Grupo Gamce S. de R.L. de C.V.

Curriculum

Objetivo

• GAMCE tiene como objetivo formar parte de su exclusiva lista de socios de negocios, haciendo más eficientes sus procesos de impresión y fotocopiado e integrando una serie de facilitadores para sus procesos de negocios, reduciendo sus costos de operación y elevando sus niveles de calidad y servicio

Visión y Misión

Grupo GAMCE es una empresa líder en el mercado de soluciones integrales para el manejo de documentos, comprometida con la eficiencia y competitividad de sus socios de negocio.

Lograr en conjunto con nuestros clientes el incrementar su eficiencia en el manejo de documentos a través de la implementación de soluciones integrales a través de nuestro equipo de empleados altamente comprometido con la excelencia en el servicio, utilizando tecnología de vanguardia que haga manifiesta nuestra ventaja comparativa en el mercado.

Valores Corporativos

Todo lo que hacemos en GRUPO GAMCE está basado en cuatro valores fundamentales, que guían nuestro diario accionar

Centrados en el Cliente Competitividad Equipos deAlto Desempeño e Integridad

La Ventaja GAMCE

Nuestros clientes se benefician de capacidades que nos diferencian de cualquier otro proveedor en el mercado

Conocimiento Experto en Documentos y Profesionales Altamente Capacitados

Conocimiento Experto en Administración de Flujos de Trabajo de Documentos

Portafolios con la Mejor Tecnología del Mercado Enfoque Centrado en el Cliente Alto compromiso con nuestro servicio

Conocimiento Experto en Documentos y Profesionales Altamente Capacitados

La organización de Servicios Profesionales de GAMCE evaluará los procesos de documentos actuales y usará los resultados para construir un flujo de trabajo más eficiente, buscando controlar los gastos y mejorar la productividad de sus empleados

Nuestros consultores profesionales de ventas crearán soluciones a la medida, incorporando tecnología de punta, para alcanzar sus requerimientos específicos de negocio

Los profesionales de servicio de GAMCE están dedicados a mantener la productividad y rendimiento de los sistemas integrados de equipo y software que ofrecemos

Conocimiento Experto en Administración de Flujos de Trabajo de Documentos

Nuestra experiencia de trabajo con clientes de primer nivel nos ha permitido desarrollar e instalar procesos de administración de documentos basados en las mejores prácticas de la industria, lo que nos ayuda a asegurar un nivel de servicio superior y mantener la satisfacción de nuestros clientes

El conocimiento de la industria y la tecnología innovadora que empleamos, le permiten a GAMCE construir flujos de trabajo optimizados, y cambiar la forma en que las compañías crean, comparten y almacenan información, impactando positivamente sus resultados mediante procesos mejorados de manejo de documentos y controles de costos

GAMCE ofrece una variedad de servicios de manejo de documentos en las instalaciones de sus clientes, para satisfacer sus necesidades de documentos

Portafolios con la Mejor Tecnología del Mercado

GAMCE ofrece dispositivos de producción de documentos de fabricantes líderes como Canon, HP, Epson y Riso, diseñados con la velocidad, calidad y capacidades de acabado que satisfacen los requerimientos de cualquier aplicación, desde un simple pago por click en impresión a color, hasta producción de juegos completos de documentos

Aprovechamos el más amplio abanico de equipos, programas y facilitadores para maximizar su productividad a través de aplicaciones como dato variable, etiquetado electrónico de trabajos, ruteo inteligente de impresión, y administración avanzada de sus consumos.

Enfoque Centrado en el Cliente

GAMCE hace fácil el hacer negocios con nosotros, mediante nuestro Centro de Atención Telefónica a través de:

01 800 96 GAMCE (42623)

GAMCE facilita la adquisición de las soluciones y servicios en su Portafolios mediante sus relaciones con instituciones financieras de primer nivel, que comparten con nosotros esta filosofía o mediante el fondeo propio de nuestro grupo de accionistas.

Alto Compromiso con nuestro Servicio

• GAMCE se enorgullece de ser una empresa enfocada a los clientes y al servicio.

• A diferencia de las grandes firmas proveedoras de equipos de una marca individual, GAMCE logra con el abanico de marcas que maneja, estructurar la combinación precisa que requiere nuestro cliente para una mayor eficiencia técnica y económica.

• Nuestro producto líder es el servicio, mismo que ofrecemos a través de la instalación de los diferentes equipos y facilitadores.

• Grupo Gamce S.de R.L. de C.V., es una empresa orgullosamente Mexicana

• Dirección

Zamora # 70-A

Col. Condesa

México D.F.

C.P. 06140

Teléfonos55 5373-2797 y 55 5363-3664

Pagina web www.gamce.com.mx

E-mail grupo.gamce@gamce.com.mx

Nuestra ubicación y oferta de soluciones, productos y servicios

Soluciones de Oficina

Administración de Salidade Documentos(Output Management)E-CopyEFI Velocity,

Copiadoras/Multifuncionales/ Duplicadoras / Impresoras / ScanersColor / En RedCanon, HP, Riso, Epson(Venta, Renta, Financiamiento, Mantenimiento preventivo y correctivo)

Digitalización de DocumentoseCopyEFI Send me

Rastreo, administración y Auditoria de impresiones

Soluciones de Outsourcing

Digitalización de Documentos

Operación de Centros de Copiado Dentro de su empresa /FMConsultoría en

Gestión de Documentos

Servicio de Impresión de Manuales y materiales de capacitación

Soluciones de Centro de Impresión Digital

Centros de Producción Altos VolumensCANON & RISO

Digitalización de DocumentosMicroImagerVelocity BuildImageSmartAdministración de

Salida de Documentos(Output Management) E-CopyEFI Velocity

Soluciones de Suministro de consumibles y accesorios

Le ofrecemos el suministro a los mejores precios del mercado de tintas y toner de las marcas mas importantes,

Equipo y accesorios para audio y video

Alianzas Estratégicas

MiddlewareMiddleware

Hardware

Servicio al cliente

Proceso de Implementación

Proceso Nacional Seguimiento Post-

instalación

Herramientas de oportunidades

Niveles definidos de servicios

Soluciones justificadas de costos

Análisis del cliente & Soluciones

Estándares Nacionales de Servicio

Guía de procedimientos en clientes

Programas de certificación

Operaciones & Mejores Prácticas Sistemas de Excelencia

de Empleados

Revisión de estrategias

Correos electrónicos a clientes

Involucramiento del cliente

Reuniones periodicas

Estrategia del Cliente & Comunicación

Reclutadores dedicados Reconocimiento

Nacional

Clientes que hemos atendido