google adwords para tiendas on-line

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Los anuncios de Adwords en el buscador de Google, aparecerán de lasiguiente manera:

•Máximo de tres anuncios en la parte superior de los resultados de búsqueda.

•Siete en la parte derecha.

Esto significa que las tres primerasposiciones del resultado, tienen másrelevancia.

Hay que intentar salir en estas tresposiciones:

•Para tener mayor visibilidad

•Quitarles puestos a nuestros competidores.

•Activar extensiones de anuncios.


Google Adwords te permite:

•Tener visibilidad en los buscadores para aquellos términos que utiliza tuaudiencia para encontrar tu producto o servicio.

•Tener presencia en páginas de temática relacionada a tu sector dónde tupúblico objetivo puede estar buscando información.

•Es una manera de anunciarse poco intrusiva, ya que el usuario lo percibecomo valor añadido a sus búsquedas.

•Medir tus acciones, el retorno de inversión, y aparecer de manera casiinmediata.

•Crear campañas y estrategias para multitud de objetivos: Potenciar la imagende marca, venta de productos y servicios, promoción de eventos y actos depresentación…etc


Google Adwords te permite:

Google Adwords te permite segmentar y orientar tus acciones de publicidadhacia tu audiencia:

• Mostrar anuncios en las regiones dónde vendo mis productos

• Llegar a los usuarios que comprenden mi idioma, o en la que estáconstruida mi tienda online..

• Mostrar mis anuncios cuando mi público objetivo lo busca (acotandodichos anuncios por franjas horarias de mayor conversión).

• Segmentar por edades y género: Si soy una tienda online de productosexclusivos para hombres o mujeres.

• Orientar mi publicidad hacia los soportes en los que busca mi audiencia:Ordenadores sobremesa, portátiles, tablets ó móviles.


En caso de CPC


Tipos de conversiones:

• Venta de productos.• Suscriptores a los boletines de noticias.• Registro de usuarios.• Descarga de cupones u ofertas.• Botones de redes sociales.


Factores del nivel de calidad:

•El histórico de porcentaje de clics (CTR) de las palabras clave y de los anuncios.•El historial de la cuenta, es decir, el CTR histórico de toda la cuenta.•Calidad de la página de destino.•Relevancia de la palabra clave con respecto a los anuncios del grupo de anuncios.•Relevancia dela palabra clave y del anuncio correspondiente con respecto a la consulta de búsqueda.•El rendimiento de la cuenta en la región geográfica en la que aparece el anuncio.•Otros factores.


El nivel de calidad:

•El nivel de calidad es una estimación de la relevancia de los anuncios,palabras clave y página de destino.

•Tener un nivel de calidad alto significa que la relación entre las palabra claveutilizadas en las campañas, los anuncios que activan estas palabras clave y laspáginas de destino dónde aterrizan los usuarios es muy buena y útil para estosusuarios que clicaron en nuestros anuncios.


Definir una estrategia para Google Adwords:

• Antes de comenzar a crear una cuenta en Google Adwords debemoshacernos una serie de preguntas cuyas respuestas definirán nuestraestrategia:

• ¿Quién es mi público objetivo? ¿Lo tenemos definido?

• ¿En que lugares quiero vender?.

• ¿En que idiomas está mi tienda online?.

• ¿Desde que dispositivos se puede comprar en mi tienda online?.

• ¿Qué buscan aquellos interesados en mis productos?.

• ¿Cuáles son los principales productos hacia los que quiero hacer foco?.

• ¿Qué objetivos quiero conseguir?:

• Captación de Leads (contactos)

• Ventas.

• Mejorar mi presencia de marca


Dos tipos de redes:

• Red de búsqueda de Google:

• En esta red se incluyen las páginas y sitios como resultado de una búsqueda de Google yaquellas webs asociadas que incluyen anuncios de Google en sus páginas. Como websasociadas, podemos encontrar a Google maps.

• En la red de búsqueda, los anuncios aparecerán a la derecha o encima de los resultadospor los que el usuario navega o en páginas de búsqueda relevantes.

• Red de contenido (display):

• Se compone de millones de páginas de noticias, sitios webs sobre temas concretos,blogs, páginas de DoubleClick ad Exchange, u otras propiedades como Gmail.

• Los anunciantes podrán elegir manualmente o definir con criterios automáticos los sitiosweb de la red de contenido donde quieren que aparezca su anuncio/s.


