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REPORTE GLOBAL

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Page 1: Global E-Report

RepoRte Global

Page 2: Global E-Report

Somos Visionarios. Somos Prácticos. Somos NEORIS.

CONSultINg | OutSOuRCINg | tEChNOlOgy

Incrementa el Potencial de tu Negocio con INtElIgENCIA. SENCIllEZ. PRECISIÓN.

Page 3: Global E-Report

Relaciones a largo plazo que incrementan el desempeño de compañías con resultados comprobados.

expertos en innovar, construir, implementar y actualizar soluciones de negocios.

Modelo de servicios global que ofrece soluciones innovadoras a los desafíos actuales de nuestros clientes.

NEORIS es una compañía global de consultoría en negocios y tecnología.Tiene presencia en más de 30 países y cuenta con más de 3.500 empleados alrededor del mundo.

30 3,500Países emPleados

02

Valor Diferencial

Page 4: Global E-Report

MÉXICOMonterreyCuliacánMéxico D.F.Queretaro

COLOMBIABogotaMedellin

USAMiami

ARGENTINABuenos Aires

RosarioSanta Fe

San NicolásRojas

CHILESantiago

BRAZILSão Paulo

Rio de Janeiro

ESPAÑAMadridMurcia

ValladolidValencia

HUNGRÍABudapest

UAEDubai

04

“neoriS eS la empreSa máS granDe natiVa De américa latina en conSultoría De informática”

y única compañía latinoamericana

clasificada como Socio Global de Servicios Sap

1ra

(tasa de crecimiento compuesto anual de

20% en clientes externos desde 2006)

Desempeño financiero excepcional

20%CaGR

en méxico

#1 5Una de las PrinciPales

comPañías de consUltoría

it en américa latina

300más de

clientessatisfechos

Centros SAP Monterrey, México

buenos aires, argentina

bogotá, Colombia

Sao paulo, brasil

budapest, Hungría

Madrid, españa

Centros de desarrollo de Software Monterrey, México

Culiacán, México

buenos aires, argentina

Rosario, argentina

budapest, Hungría

Madrid, españa

Valladolid, españa

Presencia Globalargentina (*)

brasil (*)

Colombia (*)

Chile (*)

perú

Venezuela

México (*)

trinidad & tobago

Guatemala

el Salvador

USa (*)

Canadá

españa (*)

portugal

Hungría (*)

polonia

Francia

Reino Unido

Holanda

alemania

emiratos árabes unidos (*)

Marruecos

egipto

omán

turquía

Qatar

australia

Filipinas

05

(*) Ubicación de oficinas

Base sólidaneoriS Se originó a partir De cemtec,

el Departamento De it De cemeX,

creaDo en 1993. cemeX funDó neoriS como

una compañía SubSiDiaria en el año 2000.

Page 5: Global E-Report

NEORIS: Una mirada de cerca

�� Visión, Misión, Valores

�� políticas de calidad

�� Cultura y ética

�� liderazgo

�� Inicios notables

�� entrega Global

�� Flexibilidad y crecimiento

�� la prioridad: los clientes

�� experiencia en Industrias

�� Nuestra asociación con Sap

�� alianzas

�� ¿por qué NeoRIS?

�� excelencia y logros

07

Page 6: Global E-Report

08 09

VisiónSer la empresa líder en generación de valor de negocios para nuestros clientes

MisiónEstablecemos relaciones a largo plazo con nuestros clientes, ayudándolos a mejorar su desempeño en las diferentes fases de su negocio. Ofrecemos a nuestros clientes servicios innovadores y flexibles, mediante nuestro modelo global de gestión.

