE-AAC v1 / HE-AAC v2 / MPEG1L1 /

MPEG1L2 / Vorbis

Resolución máx./mín.56

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: 1 920x1 080 / QCIF (176x144)

Frecuencia de cuadro máxima: 1 920x1 080@30fps / 1 280x720@60fps

Códec de video (perfil en nivel): VP8

Códec de audio: DTS core / AC3 / AAC-LC / E-AC3 / HE-AAC v1 / HE-AAC v2 / MPEG1L1 /

MPEG1L2 / Vorbis

Resolución máx./mín.: 1 920x1 080 / QCIF (176x144)

Frecuencia de cuadro máxima: 1 920x1 080@30fps / 1 280x720@60fps

MKV (*.mkv): Para modelos 4KTipo de subtítulo: Interno/Externo

Códec de video (perfil en nivel): Xvid

Códec de audio: DTS core / AC3 / AAC-LC / E-AC3 / HE-AAC v1 / HE-AAC v2 / MPEG1L1 /

MPEG1L2 / Vorbis

Resolución máx./mín.: 1 920x1 080 / QCIF (176x144)

Frecuencia de cuadro máxima: 1 920x1 080@30fps / 1 280x720@60fps

Códec de video (perfil en nivel): AVC / H.264 BP@L3, [email protected], [email protected]

Códec de audio: DTS core / AC3 / AAC-LC / E-AC3 / HE-AAC v1 / HE-AAC v2 / MPEG1L1 /

MPEG1L2 / Vorbis

Resolución máx./mín.: 1 920x1 080 / QCIF (176x144)

Frecuencia de cuadro máxima: 1 920x1 080@60fps

Códec de video (perfil en nivel): MPEG4 SP@L6, ASP@L5, ACEP@L4

Códec de audio: DTS core / AC3 / AAC-LC / E-AC3 / HE-AAC v1 / HE-AAC v2 / MPEG1L1 /

MPEG1L2 / Vorbis

Resolución máx./mín.: 1 920x1 080 / QCIF (176x144)

Frecuencia de cuadro máxima: 1 920x1 080@30fps / 1 280x720@60fps

Códec de video (perfil en nivel): VP8

Códec de audio: DTS core / AC3 / AAC-LC / E-AC3 / HE-AAC v1 / HE-AAC v2 / MPEG1L1 /

MPEG1L2 / Vorbis

Resolución máx./mín.: 1 920x1 080 / QCIF (176x144)

Frecuencia de cuadro máxima: 1 920x1 080@30fps / 1 280x720@60fps

Códec de video (perfil en nivel): AVC / H.264 [email protected], [email protected], [email protected]

Códec de audio: DTS core / AC3 / AAC-LC / E-AC3 / HE-AAC v1 / HE-AAC v2

57

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Resolución máx./mín.: 3 840x2 160 / QCIF (176x144)

Frecuencia de cuadro máxima: 3 840x2 160@60p

Códec de video (perfil en nivel): HEVC / H.265 [email protected], [email protected]

Códec de audio: DTS core / AC3 / AAC-LC / E-AC3 / HE-AAC v1 / HE-AAC v2

Resolución máx./mín.: 3 840x2 160 / QCIF (176x144)

Frecuencia de cuadro máxima: 3 840x2 160@60p

3gpp (*.3gp / *.3g2)Tipo de subtítulo: Externo

Códec de video (perfil en nivel): MPEG4 SP@L6, ASP@L5, ACEP@L4

Códec de audio: AAC-LC / HE-AAC v1 / HE-AAC v2 / AC3 / E-AC3 / MPEG1L1 / MPEG1L2

Resolución máx./mín.: 1 920x1 080 / QCIF (176x144)

Frecuencia de cuadro máxima: 1 920x1 080@30fps / 1 280x720@60fps

Códec de video (perfil en nivel): AVC / H.264 BP@L3, [email protected], [email protected]

Códec de audio: AAC-LC / HE-AAC v1 / HE-AAC v2 / AC3 / E-AC3 / MPEG1L1 / MPEG1L2

Resolución máx./mín.: 1 920x1 080 / QCIF (176x144)

Frecuencia de cuadro máxima: 1 920x1 080@60fps

MOV (*.mov)Tipo de subtítulo: Externo

Códec de video (perfil en nivel): AVC / H.264 BP@L3, [email protected], [email protected]

Códec de audio: AAC-LC / HE-AAC v1 / HE-AAC v2 / AC3 / E-AC3 / MPEG1L1 / MPEG1L2 / μ-

LAW / PCM (U8) / PCM (S16BE) / PCM (S16LE)

Resolución máx./mín.: 1 920x1 080 / QCIF (176x144)

Frecuencia de cuadro máxima: 1 920x1 080@60fps

Códec de video (perfil en nivel): MPEG4 SP@L6, ASP@L5, ACEP@L4

Códec de audio: AAC-LC / HE-AAC v1 / HE-AAC v2 / AC3 / E-AC3 / MPEG1L1 / MPEG1L2 / μ-

LAW / PCM (U8) / PCM (S16BE) / PCM (S16LE)

Resolución máx./mín.: 1 920x1 080 / QCIF (176x144)

Frecuencia de cuadro máxima: 1 920x1 080@30fps / 1 280x720@60fps

Códec de video (perfil en nivel): Motion JPEG

Códec de audio: AAC-LC / HE-AAC v1 / HE-AAC v2 / AC3 / E-AC3 / MPEG1L1 / MPEG1L2 / μ-58

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LAW / PCM (U8) / PCM (S16BE) / PCM (S16LE)

Resolución máx./mín.: 1 280x720 / QCIF (176x144)

Frecuencia de cuadro máxima: 1 280x720@30fps

WebM (*.webm)Tipo de subtítulo: Interno/Externo

Códec de video (perfil en nivel): VP8

Códec de audio: Vorbis

Resolución máx./mín.: 1 920x1 080 / QCIF (176x144)

Frecuencia de cuadro máxima: 1 920x1 080@30fps / 1 280x720@60fps

Otros formatos y archivos compatibles

Fotos

Música

Frecuencia de muestreo de audios (para videos)

Subtítulos externos

[38] Usar el televisor con otros dispositivos | Dispositivos USB | Formatos y archivos compatibles

Frecuencia de muestreo de audios (para videos)

Códec de audio Frecuencia de muestreo

LPCM 44,1k / 48k

MPEG1L1 / MPEG1L2 32k / 44,1k / 48k

MPEG1L3

AAC-LC 16k / 22,05k / 24k / 32k / 44,1k / 48k

HE-AAC v1 / v2 24k / 32k / 44,1k / 48k

AC3 32k / 44,1k / 48k

E-AC3

Vorbis 8k / 11,025k / 16k / 22,05k / 32k / 44,1k / 48k

WMA9

59

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DTS core 32k / 44,1k / 48k

μ-LAW 8k

PCM (U8) 8k

PCM (S16LE) 11,025k / 16k / 44,1k

PCM (S16BE)

Otros formatos y archivos compatibles

Fotos

Música

Videos

Subtítulos externos

[39] Usar el televisor con otros dispositivos | Dispositivos USB | Formatos y archivos compatibles

Subtítulos externos

Caso de uso: USB

Formato del archivo Extensión

SubStation Alpha *.ass / *.ssa

SubRip *.srt

MicroDVD *.sub / *.txt

SubViewer *.sub

SAMI *.smi

Otros formatos y archivos compatibles

Fotos

Música

Videos

Frecuencia de muestreo de audios (para videos)

[40] Usar el televisor con otros dispositivos

60

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Reproductores de Blu-ray y DVD

Conectar un reproductor Blu-ray o DVD

Mirar discos de Blu-ray y DVD

[41] Usar el televisor con otros dispositivos | Reproductores de Blu-ray y DVD

Conectar un reproductor Blu-ray o DVD

Conectar un reproductor de Blue-ray/DVD al televisor.

Conexión de HDMIPara obtener mejor calidad de imagen, le recomendamos que conecte su reproductor al televisor con

un cable HDMI. Si su reproductor de Blu-ray/DVD posee una toma HDMI, conéctelo con un cable

HDMI.

(A) Reproductor de Blu-ray/DVD

(B) Cable HDMI (no suministrado)

Asegúrese de utilizar un cable HIGH SPEED HDMI autorizado con el logotipo de HDMI.

Conexión de video por componentesLa disponibilidad depende de su modelo, región o país.

Si su reproductor de Blu-ray/DVD tiene entradas de video por componentes, conéctelas al televisor

con un cable de video por componentes y un cable de audio.

*

*

61

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(A) Reproductor de Blu-ray/DVD

(B) Cable de video por componentes (no suministrado)

(C) Cable de audio (no suministrado)

Conexión compuestaLa disponibilidad depende de su modelo, región o país.

Si su reproductor de Blu-ray/DVD posee entradas compuestas, conéctelas con un cable de

audio/video compuesto.

(A) Reproductor de Blu-ray/DVD

(B) Cable de video/audio compuesto (no suministrado)

Si utiliza un cable de extensión análoga

La disponibilidad depende de su modelo, región o país.

62

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1

2

3

(A) Reproductor de Blu-ray/DVD

(B) Cable de extensión análoga (suministrado)

(C) Cable RCA (no suministrado)

El suministro del cable de extensión análoga depende de su modelo, región o país.

Temas relacionados

Mirar discos de Blu-ray y DVD

[42] Usar el televisor con otros dispositivos | Reproductores de Blu-ray y DVD

Mirar discos de Blu-ray y DVD

Puede mirar en el televisor contenido de discos de Blu-ray/DVD u otros contenidos compatibles con su

reproductor.

Encienda el reproductor de Blu-ray/DVD.

Presione el botón INPUT reiteradamente para seleccionar el reproductor de Blu-ray/DVD

conectado.

Inicie la reproducción en el reproductor de Blu-ray/DVD.

Referencia

Si conecta un dispositivo compatible con BRAVIA Sync con conexión HDMI, puede manejarlo

simplemente desde el control remoto del televisor.

*

*

63

Page 69: Guía de ayuda - SonyTelevisor digital a color con pantalla de cristal líquido/Televisor digital a color con pantalla de diodo orgánico de emisión de luz (OLED) Utilice la Guía

1

Temas relacionados

Conectar un reproductor Blu-ray o DVD

Dispositivos compatibles con BRAVIA Sync

[43] Usar el televisor con otros dispositivos

Smartphones y tablets

Como visualizar la pantalla de un smartphone o una tablet en el televisor a través de la función Espejo

de la pantalla

[44] Usar el televisor con otros dispositivos | Smartphones y tablets

Como visualizar la pantalla de un smartphone ouna tablet en el televisor a través de la funciónEspejo de la pantalla

Puede mostrar la pantalla de un dispositivo móvil en el televisor para ver fotos, videos o sitios web.

La función “Espejo de la pantalla” utiliza tecnología Miracast para mostrar en el televisor la pantalla de

un dispositivo compatible. No es necesario un router inalámbrico para utilizar esta función.

(A) Smartphone

(B) Tablet

(C) Computadora

Presione el botón INPUT y, a continuación, seleccione [Espejo de la pantalla].

64

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2 Conecte el dispositivo compatible con Espejo de la pantalla al televisor.

Cuando el dispositivo está conectado al televisor, la pantalla del dispositivo también se

visualiza en el televisor.

Para obtener más información, consulte el manual de instrucciones de su dispositivo.

Nota

Mientras se muestra la pantalla de espera para Espejo de la pantalla, la conexión inalámbrica

entre el televisor y su router inalámbrico se desconecta, por lo tanto la comunicación a través de

Internet se detiene.

Referencia

Puede definir la configuración avanzada de Espejo de la pantalla presionando el botón HOME y,

a continuación, seleccione [Configuración] — [Red] — [Wi Fi Direct] — [Ajustes avanzados].

Temas relacionados

Cómo usar Wi-Fi Direct para conectarse al televisor (no es necesario un router inalámbrico)

Dispositivos conectados

¿Qué tipo de dispositivos se pueden conectar a través de la función Espejo de la pantalla?

Disfrute del contenido de su dispositivo móvil en su televisor con Google Cast

[45] Usar el televisor con otros dispositivos

Computadoras, cámaras y videocámaras

Conectar una computadora y ver el contenido almacenado

Conectar una cámara o una videocámara y ver el contenido almacenado

Especificaciones de la señal de video de computadoras

[46] Usar el televisor con otros dispositivos | Computadoras, cámaras y videocámaras

Conectar una computadora y ver el contenidoalmacenado

65

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Cómo conectar una computadoraUtilice un cable HDMI para conectar su computadora al televisor.

(A) Computadora

(B) Cable HDMI (no suministrado)

Asegúrese de utilizar un cable HIGH SPEED HDMI autorizado con el logotipo de HDMI.

Para comprobar las especificaciones de la señal de video

Especificaciones de la señal de video de computadoras

Para visualizar el contenido almacenado en unacomputadoraDespués de conectar la computadora, presione el botón HOME y, a continuación, seleccione la

entrada a la que está conectada la computadora.

Para verificar los formatos de archivos admitidos

Formatos y archivos compatibles

Nota

Para optimizar la calidad de imagen, le recomendamos que configure su computadora en la

señal de salida de video de acuerdo con una de las opciones de la lista en “Especificaciones de

la señal de video de computadoras”.

Según el estado de la conexión, la imagen puede ser borrosa o aparecer manchada. En este

caso, cambie la configuración de la computadora y seleccione otra señal de entrada de la lista

“Especificaciones de la señal de video de computadoras”.

[47] Usar el televisor con otros dispositivos | Computadoras, cámaras y videocámaras

Conectar una cámara o una videocámara y ver el

*

*

66

Page 72: Guía de ayuda - SonyTelevisor digital a color con pantalla de cristal líquido/Televisor digital a color con pantalla de diodo orgánico de emisión de luz (OLED) Utilice la Guía

1

2

3

contenido almacenado

Cómo conectar una cámara fotográfica o videocámaraConecte su cámara fotográfica digital o videocámara Sony con un cable HDMI. Use un cable que

tenga una toma mini HDMI para la cámara fotográfica digital o videocámara, y una toma HDMI

estándar para el televisor.

(A) Cámara fotográfica digital

(B) Videocámara

(C) Cable HDMI (no suministrado)

Asegúrese de utilizar un cable HIGH SPEED HDMI autorizado con el logotipo de HDMI.

Para ver el contenido almacenado en una cámara digital ovideocámara

Después de conectar la videocámara o cámara fotográfica digital, enciéndala.

Presione el botón INPUT reiteradamente para seleccionar la videocámara o cámara

fotográfica digital conectada.

Inicie la reproducción en la videocámara o cámara fotográfica digital conectada.

Para verificar los formatos de archivos admitidos

Formatos y archivos compatibles

Referencia

Si conecta un dispositivo compatible con BRAVIA Sync, puede manejarlo simplemente con el

control remoto del televisor. Asegúrese de que el dispositivo sea compatible con BRAVIA Sync.

Algunos dispositivos pueden no ser compatibles con BRAVIA Sync a pesar de tener una toma

*

*

67

Page 73: Guía de ayuda - SonyTelevisor digital a color con pantalla de cristal líquido/Televisor digital a color con pantalla de diodo orgánico de emisión de luz (OLED) Utilice la Guía

HDMI.

Temas relacionados

Dispositivos compatibles con BRAVIA Sync

[48] Usar el televisor con otros dispositivos | Computadoras, cámaras y videocámaras

Especificaciones de la señal de video decomputadoras

(Resolución, frecuencia horizontal/frecuencia vertical)

640 x 480, 31,5 kHz/60 Hz

800 x 600, 37,9 kHz/60 Hz

1 024 x 768, 48,4 kHz/60 Hz

1 152 x 864, 67,5 kHz/75 Hz (modelos 2K Full HD o 4K solamente)

1 280 x 1 024, 64,0 kHz/60 Hz (modelos 2K Full HD o 4K solamente)

1 600 x 900, 56,0 kHz/60 Hz (modelos 2K Full HD o 4K solamente)

1 680 x 1 050, 65,3 kHz/60 Hz (modelos 2K Full HD o 4K solamente)

1 920 x 1 080, 67,5 kHz/60 Hz (modelos 2K Full HD o 4K solamente)

La temporización para 1 080p, aplicada a la entrada HDMI, será considerada una temporización de

video, no de computadora. Esto afectará la configuración de [Pantalla] en [Imagen y pantalla]. Para ver

contenidos de la computadora, configure [Modo ancho] en [Completa] y [Área de imagen] en [Satur. de

píxeles] (modelos 2K) o [+1] (modelos 4K). ([Área de imagen] se puede configurar solamente cuando

la opción [Área de imagen automática] está deshabilitada).

Otras señales de entrada de video

Los siguientes formatos de video pueden mostrarse dependiendo de las especificaciones de su

computadora.

480p, 480i

576p , 576i

720/24p

720p/30 Hz, 720p/50 Hz , 720p/60 Hz

1 080i/50 Hz , 1 080i/60 Hz

*

*

*1 *1

*1

*1

68

Page 74: Guía de ayuda - SonyTelevisor digital a color con pantalla de cristal líquido/Televisor digital a color con pantalla de diodo orgánico de emisión de luz (OLED) Utilice la Guía

1 080/24p

1 080p/30 Hz, 1 080p/50 Hz , 1 080p/60 Hz

3 840 x 2 160p/24 Hz, 3 840 x 2 160p/25 Hz , 3 840 x 2 160p/30 Hz (solo modelos 4K)

3 840 x 2 160p/50 Hz , 3 840 x 2 160p/60 Hz (solo modelos 4K)

4 096 x 2 160p/24 Hz (solo modelos 4K)

4 096 x 2 160p/50 Hz , 4 096 x 2 160p/60 Hz (solo modelos 4K)

No admitido según su región o país.

Cuando la entrada es 4 096 x 2 160p y [Modo ancho] está definido en [Normal], la resolución que se

muestra es 3 840 x 2 160p.

Para que la resolución sea 4 096 x 2 160p, defina la opción [Modo ancho] en [Completa 1] o [Completa

2].

Admitido solo por HDMI 2/3 según su modelo.

Nota

Es posible que la salida de 1 920 x 1 080/60 Hz no esté disponible, según su computadora.

Incluso si está seleccionada la salida de 1 920 x 1 080/60 Hz, la señal de salida real puede

diferir. En este caso, cambie la configuración de la computadora y, a continuación, configure su

computadora para que utilice una señal de video diferente.

[49] Usar el televisor con otros dispositivos

Sistema de audio

Conectar un sistema de audio

Configurar opciones relacionadas con el sistema de audio

[50] Usar el televisor con otros dispositivos | Sistema de audio

Conectar un sistema de audio

Observe las ilustraciones que aparecen a continuación para conectar un sistema de audio como

receptor de AV o barra de sonido. Después de finalizar la conexión, configure los ajustes de audio

para reproducir el sonido del televisor a través del sistema de audio (consulte el enlace relacionado

con el tema al final de esta página).

*1

*1

*1*3 *3

*2

*1*2*3 *2*3

*1

*2

*3

69

Page 75: Guía de ayuda - SonyTelevisor digital a color con pantalla de cristal líquido/Televisor digital a color con pantalla de diodo orgánico de emisión de luz (OLED) Utilice la Guía

Para conectar un sistema de audio compatible con ARCusando un cable HDMISi su sistema de audio cuenta con salidas HDMI, puede conectar el televisor a su sistema de audio

mediante un cable HDMI.

(A) Receptor de AV o barra de sonido

(B) Cable HDMI (no suministrado)

Asegúrese de utilizar un cable HIGH SPEED HDMI autorizado con el logotipo de HDMI.

Referencia

Al conectar un sistema de audio digital compatible con BRAVIA Sync y con la tecnología Audio

Return Channel (ARC), conéctelo a la entrada HDMI IN que tiene la indicación “ARC” con el

cable HDMI. Sin embargo, si conecta un sistema que no es compatible con BRAVIA Sync o con

Audio Return Channel, también debe conectar el televisor a un sistema de audio a través de la

entrada DIGITAL AUDIO OUT (OPTICAL).

Consulte el manual de instrucciones del sistema de audio para obtener detalles sobre la

conexión con otros dispositivos y su configuración. Si el sistema de audio no es compatible con

Dolby Digital o DTS, configure [Configuración] — [Sonido] — [Salida de audio digital] en [PCM].

Nota

La ubicación del puerto HDMI compatible con ARC varía según el modelo. Consulte la Guía de

referencia.

Para conectar un sistema de audio que no tiene ARC usandoun cable óptico de audioPuede conectar la salida de audio del televisor al sistema de audio con un cable óptico de audio.

*

*

70

Page 76: Guía de ayuda - SonyTelevisor digital a color con pantalla de cristal líquido/Televisor digital a color con pantalla de diodo orgánico de emisión de luz (OLED) Utilice la Guía

(A) Receptor de AV o barra de sonido

(B) Cable óptico de audio (no suministrado)

Referencia

Consulte el manual de instrucciones del sistema de audio para obtener detalles sobre la

conexión con otros dispositivos y su configuración. Si el sistema de audio no es compatible con

Dolby Digital o DTS, configure [Configuración] — [Sonido] — [Salida de audio digital] en [PCM].

Para conectar un sistema de audio usando un cable de audioPuede conectar la salida de audio del televisor al sistema de audio con un cable de audio analógico

RCA.

(A) Receptor de AV o barra de sonido

(B) Cable de audio (no suministrado)

Referencia

Consulte el manual de instrucciones del sistema de audio para obtener detalles sobre la

conexión con otros dispositivos y su configuración. Si el sistema de audio no es compatible con

Dolby Digital o DTS, configure [Configuración] — [Sonido] — [Salida de audio digital] en [PCM].

Temas relacionados

Configurar opciones relacionadas con el sistema de audio71

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1

2

1

2

[51] Usar el televisor con otros dispositivos | Sistema de audio

Configurar opciones relacionadas con el sistemade audio

Si utiliza la conexión HDMI o la conexión óptica de audio

Luego de conectar el televisor al sistema de audio, presione el botón ACTION MENU y, a

continuación, seleccione [Bocinas] — [Sistema de audio].

Encienda el sistema de audio conectado, luego ajuste el volumen.

Si conecta un dispositivo compatible con BRAVIA Sync con conexión HDMI, puede

manejarlo simplemente con el control remoto del televisor.

Nota

Debe configurar las opciones de [Salida de audio digital] según su sistema de audio. Presione el

botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Sonido] — [Salida de audio

digital].

Si utiliza la conexión de cable de audio

Luego de conectar el televisor al sistema de audio, presione el botón HOME y, a

continuación, seleccione [Configuración] — [Sonido] — [Auriculares/Salida de audio] —

[Salida de audio (Fija)].

Encienda el sistema de audio conectado, luego ajuste el volumen.

Referencia

Al utilizar un sistema de audio externo, la salida de audio del televisor se puede manejar con el

control remoto del televisor si [Auriculares/Salida de audio] está definido en [Salida de audio

(Variable)]. Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Sonido] —

[Auriculares/Salida de audio] — [Salida de audio (Variable)].

Al conectar el subwoofer, presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración]

— [Sonido] — [Auriculares/Salida de audio] — [Subwoofer].72

Page 78: Guía de ayuda - SonyTelevisor digital a color con pantalla de cristal líquido/Televisor digital a color con pantalla de diodo orgánico de emisión de luz (OLED) Utilice la Guía

1

2

Si un sistema de audio específico está conectado con un cable HDMI, puede ajustar el tiempo

de salida de la imagen y el sonido.

Ajustar la configuración de AV Sync

Para obtener detalles sobre los modelos admitidos, consulte el sitio de soporte.

Sitio de soporte

Temas relacionados

Conectar un sistema de audio

No hay sonido, pero la imagen es buena.

Sin audio o con volumen bajo en el sistema de teatro en casa.

[52] Usar el televisor con otros dispositivos

Dispositivos Bluetooth

Conectar un dispositivo Bluetooth

Ajustar la configuración de AV Sync

Perfiles de Bluetooth admitidos

[53] Usar el televisor con otros dispositivos | Dispositivos Bluetooth

Conectar un dispositivo Bluetooth

Para emparejar el televisor con un dispositivo BluetoothSolo para modelos que admiten Bluetooth A2DP y pueden usar dispositivos de audio Bluetooth, como

auriculares o altavoces.

Los modelos que admiten Bluetooth A2DP y pueden usar dispositivos de audio Bluetooth tienen la

opción [Sincronización de A/V] en [Configuración] — [Sonido].

Encienda el dispositivo Bluetooth y colóquelo en modo de emparejamiento.

Para colocar su dispositivo Bluetooth en modo de emparejamiento, consulte el manual

de instrucciones del dispositivo.

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Ajustes de73

Page 79: Guía de ayuda - SonyTelevisor digital a color con pantalla de cristal líquido/Televisor digital a color con pantalla de diodo orgánico de emisión de luz (OLED) Utilice la Guía

3

1

2

3

1

Bluetooth] — [Añadir dispositivo] para colocar el televisor en modo de emparejamiento.

Aparecerá una lista de dispositivos Bluetooth disponibles.

Seleccione el dispositivo deseado en la lista y, a continuación, siga las instrucciones que

aparecen en pantalla.

Si se le solicita ingresar un código de acceso, consulte el manual de instrucciones del

dispositivo.

Una vez finalizado el emparejamiento, el dispositivo se conectará al televisor.

Para conectarse a un dispositivo Bluetooth emparejado

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Ajustes de

Bluetooth].

Seleccione un dispositivo emparejado pero desconectado de la lista.

Seleccione [Conectar].

Temas relacionados

Perfiles de Bluetooth admitidos

Se interrumpe el funcionamiento o un dispositivo no funciona.

[54] Usar el televisor con otros dispositivos | Dispositivos Bluetooth

Ajustar la configuración de AV Sync

Si un dispositivo de audio Bluetooth está conectado, podría haber un retraso entre la imagen y el

sonido debido a las propiedades de Bluetooth. Puede ajustar el retraso entre la imagen y el sonido con

la opción Sincronización de A/V. (Solo para modelos que admiten Bluetooth A2DP y pueden usar

dispositivos de audio Bluetooth).

Los modelos que admiten Bluetooth A2DP y pueden usar dispositivos de audio Bluetooth tienen la

opción [Sincronización de A/V] en [Configuración] — [Sonido].

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Sonido] —

[Sincronización de A/V] — la opción deseada.

74

Page 80: Guía de ayuda - SonyTelevisor digital a color con pantalla de cristal líquido/Televisor digital a color con pantalla de diodo orgánico de emisión de luz (OLED) Utilice la Guía

Referencia

También puede ajustar el tiempo de salida de la imagen y el sonido si un sistema de audio

específico está conectado con un cable HDMI. Para obtener detalles sobre los modelos

admitidos, consulte el sitio de soporte.

Sitio de soporte

Nota

Según el dispositivo de audio Bluetooth conectado, la imagen y el sonido podrían no coincidir

incluso cuando la opción [Sincronización de A/V] esté definida como [Sí] o [Auto].

Para evitar que en el televisor aparezca una pantalla negra inmediatamente después de

encenderlo cuando la barra de sonido está conectada de forma inalámbrica (Bluetooth), defina

la opción [Sincronización de A/V] como [Sí].

Si [Modo imagen] está definida en una de las siguientes opciones, el tiempo de salida entre la

imagen y el sonido no está ajustado incluso si la opción [Sincronización de A/V] está definida en

[Auto].

[Juego]

[Gráficos]

[Foto Vívido]

[Foto Estándar]

[Foto Personalizar]

Para ajustar [Sincronización de A/V] en alguno de estos modelos, seleccione [Sí].

La capacidad de respuesta del televisor mientras se reproducen videojuegos puede parecer

menor debido a que la opción [Sincronización de A/V] retrasa el tiempo de salida de la imagen.

Para juegos que dependen del tiempo de respuesta, recomendamos que use los altavoces del

televisor o una barra de sonido con conexión por cable (cable digital óptico/cable HDMI).

[55] Usar el televisor con otros dispositivos | Dispositivos Bluetooth

Perfiles de Bluetooth admitidos

El televisor admite los siguientes perfiles:

HID (Perfil de dispositivo de interfaz humana)

HOGP (Perfil HID sobre GATT)

A2DP (Perfil de distribución de audio avanzado)

AVRCP (Perfil de control remoto de video/audio)

*

*

*75

Page 81: Guía de ayuda - SonyTelevisor digital a color con pantalla de cristal líquido/Televisor digital a color con pantalla de diodo orgánico de emisión de luz (OLED) Utilice la Guía

3DSP (Perfil de sincronización 3D)

SPP (Perfil de puerto serial)

La disponibilidad depende de su modelo, región o país.

Temas relacionados

Conectar un dispositivo Bluetooth

[56] Usar el televisor con otros dispositivos

Sony subwoofer inalámbrico (opcional) (Sony solopara modelos que admiten subwoofer inalámbrico)

Conectar un subwoofer inalámbrico (opcional)

Configurar opciones relacionadas con el subwoofer inalámbrico (opcional)

[57] Usar el televisor con otros dispositivos | Sony subwoofer inalámbrico (opcional) (Sony solo para

modelos que admiten subwoofer inalámbrico)

Conectar un subwoofer inalámbrico (opcional)

Puede usar el Subwoofer Inalámbrico SWF-BR100 opcional para extender la respuesta de graves del

sonido del televisor.

La disponibilidad de esta función depende de su modelo, región o país.

Los televisores que admiten el subwoofer inalámbrico cuentan con la indicación “SWF-BR100” en la

sección de especificaciones de la Guía de referencia.

(A) Transceptor inalámbrico

(B) Subwoofer inalámbrico SWF-BR100

*

76

Page 82: Guía de ayuda - SonyTelevisor digital a color con pantalla de cristal líquido/Televisor digital a color con pantalla de diodo orgánico de emisión de luz (OLED) Utilice la Guía

1

2

3

4

1

(C) Cable de audio

Conecte el cable de audio (suministrado) al transceptor inalámbrico.

Conecte el otro extremo del cable de audio a la entrada AUDIO OUT / del televisor.

Conecte el transceptor inalámbrico al puerto USB del televisor.

[Auriculares/Salida de audio] está definido automáticamente en [Subwoofer].

Posicione el subwoofer inalámbrico y conéctelo al enchufe de corriente CA.

Se recomienda colocar el subwoofer inalámbrico lo más cerca posible del televisor.

Referencia

Cuando se desconecta el transceptor inalámbrico, [Auriculares/Salida de audio] se restituye

automáticamente a su configuración original.

Para obtener más información sobre cómo configurar el Subwoofer inalámbrico, consulte el

manual de instrucciones que se suministra con el Subwoofer inalámbrico.

Temas relacionados

Configurar opciones relacionadas con el subwoofer inalámbrico (opcional)

[58] Usar el televisor con otros dispositivos | Sony subwoofer inalámbrico (opcional) (Sony solo para

modelos que admiten subwoofer inalámbrico)

Configurar opciones relacionadas con el subwooferinalámbrico (opcional)

Los modelos de subwoofer inalámbrico de Sony admitidos tienen [Energía del subwoofer inalámbrico]

en [Configuración] — [Sonido] — [Ajustes de sonido].

La configuración del sonido del Subwoofer Inalámbrico ya ha sido establecida con los valores

recomendados para su televisor. Siga las instrucciones a continuación para cambiar la configuración

para satisfacer sus necesidades.

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Sonido] —

[Ajustes de sonido] — [Ajustes avanzados] — [Modo de sonido relacionado] —

77

Page 83: Guía de ayuda - SonyTelevisor digital a color con pantalla de cristal líquido/Televisor digital a color con pantalla de diodo orgánico de emisión de luz (OLED) Utilice la Guía

1

[Subwoofer inalámbrico].

Opciones disponibles

[Nivel de subwoofer inalámbrico]

Ajusta el nivel de volumen del subwoofer inalámbrico.

[Frecuencia de corte (50-200Hz)]

Ajusta la frecuencia de corte del subwoofer inalámbrico. Todas las frecuencias por debajo de la

frecuencia de corte se envían al subwoofer inalámbrico.

[Fase]

Selecciona la polaridad de la fase. Selecciona la configuración basándose en su preferencia.

[Sincronización del subwoofer inalámbrico]

Ajusta el retraso de tiempo del sonido del Subwoofer Inalámbrico. Si el sonido que produce el

Subwoofer Inalámbrico se retrasa, utilice [+]; si se adelanta, utilice [-].

[Ajustes de restablecimiento del subwoofer inalámbrico]

Restablece las configuraciones del subwoofer inalámbrico a los valores iniciales.

Para configurar el método de control de la energía del Subwoofer Inalámbrico

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Sonido] —

[Ajustes de sonido] — [Energía del subwoofer inalámbrico].

Temas relacionados

Conectar un subwoofer inalámbrico (opcional)

[59] Usar el televisor con otros dispositivos

Dispositivos compatibles con BRAVIA Sync

Descripción de BRAVIA Sync

Usar las funciones disponibles para dispositivos compatibles con BRAVIA Sync

Configurar opciones de BRAVIA Sync

[60] Usar el televisor con otros dispositivos | Dispositivos compatibles con BRAVIA Sync

Descripción de BRAVIA Sync78

Page 84: Guía de ayuda - SonyTelevisor digital a color con pantalla de cristal líquido/Televisor digital a color con pantalla de diodo orgánico de emisión de luz (OLED) Utilice la Guía

Si conecta un dispositivo compatible con BRAVIA Sync-(por ejemplo, un reproductor BD o un

amplificador AV) mediante un cable HDMI, puede manejar el dispositivo con el control remoto del

televisor.

Temas relacionados

Usar las funciones disponibles para dispositivos compatibles con BRAVIA Sync

Configurar opciones de BRAVIA Sync

[61] Usar el televisor con otros dispositivos | Dispositivos compatibles con BRAVIA Sync

Usar las funciones disponibles para dispositivoscompatibles con BRAVIA Sync

El [Sync Menu] se utiliza principalmente para controlar dispositivos compatibles con BRAVIA Sync

desde el televisor.

Presione el botón ACTION MENU y seleccione [Sync Menu].

Reproductor de Blu-ray/DVDEnciende automáticamente el reproductor de Blu-ray/DVD y cambia la entrada a ese dispositivo

cuando lo selecciona desde el Menú inicial o Sync Menu.

Enciende automáticamente el televisor y cambia la entrada al reproductor de Blu-ray/DVD

conectado cuando el reproductor comienza a reproducir contenido.

Apaga automáticamente el reproductor de Blu-ray/DVD conectado cuando se apaga el televisor.

Controla el funcionamiento del menú (botones / / / ), la reproducción (por ejemplo: el

botón ) y la selección de canales del reproductor de Blu-ray/DVD conectado mediante el

control remoto del televisor.

Amplificador de AV79

Page 85: Guía de ayuda - SonyTelevisor digital a color con pantalla de cristal líquido/Televisor digital a color con pantalla de diodo orgánico de emisión de luz (OLED) Utilice la Guía

1

2

3

Enciende automáticamente el amplificador de AV conectado y cambia la salida de sonido de la

bocina del TV al sistema de audio al encender el TV. Esta función solo está disponible si ya ha

utilizado el amplificador de AV como salida de sonido del TV.

Cambia automáticamente la salida de sonido al amplificador de AV cuando se enciende dicho

amplificador o el TV.

Apaga automáticamente el amplificador de AV conectado cuando se apaga el TV.

Ajusta el volumen (botones +/– ) y silencia el sonido (botón ) del amplificador de AV

conectado mediante el control remoto del televisor.

Cámara de videoEnciende automáticamente el televisor y cambia la entrada a la cámara de video conectada cuando

se enciende.

Apaga automáticamente la cámara de video conectada cuando se apaga el TV.

Controla el funcionamiento del menú (botones / / / ) y la reproducción (por ejemplo:

el botón ) de la videocámara conectada mediante el control remoto del televisor.

Nota

“Control de BRAVIA Sync” (BRAVIA Sync) solo está disponible para dispositivos conectados

compatibles con BRAVIA Sync que tengan el logotipo de BRAVIA Sync.

Temas relacionados

Descripción de BRAVIA Sync

Configurar opciones de BRAVIA Sync

[62] Usar el televisor con otros dispositivos | Dispositivos compatibles con BRAVIA Sync

Configurar opciones de BRAVIA Sync

Encienda el dispositivo conectado.

Para habilitar [Control de BRAVIA Sync], presione el botón HOME y, a continuación,

seleccione [Configuración] — [Entradas externas] — [Ajustes de BRAVIA Sync] —

[Control de BRAVIA Sync].

Active BRAVIA Sync en el dispositivo conectado.80

Page 86: Guía de ayuda - SonyTelevisor digital a color con pantalla de cristal líquido/Televisor digital a color con pantalla de diodo orgánico de emisión de luz (OLED) Utilice la Guía

1

Cuando se conecta y se enciende un dispositivo específico compatible con Sony

BRAVIA Sync y se habilita [Control de BRAVIA Sync], BRAVIA Sync se activa

automáticamente en ese dispositivo. Para obtener más información, consulte el manual

de instrucciones del dispositivo conectado.