Estructura de una cuenta:


Cómo definir nuestra estrategia:

• A la hora de centrar nuestra estrategia, debemos determinar cuales son losproductos hacia los cuales queremos realizar nuestra promoción a través deGoogle Adwords:

• Productos en oferta.

• Productos con exceso de stock

• Productos novedosos

• Mejorar la relevancia o el conocimiento de nuestra marca para búsquedasrelacionadas con palabras que hacen referencia a nuestros productos +nuestra marca.

• Potenciar las búsquedas en la red de búsqueda en detrimento de la red decontenido o viceversa, o bien realizar una combinada en función de nuestropúblico objetivo.

• Utilizar Adwords para encontrar tendencias de búsquedas para palabras delsector y que se puedan utilizar para estrategias de SEO


Palabras clave: ¿Cómo elegir nuestras palabras clave?

• Las palabras clave son la parte más importante a la hora de crear las campañas de nuestracuenta en Google Adwords.

• Debemos realizar una reflexión interior, ponernos en la piel de nuestro público objetivo, ypensar cuáles serían aquellos términos que utilizarían para encontrar nuestros productos.

• Una vez hemos hecho un listado inicial, debemos utilizar alguna herramienta de palabrasclave para que nos aporten datos sobre volumen de búsquedas, sugerencias sobre otrostérminos relacionados que nos puedan interesar.

• Una vez tenemos un listado de palabras clave que hacen referencia a los productos por losque queremos hacer publicidad a través de Google Adwords, debemos realizar unaselección para posteriormente crear las campañas y grupos de anuncios.

• En el proceso de análisis e investigación de palabras nos daremos cuenta de aquellaspalabras que pueden ser relevantes para nuestros usuarios y con las que conformaremosnuestras campañas y aquellas que introduciremos como palabras clave negativas paraevitar que se muestren nuestros anuncios en relación a estas búsquedas.

• Las palabras clave que mejor funcionan, son aquellas de long tail: palabras de más de trestérminos, con menor volumen de búsquedas pero que definen más estrictamente elproducto que vendemos.


Herramientas de Palabras clave:

• Herramientas de palabras clave de Adwords:

• Esta herramienta nos ofrecerá datos sobre volumen de búsquedas,competencia, sugerencias…etc. Además podremos añadir las palabrasque consideremos relevantes directamente en los grupos de anunciosque tengamos creados.

• Estimador de tráfico de palabras de Adwords:

• proporciona estimaciones del tráfico y de los costes de palabras

clave nuevas antes de añadirlas a su campaña. También permite

revisar las estimaciones de las palabras clave actuales que ya seutilizan en un grupo de anuncios de

• Google Trends:

• Esta herramienta que nos proporciona el gigante de Internet nos

permite conocer cuáles son las tendencias de búsquedas de losusuarios dentro de Google.


Tipos de concordacias de palabras clave:


Campañas y grupos de anuncios: ¿Cómo crear una estructura lógica?

•Una vez tenemos el listado de palabras clave, hay que organizarlas por gruposrelacionados a los productos que vendemos.

•Una buena manera de realizar esta acción es poner todas nuestras palabrasclave en un excel e ir creando pestañas por lo que luego serán nuestrascampañas:

•Ejemplo:


Recomendaciones para crear anuncios eficaces:

• Destaca lo que convierte en único a su negocio, producto u oferta¿Envío

gratuito? ¿Una amplia selección? Dígaselo a la gente. Destaque las características

o áreas por las que destaca su negocio sobre la competencia.

• Dile a sus clientes que es lo que tendrán que hacer

A través de formas verbales contundentes como por ejemplo: “Compre”, “Llame

hoy mismo”, ”Realice un pedido”, “Regístrese”.

• Incluye una de las palabras clave en el texto

De este modo cuando el usuario utilice estas palabras, aparecerán resaltadas en el

cuerpo del texto del anuncio.