�� Relaciones duraderas y que se consolidan en el tiempo

�� Co-innovación

�� Inteligencia compartida

�� Identificando los riesgos

�� Identificando oportunidades

�� Impulsamos a nuestros clientes en la gestión de sus negocios

ética incuestionable

la integridad es la base fundamental de nuestra vida diaria y sustenta cada decisión que tomamos.

responsabilidad

Nos preocupamos por el servicio que ofrecemos, y nos hacemos responsables por él. la interacción con nuestros clientes se basa en la confianza, transparencia, honestidad y mutuo beneficio, y nos hacemos responsables porque esto sea así.

compromiso con el éxito de nuestros clientes

Nos esforzamos por entender las necesidades de negocios de nuestros clientes internos y externos y nos comprometemos a cumplir lo que ofrecemos. Sentimos gran orgullo por nuestro trabajo y por el éxito de nuestros clientes.

sentido de equipo

Creemos en la colaboración y en la confianza mutua. actuamos como un solo equipo donde quiera que nos encontremos. entendemos que nuestro éxito global depende de la sinergia que construyamos en conjunto.

flexibilidad y agilidad con un propósito

Nuestra rapidez y creatividad nos dan una singular capacidad para adaptarnos a requerimientos nuevos y cambiantes, lo que nos permite crear soluciones alternativas que rápidamente satisfacen las necesidades del negocio de nuestros clientes y contribuyen a mejorar sus resultados.

respeto por el individuo y por la diversidad

tratamos a todas las personas con respeto independientemente de su etnia, origen, edad, género, creencias, posición y asociación con NeoRIS. para nosotros las diferencias no son obstáculos sino valiosas oportunidades de aprendizaje.

Los pilares sobre los que basamos nuestro éxito/ misión aumentamos el valor del negocio de nuestros clientes

ayudándoles a gestionarlo de manera más eficiente.

ÉxitoHiStóricamente, nueStro Valor Se Ha comprobaDo por la cantiDaD De oportuniDaDeS ganaDaS y la caliDaD De relacioneS manteniDaS a largo plazo.

Valores nueStroS ValoreS SoStienen nueStra iDentiDaD. Son inquebrantableS porque

traScienDen a loS mercaDoS y a loS cicloS De ViDa De loS DiStintoS proDuctoS,

SerVicioS, cambioS tecnológicoS y liDerazgoS inDiViDualeS.

Page 7: Global E-Report

10

Nuestras Políticas de CalidadNuestra dedicación y compromiso son valores fundamentales. La entrega de servicios de valor a nuestros clientes es un imperativo y nace de nuestro foco en la calidad.

Más de 94% de nuestros clientes han calificado a NeoRIS con puntuación de excelencia en los últimos tres años.

94%Clasificación

CalIDaD exCeleNte

Page 8: Global E-Report

12 13

Una Cultura Ética LiderazgoNuestra identidad corporativa genera Comunidades Globales de conocimiento, en las que cultivamos líderes a través de la formación. Somos Visionarios Prácticos.

Cada uno de nosotros posee una capacidad inigualable de desarrollar soluciones innovadoras, prácticas y enfocadas a las necesidades más específicas de nuestros clientes.

neofronteras

Nuestros valores corporativos y nuestra identidad como Visionarios prácticos son la base de nuestro programa de responsabilidad social corporativa: Neofronteras. Fomentamos la ética, el medio ambiente y la participación positiva en las comunidades donde operamos. a través de este programa, aseguramos que nuestras huellas representen integridad y efectos positivos a largo plazo en estas comunidades.

normas sobre el medio ambiente

Conscientes sobre los desafíos en temas del medio ambiente, implementamos iniciativas que crean conciencia y educan a las comunidades a respetar el mundo que compartimos.todas nuestras sedes a nivel mundial apoyan programas en beneficio de nuestro planeta.

ParticiPación en la comUnidad

apoyamos y participamos en programas de bienestar social y crecimiento económico a nivel global. Nuestros intereses incluyen temas de salud, bienestar social y económico de los niños.

inspirando educaciónneoriS mantiene relacioneS eStrecHaS con máS De 20

uniVerSiDaDeS en cuatro continenteS. en loS últimoS ocHo añoS,

máS De 500 eStuDianteS Han eScogiDo a neoriS para empezar Su

carrera como conSultoreS en tecnología y negocioS.

15 10añoS añoS

De expeRIeNCIa De expeRIeNCIa

lIDeRazGo ejeCUtIVo CoN MáS De baSe De MáS De 2,000

CoNSUltoReS CoN MáS De

loS miembroS De nueStro equipo

perSonifican la fleXibiliDaD, la

eXperiencia y el ingenio DeSDe una

perSpectiVa global con afiniDaD local.

