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GERENCIA ESTRATGICA E INNOVACIN EMPRESARIAL:

REFERENTES CONCEPTUALES1

STRATEGIC MANAGEMENT AND BUSINESS INNOVATION:

CONCEPTS CONCERNING

GESTO ESTRATGICA E INOVAO EMPRESARIAL:REFERNCIAS CONCEITUAIS

Carlos Gonzlez Molano2

Jos Luis Martnez Campo3

FORMA DE CITACINGonzlez, C. y Martnez, J.L. (2014). Gerencia estratgica e innovacin empresarial: referentes conceptuales.

Revista Dimensin Empresarial, vol. 12, nm. 1, p. 107-116.

JEL:M1, M11, M21. DOI:http://dx.doi.org/10.15665/rde.v12i2.282

RESUMEN

La innovacin se ha convertido en uno de los instrumentos fundamentales dentro de las empresas que quieren seguir

siendo competitivas y adems socialmente responsables, en un entorno cada vez ms complejo y cambiante. Con

todo, la innovacin no es un concepto fcil de entender; muchas empresas, e incluso acadmicos, todava desconocen

su signicado y cmo puede afectar su evolucin. As mismo, la innovacin no siempre implica crear algo nuevo,sino que a veces est relacionada con implementar algo que ya existe. No obstante, muchas rmas abusan de estadenicin bsica; todo lo que es nuevo para ellos, por pequeo que sea, lo llaman innovacin; confundindose enmuchos casos la innovacin con mejora continua. Este artculo busca lograr una aproximacin entre la gerencia

estratgica y la innovacin empresarial, desde una perspectiva de la evolucin conceptual de estos constructos.

Palabras clave:Innovacin empresarial, Gerencia estratgica, Capacidades de innovacin

ContenidoIntroduccin, 1. Fundamentos tericos, 2. Reexin nal

1 Artculo de reexin. Este artculo se presenta a partir de la tesis doctoral Modelo de evaluacin de capacidades dinmicas de innovacin empresa-rial en el sector manufacturero y hace parte de los requisitos de grado del doctorado en Ciencias Sociales de la Universidad del Zulia, Venezuela.

Recibido en diciembre 10 de 2013. Aceptado para publicacin 20 abril de 2014.2 Ingeniero Civil, MBA, Doctorante en Ciencias Sociales mencin Gerencia - Universidad del Zulia. Docente Tiempo Completo Universidad Autnoma

del Caribe, Barranquilla, Colombia. Email: [email protected] Ingeniero Industrial, MBA, Doctorante en Ciencias Sociales mencin Gerencia - Universidad del Zulia. Director programa de Ingeniera Industrial.

Universidad Autnoma del Caribe, Barranquilla, Colombia. E-mail:[email protected]


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ABSTRACT

Innovation has become one of the key instruments in companies that want to remain competitive and socia-

lly responsible, in an increasingly complex and changing environment. Innovation is not an easy concept to

understand; many companies, and even academics, are still unaware of their meaning and how it can affect

their evolution. Innovation does not always mean creating something new, sometimes implement somethingthat already exists. However, many companies abuse this basic denition, all that is new to them, howeversmall, call it innovation in many cases blending innovation with continuous improvement. This article seeks toachieve an approximation between strategic management and business innovation, from the standpoint of the

conceptual evolution of these constructs.

Key words:Innovation, Strategic Management, Innovation capabilities

ContentIntroduction 1. Theoretical Foundations, 2. Final Thoughts

RESUMO

A inovao converteu-se num dos instrumentos fundamentais dentro das empresas que querem seguir sendocompetitivas e ademais socialmente responsveis, num meio a cada vez mais complexo e cambiante. Com

tudo, a inovao no um conceito fcil de entender; muitas empresas, e inclusive acadmicos, ainda des -conhecem seu signicado e como pode afectar sua evoluo. Assim mesmo, a inovao no sempre implicacriar algo novo, seno que s vezes est relacionada com implementar algo que j existe. No obstante, muitasassinaturas abusam desta denio bsica; todo o que novo para eles, por pequeno que seja, o chamam

inovao; confundindo-se em muitos casos a inovao com melhora contnua. Este artigo procura conseguiruma aproximao entre a gerncia estratgica e a inovao empresarial, desde uma perspectiva da evoluoconceptual destes constructos.