• Relaciona el texto del anuncio con la página de destino

Redacta el texto del anuncio en relación a el contenido de la página de destino que

se encontrarán los usuarios que hagan clic en sus anuncios. Si vas a incluir ofertas,

descuentos y promociones en los anuncios, éstas deben aparecer en la página

donde aterricen tus visitantes, de manera exacta a como lo estás anunciando

Incluya precios, promociones y ofertas exclusivasSi ofrece


Ejemplo:



Ejemplo:

• Si clicamos en el primer anuncio que nos habla de tienen Gafas

Rayban con un descuento del 40% y envíos gratuitos + un kit de

lentes gratis. Vemos si lo que nos prometen es cierto:



Extensiones de anuncios:

• Las extensiones de anuncio ayudan a los usuarios a encontrar fácilmente más informaciónacerca de su empresa y sus ofertas.

• Complementan un anuncio de texto con una o varias líneas que proporcionan informaciónadicional, como puede ser: enlaces de producto o enlaces a otras páginas de su web

• Las extensiones de anuncios se pueden encontrar en la pestaña de extensiones deanuncios de vuestra cuenta de Adwords.




• Extensiones de enlaces a sitios:

• Esta extensión sirve para introducir enlaces que lleven a otras páginas además de lapágina del anuncio. Estos enlaces se activarán tan sólo si tus anuncios aparecen en lastres primeras posiciones como resultado de una búsqueda. Puedas utilizarlos paraintroducir ofertas o promociones de productos complementarios o sustitutivos de losque estás anunciando:


Ejemplo:

•En el caso anterior, vemos que el primeranunciante lo está utilizando para anunciarotras marcas de gafas de sol:




• Extensiones de producto:

• Permiten usar la cuenta de Google Merchant Center para destacar los productosdirectamente en los anuncios de la red de búsqueda de Google.es (para ello debesenlazar ambas cuentas):




• Extensiones de producto:

• Ejemplo:




• Extensiones de Oferta:

• Nos permite mostrar nuestras ofertas o cupones de descuentos en nuestros anuncios deAdwords

• Sólo se pueden activar si tenemos activadas la configuración avanzada en Adwords

• Este tipo de extensiones se pueden utilizar para cualquier tipo de oferta, pero porejemplo si tenemos, además de nuestra tienda online una tienda física, podemos ofrecercupones descuentos que se descarguen online para comprar o canjear en las tiendasfísicas. De esta manera fomentaremos más la compra en las tiendas físicas




• Configuración extensión de Oferta:

• Una vez hemos entrado en la extensión se nos pedirán una serie de datosa rellenar



Factores principales en la red de display:

Uno de los factores principales a la hora de crear tu cuenta en la red de contenido o display eselegir bien dónde vas a introducir tus anuncios (texto, banners o vídeo)

• Para ello existen diferentes opciones a la hora de crear tus campañas:

1. Introduciendo palabras clave y que la herramienta publique en las páginas enfunción de la relación entre las palabras clave elegidas y el contenido del sitio




2. Realizar la orientación de los sitios mediante la segmentación por temas decontenido por el cual Google categoriza a aquellas páginas en las que se puede realizarpublicidad a través de Adwords:




3. Seleccionar tu mismo las ubicaciones mediante una selección propia o bien a

través de herramientas como Google Adplanner:

https://www.google.com/adplanner/‎Incluya precios, promociones y ofertas exclusivasSi ofrece



• El otro factor es crear unos anuncios representativos y atractivos para dichared. Los tipos de anuncios que se pueden crear son los siguientes:

1. Anuncios de Texto.

2. Banners: el formato jpg, png , gifs (dinámicos) o .swf (flash).

3. Vídeo



Incluya precios, promociones y ofertas exclusivas

Si ofre2.cBanners: el formato jpg, png , gifs (dinámicos) o .swf (flash):



Si ofRecomendaciones para crear un anuncio gráfico :

• Todo anuncio gráfico debe tener una llamada a la acción para que los usuarios puedan hacer clic y sepan lo que tienen que hacer cuando aterricen en la página de destino.

• Pon tu imagen de empresa, esto dará una mayor credibilidad al anuncio.• Introduce precios o promociones.• Mensajes claros y breves.• Utiliza una imagen sugerente del producto, promoción o descuentos.• Crea un sentido de urgencia como acelerador de decisión para los usuarios..• Utiliza colores neutros que puedan combinar con todo tipo de webs



Si ofEjemplo:



Si ofRecomendaciones páginas de destino:

• Relevancia y originalidad del contenido• ¿El propósito del sitio le queda claro al usuario?.• ¿Resulta de útil?.• ¿qué ofrece tu sitio que otros no?.

