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Grupo Kramp

LA u ZA DEL RECAMBIOKramp es una compañía especializada en la distribución depiezas de recambio y repuestos para agricultura, industria,espacios verdes, zonas forestales y obras públicas. Estápresente en 17 países europeos, entre ellos España, conun catálogo que supera el millón de productos, originales yhomologados, y 250 000 referencias en stock permanente.

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BORJA MENDIETA

STROLLENDORF (ALEMANIA)

Esta revista tuvo la oca­sión de visitar el centrologístico alemán, ubi­cado en la localidad de

Strollendorf, un vasto complejo

Fron~ols Richard. Director Generol.

ABRIL 2012

que refleja la importancia y volu­men de Kramp en el panoramarecambista europeo.

La historia de esta empre­sa nace en 1951, cuando GerritJohan Kramp comenzó en Vars­seveld (Holanda) a gestionar unnegocio de venta y distribuciónde piezas de recambio. Partien­do de estos sencillos orígenes,este negocio familiar se ha con­vertido con el paso de los añosen una multinacional de distribu­ción de recambios que cuentacon 1300 empleados y facturóel pasado año 393 millones deeuros (de los cuales 34 millo­nes correspondieron a Francia).Ahora, son Eddie y Hans Kramp,junto a Eddie Perdok (tras la ab­sorción de Perdok BV, fundadapor su padre, y fusionada por

Kramp en 1999) quienes dirigenlos cinco departamentos de losque consta la empresa.

Kramp ha crecido en esteúltimo lustro un 80%, ya día dehoy dispone globalmente de unmillón de piezas en su catálogo(250 000 referencias en stockpermanente). distribuye 500marcas de 2 500 proveedores,con sus productos en 17 paíseseuropeos a través de sus cincoplataformas logísticas.

Según palabras de Fran<;oisRichard, Director General deKramp Francia e Iberia, "nuestraprincipal ventaja competitiva esel gran número de referenciasde las que disponemos, que nospermiten ofrecer prácticamentecualquier tipo de pieza existenteen el mercado, tanto de prime­ras marcas originales, como derecambio adaptable. Nuestroobjetivo principal es ofrecercalidad y servicio a nuestrossocios': Kramp dispone de unstock de producto por un valorde 85 millones de euros y rea­liza unas 60 000 líneas de pedi­dos al día, con una conformidada su recepción por cliente finaldel 97%.

agrOtécnica

La multinacional cuenta enla actualidad con 40 000 clientes(35 000 en el mercado agrícola y5000 en el de forestal y jardine­ría), que realizan un mínimo de10000 pedidos al día, un 90%de los cuales se realizan a tra­vés de la web. Una web que semantiene al día en todo momen­to con un equipo de 50 personasencargadas de su evolución yde 150 personas dedicadas a suactualización, y permite que losclientes realicen el seguimientode pedidos u operaciones de fac-

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EVOLUCiÓN DEL VOLUMEN DE FACTURACiÓN DEL GRUPOKRAMP (EN MILLONES DE EUROS)

tad el "hacer entender a unconcesionario que dispongade unas 35 000 referenciasen stock (con un valor de 1. 1millones de euros), que con

Kramp puede incrementar suoferta de manera exponencial,al tiempo que reduce el riesgofinanciero al no tener que al­macenar producto':

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20112009200720052003150

300

350

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200

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turación, entre otras opciones. Elnovedoso software Kramp Mobi­le desarrollado para dispositivosmóviles, potenciará más si cabela opción telemática, y permitiráque el técnico del concesionariopueda realizar el pedido in situy tener una información actua­lizada.

Para Kramp, el primer mer­cado es el de los Países Bajoscon 138 millones de euros fac­turados (27% de cuota), segui­do muy de cerca por Alemaniacon 129 millones de euros (26%de cuota). El recambio agrícolatiene el mayor peso en el com­puto general, ya que supone el65% del volumen de facturaciónde la compañía (204 millones deeuros).

Richard comenta, que noestá exento de cierta dificul-

agrotécnica ABRIL 2012

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RicardEscayola,responsablede ladelegaciónIbérica.

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IKramp Agriparts Iberia,"a contracorriente"

La delegación en la Penín­sula Ibérica, que agrupa a losmercados de España y Portugalbajo el paraguas de Kramp Fran­cia, se constituyó el pasado mesde noviembre con un equipo deseis personas. Kramp AgripartsIberia ofrece, a los concesio­narios españoles dedicados ala maquinaria agrícola, forestaly de jardinería, un catalogo demás de 150 000 referencias,tanto de piezas originales comoadaptables.

El responsable de la dele­gación ibérica, Ricard Escayola,insistió en que se trata de unproyecto" a contracorriente':dada la compleja situación eco­nómica actual. y que" apuestapor la inversión para obtener re­sultados a largo plazo, median­te la oferta un buen servicio,una constante adaptación almercado y la oferta de un am­plio stock sin la necesidad dealmacenaje por los concesio­narios. Adicionalmente al pro­ducto, queremos poner en susmanos múltiples y avanzadasherramientas para una mejorgestión".

Para Kramp, el mercadoagrícola español tiene un inte­rés añadido por la diversidad decultivos y amplio número de pe­queños fabricantes locales. Conuna cifra de exportaciones quesupera el millón de operaciones,el mercado tiene un potencialde negocio de 3 300 millonesde euros y más de 4 000 pun-

tos de venta, entre ellos másde 700 concesionarios oficiales.Aunque con un volumen máscontenido, el mercado forestaly de jardinería también resultainteresante, con más de 2 000concesiones y un potencialsuperior a los 25 millones deeuros.

Comenta Ricard Escayolaque su intención" no es des­bancar a nadie, sino para en­contrar nuestro sitio apoyadosen las excelentes herramientasde las que disponemos. Quere­mos proveer a nuestros sociosde productos y servicios queles otorguen mayor competi­tividad y obtención de benefi­cios'~ Escayola también desta­có la importancia de la figuradel especialista de producto,especializado en una familiade productos y fundamentalpara dar un servicio específicoal cliente. Tras la presentaciónoficial en nuestro mercado quesupuso FIMA, alrededor de 400concesionarios que han solici-

ALGUNAS CIFRASDEL GRUPO

1 millón de artículos encatálogo (250 000 en stock!393 millones € defacturaciónPresencia en 17 países1 300 empleados

tado hacerse socios y 300 yahan mostrado algún tipo deinterés.

La red española se abas­tece a través de la plataformaque Kramp tiene en Francia,que puede servir una pieza dedimensiones normales (máx.30 kg) en tan solo 24 horas. Seestá construyendo una nuevaplataforma en Poitiers (Francia),que permitirá una gestión aúnmás rápida y eficiente de lospedidos.

El objetivo en España es su­perar los 5 millones de euros defacturación en 2015, que repre­sentarían entre un 4% y un 6%de la facturación total..

agrotécnica