grupo_97_momento4.docx

7/16/2019 Grupo_97_Momento4.docx

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TRABAJO FINALCONTROL DE CALIDAD

Presentado Por:

ENGRITH MAYERLY RODRIGUEZCODIGO: 5!"#$##

BEATRIZ BARRERO UCODIGO: 55%&$'

ANGELICA JAZMIN BERMUDEZCODIGO: 5&$#5&

T(tor:O)CAR HERNADEZ

INGENIERIA INDU)TRIAL

UNI*ER)IDAD NACIONAL ABIERTA Y A DI)TANCIA UNADE)CUELA DE CIENCIA) BA)ICA) TECNOLOGIA) E INGENIERIA ECBTI

BOGOTA DC%+5



2

INTRODUCCION

E, Contro, de ,a Ca,-dad se .(ede de/-n-r 0o1o (na ser-a de t20n-0as 3 12todos (sados .ara

4arant-ar 6(e (n .rod(0to o ser7-0-o est2 dentro de ,os .ar81etros 3 18r4enes esta9,e0-dos .or

(n 0,-ente 0(3o o9;et-7o .r-n0-.a, es 6(e este se ,,e7e a 0a9o 4arant-ando (nos 9ene/-0-os tanto

.ara e, 0,-ente 0o1o .ara e, .rod(0tor o .restador de (n ser7-0-o<

En este tra9a;o se ana,-a ,a .rod(00-=n de ,a e1.resa CONFECCIONE) BELO HORIZONTE

)<A<) 6(e .resenta .ro9,e1as en ,a se00-=n de esta1.ados donde se e7-den0-o errores de

0a,-dad o0as-onando re0>ao de ,as .rendas 6(e no 0(1.,-eron ,a 0a,-dad de, esta1.ado

so,-0-tado<

)e o9t-ene e, d-a4ra1a de 0a(sa e/e0to 4r8/-0os de 0ontro, .,an de 1(estreo 3 se da (n an8,-s-s

de 0ostos de9-do a d-0>os re0>aos<



3

ACTIVIDADES REQUERIDAS

+< Ident-/-6(e 3 des0r-9a e, .ro9,e1a 6(e se >a .resentado en ,a se00-=n de trans/er de9e .art-rde ,a -dent-/-0a0-=n de ,as 7ar-a9,es 3 atr-9(tos .resentes en ,a s-t(a0-=n des0r-ta< C,as-/-6(e,as 7ar-a9,es se4?n sean d-s0retas o 0ont-n(as<

Cuantitativas continuas:

@ Te1.erat(ra: !! C<

@ Pres-=n: +% .s-

@ T-e1.o: ! se4(ndos

Cara0terst-0as no 0(ant-/0a,es: C(a,-tat-7as

@ De/e0tos en ,a .rod(00-=n

Descripción del problema que se ha presentado

D(rante e, .ro0eso de esta1.ado .ara (n ,ote de +<5%% 0a1-setas d(rante e, .ro0eso de a(d-tor-a

se dete0taron +'5 .rendas de/e0t(osas ante ,os res(,tados en0ontrados se -dent-/-0aron ,os

s-4(-entes .ro9,e1as:

a< e, ter1ostato de ,a 186(-na 3a >a9a 0(1.,-do s( 7-da ?t-, 3 ada.taron otro 6(e

.ertene0a a (na 186(-na de otra re/eren0-a<

9< La o.erar-a de ,a 186(-na no ,e3= ,a /-0>a t20n-0a<

0< )e 1an-.(,o ,a te1.erat(ra de ,a 186(-na d(rante e, .ro0eso<

d< No se (t-,-= ,a te,a ade0(ada de a0(erdo a ,a 0o1.os-0-=n de a,4od=n<

e< Las 7ar-a9,es de Te1.erat(ra Pres-=n 3 T-e1.o /(eron a;(stadas .or e, t20n-0o de

1anten-1-ento

/< La s(.er7-sora no est(7o .resente t-e1.o 0o1.,eto d(rante e, .ro0eso de esta1.ado<



4

4< E, ;e/e de 0a,-dad no ad7-rt-= en e, re.orte so9re ,as 1ed-das 6(e en0ontr= .or /(era de

to,eran0-a<

< Constr(3a (n d-a4ra1a de Ca(sa 3 E/e0to 3 .resente e, res.e0t-7o an8,-s-s

Con e, anter-or d-a4ra1a .(edo ana,-ar 6(e d(rante e, .ro0eso de esta1.ado se .resentaron (na

ser-e de errores ,o 6(e ,,e7o a 6(e +'5 .rendas no 0(1.,-eran 0on ,os est8ndares de 0a,-dad en e,

esta1.ado so,-0-tado .resentando de/e0tos 6(e a .esar de ser -dent-/-0adas .or 0ada (na de ,as