Palavras-chave:Inovao empresarial, gerncia estratgica, capacidades de inovao.

ContedoIntroduo 1. Fundamentos tericos, 2. Consideraes nais

INTRODUCCIN

Es de aceptacin generalizada que la innovacin es un factor

clave para la competitividad, ya no slo de las empresas, sino

tambin para el crecimiento de las economas nacionales

y regionales, donde constituye un elemento fundamental.

A pesar de lo anterior, se ha encontrado evidencia deldeciente dinamismo entre la empresa, la innovacin y lainvestigacin, tanto en Pymes y grandes empresas como lo

arma la CEPAL (2013). Este comportamiento poda permitirsehace un tiempo atrs, pero no en la era actual, en la cual las

empresas estn sumergidas en tiempos intensos y complejos.


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Ahora, ms que nunca, hay un aumento exponencial de lacompetencia, el ciclo de vida de los productos es ms corto

y los clientes, mucho ms exigentes, quieren ms y mejores

productos y servicios, en tiempos muy cortos (Datar, 2012).

Para hacer frente a este entorno global, las organizaciones

pueden hacer uso de la innovacin como una estrategia claveque les permita crear una ventaja competitiva que garantice

el crecimiento sostenible, generar diferenciacin y creacin

de riqueza (Rao, 2012: 19).

Por otro lado, siguiendo, al Manual de Oslo (OECD y EU -ROSTAT, 2005),

una innovacin es la introduccin de un nuevo, o signi-

cativamente mejorado, producto (bien o servicio), de un

proceso, de un nuevo mtodo de comercializacin o de

un nuevo mtodo organizativo, en las practicas internas

de la empresa, la organizacin del lugar de trabajo o las

relaciones exteriores.

Desde esta perspectiva la innovacin adquiere un signicadoamplio que abarca todos los mbitos de la empresa.

1. FUNDAMENTOS TERICOS

1.1. Gerencia estratgicaDe acuerdo con Teece, Pisano y Shuen (1997), basadosen las teoras de Schumpeter, la cuestin fundamental en

el campo de la gestin estratgica es la comprensin de la

manera cmo las empresas alcanzan y mantienen su ventaja

competitiva. Para estos autores, el mundo empresarial est

conformado por aspectos relacionados con una competencia

basada en la innovacin, la relacin precio-desempeo, elincremento de las utilidades y la destruccin creativa4

Para Penrose (1959) considera que una rma es ms queuna unidad administrativa, es tambin una coleccin de

4 Schumpeter armaba que el desarrollo econmico est movido por lainnovacin, por medio de un proceso dinmico en el cual nuevas tec-

nologas sustituyen a las antiguas. Llam a este proceso destruccincreativa (OCDE, 1997, p. XX)

recursos productivos dispuestos entre los diversos usuarios

en un cierto plazo, dada una decisin administrativa. Cuando

se mira el proceso de negocio de la empresa privada desde

este punto de vista, el tamao de la rma es mejor calibradoa travs de la medicin de los recursos productivos que

emplea. En este contexto, se encuentran varios paradigmas

que enmarcan el anlisis estratgico empresarial. Uno deellos corresponde a la perspectiva basada en recursos

(RBV)5, la cual considera que los recursos de la empresa

se integran en capacidades que le permiten llevar a cabo

acciones especcas con propsitos estratgicos.

Segn Teece, Pisano, y Schuen, (1997), la RBV consideraque las empresas son sistemas superiores y estructuras

rentables no slo porque se dedican a realizar inversiones

estratgicas que pueden disuadir la entrada y subir los

precios por encima de los costos de largo plazo, sino por

ofrecer una calidad o rendimiento del producto notablemente

superior. As mismo, las rmas son heterogneas respectoa sus recursos/capacidades/dotaciones.