Opciones disponibles

Las opciones disponibles se muestran a continuación. (Las opciones varían dependiendo de su

modelo, región o país).

[Apagado automático del dispositivo]

Si está deshabilitado, el dispositivo conectado no se apaga automáticamente cuando se apaga el

televisor.

[Encendido automático del TV]

Si está deshabilitado, el televisor no se enciende automáticamente cuando se enciende el dispositivo

conectado.

[Lista de dispositivos de BRAVIA Sync]

Muestra la lista de dispositivos BRAVIA Sync.

[Botones de control del dispositivo]

Le permite configurar los botones para controlar un dispositivo conectado HDMI.

Para usar el Sync Menu

Presione el botón SYNC MENU y, a continuación, seleccione el elemento deseado del

Sync Menu.

Referencia

Al presionar el botón SYNC MENU, se visualiza la pantalla de promoción en las siguientes

situaciones:

Un dispositivo HDMI no está conectado.

[Control de BRAVIA Sync] está deshabilitado.

Temas relacionados

Descripción de BRAVIA Sync

Usar las funciones disponibles para dispositivos compatibles con BRAVIA Sync

81

Page 87: Guía de ayuda - SonyTelevisor digital a color con pantalla de cristal líquido/Televisor digital a color con pantalla de diodo orgánico de emisión de luz (OLED) Utilice la Guía

1

2

[63] Usar el televisor con otros dispositivos

Ver imágenes en resolución 4K desde dispositivoscompatibles (modelos 4K solamente)

Ver imágenes en resolución 4K (modelos 4K solamente)

Ajustes para ver las imágenes en resolución de 4K con mayor calidad (modelos 4K solamente)

[64] Usar el televisor con otros dispositivos | Ver imágenes en resolución 4K desde dispositivos

compatibles (modelos 4K solamente)

Ver imágenes en resolución 4K (modelos 4Ksolamente)

Se puede mostrar una foto con una resolución de 4K o mayor en una resolución de 4K (3 840 x 2 160).

Puede conectar una cámara digital o videocámara que sea compatible con una salida 4K HDMI al

HDMI IN del televisor para visualizar fotos de alta resolución almacenadas en la cámara. También

puede visualizar fotos de alta resolución almacenadas en dispositivos USB conectados o en su red

doméstica.

La disponibilidad de esta función depende de su región o país.

(A) Cámara fotográfica digital

(B) Videocámara

(C) Dispositivo USB

(D) Dispositivo de red

Para visualizar fotos almacenadas en un dispositivo USB o un dispositivo de red enresolución de 4K

Conecte el dispositivo USB o el dispositivo de red al televisor.

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Álbum] — el dispositivo USB, el

servidor o la carpeta predeterminada que contenga el archivo a reproducir — la carpeta82

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1

2

3

4

o archivo de la lista.

Si selecciona una carpeta, seleccione el archivo.

Para visualizar fotos almacenadas en una cámara digital o videocámara

Conecte una cámara digital o una videocámara que sea compatible con la salida HDMI a

la entrada HDMI IN del televisor utilizando un cable HDMI.

Presione el botón INPUT reiteradamente para seleccionar el dispositivo conectado.

Defina el dispositivo conectado en salida 4K.

Inicie la reproducción en el dispositivo conectado.

Para verificar los formatos de archivos admitidos

Formatos y archivos compatibles

Para ver las imágenes en resolución de 4K con mayor calidad

Puede establecer el Formato de señal HDMI como [Formato mejorado] para ver las imágenes en

resolución de 4K con mayor calidad.

Para obtener información sobre el Formato mejorado o sobre cómo cambiar la configuración, consulte

la página Ajustes para ver las imágenes en resolución de 4K con mayor calidad (modelos 4K

solamente).

Nota

No se puede mostrar una foto en 3D.

Si cambia de foto presionando los botones / , es posible que tarde en visualizarse.

Temas relacionados

Computadoras, cámaras y videocámaras

Dispositivos USB

Conectar a una red

[65] Usar el televisor con otros dispositivos | Ver imágenes en resolución 4K desde dispositivos

83

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compatibles (modelos 4K solamente)

Ajustes para ver las imágenes en resolución de 4Kcon mayor calidad (modelos 4K solamente)

Al visualizar el formato de alta calidad 4K con la entrada HDMI, defina [Formato de señal HDMI] en

[Entradas externas].

Formato de señal HDMIPara cambiar el ajuste del formato de la señal HDMI, presione el botón HOME y, a continuación,

seleccione [Configuración] — [Entradas externas] — [Formato de señal HDMI].

Formato estándar

Formato estándar HDMI para uso normal.

Formato mejorado

Formato de alta calidad HDMI . Definir únicamente si utiliza dispositivos compatibles.

HDR incluido (solo para modelos HDR). Los modelos HDR tienen [Modo HDR] en [Configuración] —

[Imagen y pantalla] — [Ajustes de imagen] — [Ajustes avanzados] — [Opciones de video].

4K 60p 4:2:0 10bits, 4:4:4:, 4:2:2 etc.

Nota

Al usar [Formato mejorado], es posible que la imagen y el sonido no se reproduzcan

correctamente. En este caso, conecte el dispositivo a una entrada HDMI IN que tenga [Formato

estándar], o cambie el formato de la señal HDMI de la entrada HDMI IN a [Formato estándar].

Defina el [Formato mejorado] solo cuando use dispositivos compatibles.

Al visualizar una foto en 4K de alta calidad, utilice un Cable(s) HDMI de alta velocidad de

primera calidad que sea compatible con velocidades de 18 Gbps. Para obtener más detalles

sobre el Cable(s) HDMI de alta velocidad de primera calidad compatible con velocidades de

18 Gbps, consulte las especificaciones de los cables.

En algunos modelos, el formato de señal HDMI de HDMI IN 2 y 3 cambia al mismo tiempo.

Temas relacionados

Ver imágenes en resolución 4K (modelos 4K solamente)

[66]

*1

*1*2

*1

*2

84

Page 90: Guía de ayuda - SonyTelevisor digital a color con pantalla de cristal líquido/Televisor digital a color con pantalla de diodo orgánico de emisión de luz (OLED) Utilice la Guía

1

Conectar a una red

Conectar a una red a través de un cable LAN

Conectar a una red a través de un cable inalámbrico

Características de una red doméstica

[67] Conectar a una red

Conectar a una red a través de un cable LAN

Conectar a una red a través de un cable LANLa conexión LAN con cable permite un fácil acceso a Internet y a la red doméstica.

Asegúrese de conectarse a Internet o a una red doméstica a través de un router.

Referencia

Si está usando un módem con funciones de router, no necesita preparar un router separado.

Solicítele a su proveedor de servicios información acerca de las especificaciones del módem.

(A) Cable LAN

(B) Computadora

(C) Router

(D) Módem

(E) Internet

Configuración del router LAN.

Para obtener más información, consulte el manual de instrucciones de su router LAN o

comuníquese con la persona que haya configurado la red (administrador de la red).

85

Page 91: Guía de ayuda - SonyTelevisor digital a color con pantalla de cristal líquido/Televisor digital a color con pantalla de diodo orgánico de emisión de luz (OLED) Utilice la Guía

2

3

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Red] —

[Configuración de red] — [Fácil].

Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la configuración.

Nota

Es posible que la configuración necesaria relacionada a la red varíe según el proveedor de

servicios de Internet o el router. Para obtener más información, consulte los manuales de

instrucciones que proporciona el proveedor de servicios de Internet o los suministrados con el

router. También puede comunicarse con la persona que haya configurado la red (administrador

de la red).

[68] Conectar a una red

Conectar a una red a través de un cableinalámbrico

Cómo usar Wi-Fi para conectar el televisor a su red

Cómo usar Wi-Fi Direct para conectarse al televisor (no es necesario un router inalámbrico)

[69] Conectar a una red | Conectar a una red a través de un cable inalámbrico

Cómo usar Wi-Fi para conectar el televisor a su red

El dispositivo de LAN inalámbrica incorporado le permite tener acceso a Internet y disfrutar de los

beneficios que ofrecen las redes en un entorno sin cables.

(A) Computadora

(B) Router inalámbrico

86

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1

2

3

(C) Módem

(D) Internet

Configuración del router inalámbrico.

Para obtener más información, consulte el manual de instrucciones de su router inalámbrico o

comuníquese con la persona que haya configurado la red (administrador de la red).

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Red] —

[Configuración de red] — [Fácil].

Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la configuración.

Para apagar el dispositivo de LAN inalámbrica incorporado

Para deshabilitar [Wi Fi integrado], presione el botón HOME y, a continuación, seleccione

[Configuración] — [Red] — [Ajustes avanzados] — [Wi Fi integrado].

Referencia

Para lograr fluidez en la reproducción de video en línea:

Cambie la configuración del router inalámbrico a una velocidad superior de red estándar

802.11n si es posible.

Para obtener más información sobre cómo modificar la configuración, consulte el manual de

instrucciones de su router inalámbrico o comuníquese con la persona que haya configurado

la red (administrador de la red).

Si el procedimiento anterior no proporciona mejoras, cambie la configuración del router

inalámbrico a 5 GHz, lo cual puede ayudar a mejorar la calidad de reproducción de video en

línea.

Es posible que esta banda 5GHz no sea admitida según la región o el país. Si la banda

5 GHz no se admite, el TV solo puede conectarse a un router inalámbrico con la banda

2,4 GHz.

Para utilizar seguridad WEP con un router inalámbrico, seleccione [Configuración] — [Red] —

[Configuración de red] — [Fácil] — [Wi Fi] — [Conectar por lista de exploración].

Nota

Es posible que la configuración necesaria relacionada a la red varíe según el proveedor de

servicios de Internet o el router. Para obtener más información, consulte los manuales de

instrucciones que proporciona el proveedor de servicios de Internet o los suministrados con el

router. También puede comunicarse con la persona que haya configurado la red (administrador

de la red).87

Page 93: Guía de ayuda - SonyTelevisor digital a color con pantalla de cristal líquido/Televisor digital a color con pantalla de diodo orgánico de emisión de luz (OLED) Utilice la Guía

1

2

3

4

Si selecciona la opción [Mostrar contraseña] en la pantalla de ingreso de contraseña, la

contraseña ingresada podrá ser vista por otras personas.

Temas relacionados

Red (Internet/hogar)/aplicaciones

[70] Conectar a una red | Conectar a una red a través de un cable inalámbrico

Cómo usar Wi-Fi Direct para conectarse altelevisor (no es necesario un router inalámbrico)

Puede conectar un dispositivo al televisor de forma inalámbrica, sin utilizar un router inalámbrico, y

luego visualizar los videos, fotos y música almacenados en su dispositivo directamente en el televisor.

Para habilitar [Wi Fi Direct], presione el botón HOME y, a continuación, seleccione

[Configuración] — [Red] — [Wi Fi Direct] — [Wi Fi Direct].

Seleccione [Ajustes de Wi Fi Direct].

Seleccione el nombre del televisor que aparece en la pantalla con el dispositivo Wi-Fi

Direct.

Si el dispositivo no es compatible con Wi-Fi Direct, seleccione [Mostrar contraseña/(SSID) de

red].

Ejecute el dispositivo Wi-Fi Direct/Wi-Fi para conectar con el televisor.

88

Page 94: Guía de ayuda - SonyTelevisor digital a color con pantalla de cristal líquido/Televisor digital a color con pantalla de diodo orgánico de emisión de luz (OLED) Utilice la Guía

5 Envíe contenido desde el dispositivo Wi-Fi Direct/Wi-Fi al televisor.

Para obtener más información, consulte el manual de instrucciones del dispositivo.

Si la conexión no es exitosa

Cuando se muestra la pantalla de espera para la configuración de Wi-Fi Direct, seleccione [Mostrar

contraseña/(SSID) de red] y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la

configuración.

Para conectar otro dispositivo

Siga los pasos mencionados para conectar dispositivos. Se pueden conectar hasta 10 dispositivos

simultáneamente. Para conectar otro dispositivo cuando ya hay 10 dispositivos conectados,

desconecte un dispositivo innecesario y, a continuación, conecte el dispositivo deseado.

Para modificar el nombre del TV que se muestra en el dispositivo conectado

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Acerca de] — [Nombre del

dispositivo].

Para enumerar dispositivos conectados o cancelar el registro de dispositivos

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Red] — [Wi Fi Direct] —

[Ajustes avanzados] — [Mostrar lista de dispositivos/Borrar].

Para cancelar el registro de un dispositivo, seleccione el dispositivo en la lista para eliminarlo y, a

continuación, presione el botón . A continuación, seleccione [Sí] en la pantalla de confirmación.

Para cancelar el registro de todos los dispositivos, seleccione [Eliminar todo] en la lista y, a

continuación, [Sí] en la pantalla de confirmación.

Para cambiar la configuración de la banda (para expertos)

Cuando su televisor no esté conectado de forma inalámbrica a un router, puede seleccionar la banda

inalámbrica para la función Wi-Fi Direct. Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione

[Configuración] — [Red] — [Wi Fi Direct] — [Ajustes avanzados] — [Configuración de banda].

[Auto]

En general, utilice esta opción. Selecciona automáticamente la banda apropiada para la función Wi-Fi

Direct.

[Auto (Banda de 2.4GHz)]

Utilice esta opción cuando se conecte a dispositivos que solo admitan 2,4GHz. Esta opción puede89

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admitir más dispositivos que otras opciones.

[Auto (Banda de 5GHz)]

Utilice esta opción cuando se conecte a dispositivos que admitan 5GHz. Esta opción puede mejorar la

calidad de reproducción de video en línea.

Tenga en cuenta que cuando selecciona esta opción, el TV no puede conectarse con dispositivos que

admiten 2,4GHz solamente.

[Manual]

utilice esta opción para seleccionar un canal inalámbrico específico.

Referencia

Para obtener más información sobre la banda inalámbrica que su dispositivo admite, consulte el

manual de instrucciones.

Es posible que esta banda 5GHz no sea admitida según la región o el país. Si no se admite la

banda 5GHz, solo puede usar [Auto] y [Manual].

Nota

Si el televisor está conectado a un router inalámbrico a 5 GHz:

La conexión inalámbrica de 5GHz se desconecta cuando se selecciona [Ajustes de Wi Fi

Direct]. Al interrumpirse la conexión, se detiene la comunicación a través de Internet.

La conexión se reanudará automáticamente después de salir de [Ajustes de Wi Fi Direct].

Es posible que esta banda 5GHz no sea admitida según la región o el país.

Temas relacionados

No se puede encontrar el televisor con el dispositivo Wi-Fi Direct.

[71] Conectar a una red

Características de una red doméstica

Configurar las opciones de red doméstica

Reproducir contenido desde una computadora

Reproducir contenido desde un servidor multimedia

90

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[72] Conectar a una red | Características de una red doméstica

Configurar las opciones de red doméstica

Puede modificar los siguientes ajustes de red doméstica.

Para comprobar la conexión con el servidor

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Red] — [Configuración de

red doméstica] — [Diagnóstico del servidor] — y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para

realizar un diagnóstico.

Para usar la función de renderer

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Red] — [Configuración de

red doméstica] — [Renderer] — la opción deseada.

[Renderer]

Habilite la función de renderer.

Puede reproducir archivos de fotos, música y video de un controlador (por ejemplo, una cámara

fotográfica digital) en la pantalla del televisor accionando directamente el dispositivo.

[Control de acceso del Renderer]

Seleccione [Permiso de acceso automático] para acceder al televisor automáticamente cuando un

controlador accede al televisor por primera vez.

Seleccione [Ajustes personalizados] para cambiar la configuración del permiso de acceso de cada

controlador.

Para usar el dispositivo renderer

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Red] — [Ajustes de

dispositivos remotos] — la opción deseada.

[Control remoto]

Habilitar la operación del televisor desde un dispositivo registrado.

[Anular registro de dispositivo remoto]

Cancelar el registro de un dispositivo para deshabilitar la operación del televisor desde ese dispositivo.

[73] Conectar a una red | Características de una red doméstica

Reproducir contenido desde una computadora91

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1

2

Si conecta el televisor a una red doméstica a través de un router, puede disfrutar del contenido

(archivos de vídeo, música y fotos) almacenado en un dispositivo de red ubicado en otra habitación.

(A) Computadora (servidor)

(B) Router

(C) Módem

(D) Internet

Conecte el televisor a su red doméstica.

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Álbum], [Video] o [Música] — el

servidor que contiene el archivo a reproducir — la carpeta o el archivo de la lista.

Si selecciona una carpeta, seleccione el archivo deseado.

Comienza la reproducción.

Para verificar los formatos de archivos admitidos

Formatos y archivos compatibles

Nota

Es posible que no se pueda realizar la reproducción, incluso cuando se usan los formatos

compatibles, dependiendo del archivo.

Temas relacionados

Configurar las opciones de red doméstica

[74] Conectar a una red | Características de una red doméstica

Reproducir contenido desde un servidor multimedia

Si conecta el televisor a una red doméstica a través de un router, puede reproducir archivos de fotos,

92

Page 98: Guía de ayuda - SonyTelevisor digital a color con pantalla de cristal líquido/Televisor digital a color con pantalla de diodo orgánico de emisión de luz (OLED) Utilice la Guía

1

2

música y video de un controlador (por ejemplo, una cámara fotográfica digital) en la pantalla del

televisor accionando directamente el controlador. El controlador también debe ser compatible con la

función de renderer.

(A) Cámara fotográfica digital (Controlador)

(B) Router

(C) Módem

(D) Internet

Conecte el televisor a su red doméstica.

Opere el controlador para comenzar a reproducir el contenido en la pantalla del TV.

Temas relacionados

Configurar las opciones de red doméstica

[75]

Configuración

Configuración del televisor

Configuración del temporizador

[76] Configuración

Configuración del televisor

[TV]

[Red y accesorios]

[Preferencias del sistema]

[Personal]93

Page 99: Guía de ayuda - SonyTelevisor digital a color con pantalla de cristal líquido/Televisor digital a color con pantalla de diodo orgánico de emisión de luz (OLED) Utilice la Guía

[Cuentas]

[Configuración del panel Experto] (solo modelos que cuentan con un panel OLED)

[77] Configuración | Configuración del televisor

[TV]

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [TV] — la opción deseada.

Opciones disponibles[Canales]

Configura las opciones relacionadas a la recepción de transmisión de programación.

[Entradas externas]

Configura las opciones de las entradas externas y BRAVIA Sync.

[Imagen y pantalla]

Ajuste la configuración de pantalla e imagen como el brillo de pantalla.

[Sonido]

Configura las opciones de sonido y de los altavoces.

[LED de iluminación]

Personaliza el LED de iluminación.

(La disponibilidad de esta función depende de su modelo).

[Alimentación]

Cambia los ajustes relacionados con el consumo de energía.

[Aplicaciones]

Cambia los ajustes relacionados con las aplicaciones.

[Salvapantallas]

Configura los ajustes del protector de pantalla.

[Almacenamiento y restablecimiento]

Cambia los ajustes relacionados con el almacenamiento de datos.

[Configuración inicial]

Configura las funciones básicas como la red y los canales para el primer uso.

[Acerca de]94

Page 100: Guía de ayuda - SonyTelevisor digital a color con pantalla de cristal líquido/Televisor digital a color con pantalla de diodo orgánico de emisión de luz (OLED) Utilice la Guía

Muestra la información del televisor.

[78] Configuración | Configuración del televisor

[Red y accesorios]

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Red y accesorios] — la

opción deseada.

Opciones disponibles[Red]

Configura y comprueba las conexiones de red y del servidor.

[Google Cast]

Muestra información acerca de la función Google Cast.

[Ajustes de Bluetooth]

Configura los dispositivos Bluetooth registrados/no registrados.

[Control remoto con búsqueda por voz]

Configura el emparejamiento del control remoto con búsqueda por voz.

[79] Configuración | Configuración del televisor

[Preferencias del sistema]

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Preferencias del sistema] —

la opción deseada.

Opciones disponibles[Fecha y hora]

Ajusta la hora actual.

[Idioma/Language]

Selecciona el idioma del menú.

[Teclado]

Configura los ajustes del teclado en pantalla.

[Búsqueda]*

95

Page 101: Guía de ayuda - SonyTelevisor digital a color con pantalla de cristal líquido/Televisor digital a color con pantalla de diodo orgánico de emisión de luz (OLED) Utilice la Guía

Configura los ajustes de la función de búsqueda.

[Voz]

Configura los ajustes de la función reconocimiento de voz.

[Accesibilidad]

Configura los ajustes de las características de accesibilidad y de los servicios para ayudar a los

usuarios a utilizar sus dispositivos de una forma más sencilla.

[Ajustes de Modo Tienda]

Mejora la visualización para ser mostrado en una tienda definiendo [Modo demostración], etc.

La configuración relacionada con la función de búsqueda y el reconocimiento de voz puede ajustarse

en [Google] dependiendo de su modelo, región o país.

[80] Configuración | Configuración del televisor

[Personal]

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Personal] — la opción

deseada.

Opciones disponibles[Ubicación]

Configura los ajustes de ubicación para obtener la ubicación del usuario

[Seguridad y restricciones]

Configura los ajustes de seguridad como las contraseñas.

[Control parental (transmisión)]

Configura los ajustes de bloqueo parental para emisoras y otros elementos.

[Control parental (Canales de transmisión por internet)]

Configura los ajustes de control parental para los canales de transmisión en línea.

[81] Configuración | Configuración del televisor

[Cuentas]

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Cuentas] — la opción

deseada.

*

*

96

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[Google]

Sincronizar o eliminar la cuenta registrada de Google.

[Agregar cuenta]

Agrega varias cuentas de servicio como cuentas de Google y cuentas de Sony Entertainment Network

(SEN). Puede agregar varias cuentas de Google y cambiar entre ellas dependiendo de la aplicación.

[82] Configuración | Configuración del televisor

[Configuración del panel Experto] (solo modelosque cuentan con un panel OLED)

Estas opciones están disponibles para modelos equipados con un panel OLED y se usan para evitar la

retención de imagen.

Si la misma imagen aparece reiteradas veces o por periodos de tiempo prolongados, es posible que se

produzca la retención de imagen.

La TV tiene dos funciones, [Desplazamiento de píxeles] y [Actualización del panel], que están

diseñadas para disminuir la retención de imagen.

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Imagen y pantalla] —

[Configuración del panel Experto] — la opción deseada.

Opciones disponibles[Desplazamiento de píxeles]

Permite mover la imagen que aparece en intervalos regulares para evitar la retención de imagen. En

circunstancias normales, use el TV con esta opción activada.

[Actualización del panel]

Ejecute manualmente la actualización del panel solo cuando la retención de imagen sea

particularmente evidente.

Nota

Ejecute la actualización del panel solo cuando la retención de imagen sea particularmente

evidente. Como referencia, ejecútela solo una vez por año. Evite ejecutarla más de una vez por

año ya que puede afectar la vida útil del panel.

La actualización del panel tarda aproximadamente una hora en completarse. Es posible que

aparezca una línea blanca en la pantalla durante la actualización del panel. Esto no quiere decir97

Page 103: Guía de ayuda - SonyTelevisor digital a color con pantalla de cristal líquido/Televisor digital a color con pantalla de diodo orgánico de emisión de luz (OLED) Utilice la Guía

1

1

que el TV funciona mal.

Ejecute ajustes cuando la temperatura ambiente oscile entre 10 °C (50 °F) y 40 °C (104 °F). Si

la temperatura ambiente está fuera de este rango, es posible que no se complete la

actualización del panel.

[83] Configuración

Configuración del temporizador

Configuración del temporizador de encendidoEl temporizador de encendido enciende automáticamente el televisor a una hora determinada, como

cuando empieza un programa que quiera mirar. También le permite utilizar el televisor como reloj

despertador.

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Temporizadores] — [Timer] — la

opción deseada.

Configuración del temporizador de apagadoEl temporizador de apagado apaga automáticamente el televisor luego de un tiempo definido.

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Temporizadores] — [Sleep] — la

opción deseada.

Nota

Si apaga el televisor y vuelve a encenderlo, el [Sleep] se vuelve a ajustar en [No].

[84]

Solución de problemas

Comience aquí ¿Tiene problemas? Comience aquí.

Imagen (calidad)/pantalla

Teclado

98

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Recepción de emisoras

Sonido

Red (Internet/hogar)/aplicaciones

Control remoto/accesorios

Alimentación

Dispositivos conectados

LED de iluminación

[85] Solución de problemas

Comience aquí

Autodiagnósticos

Actualizaciones de software

Si se requiere restablecer (reiniciar) por completo el televisor

[86] Solución de problemas | Comience aquí

Autodiagnósticos

Cómo comprobar que el televisor funciona correctamente.Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Auto diagnóstico] en [Ayuda].

[87] Solución de problemas | Comience aquí

Actualizaciones de software

Sony brinda actualizaciones de software periódicamente para mejorar la funcionalidad y brindarle a los

usuarios la más reciente experiencia en televisores. La forma más sencilla de recibir actualizaciones

de software es mediante una conexión de Internet para televisores.

Para activar la descarga automática de softwarePara habilitar [Descarga de software automática], presione el botón HOME y, a continuación,

seleccione [Ayuda] — [Actualización de software del sistema] — [Descarga de software automática].

99

Page 105: Guía de ayuda - SonyTelevisor digital a color con pantalla de cristal líquido/Televisor digital a color con pantalla de diodo orgánico de emisión de luz (OLED) Utilice la Guía

Referencia

Para actualizar el software de forma manual, seleccione [Verificar si hay una actualización de

software] en la pantalla [Actualización de software del sistema].

Si no desea actualizar el software de forma automática, deshabilite [Descarga de software

automática].

Actualizar el software mediante un dispositivo dealmacenamiento USBSi no cuenta con una conexión de red, puede actualizar el software mediante un dispositivo de

almacenamiento USB. Utilice su computadora para descargar el software más reciente desde el sitio

web de soporte de Sony a un dispositivo de almacenamiento USB. Inserte el dispositivo de

almacenamiento USB a un puerto USB en el televisor y la actualización del software comenzará

automáticamente.

Si va a actualizar el software del televisor mediante un dispositivo de almacenamiento USB, debe leer

las advertencias para la actualización mediante dispositivo de almacenamiento USB en el sitio web.

Para obtener más información sobre el sitio de soporte, visite la página Sitio de soporte.

Temas relacionados

Conectar a una red

[88] Solución de problemas | Comience aquí

Si se requiere restablecer (reiniciar) por completoel televisor

Si tiene problemas (por ejemplo, si una imagen no se ve en la pantalla o si el control remoto no

funciona), pruebe el siguiente procedimiento.

Mantenga presionado el botón de encendido en el control remoto durante 5 segundos. El televisor se

apagará y luego se reiniciará automáticamente después de unos minutos. Si el televisor no se

enciende automáticamente, presione el botón de encendido en el control remoto después de 20

segundos.

Su configuración y sus datos personales no se perderán después de reiniciar el televisor (es lo mismo

que desconectar un cable de CA principal).100

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[89] Solución de problemas

Imagen (calidad)/pantalla

La calidad de la imagen no es tan buena como se ve en la tienda.

Imagen distorsionada.

La pantalla parpadea.

Sin color/Imagen oscura/Color incorrecto/Imagen muy brillante.

Pantalla oscura. Cómo darle brillo a la pantalla.

Color incorrecto. Cómo configurar el tono de color.

El formato de pantalla y el modo ancho cambian automáticamente.

La pantalla repentinamente cambia a un video que usted no reconoce mientras mira televisión.

Repentinamente, el tamaño de pantalla se reduce.

Aparecen bandas negras en los bordes de la pantalla.

Aparece un cuadro negro en la pantalla.

Se ven cuadros y barras de noticias en la parte superior o inferior de la pantalla.

No aparecen imágenes en 3D. El efecto 3D es de mala calidad. (Solo modelos 3D)

Aparecen barras negras a ambos lados de la pantalla al ver imágenes 3D. (Solo modelos 3D)

No puede desactivar la visualización en 3D cuando mira contenido en 3D. (Solo modelos 3D)

El mensaje [Se detectó señal 3D] aparece automáticamente cuando se detecta la señal 3D. (Solo

modelos 3D)

Aparece un mensaje de una aplicación que solicita permiso para acceder a la función de televisor.

La pantalla se oscurece después de cierto tiempo. (solo modelos que cuentan con un panel OLED)

Se muestra el mensaje [No se completó la actualización del panel]. (solo modelos que cuentan con un

panel OLED)

Le preocupa la retención de una imagen. (solo modelos que cuentan con un panel OLED)

Aparece una línea blanca en la pantalla. (solo modelos que cuentan con un panel OLED)

No finaliza la actualización del panel. (solo modelos que cuentan con un panel OLED)

[90] Solución de problemas | Imagen (calidad)/pantalla

La calidad de la imagen no es tan buena como seve en la tienda.

101

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La calidad de la imagen depende del contenido de la señal.

Es posible que la calidad de la imagen mejore si la cambia en [Imagen y pantalla] en

[Configuración].

Temas relacionados

[TV]

[91] Solución de problemas | Imagen (calidad)/pantalla

Imagen distorsionada.

Verifique la conexión de la antena o el cable.

Mantenga el cable de la antena alejado de otros cables de conexión.

Al instalar un dispositivo opcional, deje algo de espacio entre el dispositivo y el televisor.

Presione el botón ACTION MENU y, a continuación, seleccione [Ajustes de imagen] — [Ajustes

avanzados] — [Movimiento] — [Motionflow] — [Estándar] o [No]. (Solo para modelos compatibles

con [Motionflow])

Los modelos compatibles con [Motionflow] tienen [Motionflow] en [Configuración] — [Imagen y

pantalla] — [Ajustes de imagen] — [Ajustes avanzados] — [Movimiento].

Cambie la configuración actual de [CineMotion] por otra configuración.

Presione el botón ACTION MENU y, a continuación, seleccione [Ajustes de imagen] — [Ajustes

avanzados] — [Movimiento] — [CineMotion].

Compruebe los ajustes de [Preest. programa manual].

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Canales] —

[Configuración analógica] — [Preest. programa manual].

Configure [LNA] en [No] para mejorar la recepción de imágenes. (Es posible que [LNA] no esté

disponible según la situación, la región o el país).

Asegúrese de que la antena esté conectada mediante un cable coaxial de 75 ohm de alta calidad.

Temas relacionados

Aparecen imágenes borrosas o dobles.

La pantalla parpadea.

[92] Solución de problemas | Imagen (calidad)/pantalla

102

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La pantalla parpadea.

Presione el botón ACTION MENU y, a continuación, seleccione [Ajustes de imagen] — [Ajustes

avanzados] — [Movimiento] — [Motionflow] — [Estándar]. (Solo para modelos compatibles con

[Motionflow])

Los modelos compatibles con [Motionflow] tienen [Motionflow] en [Configuración] — [Imagen y

pantalla] — [Ajustes de imagen] — [Ajustes avanzados] — [Movimiento].

Temas relacionados

Imagen distorsionada.

[93] Solución de problemas | Imagen (calidad)/pantalla

Sin color/Imagen oscura/Color incorrecto/Imagenmuy brillante.

Presione el botón ACTION MENU y, a continuación, seleccione [Ajustes de imagen] para realizar

ajustes.

Presione el botón ACTION MENU y, a continuación, seleccione [Ajustes de imagen] — [Ajustes

avanzados] — [Restablecer].

Si define [Ahorro energía] en [Bajo] o [Alto], mejorará el nivel de negro. Presione el botón HOME y,

a continuación, seleccione [Configuración] — [Alimentación] — [Eco] — [Ahorro energía].

Temas relacionados

Pantalla oscura. Cómo darle brillo a la pantalla.

Color incorrecto. Cómo configurar el tono de color.

[94] Solución de problemas | Imagen (calidad)/pantalla

Pantalla oscura. Cómo darle brillo a la pantalla.

Presione el botón ACTION MENU, seleccione [Ajustes de imagen] — [Ajustes avanzados] y ajuste

[Brillo] o [Contraste].

Verifique la opción de configuración [Ahorro energía] en [Eco]. Si está definida en [Bajo] o [Alto], la103

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pantalla se oscurece. Seleccione [Alimentación] — [Eco] y defina [Ahorro energía] en [No] para dar

más brillo a la pantalla.

Temas relacionados

Sin color/Imagen oscura/Color incorrecto/Imagen muy brillante.

[95] Solución de problemas | Imagen (calidad)/pantalla

Color incorrecto. Cómo configurar el tono de color.

Presione el botón ACTION MENU, seleccione [Ajustes de imagen] — [Ajustes avanzados] y ajuste

[Tinte] o [Temperatura de color].

Para intensificar el tono de color, defina [Color] o [Color vivo]. Presione el botón ACTION MENU y,

a continuación, seleccione [Ajustes de imagen] — [Ajustes avanzados].

Temas relacionados

Sin color/Imagen oscura/Color incorrecto/Imagen muy brillante.

[96] Solución de problemas | Imagen (calidad)/pantalla

El formato de pantalla y el modo ancho cambianautomáticamente.

Al cambiar el canal o la entrada de video, si [Ancho automático] de [Pantalla] está habilitada, la

configuración actual de [Modo ancho] se cambiará automáticamente según la señal de entrada.

Para bloquear la configuración [Modo ancho], deshabilite [Ancho automático].

Temas relacionados

Repentinamente, el tamaño de pantalla se reduce.

[97] Solución de problemas | Imagen (calidad)/pantalla

La pantalla repentinamente cambia a un video que104

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usted no reconoce mientras mira televisión.

Si esto sucede, es posible que el televisor esté en modo Demostración. Intente salir del modo

Demostración.

Presione el botón ACTION MENU en el control remoto y seleccione [Desactiv. modo demo]. A

continuación, presione el botón HOME en el control remoto y seleccione [Configuración] — [Ajustes

de Modo Tienda]. Deshabilite [Modo demostración] y [Modo Restablecer imagen].

[98] Solución de problemas | Imagen (calidad)/pantalla

Repentinamente, el tamaño de pantalla se reduce.

La imagen se vuelve más pequeña durante los comerciales; esto se debe al método que utilizan las

emisoras para transmitir el contenido. Cuando se cambia de un canal con contenido de alta

definición (HD) a contenido (comerciales) de definición estándar (SD), es posible que la imagen se

reduzca y aparezca un borde negro.

[Ancho automático] de [Pantalla] no ampliará la imagen mientras cambie el contenido, puesto que

la información del contenido depende del proveedor de la señal del canal. Puede cambiar

manualmente la configuración de [Modo ancho] si lo prefiere. Esta configuración permanecerá

vigente hasta que cambie el canal o la entrada, o vuelva a cambiar manualmente la configuración

de [Modo ancho].

Temas relacionados

El formato de pantalla y el modo ancho cambian automáticamente.

[99] Solución de problemas | Imagen (calidad)/pantalla

Aparecen bandas negras en los bordes de lapantalla.

Algunos programas de pantalla ancha se filman con relaciones de aspecto superiores a 16:9 (esto

es muy común en los lanzamientos cinematográficos). El televisor mostrará estos programas con

bandas negras en la parte superior y en la parte inferior de la pantalla. Para obtener información

más detallada, consulte la documentación que se entrega con el DVD (o comuníquese con su

proveedor de programas).105

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Los programas con relación de aspecto 4:3 presentarán bandas a la izquierda y a la derecha de la

pantalla.

Los programas emitidos en formatos de alta definición (720p y 1 080i) con contenido de 4:3 suelen

mostrar bandas negras a la izquierda y a la derecha de la pantalla agregada por la emisora.

[Ancho automático] de [Pantalla] no ampliará la imagen si la emisora agrega las bandas negras a

ambos lados de la pantalla. Puede definir manualmente [Modo ancho] en [Acerc. panorám.] o

[Acercamiento]. Esta configuración permanecerá vigente hasta que cambie el canal o la entrada o

vuelva a cambiar manualmente la configuración [Modo ancho].

Algunos decodificadores satelitales y de cable también pueden controlar el tamaño de la imagen. Si

utiliza un decodificador, consulte al fabricante del decodificador para obtener más información.

[100] Solución de problemas | Imagen (calidad)/pantalla

Aparece un cuadro negro en la pantalla.

Ha seleccionado una opción de texto y no hay texto disponible. Verifique la configuración de

[Subtítulos]/[Recibir subtítulos (CC)] en [Accesibilidad]. (El nombre de la opción varía según su

región/país). Puede seleccionar una opción diferente desde la opción actual.

[101] Solución de problemas | Imagen (calidad)/pantalla

Se ven cuadros y barras de noticias en la partesuperior o inferior de la pantalla.