.ersonas 6(e -nter7-no en e, .ro0eso no rea,-o ,as not-/-0a0-ones 3 ,os a;(stes ne0esar-os .ara

0(1.,-r 0on ,as e-4en0-as de, 0,-ente<

Esta ser-e de errores .resentados -n-0-aron 0on (na 186(-na 6(e no se en0ontra9a en =.t-1o

/(n0-ona1-ento (t-,-ando (n re.(esto -nade0(ado 1an-.(,a0-=n de ,a 1a6(-na s-n ,os

HOMBRE

MAQUINA

Termostato inadecuadoManipulación dela máquina sin

conocimientos técnicos

!allas de la máquina trans"er Ba#a super$isión durante el proceso

%a máquina no presenta un

"uncionamiento óptimo

Mantenimiento de la máquina durante el

proceso

No cumplimiento de procedimientos

!alta de noti"icación

DEFECTOS EN EL

PROCESO DE

ESTAMPADO

Medidas por

"uera de

tolerancia

Modi"icación de las $aria&les durante el

procesoError en la composición de

la tela utili'ada de acuerdo

a la "ic(a técnicaNo cumplimiento de requerimientos se)*n

"ic(a técnica

ME+I,IONE- METO+O-MATERIA%E-



5

0ono0-1-entos t20n-0os .ara s( o.era0-=n >asta 0a19-os en ,os re6(er-1-entos est-.(,ados en ,a

/-0>a t20n-0a<

Dia!rama causa"e#ecto $estión

Este d-a4ra1a 1(estra ,os .ro9,e1as 6(e e-sten en ,a ,nea de trans/er ,os 0(a,es >a3 6(e

reso,7er de -n1ed-ato .ara 1-n-1-ar ,os re0>aos<

Materias

Informaci

Responsable

ComunicacióFibra

Estad%

#intes

$erramienta lerta

Defectos enestampadode Camisas

#alla& M

Calibraci

'ariabl #P

Res onsabMantenimien

Mane(ode

M+,ima

Repuest #olerancias

'ericaciInducción

Persona



.

#< E,a9ore (n d-a4ra1a de Pareto .ara ,os de/e0tos en0ontrados 0on e, an8,-s-s res.e0t-7o<

D-a4ra1a de e/e0tos<

DEFECTO CANTIDAD % CALCULADO

POR DEFECTO

%

ACUMULA

DO DEL

TOTAL

/uemado 32 01% 32Corridoba(o

32 31% .4

Cuarteado 2 50% 4Despe"ad

o0 .2% 02

#orcido 0 2% 001Contamina

do05 0% 034

Descentrado

03 1% 04

Poroso 0 15% 05ublimado 4 1% 0.0

Corridoarriba

2 11% 0.3

usente 2 0% 0.5 #6#7 0.5

GR A FICODEFECTOSENCOTRADOS

Ta9,a +< De/e0tos en0ontrados en e, .ro0eso de esta1.ado<

Gra/-0o De/e0tos en0ontrados

A%A&ISIS DE $RA'IC(

)e o9ser7a en e, 4r8/-0o 6(e ,a 1a3or re,e7an0-a es e, 6(e1ado 3 0orr-do a9a;o 0on (n #$ de

de/e0tos en0ontrados en e, 1(estreo rea,-ado

Esto 1(estra 6(e ,os errores se 0on0entran en e, 6(e1ado 3 e, esta1.ando rea,-ado .or de9a;o

de ,as es.e0-/-0a0-ones de ,a /-0>a t20n-0a dado este an8,-s-s se t-ene .r-or-dad a estos dos

de/e0tos<



&< Constr(3a ,as 4r8/-0as de 0ontro, de 1ed-as R ) Ana,-0e e -nter.rete ,os res(,tados<Esta9,e0a s- e, .ro0eso est8 9a;o 0ontro, estadst-0o< )- e, .ro0eso no est8 9a;o 0ontro,e,-1-ne 0(a,6(-er 0a(sa as-4na9,e 3 re0a,0(,e ,os ,1-tes de 0ontro, de.(rados<