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Inicios Notables14

Nuestra experiencia se ha forjado a través de soluciones creativas pensadas para los problemas del mundo real.

Durante nuestra trayectoria e inicios como consultores internos de CEMEX (líderes mundiales en materias de construcción, NYSE: CX), hemos desarrollado un modelo óptimo para empoderar a compañías líderes mediante la aplicación de la tecnología en su negocio.

“iDc Ha claSificaDo a neoriS como una De laS máS granDeS empreSaS De conSultoríaS De informática en américa latina, y la máS granDe en méXico”

NOMBRADA SOCIO GLOBAL DE SERVICIOS DE SAP

#2 EMPRESA EN CONSULTORÍA DE INFORMÁTICA EN LATAM, SEGÚN IDC

PROVEEDOR DE SERVICIOS DE PRIMER NIVEL DE OUTSOURCING PARA EE.UU

INICIO DE OPERACIONES COMERCIALES EN EL MEDIO ORIENTE

PRESENCIA EN EUROPA CON RÁPIDO CRECIMIENTO.

ADQUISICIÓN DE 15+ ORGANIZACIONES

EXPANSIÓN A LO LARGO DE AMÉRICA LATINA

LANZAMIENTO AL MERCADO POR PARTE DE CEMEX ($21B)

Page 10: Global E-Report

Acceso Global, Entrega Global Flexibilidad y CrecimientoDado que clientes de todo el mundo confían en NEORIS, nuestra Compañía está orientada a brindar servicios

que sobrepasan fronteras, idiomas y culturas. Esta afinidad asegura el bienestar y el éxito de nuestros clientes y de sus negocios.

Servicios de consultoría y soluciones innovadoras rentables y capaces de funcionar a largo plazo. Soluciones eficientes y aplicables a nivel mundial, siempre compatibles con la expansión del negocio. Sobrepasamos la burocracia para identificar las oportunidades a través de un liderazgo práctico.

neoriS Ha ganaDo máS De 10 premioS como compañía líDer en la preStación De SerVicioS De outSourcing para el mercaDo norteamericano, DeStacaDa por Su SerVicio De nearSHore.

en loS últimoS 4 añoS Ha SiDo claSificaDa por iaop entre loS líDereS De outSourcing a niVel global.

mejor proVeeDor De SerVicio it en américa latina en el ranking global SerViceS 100

“neoriS eS DeStacaDa como una De laS pocaS alternatiVaS importanteS fuera De loS proVeeDoreS en loS ee.uu. e inDia”

16 17

equipos locales y regionales se relacionan con nuestros clientes.

basados en el modelo de Nearshore y ubicados en europa y américa latina, diseñan e implementan soluciones de primera clase.

Nuestro modelo de entrega nos permite lograr una combinación de la presencia local con nuestra red de colaboración global para ajustarnos a requerimientos de nivel de servicio, costos y tiempos adecuados.

Inteligencia Global

Centros de Excelencia

Eficiente y puntual

“entre laS fortalezaS De neoriS, eXiSte

Su HabiliDaD De reconocer, aDoptar y

DeSarrollar nueVaS tecnologíaS.”

Gartner Research

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�� Hosting�� Soporte�� optimización�� Medición�� Mejora continua

la excelencia del servicio asegura la entrega de un proyecto exitoso.

Nuestra experiencia desarrollando relaciones a largo plazo nace de soluciones que cumplen con responsabilidad y valor exponencial. proveemos innovación constante con recursos que se actualizan continuamente y una facultad que se extiende mucho más allá de la finalización de los proyectos.

Innovar

Construir e Implementar

administrar

�� Configuración�� Desarrollo�� Implementación de Soluciones�� estabilización de operaciones

el talento de NeoRIS forma parte del equipo del cliente. ese acceso ofrece un punto de vista práctico del negocio, no solo sobre la tecnología.

el equipo de NeoRIS actúa con una comprensión única y la habilidad de implementar soluciones completas.

�� Consultoría de alto Valor �� arquitectura Informática�� Gestión de procesos�� Diseño de procesos de Negocio

Innovamos constantemente convirtiendo ideas en realidades.

ofrecemos servicios y soluciones creativas y nos enfocamos en incrementar el valor de nuestros clientes.