Si esto sucede, es posible que el televisor esté en modo Demostración. Intente salir del modo

Demostración.

Presione el botón ACTION MENU en el control remoto y seleccione [Desactiv. modo demo]. A

continuación, presione el botón HOME en el control remoto y seleccione [Configuración] — [Ajustes

de Modo Tienda]. Deshabilite [Modo demostración] y [Modo Restablecer imagen].

[102] Solución de problemas | Imagen (calidad)/pantalla

No aparecen imágenes en 3D. El efecto 3D es demala calidad. (Solo modelos 3D)

Los modelos 3D tienen [Ajustes 3D] en [Configuración] — [Imagen y pantalla].

106

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Si aparecen dos imágenes, una al lado de la otra, presione el botón ACTION MENU y, a

continuación, seleccione [3D] — [Visualización 3D] — [3D (lado a lado)].

Si aparecen dos imágenes, una arriba de la otra, presione el botón ACTION MENU y, a

continuación, seleccione [3D] — [Visualización 3D] — [3D (arriba-abajo)].

Si aparece la pantalla [Visualización 3D], pero no se ven las imágenes 3D, apague el dispositivo

que reproduce el contenido en 3D y vuelva a encenderlo.

El efecto 3D percibido puede variar según el espectador.

Para modelos 4K

No se puede visualizar la señal 3D de 4K.

Para modelos de anteojos 3D pasivos, vea el televisor desde el frente. El efecto 3D puede ser

menos pronunciado según desde dónde se coloque el espectador. Ajusta el ángulo de visualización

a la pantalla.

Para modelos con anteojos 3D activos

Asegúrese de que no haya ningún obstáculo entre el TV y los Anteojos 3D activos.

Reemplace la batería de los Anteojos 3D activos.

Asegúrese de que los Anteojos 3D activos estén encendidos.

Debe registrar los Anteojos 3D activos en el TV antes de utilizarlos. Para usar los anteojos con otro

TV, debe volver a registrarlos. Desactive los anteojos antes de volver a registrarlos.

Los dispositivos inalámbricos o los hornos de microondas pueden afectar la comunicación entre los

Anteojos 3D y el TV, ya que el TV utiliza la banda 2,4GHz. En ese caso, intente registrarlos

nuevamente.

Si se conecta un dispositivo que no es compatible con 3D (como un sistema de teatro en casa)

entre el televisor y un dispositivo compatible con 3D, el televisor no mostrará imágenes 3D.

Conecte el dispositivo compatible con 3D directamente al televisor mediante un cable HIGH

SPEED HDMI autorizado con el logotipo HDMI.

Temas relacionados

Interpretación de los conceptos básicos sobre un televisor 3D (solo para modelos 3D)

[103] Solución de problemas | Imagen (calidad)/pantalla

Aparecen barras negras a ambos lados de la107

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pantalla al ver imágenes 3D. (Solo modelos 3D)

Los modelos 3D tienen [Ajustes 3D] en [Configuración] — [Imagen y pantalla].

Aparecen barras negras a ambos lados de la pantalla para procesar señales 3D al definir la

profundidad de las imágenes 3D en [Configuración] — [Imagen y pantalla] — [Ajustes 3D] —

[Ajuste profundidad 3D].

[104] Solución de problemas | Imagen (calidad)/pantalla

No puede desactivar la visualización en 3D cuandomira contenido en 3D. (Solo modelos 3D)

Los modelos 3D tienen [Ajustes 3D] en [Configuración] — [Imagen y pantalla].

Mientras el contenido 3D se muestra con la señal 3D, no puede apagar la pantalla 3D en su

televisor. Desactive la configuración 3D del dispositivo conectado (como un reproductor de Blu-ray).

[105] Solución de problemas | Imagen (calidad)/pantalla

El mensaje [Se detectó señal 3D] apareceautomáticamente cuando se detecta la señal 3D.(Solo modelos 3D)

Los modelos 3D tienen [Ajustes 3D] en [Configuración] — [Imagen y pantalla].

Desactive la configuración [Notificación de señal 3D] Presione el botón HOME y, a continuación,

seleccione [Configuración] — [Imagen y pantalla] — [Ajustes 3D] — [Notificación de señal 3D] —

[No].

[106] Solución de problemas | Imagen (calidad)/pantalla

Aparece un mensaje de una aplicación que solicitapermiso para acceder a la función de televisor.

Seleccione si desea permitir o negar el acceso de la aplicación a la función que se muestra.

Puede verificar la lista de permisos de aplicaciones dividida según las funciones del televisor y

cambiar la configuración de permisos para cada aplicación. Presione el botón HOME y, a108

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continuación, seleccione [Configuración] — [Aplicaciones] — [Permisos aplicaciones] — la función

del televisor deseada.

[107] Solución de problemas | Imagen (calidad)/pantalla

La pantalla se oscurece después de cierto tiempo.(solo modelos que cuentan con un panel OLED)

Si toda la imagen o parte de la imagen permanece inmóvil, la pantalla se oscurecerá gradualmente

para disminuir la retención de imagen. Esta función sirve para proteger el panel, y no es una falla.

[108] Solución de problemas | Imagen (calidad)/pantalla

Se muestra el mensaje [No se completó laactualización del panel]. (solo modelos quecuentan con un panel OLED)

La actualización del panel se ejecuta automáticamente después de que se haya usado el TV por un

período de tiempo prolongado para disminuir la retención de imagen. Si durante la actualización del

panel se enciende el TV, se desenchufa el cable de alimentación de CA principal o si la temperatura

se encuentra fuera del rango entre 10 °C (50 °F) y 40 °C (104 °F), el proceso no se completará y

aparecerá este mensaje.

Si la actualización del panel se inició automáticamente, se reiniciará cuando apague el TV con el

control remoto.

Si la actualización del panel se inició manualmente, entonces debe seleccionarla nuevamente.

[109] Solución de problemas | Imagen (calidad)/pantalla

Le preocupa la retención de una imagen. (solomodelos que cuentan con un panel OLED)

Si la misma imagen aparece reiteradas veces o por periodos de tiempo prolongados, es posible que se

produzca la retención de imagen.

Para reducir la retención de imagen, le recomendamos que lo apague normalmente presionando el

botón de encendido en el control remoto o el televisor.

109

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Nota

Ejecute manualmente la actualización del panel solo cuando la retención de imagen sea

particularmente evidente. Como referencia, ejecútela solo una vez por año. Evite ejecutarla más

de una vez por año ya que puede afectar la vida útil del panel.

Imágenes que incluyen relojes y colores brillantes pueden provocar fácilmente la retención de

imagen. Evite mostrar este tipo de imágenes por periodos de tiempo prolongados, de lo

contrario, se producirá la retención de imagen.

Temas relacionados

[Configuración del panel Experto] (solo modelos que cuentan con un panel OLED)

[110] Solución de problemas | Imagen (calidad)/pantalla

Aparece una línea blanca en la pantalla. (solomodelos que cuentan con un panel OLED)

La actualización del panel se ejecuta automáticamente después de que se haya usado el TV por un

período de tiempo prolongado para disminuir la retención de imagen. La actualización del panel se

inicia después de que se apagó el TV y tarda aproximadamente una hora en completarse. Es

posible que aparezca una línea blanca en la pantalla durante la actualización del panel. Esto no

quiere decir que el TV funciona mal.

[111] Solución de problemas | Imagen (calidad)/pantalla

No finaliza la actualización del panel. (solomodelos que cuentan con un panel OLED)

La actualización del panel funciona cuando la temperatura ambiente oscila entre 10 °C (50 °F) y 40

°C (104 °F). Si la temperatura ambiente no está dentro de este rango durante la actualización del

panel, el proceso no se completa y aparece un mensaje. Si aparece el mensaje, compruebe la

temperatura ambiente.

[112] Solución de problemas

110

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Teclado

No puede controlar la pantalla actual cuando se muestra elteclado en pantalla.

Para regresar al uso de la pantalla detrás del teclado en pantalla, presione el botón BACK en el

control remoto.

[113] Solución de problemas

Recepción de emisoras

Para solucionar el problema de recepción de su televisor, primero pruebe lo siguiente.

Aparece ruido de bloqueo o un mensaje de error y no es posible mirar emisoras.

Aparecen imágenes borrosas o dobles.

Solo aparece ruido blanco o una imagen negra.

Existe ruido de imagen o sonido al visualizar un canal televisivo análogo.

Algunos canales están vacíos.

Recepción baja o calidad de imagen baja con emisoras digitales.

No puede ver canales digitales.

No puede recibir o seleccionar canales.

No se pueden ver algunos canales de cable digital.

Los formatos de emisoras HD tienen calidad baja.

[114] Solución de problemas | Recepción de emisoras

Para solucionar el problema de recepción de sutelevisor, primero pruebe lo siguiente.

Asegúrese de que el cable de la antena esté bien conectado al televisor.

Asegúrese de que el cable de la antena no esté flojo o desconectado.

Asegúrese de que el cable o el conector del cable de la antena no esté dañado.

[115] Solución de problemas | Recepción de emisoras

Aparece ruido de bloqueo o un mensaje de error y111

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no es posible mirar emisoras.

Asegúrese de que el cable de la antena esté conectado a los puertos correspondientes (en el

televisor, los dispositivos conectados o la pared).

Asegúrese de que el cable no esté viejo o que no se haya producido un cortocircuito en el interior

del conector.

[116] Solución de problemas | Recepción de emisoras

Aparecen imágenes borrosas o dobles.

Verifique las conexiones de la antena o el cable.

Verifique la dirección y ubicación de la antena.

Presione el botón ACTION MENU y, a continuación, seleccione [Ajustes de imagen] — [Ajustes

avanzados] — [Movimiento] — [Motionflow] — [Estándar] o [No].

(Solo para modelos compatibles con [Motionflow])

Los modelos compatibles con [Motionflow] tienen [Motionflow] en [Configuración] — [Imagen y

pantalla] — [Ajustes de imagen] — [Ajustes avanzados] — [Movimiento].

Temas relacionados

Imagen distorsionada.

Para solucionar el problema de recepción de su televisor, primero pruebe lo siguiente.

[117] Solución de problemas | Recepción de emisoras

Solo aparece ruido blanco o una imagen negra.

Confirme si se lleva a cabo la sincronización automática.

Verifique si la antena está rota o doblada.

Verifique si la antena ha alcanzado el límite de su vida útil (de 3 a 5 años con un uso normal y de 1

a 2 años en un lugar con mar).

Temas relacionados

Para solucionar el problema de recepción de su televisor, primero pruebe lo siguiente.

112

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[118] Solución de problemas | Recepción de emisoras

Existe ruido de imagen o sonido al visualizar uncanal televisivo análogo.

Compruebe los ajustes de [Configuración de canal análogo].

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Canales] —

[Configuración analógica] — [Configuración de canal análogo].

Ejecute [Ajuste] para obtener una mejor imagen y recepción de sonido. (El nombre de la opción

varía según su región/país).

Defina [Filtro de audio] en [No], [Bajo] o [Alto] para mejorar el sonido para una recepción

análoga.

Configure [LNA] en [No] para mejorar la recepción de imágenes. (Es posible que [LNA] no esté

disponible según la situación, la región o el país).

Asegúrese de que la antena esté conectada mediante un cable coaxial de 75 ohm de alta calidad.

Mantenga la antena o el cable alejado de otros cables de conexión.

Temas relacionados

Para solucionar el problema de recepción de su televisor, primero pruebe lo siguiente.

[119] Solución de problemas | Recepción de emisoras

Algunos canales están vacíos.

El canal es para servicio codificado o para servicio por suscripción solamente. Suscríbase a un

servicio de televisión pago.

El canal se utiliza solamente para datos (sin imagen ni sonido).

Solicite detalles de la transmisión a la emisora.

Temas relacionados

Para solucionar el problema de recepción de su televisor, primero pruebe lo siguiente.

[120] Solución de problemas | Recepción de emisoras

113

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Recepción baja o calidad de imagen baja conemisoras digitales.

Cambie la posición, la orientación y el ángulo de la antena del televisor digital a color con pantalla

de cristal líquido para maximizar el nivel de señal de la antena. Asegúrese de que la orientación de

la antena no se cambie involuntariamente (por ejemplo, debido al viento).

Si está utilizando un amplificador de señal de TV, ajuste la ganancia de su señal.

Si un equipo (como un distribuidor de señal de televisores) se conecta entre la antena y el televisor,

puede afectar la recepción del televisor. Conecte directamente la antena y el televisor para verificar

si mejora la recepción.

Temas relacionados

Para solucionar el problema de recepción de su televisor, primero pruebe lo siguiente.

[121] Solución de problemas | Recepción de emisoras

No puede ver canales digitales.

Consulte con un instalador local si se ofrecen transmisiones digitales en su área.

Adquiera una antena de ganancia alta.

Temas relacionados

Para solucionar el problema de recepción de su televisor, primero pruebe lo siguiente.

No puede recibir o seleccionar canales.

No se pueden ver algunos canales de cable digital.

[122] Solución de problemas | Recepción de emisoras

No puede recibir o seleccionar canales.

Verifique que el tipo de señal esté configurado correctamente.

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Canales] —

[Configuración analógica] — [Sintonización automática analógica] — y siga las instrucciones que

aparecen en pantalla.

114

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[Cable]

Para recibir y seleccionar canales de cable.

[Antena]

Para recibir y seleccionar canales de antena.

Temas relacionados

Algunos canales están vacíos.

No puede ver canales digitales.

No se pueden ver algunos canales de cable digital.

[123] Solución de problemas | Recepción de emisoras

No se pueden ver algunos canales de cable digital.

Algunas compañías de televisión por cable tienen limitaciones en cuanto a la emisión de canales

digitales por cable. Consulte con su compañía de cable para obtener más información al respecto.

El canal de cable digital se puede definir en [Oculto] desde [Mostrar/Ocultar canales].

Temas relacionados

Para solucionar el problema de recepción de su televisor, primero pruebe lo siguiente.

No puede ver canales digitales.

[124] Solución de problemas | Recepción de emisoras

Los formatos de emisoras HD tienen calidad baja.

La calidad del contenido y de la señal depende del proveedor de la señal. Muchos de los canales y

contenidos de alta definición son en realidad versiones mejoradas de transmisiones de definición

estándar. La imagen se verá afectada por la calidad de la señal recibida, que varía según el canal y

el programa.

Temas relacionados

Para solucionar el problema de recepción de su televisor, primero pruebe lo siguiente.

115

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[125] Solución de problemas

Sonido

No hay sonido, pero la imagen es buena.

Ruido en el audio.

Sin audio o con volumen bajo en el sistema de teatro en casa.

Sonido distorsionado.

No puede ajustarse el volumen del auricular/dispositivo de audio Bluetooth.

Desea reproducir sonidos tanto desde los auriculares/dispositivos de audio Bluetooth como desde las

bocinas del televisor.

Le preocupa el retraso entre la imagen y el sonido.

[126] Solución de problemas | Sonido

No hay sonido, pero la imagen es buena.

Compruebe el control de volumen.

Presione MUTING o el botón VOL + para cancelar la opción de silenciado.

Presione el botón ACTION MENU y, a continuación, seleccione [Bocinas] — [Bocinas del televisor].

Si están definidos en [Sistema de audio], los parlantes del televisor solo reproducen tonos

principales o sonidos del sistema.

Temas relacionados

Sin audio o con volumen bajo en el sistema de teatro en casa.

[127] Solución de problemas | Sonido

Ruido en el audio.

Asegúrese de que la antena esté conectada mediante un cable coaxial de 75 ohm de alta calidad.

Mantenga la antena o el cable alejado de otros cables de conexión.

Para evitar interferencias del televisor, asegúrese de utilizar un cable de la antena que no esté

dañado.

116

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Temas relacionados

Sonido distorsionado.

[128] Solución de problemas | Sonido

Sin audio o con volumen bajo en el sistema deteatro en casa.

Presione el botón ACTION MENU y, a continuación, seleccione [Bocinas] — [Sistema de audio].

Defina [Auriculares/Salida de audio] en [Salida de audio (Fija)] en la configuración [Sonido].

Si el sistema de audio no es compatible con Dolby Digital o DTS, configure [Configuración] —

[Sonido] — [Salida de audio digital] en [PCM].

Según su modelo, si [Bocinas] está definido en [Bocinas del televisor] y [Ampliación de alta

resolución (DSEE HX)] está definido en [Auto], DIGITAL AUDIO OUT (OPTICAL) está silenciado.

Defina [Volumen de la salida de audio digital] en Máximo en la configuración [Sonido].

Al utilizar la entrada de HDMI con Super Audio CD o DVD-Audio, es posible que DIGITAL AUDIO

OUT (OPTICAL) no pueda proveer una señal de audio.

Temas relacionados

Ruido en el audio.

Conectar un sistema de audio

[129] Solución de problemas | Sonido

Sonido distorsionado.

Verifique la conexión de la antena o el cable.

Mantenga el cable de la antena alejado de otros cables de conexión.

Mantenga el televisor lejos de fuentes de ruido eléctrico, como autos, secadores de cabello,

unidades Wi-Fi, teléfonos móviles y dispositivos ópticos.

Al instalar un dispositivo opcional, deje algo de espacio entre el dispositivo y el televisor.

Defina [Filtro de audio] en [Bajo] o [Alto] para mejorar el sonido para una recepción análoga. (Es

posible que [Filtro de audio] no esté disponible según la región o el país).

117

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Temas relacionados

Ruido en el audio.

[130] Solución de problemas | Sonido

No puede ajustarse el volumen delauricular/dispositivo de audio Bluetooth.

Si no puede configurar el volumen del auricular o el dispositivo de audio Bluetooth con los botones

VOL +/-, presione el botón ACTION MENU y seleccione [Volumen de los auriculares]/[Volumen de

Bluetooth].

Los modelos que admiten Bluetooth A2DP y pueden usar dispositivos de audio Bluetooth tienen la

opción [Sincronización de A/V] en [Configuración] — [Sonido].

[131] Solución de problemas | Sonido

Desea reproducir sonidos tanto desde losauriculares/dispositivos de audio Bluetooth comodesde las bocinas del televisor.

El método de configuración varía según si el modelo del televisor es compatible con A2DP.

Los modelos que admiten Bluetooth A2DP y pueden usar dispositivos de audio Bluetooth tienen la

opción [Sincronización de A/V] en [Configuración] — [Sonido].

Si el modelo del televisor no es un modelo compatible con A2DP ([Sincronizaciónde A/V] no estará disponible)

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Sonido] — [Vínculo entre

la bocina y el auricular] — [Bocinas activadas].

No se pueden utilizar los dispositivos de audio Bluetooth, como los auriculares Bluetooth.

Si el modelo del televisor es un modelo compatible con A2DP ([Sincronización deA/V] estará disponible)

Para habilitar [Audio a las bocinas del TV y otro dispositivo], presione el botón HOME y, a

continuación, seleccione [Configuración] — [Sonido] — [Audio a las bocinas del TV y otro118

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1

dispositivo].

[132] Solución de problemas | Sonido

Le preocupa el retraso entre la imagen y el sonido.

Si un dispositivo de audio Bluetooth está conectadoLa imagen y el sonido no coinciden debido a que el sonido está retrasado por las propiedades de

Bluetooth. Puede ajustar el tiempo de salida de la imagen y el sonido con la opción Sincronización de

A/V.

Para habilitar [Sincronización de A/V], presione el botón HOME y, a continuación,

seleccione [Configuración] — [Sonido] — [Sincronización de A/V].

Si un sistema de audio específico está conectado con uncable HDMIPuede ajustar el tiempo de salida de la imagen y el sonido. Para obtener detalles sobre los modelos

admitidos, consulte el sitio de soporte.

Sitio de soporte

Temas relacionados

Ajustar la configuración de AV Sync

Configurar opciones relacionadas con el sistema de audio

[133] Solución de problemas

Red (Internet/hogar)/aplicaciones

No se muestra el nombre de la red (SSID) del router inalámbrico al cual desea conectarse.

A veces la calidad de transmisión de videos es baja.

La conexión Wi-Fi se perdió o está intermitente.

Ciertos contenidos de videos de Internet tienen una pérdida de detalles.

Buena calidad de imagen, pero no tiene sonido en el contenido del video de Internet.

No se puede acceder a las aplicaciones.119

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El televisor no puede acceder a Internet cuando IPv6 está configurado.

Su televisor no puede conectarse al servidor.

Aparece un mensaje que dice que el televisor no se puede conectar a su red.

Se puede conectar a Internet, pero no a los servicios de Google.

[134] Solución de problemas | Red (Internet/hogar)/aplicaciones

No se muestra el nombre de la red (SSID) delrouter inalámbrico al cual desea conectarse.

Reinicie el router inalámbrico.

Seleccione [[Entrada manual]] para ingresar un nombre de red (SSID).

[135] Solución de problemas | Red (Internet/hogar)/aplicaciones

A veces la calidad de transmisión de videos esbaja.

La calidad depende del video original que le proporciona el proveedor del contenido de video y el

ancho de banda de su conexión.

La calidad de la conexión de la red inalámbrica varía según la distancia o los obstáculos (por

ejemplo, una pared) entre el televisor y el router inalámbrico, la interferencia ambiental y la calidad

del router inalámbrico. En este caso, utilice una conexión con cable para Internet o pruebe con la

banda 5GHz.

Es posible que esta banda 5GHz no sea admitida según la región o el país. Si la banda 5 GHz no

se admite, el TV solo puede conectarse a un router inalámbrico con la banda 2,4 GHz.

Temas relacionados

Conectar a una red a través de un cable LAN

Cómo usar Wi-Fi para conectar el televisor a su red

[136] Solución de problemas | Red (Internet/hogar)/aplicaciones

La conexión Wi-Fi se perdió o está intermitente.120

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Compruebe la ubicación de la instalación del TV y del router inalámbrico. La condición de la señal

puede verse afectada por los siguientes motivos:

Hay otros dispositivos inalámbricos, microondas, lámparas fluorescentes, etc., en las

inmediaciones.

Hay pisos o paredes entre el router inalámbrico y el TV.

Si el problema persiste aún tras realizar la comprobación anterior, intente establecer una conexión

LAN con cable.

Temas relacionados

Cómo usar Wi-Fi para conectar el televisor a su red

[137] Solución de problemas | Red (Internet/hogar)/aplicaciones

Ciertos contenidos de videos de Internet tienen unapérdida de detalles.

La calidad del video y el tamaño de la imagen dependen de la velocidad y entrega de la banda

ancha de los proveedores de contenido de video.

Temas relacionados

Conectar a una red a través de un cable LAN

Cómo usar Wi-Fi para conectar el televisor a su red

A veces la calidad de transmisión de videos es baja.

[138] Solución de problemas | Red (Internet/hogar)/aplicaciones

Buena calidad de imagen, pero no tiene sonido enel contenido del video de Internet.

La calidad depende del contenido original que le proporciona el proveedor del contenido de video y

el ancho de banda de su conexión.

Debido a la naturaleza de los videos de Internet, no todos los videos tendrán sonido.

Temas relacionados

121

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Conectar a una red a través de un cable LAN

Cómo usar Wi-Fi para conectar el televisor a su red

[139] Solución de problemas | Red (Internet/hogar)/aplicaciones

No se puede acceder a las aplicaciones.

Compruebe que el cable LAN o el cable de alimentación CA principal del router/módem se hayan

conectado correctamente.

Su router/módem debe estar configurado con anterioridad para conectarse a Internet.

Comuníquese con su proveedor de servicio de Internet para configurar su router/módem.

Intente usar las aplicaciones más tarde. Es posible que el servidor del proveedor del contenido de

las aplicaciones esté fuera de servicio.

Temas relacionados

Conectar a una red a través de un cable LAN

Cómo usar Wi-Fi para conectar el televisor a su red

[140] Solución de problemas | Red (Internet/hogar)/aplicaciones

El televisor no puede acceder a Internet cuandoIPv6 está configurado.

Es posible que IPv6 no sea compatible. En ese caso, desactive IPv6.

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Red] — [Ajustes

avanzados] — [Configuración IPv6].

[141] Solución de problemas | Red (Internet/hogar)/aplicaciones

Su televisor no puede conectarse al servidor.

Verifique el cable LAN o la conexión inalámbrica a su servidor y TV.

Compruebe que la red esté correctamente configurada en su TV.

Verifique su cable LAN, la conexión inalámbrica o su servidor. Es posible que el TV haya perdido la

conexión con el servidor.

*

*

122

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Para comprobar si el servidor multimedia se comunica correctamente con el TV, ejecute

[Diagnóstico del servidor]. Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] —

[Red] — [Configuración de red doméstica] — [Diagnóstico del servidor].

Temas relacionados

Características de una red doméstica

Aparece un mensaje que dice que el televisor no se puede conectar a su red.

[142] Solución de problemas | Red (Internet/hogar)/aplicaciones

Aparece un mensaje que dice que el televisor nose puede conectar a su red.

Compruebe los ajustes de red actuales y realice [Verifique la Conexión].

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Red] — [Ajustes

avanzados] — [Estado de la red] — [Verifique la Conexión].

Compruebe las conexiones de red o el manual de instrucciones del servidor para obtener

información sobre la conexión o comuníquese con la persona que haya configurado la red

(administrador de la red).

Vuelva a configurar sus opciones de red mediante el botón HOME y, a continuación, seleccione

[Configuración] — [Red] — [Configuración de red].

Si el cable de LAN está conectado a un servidor activo y el TV ha adquirido una dirección IP,

compruebe las conexiones y las configuraciones de su servidor. Presione el botón HOME y, a

continuación, seleccione [Configuración] — [Red] — [Ajustes avanzados] — [Estado de la red].

Temas relacionados

Su televisor no puede conectarse al servidor.

[143] Solución de problemas | Red (Internet/hogar)/aplicaciones

Se puede conectar a Internet, pero no a losservicios de Google.

Es posible que la configuración de fecha y hora de este televisor sea incorrecta. Dependiendo de la

123

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aplicación, como Google Play o YouTube, es posible que no pueda conectarse a los servicios de

Google si la hora es incorrecta.

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Fecha y hora] — [Fecha

y hora automáticas] — [Utilizar hora de red] para configurar automáticamente la hora a través de la

red.

[144] Solución de problemas

Control remoto/accesorios

El control remoto no funciona.

No puede encender los anteojos 3D activos. (Solo modelos 3D)

El indicador LED de los anteojos 3D activos parpadea. (Solo modelos 3D)

[145] Solución de problemas | Control remoto/accesorios

El control remoto no funciona.

Para determinar si el problema es del control remoto o no, presione un botón del televisor.

Asegúrese de que la orientación de cada batería concuerde con los símbolos positivo (+) y negativo

(-) del compartimento de baterías.

Es posible que la energía de la batería esté baja. Saque la tapa del control remoto y cambie las

baterías por unas nuevas.

Tipo deslizante

Tipo presionar-liberar

124

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1

2

Es posible que no haya contacto suficiente entre la batería y el control remoto. Quite las baterías y

vuelva a insertarlas.

Apunte el control remoto hacia el sensor del control remoto ubicado en la parte frontal del televisor.

Mantenga la zona del sensor del control remoto despejada.

La luz fluorescente puede interferir con el funcionamiento del control remoto; si tiene una luz

fluorescente encendida, apáguela antes de intentar.

Al desenchufar el televisor y volverlo a enchufar, es posible que no pueda encenderlo

inmediatamente, incluso si presiona el botón de encendido en el control remoto o en el televisor.

Esto sucede ya que necesita tiempo para inicializar el sistema. Espere entre 10 y 20 segundos

antes de volver a intentar.

Si no se reconoce, su voz, asegúrese de activar el botón del control remoto con el botón o

de registrar el control remoto en su televisor con el botón . Para confirmar estos ajustes,

presione el botón HOME y luego seleccione [Configuración] — [Control remoto con búsqueda por

voz]. El botón podría no encontrarse disponible, según el control remoto suministrado.

[146] Solución de problemas | Control remoto/accesorios

No puede encender los anteojos 3D activos. (Solomodelos 3D)

Cambie la batería. (Solo se aplica a TDG-BT400A/BT500A).

Presione el botón de desbloqueo con la punta de un bolígrafo, etc. y quite la cubierta

de la batería.

Reemplace la batería por una nueva. A continuación, asegúrese de colocar la cubierta

de la batería hasta que quede en su lugar nuevamente.

125

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(A) Lado CR2025 (-)

[147] Solución de problemas | Control remoto/accesorios

El indicador LED de los anteojos 3D activosparpadea. (Solo modelos 3D)

Se enciende durante 3 segundos: indica cuándo encender los anteojos.

Parpadea cada 2 segundos: indica que los anteojos están encendidos.

Parpadea 3 veces: indica que los anteojos están apagados.

Parpadea en verde y amarillo alternativamente: indica que los anteojos han comenzado con el

proceso de registro.

Parpadea 3 veces cada 2 segundos: indica que la capacidad de la batería está prácticamente

agotada. Cambie la batería.

Temas relacionados

No puede encender los anteojos 3D activos. (Solo modelos 3D)

[148] Solución de problemas

Alimentación

El televisor se apaga automáticamente.

El televisor se enciende automáticamente.

Después de encender el televisor, se apaga inmediatamente.126

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Luego de desconectar el televisor y volverlo a conectar, el televisor no se enciende aunque presione

el botón de encendido en el control remoto o en el televisor.

[149] Solución de problemas | Alimentación

El televisor se apaga automáticamente.

Es posible que la pantalla haya sido desactivada debido a la configuración de [Sleep].

Compruebe la configuración [Duración] de [Timer].

Verifique si [Apagar TV inactiva] en [Eco] está activado.

Es posible que la pantalla haya sido desactivada debido a la configuración de [Salvapantallas].

Temas relacionados

Configuración del temporizador

[150] Solución de problemas | Alimentación

El televisor se enciende automáticamente.

Verifique si [Timer] está activado.

Deshabilite la opción [Encendido automático del TV] en [Ajustes de BRAVIA Sync].

Temas relacionados

Dispositivos compatibles con BRAVIA Sync

Configuración del temporizador

[151] Solución de problemas | Alimentación

Después de encender el televisor, se apagainmediatamente.

Si esto sucede, es posible que el televisor esté en modo Restablecer imagen. Cuando el modo

Restablecer imagen se encuentra activado, el televisor se apaga aproximadamente 10 minutos

después de encenderse y, luego, se enciende nuevamente para reducir la retención de imagen. Esto

127

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no quiere decir que el TV funciona mal.

Encienda el televisor nuevamente usando el control remoto y desactive el modo Restablecer imagen.

Presione el botón HOME en el control remoto y seleccione [Configuración] — [Ajustes de Modo

Tienda]. Desactive [Modo Restablecer imagen].

[152] Solución de problemas | Alimentación

Luego de desconectar el televisor y volverlo aconectar, el televisor no se enciende aunquepresione el botón de encendido en el controlremoto o en el televisor.

Al desenchufar el televisor y volverlo a enchufar, es posible que no pueda encenderlo

inmediatamente, incluso si presiona el botón de encendido en el control remoto o en el televisor.

Esto sucede ya que necesita tiempo para inicializar el sistema. Espere entre 10 y 20 segundos

antes de volver a intentar.

[153] Solución de problemas

Dispositivos conectados

No se ve la imagen del dispositivo conectado.

No puede seleccionar un dispositivo conectado en el Menú inicial.

Ciertos programas de recursos digitales muestran una pérdida de detalles.

Las fotos de imágenes y carpetas tardan en visualizar.

No puede encontrar el dispositivo BRAVIA Sync HDMI conectado.

No puede controlar un segundo receptor AV.

No se muestran algunos archivos multimedia del dispositivo USB o servidor.

No se puede encontrar el televisor con el dispositivo Wi-Fi Direct.

Se interrumpe el funcionamiento o un dispositivo no funciona.

¿Qué tipo de dispositivos se pueden conectar a través de la función Espejo de la pantalla?

El televisor no se puede conectar al dispositivo Miracast o al dispositivo compatible con Espejo de la

pantalla.

A veces se corta el video o el sonido.

No se pueden reproducir algunos contenidos pagos.

128

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[154] Solución de problemas | Dispositivos conectados

No se ve la imagen del dispositivo conectado.

Encienda el dispositivo que se encuentra conectado.

Compruebe la conexión del cable entre el dispositivo y el TV.

Presione el botón INPUT para visualizar la lista de entradas y, a continuación, seleccione la entrada

deseada.

Inserte el dispositivo USB correctamente.

Asegúrese de que el dispositivo USB se haya formateado correctamente.

La operación no está garantizada para todos los dispositivos USB. Además, las operaciones

pueden variar según las características del dispositivo USB o los archivos de video que se

reproducen.

Si el dispositivo está conectado a HDMI IN 2 o 3, conéctelo a HDMI IN 1 o 4.

Cambie el formato de señal HDMI de la entrada HDMI que no muestra una imagen en un formato

estándar. Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Entradas

externas] — [Formato de señal HDMI].

Temas relacionados

Usar el televisor con otros dispositivos

[155] Solución de problemas | Dispositivos conectados

No puede seleccionar un dispositivo conectado enel Menú inicial.

Verifique la conexión del cable.

Temas relacionados

Usar el televisor con otros dispositivos

[156] Solución de problemas | Dispositivos conectados

129

Page 135: Guía de ayuda - SonyTelevisor digital a color con pantalla de cristal líquido/Televisor digital a color con pantalla de diodo orgánico de emisión de luz (OLED) Utilice la Guía

Ciertos programas de recursos digitales muestranuna pérdida de detalles.

Es posible que en la pantalla del TV se muestren menos detalles que lo habitual o que aparezcan

objetos (pequeños bloques, puntos o pixelado), debido a la compresión digital del contenido fuente

que utilizan algunas emisiones digitales y DVD. El nivel de estos objetos visibles depende de la

claridad y de la resolución del TV.

[157] Solución de problemas | Dispositivos conectados

Las fotos de imágenes y carpetas tardan envisualizar.

Según la dimensión de la imagen, el tamaño del archivo y la cantidad de archivos en una carpeta,

algunas carpetas o imágenes tardan en visualizarse.

Cada vez que un dispositivo USB se conecta al televisor, es posible que las fotos demoren algunos

minutos en aparecer.

Temas relacionados

No se ve la imagen del dispositivo conectado.

[158] Solución de problemas | Dispositivos conectados

No puede encontrar el dispositivo BRAVIA SyncHDMI conectado.

Compruebe que su dispositivo sea compatible con BRAVIA Sync.

Asegúrese de que [Control para HDMI] está configurado en el dispositivo compatible con BRAVIA

Sync y que [Ajustes de BRAVIA Sync] — [Control de BRAVIA Sync] esté configurado en el

televisor.

Temas relacionados

Dispositivos compatibles con BRAVIA Sync

130

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[159] Solución de problemas | Dispositivos conectados

No puede controlar un segundo receptor AV.

Solo se puede utilizar un único receptor de AV compatible con BRAVIA Sync.

Temas relacionados

Dispositivos compatibles con BRAVIA Sync

[160] Solución de problemas | Dispositivos conectados

No se muestran algunos archivos multimedia deldispositivo USB o servidor.

Es posible que no se muestren los archivos no admitidos.

Es posible que no se muestren todas las carpetas o archivos según el estado del sistema.

Temas relacionados

Formatos y archivos compatibles

[161] Solución de problemas | Dispositivos conectados

No se puede encontrar el televisor con eldispositivo Wi-Fi Direct.

Habilite [Wi Fi Direct]. Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] —

[Red] — [Wi Fi Direct] — [Wi Fi Direct].

Si no se puede encontrar el televisor incluso si [Wi Fi Direct] está habilitado, defina [Configuración

de banda] en [Auto (Banda de 2.4GHz)]. Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione

[Configuración] — [Red] — [Wi Fi Direct] — [Ajustes avanzados] — [Configuración de banda] —

[Auto (Banda de 2.4GHz)].

[162] Solución de problemas | Dispositivos conectados

131

Page 137: Guía de ayuda - SonyTelevisor digital a color con pantalla de cristal líquido/Televisor digital a color con pantalla de diodo orgánico de emisión de luz (OLED) Utilice la Guía

Se interrumpe el funcionamiento o un dispositivono funciona.

Compruebe si el dispositivo está encendido.

Cambie las baterías del dispositivo.

Vuelva a registrar el dispositivo.

Los dispositivos Bluetooth utilizan la banda de 2,4 GHz, por lo tanto, la velocidad de comunicación

podría deteriorarse o interrumpirse ocasionalmente debido a interferencias de LAN inalámbrica.

Si hay electrodomésticos cerca (por ejemplo, microondas o dispositivos móviles), aumenta la

probabilidad de interferencia de ondas de radio.

Es posible que el televisor o un dispositivo no funcione sobre una superficie metálica, debido a la

interferencia de la comunicación inalámbrica.

Para las distancias de comunicación entre el TV y otros dispositivos, consulte los manuales de

instrucciones de los dispositivos.