An)lisis*

)e .(ede o9ser7ar en ,a 4r8/-0a 6(e ,os de/e0tos 6(e se de9en 0orre4-r 18s r8.-do6(e

re.resentan e, "% son en s( orden de -1.ortan0-a 6(e1ado Corr-do a9a;o 0(arteado

des.e4ado tor0-do 3 0onta1-nado s-endo ,os de18s re.resentat-7os de, % de, tota, 0on esta

-n/or1a0-=n se .(ede 7er 18s deta,,ado 2, de de/e0tos <

An)lisis de $r)#icos de Control + , S- + , R

An8,-s-s 4ra/-0a :

La /-0>a t20n-0a de, .rod(0to re,a0-ona 6(e ,a 1ed-da 0orres.onde a ,a (9-0a0-=n en 01 de,

esta1.ado desde e, resorte de, 0(e,,o 9orde -n/er-or es de ' 01 3 ,a to,eran0-a es de + 01 tanto

en ,a 1ed-da -n/er-or 0o1o s(.er-or< En e, 0(adro de 0ontro, se e7-den0-a 6(e ,a 7ar-a9,e se

en0(entra en 0ont-n(o as0enso 3 des0enso sa,-endo de ,os 0ontro,es deter1-nados .ara e,

.ro0eso< )e o9ser7a 6(e en ,as 1(estras de, .ro0eso .a6(ete + se -n-0-a 0er0a a, ,1-te s(.er-or

de 0ontro, 3 as -n-0-a 0on des0ensos 3 as0ensos d(rante todo e, .ro0eso sa,-endo de

es.e0-/-0a0-ones en ,a 1(estra de, .a6(ete & 3 ' se o9ser7a ta19-2n esta no7edad .ero en

des0enso 3 sa,-endo de es.e0-/-0a0-ones de, ,1-te -n/er-or de ,as 1(estras de .a6(ete +!+" 3 +$<,o 0(a, s-4n-/-0a 6(e e, .ro0eso est8 /(era de 0ontro,<



An8,-s-s 4ra/-0a R:

)e o9ser7a en ,a ran4o de to,eran0-as de, .ro0eso 6(e ,os .(ntos t-enden a 0aer en /or1a d-s.ersa

tanto en e, ,1-te de 0ontro, -n/er-or 0o1o (n .(nto en ,a 1(estra & 6(e se en0(entra /(era de,

ran4o de, ,1-te s(.er-or esto 0on ,,e7a a (n so9re 0ontro, donde ,os o.eradores rea,-an

de1as-ados a;(stes a, .ro0eso<

An8,-s-s Gra/-0a )

En e, 0(adro de 0ontro, ) se e7-den0-a 6(e ,a ,nea de tenden0-a 1ed-a se en0(entra en

0ont-n(o as0enso 3 des0enso sa,-endo de ,os 0ontro,es deter1-nados .ara e, .ro0eso< En ,as

1(estras & 3 se-s est8n /(era de, ran4o de, ,1-te s(.er-or de 0ontro, 3 en ,as 1(estras +" 3 +$ se

en0(entran /(era de es.e0-/-0a0-ones de, ,1-te -n/er-or 0entra,<

An8,-s-s Gra/-0a Des7-a0-=n Est8ndar

La tenden0-a de des7-a0-=n est8ndar es (na 0onstante 7ar-a9,e ,o 6(e .ode1os ded(0-r 6(e

a,4(na 0a(sa est8 a/e0tando en /or1a 4rad(a, ,as 0ara0terst-0as de 0a,-dad de, .rod(0to 3 es ,o

6(e o0as-ona 6(e ,os .(ntos de ,as 4r8/-0as de 0ontro, se 1(e7an 4rad(a,1ente >a0-a arr-9a o

>a0-a a9a;o<



1

5< Ca,0(,e ,a 0a.a0-dad 3 >a9-,-dad de, .ro0eso C.C.< E.,-6(e ,os res(,tados o9ten-dos<

CA.ACIDAD .(TE%CIA& DE& .R(CES( " C.