18

DiSeñamoS SolucioneS que encajan perfectamente con la ViSión De crecimiento De nueStroS clienteS.

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20 21

Servicios que ofrecemos

Nuestra Prioridad:Los Clientes y La Calidad

Consultoría

tecnología

los individuos, las

soluciones creativas y las

relaciones con nuestros

clientes nos impulsan.

externalización�� Consultoría de negocios�� Consultoría de Gestión�� Consultoría de proceso de Servicios�� Innovación / procesos Digitales�� Integración post Fusión�� almacenaje digital

�� Sap�� oracle�� Microsoft�� Inteligencia de Negocios / analíticos�� arquitectura empresarial�� Servicios de Ingeniería de Software�� Comercial electrónico / “omni-canal”�� Movilidad

�� Servicios de Gestión de aplicaciones�� Servicios de Gestión Infraestructura�� Desarrollo de Software�� Servicios de prueba�� Servicios de Solución de aprendizaje �� Servicios de Centro de Contacto

neoris ha hecho negocios con las principales 100 compañias de américa latina (fuente: Latin Trade / America Economia – Largest

Latin Companies ranking)

de nuestros clientes mantienen negocios con nosotros por más de 5 años (fuente: Internal Systems)

la más alta calificación de satisfacción de clientes en implementaciones de sap (fuente: firma de investigación independiente)

“Cuando nuestro proyecto se estancó, necesitamos buscar una solución rápida. Con NeoRIS encontramos un socio que entendió nuestras necesidades urgentes. Sus herramientas y recursos lograron revertir la situación, logrando el lanzamiento en 18 semanas, mientras otros no pudieron hacerlo en más de 8 meses”

carlos barroso Presidente y CEO de PRETTL Group

Inicio de Flexibilidad y crecimiento 92.3%ReSUltaDo

66%lataM

73%ClIeNteS

Empresas globales y multinacionales contactan a NEORIS cuando el crecimiento es vital

Nos distingue el

crecimiento y la mejora

de resultados de

nuestros clientes.

Page 13: Global E-Report

23

Industrias a las que servimos

�� Somos el proveedor global de uno de los grupos financieros más importantes del mundo.�� NeoRIS provee servicios a las principales compañías de telecomunicaciones, incluyendo a las dos redes móviles más grandes de los emiratos árabes.�� NeoRIS provee servicios a las principales compañías de agricultura.�� líder en soluciones para la industria de manufactura con más de 100 implementaciones de proyectos a nivel mundial.�� Servimos a algunas de las compañías más grandes de petróleo a nivel mundial.

agronegocios

telecomunicaciones

Servicios Financieros

Servicios públicos

Salud

Manufactura

productos de Consumo

Ventas al por menor

petróleo

Minería y Metales

educación

Distribución y logística

“neoriS tiene gran DiVerSificación De clienteS”

premio de liderazgo en servicios al cliente para el mercado de Salud

en américa latina

Page 14: Global E-Report

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Mayor cantidad de consultores Sap hispanoparlantes en américa latina:

lograr el éXito operatiVo y financiero para nueStroS clienteS.

de excelencia Sap

6 Centros

Socio Global de Servicios de Sap nacido en américa latina

1ro. y Unico

Socio Global de Servicios de Sap en lograr el Sap pinnacle award

MAs Joven

“neoriS tiene granDeS HabiliDaDeS técnicaS

De implementación y eS claramente un gran

canDiDato para proyectoS De implementación Sap”

(FORRESTER RESEARCh)

Consultores Sap en la red de NeoRIS:

+70% +2,000

Nuestra relación con SAPSomos socios globales de SAP, con más de 10 años trabajando con un objetivo en mente:

Page 15: Global E-Report

Alianzas

Cuando existen diferentes soluciones de tecnología,

NeoRIS centra su visión en el valor al cliente para

entregar soluciones del más alto valor.

Generamos relaciones de valor con las principales

compañías de tecnología y nos especializamos

en soluciones de primera clase para asegurar que

nuestros expertos tengan la experiencia y habilidad

técnica para ofrecer soluciones personalizadas

basadas en una variedad de plataformas.