Dado que en la perspectiva de recursos las compaas poseenpaquetes de recursos heterogneos, el proceso de decisin

de entrada en el mercado sugiere: 1) identicar sus recursosnicos o diferenciadores, 2) decidir los mercados en los cua-

les tales recursos pueden generar mayores rendimientos,3) decidir entre a) integrarse en mercados relacionados, b)

vender el producto intermedio correspondiente a empresas

relacionadas, c) vender los activos a una rma de negociosrelacionados (Teece, 1982). Lo anterior denota que la RBVse enfoca en estrategias para explotar los activos existentes

de las empresas, considerando estrategias para el desarrollo

de nuevas capacidades.

En este sentido, Teece, Pisano, y Schuen (1997) denen las

capacidades dinmicas como los conductores detrs de lacreacin, evolucin y recombinacin de recursos en nuevas

fuentes de ventaja competitiva. Por su parte, Eisenhardt y

Martin (2000) consideran las capacidades dinmicas como los

procesos de la empresa que usan recursos especcamente

5 El trmino RBV (Resources Based View) fue acuado por Wernerfelt(1984)


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para integrar, recongurar, ganar y liberar recursos, paraadaptarse e, incluso, generar cambios en el mercado. As,las capacidades dinmicas son las rutinas organizacionales

y estratgicas por las cuales las rmas logran nuevas con-guraciones de recursos tales como incursin en mercados,

divisin y evolucin. As mismo, las capacidades clave (core

capabilities) son consideradas por Teece, Pisano y Shuen(1990) como un conjunto de destrezas diferenciadas, bienes

complementarios y rutinas que proporcionan las bases de

las capacidades competitivas y ventaja sostenible de una

empresa en una industria particular.

Por su parte, para Leonard-Barton (1992) la perspectiva

basada en el conocimiento dene una capacidad clave comoel conjunto de conocimientos que distingue y proporciona

una ventaja competitiva. Existen cuatro dimensiones de este

conjunto de conocimiento: 1) conocimiento y destrezas de

los empleados, incorporados en 2) sistemas tcnicos. Los

procesos de creacin y control del conocimiento son guiados

por 3) sistemas gerenciales. La cuarta dimensin corresponde

a 4) los valores y normas asociadas con los diferentes tipos

de conocimiento incorporado y con los procesos de creacin

y control de conocimiento. Estas cuatro dimensiones son

cruciales para la gestin de nuevos productos, desarrollo

de procesos y capacidades clave.

En tal sentido, es importante resaltar que las capacidades

dinmicas potencian las ventajas competitivas que conlleven

al incremento de la competitividad empresarial, estableciendo

una relacin clara entre los esfuerzos organizacionales y

el despliegue de sus capacidades para el logro de un des-

empeo dinmico, en trminos de innovacin empresarial.

2.1. Gestin de la investigacin, desarrolloe innovacin empresarial

De acuerdo con Robledo, Lpez y Zapata (2010), histri-camente a la gestin de la I+D+i, se asocia la capacidadde I+D de las empresas, pero, si se tiene en cuenta lacomplejidad de una empresa, es claro que se hace tambin

necesario desarrollar otro tipo de capacidades al interior de

la organizacin, muchas de tipo funcional o de gestin, si se

desea alcanzar la innovacin bajo la directriz de un sistema

de gestin de I+D+i. Esta necesidad es, adems, acucianteen el pas en razn a la competencia de los mercados ms

dinmicos.

Es as como se plantea la necesidad de contar con me-

todologas y herramientas para evaluar la capacidad degestin de la innovacin, con miras a intervenir oportuna

y asertivamente las empresas, que mediante la gestin

de proyectos de innovacin pueden encontrar soluciones

que sean coherentes con el resultado de la evaluacin y

evolucin de sus capacidades y que respondan con sus

propsitos estratgicos, en procura de hacer las empresas

ms competitivas en sus respectivos mercados.