C.K L)C LIC ' des7-a0-=n est8ndar

PARA EL GRFICO

C.K !<&'!$& 5<+#'"'' %<"#'$5"'

C.K <##+%"5<%+!+'$5$

C.K %<&'

PARA EL GRFICO R

C.K L)C LIC' des7-a0-=n est8ndar

C.K &<!%" %' %<"#'$5"'

C.K &<!%"5<%+!+'$5$

C.K %<"5

PARA EL GRFICO )

C.K L)C LIC' des7-a0-=n est8ndar

C.K !<&$$&5& 5<+%555!&5"' %<"#'$5"'

C.K <#$#'"5%"&5<%+!+'$5$

C.K %<&"



0

An8,-s-s: E, deno1-nador es 1a3or 6(e e, n(1erador 3 res(,ta (n 7a,or 1enor a ,a (n-dadesto s-4n-/-0a 6(e e, .ro0eso t-ene 1a3or 7ar-a9-,-dad de ,o 6(e .er1-te ,a es.e0-/-0a0-=n<

/A0I&IDAD DE& .R(CES( " C.1

Z s(.K L)E )

Z -n/K LIE )

C.K Z1-n#

PARA EL GRFICO

Z s(.K !<&'!$& '<#%& K +<#$ %<"#'$5"'

Z -n/K '<#%& 5<+#'"' K +<#$%<"#'$5"'

C.K %<&'&

PARA EL GRFICO R

Z s(.K &<!%" <% K <'$%<"#'$5"'

Z -n/K <% % K <&+%<"#'$5"'

C.K %<"%&5%5!+'

PARA EL GRFICO )



00

Z s(.K !<&$$&5& '<#%& K +<&# %<"#'$5"'

Z -n/K '<#%& 5<+%555!&5" K +<&# %<"#'$5"'

C.K %<&!''''''!

An8,-s-s: Con ,os res(,tados o9ten-dos .ode1os ana,-ar 6(e e, .ro0eso se en0(entra /(era de0ontro, est8 /(era de ,as es.e0-/-0a0-ones en e, ,ado de, ,1-te s(.er-or de es.e0-/-0a0-=n<

'< La a(d-tora de 0a,-dad >a0e 0ontro, a otras 0ara0terst-0as 6(e de9e tener e, esta1.ado de ,as

0a1-setas 3 ,o >a0e en s-1(,t8nea a ,a a0t-7-dad de re7-s-=n de ,as 7ar-a9,es de 1ed-da de(9-0a0-=n de, esta1.ado< La a(d-tora re7-sa ,a a.ar-en0-a de ,a .renda en .ro0eso ,a 0a,-dadde ,as 0ost(ras ,a ,-1.-ea de ,a .renda ,a ea0t-t(d de ,os ensa19,es ,a -nte4r-dad de ,ate,a et0< La a(d-tora >a0e ,a re7-s-=n .a6(ete a .a6(ete< Un .a6(ete es (n 4r(.o de 50a1-setas< Ten-endo en 0(enta ,a s-4(-ente ta9,a etra0tada de ,os re4-stros de 0ontro, 6(e se,e ,,e7a a esta o.era0-=n 0onstr(3a ,as 0artas . 3 n.< Ana,-0e e -nter.rete ,os res(,tados

!< )ea ,a s-4(-ente ,a 0(ant-/-0a0-=n de de/e0tos en0ontrados en ,a -ns.e00-=n de 5 1(estras0ada (na 0on 5 0a1-setas< )e,e00-one 6(2 t-.o de 4r8/-0a 0on7-ene (sar .ara esta9,e0er (n

s-ste1a de 0ontro, de de/e0tos< E.,-6(e s( e,e00-=n -n0,(3endo .or 6(2 no se,e00-ona otrost-.os de 4r8/-0a< Ana,-0e e -nter.rete ,a 4r8/-0a res(,tante<



02

"< Esta9,e0a (n .,an de 1(estreo .or atr-9(tos s-1.,e -ns.e00-=n 4enera, t-.o II ten-endo en0(enta 6(e ,a e1.resa Con/e00-ones Be,o Hor-onte )<A<)< t-ene (na .o,t-0a de 0ontro, de0a,-dad en ,a 6(e e, n-7e, a0e.ta9,e de 0a,-dad es de AL K NAC K +5 3 se e1.,ea en ta9,aMIL )TD +%5D 0ons-derando 6(e e, ta1ao de, ,ote es de +5%% 0a1-setas< En e, aneo sead;(nta ,a ta9,a MIL )TD +%5< QEs 0on/-a9,e e, 1(estreo esta9,e0-do e.,-6(e s( res.(esta<

Ten4a 0(enta ,os Aneos 3 #<

.&A% DE 2UESTRE( .(R ATRI0UT(S

P,an de 1(estreo .or atr-9(tos s-1.,e -ns.e00-=n 4enera, t-.o II ten-endo en 0(enta 6(e ,a

e1.resa Con/e00-ones Be,o Hor-onte )<A<)< t-ene (na .o,t-0a de 0ontro, de 0a,-dad en ,a 6(e

e, n-7e, a0e.ta9,e de 0a,-dad es de AL K NAC K +5 3 se e1.,ea en ta9,a MIL )TD +%5D