Cuando se conectan varios dispositivos Bluetooth al televisor, la calidad de la comunicación por

Bluetooth podría deteriorarse.

Temas relacionados

Dispositivos Bluetooth

[163] Solución de problemas | Dispositivos conectados

¿Qué tipo de dispositivos se pueden conectar através de la función Espejo de la pantalla?

Los dispositivos con Wi Fi, como smartphones y tablets, que son compatibles con Miracast, se

pueden utilizar para disfrutar de Espejo de la pantalla en su TV BRAVIA. Consulte el manual de

instrucciones de su dispositivo Wi Fi para conocer si es compatible con Miracast. El TV BRAVIA

cumple con la especificación de Miracast, pero no garantiza una conexión exitosa con todos los

dispositivos.

[164] Solución de problemas | Dispositivos conectados

El televisor no se puede conectar al dispositivo132

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Miracast o al dispositivo compatible con Espejo dela pantalla.

Si falla la conexión a un dispositivo Miracast (por ejemplo, una computadora portátil), presione el

botón HOME y, a continuación, seleccione [Espejo de la pantalla] para mostrar la pantalla de

espera para la función Espejo de la pantalla e intente establecer la conexión nuevamente.

Si está usando el Espejo de la pantalla con otro dispositivo, primero apague el Espejo de la pantalla

y vuelva a intentar.

Si su dispositivo no admite 5 GHz y definió la opción [Configuración de banda] en [Auto (Banda de

5GHz)], intente cambiarla a [Auto].

Temas relacionados

Como visualizar la pantalla de un smartphone o una tablet en el televisor a través de la función

Espejo de la pantalla

¿Qué tipo de dispositivos se pueden conectar a través de la función Espejo de la pantalla?

[165] Solución de problemas | Dispositivos conectados

A veces se corta el video o el sonido.

Los dispositivos que emiten ondas de radio, como otros dispositivos de LAN inalámbrica o los

microondas, pueden interferir con la función Espejo de la pantalla que utiliza LAN inalámbrica.

Mantenga el televisor o los dispositivos compatibles con el Espejo de la pantalla Sony (por ejemplo,

algunos modelos de Xperia) lejos de dichos dispositivos. Si es posible, apáguelos.

La velocidad de comunicación puede variar según la distancia o los obstáculos entre los

dispositivos, la configuración de los dispositivos, las condiciones de ondas de radio, la congestión

de la línea o el dispositivo utilizado. Es posible que la comunicación se interrumpa debido a las

condiciones de ondas de radio.

Temas relacionados

Como visualizar la pantalla de un smartphone o una tablet en el televisor a través de la función

Espejo de la pantalla

Cómo usar Wi-Fi para conectar el televisor a su red

133

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[166] Solución de problemas | Dispositivos conectados

No se pueden reproducir algunos contenidospagos.

Es necesario que el dispositivo fuente cumpla con los estándares 2.0/2.1/2.2 de HDCP (Protección

de Contenido Digital de Elevado Ancho de Banda).

Es posible que algunos contenidos pagos no se muestren por medio de un dispositivo fuente que

no cumpla con los estándares 2.0/2.1/2.2 de HDCP.

[167] Solución de problemas

LED de iluminación

El LED de iluminación a veces se enciende.

Desea deshabilitar el LED de iluminación para que no se encienda ni parpadee.

[168] Solución de problemas | LED de iluminación

El LED de iluminación a veces se enciende.

El LED de iluminación se enciende en varias oportunidades, por ejemplo, durante las actualizaciones

de software.

Consulte LED de iluminación para obtener más información.

[169] Solución de problemas | LED de iluminación

Desea deshabilitar el LED de iluminación para queno se encienda ni parpadee.

Puede apagarlo. Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [LED de

iluminación] — [No].

Nota

Recomendamos que no cambie esta configuración en circunstancias normales ya que no podrá

identificar si el TV está encendido o apagado, o configurado con un temporizador.134

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[170]

Índice

Programas televisivosDISCOVER

GUIDE

Canales

Bloqueo parental

Imagen/visualizarImagen en imagen

3D

Imágenes 4K

HOME

Imagen y pantalla

Fecha y hora

Idioma/Language

Configuración del panel Experto

Desplazamiento de píxeles

Actualización del panel

Sonido/vozBúsqueda por voz, usar

Sonido

Reconocimiento de voz

Control remotoControl remoto, usar

Búsqueda por voz

HOME

DISCOVER

ACTION MENU

Entradas

SYNC MENU

ConexionesGoogle Cast

Miracast

Espejo de la pantalla

Wi Fi Direct

Bluetooth

BRAVIA Sync

Internet

Dispositivos externos135

Page 141: Guía de ayuda - SonyTelevisor digital a color con pantalla de cristal líquido/Televisor digital a color con pantalla de diodo orgánico de emisión de luz (OLED) Utilice la Guía

Reproductores de Blu-ray y DVD, conectar

Dispositivos de memoria USB, etc.

Smartphones/tablets

Computadoras

Cámaras digitales, videocámaras

Sistemas de audio

Subwoofer inalámbrico

AplicacionesMover a un dispositivo de memoria USB

Google Play Store

YouTube

Netflix

Una lista de aplicaciones usadas recientemente

Reproducción de archivoComputadoras

Cámaras digitales, videocámaras

Formatos y archivos compatibles

OtrosReiniciar Actualización de software del sistema

136

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> Solución de problemas > Comience aquí

> Actualizaciones de software

Imprimir

Actualizaciones de software

Sony brinda actualizaciones de software periódicamente para mejorar la

funcionalidad y brindarle a los usuarios la más reciente experiencia en

televisores. La forma más sencilla de recibir actualizaciones de software

es mediante una conexión de Internet para televisores.

Para activar la descarga automática desoftwarePara habilitar [Descarga de software automática], presione el botón

HOME y, a continuación, seleccione [Ayuda] — [Actualización de

software del sistema] — [Descarga de software automática].

Referencia

Para actualizar el software de forma manual, seleccione [Verificar

si hay una actualización de software] en la pantalla [Actualización

de software del sistema].

Si no desea actualizar el software de forma automática, deshabilite

[Descarga de software automática].

Actualizar el software mediante undispositivo de almacenamiento USBSi no cuenta con una conexión de red, puede actualizar el software

mediante un dispositivo de almacenamiento USB. Utilice su computadora

para descargar el software más reciente desde el sitio web de soporte de

Sony a un dispositivo de almacenamiento USB. Inserte el dispositivo de

almacenamiento USB a un puerto USB en el televisor y la actualización

Guía de ayuda

Conceptos básicos

Mirar televisión

Usar el televisor con otros

dispositivos

Conectar a una red

Configuración

Solución de problemas

Índice

137

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del software comenzará automáticamente.

Si va a actualizar el software del televisor mediante un dispositivo de

almacenamiento USB, debe leer las advertencias para la actualización

mediante dispositivo de almacenamiento USB en el sitio web.

Para obtener más información sobre el sitio de soporte, visite la página

Sitio de soporte .

Temas relacionados

Conectar a una red

> Solución de problemas > Comience aquí

> Actualizaciones de software

Ir al principio de página

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> Conectar a una red > Conectar a una red a través de un cable LAN

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Conectar a una red a través de uncable LAN

Conectar a una red a través de un cableLANLa conexión LAN con cable permite un fácil acceso a Internet y a la red

doméstica.

Asegúrese de conectarse a Internet o a una red doméstica a través de un

router.

Referencia

Si está usando un módem con funciones de router, no necesita

preparar un router separado. Solicítele a su proveedor de servicios

información acerca de las especificaciones del módem.

(A) Cable LAN

(B) Computadora

(C) Router

(D) Módem

(E) Internet

Guía de ayuda

Conceptos básicos

Mirar televisión

Usar el televisor con otros

dispositivos

Conectar a una red

Configuración

Solución de problemas

Índice

139

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1

2

3

Configuración del router LAN.

Para obtener más información, consulte el manual de

instrucciones de su router LAN o comuníquese con la persona

que haya configurado la red (administrador de la red).

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione

[Configuración] — [Red] — [Configuración de red] — [Fácil].

Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para

completar la configuración.

Nota

Es posible que la configuración necesaria relacionada a la red

varíe según el proveedor de servicios de Internet o el router. Para

obtener más información, consulte los manuales de instrucciones

que proporciona el proveedor de servicios de Internet o los

suministrados con el router. También puede comunicarse con la

persona que haya configurado la red (administrador de la red).

> Conectar a una red > Conectar a una red a través de un cable LAN

Ir al principio de página

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1

2

3

> Conectar a una red

> Conectar a una red a través de un cable inalámbrico

> Cómo usar Wi-Fi para conectar el televisor a su red

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Cómo usar Wi-Fi para conectar eltelevisor a su red

El dispositivo de LAN inalámbrica incorporado le permite tener acceso a

Internet y disfrutar de los beneficios que ofrecen las redes en un entorno

sin cables.

(A) Computadora

(B) Router inalámbrico

(C) Módem

(D) Internet

Configuración del router inalámbrico.

Para obtener más información, consulte el manual de

instrucciones de su router inalámbrico o comuníquese con la

persona que haya configurado la red (administrador de la red).

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione

[Configuración] — [Red] — [Configuración de red] — [Fácil].

Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para

completar la configuración.

Guía de ayuda

Conceptos básicos

Mirar televisión

Usar el televisor con otros

dispositivos

Conectar a una red

Configuración

Solución de problemas

Índice

141

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Para apagar el dispositivo de LAN inalámbrica incorporado

Para deshabilitar [Wi Fi integrado], presione el botón HOME y, a

continuación, seleccione [Configuración] — [Red] — [Ajustes avanzados]

— [Wi Fi integrado].

Referencia

Para lograr fluidez en la reproducción de video en línea:

Cambie la configuración del router inalámbrico a una velocidad

superior de red estándar 802.11n si es posible.

Para obtener más información sobre cómo modificar la

configuración, consulte el manual de instrucciones de su router

inalámbrico o comuníquese con la persona que haya

configurado la red (administrador de la red).

Si el procedimiento anterior no proporciona mejoras, cambie la

configuración del router inalámbrico a 5 GHz, lo cual puede

ayudar a mejorar la calidad de reproducción de video en línea.

Es posible que esta banda 5GHz no sea admitida según la

región o el país. Si la banda 5 GHz no se admite, el TV solo

puede conectarse a un router inalámbrico con la banda

2,4 GHz.

Para utilizar seguridad WEP con un router inalámbrico, seleccione

[Configuración] — [Red] — [Configuración de red] — [Fácil] —

[Wi Fi] — [Conectar por lista de exploración].

Nota

Es posible que la configuración necesaria relacionada a la red

varíe según el proveedor de servicios de Internet o el router. Para

obtener más información, consulte los manuales de instrucciones

que proporciona el proveedor de servicios de Internet o los

suministrados con el router. También puede comunicarse con la

persona que haya configurado la red (administrador de la red).

Si selecciona la opción [Mostrar contraseña] en la pantalla de

ingreso de contraseña, la contraseña ingresada podrá ser vista por

otras personas.

Temas relacionados142

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Red (Internet/hogar)/aplicaciones

> Conectar a una red

> Conectar a una red a través de un cable inalámbrico

> Cómo usar Wi-Fi para conectar el televisor a su red

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> Conceptos básicos > Funciones básicas

Imprimir

Funciones básicas

Uso del control remoto

Menú inicial

Cómo usar la Barra de menús del televisorEsta función está disponible en televisores cuyo control remoto

no incluye el botón DISCOVER.

Uso de la función “Barra de contenido”(DISCOVER)Esta función está disponible en televisores cuyo control remoto

incluye el botón DISCOVER.

Uso de Action Menu

Selección de dispositivos conectados altelevisor

LED de iluminación

> Conceptos básicos > Funciones básicas

Ir al principio de página

Guía de ayuda

Conceptos básicos

Mirar televisión

Usar el televisor con otros

dispositivos

Conectar a una red

Configuración

Solución de problemas

Índice

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> Solución de problemas > Control remoto/accesorios

> El control remoto no funciona.

Imprimir

El control remoto no funciona.

Para determinar si el problema es del control remoto o no, presione un

botón del televisor.

Asegúrese de que la orientación de cada batería concuerde con los

símbolos positivo (+) y negativo (-) del compartimento de baterías.

Es posible que la energía de la batería esté baja. Saque la tapa del

control remoto y cambie las baterías por unas nuevas.

Tipo deslizante

Tipo presionar-liberar

Es posible que no haya contacto suficiente entre la batería y el control

remoto. Quite las baterías y vuelva a insertarlas.

Apunte el control remoto hacia el sensor del control remoto ubicado en

la parte frontal del televisor.

Mantenga la zona del sensor del control remoto despejada.

La luz fluorescente puede interferir con el funcionamiento del control

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Conceptos básicos

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Usar el televisor con otros

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Solución de problemas

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remoto; si tiene una luz fluorescente encendida, apáguela antes de

intentar.

Al desenchufar el televisor y volverlo a enchufar, es posible que no

pueda encenderlo inmediatamente, incluso si presiona el botón de

encendido en el control remoto o en el televisor. Esto sucede ya que

necesita tiempo para inicializar el sistema. Espere entre 10 y 20

segundos antes de volver a intentar.

Si no se reconoce, su voz, asegúrese de activar el botón del

control remoto con el botón o de registrar el control remoto en su

televisor con el botón . Para confirmar estos ajustes, presione el

botón HOME y luego seleccione [Configuración] — [Control remoto

con búsqueda por voz]. El botón podría no encontrarse disponible,

según el control remoto suministrado.

> Solución de problemas > Control remoto/accesorios

> El control remoto no funciona.

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> Conceptos básicos > Cómo mantener el televisor actualizado

Imprimir

Cómo mantener el televisoractualizado

Las siguientes funciones se realizan cuando el televisor está en modo en

espera. Para mantener el televisor actualizado, le recomendamos que lo

apague normalmente. Para ello, use el botón de encendido en el control

remoto o el televisor.

Descarga de datos, como las guías de programación

Descarga de software (cuando [Descarga de software automática]

está activado)

> Conceptos básicos > Cómo mantener el televisor actualizado

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> Conceptos básicos > Características de accesibilidad

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Características de accesibilidad

Este televisor cuenta con características de asistencia al usuario como la

función de texto a voz para el texto en pantalla, zoom para facilitar la

lectura de textos y subtítulos.

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] —

[Accesibilidad] para configurar las características de asistencia al usuario.

Referencia

Para usar la función de texto a voz en la Guía de ayuda, consulte

la Guía de ayuda en el sitio web de soporte de Sony utilizando una

computadora o un smartphone.

http://esupport.sony.com/ES/LA/

> Conceptos básicos > Características de accesibilidad

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> Conceptos básicos > Sitio de soporte

Imprimir

Sitio de soporte

Si desea conocer la información más reciente y la Guía de ayuda en

línea, visite el sitio web de soporte de Sony:

http://esupport.sony.com/ES/LA/

> Conceptos básicos > Sitio de soporte

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> Mirar televisión > Mirar programas televisivos

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Mirar programas televisivos

Uso de la guía de programas

Interpretación de los iconos de recuadrosinformativos

> Mirar televisión > Mirar programas televisivos

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> Mirar televisión > Mirar en 3D (solo para modelos 3D)

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Mirar en 3D (solo para modelos 3D)

Interpretación de los conceptos básicossobre un televisor 3D (solo para modelos3D)

Preparación de sus anteojos 3D (solo paramodelos 3D)

Mirar televisión en 3D (solo para modelos3D)

> Mirar televisión > Mirar en 3D (solo para modelos 3D)

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> Usar el televisor con otros dispositivos > Dispositivos USB

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Dispositivos USB

Reproducir contenido almacenado en undispositivo USB

Información sobre dispositivos USButilizados para almacenar fotos y música

Formatos y archivos compatibles

> Usar el televisor con otros dispositivos > Dispositivos USB

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> Usar el televisor con otros dispositivos

> Reproductores de Blu-ray y DVD

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Reproductores de Blu-ray y DVD

Conectar un reproductor Blu-ray o DVD

Mirar discos de Blu-ray y DVD

> Usar el televisor con otros dispositivos

> Reproductores de Blu-ray y DVD

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> Usar el televisor con otros dispositivos > Smartphones y tablets

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Smartphones y tablets

Como visualizar la pantalla de unsmartphone o una tablet en el televisor através de la función Espejo de la pantalla

> Usar el televisor con otros dispositivos > Smartphones y tablets

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> Usar el televisor con otros dispositivos

> Computadoras, cámaras y videocámaras

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Computadoras, cámaras yvideocámaras

Conectar una computadora y ver elcontenido almacenado

Conectar una cámara o una videocámara yver el contenido almacenado

Especificaciones de la señal de video decomputadoras

> Usar el televisor con otros dispositivos

> Computadoras, cámaras y videocámaras

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> Usar el televisor con otros dispositivos > Sistema de audio

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Sistema de audio

Conectar un sistema de audio

Configurar opciones relacionadas con elsistema de audio

> Usar el televisor con otros dispositivos > Sistema de audio

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> Usar el televisor con otros dispositivos > Dispositivos Bluetooth

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Dispositivos Bluetooth

Conectar un dispositivo Bluetooth

Ajustar la configuración de AV Sync

Perfiles de Bluetooth admitidos

> Usar el televisor con otros dispositivos > Dispositivos Bluetooth

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> Usar el televisor con otros dispositivos

> Sony subwoofer inalámbrico (opcional) (Sony solo para modelos que admiten

subwoofer inalámbrico)

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Sony subwoofer inalámbrico(opcional) (Sony solo para modelosque admiten subwoofer inalámbrico)

Conectar un subwoofer inalámbrico(opcional)

Configurar opciones relacionadas con elsubwoofer inalámbrico (opcional)

> Usar el televisor con otros dispositivos

> Sony subwoofer inalámbrico (opcional) (Sony solo para modelos que admiten

subwoofer inalámbrico)

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> Usar el televisor con otros dispositivos

> Dispositivos compatibles con BRAVIA Sync

Imprimir

Dispositivos compatibles conBRAVIA Sync

Descripción de BRAVIA Sync

Usar las funciones disponibles paradispositivos compatibles con BRAVIA Sync

Configurar opciones de BRAVIA Sync

> Usar el televisor con otros dispositivos

> Dispositivos compatibles con BRAVIA Sync

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> Usar el televisor con otros dispositivos

> Ver imágenes en resolución 4K desde dispositivos compatibles (modelos 4K

solamente)

Imprimir

Ver imágenes en resolución 4Kdesde dispositivos compatibles(modelos 4K solamente)

Ver imágenes en resolución 4K (modelos 4Ksolamente)

Ajustes para ver las imágenes en resoluciónde 4K con mayor calidad (modelos 4Ksolamente)

> Usar el televisor con otros dispositivos

> Ver imágenes en resolución 4K desde dispositivos compatibles (modelos 4K

solamente)

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> Conectar a una red

> Conectar a una red a través de un cable inalámbrico

Imprimir

Conectar a una red a través de uncable inalámbrico

Cómo usar Wi-Fi para conectar el televisor asu red

Cómo usar Wi-Fi Direct para conectarse altelevisor (no es necesario un routerinalámbrico)

> Conectar a una red

> Conectar a una red a través de un cable inalámbrico

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> Conectar a una red > Características de una red doméstica

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Características de una reddoméstica

Configurar las opciones de red doméstica

Reproducir contenido desde unacomputadora

Reproducir contenido desde un servidormultimedia

> Conectar a una red > Características de una red doméstica

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> Configuración > Configuración del televisor

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Configuración del televisor

[TV]

[Red y accesorios]

[Preferencias del sistema]

[Personal]

[Cuentas]

[Configuración del panel Experto] (solomodelos que cuentan con un panel OLED)

> Configuración > Configuración del televisor

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1

1

> Configuración > Configuración del temporizador

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Configuración del temporizador

Configuración del temporizador deencendidoEl temporizador de encendido enciende automáticamente el televisor a

una hora determinada, como cuando empieza un programa que quiera

mirar. También le permite utilizar el televisor como reloj despertador.

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione

[Temporizadores] — [Timer] — la opción deseada.

Configuración del temporizador deapagadoEl temporizador de apagado apaga automáticamente el televisor luego de

un tiempo definido.

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione

[Temporizadores] — [Sleep] — la opción deseada.

Nota

Si apaga el televisor y vuelve a encenderlo, el [Sleep] se vuelve a

ajustar en [No].

> Configuración > Configuración del temporizador

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> Solución de problemas > Comience aquí

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Comience aquí

Autodiagnósticos

Actualizaciones de software

Si se requiere restablecer (reiniciar) porcompleto el televisor

> Solución de problemas > Comience aquí

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> Solución de problemas > Imagen (calidad)/pantalla

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Imagen (calidad)/pantalla

La calidad de la imagen no es tan buenacomo se ve en la tienda.

Imagen distorsionada.

La pantalla parpadea.

Sin color/Imagen oscura/Colorincorrecto/Imagen muy brillante.

Pantalla oscura. Cómo darle brillo a lapantalla.

Color incorrecto. Cómo configurar el tono decolor.

El formato de pantalla y el modo anchocambian automáticamente.

La pantalla repentinamente cambia a unvideo que usted no reconoce mientras miratelevisión.

Repentinamente, el tamaño de pantalla sereduce.

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Aparecen bandas negras en los bordes dela pantalla.

Aparece un cuadro negro en la pantalla.

Se ven cuadros y barras de noticias en laparte superior o inferior de la pantalla.

No aparecen imágenes en 3D. El efecto 3Des de mala calidad. (Solo modelos 3D)

Aparecen barras negras a ambos lados dela pantalla al ver imágenes 3D. (Solomodelos 3D)

No puede desactivar la visualización en 3Dcuando mira contenido en 3D. (Solomodelos 3D)

El mensaje [Se detectó señal 3D] apareceautomáticamente cuando se detecta la señal3D. (Solo modelos 3D)

Aparece un mensaje de una aplicación quesolicita permiso para acceder a la función detelevisor.

La pantalla se oscurece después de ciertotiempo. (solo modelos que cuentan con unpanel OLED)

Se muestra el mensaje [No se completó laactualización del panel]. (solo modelos quecuentan con un panel OLED)

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Le preocupa la retención de una imagen.(solo modelos que cuentan con un panelOLED)

Aparece una línea blanca en la pantalla.(solo modelos que cuentan con un panelOLED)

No finaliza la actualización del panel. (solomodelos que cuentan con un panel OLED)

> Solución de problemas > Imagen (calidad)/pantalla

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> Solución de problemas > Teclado

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Teclado

No puede controlar la pantalla actualcuando se muestra el teclado en pantalla.

Para regresar al uso de la pantalla detrás del teclado en pantalla,

presione el botón BACK en el control remoto.

> Solución de problemas > Teclado

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> Solución de problemas > Recepción de emisoras

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Recepción de emisoras

Para solucionar el problema de recepción desu televisor, primero pruebe lo siguiente.

Aparece ruido de bloqueo o un mensaje deerror y no es posible mirar emisoras.

Aparecen imágenes borrosas o dobles.

Solo aparece ruido blanco o una imagennegra.

Existe ruido de imagen o sonido al visualizarun canal televisivo análogo.

Algunos canales están vacíos.

Recepción baja o calidad de imagen bajacon emisoras digitales.

No puede ver canales digitales.

No puede recibir o seleccionar canales.

No se pueden ver algunos canales de cabledigital.

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Los formatos de emisoras HD tienen calidadbaja.

> Solución de problemas > Recepción de emisoras

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> Solución de problemas > Sonido

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Sonido

No hay sonido, pero la imagen es buena.

Ruido en el audio.

Sin audio o con volumen bajo en el sistemade teatro en casa.

Sonido distorsionado.

No puede ajustarse el volumen delauricular/dispositivo de audio Bluetooth.

Desea reproducir sonidos tanto desde losauriculares/dispositivos de audio Bluetoothcomo desde las bocinas del televisor.

Le preocupa el retraso entre la imagen y elsonido.

> Solución de problemas > Sonido

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> Solución de problemas > Red (Internet/hogar)/aplicaciones

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Red (Internet/hogar)/aplicaciones

No se muestra el nombre de la red (SSID)del router inalámbrico al cual deseaconectarse.

A veces la calidad de transmisión de videoses baja.

La conexión Wi-Fi se perdió o estáintermitente.

Ciertos contenidos de videos de Internettienen una pérdida de detalles.

Buena calidad de imagen, pero no tienesonido en el contenido del video de Internet.

No se puede acceder a las aplicaciones.

El televisor no puede acceder a Internetcuando IPv6 está configurado.

Su televisor no puede conectarse alservidor.

Aparece un mensaje que dice que el

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televisor no se puede conectar a su red.

Se puede conectar a Internet, pero no a losservicios de Google.

> Solución de problemas > Red (Internet/hogar)/aplicaciones

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> Solución de problemas > Control remoto/accesorios

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Control remoto/accesorios

El control remoto no funciona.

No puede encender los anteojos 3D activos.(Solo modelos 3D)

El indicador LED de los anteojos 3D activosparpadea. (Solo modelos 3D)

> Solución de problemas > Control remoto/accesorios

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> Solución de problemas > Alimentación

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Alimentación

El televisor se apaga automáticamente.

El televisor se enciende automáticamente.

Después de encender el televisor, se apagainmediatamente.

Luego de desconectar el televisor y volverloa conectar, el televisor no se enciendeaunque presione el botón de encendido enel control remoto o en el televisor.

> Solución de problemas > Alimentación

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> Solución de problemas > Dispositivos conectados

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Dispositivos conectados

No se ve la imagen del dispositivoconectado.

No puede seleccionar un dispositivoconectado en el Menú inicial.

Ciertos programas de recursos digitalesmuestran una pérdida de detalles.

Las fotos de imágenes y carpetas tardan envisualizar.

No puede encontrar el dispositivo BRAVIASync HDMI conectado.

No puede controlar un segundo receptor AV.

No se muestran algunos archivosmultimedia del dispositivo USB o servidor.

No se puede encontrar el televisor con eldispositivo Wi-Fi Direct.

Se interrumpe el funcionamiento o undispositivo no funciona.

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¿Qué tipo de dispositivos se puedenconectar a través de la función Espejo de lapantalla?

El televisor no se puede conectar aldispositivo Miracast o al dispositivocompatible con Espejo de la pantalla.

A veces se corta el video o el sonido.

No se pueden reproducir algunoscontenidos pagos.

> Solución de problemas > Dispositivos conectados

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> Solución de problemas > LED de iluminación

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LED de iluminación

El LED de iluminación a veces se enciende.

Desea deshabilitar el LED de iluminaciónpara que no se encienda ni parpadee.

> Solución de problemas > LED de iluminación

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2

3

4

> Conceptos básicos > Funciones básicas

> Uso de la función “Barra de contenido” (DISCOVER)

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Uso de la función “Barra decontenido” (DISCOVER)

Esta función está disponible en televisores cuyo control remoto incluye el

botón DISCOVER.

Puede usar la función “Barra de contenido” para buscar varios contenidos

(como programas de televisión y videos de Internet). El contenido que

aparece en “Barra de contenido” varía según su modelo, región o país.

Presione el botón DISCOVER.

La función “Barra de contenido” se muestra en la parte inferior de

la pantalla.

Mueva el foco hacia arriba o hacia abajo para seleccionar la

categoría deseada.

Mueva el foco hacia la izquierda o hacia la derecha para

seleccionar el elemento deseado.

Presione el botón para ejecutar el elemento seleccionado.

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1

2

3

Para cambiar los ajustes de esta función

Presione el botón DISCOVER.

La función “Barra de contenido” se muestra en la parte inferior de

la pantalla.

Mueva el foco hacia abajo, a la categoría [Ajustes].

Seleccione el elemento deseado para cambiar los ajustes.

Opciones disponibles

[Mostrar/ocultar categorías]

Seleccione categorías de contenido para visualizarlas en DISCOVER. No

se puede ocultar [Ajustes].

Puede ocultar [Mejores opciones] según el modelo de su televisor.

[Reordenar categorías]

Seleccione una categoría de contenido para reordenar.

[Añadir canales a Favoritos]

Agregue sus canales favoritos a DISCOVER.

[Agregar categ. de géneros]

Agregue géneros para crear su propia categoría de contenido

personalizado.

[Agregar categorias de palabras clave]

Agregue palabras clave para crear su propia categoría de contenido

personalizado.

[Tamaño de pantalla]

Seleccione el tamaño de visualización el menú.

Nota

Es posible que algunas opciones no estén disponibles según el

modelo, la región o el país.

> Conceptos básicos > Funciones básicas

> Uso de la función “Barra de contenido” (DISCOVER)

181

Page 187: Guía de ayuda - SonyTelevisor digital a color con pantalla de cristal líquido/Televisor digital a color con pantalla de diodo orgánico de emisión de luz (OLED) Utilice la Guía

1

2

3

1

2

1

> Mirar televisión > Mirar programas televisivos

> Uso de la guía de programas

Imprimir

Uso de la guía de programas

Puede encontrar sus programas preferidos rápidamente.

Presione el botón GUIDE para visualizar la guía de

programación digital.

Seleccione el programa para mirar.

Se muestran los detalles del programa.

Seleccione [Visualización] para mirar el programa.

Para cambiar la guía de programación

Puede cambiar la guía de programación a [Selecciones de TV] o [Guía de

géneros]. Es posible que algunas opciones no estén disponibles según el

modelo, la región o el país.

Mueva el foco hacia el elemento del extremo izquierdo y

vuelva a moverlo hacia la izquierda para abrir el menú.

Seleccione la lista o guía de programación que desea.

Para utilizar funciones opcionales

Mientras se muestra la guía de programación, presione el

botón ACTION MENU y, a continuación, seleccione el

elemento deseado.

Mirar televisión

Guía de ayuda

Conceptos básicos

Mirar televisión

Usar el televisor con otros

dispositivos

Conectar a una red

Configuración

Solución de problemas

Índice

182

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> > Mirar programas televisivos

> Uso de la guía de programas

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> Configuración > Configuración del televisor > [TV]

Imprimir

[TV]

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] —

[TV] — la opción deseada.

Opciones disponibles[Canales]

Configura las opciones relacionadas a la recepción de transmisión de

programación.

[Entradas externas]

Configura las opciones de las entradas externas y BRAVIA Sync.

[Imagen y pantalla]

Ajuste la configuración de pantalla e imagen como el brillo de pantalla.

[Sonido]

Configura las opciones de sonido y de los altavoces.

[LED de iluminación]

Personaliza el LED de iluminación.

(La disponibilidad de esta función depende de su modelo).

[Alimentación]

Cambia los ajustes relacionados con el consumo de energía.

[Aplicaciones]

Cambia los ajustes relacionados con las aplicaciones.

[Salvapantallas]

Configura los ajustes del protector de pantalla.

[Almacenamiento y restablecimiento]

Guía de ayuda

Conceptos básicos

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Usar el televisor con otros

dispositivos

Conectar a una red

Configuración

Solución de problemas

Índice

184

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Cambia los ajustes relacionados con el almacenamiento de datos.

[Configuración inicial]

Configura las funciones básicas como la red y los canales para el primer

uso.

[Acerca de]

Muestra la información del televisor.

> Configuración > Configuración del televisor > [TV]

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> Configuración > Configuración del televisor > [Personal]

Imprimir

[Personal]

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] —

[Personal] — la opción deseada.

Opciones disponibles[Ubicación]

Configura los ajustes de ubicación para obtener la ubicación del usuario

[Seguridad y restricciones]

Configura los ajustes de seguridad como las contraseñas.

[Control parental (transmisión)]

Configura los ajustes de bloqueo parental para emisoras y otros

elementos.

[Control parental (Canales de transmisión por internet)]

Configura los ajustes de control parental para los canales de transmisión

en línea.

> Configuración > Configuración del televisor > [Personal]

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Guía de ayuda

Conceptos básicos

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Usar el televisor con otros

dispositivos

Conectar a una red

Configuración

Solución de problemas

Índice

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1

> Conceptos básicos > Presentación del televisor Android

> Cómo mostrar la imagen en una pantalla pequeña

Imprimir

Cómo mostrar la imagen en unapantalla pequeña

Puede reproducir la imagen que está mirando (programas televisivos o

contenido de dispositivos conectados por HDMI) a una pantalla pequeña

en uno de los extremos.

Para mostrar la imagen en una pantallapequeña

Presione el botón ACTION MENU mientras mira un programa

televisivo o contenido de un dispositivo HDMI y, a

continuación, seleccione [Imagen en imagen].

La imagen actual se reproduce como una pantalla pequeña en

uno de los extremos.

Nota

La pantalla pequeña se muestra arriba de la última aplicación

usada. Sin embargo, la aplicación que aparece puede variar según

Guía de ayuda

Conceptos básicos

Mirar televisión

Usar el televisor con otros

dispositivos

Conectar a una red

Configuración

Solución de problemas

Índice

187

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1

2

determinadas condiciones.

Algunas operaciones, como cambiar de canal, están deshabilitadas

mientras se muestra una pantalla pequeña.

No se puede mostrar a la vez imágenes de programas televisivos,

contenido de dispositivos HDMI externos, películas reproducidas

desde aplicaciones o imágenes o música de algunas aplicaciones.

La posición de la pantalla pequeña se ajusta automáticamente. No

se puede definir manualmente.

Para cerrar la pantalla pequeña o regresarlaa pantalla completa

Mantenga presionado el botón HOME para mostrar una lista de

las aplicaciones usadas recientemente.

Para cerrar la pantalla pequeña, seleccione el botón que desee

debajo de la pantalla o vuelva al modo pantalla completa (A).

La siguiente imagen tiene carácter ilustrativo y puede diferir de la

pantalla actual.

Debajo de la pantalla pequeña aparece una lista de aplicaciones usadas

recientemente (B).

Nota

188

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Si elige de la lista de aplicaciones usadas recientemente una que

reproduce películas, imágenes o música, la pantalla pequeña se

cierra (el programa televisivo o la reproducción del dispositivo

HDMI se cierra). Para regresar al programa televisivo o al

dispositivo HDMI, presione el botón TV o cambie la entrada.

> Conceptos básicos > Presentación del televisor Android

> Cómo mostrar la imagen en una pantalla pequeña

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> Configuración > Configuración del televisor

> [Preferencias del sistema]

Imprimir

[Preferencias del sistema]

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] —

[Preferencias del sistema] — la opción deseada.

Opciones disponibles[Fecha y hora]

Ajusta la hora actual.

[Idioma/Language]

Selecciona el idioma del menú.

[Teclado]

Configura los ajustes del teclado en pantalla.

[Búsqueda]

Configura los ajustes de la función de búsqueda.

[Voz]

Configura los ajustes de la función reconocimiento de voz.

[Accesibilidad]

Configura los ajustes de las características de accesibilidad y de los

servicios para ayudar a los usuarios a utilizar sus dispositivos de una

forma más sencilla.

[Ajustes de Modo Tienda]

Mejora la visualización para ser mostrado en una tienda definiendo [Modo

demostración], etc.

La configuración relacionada con la función de búsqueda y el

reconocimiento de voz puede ajustarse en [Google] dependiendo de su

modelo, región o país.

Guía de ayuda

Conceptos básicos

Mirar televisión

Usar el televisor con otros

dispositivos

Conectar a una red

Configuración

Solución de problemas

Índice

*

*

*

190

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> Configuración > Configuración del televisor

> [Preferencias del sistema]

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> Configuración > Configuración del televisor

> [Configuración del panel Experto] (solo modelos que cuentan con un panel

OLED)

Imprimir

[Configuración del panel Experto](solo modelos que cuentan con unpanel OLED)

Estas opciones están disponibles para modelos equipados con un panel

OLED y se usan para evitar la retención de imagen.

Si la misma imagen aparece reiteradas veces o por periodos de tiempo

prolongados, es posible que se produzca la retención de imagen.

La TV tiene dos funciones, [Desplazamiento de píxeles] y [Actualización

del panel], que están diseñadas para disminuir la retención de imagen.

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] —

[Imagen y pantalla] — [Configuración del panel Experto] — la opción

deseada.

Opciones disponibles[Desplazamiento de píxeles]

Permite mover la imagen que aparece en intervalos regulares para evitar

la retención de imagen. En circunstancias normales, use el TV con esta

opción activada.

[Actualización del panel]

Ejecute manualmente la actualización del panel solo cuando la retención

de imagen sea particularmente evidente.

Nota

Ejecute la actualización del panel solo cuando la retención de

Guía de ayuda

Conceptos básicos

Mirar televisión

Usar el televisor con otros

dispositivos

Conectar a una red

Configuración

Solución de problemas

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192

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imagen sea particularmente evidente. Como referencia, ejecútela

solo una vez por año. Evite ejecutarla más de una vez por año ya

que puede afectar la vida útil del panel.