La innovacin est relacionada con inversiones en ACTI6tanto del sector privado como del sector pblico. Segn

el Observatorio de Ciencia y Tecnologa (OCyT), la mayorparte de esta inversin es realizada por el sector pblico, y

una proporcin menor por el sector privado (55% frente a

45% en el caso de ACTI), que contrasta con lo que ocurreen pases desarrollados, en los que la inversin pblica es

la que tiene menor participacin (38% frente a 62% en el

caso de I+D)

En cuanto a lo anterior, se puede apreciar que el esfuerzode innovacin empresarial se sita por debajo del nivel que

debera tener Colombia de acuerdo a su nivel de ingreso.

Lo que signica que la innovacin en Colombia no estdentro de los top of mind de las estrategias de negocios

de la mayora de las empresas, incluso lderes sectoriales.

De acuerdo a los datos de la IV Encuesta Nacional deInnovacin del DANE (2007-2008), slo un 11,8% de lasempresas colombianas innovan en producto o proceso. Dadoel nivel de ingreso per cpita del pas, en una perspectiva

comparativa con otras naciones, tal porcentaje debera sercercano al 30%.

A lo anterior se suma que, de acuerdo con revisiones refe-rentes como Teece, Pisano, y Schuen (1997), Eisenhardt y

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Martin (2000) y Robledo, et al (2010), se denota una carencia

de herramientas metodolgicas para evaluar las capacidades

de innovacin de las empresas, pero son objeto de cons-

truccin. Es evidente que la herramienta metodolgica de

evaluacin de capacidades de gestin para la innovacin

no es suciente por s sola en el marco de un sistema de

gestin de la innovacin, pero es un camino indispensablepara contextualizar situaciones y tomar decisiones acer-

tadas de conceptualizaciones que sean susceptibles de

materializarse mediante proyectos y con la capacidad real

de las empresas.

1.3. Cambio tecnolgico y gestin de la innovacin

El cambio tecnolgico se ha convertido en el motor principal

del desarrollo econmico y la base para afrontar los retos

de la competencia internacional. Su importancia ha sidoreconocida desde hace varias dcadas y se ha aanzadoan ms con la emergente sociedad del conocimiento, enla cual la dinmica del crecimiento se encuentra determina-

da por la capacidad que tengan los diferentes actores para

interactuar y consolidar redes de aprendizaje que fortalezcan

la capacidad cientco-tecnolgica nacional e incrementenla productividad y competitividad de las organizaciones

industriales a travs del desarrollo continuo de innovacio-

nes, tanto en los procesos y en los productos como en los

mtodos mismos de gestin empresarial.

Aunque es posible encontrar referencias importantes enrelacin con el cambio tecnolgico en los planteamientos de

los economistas clsicos del siglo XVIII (por ejemplo: AdamSmith, David Ricardo), es slo hasta la segunda mitad delsiglo XX cuando se empieza a analizar con fundamentacinemprica el papel que desempea el mismo en el creci-miento de las naciones. Con intenciones investigativas en

esta materia, Solow (1957), concluy que el crecimiento alargo plazo de la economa estadounidense (despus de la

guerra civil) no se explicaba satisfactoriamente a travs del

incremento de los factores tradicionales (capital y trabajo),

sino que por el contrario exista un factor residual respon-

sable de la mayor parte de dicho crecimiento (85%), el cual

lo relacion con la productividad y a partir de ella el cambio

tecnolgico. Posteriormente a este trabajo se realizaron

numerosas investigaciones, algunas fundamentadas en los

mismos supuestos neoclsicos que guiaron el trabajo de

Solow (i.e., Arrow, 1962) y otras basadas en la propuestaepistemolgica de la corriente econmica evolucionista

(por ejemplo: Nelson y Winter, 1982; Dosi, Nelson y Winter,

2000). Estas dos escuelas comparten la valoracin de laproductividad y cambio tecnolgico como la clave para el

desarrollo.