0ons-derando 6(e e, ta1ao de, ,ote es de +5%% 0a1-setas<

M(estreo a,eator-o de (n ,ote de +5%% 0a1-setas de ,a E1.resa de Con/e00-ones Be,o Hor-onte

(na donde s( 1(estreo se 9asa en ,a MIL )TD +%5D 3 s( .,an de 1(estreo es s-1.,e<

TA2A3(DE&&(TE

%IVE&DEI%S.ECCI(% 4%AC5

%IVE&ESDECA&IDA

D

&ETRADE&C(DI$(

DE&TA2A3(

DE &A2UESTR

A

TA2A3(DE &A2UESTR

A

%U2ER( DEACE.TACI(%4AC5

%U2ERDEREC/A

(4RE5

1500 II 1.5 % K 125 5 6



03

C#87I9R

PR6I7IDDE DE6C8RRE:CI ;

CCI6:E

RE7I9R P7:E DEME<6R C6:#I:8 = DEREC8PERCI6:

>RICR 76#E DE #M?6 M

PE/8E?6

:CI6: P6R I:CREME:#6

I:CREME:#6 DE REC$96>78<6 DE7

I>78<6 DE DI:ER6

>78<6 DE

REPR6CE:

:CI6E7ECCI6:R 8:

M8E#R DE #M?6

7MCE:

I:PECCI6:R nR#IC876 ; RE#IRR

6E/

E E:C6:#RR6: REC$96 6 ME:6 :6C6:>6RME

I :CI6:R P6R CPCEP#R E7 76#E =

DEPC$R

REC$9R 76#E ;I:PECCI6:R

0%REE#IRR 76:6 C6:>6RME@

:

C6MPR DE7

:6 C6:>6RME

RE#IRRPR 8

C6:8M6

RE#IRR P6R :6C6:>6RME @ RE#IRR 6

REPR6CER E7 :6:6

C6MPE:R 7C7IE:#E@ RE#IRR PR

8 C6:8M6



04

Es con#iable el muestreo establecido7 Ar!umente su respuesta

)- to1a1os en 0(enta 6(e a (n ,ote de +5%% 0a1-setas se rea,-a (na 1(estra a,eator-a de +5

(n-dades .ara s( est(d-o esta1os >a9,ando 6(e se rea,-an + 1(estras s- en 0ada (na de ,as

1(estras to1adas se en0(entran ' (n-dades de/e0t(osas se re0>aa e, ,ote 3 s- .or e, 0ontrar-o

dentro de ,a 1(estra so,o se en0(entran 5 .rod(0tos de/e0t(osos se a0e.ta e, ,ote<

E, 0on0e.to de 1(estreo de a0e.ta0-=n 7a aso0-ado a -ns.e00-=n .or ,o 6(e a0arrea todos ,os

.ro9,e1as 6(e s(.one 0on/-ar ,a 0a,-dad en ,a -ns.e00-=n< Por ,o anter-or 3 ten-endo en 0(enta ,a

.resenta0-=n de, 0aso de est(d-o 0ons-dera1os 6(e no es 1(3 0on/-a9,e 3a 6(e d(rante e,

1(estreo no se esta9,e0-= (n t-e1.o en ,a -ns.e00-=n .or .arte de ,a a(d-tora 3 esta ,o >a0a

0ada 7e 6(e ,e .are0a 3 ,a s(.er7-sora .asa9a 0ada &% 1-n e, 1(estreo 3 ,os 4r8/-0os de

0ontro, .or atr-9(tos no /(n0-onan 3 ,os datos o9ten-dos no son 0on/-a9,es 3 .or eso a, /-na, se

7e 1(0>o re0>ao a, tener en ,os 0ontro,es n-7e,es de a,erta 6(e .er1-tan detener e, .ro0eso

>asta 0(ando ,as 0a(sas -n-0-a,es sean dete0tadas 3 0orre4-das se .odra d-s1-n(-r e, re0>ao de

