GRUPOS Y EQUIPOS

GRUPOS Y EQUIPOS

• Surgen por la necesidad de:SeguridadSobrevivir

• Ademas por:

Trabajo/Diversion y Desarrollo

GRUPOS Y EQUIPOS

• Definicion:

La union de dos o mas personas interdependientes, que interactuan para alcanzar un objetivo.

GRUPOS Y EQUIPOS• Clases o tipos de Grupos:

• Formales: Funcionales Interfuncionales Proyecto (tarea) Interempresas• Informales Amistad Interes

•Duracion: Permanentes Temporales

•Proposito: Solucion de Problemas Desarrollo Otros

GRUPO Y EQUIPOS

• ¿Porque la gente se une a los grupos?Por proximidadPor similitud (valores, ideales similares)Por atraccion de metas y actividades Por seguridad (- vulnerables, + protegidos)Por status (posicion)Por poder (generacion de fuerzas)Por afiliacion (afecto y aceptacion)Para fortalecer la autoestima (ser valioso)

GRUPOS Y EQUIPOS

• Estructura de los grupos:• Elementos Composicion (Homogeneo v/s Heterogeneo)

Status (Posicion jerarquica)

Rol (Papel ocupado por un miembro)

Liderazgo (L. Formal / L Informal)

Normas (Estandares de Comportamiento reglas y conductas)

Tamaño Cohesion (Grado de Integracion)

GRUPOS Y EQUIPOS Conceptos

básicos de Equipos.

Cohesión del Equipo

Equipo en que los

que sus miembros casi siempre están de acuerdo, cooperan y se agradan unos a otros.

Aumento Decremento en la Productividad Productividad

Cohesión

Alta Baja

Alta B

aja

Moderado Sin EfectoIncremento en la en la ProductividadProductividad

Alin

eación

de las m

etas d

el gru

po

y la Org

anizació

n

Relación entre la Cohesión y la Productividad

GRUPOS Y EQUIPOS• Procesos y Desarrollo:• ProcesosComunicacionesToma de decisionesLiderazgoManejo de Conflictos• Desarrollo: Llevar a un grupo a converstirse en un equipo

pasa por el aumento de su productividad por lo cual existe un concepto clave que es la “SINERGIA”.

GRUPOS Y EQUIPOS

• SINERGIA:

“La suma de dos o mas elementos da como resultado un efecto diferente a la suma individual de estos”.

GRUPOS Y EQUIPOS• La administracion ha encontrado que los equipos son

mas flexibles y responden mejor a los eventos cambiantes que los departamentos (grupos) tradicionales u otras formas de agrupamiento permanente.

• Los equipos pueden: Reunirse Desplegarse Reenfocarse Desbandarse con mas rapidez• Los equipos facilitan la participacion de los

empleados en decisiones de operación y esto incrementa su motivacion y a la vez democratizan la organización.

Definición de un verdadero equipoUn número pequeño de personas con habilidades complementarias* que están comprometidas con una causa común, con metas muy definidas y con una forma de trabajar y accionar por la cual se sienten mutuamente responsables.

*Cuando no se da hay efecto de Pensamiento de Grupo “Groupthinking”

Grupos de Trabajo

Grupos de Trabajo

Equipos LíderesEquipos LíderesContribución > suma de

las partes:Sinergia.

No hay un gran reto o meta.

Existe un reto o una meta bien definida y compartida.

Diferencias entre Grupos de Trabajo y Equipos Líderes

Diferencias entre Grupos de Trabajo y Equipos Líderes

Contribución = suma de las partes.

Equipos Equipos LíderesLíderesEquipos Equipos LíderesLíderes

Grupos de Grupos de TrabajoTrabajo

Grupos de Grupos de TrabajoTrabajo

Los miembros se concentran en sus responsabilidades individuales.

Los miembros tienen un sentido de propiedad sobre las metas que todos ayudaron a fijar en equipo. Sienten una responsabilidad totalmente compartida.

Se consigue una comu-nicación discreta y limitada.

Existe una comunicación fluida, los miembros se sienten libres de expresar sus ideas, pensamientos y sentimientos.

Grupos de Grupos de TrabajoTrabajo

Grupos de Grupos de TrabajoTrabajo

Equipos LíderesEquipos LíderesEquipos LíderesEquipos Líderes

Existe un líder que dirige al grupo.

El liderazgo es compar-tido por el equipo.

El líder toma las decisiones.

Las decisiones se toman por consenso.

Existe un nivel medio de compromiso y sentido de pertenencia.

Existe un compromiso elevado de todos los miembros y un alto sen-tido de pertenencia.

GRUPOS Y EQUIPOS• Etapas de Desarrollo de un

Equipo:

1. Formacion (desigancion/selección)

2. Confusion (roles/organización)3. Normativa (objetivos/politicas)4. Desempeño

(tareas/actividades)5. Disolucion

GRUPOS Y EQUIPOS

• Caracteristicas de los Equipos Efectivos:

Metas clarasHabilidades pertinentesConfianza mutuaCompromiso unificadoBuena comunicaciónHabilidades de negociacionLiderago apropiadosApoyo interno y externo

GRUPOS Y EQUIPOS

• Administracion de Equipos:• Planificacion

(Objetivos,estrategias,programas)• Organización

(Division del trabajo,dependencias,papeles)• Direccion

(Orientacion,motivacion,negociacion,conflictos,liderazgo)• Control

(Evaluacion de desempeños basados en planes)

GRUPOS Y EQUIPOS

• Miembros de un equipo:FacilitadorLiderSecretarioCoordinadorMiembro

GRUPOS Y EQUIPOS

• Toma de Decisiones en Equipos:• Ventajas Proporsiona informacion mas completa

Genera mas alternativas

Incrementa la aceptacion de una solucion

Incrementa la legitimidad

Proporciona vision bajo diferentes opticas

• Desventajas Quitan tiempo

Responsabilidad Ambigua

Presiones para conformarse “Groupthinking”

Dominacion de minorias

TIPO DE PROBLEMA

ACEPTACION DE LA DECISION

CALIDAD DE LA SOLUCION

CARACTERISTICAS DE LAS PERSONAS

CULTURA DE LA ORGANIZACIÓN

CANTIDAD DE TIEMPO DISPONIBLE

CUANDO SE REQUIEREN DIVERSOS CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES

CUANDO SE CONCEDE VALOR A LA ACEPTACION DE LOS MIEMBROS DEL EQUIPO

CUANDO LAS APORTACIONES DE VARIOS MIEMBROS DEL EQUIPO PUEDEN MEJORAR LA SOLUCION

CUANDO LOS MIEMBROS DEL EQUIPO TIENE EXPERIENCIA TRABAJANDO JUNTOS

CUANDO LA CULTURA REFUERZA LA RESOLUCION DE PROBLEMAS EN EQUIPO

CUANDO EXISTE UNA CANTIDAD RELATIVAMENTE MAYOR DE TIEMPO DISPONIBLE

CUANDO SE REQUIERE EFICIENCIA

CUANDO LA ACEPTACION NO ES IMPORTANTE

CUANDO SE PUEDE IDENTIFICAR A UN MIEMBRO MEJOR

CUANDO LAS PERSONAS NO SON CAPACES DE COLABORAR

CUANDO LA CULTURA ES COMPETITIVA

CUANDO HAY RELATIVAMENTE POCO TIEMPO DISPONIBLE

FACTOR EQUIPO INDIVIDUO

Circunstancias que favorecen la toma de decisiones en Equipo.

GRUPOS Y EQUIPOS

GRUPOS Y EQUIPOS

• CASO DE GESTION CARIOCA