A partir de la dcada de los sesenta, el reconocimiento pblicode la importancia del cambio tecnolgico se hizo cada vez

ms evidente llegando a constituir un aspecto importante

dentro de las polticas y programas de desarrollo de dife-

rentes naciones. Durante este mismo periodo empezarona crearse igualmente grupos y programas de investigacin,

como el MIT Research Program on the Management ofScience and Technology en 1962, orientados al estudio detemas relacionados con la gestin de la tecnologa en la

empresa. De esta forma, el cambio tecnolgico que en unprimer momento se haba abordado utilizando unidades de

anlisis macro (sistema econmico e industrial), desarrolla

una nueva dimensin enfocada en el anlisis de elementos

desagregados micro como la empresa, el departamento de

I+D e incluso el producto. Es as como surge una nuevadisciplina llamada por algunos gestin de la innovacin

direccin de la innovacin (Nieto, 2001) e incluso gestin

tecnolgica, orientada al estudio de los procesos de inno-

vacin en el mbito empresarial y su integracin dentro de

la estrategia corporativa como elemento clave para el xito

organizacional.

Los cambios acontecidos en los mercados mundiales durante

las ltimas dcadas, caracterizados por una recongura-cin de la estructura competitiva y el posicionamiento de

economas emergentes especialmente en sectores comola electrnica, la automocin y las TIC, han incrementadosignicativamente la importancia de la tecnologa como basede la competitividad industrial, obligando a las empresas

a orientar sus estrategias de negocio hacia el desarrollo

de capacidades tecnolgicas y a la creacin de actitudes

positivas hacia la innovacin.


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As mismo, en el mbito acadmico el estudio de los fe-nmenos innovadores ha cobrado mayor inters y se han

obtenido progresos relevantes que han permitido desvelar

nuevos aspectos del cambio tecnolgico. Una prueba de

ello ha sido el incremento del nmero de publicaciones

cientcas relacionadas con el estudio de la innovacin, as

como las diversas disciplinas que han abordado su anlisis.Las investigaciones realizadas en relacin con este tema

se caracterizan por la diversidad de enfoques adoptados

y por las unidades de anlisis seleccionadas. Se pueden

encontrar desde estudios sociolgicos que contemplan

la relacin ciencia, tecnologa y sociedad hasta estudios

enmarcados en el campo de la direccin empresarial que

se centran en la relacin entre la innovacin y la estrategia

organizacional. Nieto (2001), presenta una tipologa de los

diferentes niveles de estudio a travs de los cuales se ha

desarrollado la investigacin de la innovacin, la cual puedeservir de base para realizar una ubicacin inicial del tema

objeto de estudio: la gestin de la innovacin en la empresa.

Este ltimo autor no ofrece una denicin clara de lo quesignica la direccin de la innovacin, aduciendo que es unamateria en proceso de consolidacin y que ha surgido por

la conuencia de distintas ciencias sociales. No obstantedestaca que en un sentido amplio esta rea de estudio ha

emergido y se ha consolidado especialmente a partir del cam-

po de la direccin de empresas, razn por la cual comparte

su carcter multidisciplinar, lo cual. si bien le ha permitido

enriquecerse de las aportaciones generadas al interior de

otras disciplinas (economa, psicologa, sociologa, historia,

etc.), ha dicultado la consolidacin de un paradigma quedena una slida base metodolgica para la gestin tecno-lgica en la empresa.

As mismo, el estudio de la innovacin a nivel micro (empre-

sa, departamento de I+D, proyecto, etc.) ha sido abordadofundamentalmente por la direccin de empresas y se ha

orientado al anlisis de los factores organizacionales que

determinan el xito de las actividades de innovacin y las

relaciones existentes entre el proceso de innovacin y la

estrategia corporativa y competitiva de la organizacin.

