global on line manual del usuario como comprar en global on line como ingresar al carrito de compras...
TRANSCRIPT
GLOBAL ON LINE
MANUAL DEL USUARIO
COMO COMPRAR EN GLOBAL ON LINECOMO COMPRAR EN GLOBAL ON LINE
COMO INGRESAR AL CARRITO DE COMPRAS
DATOS DE SU EMPRESA
COMO REALIZAR LA BUSQUEDA DE UN PRODUCTO
COMO ACTIVAR UN PEDIDO (O Cargar un Carrito)
COMO CERRAR SU PEDIDO
COMO VISUALIZAR PEDIDOS PENDIENTES DE FACTURAR
COMO VISUALIZAR FACTURAS Y NOTAS DE CREDITO DE LOS ULTIMOS 60 DIAS
CONSULTAS EN MENU DE CUENTA Y ORDEN
COMO CARGAR NOTAS DE PEDIDO PARA OPERACIONES POR CUENTA Y ORDEN
COMO VISUALIZAR LIQUIDACIONES DE OPERACIONES CUENTA Y ORDEN
Al ingresar al CARRITO DE COMPRAS Ud. deberá volver a loguearse con LAS CLAVES de CLIENTE:
COMO COMPRAR EN GLOBAL ON LINE
Su Usuario y Clave son los mismos con los
que se loguea en el Home de
MICROGLOBAL
NUMERO DE CLIENTE
CLAVE(ALFANUMERICA)
Las claves seran unicas por EMPRESA, no contando con la posibilidad de ingresar con diferentes USUARIOS
COMO INGRESAR AL CARRITO DE COMPRAS
Al ingresar Ud. tendra como primera vista la pantalla con todos los DATOS DE SU EMPRESA:
Direcciones de Entrega registradas.Enviando un mail a [email protected] o a su vendedor podra solicitar que le den de alta mas
direcciones, de esta forma al cargar un pedido en Global Online Ud. podra seleccionar a que direccion desea que se lo enviemos.
Si necesita actualizar alguno de los datos de esta pantalla, envie un mail con los cambios a [email protected]
COMO RALIZAR LA BUSQUEDA DE UN PRODUCTO
Para realizar la BUSQUEDA DE PRODUCTOSDebe ingresar en:
“PRODUCTOS”
Ud. Podra utilizar “todos” o bien “cualquiera” de estos criterios de busqueda al mismo tiempo para encontar el producto que desea.
Para busqueda unicamente de “OFERTAS” tendra que seleccionar tambien la “MARCA”
Ud. podra ver la siguiente pantalla con los resultados de su busqueda:
Codigo de Microglobal
Numero de Parte
Precio deReferencia
Stock Disponible
Haciendo Click en el Codigo MG podra visualizar un cuadro de CONSULTA ON LINE con el precio, la disponibilidad al momento, la descripcion completa del producto y
comentarios de ofertas y promociones
Tambien podra bajar rapidamente el PDF o Imagen del producto.
CUADRO DE CONSULTA ONLINE
Podra ingresar hasta 99 registros en la misma pagina
COMO ACTIVAR UN PEDIDO (O Cargar un Carrito)
1. Seleccionar el producto deseado
2. Comprar
4. Calcular Compra
3. PANTALLA DE PEDIDO ACTIVO
Al calcular la compra podra ver todos los gastos relacionados con su pedido
COMO CERRAR SU PEDIDO
SI EL PRODCUTO APARECE MARCADO CON UN * QUIERE DECIR QUE : (*) El total de Items solicitado no esta disponible en este momento.
Seleccione la Forma de Pago
Y de Entrega de su pedido
La direccion de mail es obligatoiria,ya que una copia del pedido
le llegara por mail
Al CERRAR COMPRA
recibira unaAlerta de
Confirmacion
COMO VISUALIZAR PEDIDOS PENDIENTES DE FACTURAR
Ingresando en PEDIDOS PENDIENTES, Ud. podra visualizar TODOS los pedidos pendientes que su empresa tenga en Microglobal, sean o no cargados por de GLOBAL ONLINE
Numero de Pedido Fecha de
Ingreso
Origen WEB o TELEFONICO Monto TOTAL de
la mercaderia pedida
Haciendo CLICK en el Numero de Pedido, podra ver el detalle completo
COMO VISUALIZAR PEDIDOS PENDIENTES DE FACTURAR (Cont.)
En esta pantalla podra ver cual es el monto total del pedido una vez autorizados todos los items disponibles en Stock
*
(*) El total de Items solicitado no esta disponible en este momento.
MONTO TOTAL(INCLUYE MERCADERIA
SIN STOCK)MONTO TOTAL A
A FACTURAR(NO INCLUYE MERCADERIA
SIN STOCK)
COMO VISUALIZAR FACTURAS Y NOTAS DE CREDITO DE LOS ULTIMOS 60 DIAS
Haciendo CLICK en el Numero de FACTURA,podra ver el detalle completo
Haciendo CLICK en el Numero de PEDIDO,podra ver el detalle del pedido
asociado a su factura
ESTADO DE LA FACTURA
COMO VISUALIZAR FACTURAS Y NOTAS DE CREDITO DE LOS ULTIMOS 60 DIAS (Cont.)
En esta pantalla podrá ver el detalle total de su FACTURA
Ud. Puede convertir una nota de pedido Web en un pedido por Cuenta y Orden.