La actualización del panel tarda aproximadamente una hora en

completarse. Es posible que aparezca una línea blanca en la

pantalla durante la actualización del panel. Esto no quiere decir

que el TV funciona mal.

Ejecute ajustes cuando la temperatura ambiente oscile entre 10 °C

(50 °F) y 40 °C (104 °F). Si la temperatura ambiente está fuera de

este rango, es posible que no se complete la actualización del

panel.

> Configuración > Configuración del televisor

> [Configuración del panel Experto] (solo modelos que cuentan con un panel

OLED)

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> Conceptos básicos > Presentación del televisor Android

> Búsqueda por voz

Imprimir

Búsqueda por voz

El televisor incluye la función Búsqueda por voz, que le permite buscar en

Internet y mediante comandos de voz el contenido que desea. Búsqueda

por voz le permite ingresar rápidamente consultas de búsqueda sin

necesidad de utilizar el teclado en pantalla.

Para buscar, solo debe presionar el botón y hablar por el micrófono

incorporado en el control remoto.

Para obtener más detalles, consulte Uso del control remoto .

> Conceptos básicos > Presentación del televisor Android

> Búsqueda por voz

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Usar el televisor con otros

dispositivos

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1

1

> Conceptos básicos > Funciones básicas

> Selección de dispositivos conectados al televisor

Imprimir

Selección de dispositivosconectados al televisor

Para utilizar dispositivos conectados al televisor, como un reproductor de

Blu-ray/DVD o para mirar programas de televisión luego de haber

utilizado dichos dispositivos, debe cambiar la entrada.

Presione el botón INPUT reiteradamente para seleccionar el

dispositivo conectado.

Referencia

Para cambiar a emisión de televisión, simplemente presione el

botón TV en el control remoto.

Cambiar desde el Menú inicial

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione la

fuente de entrada en [Entradas].

> Conceptos básicos > Funciones básicas

> Selección de dispositivos conectados al televisor

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dispositivos

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> Usar el televisor con otros dispositivos

> Dispositivos compatibles con BRAVIA Sync > Descripción de BRAVIA Sync

Imprimir

Descripción de BRAVIA Sync

Si conecta un dispositivo compatible con BRAVIA Sync-(por ejemplo, un

reproductor BD o un amplificador AV) mediante un cable HDMI, puede

manejar el dispositivo con el control remoto del televisor.

Temas relacionados

Usar las funciones disponibles para dispositivos compatibles con

BRAVIA Sync

Configurar opciones de BRAVIA Sync

> Usar el televisor con otros dispositivos

> Dispositivos compatibles con BRAVIA Sync > Descripción de BRAVIA Sync

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3

> Conceptos básicos > Presentación del televisor Android

> Disfrute del contenido de su dispositivo móvil en su televisor con Google Cast

Imprimir

Disfrute del contenido de sudispositivo móvil en su televisor conGoogle Cast

Google Cast le permite enviar de forma inalámbrica contenido de sus

aplicaciones y sitios web favoritos a su televisor directamente desde su

computadora o dispositivo móvil.

Conecte un dispositivo móvil, como un smartphone o una

tablet, a la misma red doméstica a la que está conectado el

televisor.

Inicie un Google Cast admitido en el dispositivo móvil.

Seleccione el ícono (cast) en la aplicación.

La pantalla del dispositivo móvil aparece en el televisor.

Nota

Se requiere conexión de Internet para usar Google Cast.

Temas relacionados

Conectar a una red a través de un cable LAN

Cómo usar Wi-Fi para conectar el televisor a su red

> Conceptos básicos > Presentación del televisor Android

> Disfrute del contenido de su dispositivo móvil en su televisor con Google Cast

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1

2

> Usar el televisor con otros dispositivos > Smartphones y tablets

> Como visualizar la pantalla de un smartphone o una tablet en el televisor a través

de la función Espejo de la pantalla

Imprimir

Como visualizar la pantalla de unsmartphone o una tablet en eltelevisor a través de la funciónEspejo de la pantalla

Puede mostrar la pantalla de un dispositivo móvil en el televisor para ver

fotos, videos o sitios web.

La función “Espejo de la pantalla” utiliza tecnología Miracast para mostrar

en el televisor la pantalla de un dispositivo compatible. No es necesario

un router inalámbrico para utilizar esta función.

(A) Smartphone

(B) Tablet

(C) Computadora

Presione el botón INPUT y, a continuación, seleccione [Espejo

de la pantalla].

Conecte el dispositivo compatible con Espejo de la pantalla al

Guía de ayuda

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dispositivos

Conectar a una red

Configuración

Solución de problemas

Índice

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televisor.

Cuando el dispositivo está conectado al televisor, la pantalla del

dispositivo también se visualiza en el televisor.

Para obtener más información, consulte el manual de

instrucciones de su dispositivo.

Nota

Mientras se muestra la pantalla de espera para Espejo de la

pantalla, la conexión inalámbrica entre el televisor y su router

inalámbrico se desconecta, por lo tanto la comunicación a través

de Internet se detiene.

Referencia

Puede definir la configuración avanzada de Espejo de la pantalla

presionando el botón HOME y, a continuación, seleccione

[Configuración] — [Red] — [Wi Fi Direct] — [Ajustes avanzados].

Temas relacionados

Cómo usar Wi-Fi Direct para conectarse al televisor (no es

necesario un router inalámbrico)

Dispositivos conectados

¿Qué tipo de dispositivos se pueden conectar a través de la

función Espejo de la pantalla?

Disfrute del contenido de su dispositivo móvil en su televisor con

Google Cast

> Usar el televisor con otros dispositivos > Smartphones y tablets

> Como visualizar la pantalla de un smartphone o una tablet en el televisor a través

de la función Espejo de la pantalla

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2

3

> Conectar a una red

> Conectar a una red a través de un cable inalámbrico

> Cómo usar Wi-Fi Direct para conectarse al televisor (no es necesario un router

inalámbrico)

Imprimir

Cómo usar Wi-Fi Direct paraconectarse al televisor (no esnecesario un router inalámbrico)

Puede conectar un dispositivo al televisor de forma inalámbrica, sin

utilizar un router inalámbrico, y luego visualizar los videos, fotos y música

almacenados en su dispositivo directamente en el televisor.

Para habilitar [Wi Fi Direct], presione el botón HOME y, a

continuación, seleccione [Configuración] — [Red] — [Wi Fi

Direct] — [Wi Fi Direct].

Seleccione [Ajustes de Wi Fi Direct].

Seleccione el nombre del televisor que aparece en la pantalla

con el dispositivo Wi-Fi Direct.

Si el dispositivo no es compatible con Wi-Fi Direct, seleccione

Guía de ayuda

Conceptos básicos

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Usar el televisor con otros

dispositivos

Conectar a una red

Configuración

Solución de problemas

Índice

200

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4

5

[Mostrar contraseña/(SSID) de red].

Ejecute el dispositivo Wi-Fi Direct/Wi-Fi para conectar con el

televisor.

Envíe contenido desde el dispositivo Wi-Fi Direct/Wi-Fi al

televisor.

Para obtener más información, consulte el manual de

instrucciones del dispositivo.

Si la conexión no es exitosa

Cuando se muestra la pantalla de espera para la configuración de Wi-Fi

Direct, seleccione [Mostrar contraseña/(SSID) de red] y siga las

instrucciones que aparecen en pantalla para completar la configuración.

Para conectar otro dispositivo

Siga los pasos mencionados para conectar dispositivos. Se pueden

conectar hasta 10 dispositivos simultáneamente. Para conectar otro

dispositivo cuando ya hay 10 dispositivos conectados, desconecte un

dispositivo innecesario y, a continuación, conecte el dispositivo deseado.

Para modificar el nombre del TV que se muestra en eldispositivo conectado

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] —

[Acerca de] — [Nombre del dispositivo].

Para enumerar dispositivos conectados o cancelar elregistro de dispositivos

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] —

[Red] — [Wi Fi Direct] — [Ajustes avanzados] — [Mostrar lista de

dispositivos/Borrar].

Para cancelar el registro de un dispositivo, seleccione el dispositivo en la

lista para eliminarlo y, a continuación, presione el botón . A

continuación, seleccione [Sí] en la pantalla de confirmación.

Para cancelar el registro de todos los dispositivos, seleccione [Eliminar

todo] en la lista y, a continuación, [Sí] en la pantalla de confirmación.201

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Para cambiar la configuración de la banda (para expertos)

Cuando su televisor no esté conectado de forma inalámbrica a un router,

puede seleccionar la banda inalámbrica para la función Wi-Fi Direct.

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] —

[Red] — [Wi Fi Direct] — [Ajustes avanzados] — [Configuración de

banda].

[Auto]

En general, utilice esta opción. Selecciona automáticamente la banda

apropiada para la función Wi-Fi Direct.

[Auto (Banda de 2.4GHz)]

Utilice esta opción cuando se conecte a dispositivos que solo admitan

2,4GHz. Esta opción puede admitir más dispositivos que otras opciones.

[Auto (Banda de 5GHz)]

Utilice esta opción cuando se conecte a dispositivos que admitan 5GHz.

Esta opción puede mejorar la calidad de reproducción de video en línea.

Tenga en cuenta que cuando selecciona esta opción, el TV no puede

conectarse con dispositivos que admiten 2,4GHz solamente.

[Manual]

utilice esta opción para seleccionar un canal inalámbrico específico.

Referencia

Para obtener más información sobre la banda inalámbrica que su

dispositivo admite, consulte el manual de instrucciones.

Es posible que esta banda 5GHz no sea admitida según la región o

el país. Si no se admite la banda 5GHz, solo puede usar [Auto] y

[Manual].

Nota

Si el televisor está conectado a un router inalámbrico a 5 GHz:

La conexión inalámbrica de 5GHz se desconecta cuando se

selecciona [Ajustes de Wi Fi Direct]. Al interrumpirse la

conexión, se detiene la comunicación a través de Internet.

La conexión se reanudará automáticamente después de salir de

[Ajustes de Wi Fi Direct].202

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Es posible que esta banda 5GHz no sea admitida según la región o

el país.

Temas relacionados

No se puede encontrar el televisor con el dispositivo Wi-Fi Direct.

> Conectar a una red

> Conectar a una red a través de un cable inalámbrico

> Cómo usar Wi-Fi Direct para conectarse al televisor (no es necesario un router

inalámbrico)

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> Usar el televisor con otros dispositivos

> Computadoras, cámaras y videocámaras

> Conectar una computadora y ver el contenido almacenado

Imprimir

Conectar una computadora y ver elcontenido almacenado

Cómo conectar una computadoraUtilice un cable HDMI para conectar su computadora al televisor.

(A) Computadora

(B) Cable HDMI (no suministrado)

Asegúrese de utilizar un cable HIGH SPEED HDMI autorizado con el

logotipo de HDMI.

Para comprobar las especificaciones de la señal de video

Especificaciones de la señal de video de computadoras

Para visualizar el contenido almacenado enuna computadoraDespués de conectar la computadora, presione el botón HOME y, a

continuación, seleccione la entrada a la que está conectada la

computadora.

Guía de ayuda

Conceptos básicos

Mirar televisión

Usar el televisor con otros

dispositivos

Conectar a una red

Configuración

Solución de problemas

Índice

*

*

204

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Para verificar los formatos de archivos admitidos

Formatos y archivos compatibles

Nota

Para optimizar la calidad de imagen, le recomendamos que

configure su computadora en la señal de salida de video de

acuerdo con una de las opciones de la lista en “Especificaciones

de la señal de video de computadoras”.

Según el estado de la conexión, la imagen puede ser borrosa o

aparecer manchada. En este caso, cambie la configuración de la

computadora y seleccione otra señal de entrada de la lista

“Especificaciones de la señal de video de computadoras”.

> Usar el televisor con otros dispositivos

> Computadoras, cámaras y videocámaras

> Conectar una computadora y ver el contenido almacenado

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> Usar el televisor con otros dispositivos

> Computadoras, cámaras y videocámaras

> Conectar una cámara o una videocámara y ver el contenido almacenado

Imprimir

Conectar una cámara o unavideocámara y ver el contenidoalmacenado

Cómo conectar una cámara fotográfica ovideocámaraConecte su cámara fotográfica digital o videocámara Sony con un cable

HDMI. Use un cable que tenga una toma mini HDMI para la cámara

fotográfica digital o videocámara, y una toma HDMI estándar para el

televisor.

(A) Cámara fotográfica digital

(B) Videocámara

(C) Cable HDMI (no suministrado)

Asegúrese de utilizar un cable HIGH SPEED HDMI autorizado con el

logotipo de HDMI.

Para ver el contenido almacenado en unacámara digital o videocámara

Guía de ayuda

Conceptos básicos

Mirar televisión

Usar el televisor con otros

dispositivos

Conectar a una red

Configuración

Solución de problemas

Índice

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1

2

3

Después de conectar la videocámara o cámara fotográfica

digital, enciéndala.

Presione el botón INPUT reiteradamente para seleccionar la

videocámara o cámara fotográfica digital conectada.

Inicie la reproducción en la videocámara o cámara fotográfica

digital conectada.

Para verificar los formatos de archivos admitidos

Formatos y archivos compatibles

Referencia

Si conecta un dispositivo compatible con BRAVIA Sync, puede

manejarlo simplemente con el control remoto del televisor.

Asegúrese de que el dispositivo sea compatible con BRAVIA Sync.

Algunos dispositivos pueden no ser compatibles con BRAVIA Sync

a pesar de tener una toma HDMI.

Temas relacionados

Dispositivos compatibles con BRAVIA Sync

> Usar el televisor con otros dispositivos

> Computadoras, cámaras y videocámaras

> Conectar una cámara o una videocámara y ver el contenido almacenado

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1

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3

4

5

> Conceptos básicos > Presentación del televisor Android

> Mover aplicaciones a un dispositivo de memoria USB

Imprimir

Mover aplicaciones a un dispositivode memoria USB

Puede mover aplicaciones descargadas a un dispositivo de memoria

USB para aumentar el espacio disponible en el televisor.

Nota

Al dar formato a un dispositivo de memoria USB, se borrarán todos

los datos guardados en el dispositivo. Realice una copia de

seguridad de los datos importantes antes de formatear.

Mediante este procedimiento, se formatea el dispositivo de

memoria USB para uso exclusivo con el televisor. Por lo tanto, es

posible que no pueda utilizar el dispositivo de memoria USB en

una computadora, etc.

Algunas aplicaciones no se pueden mover a un dispositivo de

memoria USB.

Conecte un dispositivo de memoria USB al televisor.

Presione el botón HOME, seleccione [Configuración] —

[Almacenamiento y restablecimiento] — el dispositivo de

memoria USB deseado.

Formatéelo como un dispositivo de almacenamiento interno.

Cuando termine el formateo, presione el botón HOME y luego

seleccione [Configuración] — [Aplicaciones].

Seleccione la aplicación que desee mover al dispositivo de

Guía de ayuda

Conceptos básicos

Mirar televisión

Usar el televisor con otros

dispositivos

Conectar a una red

Configuración

Solución de problemas

Índice

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6

1

memoria USB.

Seleccione el dispositivo de memoria USB del

almacenamiento utilizado. La aplicación se mueve al

dispositivo de memoria USB.

Referencia

Repita los pasos 4 a 6 para mover otras aplicaciones al dispositivo

de memoria USB.

Para quitar un dispositivo de memoria USB.

Presione el botón HOME, seleccione [Configuración] —

[Almacenamiento y restablecimiento] — el dispositivo de

memoria USB deseado y luego seleccione la opción para

quitarlo.

Nota

El dispositivo de memoria USB se utiliza únicamente para guardar

aplicaciones. Para utilizar el dispositivo de memoria USB con otros

fines, debe formatearlo de nuevo.

Si elimina una aplicación del dispositivo de memoria USB

utilizando una computadora, no podrá iniciarla desde el televisor.

Si quita un dispositivo de memoria USB del televisor, no podrá

utilizar las aplicaciones que se hayan movido al dispositivo de

memoria USB.

No es posible especificar un dispositivo de memoria USB como

ubicación de instalación de una aplicación. En primer lugar, instale

la aplicación en el televisor de manera normal y, a continuación,

envíela al dispositivo de memoria USB.

> Conceptos básicos > Presentación del televisor Android

> Mover aplicaciones a un dispositivo de memoria USB

Ir al principio de página

209

Page 215: Guía de ayuda - SonyTelevisor digital a color con pantalla de cristal líquido/Televisor digital a color con pantalla de diodo orgánico de emisión de luz (OLED) Utilice la Guía

1

2

> Conceptos básicos > Presentación del televisor Android

> Cómo descargar aplicaciones desde Google Play

Imprimir

Cómo descargar aplicaciones desdeGoogle Play

Puede descargar aplicaciones a su televisor desde Google Play, tal como

lo hace con un smartphone o una tablet.

Nota

Solo puede descargar aplicaciones que sean compatibles con

televisores. Las aplicaciones para smartphones o tablets pueden

ser diferentes.

Se requiere conexión a Internet y una cuenta de Google para

descargar aplicaciones desde Google Play.

Referencia

Si no tiene una cuenta de Google o desea crear una cuenta

compartida, acceda al siguiente sitio web para crear una nueva

cuenta:

https://accounts.google.com/signup

El sitio web anterior puede variar según la región o el país.

Además, está sujeta a modificaciones sin aviso. Para obtener más

detalles, consulte la página de inicio de Google.

Le recomendamos crear una cuenta de Google desde una

computadora o un dispositivo móvil.

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Google

Play Store] en [Aplicaciones].

Para instalar una aplicación, seleccione la aplicación que

Guía de ayuda

Conceptos básicos

Mirar televisión

Usar el televisor con otros

dispositivos

Conectar a una red

Configuración

Solución de problemas

Índice

210

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1

2

desea descargar. La aplicación comenzará a descargarse.

Una vez descargada, la aplicación se instala y agrega automáticamente.

El icono de la aplicación aparece en el Menú Inicial, desde donde podrá

ejecutarlo.

Acerca de las aplicaciones pagas.

Hay aplicaciones gratuitas y pagas en Google Play. Para comprar una

aplicación paga, necesita el código de una tarjeta de regalo prepaga de

Google Play o los datos de una tarjeta de crédito. Puede comprar una

tarjeta de regalo de Google Play en varias tiendas.

Cómo eliminar una aplicación

Presione el botón HOME, seleccione [Google Play Store] en

[Aplicaciones] y luego seleccione [My Apps].

Seleccione la aplicación que desea eliminar y, a continuación,

desinstale la aplicación.

Temas relacionados

Conectar a una red a través de un cable LAN

Cómo usar Wi-Fi para conectar el televisor a su red

Mover aplicaciones a un dispositivo de memoria USB

> Conceptos básicos > Presentación del televisor Android

> Cómo descargar aplicaciones desde Google Play

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> Conceptos básicos > Presentación del televisor Android

> Cómo visualizar contenidos de Internet

Imprimir

Cómo visualizar contenidos deInternet

Puede usar servicios de transmisión de videos como YouTube y Netflix

para ver contenido de Internet. Los servicios disponibles varían de

acuerdo con su país y región. Para ejecutar estos servicios, seleccione

su icono en el Menú inicial.

Nota

Se requiere conexión de Internet para ver contenido de Internet.

Temas relacionados

Disfrutar aplicaciones seguras y servicios de transmisión de video

(Seguridad y restricciones)

Conectar a una red a través de un cable LAN

Cómo usar Wi-Fi para conectar el televisor a su red

> Conceptos básicos > Presentación del televisor Android

> Cómo visualizar contenidos de Internet

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> Usar el televisor con otros dispositivos > Dispositivos USB

> Formatos y archivos compatibles

Imprimir

Formatos y archivos compatibles

Fotos

Música

Videos

Frecuencia de muestreo de audios (paravideos)

Subtítulos externos

> Usar el televisor con otros dispositivos > Dispositivos USB

> Formatos y archivos compatibles

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> Solución de problemas > Comience aquí

> Si se requiere restablecer (reiniciar) por completo el televisor

Imprimir

Si se requiere restablecer (reiniciar)por completo el televisor

Si tiene problemas (por ejemplo, si una imagen no se ve en la pantalla o

si el control remoto no funciona), pruebe el siguiente procedimiento.

Mantenga presionado el botón de encendido en el control remoto durante

5 segundos. El televisor se apagará y luego se reiniciará

automáticamente después de unos minutos. Si el televisor no se

enciende automáticamente, presione el botón de encendido en el control

remoto después de 20 segundos.

Su configuración y sus datos personales no se perderán después de

reiniciar el televisor (es lo mismo que desconectar un cable de CA

principal).

> Solución de problemas > Comience aquí

> Si se requiere restablecer (reiniciar) por completo el televisor

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1

> Conceptos básicos > Presentación del televisor Android

> Disfrutar aplicaciones seguras y servicios de transmisión de video (Seguridad y

restricciones)

Imprimir

Disfrutar aplicaciones seguras yservicios de transmisión de video(Seguridad y restricciones)

Puede garantizar un uso seguro del televisor mediante el establecimiento

de restricciones de instalación de aplicaciones que se descargan de

fuentes desconocidas o restricciones de edad en programas y videos.

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione

[Configuración] — opciones como [Seguridad y

restricciones] o [Control parental (transmisión)].

Nota

Si cambia los ajustes de [Seguridad y restricciones], su dispositivo

e información personal serán más vulnerables a un ataque por

aplicaciones desconocidas de otras fuentes que no sean Play

Store. Usted acepta que es el único responsable de cualquier daño

que sufra su dispositivo o de la pérdida de datos que resultara del

uso de estas aplicaciones.

Referencia

Según la aplicación, es posible que se puedan configurar otras

restricciones. Para obtener más detalles, consulte la guía de ayuda

de la aplicación.

Guía de ayuda

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Usar el televisor con otros

dispositivos

Conectar a una red

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215

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> Conceptos básicos > Presentación del televisor Android

> Disfrutar aplicaciones seguras y servicios de transmisión de video (Seguridad y

restricciones)

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> Conceptos básicos > Funciones básicas > LED de iluminación

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LED de iluminación

Para identificar el estado del televisor, mire la forma en que se enciende

el LED de iluminación.

Blanco

“encendido” o

“parpadeando”

Cuando la pantalla está apagada

Cuando el televisor se está encendiendo

Cuando recibe señales del control remoto

Cuando está actualizando el software

etc.

Cian

“parpadeando”

Cuando un dispositivo móvil (smartphone, tablet,

etc.) está conectándose al televisor en la red

doméstica

etc.

Ámbar

“encendido”

Cuando está definido el temporizador de encendido

Cuando está definido el temporizador de apagado

etc.

Temas relacionados

Características de una red doméstica

Actualizaciones de software

Configuración del temporizador

> Conceptos básicos > Funciones básicas > LED de iluminación

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Conceptos básicos

Mirar televisión

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> Mirar televisión > Mirar programas televisivos

> Interpretación de los iconos de recuadros informativos

Imprimir

Interpretación de los iconos derecuadros informativos

Al cambiar de canal, aparece brevemente un recuadro informativo. Los

siguientes iconos pueden aparecer en el recuadro.

:Servicio de datos (aplicación de transmisión) :Servicio de

radio :Servicio codificado o servicio por suscripción :Audio

multilingüe disponible :Subtítulos disponibles :Subtítulos o

audio disponibles para usuarios con problemas de audición :Edad

mínima recomendada para el programa actual (de 3 a 18 años)

:Control parental :Audio disponible para usuarios con problemas de

visión :Audio de subtítulos hablados disponible :Audio

multicanal disponible

Temas relacionados

[Personal]

> Mirar televisión > Mirar programas televisivos

> Interpretación de los iconos de recuadros informativos

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Conceptos básicos

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Usar el televisor con otros

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> Mirar televisión > Mirar en 3D (solo para modelos 3D)

> Interpretación de los conceptos básicos sobre un televisor 3D (solo para modelos

3D)

Imprimir

Interpretación de los conceptosbásicos sobre un televisor 3D (solopara modelos 3D)

Los modelos 3D tienen [Ajustes 3D] en [Configuración] — [Imagen y

pantalla].

Distancia de visión recomendada para unaimagen 3DSi la distancia de visión no es adecuada, puede aparecer una imagen

doble. Ubíquese a una distancia de, por lo menos, tres veces la altura de

la pantalla del televisor. Para obtener una mejor visualización, le

recomendamos que se ubique de frente al televisor.

Referencia

Hay dos tipos de anteojos 3D: pasivos y activos. Consulte las

especificaciones en la Guía de referencia para ver qué tipo de

anteojos 3D es compatible con el televisor.

Alcance de comunicación del TV y los

Guía de ayuda

Conceptos básicos

Mirar televisión

Usar el televisor con otros

dispositivos

Conectar a una red

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Solución de problemas

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219

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Anteojos 3D activosLos anteojos 3D activos se comunican con el televisor para mostrar

imágenes en 3D.

Su posición de visualización debe mantenerse dentro del alcance

adecuado. Observe los siguientes cuadros. La distancia de

funcionamiento depende de los obstáculos (personas, metales, paredes,

etc.) o las interferencias electromagnéticas.

Vista superior

(A) 120°

(B) 1-6 m

Vista lateral

(A) 45°

(B) 1-6 m

(C) 30°

Nota

El ángulo y la distancia de observación recomendados pueden

variar según la ubicación del TV y las condiciones del ambiente.

Cuidado de sus anteojosLimpie los anteojos cuidadosamente con un paño suave.

220

Page 226: Guía de ayuda - SonyTelevisor digital a color con pantalla de cristal líquido/Televisor digital a color con pantalla de diodo orgánico de emisión de luz (OLED) Utilice la Guía

Las manchas persistentes pueden limpiarse con un paño ligeramente

humedecido con una solución de jabón suave y agua tibia.

Si utiliza un paño con tratamiento químico previo, asegúrese de seguir

las instrucciones que figuran en el envase.

Nunca utilice solventes fuertes como el diluyente, alcohol o benceno

para la limpieza.

Temas relacionados

Preparación de sus anteojos 3D (solo para modelos 3D)

Mirar televisión en 3D (solo para modelos 3D)

> Mirar televisión > Mirar en 3D (solo para modelos 3D)

> Interpretación de los conceptos básicos sobre un televisor 3D (solo para modelos

3D)

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Page 227: Guía de ayuda - SonyTelevisor digital a color con pantalla de cristal líquido/Televisor digital a color con pantalla de diodo orgánico de emisión de luz (OLED) Utilice la Guía

1

> Mirar televisión > Mirar en 3D (solo para modelos 3D)

> Preparación de sus anteojos 3D (solo para modelos 3D)

Imprimir

Preparación de sus anteojos 3D(solo para modelos 3D)

Los modelos 3D tienen [Ajustes 3D] en [Configuración] — [Imagen y

pantalla].

Hay dos tipos de anteojos 3D: pasivos y activos. Consulte las

especificaciones en la Guía de referencia para ver qué tipo de anteojos

3D es compatible con el televisor.

Para anteojos 3D pasivos

Si los anteojos 3D pasivos se suministran con su televisor, úselos. Si no

se suministran, adquiera un par de anteojos 3D pasivos del modelo TDG-

500P. Puede ver en 3D simplemente colocándose los anteojos 3D

pasivos.

Para anteojos 3D activos

Si los anteojos 3D activos se suministran con su televisor, úselos. Si no

se suministran, adquiera un par de anteojos 3D activos del modelo TDG-

BT500A. Antes de usar los anteojos 3D activos por primera vez, debe

registrarlos en su televisor. Siga los pasos a continuación.

Quite la capa de aislamiento de batería.

Guía de ayuda

Conceptos básicos

Mirar televisión

Usar el televisor con otros

dispositivos

Conectar a una red

Configuración

Solución de problemas

Índice

222

Page 228: Guía de ayuda - SonyTelevisor digital a color con pantalla de cristal líquido/Televisor digital a color con pantalla de diodo orgánico de emisión de luz (OLED) Utilice la Guía

2

3

4

Encienda el televisor y luego sostenga los anteojos a 50 cm

del televisor.

Mantenga presionado el botón/indicador (Encendido) de

los anteojos durante 2 segundos.

Los anteojos 3D activos se encenderán y se iniciará el

registro (el botón/indicador (Encendido) parpadea en

verde y amarillo). Al finalizar el registro, aparecerá un

mensaje en la pantalla del televisor durante 5 segundos y se

encenderá el indicador en verde durante 3 segundos.

Si falla el registro, los anteojos 3D activos se apagarán

automáticamente. Si esto sucede, repita el procedimiento

anterior.

Colóquese los anteojos 3D activos.

La próxima vez, podrá usar los anteojos 3D activos simplemente

encendiéndolos. Para apagarlos, mantenga presionado el botón/indicador

(Encendido) de los anteojos durante 2 segundos. Para volver a

encenderlos, presione el botón/indicador (Encendido).

Referencia

Para usar los anteojos 3D activos con otro televisor, debe

registrarlos con ese televisor. Realice el procedimiento anterior

desde el Paso 2.

Temas relacionados223

Page 229: Guía de ayuda - SonyTelevisor digital a color con pantalla de cristal líquido/Televisor digital a color con pantalla de diodo orgánico de emisión de luz (OLED) Utilice la Guía

Interpretación de los conceptos básicos sobre un televisor 3D

(solo para modelos 3D)

Mirar televisión en 3D (solo para modelos 3D)

Control remoto/accesorios

> Mirar televisión > Mirar en 3D (solo para modelos 3D)

> Preparación de sus anteojos 3D (solo para modelos 3D)

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2

3

4

5

> Mirar televisión > Mirar en 3D (solo para modelos 3D)

> Mirar televisión en 3D (solo para modelos 3D)

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Mirar televisión en 3D (solo paramodelos 3D)

Los modelos 3D tienen [Ajustes 3D] en [Configuración] — [Imagen y

pantalla].

Puede disfrutar de una intensa experiencia de entretenimiento en 3D,

tanto con juegos estereoscópicos en 3D como con discos Blu-ray en 3D.

Para mirar en 3D, conecte el dispositivo compatible con 3D directamente

al televisor a través de un cable HIGH SPEED HDMI autorizado con el

logotipo HDMI.

Prepare los anteojos 3D.

Muestre el contenido 3D en la pantalla del televisor.

Colóquese los anteojos 3D.

Debería poder ver imágenes en 3D. Si no se logra un efecto

3D, realice los siguientes pasos.

Presione el botón ACTION MENU y, a continuación, seleccione

[3D].

Seleccione el modo [Visualización 3D] para adaptar el

Guía de ayuda

Conceptos básicos

Mirar televisión

Usar el televisor con otros

dispositivos

Conectar a una red

Configuración

Solución de problemas

Índice

225

Page 231: Guía de ayuda - SonyTelevisor digital a color con pantalla de cristal líquido/Televisor digital a color con pantalla de diodo orgánico de emisión de luz (OLED) Utilice la Guía

contenido que se muestra. Según el formato o la señal de

entrada, es posible que [3D (lado a lado)]/[3D (arriba-abajo)]

no se pueda seleccionar.

Referencia

Además del modo [Visualización 3D], puede usar distintas

opciones 3D en [Ajustes 3D]. Presione el botón HOME y, a

continuación, seleccione [Configuración] — [Imagen y pantalla] —

[Ajustes 3D].

Nota

El efecto 3D puede ser menos pronunciado si la temperatura

ambiente es baja.

Si [Motionflow] en [Ajustes de imagen] no está definido en [No], el

proceso para minimizar el parpadeo de la pantalla puede afectar la

fluidez del movimiento de la imagen. Si esto sucede, presione el

botón ACTION MENU y, a continuación, seleccione [Ajustes de

imagen] — [Ajustes avanzados] — [Motionflow] — [No]. (Solo para

modelos compatibles con [Motionflow]).

Los modelos compatibles con [Motionflow] tienen [Motionflow] en

[Configuración] — [Imagen y pantalla] — [Ajustes de imagen] —

[Ajustes avanzados] — [Movimiento].

Temas relacionados

Preparación de sus anteojos 3D (solo para modelos 3D)

Control remoto/accesorios

> Mirar televisión > Mirar en 3D (solo para modelos 3D)

> Mirar televisión en 3D (solo para modelos 3D)

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1

2

> Usar el televisor con otros dispositivos > Dispositivos USB

> Reproducir contenido almacenado en un dispositivo USB

Imprimir

Reproducir contenido almacenadoen un dispositivo USB

Conectar un dispositivo USBConecte un dispositivo de almacenamiento USB al puerto USB del

televisor para disfrutar de fotos, música y videos almacenados en el

dispositivo.

(A) Dispositivo de almacenamiento USB

Disfrutar fotos/música/películasalmacenadas en un dispositivo USBPuede disfrutar en la pantalla del televisor fotos/música/películas

almacenadas en un dispositivo USB.

Si el dispositivo USB conectado al televisor cuenta con un

interruptor de encendido, enciéndalo.

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione el

elemento deseado.

Seleccione [Álbum] para ver fotos, [Música] para reproducir

música y [Video] para mirar películas.

Guía de ayuda

Conceptos básicos

Mirar televisión

Usar el televisor con otros

dispositivos

Conectar a una red

Configuración

Solución de problemas

Índice

227

Page 233: Guía de ayuda - SonyTelevisor digital a color con pantalla de cristal líquido/Televisor digital a color con pantalla de diodo orgánico de emisión de luz (OLED) Utilice la Guía

3

4

Presione el botón y seleccione [Carpetas] en el menú que

aparece.

Explore la lista de carpetas y archivos y seleccione el archivo

deseado.

Comienza la reproducción.

Para verificar los formatos de archivos admitidos

Formatos y archivos compatibles

Nota

Todos los puertos USB del televisor admiten USB de alta

velocidad. El puerto USB azul para modelos 4K admite

SuperSpeed (USB 3.0). No se admiten concentradores USB.

Al acceder al dispositivo USB, no apague el televisor o dispositivo

USB, no desconecte el cable USB y no extraiga ni inserte medios

de grabación. De lo contrario, se pueden dañar los datos

almacenados en el dispositivo USB.

Es posible que el archivo no pueda reproducirse incluso usando los

formatos compatibles, dependiendo del archivo.

Temas relacionados

Información sobre dispositivos USB utilizados para almacenar

fotos y música

> Usar el televisor con otros dispositivos > Dispositivos USB

> Reproducir contenido almacenado en un dispositivo USB

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> Usar el televisor con otros dispositivos > Dispositivos USB

> Información sobre dispositivos USB utilizados para almacenar fotos y música

Imprimir

Información sobre dispositivos USButilizados para almacenar fotos ymúsica

Los puertos USB del televisor admiten sistemas de archivo FAT16,

FAT32, exFAT y NTFS.

Cuando conecte una cámara fotográfica digital Sony al televisor

mediante un cable USB, debe definir la configuración de conexión

USB de la cámara para definir el modo “Auto” o “Almacenamiento

masivo”.

Si su cámara fotográfica digital no funciona con su TV, intente lo

siguiente:

Defina la configuración de conexión USB de su cámara en

“Almacenamiento masivo”.

Copie los archivos de la cámara a una unidad flash USB, luego

conecte la unidad al TV.

Algunas fotos y películas podrán ser ampliadas y, como resultado, se

obtiene una imagen de baja calidad. Según el tamaño y la relación de

aspecto, es posible que las imágenes no se visualicen en pantalla

completa.

Es posible que las fotos demoren mucho tiempo en aparecer, según el

archivo o la configuración.

En ningún caso Sony será responsable por errores de grabación o

cualquier daño o pérdida de contenido grabado causado o asociado

con el mal funcionamiento del televisor, del dispositivo USB o

cualquier otro problema.

Temas relacionados

Guía de ayuda

Conceptos básicos

Mirar televisión

Usar el televisor con otros

dispositivos

Conectar a una red

Configuración

Solución de problemas

Índice

229

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Formatos y archivos compatibles

> Usar el televisor con otros dispositivos > Dispositivos USB

> Información sobre dispositivos USB utilizados para almacenar fotos y música

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> Usar el televisor con otros dispositivos

> Reproductores de Blu-ray y DVD > Conectar un reproductor Blu-ray o DVD

Imprimir

Conectar un reproductor Blu-ray oDVD

Conectar un reproductor de Blue-ray/DVD al televisor.

Conexión de HDMIPara obtener mejor calidad de imagen, le recomendamos que conecte su

reproductor al televisor con un cable HDMI. Si su reproductor de Blu-

ray/DVD posee una toma HDMI, conéctelo con un cable HDMI.

(A) Reproductor de Blu-ray/DVD

(B) Cable HDMI (no suministrado)

Asegúrese de utilizar un cable HIGH SPEED HDMI autorizado con el

logotipo de HDMI.

Conexión de video por componentesLa disponibilidad depende de su modelo, región o país.

Si su reproductor de Blu-ray/DVD tiene entradas de video por

componentes, conéctelas al televisor con un cable de video por

componentes y un cable de audio.

