Gestión tecnológica y evolución de sistemas

tecnológicos

Introducción

La gestión tecnológica se ha convertido en unaactividad esencial en el mundo de los negocios, porqueayuda a manejar efectivamente las operaciones de lasempresas, el desarrollo estratégico de capacidades queles faciliten competir en el mercado.

Gracias a la adecuada gestión tecnológica una empresaesta preparada para el futuro, al reducir laincertidumbre asociada con el cambio y los riesgos delmercado, incrementando la flexibilidad y rapidez pararesponder ante nuevos retos.

Gestión: realización de diligencias enfocadas a laobtención de algún beneficio, tomando a laspersonas que trabajan en la compañía como recursosactivos para el logro de los objetivos, es la toma dedecisiones y el manejo estratégico dentro de unaempresa que aseguren que los procesos generenresultados satisfactorios.

Conceptos básicos

Conceptos básicos

Tecnología: Conocimiento aplicado en la

transformación de recursos para obtención de bieneso servicios.

Es el conjunto de máquinas, herramientas, métodos yrelaciones económicas y sociales del medio,orientados a la satisfacción de necesidades a través dela producción de bienes o servicios.

Sistemas tecnológicos: Son constelaciones deinnovación, técnica y económicamente relacionadas,que afectan a varias ramas de la producción. Secomponen de diferentes elementos orientados asolucionar un problema y son construidos y adaptadossocialmente. Incluyen: lo inventado, la investigaciónprevia al desarrollo, diseño del objeto, la normativa yla patente de registro, sistema de producción,publicidad y estrategias de venta.

Conceptos básicos

Tecnología embrionaria. Es aquella que sedesarrolla en ámbitos no empresariales, y que noacaba por estacionalizar sus resultados o bien no sevislumbran aportes significativas al ámbito de la I+Dempresarial.

Clasificación estratégica de las tecnologías

Clasificación estratégica de las tecnologías

Tecnología emergente. Es la que se encuentra en el

primer estado de su aplicación en la industria,mostrando un gran potencial de desarrollo a la vez quelleva asociado un elevado nivel de incertidumbre. Si elmercado la refrenda, puede llegar a ser la tecnologíaclave del futuro próximo, por lo que puede adquirirespecial importancia a la hora de fijar la política deestrategia tecnológica de la empresa.

Tecnología clave. Es la que determina la actual

posición competitiva de la empresa que la utiliza,teniendo en consecuencia su impacto directo en losbeneficios actuales y en la mejora productiva. Hayasido generada internamente o adquirida externamente,la tecnología en cuestión debe de estar plenamenteasimilada por la empresa.

Conceptos básicos

Clasificación estratégica de las tecnologías

Tecnología básica. Es toda aquella tecnología quefue clave en el pasado, pero que en la actualidad estáal alcance de cualquier empresa del sector. Noconstituye una herramienta estratégica por sí misma,convirtiéndola en el paso del tiempo en auxiliar deotras técnicas.

Ciclo de vida de una tecnología

Hasta alcanzar el límite, una determinada tecnologíapresenta una evolución, de tecnología emergente atecnología base, acumulando con el paso del tiempomayor capacidad de rendimiento tecnológico así comoesfuerzo de inversión, si se ha abordado esta desde susestados iniciales. Esto posibilita obtener mayoresventajas competitivas por alcanzar mejoras derendimiento con anterioridad a la competencia.

Modelo de evolución en el tiempo de una tecnologíapropuesto por Foster (1987), es conocido como "curvaS de la tecnología".

Ciclo de vida de una tecnología

La gestión de la tecnología comprende todas lasactividades de gestión referentes a la identificación yobtención de tecnologías, la investigación, eldesarrollo y la adaptación de las nuevas tecnologíasen la empresa, y también la explotación de lastecnologías para la producción de bienes y servicios.

Concepto de gestión tecnológica

Concepto de gestión tecnológica

Gestión tecnológica permite una apropiada iteraciónentre la tecnología, el recurso humano y elconocimiento generado y asimilado, lo que conlleva aaumentos en la calidad de los bienes o serviciosofrecidos, en la productividad y competitividad.