• Transparencia• ¿Es sencillo encontrar la información comercial y de contacto?.• ¿Indica desde el principio cómo se trata la información recopilada de los

usuarios?.• ¿El usuario puede predecir con facilidad lo que sucederá al realizar una

acción el sitio?.• Facilidad de navegación

• ¿Es fácil para los usuarios encontrar lo que buscan?.• ¿Tiene demasiados enlaces que puedan confundir a los usuarios?.• ¿Se puede localizar fácilmente la información adicional o respuestas a

preguntas más frecuentes?.



Si ofRecomendaciones páginas de destino:

• Además de todo esto es importante tener en cuenta lo siguiente:

1. Tener las ventajas competitivas a la vista para que sirvan como

aceleradores de decisión.

2. Proceso de compra sencillo y ágil.

3. El contacto (bien sea teléfono, botón de acceso al formulario, o

página de contacto), bien visible.

4. Botones de compartir en redes sociales en fichas de producto.

5. Botones de seguimiento en redes sociales visibles en el header.

6. Ofertas o descuentos que sean fáciles de apreciar.

7. Botón‎de‎comprar‎en‎grande‎con‎las‎palabras:‎“Comprar”‎o‎similar.

8. Mostrar claramente las formas de pago aceptadas.



Si



SiIncluya precios, promociones y ofertas exclusivas

Sistemas de medición y análisis de una campaña:

• ROI (Retorno de la Inversión):

Es el retorno de nuestro gasto en publicidad.

Tomamos como referencia:

• Ingresos procedentes de ventas.• Gastos del anuncio.• Costes publicitarios.

ROI = (( ingresos – gastos ) / costes ) x 100



SiIncluya precios, promociones y ofertas exclusivas


• Ejemplo:

Los gastos en publicidad durante la semana pasada fueron de 500€ y los ingresos por ventas de inventario fueron de 1.000€

ROI= ((1.000 – 500) / 500) X 100 = 100%



Si



• Ejemplo:

Para calcular el ROI de las visitas a páginas o clientes potenciales, hay que estimar el valor de estas actividades. Esto se puede calcular de dos maneras:

Si los gastos de un anuncio al año son de 1.000€ y ese anuncio nos genera 100 clientes potenciales, de los cuales 10 se convierten en clientes aportando cada uno de ellos unos ingresos medios de 120€. El valor de cada cliente potencial es de 12€ ( 100 clientes / 1.200€ de beneficios):

ROI = ((1.200 – 1.000) / 1.000) X 100 = 20%

Mediante el CPA (Coste Por Adquisición), comparamos los gastos publicitarios con las ventas resultantes. El anuncio en el caso anterior que cuesta 1.000€, puede generar 10 ventas. El CPA de dicho anuncio es de 100€. El CPA debe ser inferior a los beneficios que obtengamos de cada compra. En el caso anterior, el CPA es un 20% inferior a los beneficios que representan las ventas.



Si



• Ejemplo:Tenemos una tienda online de equipamiento fotográfico y además ofrecemos clases de fotografía. Pujamos por las palabras clave “fotografías” y “clases de fotografía”. Cómo saber cual de las dos aporta un mayor ROI:

1. Presupuesto diario de 100€ “Fotografía” genera 110 clics, aporta 120€ en ventas y cuesta 60€/dia:

ROI = ((120 - 60) / 60) X 100 = 100%

2. “Clases de fotografía” genera 40 clics, aporta 90€ en ventas y cuesta 25€/dia:

ROI = ((90 - 25) / 25) X 100 = 260%

Conclusión: Obtendremos mejores resultados si destinamos más cantidad del presupuesto a las palabras clave “clases de fotografía”, ya que aporta un mayor ROI aunque el porcentaje de clics sea más bajo



Si Incluya precios, promociones y ofertas exclusivas


• Seguimiento de conversiones:• Es la herramienta que nos permite medir la efectividad de la campaña con

respecto a los objetivos comerciales.• Nos permite analizar el ROI identificando la eficacia de palabras y anuncios.• Registramos las ventas, contactos, llamadas o descargas de documentos

que se producen en el sitio por parte de los usuarios que hayan accedido a través de Adwords.

• Se produce una conversión cuando el clic de un usuario en un anuncio se traduce en una acción beneficiosa (Compra, suscripción, solicitud de información, registro, visita a una página…)



Si




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