En esta lnea las investigaciones han girado en torno a la

identicacin de los elementos que inuyen en el diseo dela estrategia de innovacin empresarial y la forma como se

organiza y controla las actividades innovadoras en la empresa.

Los estudios realizados en esta rea han experimentado un

cambio importante, tanto en los aspectos analizados como

en las metodologas empleadas. Nieto (op. cit), plantea

tres perspectivas, que han inuenciado la evolucin de lateora de la innovacin: el enfoque operativo, el enfoque

estructura-conducta-resultados (ECR) y el enfoque basado

en los recursos (EBR).

1.4. Capacidades dinmicas y gestin estratgica

De acuerdo a Fuhl (2006), la inuencia de los mercados msdinmicos o globalizados, junto con una rivalidad cada vez

ms fuerte por parte de las empresas existentes, ha hecho

que los mercados cambien de manera cada vez ms rpida,no slo en los productos y servicios que ofrecen, sino tambin

en la forma de entender y enfrentar la competencia. As, elambiente actual exige un incremento en la competencia,

rpidas mejoras tecnolgicas y, por tanto, manejar los ciclos

de vida de los productos en el corto plazo. Es en este es-

cenario en el cual las capacidades dinmicas se muestran

como la opcin para la creacin de riqueza en ambientes

de rpido cambio. Se pueden evidenciar las capacidades

dinmicas de una empresa respondiendo a situaciones de

crisis. En estas razones el enfoque en tecnologa es vital

para la implementacin de estrategias que permitan innovar

y perdurar de manera competitiva.

Los cambios organizacionales, han evolucionado a medida

que se generan modicaciones mentales y estructurales enel hombre, a n de lograr ser sostenibles en el tiempo. Lavelocidad con que se generan los cambios a travs de los

aos es cada vez ms vertiginosa y esto es producto de

la revolucin tecnolgica, generando en las compaas lanecesidad de estar atentos a las tendencias del mercado,

en las cuales los clientes cada da poseen ms informacin

debido a la facilidad de su acceso. Ello implica dos hechos

importantes: por un lado la capacidad que deben desplegar

las empresas para comprender que quiere el cliente y, por

otro, la bsqueda de diferenciacin en contrava a la preten-


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sin de uniformidad derivada de la propuesta industrialista

del siglo XIX y buena parte del XX.

Para las compaas alcanzar ventajas competitivas y sostenibleses necesario ser dinmicas dentro de su plan estratgico para

lograr la capacidad de crear conocimiento, transferirlo entre

sus integrantes (diferentes reas funcionales que conforman laorganizacin), establecindose el comportamiento del conoci-

miento, a n de que se desarrolle la aplicacin del conocimiento.

De acuerdo a Pedraja, Rodrguez y Rodrguez (2006), lascapacidades dinmicas en las organizaciones, son recono-

cidas como ventajas competitivas sostenibles en el tiempo

y la gestin del conocimiento a travs del ciclo de vida de

la empresa, el cual se desarrolla de la siguiente manera:

Nacimiento de la Firma:En esta etapa la empresatiene ms nfasis sobre la creacin del conocimiento y

ste puede volverse muy exitoso. Aqu los trabajadores

tienen pocas barreras de comunicacin efectiva, com-

parten conocimiento en los almuerzos y asambleas, es

decir de manera informal.

Crecimiento:Aqu la empresa se preocupa por compartir

conocimiento, como la creacin de la Internet.

Madurez:Aqu la empresa crea sistemas formales y

estructuras que van a facilitar la explotacin de conoci-

miento y oportunidades. La empresa crea capacitacin,

se relaciona con los stakeholders, etc.