.rendas 3 a, /-na, e, de todo (n ,ote<

Aspectos importantes del muestreo*

E, .ro.=s-to es 0a,-/-0ar ,os ,otes no est-1ar ,os .ar81etros de, ,ote<

No .ro.or0-onan (n 1e0an-s1o de 0ontro, de 0a,-dad s-1.,e1ente a0e.tan o

re0>aan ,otes<

)-r7en 0o1o >erra1-enta de a(d-tora .ara ase4(rar 6(e ,a 0a,-dad de (n ,ote est2 de

a0(erdo a es.e0-/-0a0-ones



05

Alternativas para cali#icar un lote*

A0e.tar s-n -ns.e00-=n< Con .ro7eedores 0on/-a9,es<

Ins.e00-onar a, +%% se.arando ,os .rod(0tos de/e0t(osos<

Rea,-ar (n 1(estreo de a0e.ta0-=n<

&a aceptación por muestreo es m)s 8til en las situaciones si!uientes*

C(ando ,as .r(e9as son destr(0t-7as<

C(ando e, 0osto de ,a -ns.e00-=n +%% es 1(3 a,to<

C(ando ,a -ns.e00-=n +%% es 1(3 tardada<

C(ando ,as 0ant-dades a -ns.e00-onar +%% son 1(3 a,tas 3 0on tasa de de/e0tos 9a;a

6(e >a4a 6(e se 0a(sen errores a, -ns.e00-onar de;ando .asar .rod(0tos de/e0t(osos<

C(ando e, .ro7eedor no es 0on/-a9,e a, +%% o s( 0a.a0-dad de .ro0eso es 9a;a<

C(ando >a3 r-es4o de 4enerar .ro9,e1as ,e4a,es .or .rod(0tos 0rt-0os<

Desventa9as : venta9as del muestreo

VE%TA;AS*

Es 18s 9arato re6(-r-endo 1enos -ns.e00-=n<

E-ste (n 1enor 1ane;o de .rod(0to o 1enor dao<

)e a.,-0a a .r(e9as destr(0t-7as<



0.

E, re0>aar (n ,ote 0o1.,eto en ,(4ar de s=,o ,as .artes de/e0t-7as 1ot-7a a,

.ro7eedor a 1e;orar s( 0a,-dad<

DESVE%TA;AS*

E-ste e, r-es4o de Sa0e.tar ,otes 1a,os 3 de Sre0>aar ,otes 9(enos<

La -n/or1a0-=n 6(e se 4enera res.e0to a, .rod(0to o .ro0eso es .o0a<

E, 1(estreo de a0e.ta0-=n re6(-ere do0(1enta0-=n 3 .,anea0-=n no as ,a -ns.e00-=n

+%%<



0

$< (2 .(ede .,antear (sted en re,a0-=n 0on ,os 0ostos de ,a 0a,-dad en ,a e1.resa Con/e00-onesBe,o Hor-onte )<A<)<

.R(.UESTA DE C(ST(S DE CA&IDAD

Ten-endo 0o1o 9ase ,a e1.resa CONFECCIONE) Be,o Hor-onte )<A<)< )e ana,-a e, 0osto de

0a,-dad:

+< Los 0ostos 4enerados .or .rod(0tos re0>aados son:

De a0(erdo 0on e, an8,-s-s de ,a 4r8/-0a de Pareto 6(e nos da (n tota, de +'5 0a1-sas re0>aadas

.or de/e0tos en0ontrados en ,a o.era0-=n de esta1.ado a 0a(sa de 6(e1ado des.e4ado

0(arteado s(9,-1ado .oroso tor0-do des0entrado 0orr-do arr-9a 0orr-do a9a;o 0onta1-nado 3

a(sente .ode1os o9ser7ar 6(e ,a 1a3ora no 0(1.,e 0on ,as e-4en0-as de, 0,-ente se4?n e,

res(,tado de, .,an de 1(estreo nos -nd-0a 6(e e, tota, de, ,ote de9e ser re0>aado ,o anter-or

o0as-ona -n0re1ento de ,os 0ostos -n-0-a,1ente 0(ant-/-0ados ten-endo en 0(enta 6(e este ,ote no

.(ede ser entre4ado a, 0,-ente 3a 6(e no 0(1.,e 0on s(s e-4en0-as se .odra 0ons-derar e,

7ender e, ,ote a 1enor .re0-o a otro 0,-ente o .or .-eas<

A(n6(e esta de0-s-=n a/e0ta ,os -n4resos tota,es se es.era re0(.era en .arte ,os 4astos 4enerados

en ,a esta1.a0-=n de, ,ote de +<5%% 0a1-setas ,a dete00-=n en e, .(nto >a0e 6(e ,a e1.resa no