Para que una nota de pedido Web seaconviertida en Cuenta y Orden debe comunicarse
con su vendedor.
COMO CARGAR NOTAS DE PEDIDO
PARA OPERACIONES POR CUENTA Y ORDEN
CONSULTAS EN MENU DE CUENTA Y ORDEN
En la opción de menú de Cuenta y Ordenel ítem de PEDIDOS podrá visualizar
los pedidos pendientes cargados para operaciones por Cuenta y Orden
En la opción de menú de Cuenta y Ordenel ítem de FACTURAS podrá visualizar
las facturas realizadas a sus clientes por Cuenta y Orden de su empresa
En la opción de menú de Cuenta y Ordenel ítem de COMISIONES podrá visualizar las comisiones liquidadas pendientes
Una vez que vea la liquidacion debera facturaralapara poder recibir el pago por la misma.
RECUERDE:
Las facturas para el cobro de comisiones debe enviarlas a Piedras 1702 - Atención: PAGO A PROVEEDORES,
hasta las 13 horas del día jueves de cada semana.
Los pagos de comisiones estarán disponibles el día viernes posterior a la presentación de la factura de 16 a 18 horas.
COMO VISUALIZAR SUS PEDIDOS PENDIENTES DE CUENTA Y ORDEN
Haciendo CLICK en el Numero de PEDIDO,podrá ver el detalle completo
ESTADO DE LA NOTA DEPEDIDO
ESTADO DE CYO
Podrá saber en que estado esta el
proceso y quien lo tiene pendiente
ESTADOS DE CUENTA Y ORDEN
• Pendiente Reseller:
Este estado indica que la nota de pedido necesita que el reseller ingrese datos dentro del detalle de la nota de pedidos.
• Pendiente Microglobal:
Indica que la nota de pedido está en etapa de autorización dentro de Microglobal.
• Rechazada:
La nota de pedido se encuentra rechazada, se puede visualizar el motivo accediendo al link (explicado mas adelante en esta ayuda).
VER EL DETALLE DE UNA NDP PENDIENTE DE RESELLER (1)
Deberá completar todos los datos a fin de tener la
informacion correcta de la operación
Deberá tildar cada una de las opciones según sus
requerimientos o los de su cliente final
VER EL DETALLE DE UNA NDP PENDIENTE DE RESELLER (2)
Indique el precio que deseaestablecer para su cliente final
Al recalcular la comisión podrá obtener el importe que Ud.
Cobrara de comisión por la operación realizada y de acuerdo
a los ítems y precios seleccionados
Al guardar los cambios, estos quedan salvados, pero NO
se envían a Microglobal
Al grabar y autorizar la nota de pedido es enviada a
Microglobal para su análisis, yposible autorización o
rechazo.
VER EL DETALLE DE UNA NDP PENDIENTE MICROBLOBAL
En caso de que la nota de pedido se encuentreen estado Pendiente Microglobal
el detalle solo permite visualizarla, no se muestranlos botones Guardar ni Grabar y Autorizar,
Ya que Ud. No debe realizar ningun cambio en este pasoPues la operación esta pendietne
de autorizacion.
VER EL DETALLE DE UNA NDP RECHAZADA
Si la operación fuera rechazada por Microglobal, se indicara en rojo el motivo del rechazo para que pueda reverla y modificarla o bien anularla.
COMO VISUALIZAR FACTURAS DE CUENTA Y ORDEN
En la opción de menú de Cuenta y Ordenel ítem de Facturas despliega el listado
de Las facturas realizadas por operaciones de CyO y su estado.Haciendo CLICK
en el Numero de FACTURA,podrá ver el detalle completo
Haciendo CLICK en el Numero de PEDIDO,
podrá ver el detalle del pedido asociado a su factura
ESTADO DE ENTREGA
DE LA FACTURA
COMO VISUALIZAR FACTURAS DE OPERACIONES CYO (Cont.)
En esta pantalla podrá ver el detalle total de la FACTURA POR CyO
COMO VISUALIZAR LIQUIDACIONES DE OPERACIONES
Una vez en la pantalla de comisiones Ud. Podrá visualizar todas las comisiones que su empresa tenga liquidadas y que aun no haya presentado la factura para el cobro en Microglobal
Podra selleccionar TODAS las opercacionesu operaciones de realizadas con un Usuario Final en particular
COMO VISUALIZAR LIQUIDACIONES DE OPERACIONES (Cont.)
Haciendo click en el numero de comisiónpodrá ver el detalle completo de la comisión
COMO VISUALIZAR LIQUIDACIONES DE OPERACIONES (Cont.)
Monto a Facturar.Recuerde que la factura debe incluir el 21% de IVA
INSTRUCTIVO PARA CARGAR DATOS DE LICENCIAS POR WEB
Paso1: Ingresar con la clave a la Web e ir al menú de pedidos pendientes
INSTRUCTIVO PARA CARGAR DATOS DE LICENCIAS POR WEB
2do paso: aparecerá el pedido que cargo el vendedor y hay una referencia de datos especiales donde hay un link de Licencias.
INSTRUCTIVO PARA CARGAR DATOS DE LICENCIAS POR WEB
3er Paso: Aparecerá el detalle de las licencias y un recuadro donde se deben completar los datos del UFI que adquirirá las licencias y luego grabar los cambios.