La economa del conocimiento7, entendida como la capa-

cidad de aprender nuevas capacidades, termina, de esta

7 El papel crucial del conocimiento en el bienestar y desarrollo econmi-

co es ampliamente reconocido en estudios internacionales. Pases, re-

giones, sectores y empresas que muestran un crecimiento mayor son

aquellos que han sido ms exitosos en la generacin y aplicacin de

conocimiento. Para enfatizar y poder captar el dinamismo del momentoactual, el concepto economa de aprendizaje se ha preferido sobre

economa de conocimiento. Parte de la hiptesis que en las dcadas

pasadas hubo una aceleracin en la creacin y destruccin de conoci-

miento. El xito de muchas actividades econmicas no es tanto tener

el acceso a una masa de conocimiento especializado. El camino hacia

el xito parece estar ms en la habilidad de aprender y desaprender

rpidamente. (Archibugi y Lundvall, 2001, 307).

manera, siendo la mayor fuente de creacin de valor, a

travs de la innovacin, la productividad y la diferenciacin

en los mercados. De ello, las dinmicas del aprendizaje enlas organizaciones enmarcan un contexto fundamental para

el desarrollo organizacional: garantizan la sostenibilidad de

las empresas a travs del tiempo, dentro de su entorno de

competencia, expresado como capacidad evolutiva.

Las lgicas difusas de la competencia, expresadas como

se presenta tericamente en estas lneas, ha conducido a

que las compaas se hayan visto obligadas a cambiar susestructuras estticas a estructuras exibles, en funcin dereorientarse a actividades cuyos nortes son la satisfaccin de

las necesidades del cliente y alcanzar valores diferenciales

respecto a los competidores apoyadas por importantes y

altamente dinmicas herramientas tecnolgicas.

Alcanzar ser dinmicos en el aprendizaje de las organizacio-nes es un recurso que demanda tiempo y esfuerzo para los

gerentes y requiere de la participacin de todos los integrantes

de la empresa, con especial orientacin del cuerpo directivo,

incluyendo este recurso dentro de la planeacin estratgica.

1.5. Capacidades bsicas en la organizacin

Las capacidades bsicas y rigideces centrales (core capabi-

lities and core rigidities) representan un factor determinante

para las competencias de la gestin de innovacin, las cuales

permiten a las empresas contar con un recurso humano ms

capaz para gestionar la organizacin inteligente. Cuatro

elementos permiten establecer la importancia del desarrollo

de competencias para gestin de innovacin:

Teora de los recursos y capacidades. Innovacin.

Gestin de innovacin. Competencias/capacidades para la gestin de innovacin.

En este sentido, se destacan los cambios en las organiza-

ciones ante las dinmicas que plantea la globalizacin y el

avance tecnolgico, as como la importancia de complementar

las competencias generales con las competencias para la


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gestin de innovacin, principalmente para tener un mayor

conocimiento, comprensin, sensibilidad y habilidad para

innovar. Es ms que evidente que la empresa del presente

siglo desarrolla sus actividades en un ambiente cada vez

ms globalizado y, de ah, que deba considerar los recursos

y capacidades y la innovacin como elementos clave en

la estrategia y el mantenimiento y desarrollo de ventajascompetitivas.

1.6. Aprendizaje organizacional

De reciente introduccin como estrategia organizacional ycon directa interrelacin con las capacidades de innovacin

empresariales, se encuentra el aprendizaje organizacional.

Segn Garvin (1994) el aprendizaje organizacional requiere

de una organizacin capaz de crear, adquirir, y transferir

conocimiento, y modicar su comportamiento para reejarnuevos conocimientos y percepciones. As mismo, Steib(1997) plantea que el aprendizaje organizacional se pro-

duce cuando los sistemas y la cultura de la organizacin

son capaces de retener ideas y conceptos relacionados

con las mejoras en los modos de actuar, de producir, de

crear, en todos los mbitos y esferas y transferirlos a nue-

vos individuos.

Por su parte, Argyris & Schon (1999) sostienen que las or-ganizaciones que desarrollan el aprendizaje organizacional

inician con simples procesos anti rutinarios, que no cuestionan

la estructura de la organizacin, sus interrelaciones con el

entorno, sus valores o sus procesos de toma de decisiones.

