gestor de licencias
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Formaciones Sistemas
GESTOR DE
LICENCIAS
Contenido
Presentación Instalación Funcionamiento Reinstalación y cambio de servidor Instalación y actualización manual Posibles incidencias
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Presentación
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El Gestor de licencias es el sistema de protección de las diferentes Aplicaciones de a3ASESOR que sustituye a las mochilas y al iniciador de aplicaciones
En el Gestor, el cliente podrá ver los productos y usuarios contratados, las versiones y los usuarios en uso.
El gestor de licencias es un servicio (WKEL Service)
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Instalación La Instalación del Gestor es recomendable realizarla en el equipo que
hace de servidor de las aplicaciones. El gestor para su instalación y actualización utiliza el A3Update, por tanto
necesita .NET Framework 2.0 Sp2. Para poderlo instalar debemos conocer el Usuario responsable de
www.a3software.com Para instalarlo descargamos la última versión del gestor de licencias
disponible en la web
Instalación Lo ejecutamos directamente o ejecutamos el fichero descargado
wkelsetup109.exe (recomendable con usuario administrador)
Revisará si tenemos A3Update Instalado si no lo instalará
La ruta por defecto para 32 bits: C:\archivos de programa\ wolters kluwer\wke.server
para 64 bits: C:\Program Files (x86)\Wolters Kluwer\WKE.LServer\
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Instalación Aquí introduciremos el usuario responsable de la web:
Por defecto nos coge el nombre del equipo.
Al pulsar en siguiente aparecerá la lista de productos disponibles que tiene contratados el cliente.
Aquí marcaremos o desmarcaremos los diferentes productos. Al pulsar en finalizar asignará al gestor producto por producto seleccionado.
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Instalación
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Cuando finalice, se creará un icono de acceso directo a la consola del gestor en la carpeta del grupo de programas de aplicaciones A3. ( Solo en el equipo que se ha instalado)
A continuación deberán ejecutar el fichero licenciador.exe ubicado en el directorio de cada aplicación ( en A3asesor|ren y A3asesor|soc esta dentro del año)
Al ejecutarlo aparecerá una ventana donde deben elegir el gestor de los instalados en la red.
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Funcionamiento No hace falta abrir el Gestor de licencias para poder trabajar con las
aplicaciones, ya que estas buscan el servicio WKEL Service Cuando se abre un programa, este busca el fichero stastart.ini. Según la
información que aparezca en este fichero, va a buscar el Gestor de licencias. Una vez localizado el gestor le asigna una licencia y permite la apertura del programa.
Podemos abrir la consola del gestor de licencias desde el Icono que nos crea junto al resto de aplicaciones en Aplicaciones A3 (en el pc que se ha instalado)
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Funcionamiento En la consola veremos la siguiente información 1 ) Información del cliente 2 ) Nombre del gestor de licencias activo, si pulsamos en el desplegable podemos ver todos los gestores activos que tenga este cliente.3 ) Productos asociados a este gestor, usuarios contratados y en uso.
Veremos los productos contratados que no estén asociados a ningún gestor y permite asociarlos a este.
Actualiza la información del gestor.
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Reinstalación y cambio de servidoro Para reinstalar el Gestor o cambiarlo de equipo primero deberán liberar
las aplicaciones desde la web:www.a3software.com >> >> >>
>>
> Actualiza la información > Consulta los productos activados o no activados en este Gestor. > Obtener un fichero para poder utilizar el Gestor sin conexión a Internet.