Guía de ayuda

Conceptos básicos

Mirar televisión

Usar el televisor con otros

dispositivos

Conectar a una red

Configuración

Solución de problemas

Índice

*

*

231

Page 237: Guía de ayuda - SonyTelevisor digital a color con pantalla de cristal líquido/Televisor digital a color con pantalla de diodo orgánico de emisión de luz (OLED) Utilice la Guía

(A) Reproductor de Blu-ray/DVD

(B) Cable de video por componentes (no suministrado)

(C) Cable de audio (no suministrado)

Conexión compuestaLa disponibilidad depende de su modelo, región o país.

Si su reproductor de Blu-ray/DVD posee entradas compuestas,

conéctelas con un cable de audio/video compuesto.

(A) Reproductor de Blu-ray/DVD

(B) Cable de video/audio compuesto (no suministrado)

Si utiliza un cable de extensión análoga

La disponibilidad depende de su modelo, región o país.

232

Page 238: Guía de ayuda - SonyTelevisor digital a color con pantalla de cristal líquido/Televisor digital a color con pantalla de diodo orgánico de emisión de luz (OLED) Utilice la Guía

(A) Reproductor de Blu-ray/DVD

(B) Cable de extensión análoga (suministrado)

(C) Cable RCA (no suministrado)

El suministro del cable de extensión análoga depende de su modelo,

región o país.

Temas relacionados

Mirar discos de Blu-ray y DVD

> Usar el televisor con otros dispositivos

> Reproductores de Blu-ray y DVD > Conectar un reproductor Blu-ray o DVD

Ir al principio de página

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1

2

3

> Usar el televisor con otros dispositivos

> Reproductores de Blu-ray y DVD > Mirar discos de Blu-ray y DVD

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Mirar discos de Blu-ray y DVD

Puede mirar en el televisor contenido de discos de Blu-ray/DVD u otros

contenidos compatibles con su reproductor.

Encienda el reproductor de Blu-ray/DVD.

Presione el botón INPUT reiteradamente para seleccionar el

reproductor de Blu-ray/DVD conectado.

Inicie la reproducción en el reproductor de Blu-ray/DVD.

Referencia

Si conecta un dispositivo compatible con BRAVIA Sync con

conexión HDMI, puede manejarlo simplemente desde el control

remoto del televisor.

Temas relacionados

Conectar un reproductor Blu-ray o DVD

Dispositivos compatibles con BRAVIA Sync

> Usar el televisor con otros dispositivos

> Reproductores de Blu-ray y DVD > Mirar discos de Blu-ray y DVD

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Conceptos básicos

Mirar televisión

Usar el televisor con otros

dispositivos

Conectar a una red

Configuración

Solución de problemas

Índice

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234

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> Usar el televisor con otros dispositivos

> Computadoras, cámaras y videocámaras

> Especificaciones de la señal de video de computadoras

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Especificaciones de la señal devideo de computadoras

(Resolución, frecuencia horizontal/frecuencia vertical)

640 x 480, 31,5 kHz/60 Hz

800 x 600, 37,9 kHz/60 Hz

1 024 x 768, 48,4 kHz/60 Hz

1 152 x 864, 67,5 kHz/75 Hz (modelos 2K Full HD o 4K solamente)

1 280 x 1 024, 64,0 kHz/60 Hz (modelos 2K Full HD o 4K solamente)

1 600 x 900, 56,0 kHz/60 Hz (modelos 2K Full HD o 4K solamente)

1 680 x 1 050, 65,3 kHz/60 Hz (modelos 2K Full HD o 4K solamente)

1 920 x 1 080, 67,5 kHz/60 Hz (modelos 2K Full HD o 4K solamente)

La temporización para 1 080p, aplicada a la entrada HDMI, será

considerada una temporización de video, no de computadora. Esto

afectará la configuración de [Pantalla] en [Imagen y pantalla]. Para ver

contenidos de la computadora, configure [Modo ancho] en [Completa] y

[Área de imagen] en [Satur. de píxeles] (modelos 2K) o [+1] (modelos

4K). ([Área de imagen] se puede configurar solamente cuando la opción

[Área de imagen automática] está deshabilitada).

Otras señales de entrada de video

Los siguientes formatos de video pueden mostrarse dependiendo de las

especificaciones de su computadora.

480p, 480i

576p , 576i

Guía de ayuda

Conceptos básicos

Mirar televisión

Usar el televisor con otros

dispositivos

Conectar a una red

Configuración

Solución de problemas

Índice

*

*

*1 *1

235

Page 241: Guía de ayuda - SonyTelevisor digital a color con pantalla de cristal líquido/Televisor digital a color con pantalla de diodo orgánico de emisión de luz (OLED) Utilice la Guía

720/24p

720p/30 Hz, 720p/50 Hz , 720p/60 Hz

1 080i/50 Hz , 1 080i/60 Hz

1 080/24p

1 080p/30 Hz, 1 080p/50 Hz , 1 080p/60 Hz

3 840 x 2 160p/24 Hz, 3 840 x 2 160p/25 Hz , 3 840 x 2 160p/30 Hz

(solo modelos 4K)

3 840 x 2 160p/50 Hz , 3 840 x 2 160p/60 Hz (solo modelos 4K)

4 096 x 2 160p/24 Hz (solo modelos 4K)

4 096 x 2 160p/50 Hz , 4 096 x 2 160p/60 Hz (solo modelos

4K)

No admitido según su región o país.

Cuando la entrada es 4 096 x 2 160p y [Modo ancho] está definido en

[Normal], la resolución que se muestra es 3 840 x 2 160p.

Para que la resolución sea 4 096 x 2 160p, defina la opción [Modo ancho]

en [Completa 1] o [Completa 2].

Admitido solo por HDMI 2/3 según su modelo.

Nota

Es posible que la salida de 1 920 x 1 080/60 Hz no esté disponible,

según su computadora. Incluso si está seleccionada la salida de 1

920 x 1 080/60 Hz, la señal de salida real puede diferir. En este

caso, cambie la configuración de la computadora y, a continuación,

configure su computadora para que utilice una señal de video

diferente.

> Usar el televisor con otros dispositivos

> Computadoras, cámaras y videocámaras

> Especificaciones de la señal de video de computadoras

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*1

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*1*2*3 *2*3

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*2

*3

236

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> Usar el televisor con otros dispositivos > Sistema de audio

> Conectar un sistema de audio

Imprimir

Conectar un sistema de audio

Observe las ilustraciones que aparecen a continuación para conectar un

sistema de audio como receptor de AV o barra de sonido. Después de

finalizar la conexión, configure los ajustes de audio para reproducir el

sonido del televisor a través del sistema de audio (consulte el enlace

relacionado con el tema al final de esta página).

Para conectar un sistema de audiocompatible con ARC usando un cable HDMISi su sistema de audio cuenta con salidas HDMI, puede conectar el

televisor a su sistema de audio mediante un cable HDMI.

(A) Receptor de AV o barra de sonido

(B) Cable HDMI (no suministrado)

Asegúrese de utilizar un cable HIGH SPEED HDMI autorizado con el

logotipo de HDMI.

Referencia

Al conectar un sistema de audio digital compatible con BRAVIA

Sync y con la tecnología Audio Return Channel (ARC), conéctelo a

la entrada HDMI IN que tiene la indicación “ARC” con el cable

Guía de ayuda

Conceptos básicos

Mirar televisión

Usar el televisor con otros

dispositivos

Conectar a una red

Configuración

Solución de problemas

Índice

*

*

237

Page 243: Guía de ayuda - SonyTelevisor digital a color con pantalla de cristal líquido/Televisor digital a color con pantalla de diodo orgánico de emisión de luz (OLED) Utilice la Guía

HDMI. Sin embargo, si conecta un sistema que no es compatible

con BRAVIA Sync o con Audio Return Channel, también debe

conectar el televisor a un sistema de audio a través de la entrada

DIGITAL AUDIO OUT (OPTICAL).

Consulte el manual de instrucciones del sistema de audio para

obtener detalles sobre la conexión con otros dispositivos y su

configuración. Si el sistema de audio no es compatible con Dolby

Digital o DTS, configure [Configuración] — [Sonido] — [Salida de

audio digital] en [PCM].

Nota

La ubicación del puerto HDMI compatible con ARC varía según el

modelo. Consulte la Guía de referencia.

Para conectar un sistema de audio que notiene ARC usando un cable óptico de audioPuede conectar la salida de audio del televisor al sistema de audio con

un cable óptico de audio.

(A) Receptor de AV o barra de sonido

(B) Cable óptico de audio (no suministrado)

Referencia

Consulte el manual de instrucciones del sistema de audio para

obtener detalles sobre la conexión con otros dispositivos y su

configuración. Si el sistema de audio no es compatible con Dolby

Digital o DTS, configure [Configuración] — [Sonido] — [Salida de

audio digital] en [PCM].

238

Page 244: Guía de ayuda - SonyTelevisor digital a color con pantalla de cristal líquido/Televisor digital a color con pantalla de diodo orgánico de emisión de luz (OLED) Utilice la Guía

Para conectar un sistema de audio usandoun cable de audioPuede conectar la salida de audio del televisor al sistema de audio con

un cable de audio analógico RCA.

(A) Receptor de AV o barra de sonido

(B) Cable de audio (no suministrado)

Referencia

Consulte el manual de instrucciones del sistema de audio para

obtener detalles sobre la conexión con otros dispositivos y su

configuración. Si el sistema de audio no es compatible con Dolby

Digital o DTS, configure [Configuración] — [Sonido] — [Salida de

audio digital] en [PCM].

Temas relacionados

Configurar opciones relacionadas con el sistema de audio

> Usar el televisor con otros dispositivos > Sistema de audio

> Conectar un sistema de audio

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1

2

1

> Usar el televisor con otros dispositivos > Sistema de audio

> Configurar opciones relacionadas con el sistema de audio

Imprimir

Configurar opciones relacionadascon el sistema de audio

Si utiliza la conexión HDMI o la conexiónóptica de audio

Luego de conectar el televisor al sistema de audio, presione el

botón ACTION MENU y, a continuación, seleccione [Bocinas]

— [Sistema de audio].

Encienda el sistema de audio conectado, luego ajuste el

volumen.

Si conecta un dispositivo compatible con BRAVIA Sync con

conexión HDMI, puede manejarlo simplemente con el control

remoto del televisor.

Nota

Debe configurar las opciones de [Salida de audio digital] según su

sistema de audio. Presione el botón HOME y, a continuación,

seleccione [Configuración] — [Sonido] — [Salida de audio digital].

Si utiliza la conexión de cable de audio

Luego de conectar el televisor al sistema de audio, presione el

botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] —

[Sonido] — [Auriculares/Salida de audio] — [Salida de audio

(Fija)].

Guía de ayuda

Conceptos básicos

Mirar televisión

Usar el televisor con otros

dispositivos

Conectar a una red

Configuración

Solución de problemas

Índice

240

Page 246: Guía de ayuda - SonyTelevisor digital a color con pantalla de cristal líquido/Televisor digital a color con pantalla de diodo orgánico de emisión de luz (OLED) Utilice la Guía

2 Encienda el sistema de audio conectado, luego ajuste el

volumen.

Referencia

Al utilizar un sistema de audio externo, la salida de audio del

televisor se puede manejar con el control remoto del televisor si

[Auriculares/Salida de audio] está definido en [Salida de audio

(Variable)]. Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione

[Configuración] — [Sonido] — [Auriculares/Salida de audio] —

[Salida de audio (Variable)].

Al conectar el subwoofer, presione el botón HOME y, a

continuación, seleccione [Configuración] — [Sonido] —

[Auriculares/Salida de audio] — [Subwoofer].

Si un sistema de audio específico está conectado con un cable

HDMI, puede ajustar el tiempo de salida de la imagen y el sonido.

Ajustar la configuración de AV Sync

Para obtener detalles sobre los modelos admitidos, consulte el sitio

de soporte.

Sitio de soporte

Temas relacionados

Conectar un sistema de audio

No hay sonido, pero la imagen es buena.

Sin audio o con volumen bajo en el sistema de teatro en casa.

> Usar el televisor con otros dispositivos > Sistema de audio

> Configurar opciones relacionadas con el sistema de audio

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1

2

3

> Usar el televisor con otros dispositivos > Dispositivos Bluetooth

> Conectar un dispositivo Bluetooth

Imprimir

Conectar un dispositivo Bluetooth

Para emparejar el televisor con undispositivo BluetoothSolo para modelos que admiten Bluetooth A2DP y pueden usar

dispositivos de audio Bluetooth, como auriculares o altavoces.

Los modelos que admiten Bluetooth A2DP y pueden usar dispositivos de

audio Bluetooth tienen la opción [Sincronización de A/V] en

[Configuración] — [Sonido].

Encienda el dispositivo Bluetooth y colóquelo en modo de

emparejamiento.

Para colocar su dispositivo Bluetooth en modo de

emparejamiento, consulte el manual de instrucciones del

dispositivo.

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione

[Configuración] — [Ajustes de Bluetooth] — [Añadir

dispositivo] para colocar el televisor en modo de

emparejamiento.

Aparecerá una lista de dispositivos Bluetooth disponibles.

Seleccione el dispositivo deseado en la lista y, a continuación,

siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Si se le solicita ingresar un código de acceso, consulte el

manual de instrucciones del dispositivo.

Una vez finalizado el emparejamiento, el dispositivo se

Guía de ayuda

Conceptos básicos

Mirar televisión

Usar el televisor con otros

dispositivos

Conectar a una red

Configuración

Solución de problemas

Índice

242

Page 248: Guía de ayuda - SonyTelevisor digital a color con pantalla de cristal líquido/Televisor digital a color con pantalla de diodo orgánico de emisión de luz (OLED) Utilice la Guía

1

2

3

conectará al televisor.

Para conectarse a un dispositivo Bluetoothemparejado

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione

[Configuración] — [Ajustes de Bluetooth].

Seleccione un dispositivo emparejado pero desconectado de

la lista.

Seleccione [Conectar].

Temas relacionados

Perfiles de Bluetooth admitidos

Se interrumpe el funcionamiento o un dispositivo no funciona.

> Usar el televisor con otros dispositivos > Dispositivos Bluetooth

> Conectar un dispositivo Bluetooth

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1

> Usar el televisor con otros dispositivos > Dispositivos Bluetooth

> Ajustar la configuración de AV Sync

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Ajustar la configuración de AV Sync

Si un dispositivo de audio Bluetooth está conectado, podría haber un

retraso entre la imagen y el sonido debido a las propiedades de

Bluetooth. Puede ajustar el retraso entre la imagen y el sonido con la

opción Sincronización de A/V. (Solo para modelos que admiten Bluetooth

A2DP y pueden usar dispositivos de audio Bluetooth).

Los modelos que admiten Bluetooth A2DP y pueden usar dispositivos de

audio Bluetooth tienen la opción [Sincronización de A/V] en

[Configuración] — [Sonido].

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione

[Configuración] — [Sonido] — [Sincronización de A/V] — la

opción deseada.

Referencia

También puede ajustar el tiempo de salida de la imagen y el sonido

si un sistema de audio específico está conectado con un cable

HDMI. Para obtener detalles sobre los modelos admitidos, consulte

el sitio de soporte.

Sitio de soporte

Nota

Según el dispositivo de audio Bluetooth conectado, la imagen y el

sonido podrían no coincidir incluso cuando la opción

[Sincronización de A/V] esté definida como [Sí] o [Auto].

Para evitar que en el televisor aparezca una pantalla negra

Guía de ayuda

Conceptos básicos

Mirar televisión

Usar el televisor con otros

dispositivos

Conectar a una red

Configuración

Solución de problemas

Índice

244

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inmediatamente después de encenderlo cuando la barra de sonido

está conectada de forma inalámbrica (Bluetooth), defina la opción

[Sincronización de A/V] como [Sí].

Si [Modo imagen] está definida en una de las siguientes opciones,

el tiempo de salida entre la imagen y el sonido no está ajustado

incluso si la opción [Sincronización de A/V] está definida en [Auto].

[Juego]

[Gráficos]

[Foto Vívido]

[Foto Estándar]

[Foto Personalizar]

Para ajustar [Sincronización de A/V] en alguno de estos modelos,

seleccione [Sí].

La capacidad de respuesta del televisor mientras se reproducen

videojuegos puede parecer menor debido a que la opción

[Sincronización de A/V] retrasa el tiempo de salida de la imagen.

Para juegos que dependen del tiempo de respuesta,

recomendamos que use los altavoces del televisor o una barra de

sonido con conexión por cable (cable digital óptico/cable HDMI).

> Usar el televisor con otros dispositivos > Dispositivos Bluetooth

> Ajustar la configuración de AV Sync

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> Usar el televisor con otros dispositivos > Dispositivos Bluetooth

> Perfiles de Bluetooth admitidos

Imprimir

Perfiles de Bluetooth admitidos

El televisor admite los siguientes perfiles:

HID (Perfil de dispositivo de interfaz humana)

HOGP (Perfil HID sobre GATT)

A2DP (Perfil de distribución de audio avanzado)

AVRCP (Perfil de control remoto de video/audio)

3DSP (Perfil de sincronización 3D)

SPP (Perfil de puerto serial)

La disponibilidad depende de su modelo, región o país.

Temas relacionados

Conectar un dispositivo Bluetooth

> Usar el televisor con otros dispositivos > Dispositivos Bluetooth

> Perfiles de Bluetooth admitidos

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Guía de ayuda

Conceptos básicos

Mirar televisión

Usar el televisor con otros

dispositivos

Conectar a una red

Configuración

Solución de problemas

Índice

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1

2

> Usar el televisor con otros dispositivos

>

Sony subwoofer inalámbrico (opcional) (Sony solo para modelos que admiten

subwoofer inalámbrico)

> Conectar un subwoofer inalámbrico (opcional)

Imprimir

Conectar un subwoofer inalámbrico(opcional)

Puede usar el Subwoofer Inalámbrico SWF-BR100 opcional para

extender la respuesta de graves del sonido del televisor.

La disponibilidad de esta función depende de su modelo, región o país.

Los televisores que admiten el subwoofer inalámbrico cuentan con la

indicación “SWF-BR100” en la sección de especificaciones de la Guía de

referencia.

(A) Transceptor inalámbrico

(B) Subwoofer inalámbrico SWF-BR100

(C) Cable de audio

Conecte el cable de audio (suministrado) al transceptor

inalámbrico.

Conecte el otro extremo del cable de audio a la entrada AUDIO

OUT / del televisor.

Guía de ayuda

Conceptos básicos

Mirar televisión

Usar el televisor con otros

dispositivos

Conectar a una red

Configuración

Solución de problemas

Índice

247

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3

4

Conecte el transceptor inalámbrico al puerto USB del

televisor.

[Auriculares/Salida de audio] está definido automáticamente

en [Subwoofer].

Posicione el subwoofer inalámbrico y conéctelo al enchufe de

corriente CA.

Se recomienda colocar el subwoofer inalámbrico lo más

cerca posible del televisor.

Referencia

Cuando se desconecta el transceptor inalámbrico,

[Auriculares/Salida de audio] se restituye automáticamente a su

configuración original.

Para obtener más información sobre cómo configurar el Subwoofer

inalámbrico, consulte el manual de instrucciones que se suministra

con el Subwoofer inalámbrico.

Temas relacionados

Configurar opciones relacionadas con el subwoofer inalámbrico

(opcional)

> Usar el televisor con otros dispositivos

>

Sony subwoofer inalámbrico (opcional) (Sony solo para modelos que admiten

subwoofer inalámbrico)

> Conectar un subwoofer inalámbrico (opcional)

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1

> Usar el televisor con otros dispositivos

>

Sony subwoofer inalámbrico (opcional) (Sony solo para modelos que admiten

subwoofer inalámbrico)

> Configurar opciones relacionadas con el subwoofer inalámbrico (opcional)

Imprimir

Configurar opciones relacionadascon el subwoofer inalámbrico(opcional)

Los modelos de subwoofer inalámbrico de Sony admitidos tienen

[Energía del subwoofer inalámbrico] en [Configuración] — [Sonido] —

[Ajustes de sonido].

La configuración del sonido del Subwoofer Inalámbrico ya ha sido

establecida con los valores recomendados para su televisor. Siga las

instrucciones a continuación para cambiar la configuración para

satisfacer sus necesidades.

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione

[Configuración] — [Sonido] — [Ajustes de sonido] —

[Ajustes avanzados] — [Modo de sonido relacionado] —

[Subwoofer inalámbrico].

Opciones disponibles

[Nivel de subwoofer inalámbrico]

Ajusta el nivel de volumen del subwoofer inalámbrico.

[Frecuencia de corte (50-200Hz)]

Ajusta la frecuencia de corte del subwoofer inalámbrico. Todas las

frecuencias por debajo de la frecuencia de corte se envían al subwoofer

inalámbrico.

Guía de ayuda

Conceptos básicos

Mirar televisión

Usar el televisor con otros

dispositivos

Conectar a una red

Configuración

Solución de problemas

Índice

249

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1

[Fase]

Selecciona la polaridad de la fase. Selecciona la configuración

basándose en su preferencia.

[Sincronización del subwoofer inalámbrico]

Ajusta el retraso de tiempo del sonido del Subwoofer Inalámbrico. Si el

sonido que produce el Subwoofer Inalámbrico se retrasa, utilice [+]; si se

adelanta, utilice [-].

[Ajustes de restablecimiento del subwoofer inalámbrico]

Restablece las configuraciones del subwoofer inalámbrico a los valores

iniciales.

Para configurar el método de control de la energía delSubwoofer Inalámbrico

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione

[Configuración] — [Sonido] — [Ajustes de sonido] —

[Energía del subwoofer inalámbrico].

Temas relacionados

Conectar un subwoofer inalámbrico (opcional)

> Usar el televisor con otros dispositivos

>

Sony subwoofer inalámbrico (opcional) (Sony solo para modelos que admiten

subwoofer inalámbrico)

> Configurar opciones relacionadas con el subwoofer inalámbrico (opcional)

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> Usar el televisor con otros dispositivos

> Dispositivos compatibles con BRAVIA Sync

> Usar las funciones disponibles para dispositivos compatibles con BRAVIA Sync

Imprimir

Usar las funciones disponibles paradispositivos compatibles conBRAVIA Sync

El [Sync Menu] se utiliza principalmente para controlar dispositivos

compatibles con BRAVIA Sync desde el televisor.

Presione el botón ACTION MENU y seleccione [Sync Menu].

Reproductor de Blu-ray/DVDEnciende automáticamente el reproductor de Blu-ray/DVD y cambia la

entrada a ese dispositivo cuando lo selecciona desde el Menú inicial o

Sync Menu.

Enciende automáticamente el televisor y cambia la entrada al

reproductor de Blu-ray/DVD conectado cuando el reproductor

comienza a reproducir contenido.

Apaga automáticamente el reproductor de Blu-ray/DVD conectado

cuando se apaga el televisor.

Controla el funcionamiento del menú (botones / / / ), la

reproducción (por ejemplo: el botón ) y la selección de canales

del reproductor de Blu-ray/DVD conectado mediante el control remoto

del televisor.

Amplificador de AVEnciende automáticamente el amplificador de AV conectado y cambia

la salida de sonido de la bocina del TV al sistema de audio al

encender el TV. Esta función solo está disponible si ya ha utilizado el

Guía de ayuda

Conceptos básicos

Mirar televisión

Usar el televisor con otros

dispositivos

Conectar a una red

Configuración

Solución de problemas

Índice

251

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amplificador de AV como salida de sonido del TV.

Cambia automáticamente la salida de sonido al amplificador de AV

cuando se enciende dicho amplificador o el TV.

Apaga automáticamente el amplificador de AV conectado cuando se

apaga el TV.

Ajusta el volumen (botones +/– ) y silencia el sonido (botón

) del amplificador de AV conectado mediante el control remoto del

televisor.

Cámara de videoEnciende automáticamente el televisor y cambia la entrada a la

cámara de video conectada cuando se enciende.

Apaga automáticamente la cámara de video conectada cuando se

apaga el TV.

Controla el funcionamiento del menú (botones / / / ) y

la reproducción (por ejemplo: el botón ) de la videocámara

conectada mediante el control remoto del televisor.

Nota

“Control de BRAVIA Sync” (BRAVIA Sync) solo está disponible

para dispositivos conectados compatibles con BRAVIA Sync que

tengan el logotipo de BRAVIA Sync.

Temas relacionados

Descripción de BRAVIA Sync

Configurar opciones de BRAVIA Sync

> Usar el televisor con otros dispositivos

> Dispositivos compatibles con BRAVIA Sync

> Usar las funciones disponibles para dispositivos compatibles con BRAVIA Sync

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1

2

3

> Usar el televisor con otros dispositivos

> Dispositivos compatibles con BRAVIA Sync

> Configurar opciones de BRAVIA Sync

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Configurar opciones de BRAVIASync

Encienda el dispositivo conectado.

Para habilitar [Control de BRAVIA Sync], presione el botón

HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] —

[Entradas externas] — [Ajustes de BRAVIA Sync] — [Control

de BRAVIA Sync].

Active BRAVIA Sync en el dispositivo conectado.

Cuando se conecta y se enciende un dispositivo específico

compatible con Sony BRAVIA Sync y se habilita [Control de

BRAVIA Sync], BRAVIA Sync se activa automáticamente en

ese dispositivo. Para obtener más información, consulte el

manual de instrucciones del dispositivo conectado.

Opciones disponibles

Las opciones disponibles se muestran a continuación. (Las opciones

varían dependiendo de su modelo, región o país).

[Apagado automático del dispositivo]

Si está deshabilitado, el dispositivo conectado no se apaga

automáticamente cuando se apaga el televisor.

[Encendido automático del TV]

Si está deshabilitado, el televisor no se enciende automáticamente

cuando se enciende el dispositivo conectado.

Guía de ayuda

Conceptos básicos

Mirar televisión

Usar el televisor con otros

dispositivos

Conectar a una red

Configuración

Solución de problemas

Índice

253

Page 259: Guía de ayuda - SonyTelevisor digital a color con pantalla de cristal líquido/Televisor digital a color con pantalla de diodo orgánico de emisión de luz (OLED) Utilice la Guía

1

[Lista de dispositivos de BRAVIA Sync]

Muestra la lista de dispositivos BRAVIA Sync.

[Botones de control del dispositivo]

Le permite configurar los botones para controlar un dispositivo conectado

HDMI.

Para usar el Sync Menu

Presione el botón SYNC MENU y, a continuación, seleccione el

elemento deseado del Sync Menu.

Referencia

Al presionar el botón SYNC MENU, se visualiza la pantalla de

promoción en las siguientes situaciones:

Un dispositivo HDMI no está conectado.

[Control de BRAVIA Sync] está deshabilitado.

Temas relacionados

Descripción de BRAVIA Sync

Usar las funciones disponibles para dispositivos compatibles con

BRAVIA Sync

> Usar el televisor con otros dispositivos

> Dispositivos compatibles con BRAVIA Sync

> Configurar opciones de BRAVIA Sync

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1

2

> Usar el televisor con otros dispositivos

>

Ver imágenes en resolución 4K desde dispositivos compatibles (modelos 4K

solamente)

> Ver imágenes en resolución 4K (modelos 4K solamente)

Imprimir

Ver imágenes en resolución 4K(modelos 4K solamente)

Se puede mostrar una foto con una resolución de 4K o mayor en una

resolución de 4K (3 840 x 2 160). Puede conectar una cámara digital o

videocámara que sea compatible con una salida 4K HDMI al HDMI IN del

televisor para visualizar fotos de alta resolución almacenadas en la cámara.

También puede visualizar fotos de alta resolución almacenadas en

dispositivos USB conectados o en su red doméstica.

La disponibilidad de esta función depende de su región o país.

(A) Cámara fotográfica digital

(B) Videocámara

(C) Dispositivo USB

(D) Dispositivo de red

Para visualizar fotos almacenadas en un dispositivo USB o undispositivo de red en resolución de 4K

Conecte el dispositivo USB o el dispositivo de red al televisor.

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Álbum]

Guía de ayuda

Conceptos básicos

Mirar televisión

Usar el televisor con otros

dispositivos

Conectar a una red

Configuración

Solución de problemas

Índice

255

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1

2

3

4

— el dispositivo USB, el servidor o la carpeta predeterminada

que contenga el archivo a reproducir — la carpeta o archivo de

la lista.

Si selecciona una carpeta, seleccione el archivo.

Para visualizar fotos almacenadas en una cámara digital ovideocámara

Conecte una cámara digital o una videocámara que sea

compatible con la salida HDMI a la entrada HDMI IN del

televisor utilizando un cable HDMI.

Presione el botón INPUT reiteradamente para seleccionar el

dispositivo conectado.

Defina el dispositivo conectado en salida 4K.

Inicie la reproducción en el dispositivo conectado.

Para verificar los formatos de archivos admitidos

Formatos y archivos compatibles

Para ver las imágenes en resolución de 4K con mayor calidad

Puede establecer el Formato de señal HDMI como [Formato mejorado] para

ver las imágenes en resolución de 4K con mayor calidad.

Para obtener información sobre el Formato mejorado o sobre cómo cambiar

la configuración, consulte la página Ajustes para ver las imágenes en

resolución de 4K con mayor calidad (modelos 4K solamente) .

Nota

No se puede mostrar una foto en 3D.

Si cambia de foto presionando los botones / , es posible

que tarde en visualizarse.

Temas relacionados

Computadoras, cámaras y videocámaras

Dispositivos USB

256

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Conectar a una red

> Usar el televisor con otros dispositivos

>

Ver imágenes en resolución 4K desde dispositivos compatibles (modelos 4K

solamente)

> Ver imágenes en resolución 4K (modelos 4K solamente)

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> Usar el televisor con otros dispositivos

>

Ver imágenes en resolución 4K desde dispositivos compatibles (modelos 4K

solamente)

> Ajustes para ver las imágenes en resolución de 4K con mayor calidad (modelos

4K solamente)

Imprimir

Ajustes para ver las imágenes enresolución de 4K con mayor calidad(modelos 4K solamente)

Al visualizar el formato de alta calidad 4K con la entrada HDMI, defina

[Formato de señal HDMI] en [Entradas externas].

Formato de señal HDMIPara cambiar el ajuste del formato de la señal HDMI, presione el botón

HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Entradas

externas] — [Formato de señal HDMI].

Formato estándar

Formato estándar HDMI para uso normal.

Formato mejorado

Formato de alta calidad HDMI . Definir únicamente si utiliza

dispositivos compatibles.

HDR incluido (solo para modelos HDR). Los modelos HDR tienen

[Modo HDR] en [Configuración] — [Imagen y pantalla] — [Ajustes de

imagen] — [Ajustes avanzados] — [Opciones de video].

4K 60p 4:2:0 10bits, 4:4:4:, 4:2:2 etc.

Nota

Al usar [Formato mejorado], es posible que la imagen y el sonido

Guía de ayuda

Conceptos básicos

Mirar televisión

Usar el televisor con otros

dispositivos

Conectar a una red

Configuración

Solución de problemas

Índice

*1

*1*2

*1

*2

258

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no se reproduzcan correctamente. En este caso, conecte el

dispositivo a una entrada HDMI IN que tenga [Formato estándar], o

cambie el formato de la señal HDMI de la entrada HDMI IN a

[Formato estándar].

Defina el [Formato mejorado] solo cuando use dispositivos

compatibles.

Al visualizar una foto en 4K de alta calidad, utilice un Cable(s)

HDMI de alta velocidad de primera calidad que sea compatible con

velocidades de 18 Gbps. Para obtener más detalles sobre el

Cable(s) HDMI de alta velocidad de primera calidad compatible con

velocidades de 18 Gbps, consulte las especificaciones de los

cables.

En algunos modelos, el formato de señal HDMI de HDMI IN 2 y 3

cambia al mismo tiempo.

Temas relacionados

Ver imágenes en resolución 4K (modelos 4K solamente)

> Usar el televisor con otros dispositivos

>

Ver imágenes en resolución 4K desde dispositivos compatibles (modelos 4K

solamente)

> Ajustes para ver las imágenes en resolución de 4K con mayor calidad (modelos

4K solamente)

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> Conectar a una red > Características de una red doméstica

> Configurar las opciones de red doméstica

Imprimir

Configurar las opciones de reddoméstica

Puede modificar los siguientes ajustes de red doméstica.

Para comprobar la conexión con el servidor

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] —

[Red] — [Configuración de red doméstica] — [Diagnóstico del servidor] —

y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para realizar un

diagnóstico.

Para usar la función de renderer

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] —

[Red] — [Configuración de red doméstica] — [Renderer] — la opción

deseada.

[Renderer]

Habilite la función de renderer.

Puede reproducir archivos de fotos, música y video de un controlador

(por ejemplo, una cámara fotográfica digital) en la pantalla del televisor

accionando directamente el dispositivo.

[Control de acceso del Renderer]

Seleccione [Permiso de acceso automático] para acceder al televisor

automáticamente cuando un controlador accede al televisor por

primera vez.

Seleccione [Ajustes personalizados] para cambiar la configuración del

permiso de acceso de cada controlador.

Guía de ayuda

Conceptos básicos

Mirar televisión

Usar el televisor con otros

dispositivos

Conectar a una red

Configuración

Solución de problemas

Índice

260

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Para usar el dispositivo renderer

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] —

[Red] — [Ajustes de dispositivos remotos] — la opción deseada.

[Control remoto]

Habilitar la operación del televisor desde un dispositivo registrado.

[Anular registro de dispositivo remoto]

Cancelar el registro de un dispositivo para deshabilitar la operación del

televisor desde ese dispositivo.

> Conectar a una red > Características de una red doméstica

> Configurar las opciones de red doméstica

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1

2

> Conectar a una red > Características de una red doméstica

> Reproducir contenido desde una computadora

Imprimir

Reproducir contenido desde unacomputadora

Si conecta el televisor a una red doméstica a través de un router, puede

disfrutar del contenido (archivos de vídeo, música y fotos) almacenado en

un dispositivo de red ubicado en otra habitación.

(A) Computadora (servidor)

(B) Router

(C) Módem

(D) Internet

Conecte el televisor a su red doméstica.

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione

[Álbum], [Video] o [Música] — el servidor que contiene el

archivo a reproducir — la carpeta o el archivo de la lista.

Si selecciona una carpeta, seleccione el archivo deseado.

Comienza la reproducción.

Para verificar los formatos de archivos admitidos

Formatos y archivos compatibles

Nota

Guía de ayuda

Conceptos básicos

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Usar el televisor con otros

dispositivos

Conectar a una red

Configuración

Solución de problemas

Índice

262

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Es posible que no se pueda realizar la reproducción, incluso

cuando se usan los formatos compatibles, dependiendo del

archivo.

Temas relacionados

Configurar las opciones de red doméstica

> Conectar a una red > Características de una red doméstica

> Reproducir contenido desde una computadora

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1

2

> Conectar a una red > Características de una red doméstica

> Reproducir contenido desde un servidor multimedia

Imprimir

Reproducir contenido desde unservidor multimedia

Si conecta el televisor a una red doméstica a través de un router, puede

reproducir archivos de fotos, música y video de un controlador (por

ejemplo, una cámara fotográfica digital) en la pantalla del televisor

accionando directamente el controlador. El controlador también debe ser

compatible con la función de renderer.

(A) Cámara fotográfica digital (Controlador)

(B) Router

(C) Módem

(D) Internet

Conecte el televisor a su red doméstica.

Opere el controlador para comenzar a reproducir el contenido

en la pantalla del TV.

Temas relacionados

Configurar las opciones de red doméstica

> Conectar a una red > Características de una red doméstica

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Usar el televisor con otros

dispositivos

Conectar a una red

Configuración

Solución de problemas

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> Reproducir contenido desde un servidor multimedia

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> Configuración > Configuración del televisor > [Red y accesorios]

Imprimir

[Red y accesorios]

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] —

[Red y accesorios] — la opción deseada.

Opciones disponibles[Red]

Configura y comprueba las conexiones de red y del servidor.

[Google Cast]

Muestra información acerca de la función Google Cast.

[Ajustes de Bluetooth]

Configura los dispositivos Bluetooth registrados/no registrados.

[Control remoto con búsqueda por voz]

Configura el emparejamiento del control remoto con búsqueda por voz.

> Configuración > Configuración del televisor > [Red y accesorios]

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> Configuración > Configuración del televisor > [Cuentas]

Imprimir

[Cuentas]

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] —

[Cuentas] — la opción deseada.

[Google]

Sincronizar o eliminar la cuenta registrada de Google.

[Agregar cuenta]

Agrega varias cuentas de servicio como cuentas de Google y cuentas de

Sony Entertainment Network (SEN). Puede agregar varias cuentas de

Google y cambiar entre ellas dependiendo de la aplicación.