Luego se adentra en un segundo nivel en el que se busca

la reestructuracin organizacional, siempre partiendo desde

el aprendizaje individual, y que cuestiona la racionalidad

detrs de las acciones.

En este sentido, se plantea el aprendizaje organizacionalcomo una capacidad dinmica para crear, adquirir y transferir

conocimientos, para ser traducidos en un cambio evolutivo en

el comportamiento interno de las empresas, productividad,

y una mayor adaptacin a los cambios del entorno. Estos

cambios pueden comprender cambios en la capacidad de

procesamiento de la informacin proveniente del entorno,

modicaciones de las rutinas, reglas y procedimientos exis-tentes, una renovacin de los objetivos, polticas y normas,

o simplemente puede conllevar a una modicacin de losprincipios y valores clave de la organizacin.

De acuerdo con Cortina y Santiesteban (2011), son nume-

rosas las investigaciones que destacan la importancia delaprendizaje organizacional para mantener y crear ventaja

competitiva en la turbulencia del entorno. Su clave est en

transformar la informacin en conocimiento, siendo ste ms

valioso cuanto ms adecuada sea la gestin del conocimiento

y el propio proceso de aprendizaje organizativo.

2. REFLEXIN FINAL

Las reexiones centrales respecto a la innovacin y las

capacidades de innovacin empresarial hacen referenciaa que estos constructos deben encontrarse en el proceso

de la gerencia estratgica y deben ser reconocidos como

herramientas clave para el logro competitivo empresarial.

Esto explica la creciente preocupacin en el campo de es-

tudio de expertos en gestin de la innovacin y dan cuenta

de la necesidad de lograr que los empresarios y gerentes

interrelacionen en su gestin estratgica, de manera ntima,

la innovacin como estrategia fundamental de negocio.

Como resultado de lo expuesto, las organizaciones moder-

nas deben contemplar en su estrategia corporativa como

aspecto clave para el xito organizacional, el estudio de los

procesos de innovacin y su aplicabilidad.

Para ello deben desarrollar las capacidades bsicas, junto

con capacidades dinmicas que permitan aumentar sus

posibilidades competitivas, coadyuvando a la generacin

de ventajas sostenibles en las empresas en un sector deuna industria.

Es fundamental sealar el hecho de que las organizacionesdeben realizar inversiones de recursos en ACTI (Actividadesde Ciencia, Tecnologa e Innovacin) lo que debe traer comobenecio el aumento de su capacidad innovadora.


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Para nalizar es importante que las organizaciones se sumer-jan en el aprendizaje organizacional ya que esta estrategia

organizacional les permitir a estas adaptarse y ser ms

exibles ante un entorno cada vez ms dinmico y cambiante.

Se concluye de acuerdo a los conceptos presentados por las

diferentes teoras gerenciales que la diferencia presentadaactualmente en la conexin empresa-innovacin-investiga-

cin puede ser superada por las organizaciones modernas,

aplicando la gestin de la innovacin empresarial en los

planes de gerencia estratgica.

Por ltimo, es clave resaltar que, luego de la revisin concep-

tual de gerencia estratgica e innovacin, se ha observado

una evolucin del proceso de innovacin mismo, pasando de

contar con un carcter netamente esttico a uno de naturaleza

endgena, toda vez que los esfuerzos investigativos inicialesen este campo de estudio estuvieron focalizados al desarrollo

de herramientas operativas orientadas al mejoramiento de

la investigacin y desarrollo. Finalmente, estos esfuerzos

se han direccionado a las metodologas estratgicas para

la gerencia de la innovacin organizacional.

Teniendo en cuenta lo anterior, se sugiere realizar futurosesfuerzos investigativos enfocados a la evaluacin y forta-

lecimiento de capacidades de innovacin empresarial en

sectores, subsectores y clsteres especcos, que seanconsideradas apuestas econmicas y productivas claves

regionales.

REFERENCIAS

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