GRUPO INTRÍNSECOS

Creatividad y Liderazgo

INTELIGENCIA EMOCIONAL

Angela MoralesIsa FuentesJuly ChurataSusan PuzaIván CastilloMiguel Del Alcázar

Contexto

Ripley Corp tiene 19 tiendas en el país: Lima (10), provincias (5), carpas de liquidación (2), 1 tienda virtual y la Boutique Marquis

Jerarquía : Gerente (1)Subgerente comercial (2) Supervisores comerciales (10) y       Supervisor de cajas (1)

Contexto

Vendedores (30), cajeros (55) en las áreas textiles y asistentes (60)

Ripley- - Personal en tienda Primavera: 250 personas sin contar promotorias externas

 Campañas importantes :  Mamá, Papá y Navidad.

El público

El problema

Workaholic

Perfeccionista

Acaparadora

Insignificante

Presión

La necesidad que atienden

- La falta de identificación que sienten los trabajadores en relación a la empresa, ellos perciben que para Ripley ellos no son mas que simple trabajadores y no como un equipo de trabajo.

- La falta de reconocimiento del gerente hacia los empleados, pues cuando ellos realizan un buen trabajo no se le reconoce el merito por ello, es mas lo toman como algo sin importancia o desapercibido.

- Otra necesidad que atiende desde el punto de vista del compromiso y estar acorde con los objetivos de la empresa para poder llegar a la meta y proponer sugerencias que ayuden a mejorar los procedimientos implantados, ellos se sentirán motivados.

- Finalmente, se atenderá la necesidad de ejercer un buen liderazgo, puesto que con la solución propuesta se desarrollará para ambas partes 

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Armar equipos de trabajo

Identificar líderes de equipos

Desarrollo de competencias: Empowerment

Implementar la nueva

metodología de trabajo para la

descentralización del poder

Promover la comunicación

efectiva y seguimiento de

estrategia

PLAN DE TRABAJO

Público objetivo: Colaboradores de la tienda Ripley Primavera

1 2 3 4 5

La solución y descripción

Empowerment

Información y

capacitación

Autoridad y responsabil

idad

Feedback

Confianza en el

equipo

Mejora continua

Posible Impacto

El grupo elite reforzará el

empowerment

Refuerzo de las relaciones

interpersonales

Evaluación como producto creativo.

Novedad

Originalidad: Decide el gerente y el equipo. Sorpresa: Tu puedes ayudar al gerente a

dirigir el rumbo.

Evaluación como producto creativo.Resolución o pertenecía

Lógica: Equipo con poder, Gerente sin estrés. Utilidad: Empleado motivado, Gerente humilde. Valor: Cambio en la sociedad. Compresión: El gerente no puede hacerlo todo,

el equipo valioso.

Evaluación como producto creativo.Elaboración y Síntesis

Organización: Cambio casi transparente. Ejecución: Mejor ambiente y satisfacción. Elegancia: Aplicable a cualquier empresa.

Gracias.