.-erda 0red-9-,-dad en 0(anto a ,a 0a,-dad de s(s esta1.ados 3 0(1.,-ra 0on ,os re6(er-1-entos

e-4-dos .or e, 0,-ente<

)e 4enerara (na orden .or ,as +'5 0a1-setas /a,tantes .ara .rod(0-r,as de n(e7o a(1entado e,

0osto de .rod(00-=n de, .ed-do<



0

+%< Q(2 re0o1enda0-ones de -n4en-era son ne0esar-as .ara 1e;orar e, 0ontro, de 0a,-dad en ,ae1.resa Be,o Hor-onte )<A<) en e, .ro0ed-1-ento de a(d-tora /-na, de .rod(0to ter1-nado

Es re0o1enda9,e se4?n e, 1(estreo .or atr-9(tos 6(e se 7-ene e;e0(tando e, 0(a, da (n n-7e,

a0e.ta9,e de 0a,-dad es de AL K NAC K +5 3 se e1.,ea ,a ta9,a MIL )TD +%5D .ara (n ,ote

de +5%% 0a1-setas 6(e se 7-ene rea,-ando a>ora se -1.,e1entara .or .arte de, a(d-tor o

-ns.e0tor de 0a,-dad (n 1(estreo a,eator-o 0ada +5 1-n en e, 0(a, se to1a en (na >ora (n tota, de

5 .rendas a, aar .ara as 0o1.,etar e, tota, s(4er-do en ,a MIL )TD +%5D 6(e son +5 Und a,

1o1ento de sa,-r 18s de # de/e0tos en (na >ora se 4enera (na a,erta ,a 0(a, >a0e /renar e,

.ro0eso 3 0orre4-r e, /a,,o< Esto 0on e, s(.(esto de 6(e en (na >ora se esta1.en '% 0a1-setas<

Esto sera:

De esta /or1a se tendra (n 0ontro, 18s /re0(ente esto a0o1.aado de (na .o,t-0a de

0a.a0-ta0-=n e -n0ent-7os a ,os e1.,eados<

• Es -1.ortante tener -nd(00-ones es.e0/-0as 3 0a.a0-ta0-ones .ara todo e, .ersona, 6(e

-n4resa n(e7o a ,a e1.resa<• Generar 0rono4ra1a 0on 1anten-1-entos .re7ent-7os 3 0orre0t-7os .ara ,as 1a6(-nas e

-nstr(1entos -n0,(3endo ,a 1etodo,o4a TPM .ara ,os o.eradores de ,as 1a6(-nas<• I1.oner san0-ones .ara ,os a(d-tores 6(e no 0(1.,an 0on ,os .,anes de 1(estreo e

-n/or1a0-=n a t-e1.o de /a,,os<

HORA) CAMI)ETA)+ HORA '% CAMI)A)

5 HORA) +5%% CAMI)A)



01

• *er-/-0ar e, 0orre0to /(n0-ona1-ento de ,as 186(-nas ne0esar-as en 0(a,6(-er .ro0eso de

.rod(00-=n<• *er-/-0a0-=n -n-0-a, de 0ada (no de ,os re6(er-1-entos e-4-dos .or ,os 0,-entes desde ,a

0o1.os-0-=n de ,a te,a >asta ,as 1ed-das 6(e /(eron .re7-a1ente es.e0-/-0adas<• )e de9e tener (na s(.er7-sora en0ar4ada de (na so,a ,nea de .rod(00-=n 6(e 7er-/-6(e

0onstante1ente e, .ro0eso<

Estas re0o1enda0-ones >ar8n 6(e se 9a;en ,os n-e,es de re0>aos 3 se 4enerare (na 1e;or

renta9-,-dad<

C(%C&USI(%ES



2

@ La e,a9ora0-=n de, s-4(-ente tra9a;o nos .er1-t-= 0o1.render 6(e ,as 4r8/-0as de 0ontro,

s-r7en .ara ea1-nar s- (n .ro0eso se en0(entra en (na 0ond-0-=n esta9,e<

@ )e ,o4ra e, desarro,,ar,o a tra72s de (n e;er0-0-o e, 0(a, nos .er1-te -dent-/-0ar s- d(rante

e, .ro0eso de .rod(00-=n se en0(entra -nesta9,e o en 0-r0(nstan0-as anor1a,es<

@ Los 4r8/-0os de 0ontro, s-r7en .ara -dent-/-0ar .os-9,es des7-a0-ones 0on res.e0to a ,as

es.e0-/-0a0-ones o .ar81etros esta9,e0-dos .ara ,a rea,-a0-=n de (n .rod(0to o ser7-0-o

este e;er0-0-o nos a3(da a 1-ras 7ar-a9,es 3 ana,-ar s(s .os-9,es 0a(sas

@ I1.a0to 6(e .(ede o0as-onar e, ta1ao de, s(94r(.o< Co1o re4,a 4enera, se esta9,e0e