> Configuración > Configuración del televisor > [Cuentas]

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> Solución de problemas > Comience aquí > Autodiagnósticos

Imprimir

Autodiagnósticos

Cómo comprobar que el televisor funcionacorrectamente.

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Auto

diagnóstico] en [Ayuda].

> Solución de problemas > Comience aquí > Autodiagnósticos

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> Solución de problemas > Imagen (calidad)/pantalla

> La calidad de la imagen no es tan buena como se ve en la tienda.

Imprimir

La calidad de la imagen no es tanbuena como se ve en la tienda.

La calidad de la imagen depende del contenido de la señal.

Es posible que la calidad de la imagen mejore si la cambia en [Imagen

y pantalla] en [Configuración].

Temas relacionados

[TV]

> Solución de problemas > Imagen (calidad)/pantalla

> La calidad de la imagen no es tan buena como se ve en la tienda.

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> Solución de problemas > Imagen (calidad)/pantalla

> Imagen distorsionada.

Imprimir

Imagen distorsionada.

Verifique la conexión de la antena o el cable.

Mantenga el cable de la antena alejado de otros cables de conexión.

Al instalar un dispositivo opcional, deje algo de espacio entre el

dispositivo y el televisor.

Presione el botón ACTION MENU y, a continuación, seleccione

[Ajustes de imagen] — [Ajustes avanzados] — [Movimiento] —

[Motionflow] — [Estándar] o [No]. (Solo para modelos compatibles con

[Motionflow])

Los modelos compatibles con [Motionflow] tienen [Motionflow] en

[Configuración] — [Imagen y pantalla] — [Ajustes de imagen] —

[Ajustes avanzados] — [Movimiento].

Cambie la configuración actual de [CineMotion] por otra configuración.

Presione el botón ACTION MENU y, a continuación, seleccione

[Ajustes de imagen] — [Ajustes avanzados] — [Movimiento] —

[CineMotion].

Compruebe los ajustes de [Preest. programa manual].

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración]

— [Canales] — [Configuración analógica] — [Preest. programa

manual].

Configure [LNA] en [No] para mejorar la recepción de imágenes.

(Es posible que [LNA] no esté disponible según la situación, la

región o el país).

Asegúrese de que la antena esté conectada mediante un cable

coaxial de 75 ohm de alta calidad.

Temas relacionados

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Conceptos básicos

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Usar el televisor con otros

dispositivos

Conectar a una red

Configuración

Solución de problemas

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Aparecen imágenes borrosas o dobles.

La pantalla parpadea.

> Solución de problemas > Imagen (calidad)/pantalla

> Imagen distorsionada.

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> Solución de problemas > Imagen (calidad)/pantalla

> La pantalla parpadea.

Imprimir

La pantalla parpadea.

Presione el botón ACTION MENU y, a continuación, seleccione

[Ajustes de imagen] — [Ajustes avanzados] — [Movimiento] —

[Motionflow] — [Estándar]. (Solo para modelos compatibles con

[Motionflow])

Los modelos compatibles con [Motionflow] tienen [Motionflow] en

[Configuración] — [Imagen y pantalla] — [Ajustes de imagen] — [Ajustes

avanzados] — [Movimiento].

Temas relacionados

Imagen distorsionada.

> Solución de problemas > Imagen (calidad)/pantalla

> La pantalla parpadea.

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> Solución de problemas > Imagen (calidad)/pantalla

> Sin color/Imagen oscura/Color incorrecto/Imagen muy brillante.

Imprimir

Sin color/Imagen oscura/Colorincorrecto/Imagen muy brillante.

Presione el botón ACTION MENU y, a continuación, seleccione

[Ajustes de imagen] para realizar ajustes.

Presione el botón ACTION MENU y, a continuación, seleccione

[Ajustes de imagen] — [Ajustes avanzados] — [Restablecer].

Si define [Ahorro energía] en [Bajo] o [Alto], mejorará el nivel de

negro. Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione

[Configuración] — [Alimentación] — [Eco] — [Ahorro energía].

Temas relacionados

Pantalla oscura. Cómo darle brillo a la pantalla.

Color incorrecto. Cómo configurar el tono de color.

> Solución de problemas > Imagen (calidad)/pantalla

> Sin color/Imagen oscura/Color incorrecto/Imagen muy brillante.

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> Solución de problemas > Imagen (calidad)/pantalla

> Pantalla oscura. Cómo darle brillo a la pantalla.

Imprimir

Pantalla oscura. Cómo darle brillo ala pantalla.

Presione el botón ACTION MENU, seleccione [Ajustes de imagen] —

[Ajustes avanzados] y ajuste [Brillo] o [Contraste].

Verifique la opción de configuración [Ahorro energía] en [Eco]. Si está

definida en [Bajo] o [Alto], la pantalla se oscurece. Seleccione

[Alimentación] — [Eco] y defina [Ahorro energía] en [No] para dar más

brillo a la pantalla.

Temas relacionados

Sin color/Imagen oscura/Color incorrecto/Imagen muy brillante.

> Solución de problemas > Imagen (calidad)/pantalla

> Pantalla oscura. Cómo darle brillo a la pantalla.

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> Solución de problemas > Imagen (calidad)/pantalla

> Color incorrecto. Cómo configurar el tono de color.

Imprimir

Color incorrecto. Cómo configurar eltono de color.

Presione el botón ACTION MENU, seleccione [Ajustes de imagen] —

[Ajustes avanzados] y ajuste [Tinte] o [Temperatura de color].

Para intensificar el tono de color, defina [Color] o [Color vivo].

Presione el botón ACTION MENU y, a continuación, seleccione

[Ajustes de imagen] — [Ajustes avanzados].

Temas relacionados

Sin color/Imagen oscura/Color incorrecto/Imagen muy brillante.

> Solución de problemas > Imagen (calidad)/pantalla

> Color incorrecto. Cómo configurar el tono de color.

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> Solución de problemas > Imagen (calidad)/pantalla

> El formato de pantalla y el modo ancho cambian automáticamente.

Imprimir

El formato de pantalla y el modoancho cambian automáticamente.

Al cambiar el canal o la entrada de video, si [Ancho automático] de

[Pantalla] está habilitada, la configuración actual de [Modo ancho] se

cambiará automáticamente según la señal de entrada. Para bloquear

la configuración [Modo ancho], deshabilite [Ancho automático].

Temas relacionados

Repentinamente, el tamaño de pantalla se reduce.

> Solución de problemas > Imagen (calidad)/pantalla

> El formato de pantalla y el modo ancho cambian automáticamente.

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> Solución de problemas > Imagen (calidad)/pantalla

> La pantalla repentinamente cambia a un video que usted no reconoce mientras

mira televisión.

Imprimir

La pantalla repentinamente cambiaa un video que usted no reconocemientras mira televisión.

Si esto sucede, es posible que el televisor esté en modo Demostración.

Intente salir del modo Demostración.

Presione el botón ACTION MENU en el control remoto y seleccione

[Desactiv. modo demo]. A continuación, presione el botón HOME en el

control remoto y seleccione [Configuración] — [Ajustes de Modo

Tienda]. Deshabilite [Modo demostración] y [Modo Restablecer

imagen].

> Solución de problemas > Imagen (calidad)/pantalla

> La pantalla repentinamente cambia a un video que usted no reconoce mientras

mira televisión.

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> Solución de problemas > Imagen (calidad)/pantalla

> Repentinamente, el tamaño de pantalla se reduce.

Imprimir

Repentinamente, el tamaño depantalla se reduce.

La imagen se vuelve más pequeña durante los comerciales; esto se

debe al método que utilizan las emisoras para transmitir el contenido.

Cuando se cambia de un canal con contenido de alta definición (HD) a

contenido (comerciales) de definición estándar (SD), es posible que la

imagen se reduzca y aparezca un borde negro.

[Ancho automático] de [Pantalla] no ampliará la imagen mientras

cambie el contenido, puesto que la información del contenido depende

del proveedor de la señal del canal. Puede cambiar manualmente la

configuración de [Modo ancho] si lo prefiere. Esta configuración

permanecerá vigente hasta que cambie el canal o la entrada, o vuelva

a cambiar manualmente la configuración de [Modo ancho].

Temas relacionados

El formato de pantalla y el modo ancho cambian

automáticamente.

> Solución de problemas > Imagen (calidad)/pantalla

> Repentinamente, el tamaño de pantalla se reduce.

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> Solución de problemas > Imagen (calidad)/pantalla

> Aparecen bandas negras en los bordes de la pantalla.

Imprimir

Aparecen bandas negras en losbordes de la pantalla.

Algunos programas de pantalla ancha se filman con relaciones de

aspecto superiores a 16:9 (esto es muy común en los lanzamientos

cinematográficos). El televisor mostrará estos programas con bandas

negras en la parte superior y en la parte inferior de la pantalla. Para

obtener información más detallada, consulte la documentación que se

entrega con el DVD (o comuníquese con su proveedor de programas).

Los programas con relación de aspecto 4:3 presentarán bandas a la

izquierda y a la derecha de la pantalla.

Los programas emitidos en formatos de alta definición (720p y 1 080i)

con contenido de 4:3 suelen mostrar bandas negras a la izquierda y a

la derecha de la pantalla agregada por la emisora.

[Ancho automático] de [Pantalla] no ampliará la imagen si la emisora

agrega las bandas negras a ambos lados de la pantalla. Puede definir

manualmente [Modo ancho] en [Acerc. panorám.] o [Acercamiento].

Esta configuración permanecerá vigente hasta que cambie el canal o

la entrada o vuelva a cambiar manualmente la configuración [Modo

ancho].

Algunos decodificadores satelitales y de cable también pueden

controlar el tamaño de la imagen. Si utiliza un decodificador, consulte

al fabricante del decodificador para obtener más información.

> Solución de problemas > Imagen (calidad)/pantalla

> Aparecen bandas negras en los bordes de la pantalla.

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> Solución de problemas > Imagen (calidad)/pantalla

> Aparece un cuadro negro en la pantalla.

Imprimir

Aparece un cuadro negro en lapantalla.

Ha seleccionado una opción de texto y no hay texto disponible.

Verifique la configuración de [Subtítulos]/[Recibir subtítulos (CC)] en

[Accesibilidad]. (El nombre de la opción varía según su región/país).

Puede seleccionar una opción diferente desde la opción actual.

> Solución de problemas > Imagen (calidad)/pantalla

> Aparece un cuadro negro en la pantalla.

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> Solución de problemas > Imagen (calidad)/pantalla

> Se ven cuadros y barras de noticias en la parte superior o inferior de la pantalla.

Imprimir

Se ven cuadros y barras de noticiasen la parte superior o inferior de lapantalla.

Si esto sucede, es posible que el televisor esté en modo Demostración.

Intente salir del modo Demostración.

Presione el botón ACTION MENU en el control remoto y seleccione

[Desactiv. modo demo]. A continuación, presione el botón HOME en el

control remoto y seleccione [Configuración] — [Ajustes de Modo

Tienda]. Deshabilite [Modo demostración] y [Modo Restablecer

imagen].

> Solución de problemas > Imagen (calidad)/pantalla

> Se ven cuadros y barras de noticias en la parte superior o inferior de la pantalla.

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> Solución de problemas > Imagen (calidad)/pantalla

> No aparecen imágenes en 3D. El efecto 3D es de mala calidad. (Solo modelos

3D)

Imprimir

No aparecen imágenes en 3D. Elefecto 3D es de mala calidad. (Solomodelos 3D)

Los modelos 3D tienen [Ajustes 3D] en [Configuración] — [Imagen y

pantalla].

Si aparecen dos imágenes, una al lado de la otra, presione el botón

ACTION MENU y, a continuación, seleccione [3D] — [Visualización

3D] — [3D (lado a lado)].

Si aparecen dos imágenes, una arriba de la otra, presione el botón

ACTION MENU y, a continuación, seleccione [3D] — [Visualización

3D] — [3D (arriba-abajo)].

Si aparece la pantalla [Visualización 3D], pero no se ven las imágenes

3D, apague el dispositivo que reproduce el contenido en 3D y vuelva a

encenderlo.

El efecto 3D percibido puede variar según el espectador.

Para modelos 4K

No se puede visualizar la señal 3D de 4K.

Para modelos de anteojos 3D pasivos, vea el televisor desde el frente.

El efecto 3D puede ser menos pronunciado según desde dónde se

coloque el espectador. Ajusta el ángulo de visualización a la pantalla.

Para modelos con anteojos 3D activos

Asegúrese de que no haya ningún obstáculo entre el TV y los

Anteojos 3D activos.

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Usar el televisor con otros

dispositivos

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Configuración

Solución de problemas

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Reemplace la batería de los Anteojos 3D activos.

Asegúrese de que los Anteojos 3D activos estén encendidos.

Debe registrar los Anteojos 3D activos en el TV antes de utilizarlos.

Para usar los anteojos con otro TV, debe volver a registrarlos.

Desactive los anteojos antes de volver a registrarlos.

Los dispositivos inalámbricos o los hornos de microondas pueden

afectar la comunicación entre los Anteojos 3D y el TV, ya que el TV

utiliza la banda 2,4GHz. En ese caso, intente registrarlos nuevamente.

Si se conecta un dispositivo que no es compatible con 3D (como un

sistema de teatro en casa) entre el televisor y un dispositivo

compatible con 3D, el televisor no mostrará imágenes 3D. Conecte el

dispositivo compatible con 3D directamente al televisor mediante un

cable HIGH SPEED HDMI autorizado con el logotipo HDMI.

Temas relacionados

Interpretación de los conceptos básicos sobre un televisor 3D

(solo para modelos 3D)

> Solución de problemas > Imagen (calidad)/pantalla

> No aparecen imágenes en 3D. El efecto 3D es de mala calidad. (Solo modelos

3D)

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> Solución de problemas > Imagen (calidad)/pantalla

> Aparecen barras negras a ambos lados de la pantalla al ver imágenes 3D. (Solo

modelos 3D)

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Aparecen barras negras a amboslados de la pantalla al ver imágenes3D. (Solo modelos 3D)

Los modelos 3D tienen [Ajustes 3D] en [Configuración] — [Imagen y

pantalla].

Aparecen barras negras a ambos lados de la pantalla para procesar

señales 3D al definir la profundidad de las imágenes 3D en

[Configuración] — [Imagen y pantalla] — [Ajustes 3D] — [Ajuste

profundidad 3D].

> Solución de problemas > Imagen (calidad)/pantalla

> Aparecen barras negras a ambos lados de la pantalla al ver imágenes 3D. (Solo

modelos 3D)

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> Solución de problemas > Imagen (calidad)/pantalla

> No puede desactivar la visualización en 3D cuando mira contenido en 3D. (Solo

modelos 3D)

Imprimir

No puede desactivar la visualizaciónen 3D cuando mira contenido en 3D.(Solo modelos 3D)

Los modelos 3D tienen [Ajustes 3D] en [Configuración] — [Imagen y

pantalla].

Mientras el contenido 3D se muestra con la señal 3D, no puede

apagar la pantalla 3D en su televisor. Desactive la configuración 3D

del dispositivo conectado (como un reproductor de Blu-ray).

> Solución de problemas > Imagen (calidad)/pantalla

> No puede desactivar la visualización en 3D cuando mira contenido en 3D. (Solo

modelos 3D)

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> Solución de problemas > Imagen (calidad)/pantalla

> El mensaje [Se detectó señal 3D] aparece automáticamente cuando se detecta la

señal 3D. (Solo modelos 3D)

Imprimir

El mensaje [Se detectó señal 3D]aparece automáticamente cuandose detecta la señal 3D. (Solomodelos 3D)

Los modelos 3D tienen [Ajustes 3D] en [Configuración] — [Imagen y

pantalla].

Desactive la configuración [Notificación de señal 3D] Presione el botón

HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Imagen y

pantalla] — [Ajustes 3D] — [Notificación de señal 3D] — [No].

> Solución de problemas > Imagen (calidad)/pantalla

> El mensaje [Se detectó señal 3D] aparece automáticamente cuando se detecta la

señal 3D. (Solo modelos 3D)

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> Solución de problemas > Imagen (calidad)/pantalla

> Aparece un mensaje de una aplicación que solicita permiso para acceder a la

función de televisor.

Imprimir

Aparece un mensaje de unaaplicación que solicita permiso paraacceder a la función de televisor.

Seleccione si desea permitir o negar el acceso de la aplicación a la

función que se muestra.

Puede verificar la lista de permisos de aplicaciones dividida según las

funciones del televisor y cambiar la configuración de permisos para

cada aplicación. Presione el botón HOME y, a continuación,

seleccione [Configuración] — [Aplicaciones] — [Permisos

aplicaciones] — la función del televisor deseada.

> Solución de problemas > Imagen (calidad)/pantalla

> Aparece un mensaje de una aplicación que solicita permiso para acceder a la

función de televisor.

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> Solución de problemas > Imagen (calidad)/pantalla

> La pantalla se oscurece después de cierto tiempo. (solo modelos que cuentan

con un panel OLED)

Imprimir

La pantalla se oscurece después decierto tiempo. (solo modelos quecuentan con un panel OLED)

Si toda la imagen o parte de la imagen permanece inmóvil, la pantalla

se oscurecerá gradualmente para disminuir la retención de imagen.

Esta función sirve para proteger el panel, y no es una falla.

> Solución de problemas > Imagen (calidad)/pantalla

> La pantalla se oscurece después de cierto tiempo. (solo modelos que cuentan

con un panel OLED)

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> Solución de problemas > Imagen (calidad)/pantalla

> Se muestra el mensaje [No se completó la actualización del panel]. (solo modelos

que cuentan con un panel OLED)

Imprimir

Se muestra el mensaje [No secompletó la actualización del panel].(solo modelos que cuentan con unpanel OLED)

La actualización del panel se ejecuta automáticamente después de que

se haya usado el TV por un período de tiempo prolongado para disminuir

la retención de imagen. Si durante la actualización del panel se enciende

el TV, se desenchufa el cable de alimentación de CA principal o si la

temperatura se encuentra fuera del rango entre 10 °C (50 °F) y 40 °C

(104 °F), el proceso no se completará y aparecerá este mensaje.

Si la actualización del panel se inició automáticamente, se reiniciará

cuando apague el TV con el control remoto.

Si la actualización del panel se inició manualmente, entonces debe

seleccionarla nuevamente.

> Solución de problemas > Imagen (calidad)/pantalla

> Se muestra el mensaje [No se completó la actualización del panel]. (solo modelos

que cuentan con un panel OLED)

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> Solución de problemas > Imagen (calidad)/pantalla

> Le preocupa la retención de una imagen. (solo modelos que cuentan con un

panel OLED)

Imprimir

Le preocupa la retención de unaimagen. (solo modelos que cuentancon un panel OLED)

Si la misma imagen aparece reiteradas veces o por periodos de tiempo

prolongados, es posible que se produzca la retención de imagen.

Para reducir la retención de imagen, le recomendamos que lo apague

normalmente presionando el botón de encendido en el control remoto o el

televisor.

Nota

Ejecute manualmente la actualización del panel solo cuando la

retención de imagen sea particularmente evidente. Como

referencia, ejecútela solo una vez por año. Evite ejecutarla más de

una vez por año ya que puede afectar la vida útil del panel.

Imágenes que incluyen relojes y colores brillantes pueden provocar

fácilmente la retención de imagen. Evite mostrar este tipo de

imágenes por periodos de tiempo prolongados, de lo contrario, se

producirá la retención de imagen.

Temas relacionados

[Configuración del panel Experto] (solo modelos que cuentan con

un panel OLED)

> Solución de problemas > Imagen (calidad)/pantalla

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> Le preocupa la retención de una imagen. (solo modelos que cuentan con un

panel OLED)

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> Solución de problemas > Imagen (calidad)/pantalla

> Aparece una línea blanca en la pantalla. (solo modelos que cuentan con un panel

OLED)

Imprimir

Aparece una línea blanca en lapantalla. (solo modelos que cuentancon un panel OLED)

La actualización del panel se ejecuta automáticamente después de

que se haya usado el TV por un período de tiempo prolongado para

disminuir la retención de imagen. La actualización del panel se inicia

después de que se apagó el TV y tarda aproximadamente una hora en

completarse. Es posible que aparezca una línea blanca en la pantalla

durante la actualización del panel. Esto no quiere decir que el TV

funciona mal.

> Solución de problemas > Imagen (calidad)/pantalla

> Aparece una línea blanca en la pantalla. (solo modelos que cuentan con un panel

OLED)

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> Solución de problemas > Imagen (calidad)/pantalla

> No finaliza la actualización del panel. (solo modelos que cuentan con un panel

OLED)

Imprimir

No finaliza la actualización delpanel. (solo modelos que cuentancon un panel OLED)

La actualización del panel funciona cuando la temperatura ambiente

oscila entre 10 °C (50 °F) y 40 °C (104 °F). Si la temperatura ambiente

no está dentro de este rango durante la actualización del panel, el

proceso no se completa y aparece un mensaje. Si aparece el

mensaje, compruebe la temperatura ambiente.

> Solución de problemas > Imagen (calidad)/pantalla

> No finaliza la actualización del panel. (solo modelos que cuentan con un panel

OLED)

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> Solución de problemas > Recepción de emisoras

> Para solucionar el problema de recepción de su televisor, primero pruebe lo

siguiente.

Imprimir

Para solucionar el problema derecepción de su televisor, primeropruebe lo siguiente.

Asegúrese de que el cable de la antena esté bien conectado al

televisor.

Asegúrese de que el cable de la antena no esté flojo o

desconectado.

Asegúrese de que el cable o el conector del cable de la antena no

esté dañado.

> Solución de problemas > Recepción de emisoras

> Para solucionar el problema de recepción de su televisor, primero pruebe lo

siguiente.

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> Solución de problemas > Recepción de emisoras

> Aparece ruido de bloqueo o un mensaje de error y no es posible mirar emisoras.

Imprimir

Aparece ruido de bloqueo o unmensaje de error y no es posiblemirar emisoras.

Asegúrese de que el cable de la antena esté conectado a los puertos

correspondientes (en el televisor, los dispositivos conectados o la

pared).

Asegúrese de que el cable no esté viejo o que no se haya producido

un cortocircuito en el interior del conector.

> Solución de problemas > Recepción de emisoras

> Aparece ruido de bloqueo o un mensaje de error y no es posible mirar emisoras.

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> Solución de problemas > Recepción de emisoras

> Aparecen imágenes borrosas o dobles.

Imprimir

Aparecen imágenes borrosas odobles.

Verifique las conexiones de la antena o el cable.

Verifique la dirección y ubicación de la antena.

Presione el botón ACTION MENU y, a continuación, seleccione

[Ajustes de imagen] — [Ajustes avanzados] — [Movimiento] —

[Motionflow] — [Estándar] o [No].

(Solo para modelos compatibles con [Motionflow])

Los modelos compatibles con [Motionflow] tienen [Motionflow] en

[Configuración] — [Imagen y pantalla] — [Ajustes de imagen] —

[Ajustes avanzados] — [Movimiento].

Temas relacionados

Imagen distorsionada.

Para solucionar el problema de recepción de su televisor, primero

pruebe lo siguiente.

> Solución de problemas > Recepción de emisoras

> Aparecen imágenes borrosas o dobles.

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> Solución de problemas > Recepción de emisoras

> Solo aparece ruido blanco o una imagen negra.

Imprimir

Solo aparece ruido blanco o unaimagen negra.

Confirme si se lleva a cabo la sincronización automática.

Verifique si la antena está rota o doblada.

Verifique si la antena ha alcanzado el límite de su vida útil (de 3 a 5

años con un uso normal y de 1 a 2 años en un lugar con mar).

Temas relacionados

Para solucionar el problema de recepción de su televisor, primero

pruebe lo siguiente.

> Solución de problemas > Recepción de emisoras

> Solo aparece ruido blanco o una imagen negra.

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> Solución de problemas > Recepción de emisoras

> Existe ruido de imagen o sonido al visualizar un canal televisivo análogo.

Imprimir

Existe ruido de imagen o sonido alvisualizar un canal televisivoanálogo.

Compruebe los ajustes de [Configuración de canal análogo].

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración]

— [Canales] — [Configuración analógica] — [Configuración de canal

análogo].

Ejecute [Ajuste] para obtener una mejor imagen y recepción de

sonido. (El nombre de la opción varía según su región/país).

Defina [Filtro de audio] en [No], [Bajo] o [Alto] para mejorar el

sonido para una recepción análoga.

Configure [LNA] en [No] para mejorar la recepción de imágenes.

(Es posible que [LNA] no esté disponible según la situación, la

región o el país).

Asegúrese de que la antena esté conectada mediante un cable

coaxial de 75 ohm de alta calidad.

Mantenga la antena o el cable alejado de otros cables de conexión.

Temas relacionados

Para solucionar el problema de recepción de su televisor, primero

pruebe lo siguiente.

> Solución de problemas > Recepción de emisoras

> Existe ruido de imagen o sonido al visualizar un canal televisivo análogo.

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> Solución de problemas > Recepción de emisoras

> Algunos canales están vacíos.

Imprimir

Algunos canales están vacíos.

El canal es para servicio codificado o para servicio por suscripción

solamente. Suscríbase a un servicio de televisión pago.

El canal se utiliza solamente para datos (sin imagen ni sonido).

Solicite detalles de la transmisión a la emisora.

Temas relacionados

Para solucionar el problema de recepción de su televisor, primero

pruebe lo siguiente.

> Solución de problemas > Recepción de emisoras

> Algunos canales están vacíos.

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> Solución de problemas > Recepción de emisoras

> Recepción baja o calidad de imagen baja con emisoras digitales.

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Recepción baja o calidad de imagenbaja con emisoras digitales.

Cambie la posición, la orientación y el ángulo de la antena del

televisor digital a color con pantalla de cristal líquido para maximizar el

nivel de señal de la antena. Asegúrese de que la orientación de la

antena no se cambie involuntariamente (por ejemplo, debido al

viento).

Si está utilizando un amplificador de señal de TV, ajuste la ganancia

de su señal.

Si un equipo (como un distribuidor de señal de televisores) se conecta

entre la antena y el televisor, puede afectar la recepción del televisor.

Conecte directamente la antena y el televisor para verificar si mejora

la recepción.

Temas relacionados

Para solucionar el problema de recepción de su televisor, primero

pruebe lo siguiente.

> Solución de problemas > Recepción de emisoras

> Recepción baja o calidad de imagen baja con emisoras digitales.

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> Solución de problemas > Recepción de emisoras

> No puede ver canales digitales.

Imprimir

No puede ver canales digitales.

Consulte con un instalador local si se ofrecen transmisiones digitales

en su área.

Adquiera una antena de ganancia alta.

Temas relacionados

Para solucionar el problema de recepción de su televisor, primero

pruebe lo siguiente.

No puede recibir o seleccionar canales.

No se pueden ver algunos canales de cable digital.

> Solución de problemas > Recepción de emisoras

> No puede ver canales digitales.

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> Solución de problemas > Recepción de emisoras

> No puede recibir o seleccionar canales.

Imprimir

No puede recibir o seleccionarcanales.

Verifique que el tipo de señal esté configurado correctamente.

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración]

— [Canales] — [Configuración analógica] — [Sintonización automática

analógica] — y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

[Cable]

Para recibir y seleccionar canales de cable.

[Antena]

Para recibir y seleccionar canales de antena.

Temas relacionados

Algunos canales están vacíos.

No puede ver canales digitales.

No se pueden ver algunos canales de cable digital.

> Solución de problemas > Recepción de emisoras

> No puede recibir o seleccionar canales.

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> Solución de problemas > Recepción de emisoras

> No se pueden ver algunos canales de cable digital.

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No se pueden ver algunos canalesde cable digital.

Algunas compañías de televisión por cable tienen limitaciones en

cuanto a la emisión de canales digitales por cable. Consulte con su

compañía de cable para obtener más información al respecto.

El canal de cable digital se puede definir en [Oculto] desde

[Mostrar/Ocultar canales].

Temas relacionados

Para solucionar el problema de recepción de su televisor, primero

pruebe lo siguiente.

No puede ver canales digitales.

> Solución de problemas > Recepción de emisoras

> No se pueden ver algunos canales de cable digital.

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> Solución de problemas > Recepción de emisoras

> Los formatos de emisoras HD tienen calidad baja.

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Los formatos de emisoras HD tienencalidad baja.

La calidad del contenido y de la señal depende del proveedor de la

señal. Muchos de los canales y contenidos de alta definición son en

realidad versiones mejoradas de transmisiones de definición estándar.

La imagen se verá afectada por la calidad de la señal recibida, que

varía según el canal y el programa.

Temas relacionados

Para solucionar el problema de recepción de su televisor, primero

pruebe lo siguiente.

> Solución de problemas > Recepción de emisoras

> Los formatos de emisoras HD tienen calidad baja.

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> Solución de problemas > Sonido

> No hay sonido, pero la imagen es buena.

Imprimir

No hay sonido, pero la imagen esbuena.

Compruebe el control de volumen.

Presione MUTING o el botón VOL + para cancelar la opción de

silenciado.

Presione el botón ACTION MENU y, a continuación, seleccione

[Bocinas] — [Bocinas del televisor].

Si están definidos en [Sistema de audio], los parlantes del televisor

solo reproducen tonos principales o sonidos del sistema.

Temas relacionados

Sin audio o con volumen bajo en el sistema de teatro en casa.

> Solución de problemas > Sonido

> No hay sonido, pero la imagen es buena.

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> Solución de problemas > Sonido > Ruido en el audio.

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Ruido en el audio.

Asegúrese de que la antena esté conectada mediante un cable

coaxial de 75 ohm de alta calidad.

Mantenga la antena o el cable alejado de otros cables de conexión.

Para evitar interferencias del televisor, asegúrese de utilizar un cable

de la antena que no esté dañado.

Temas relacionados

Sonido distorsionado.

> Solución de problemas > Sonido > Ruido en el audio.

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> Solución de problemas > Sonido

> Sin audio o con volumen bajo en el sistema de teatro en casa.

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Sin audio o con volumen bajo en elsistema de teatro en casa.

Presione el botón ACTION MENU y, a continuación, seleccione

[Bocinas] — [Sistema de audio].

Defina [Auriculares/Salida de audio] en [Salida de audio (Fija)] en la

configuración [Sonido].

Si el sistema de audio no es compatible con Dolby Digital o DTS,

configure [Configuración] — [Sonido] — [Salida de audio digital] en

[PCM].

Según su modelo, si [Bocinas] está definido en [Bocinas del televisor]

y [Ampliación de alta resolución (DSEE HX)] está definido en [Auto],

DIGITAL AUDIO OUT (OPTICAL) está silenciado.

Defina [Volumen de la salida de audio digital] en Máximo en la

configuración [Sonido].

Al utilizar la entrada de HDMI con Super Audio CD o DVD-Audio, es

posible que DIGITAL AUDIO OUT (OPTICAL) no pueda proveer una

señal de audio.

Temas relacionados

Ruido en el audio.

Conectar un sistema de audio

> Solución de problemas > Sonido

> Sin audio o con volumen bajo en el sistema de teatro en casa.

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> Solución de problemas > Sonido > Sonido distorsionado.

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Sonido distorsionado.

Verifique la conexión de la antena o el cable.

Mantenga el cable de la antena alejado de otros cables de conexión.

Mantenga el televisor lejos de fuentes de ruido eléctrico, como autos,

secadores de cabello, unidades Wi-Fi, teléfonos móviles y dispositivos

ópticos.

Al instalar un dispositivo opcional, deje algo de espacio entre el

dispositivo y el televisor.

Defina [Filtro de audio] en [Bajo] o [Alto] para mejorar el sonido para

una recepción análoga. (Es posible que [Filtro de audio] no esté

disponible según la región o el país).

Temas relacionados

Ruido en el audio.

> Solución de problemas > Sonido > Sonido distorsionado.

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> Solución de problemas > Sonido

> No puede ajustarse el volumen del auricular/dispositivo de audio Bluetooth.

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No puede ajustarse el volumen delauricular/dispositivo de audioBluetooth.

Si no puede configurar el volumen del auricular o el dispositivo de

audio Bluetooth con los botones VOL +/-, presione el botón ACTION

MENU y seleccione [Volumen de los auriculares]/[Volumen de

Bluetooth].

Los modelos que admiten Bluetooth A2DP y pueden usar dispositivos de

audio Bluetooth tienen la opción [Sincronización de A/V] en

[Configuración] — [Sonido].

> Solución de problemas > Sonido

> No puede ajustarse el volumen del auricular/dispositivo de audio Bluetooth.

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> Solución de problemas > Sonido

> Desea reproducir sonidos tanto desde los auriculares/dispositivos de audio

Bluetooth como desde las bocinas del televisor.

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Desea reproducir sonidos tantodesde los auriculares/dispositivos deaudio Bluetooth como desde lasbocinas del televisor.

El método de configuración varía según si el modelo del televisor es

compatible con A2DP.

Los modelos que admiten Bluetooth A2DP y pueden usar dispositivos de

audio Bluetooth tienen la opción [Sincronización de A/V] en

[Configuración] — [Sonido].

Si el modelo del televisor no es un modelo compatible conA2DP ([Sincronización de A/V] no estará disponible)

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración]

— [Sonido] — [Vínculo entre la bocina y el auricular] — [Bocinas

activadas].

No se pueden utilizar los dispositivos de audio Bluetooth, como los

auriculares Bluetooth.

Si el modelo del televisor es un modelo compatible conA2DP ([Sincronización de A/V] estará disponible)

Para habilitar [Audio a las bocinas del TV y otro dispositivo], presione

el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] —

[Sonido] — [Audio a las bocinas del TV y otro dispositivo].

> Solución de problemas > Sonido

Guía de ayuda

Conceptos básicos

Mirar televisión

Usar el televisor con otros

dispositivos

Conectar a una red

Configuración

Solución de problemas

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310

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> Desea reproducir sonidos tanto desde los auriculares/dispositivos de audio

Bluetooth como desde las bocinas del televisor.

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1

> Solución de problemas > Sonido

> Le preocupa el retraso entre la imagen y el sonido.

Imprimir

Le preocupa el retraso entre laimagen y el sonido.

Si un dispositivo de audio Bluetooth estáconectadoLa imagen y el sonido no coinciden debido a que el sonido está retrasado

por las propiedades de Bluetooth. Puede ajustar el tiempo de salida de la

imagen y el sonido con la opción Sincronización de A/V.

Para habilitar [Sincronización de A/V], presione el botón HOME

y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Sonido] —

[Sincronización de A/V].

Si un sistema de audio específico estáconectado con un cable HDMIPuede ajustar el tiempo de salida de la imagen y el sonido. Para obtener

detalles sobre los modelos admitidos, consulte el sitio de soporte.

Sitio de soporte

Temas relacionados

Ajustar la configuración de AV Sync

Configurar opciones relacionadas con el sistema de audio

> Solución de problemas > Sonido

> Le preocupa el retraso entre la imagen y el sonido.

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> Solución de problemas > Red (Internet/hogar)/aplicaciones

> No se muestra el nombre de la red (SSID) del router inalámbrico al cual desea

conectarse.

Imprimir

No se muestra el nombre de la red(SSID) del router inalámbrico al cualdesea conectarse.

Reinicie el router inalámbrico.

Seleccione [[Entrada manual]] para ingresar un nombre de red (SSID).

> Solución de problemas > Red (Internet/hogar)/aplicaciones

> No se muestra el nombre de la red (SSID) del router inalámbrico al cual desea

conectarse.

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> Solución de problemas > Red (Internet/hogar)/aplicaciones

> A veces la calidad de transmisión de videos es baja.

Imprimir

A veces la calidad de transmisión devideos es baja.

La calidad depende del video original que le proporciona el proveedor

del contenido de video y el ancho de banda de su conexión.

La calidad de la conexión de la red inalámbrica varía según la

distancia o los obstáculos (por ejemplo, una pared) entre el televisor y

el router inalámbrico, la interferencia ambiental y la calidad del router

inalámbrico. En este caso, utilice una conexión con cable para Internet

o pruebe con la banda 5GHz.

Es posible que esta banda 5GHz no sea admitida según la región o el

país. Si la banda 5 GHz no se admite, el TV solo puede conectarse a

un router inalámbrico con la banda 2,4 GHz.

Temas relacionados

Conectar a una red a través de un cable LAN

Cómo usar Wi-Fi para conectar el televisor a su red

> Solución de problemas > Red (Internet/hogar)/aplicaciones

> A veces la calidad de transmisión de videos es baja.

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> Solución de problemas > Red (Internet/hogar)/aplicaciones

> La conexión Wi-Fi se perdió o está intermitente.

Imprimir

La conexión Wi-Fi se perdió o estáintermitente.