Al pulsar en aparecerá una lista con los productos que tiene asociados al Gestor:
Deberán pulsar en para liberar cada producto. Sí quieren liberar el nombre del gestor para usar el mismo deben llamar a
posventa. Pulsar F5 en el gestor actual para verificar que se han liberado. A continuación deberán desinstalar el WKE.Lserver desde panel de control
> desinstalar un programa. Una vez desinstalados deberán renombrar la carpeta WKE ubicada en c:\
programData (carpeta oculta) Precaución con A3BANK (c:\programData\WKE\WKEDB\) A continuación deberán instalar el gestor de licencias en el mismo equipo
o en el nuevo
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Seguiremos los pasos de instalación del gestor hasta:
Sin rellenar ningún campo; pulsamos en Otros datos. Aparecerá la siguiente ventana
Aquí pulsaremos sobre Exportar Información de licencia y nos pedirá guardar el fichero serverinfo.txt. Lo guardamos por ejemplo c:\a3\descargas
Instalación y actualización manual
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Instalación y actualización manual
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A continuación deberemos acceder a la web para dar de alta el gestorwww.a3software.com >> >> >>
>>
Aquí pulsaremos en ( nuevo gestor) y nos pedirá el fichero:
Pulsamos en Examinar y seleccionamos el fichero y pulsamos en Enviar. Cerramos y pulsamos en F5 para refrescar la página aparecerá el gestor:
Instalación y actualización manual
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Aquí pulsaremos sobre y aparecerá la lista de productos en este caso vacía:
Pulsaremos sobre para añadir los diferentes productos disponibles y cuando finalicemos pulsaremos sobre para guardar el fichero. Pulsaremos en guardar como y lo guardaremos por ejemplo en c:\a3\descargas
Volvemos a la pantalla del gestor y pulsamos en Importar información de Licencia y cogemos el fichero zip guardado en el punto anterior
Instalación y actualización manual
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Nos aparecerán los datos rellenados y pulsaremos en siguiente y después en finalizar:
A continuación deberán ejecutar el fichero licenciador.exe ubicado en el directorio de cada aplicación ( en A3asesor|ren y A3asesor|soc esta dentro del año)
Al ejecutarlo aparecerá una ventana donde deben elegir el gestor de los instalados en la red.
Para actualizar las versiones deberán guardar de nuevo el fichero de la web. Al pulsar en el gestor en F5 actualizar y no tener conexión pedirá el fichero.
Posibles incidencias INSTALACIÓN En la instalación puede quedarse en esta ventana:
Deberán verificar que no tiene por detrás la ventana de informar los datos. El usuario web no tiene la categoría de responsable. No aparecen aplicaciones, verificar se han liberado primero. El A3asesor |conasesor PLUS se licencia en el gestor del cliente de la
asesoría Exportar a Access es valido para todas las Aplicaciones del gestor
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Posibles incidencias FUNCIONAMIENTO Error 0: El programa no puede acceder al gestor de licencias.
- Deberán verificar que esta en el mismo grupo de trabajo o dominio
- En el antivirus, Proxy, Firewall hay que activar las siguientes reglas: C:\Program Files\Wolters Kluwer\WKE.LServer\WKE.Licensing.Local.Server.exe
Agregar estos puertos de escucha: <PortUDP>57322</PortUDP> <Port>3715</Port>
- Fichero hosts (C:\Windows\System32\drivers\etc) Añadir IP nombre de servidor
Error 3: El gestor de licencias no esta encendido.Revisar servicio iniciado o puntos anteriores
Errores de mochila: El cliente no ha asociado la aplicación al gestor de licencias. deberán ejecutar el fichero licenciador.exe ubicado en el directorio de cada aplicación ( en A3asesor|ren y A3asesor|soc esta dentro del año)
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Posibles incidencias La versión del programa no coincide con la licenciada. Error después de actualizar. La solución es acceder al Gestor de Licencias y pulsar F5.
El producto no esta asociado al Gestor de Licencias. Revisar si esta asociado. Si no lo esta asociarlo. Si esta duplicado siempre cogerá el menor.
Después de reiniciar servidor no se inicia el servicio. Iniciarlo manualmente. Si es frecuente crear fichero para forzar inicio con el comando NET START
Para liberar las licencias bloqueadas en uso deberán reiniciar el servicio.
El fichero “wke.licensig.local.server.log” a veces puede crecer de tamaño. Si ocurre se puede eliminar. Y desactivar la opción que crea este fichero, editando con un bloc de notas el fichero WKEServerConfig.xml y en las líneas donde aparece <Log>True</Log> (hay más de una línea con este apartado) poner esto: <Log>False</Log> y una vez guardado este cambio, reiniciar el servicio del gestor WKEL Service.
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Preguntas
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