6(e e, ta1ao de, s(94r(.o Sn de9e ser: 1n-1o 18-1o ' esto .or6(e s- e, ta1ao

de ,a 1(estra se -n0re1enta ,os ,1-tes de 0ontro, estar8n 18s ;(stos ten-endo (n e/e0to

-n0re1entando ,a sens-9-,-dad de ,a 4r8/-0a<

@ C(ando se (san ,os 12todos 1ater-a,es 3 >erra1-entas ade0(ados 3 ne0esar-os .ara

0ontro,ar de 1anera e/e0t-7a (n .ro0eso o a0t-7-dad se 7e re/,e;ado en ,a d-s1-n(0-=n de

re0>aos o de7o,(0-ones .or .arte de ,os 0,-entes esto >a0e 6(e en de/-n-t-7a se 1e;ore ,a

.rod(0t-7-dad 3 0on e,,o ,a renta9-,-dad de ,a e1.resa<



20

RE'ERE%CIAS 0I0&I($RA'ICAS

•

D-a4ra1a de Pareto )enat- *-rt(a, A4osto %+ )enat- Cana, Per? Re0(.erado de: >tt.s:VVV<3o(t(9e<0o1Vat0>7KJ$+III#ds

• T(r1ero Astros I<J< La 0a,-dad de, 1(estreo de a0e.ta0-=n< Re0(.erado de:

>tt.:VVV<1ono4ra/-as<0o1tra9a;os$'0a,-dadde,1(estreoa0e.ta0-on0a,-dadde,1(estreoa0e.ta0-on<s>t1,W-#ZUZ96n4

• B-an0o D(4arte H< J(n-o +! de %+%< P,anes de 1(estreo< Re0(.erado de:

>tt.s:VVV<3o(t(9e<0o1Vat0>7KGV.+1X;RM0

• Barrero A< %+% Mod(,o Contro, de Ca,-dad< Bo4ot8< Un-7ers-dad Na0-ona, A9-erta 3 aD-stan0-a<

• Yon- Tr(;-,,o< %+& < MANEJO DE LA TABLA MILITAR E)TANDAR< Re0(.erado de:

>tt.s:VVV<3o(t(9e<0o1Vat0>7KO""Bo$CMGs

• H(4o B-an0o< %+% P,anes de 1(estreo Parte & H(4o B-an0o D(4arte<1.&< Re0(.erado

de: >tt.s:VVV<3o(t(9e<0o1Vat0>7K,5*-EAJ!1&

• M(estreo de a0e.ta0-=n .or atr-9(tos re0(.erado de :

>tt.:na7arro/<or4/ree<0o1Do0en0-aCa,-dadUT#1(estreo.oratr-9(tos<>t1

• M(estreo de a0e.ta0-=n .or atr-9(tos re0(.erado de

>tt.:VVV<1ono4ra/-as<0o1tra9a;os$'e,1(estreodea0e.ta0-one,1(estreodea0e.ta0-on<s>t1,

https://www.youtube.com/watch?v=kJ91IIIQ3ds

http://www.monografias.com/trabajos96/calidad-del-muestreo-aceptacion/calidad-del-muestreo-aceptacion.shtml#ixzz3ZUZQbqng


https://www.youtube.com/watch?v=Gwp1mWj_RMc

https://www.youtube.com/watch?v=O88Bo9CMzGs

https://www.youtube.com/watch?v=lQ5ViEAJ7m4

http://navarrof.orgfree.com/Docencia/Calidad/UT3/muestreo_por_atributos.htm

http://www.monografias.com/trabajos96/el-muestreo-de-aceptacion/el-muestreo-de-aceptacion.shtml




https://www.youtube.com/watch?v=Gwp1mWj_RMc

https://www.youtube.com/watch?v=O88Bo9CMzGs

https://www.youtube.com/watch?v=lQ5ViEAJ7m4

http://navarrof.orgfree.com/Docencia/Calidad/UT3/muestreo_por_atributos.htm



https://www.youtube.com/watch?v=kJ91IIIQ3ds

grupo_97_momento4.docx

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