26 27

Algunos de nuestros socios

Page 16: Global E-Report

¿Por qué NEORIS?“TENEmOS UN ENFOqUE GLObAL úNICO SObRE LA CONSULTORíA: CREAmOS UN mOdELO

dE CONSULTORíA PRáCTICA, ESTAbLECEmOS UNA RELACIóN ESTREChA CON NUESTROS

CLIENTES, TRAbAjAmOS mANO A mANO CON ELLOS, ENTENdEmOS SU NEGOCIO y

dESTACAmOS LAS SOLUCIONES máS INNOvAdORAS qUE mEjORAN SUS RESULTAdOS.

ES POR ESO qUE NUESTRO LEmA ES vISIONARIOS PRáCTICOS.

ESTO ES LO qUE NOS dIFERENCIA.”

Claudio Muruzabal - CEO

Resultados probados�� estabilidad financiera organizacional y legal�� Modelo de entrega global�� Fuerte posicionamiento en américa latina

�� pioneros en soluciones innovadoras�� Nuestra prioridad: nuestros clientes y la calidad�� Gestión de proyectos ágil�� Creación de valor de negocio�� potenciando el crecimiento y reduciendo costos a través de soluciones flexibles que crean valor y se prolongan en el tiempo

Flexibilidad y acceso�� profundo conocimiento de industrias especializadas�� Recursos globales con intercambios locales�� enfoque práctico�� Mantenimiento post productivo�� equipos de proyectos eficaces y eficientes�� previsibilidad

Cultivando talento y progreso�� Modelo de empleo completo�� oferta de empleo competitiva �� equipo de conocimiento y entrenamiento avanzado de tecnología institucional�� Relaciones institucionales prósperas�� Relaciones con instituciones educativas

28 29

“uno De loS máS granDeS y crecienteS proVeeDoreS De

tecnología informática global, neoriS, baSaDo en miami,

preSta SerVicioS en américa latina y llega a loS eStaDoS

uniDoS y europa con clienteS que elogian Su capaciDaD para

Dar SerVicioS De informática y tranSformación De proceSoS.”

transformación de negocios

Fuerte orientación a procesos relacionados con nuestra Metodología Company Way y el entendimiento de la arquitectura empresarial

Competitividad en costos

el modelo Nearshore brinda una destacada combinación del más experto

conocimiento junto a un modelo de costos competitivos.

Nuestra capacidad en la entrega de resultados concretos desde nuestros

centros de soluciones es sólida y fiable.

Innovaciónpioneros en la adopción de soluciones de

tecnología de vanguardia

excelencia en nuestro trabajodel día a día

Page 17: Global E-Report

Excelencia y Logros

Aunque nuestros reconocimientos más importantes vienen de nuestros clientes, NEORIS también se enorgullece de haber obtenido el reconocimiento de analistas de primera línea como IAOP, Forrester, Gartner, IDC y Frost & Sullivan. Estos incluyen las más altas clasificaciones de servicios de informática.

premios Sap�� Sap pinnacle: Categoría Calidad�� premio Referencia estratégica�� premio impacto aSUG�� Implementación de proyecto Sap más innovador�� Introducción de nueva solución�� Número de consultores certificados en américa latina�� Implementación estratégica – Sap MII�� premio de excelencia Sap�� Socio del año: “joint Revenue Contribution”

IDC Research�� entre las 5 consultoras It más grandes en américa latina�� primera consultora It y primera consultora de integración de sistemas en México�� Segunda consultora It en argentina y tercera en Colombia

Global Services 100�� líder en la categoría “South of the border” �� entre los mejores 10 proveedores de infraestructura

brown-Wilson black book of outsourcing�� la mejor compañía de outsourcing de américa latina.�� entre los 50 mejores proveedores de outsourcing a nivel mundial

the Iaop Global outsourcing 100�� líder de la categoría, Global 100 �� entre las 10 principales compañías en la industria de petróleo�� Compañía con mayor cantidad de empleados en américa latina

30 31

Reconocimientos de Mercado

Page 18: Global E-Report

sede Principal, miami Usa

703 Waterford Way Suite 700

Miami, Fl 33126

tel: +1 305 728 6000

Fax: +1 786 388 3139

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