Es la capacidad de la empresa para hacer productivo elconocimiento y la información.

Misión de gestión tecnológica

Desarrollo industrial y tecnológico, para lo cual serealiza la planeación y la administración de latecnología requerida, se desarrollan los productos yprocesos necesarios para hacer a la empresacompetitiva en el mercado mundial, asegurando laplena satisfacción de los clientes.

Campo de acción de GT

Gestión tecnológica incluye:

Gestión de procesos de aprendizaje y degeneración de conocimiento.

Participación del personal en elaboración de su visión, aprendizaje individual y en equipo,

conocimientos, valores organizacionales.

Administración de la información.

Procesos de búsqueda, selección y acopio de información; diseño de sistemas de información

internos y para la toma de decisiones.

Gestión tecnológica incluye:

Administración de procesos productivos.

Políticas de la empresa sobre adaptación, mejoras,diseño y rediseño de tecnologías de materiales yMP, tecnologías de equipo, de operación, deproductos y de procesos.

Gestión tecnológica incluye:

Gerencia de procesos administrativos ydirectivos.

Búsqueda, selección, negociación y transferenciade tecnologías, monitoreo y prospectivatecnológica, contratos, asistencia técnica yservicios técnicos.

Gestión tecnológica incluye:

Funciones de gestión tecnológica

Inventariar.

Identificar las tecnologías que son utilizadas por laempresa y a las que se puede acceder.

Evaluar.

Determinar el potencial que tienen cada una de lastecnologías en la obtención de ventajas competitivaspara la empresa, lo cual dependerá del tipo detecnologías disponibles y del grado de dominio de laempresa sobre las mismas.

Optimizar.

Utilizar los recursos tecnológicos de la empresa de lamejor forma posible para explotar todo su potencial.

Enriquecer.

Incrementar patrimonio tecnológico de la empresa , biena través de la generación interna, de la adquisición detecnología o del establecimiento de acuerdos decooperación con otras entidades.

Funciones de gestión tecnológica

Vigilar.

Recopilar la información sobre la aparición y evoluciónde las nuevas tecnologías, el impacto que las mismaspueden tener sobre las actividades tecnológicas de laempresa.

Proteger.

Defender la tecnología mediante políticas de propiedadindustrial, de forma que ésta no pueda ser imitada porlos competidores.

Funciones de gestión tecnológica

Actividades para desarrollo de GT en una empresa

• Información tecnológica• Nivel de modernidad tecnológica• Potencial, líneas de IT

Diagnostico tecnológico

• Formular objetivos y metas de cambio tecnológico

• Planificación estratégica

Estrategia de planeación tecnológica

• Comparar las alternativas de adquisición externa o generación interna

• Financiación, costos, viabilidad

Adquisición de tecnología y desarrollo

tecnológico interno

Actividades para desarrollo de GT en una empresa

• Asegurar las condiciones necesarias (RRHH, infraestructura)

• Realizar la gestión de la adquisición

Cambio técnico e innovación tecnológica

• Calificar los resultados logrados ( metas de ventas, de calidad, beneficios)

• Retroalimentar los resultados al diagnostico tecnológico

Control y evaluación

Evolución de la gestión tecnológica

Enfoque Situación Contribución Característica

Gestión en la investigación y desarrollo (1965)

Estable, simple y en expansión

Métodos de planeación de I+D

Cambios tecnológicos percibidos como predecibles y pronosticables

Gestión de la innovación (1975)

Cambiante pero predecible

Los primeros métodos para manejar el proceso completo de innovación

Las investigaciones realizan el análisis completo de la innovación

Planeacióntecnológica (1979)

Cambiante, discontinua

Refinamiento de métodos y modelosde riesgo e incertidumbre

Creciente importancia otorgada a la tecnología como factor decisivo en la competitividad

Gestión tecnológicaestratégica (1983)

Cambiante, discontinua, impredecible

Expansión de la estrategia para manejar más asuntos

Se articula la tecnología a tendencias en el desarrollo de los negocios dentro de la gestión estratégica

Fuente: adaptado de Drejer