Compruebe la ubicación de la instalación del TV y del router

inalámbrico. La condición de la señal puede verse afectada por los

siguientes motivos:

Hay otros dispositivos inalámbricos, microondas, lámparas

fluorescentes, etc., en las inmediaciones.

Hay pisos o paredes entre el router inalámbrico y el TV.

Si el problema persiste aún tras realizar la comprobación anterior,

intente establecer una conexión LAN con cable.

Temas relacionados

Cómo usar Wi-Fi para conectar el televisor a su red

> Solución de problemas > Red (Internet/hogar)/aplicaciones

> La conexión Wi-Fi se perdió o está intermitente.

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> Solución de problemas > Red (Internet/hogar)/aplicaciones

> Ciertos contenidos de videos de Internet tienen una pérdida de detalles.

Imprimir

Ciertos contenidos de videos deInternet tienen una pérdida dedetalles.

La calidad del video y el tamaño de la imagen dependen de la

velocidad y entrega de la banda ancha de los proveedores de

contenido de video.

Temas relacionados

Conectar a una red a través de un cable LAN

Cómo usar Wi-Fi para conectar el televisor a su red

A veces la calidad de transmisión de videos es baja.

> Solución de problemas > Red (Internet/hogar)/aplicaciones

> Ciertos contenidos de videos de Internet tienen una pérdida de detalles.

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> Solución de problemas > Red (Internet/hogar)/aplicaciones

> Buena calidad de imagen, pero no tiene sonido en el contenido del video de

Internet.

Imprimir

Buena calidad de imagen, pero notiene sonido en el contenido delvideo de Internet.

La calidad depende del contenido original que le proporciona el

proveedor del contenido de video y el ancho de banda de su conexión.

Debido a la naturaleza de los videos de Internet, no todos los videos

tendrán sonido.

Temas relacionados

Conectar a una red a través de un cable LAN

Cómo usar Wi-Fi para conectar el televisor a su red

> Solución de problemas > Red (Internet/hogar)/aplicaciones

> Buena calidad de imagen, pero no tiene sonido en el contenido del video de

Internet.

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> Solución de problemas > Red (Internet/hogar)/aplicaciones

> No se puede acceder a las aplicaciones.

Imprimir

No se puede acceder a lasaplicaciones.

Compruebe que el cable LAN o el cable de alimentación CA principal

del router/módem se hayan conectado correctamente.

Su router/módem debe estar configurado con anterioridad para

conectarse a Internet. Comuníquese con su proveedor de servicio de

Internet para configurar su router/módem.

Intente usar las aplicaciones más tarde. Es posible que el servidor del

proveedor del contenido de las aplicaciones esté fuera de servicio.

Temas relacionados

Conectar a una red a través de un cable LAN

Cómo usar Wi-Fi para conectar el televisor a su red

> Solución de problemas > Red (Internet/hogar)/aplicaciones

> No se puede acceder a las aplicaciones.

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> Solución de problemas > Red (Internet/hogar)/aplicaciones

> El televisor no puede acceder a Internet cuando IPv6 está configurado.

Imprimir

El televisor no puede acceder aInternet cuando IPv6 estáconfigurado.

Es posible que IPv6 no sea compatible. En ese caso, desactive IPv6.

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione

[Configuración] — [Red] — [Ajustes avanzados] — [Configuración

IPv6].

> Solución de problemas > Red (Internet/hogar)/aplicaciones

> El televisor no puede acceder a Internet cuando IPv6 está configurado.

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> Solución de problemas > Red (Internet/hogar)/aplicaciones

> Su televisor no puede conectarse al servidor.

Imprimir

Su televisor no puede conectarse alservidor.

Verifique el cable LAN o la conexión inalámbrica a su servidor y TV.

Compruebe que la red esté correctamente configurada en su TV.

Verifique su cable LAN, la conexión inalámbrica o su servidor. Es

posible que el TV haya perdido la conexión con el servidor.

Para comprobar si el servidor multimedia se comunica correctamente

con el TV, ejecute [Diagnóstico del servidor]. Presione el botón HOME

y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Red] —

[Configuración de red doméstica] — [Diagnóstico del servidor].

Temas relacionados

Características de una red doméstica

Aparece un mensaje que dice que el televisor no se puede

conectar a su red.

> Solución de problemas > Red (Internet/hogar)/aplicaciones

> Su televisor no puede conectarse al servidor.

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> Solución de problemas > Red (Internet/hogar)/aplicaciones

> Aparece un mensaje que dice que el televisor no se puede conectar a su red.

Imprimir

Aparece un mensaje que dice que eltelevisor no se puede conectar a sured.

Compruebe los ajustes de red actuales y realice [Verifique la

Conexión].

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración]

— [Red] — [Ajustes avanzados] — [Estado de la red] — [Verifique la

Conexión].

Compruebe las conexiones de red o el manual de instrucciones del

servidor para obtener información sobre la conexión o comuníquese

con la persona que haya configurado la red (administrador de la red).

Vuelva a configurar sus opciones de red mediante el botón HOME y, a

continuación, seleccione [Configuración] — [Red] — [Configuración de

red].

Si el cable de LAN está conectado a un servidor activo y el TV ha

adquirido una dirección IP, compruebe las conexiones y las

configuraciones de su servidor. Presione el botón HOME y, a

continuación, seleccione [Configuración] — [Red] — [Ajustes

avanzados] — [Estado de la red].

Temas relacionados

Su televisor no puede conectarse al servidor.

> Solución de problemas > Red (Internet/hogar)/aplicaciones

> Aparece un mensaje que dice que el televisor no se puede conectar a su red.

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> Solución de problemas > Red (Internet/hogar)/aplicaciones

> Se puede conectar a Internet, pero no a los servicios de Google.

Imprimir

Se puede conectar a Internet, perono a los servicios de Google.

Es posible que la configuración de fecha y hora de este televisor sea

incorrecta. Dependiendo de la aplicación, como Google Play o

YouTube, es posible que no pueda conectarse a los servicios de

Google si la hora es incorrecta.

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración]

— [Fecha y hora] — [Fecha y hora automáticas] — [Utilizar hora de

red] para configurar automáticamente la hora a través de la red.

> Solución de problemas > Red (Internet/hogar)/aplicaciones

> Se puede conectar a Internet, pero no a los servicios de Google.

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1

2

> Solución de problemas > Control remoto/accesorios

> No puede encender los anteojos 3D activos. (Solo modelos 3D)

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No puede encender los anteojos 3Dactivos. (Solo modelos 3D)

Cambie la batería. (Solo se aplica a TDG-BT400A/BT500A).

Presione el botón de desbloqueo con la punta de un

bolígrafo, etc. y quite la cubierta de la batería.

Reemplace la batería por una nueva. A continuación,

asegúrese de colocar la cubierta de la batería hasta que

quede en su lugar nuevamente.

(A) Lado CR2025 (-)

> Solución de problemas > Control remoto/accesorios

> No puede encender los anteojos 3D activos. (Solo modelos 3D)

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> Solución de problemas > Control remoto/accesorios

> El indicador LED de los anteojos 3D activos parpadea. (Solo modelos 3D)

Imprimir

El indicador LED de los anteojos 3Dactivos parpadea. (Solo modelos3D)

Se enciende durante 3 segundos: indica cuándo encender los

anteojos.

Parpadea cada 2 segundos: indica que los anteojos están encendidos.

Parpadea 3 veces: indica que los anteojos están apagados.

Parpadea en verde y amarillo alternativamente: indica que los

anteojos han comenzado con el proceso de registro.

Parpadea 3 veces cada 2 segundos: indica que la capacidad de la

batería está prácticamente agotada. Cambie la batería.

Temas relacionados

No puede encender los anteojos 3D activos. (Solo modelos 3D)

> Solución de problemas > Control remoto/accesorios

> El indicador LED de los anteojos 3D activos parpadea. (Solo modelos 3D)

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> Solución de problemas > Alimentación

> El televisor se apaga automáticamente.

Imprimir

El televisor se apagaautomáticamente.

Es posible que la pantalla haya sido desactivada debido a la

configuración de [Sleep].

Compruebe la configuración [Duración] de [Timer].

Verifique si [Apagar TV inactiva] en [Eco] está activado.

Es posible que la pantalla haya sido desactivada debido a la

configuración de [Salvapantallas].

Temas relacionados

Configuración del temporizador

> Solución de problemas > Alimentación

> El televisor se apaga automáticamente.

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> Solución de problemas > Alimentación

> El televisor se enciende automáticamente.

Imprimir

El televisor se enciendeautomáticamente.

Verifique si [Timer] está activado.

Deshabilite la opción [Encendido automático del TV] en [Ajustes de

BRAVIA Sync].

Temas relacionados

Dispositivos compatibles con BRAVIA Sync

Configuración del temporizador

> Solución de problemas > Alimentación

> El televisor se enciende automáticamente.

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> Solución de problemas > Alimentación

> Después de encender el televisor, se apaga inmediatamente.

Imprimir

Después de encender el televisor,se apaga inmediatamente.

Si esto sucede, es posible que el televisor esté en modo Restablecer

imagen. Cuando el modo Restablecer imagen se encuentra activado, el

televisor se apaga aproximadamente 10 minutos después de encenderse

y, luego, se enciende nuevamente para reducir la retención de imagen.

Esto no quiere decir que el TV funciona mal.

Encienda el televisor nuevamente usando el control remoto y desactive el

modo Restablecer imagen.

Presione el botón HOME en el control remoto y seleccione

[Configuración] — [Ajustes de Modo Tienda]. Desactive [Modo

Restablecer imagen].

> Solución de problemas > Alimentación

> Después de encender el televisor, se apaga inmediatamente.

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> Solución de problemas > Alimentación

> Luego de desconectar el televisor y volverlo a conectar, el televisor no se

enciende aunque presione el botón de encendido en el control remoto o en el

televisor.

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Luego de desconectar el televisor yvolverlo a conectar, el televisor nose enciende aunque presione elbotón de encendido en el controlremoto o en el televisor.

Al desenchufar el televisor y volverlo a enchufar, es posible que no

pueda encenderlo inmediatamente, incluso si presiona el botón de

encendido en el control remoto o en el televisor. Esto sucede ya que

necesita tiempo para inicializar el sistema. Espere entre 10 y 20

segundos antes de volver a intentar.

> Solución de problemas > Alimentación

> Luego de desconectar el televisor y volverlo a conectar, el televisor no se

enciende aunque presione el botón de encendido en el control remoto o en el

televisor.

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> Solución de problemas > Dispositivos conectados

> No se ve la imagen del dispositivo conectado.

Imprimir

No se ve la imagen del dispositivoconectado.

Encienda el dispositivo que se encuentra conectado.

Compruebe la conexión del cable entre el dispositivo y el TV.

Presione el botón INPUT para visualizar la lista de entradas y, a

continuación, seleccione la entrada deseada.

Inserte el dispositivo USB correctamente.

Asegúrese de que el dispositivo USB se haya formateado

correctamente.

La operación no está garantizada para todos los dispositivos USB.

Además, las operaciones pueden variar según las características del

dispositivo USB o los archivos de video que se reproducen.

Si el dispositivo está conectado a HDMI IN 2 o 3, conéctelo a HDMI IN

1 o 4.

Cambie el formato de señal HDMI de la entrada HDMI que no muestra

una imagen en un formato estándar. Presione el botón HOME y, a

continuación, seleccione [Configuración] — [Entradas externas] —

[Formato de señal HDMI].

Temas relacionados

Usar el televisor con otros dispositivos

> Solución de problemas > Dispositivos conectados

> No se ve la imagen del dispositivo conectado.

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> Solución de problemas > Dispositivos conectados

> No puede seleccionar un dispositivo conectado en el Menú inicial.

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No puede seleccionar un dispositivoconectado en el Menú inicial.

Verifique la conexión del cable.

Temas relacionados

Usar el televisor con otros dispositivos

> Solución de problemas > Dispositivos conectados

> No puede seleccionar un dispositivo conectado en el Menú inicial.

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> Solución de problemas > Dispositivos conectados

> Ciertos programas de recursos digitales muestran una pérdida de detalles.

Imprimir

Ciertos programas de recursosdigitales muestran una pérdida dedetalles.

Es posible que en la pantalla del TV se muestren menos detalles que

lo habitual o que aparezcan objetos (pequeños bloques, puntos o

pixelado), debido a la compresión digital del contenido fuente que

utilizan algunas emisiones digitales y DVD. El nivel de estos objetos

visibles depende de la claridad y de la resolución del TV.

> Solución de problemas > Dispositivos conectados

> Ciertos programas de recursos digitales muestran una pérdida de detalles.

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> Solución de problemas > Dispositivos conectados

> Las fotos de imágenes y carpetas tardan en visualizar.

Imprimir

Las fotos de imágenes y carpetastardan en visualizar.

Según la dimensión de la imagen, el tamaño del archivo y la cantidad

de archivos en una carpeta, algunas carpetas o imágenes tardan en

visualizarse.

Cada vez que un dispositivo USB se conecta al televisor, es posible

que las fotos demoren algunos minutos en aparecer.

Temas relacionados

No se ve la imagen del dispositivo conectado.

> Solución de problemas > Dispositivos conectados

> Las fotos de imágenes y carpetas tardan en visualizar.

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> Solución de problemas > Dispositivos conectados

> No puede encontrar el dispositivo BRAVIA Sync HDMI conectado.

Imprimir

No puede encontrar el dispositivoBRAVIA Sync HDMI conectado.

Compruebe que su dispositivo sea compatible con BRAVIA Sync.

Asegúrese de que [Control para HDMI] está configurado en el

dispositivo compatible con BRAVIA Sync y que [Ajustes de BRAVIA

Sync] — [Control de BRAVIA Sync] esté configurado en el televisor.

Temas relacionados

Dispositivos compatibles con BRAVIA Sync

> Solución de problemas > Dispositivos conectados

> No puede encontrar el dispositivo BRAVIA Sync HDMI conectado.

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> Solución de problemas > Dispositivos conectados

> No puede controlar un segundo receptor AV.

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No puede controlar un segundoreceptor AV.

Solo se puede utilizar un único receptor de AV compatible con

BRAVIA Sync.

Temas relacionados

Dispositivos compatibles con BRAVIA Sync

> Solución de problemas > Dispositivos conectados

> No puede controlar un segundo receptor AV.

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> Solución de problemas > Dispositivos conectados

> No se muestran algunos archivos multimedia del dispositivo USB o servidor.

Imprimir

No se muestran algunos archivosmultimedia del dispositivo USB oservidor.

Es posible que no se muestren los archivos no admitidos.

Es posible que no se muestren todas las carpetas o archivos según el

estado del sistema.

Temas relacionados

Formatos y archivos compatibles

> Solución de problemas > Dispositivos conectados

> No se muestran algunos archivos multimedia del dispositivo USB o servidor.

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> Solución de problemas > Dispositivos conectados

> No se puede encontrar el televisor con el dispositivo Wi-Fi Direct.

Imprimir

No se puede encontrar el televisorcon el dispositivo Wi-Fi Direct.

Habilite [Wi Fi Direct]. Presione el botón HOME y, a continuación,

seleccione [Configuración] — [Red] — [Wi Fi Direct] — [Wi Fi

Direct].

Si no se puede encontrar el televisor incluso si [Wi Fi Direct] está

habilitado, defina [Configuración de banda] en [Auto (Banda de

2.4GHz)]. Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione

[Configuración] — [Red] — [Wi Fi Direct] — [Ajustes avanzados] —

[Configuración de banda] — [Auto (Banda de 2.4GHz)].

> Solución de problemas > Dispositivos conectados

> No se puede encontrar el televisor con el dispositivo Wi-Fi Direct.

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> Solución de problemas > Dispositivos conectados

> Se interrumpe el funcionamiento o un dispositivo no funciona.

Imprimir

Se interrumpe el funcionamiento oun dispositivo no funciona.

Compruebe si el dispositivo está encendido.

Cambie las baterías del dispositivo.

Vuelva a registrar el dispositivo.

Los dispositivos Bluetooth utilizan la banda de 2,4 GHz, por lo tanto, la

velocidad de comunicación podría deteriorarse o interrumpirse

ocasionalmente debido a interferencias de LAN inalámbrica.

Si hay electrodomésticos cerca (por ejemplo, microondas o

dispositivos móviles), aumenta la probabilidad de interferencia de

ondas de radio.

Es posible que el televisor o un dispositivo no funcione sobre una

superficie metálica, debido a la interferencia de la comunicación

inalámbrica.

Para las distancias de comunicación entre el TV y otros dispositivos,

consulte los manuales de instrucciones de los dispositivos.

Cuando se conectan varios dispositivos Bluetooth al televisor, la

calidad de la comunicación por Bluetooth podría deteriorarse.

Temas relacionados

Dispositivos Bluetooth

> Solución de problemas > Dispositivos conectados

> Se interrumpe el funcionamiento o un dispositivo no funciona.

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> Solución de problemas > Dispositivos conectados

> ¿Qué tipo de dispositivos se pueden conectar a través de la función Espejo de la

pantalla?

Imprimir

¿Qué tipo de dispositivos se puedenconectar a través de la funciónEspejo de la pantalla?

Los dispositivos con Wi Fi, como smartphones y tablets, que son

compatibles con Miracast, se pueden utilizar para disfrutar de Espejo

de la pantalla en su TV BRAVIA. Consulte el manual de instrucciones

de su dispositivo Wi Fi para conocer si es compatible con Miracast.

El TV BRAVIA cumple con la especificación de Miracast, pero no

garantiza una conexión exitosa con todos los dispositivos.

> Solución de problemas > Dispositivos conectados

> ¿Qué tipo de dispositivos se pueden conectar a través de la función Espejo de la

pantalla?

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> Solución de problemas > Dispositivos conectados

> El televisor no se puede conectar al dispositivo Miracast o al dispositivo

compatible con Espejo de la pantalla.

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El televisor no se puede conectar aldispositivo Miracast o al dispositivocompatible con Espejo de lapantalla.

Si falla la conexión a un dispositivo Miracast (por ejemplo, una

computadora portátil), presione el botón HOME y, a continuación,

seleccione [Espejo de la pantalla] para mostrar la pantalla de espera

para la función Espejo de la pantalla e intente establecer la conexión

nuevamente.

Si está usando el Espejo de la pantalla con otro dispositivo, primero

apague el Espejo de la pantalla y vuelva a intentar.

Si su dispositivo no admite 5 GHz y definió la opción [Configuración de

banda] en [Auto (Banda de 5GHz)], intente cambiarla a [Auto].

Temas relacionados

Como visualizar la pantalla de un smartphone o una tablet en el

televisor a través de la función Espejo de la pantalla

¿Qué tipo de dispositivos se pueden conectar a través de la

función Espejo de la pantalla?

> Solución de problemas > Dispositivos conectados

> El televisor no se puede conectar al dispositivo Miracast o al dispositivo

compatible con Espejo de la pantalla.

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> Solución de problemas > Dispositivos conectados

> A veces se corta el video o el sonido.

Imprimir

A veces se corta el video o elsonido.

Los dispositivos que emiten ondas de radio, como otros dispositivos

de LAN inalámbrica o los microondas, pueden interferir con la función

Espejo de la pantalla que utiliza LAN inalámbrica. Mantenga el

televisor o los dispositivos compatibles con el Espejo de la pantalla

Sony (por ejemplo, algunos modelos de Xperia) lejos de dichos

dispositivos. Si es posible, apáguelos.

La velocidad de comunicación puede variar según la distancia o los

obstáculos entre los dispositivos, la configuración de los dispositivos,

las condiciones de ondas de radio, la congestión de la línea o el

dispositivo utilizado. Es posible que la comunicación se interrumpa

debido a las condiciones de ondas de radio.

Temas relacionados

Como visualizar la pantalla de un smartphone o una tablet en el

televisor a través de la función Espejo de la pantalla

Cómo usar Wi-Fi para conectar el televisor a su red

> Solución de problemas > Dispositivos conectados

> A veces se corta el video o el sonido.

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> Solución de problemas > Dispositivos conectados

> No se pueden reproducir algunos contenidos pagos.

Imprimir

No se pueden reproducir algunoscontenidos pagos.

Es necesario que el dispositivo fuente cumpla con los estándares

2.0/2.1/2.2 de HDCP (Protección de Contenido Digital de Elevado

Ancho de Banda).

Es posible que algunos contenidos pagos no se muestren por medio

de un dispositivo fuente que no cumpla con los estándares 2.0/2.1/2.2

de HDCP.

> Solución de problemas > Dispositivos conectados

> No se pueden reproducir algunos contenidos pagos.

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> Solución de problemas > LED de iluminación

> El LED de iluminación a veces se enciende.

Imprimir

El LED de iluminación a veces seenciende.

El LED de iluminación se enciende en varias oportunidades, por ejemplo,

durante las actualizaciones de software.

Consulte LED de iluminación para obtener más información.

> Solución de problemas > LED de iluminación

> El LED de iluminación a veces se enciende.

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> Solución de problemas > LED de iluminación

> Desea deshabilitar el LED de iluminación para que no se encienda ni parpadee.

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Desea deshabilitar el LED deiluminación para que no se enciendani parpadee.

Puede apagarlo. Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione

[Configuración] — [LED de iluminación] — [No].

Nota

Recomendamos que no cambie esta configuración en

circunstancias normales ya que no podrá identificar si el TV está

encendido o apagado, o configurado con un temporizador.

> Solución de problemas > LED de iluminación

> Desea deshabilitar el LED de iluminación para que no se encienda ni parpadee.

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> Usar el televisor con otros dispositivos > Dispositivos USB

> Formatos y archivos compatibles > Fotos

Imprimir

Fotos

Caso de uso: Puerto USB/Red doméstica

Formato del archivo Extensión

JPEG *.jpg / *.jpe / *.jpeg

Otros formatos y archivos compatibles

Música

Videos

Frecuencia de muestreo de audios (para videos)

Subtítulos externos

> Usar el televisor con otros dispositivos > Dispositivos USB

> Formatos y archivos compatibles > Fotos

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> Usar el televisor con otros dispositivos > Dispositivos USB

> Formatos y archivos compatibles > Música

Imprimir

Música

Caso de uso: Puerto USB/Red doméstica

mp4

Extensión Descripción Frecuencia de muestreo

*.mp4 / *.m4a AAC-LC 16k / 22,05k / 24k / 32k / 44,1k / 48k

HE-AAC v1 / v2 24k / 32k / 44,1k / 48k

3gpp

Extensión Descripción Frecuencia de muestreo

*.3gp / *.3g2 AAC-LC 16k / 22,05k / 24k / 32k / 44,1k / 48k

HE-AAC v1 / v2 24k / 32k / 44,1k / 48k

Asf

Extensión Descripción Frecuencia de muestreo

*.wma WMA9

Standard

8k / 11,025k / 16k / 22,05k / 32k / 44,1k /

48k

Otros

Extensión Descripción Frecuencia de muestreo

- LPCM 32k / 44,1k / 48k

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*.mp3 MP1L1 / MP1L2 /

MP1L3 / MP2L1 /

MP2L2

MP2L3 16k / 22,05k / 24k

MP2.5L3 8k / 11,025k / 12k

*.wav WAV 32k / 44,1k / 48k / 88,2k / 96k /

176,4k / 192k

*.flac FLAC 16k / 22,05k / 32k / 44,1k / 48k /

88,2k / 96k / 176,4k / 192k

El caso de uso de LPCM solo es compatible con una red doméstica.

El caso de uso de WAV solo es compatible con 2 canales.

Otros formatos y archivos compatibles

Fotos

Videos

Frecuencia de muestreo de audios (para videos)

Subtítulos externos

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> Usar el televisor con otros dispositivos > Dispositivos USB

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Videos

Caso de uso: Puerto USB/Red doméstica

MPEG1 (*.mpg / *.mpe / *.mpeg)Tipo de subtítulo: Externo

Códec de video (perfil en nivel): MPEG1

Códec de audio: MPEG1L2

Resolución máx./mín.: 1 920x1 080 / QCIF (176x144)

Frecuencia de cuadro máxima: 1 920x1 080@30fps / 1

280x720@60fps

MPEG2PS (*.mpg / *.mpe / *.mpeg)Tipo de subtítulo: Externo

Códec de video (perfil en nivel): MPEG2 MP@HL, MP@H14L,

MP@ML

Códec de audio: MPEG1L1 / MPEG1L2 / LPCM / AC3

Resolución máx./mín.: 1 920x1 080 / QCIF (176x144)

Frecuencia de cuadro máxima: 1 920x1 080@30fps / 1

280x720@60fps

MPEG2TS

Extensión: *.m2t

Tipo de subtítulo: -

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Códec de video (perfil en nivel): MPEG2 MP@HL, MP@H14L,

MP@ML

Códec de audio: MPEG1L1 / MPEG1L2 / AAC-LC / HE-AAC v1 /

HE-AAC v2 / AC3 / E-AC3

Resolución máx./mín.: 1 920x1 080 / QCIF (176x144)

Frecuencia de cuadro máxima: 1 920x1 080@30fps / 1

280x720@60fps

Extensión: *.m2ts / *.mts

Tipo de subtítulo: -

Códec de video (perfil en nivel): AVC / H.264 BP@L3, [email protected],

[email protected]

Códec de audio: MPEG1L1 / MPEG1L2 / AAC-LC / HE-AAC v1 /

HE-AAC v2 / AC3 / E-AC3

Resolución máx./mín.: 1 920x1 080 / QCIF (176x144)

Frecuencia de cuadro máxima: 1 920x1 080@60fps

MP4 (*.mp4): Para modelos 2KTipo de subtítulo: Externo

Códec de video (perfil en nivel): AVC / H.264 BP@L3, [email protected],

[email protected]

Códec de audio: AAC-LC / HE-AAC v1 / HE-AAC v2 / AC3 / E-AC3

/ MPEG1L1 / MPEG1L2

Resolución máx./mín.: 1 920x1 080 / QCIF (176x144)

Frecuencia de cuadro máxima: 1 920x1 080@120fps

Códec de video (perfil en nivel): MPEG4 SP@L6, ASP@L5,

ACEP@L4

Códec de audio: AAC-LC / HE-AAC v1 / HE-AAC v2 / AC3 / E-AC3

/ MPEG1L1 / MPEG1L2

Resolución máx./mín.: 1 920x1 080 / QCIF (176x144)

Frecuencia de cuadro máxima: 1 920x1 080@30fps / 1

280x720@60fps

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MP4 (*.mp4): Para modelos 4KTipo de subtítulo: Externo

Códec de video (perfil en nivel): AVC / H.264 BP@L3, [email protected],

[email protected]

Códec de audio: AAC-LC / HE-AAC v1 / HE-AAC v2 / AC3 / E-AC3

/ MPEG1L1 / MPEG1L2

Resolución máx./mín.: 1 920x1 080 / QCIF (176x144)

Frecuencia de cuadro máxima: 1 920x1 080@120fps

Códec de video (perfil en nivel): MPEG4 SP@L6, ASP@L5,

ACEP@L4

Códec de audio: AAC-LC / HE-AAC v1 / HE-AAC v2 / AC3 / E-AC3

/ MPEG1L1 / MPEG1L2

Resolución máx./mín.: 1 920x1 080 / QCIF (176x144)

Frecuencia de cuadro máxima: 1 920x1 080@30fps / 1

280x720@60fps

Códec de video (perfil en nivel): AVC / H.264 [email protected],

[email protected], [email protected]

Códec de audio: AAC-LC / HE-AAC v1 / HE-AAC v2 / AC3 / E-AC3

/ LPCM

Resolución máx./mín.: 3 840x2 160 / QCIF (176x144)

Frecuencia de cuadro máxima: 3 840x2 160@60p / 1 920x1

080@120fps

Códec de video (perfil en nivel): HEVC / H.265 [email protected],

[email protected]

Códec de audio: AAC-LC / HE-AAC v1 / HE-AAC v2 / AC3 / E-AC3

Resolución máx./mín.: 3 840x2 160 / QCIF (176x144)

Frecuencia de cuadro máxima: 3 840x2 160@60p

Esta línea incluye el caso de uso del formato XAVC S. La velocidad de

transferencia máxima compatible con XAVC S es de 100 Mbps.

avi (*.avi)Tipo de subtítulo: Externo

*1

*1

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Códec de video (perfil en nivel): Xvid

Códec de audio: MPEG1L1 / MPEG1L2 / MPEG1L3 / AC3 / E-AC3

Resolución máx./mín.: 1 920x1 080 / QCIF (176x144)

Frecuencia de cuadro máxima: 1 920x1 080@30fps / 1

280x720@60fps

Códec de video (perfil en nivel): Motion JPEG

Códec de audio: μ-LAW / PCM (U8) / PCM (S16LE)

Resolución máx./mín.: 1 280x720 / QCIF (176x144)

Frecuencia de cuadro máxima: 1 280x720@30fps

Asf (*.asf / *.wmv)Tipo de subtítulo: Externo

Códec de video (perfil en nivel): VC1 AP@L3, MP@HL, SP@ML

Códec de audio: WMA9 Standard

Resolución máx./mín.: 1 920x1 080 / QCIF (176x144)

Frecuencia de cuadro máxima: 1 920x1 080@30fps / 1

280x720@60fps

MKV (*.mkv): Para modelos 2KTipo de subtítulo: Interno/Externo

Códec de video (perfil en nivel): Xvid

Códec de audio: DTS core / AC3 / AAC-LC / E-AC3 / HE-AAC v1 /

HE-AAC v2 / MPEG1L1 / MPEG1L2 / Vorbis

Resolución máx./mín.: 1 920x1 080 / QCIF (176x144)

Frecuencia de cuadro máxima: 1 920x1 080@30fps / 1

280x720@60fps

Códec de video (perfil en nivel): AVC / H.264 BP@L3, [email protected],

[email protected]

Códec de audio: DTS core / AC3 / AAC-LC / E-AC3 / HE-AAC v1 /

HE-AAC v2 / MPEG1L1 / MPEG1L2 / Vorbis

Resolución máx./mín.: 1 920x1 080 / QCIF (176x144)

Frecuencia de cuadro máxima: 1 920x1 080@60fps

350

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Códec de video (perfil en nivel): MPEG4 SP@L6, ASP@L5,

ACEP@L4

Códec de audio: DTS core / AC3 / AAC-LC / E-AC3 / HE-AAC v1 /

HE-AAC v2 / MPEG1L1 / MPEG1L2 / Vorbis

Resolución máx./mín.: 1 920x1 080 / QCIF (176x144)

Frecuencia de cuadro máxima: 1 920x1 080@30fps / 1

280x720@60fps

Códec de video (perfil en nivel): VP8

Códec de audio: DTS core / AC3 / AAC-LC / E-AC3 / HE-AAC v1 /

HE-AAC v2 / MPEG1L1 / MPEG1L2 / Vorbis

Resolución máx./mín.: 1 920x1 080 / QCIF (176x144)

Frecuencia de cuadro máxima: 1 920x1 080@30fps / 1

280x720@60fps

MKV (*.mkv): Para modelos 4KTipo de subtítulo: Interno/Externo

Códec de video (perfil en nivel): Xvid

Códec de audio: DTS core / AC3 / AAC-LC / E-AC3 / HE-AAC v1 /

HE-AAC v2 / MPEG1L1 / MPEG1L2 / Vorbis

Resolución máx./mín.: 1 920x1 080 / QCIF (176x144)

Frecuencia de cuadro máxima: 1 920x1 080@30fps / 1

280x720@60fps

Códec de video (perfil en nivel): AVC / H.264 BP@L3, [email protected],

[email protected]

Códec de audio: DTS core / AC3 / AAC-LC / E-AC3 / HE-AAC v1 /

HE-AAC v2 / MPEG1L1 / MPEG1L2 / Vorbis

Resolución máx./mín.: 1 920x1 080 / QCIF (176x144)

Frecuencia de cuadro máxima: 1 920x1 080@60fps

Códec de video (perfil en nivel): MPEG4 SP@L6, ASP@L5,

ACEP@L4

Códec de audio: DTS core / AC3 / AAC-LC / E-AC3 / HE-AAC v1 /

HE-AAC v2 / MPEG1L1 / MPEG1L2 / Vorbis

Resolución máx./mín.: 1 920x1 080 / QCIF (176x144)

351

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Frecuencia de cuadro máxima: 1 920x1 080@30fps / 1

280x720@60fps

Códec de video (perfil en nivel): VP8

Códec de audio: DTS core / AC3 / AAC-LC / E-AC3 / HE-AAC v1 /

HE-AAC v2 / MPEG1L1 / MPEG1L2 / Vorbis

Resolución máx./mín.: 1 920x1 080 / QCIF (176x144)

Frecuencia de cuadro máxima: 1 920x1 080@30fps / 1

280x720@60fps

Códec de video (perfil en nivel): AVC / H.264 [email protected],

[email protected], [email protected]

Códec de audio: DTS core / AC3 / AAC-LC / E-AC3 / HE-AAC v1 /

HE-AAC v2

Resolución máx./mín.: 3 840x2 160 / QCIF (176x144)

Frecuencia de cuadro máxima: 3 840x2 160@60p

Códec de video (perfil en nivel): HEVC / H.265 [email protected],

[email protected]

Códec de audio: DTS core / AC3 / AAC-LC / E-AC3 / HE-AAC v1 /

HE-AAC v2

Resolución máx./mín.: 3 840x2 160 / QCIF (176x144)

Frecuencia de cuadro máxima: 3 840x2 160@60p

3gpp (*.3gp / *.3g2)Tipo de subtítulo: Externo

Códec de video (perfil en nivel): MPEG4 SP@L6, ASP@L5,

ACEP@L4

Códec de audio: AAC-LC / HE-AAC v1 / HE-AAC v2 / AC3 / E-AC3

/ MPEG1L1 / MPEG1L2

Resolución máx./mín.: 1 920x1 080 / QCIF (176x144)

Frecuencia de cuadro máxima: 1 920x1 080@30fps / 1

280x720@60fps

Códec de video (perfil en nivel): AVC / H.264 BP@L3, [email protected],

[email protected]

Códec de audio: AAC-LC / HE-AAC v1 / HE-AAC v2 / AC3 / E-AC3352

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/ MPEG1L1 / MPEG1L2

Resolución máx./mín.: 1 920x1 080 / QCIF (176x144)

Frecuencia de cuadro máxima: 1 920x1 080@60fps

MOV (*.mov)Tipo de subtítulo: Externo

Códec de video (perfil en nivel): AVC / H.264 BP@L3, [email protected],

[email protected]

Códec de audio: AAC-LC / HE-AAC v1 / HE-AAC v2 / AC3 / E-AC3

/ MPEG1L1 / MPEG1L2 / μ-LAW / PCM (U8) / PCM (S16BE) / PCM

(S16LE)

Resolución máx./mín.: 1 920x1 080 / QCIF (176x144)

Frecuencia de cuadro máxima: 1 920x1 080@60fps

Códec de video (perfil en nivel): MPEG4 SP@L6, ASP@L5,

ACEP@L4

Códec de audio: AAC-LC / HE-AAC v1 / HE-AAC v2 / AC3 / E-AC3

/ MPEG1L1 / MPEG1L2 / μ-LAW / PCM (U8) / PCM (S16BE) / PCM

(S16LE)

Resolución máx./mín.: 1 920x1 080 / QCIF (176x144)

Frecuencia de cuadro máxima: 1 920x1 080@30fps / 1

280x720@60fps

Códec de video (perfil en nivel): Motion JPEG

Códec de audio: AAC-LC / HE-AAC v1 / HE-AAC v2 / AC3 / E-AC3

/ MPEG1L1 / MPEG1L2 / μ-LAW / PCM (U8) / PCM (S16BE) / PCM

(S16LE)

Resolución máx./mín.: 1 280x720 / QCIF (176x144)

Frecuencia de cuadro máxima: 1 280x720@30fps

WebM (*.webm)Tipo de subtítulo: Interno/Externo

Códec de video (perfil en nivel): VP8

Códec de audio: Vorbis

Resolución máx./mín.: 1 920x1 080 / QCIF (176x144)353

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Frecuencia de cuadro máxima: 1 920x1 080@30fps / 1

280x720@60fps

Otros formatos y archivos compatibles

Fotos

Música

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Frecuencia de muestreo de audios(para videos)

Códec de audio Frecuencia de muestreo

LPCM 44,1k / 48k

MPEG1L1 / MPEG1L2 32k / 44,1k / 48k

MPEG1L3

AAC-LC 16k / 22,05k / 24k / 32k / 44,1k / 48k

HE-AAC v1 / v2 24k / 32k / 44,1k / 48k

AC3 32k / 44,1k / 48k

E-AC3

Vorbis 8k / 11,025k / 16k / 22,05k / 32k / 44,1k / 48k

WMA9

DTS core 32k / 44,1k / 48k

μ-LAW 8k

PCM (U8) 8k

PCM (S16LE) 11,025k / 16k / 44,1k

PCM (S16BE)

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