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A su servicio en toda España y América Latina www.medinacuadros.com Gestión y Recobro de Deuda

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Quiénes somos

Medina Cuadros asesora, desde 1978, a

cientos de empresas y particulares, reconocidas compañías cotizadas con intereses en distintos países del mundo, impulsando los procesos de planificación, gestión y desarrollo de sus estrategias empresariales y planes de expansión.

Más de 400 trabajadores comprometidos

con los intereses del cliente, velan en todo momento por el éxito de sus negocios y la disminución de sus riesgos en el ámbito jurídico, político, estratégico o económico.

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Medina Cuadros es un despacho de abogados

dedicado a la práctica jurídica en sus distintas

especialidades y con una amplia experiencia en

materia de gestión y recobro de deuda por

vía judicial y extrajudicial.

Posee oficinas propias en las más importantes

ciudades de España (Madrid, Valencia, Sevilla, Jaén, Granada, Santiago, Las Palmas) y Ciudad de México.

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Medina Cuadros Abogados de

Cuatro Grandes líneas de negocio

Medina Cuadros Abogados se encarga del total asesoramiento que, en materia legal, pudieran necesitar nuestros clientes. Prestamos asistencia en todos los asuntos relacionados con las especialidades: Corporate Compliance, Mercantil, Civil, Penal, Inmobiliario, Deportivo, Laboral y Gestión de Recobro.

Medina Cuadros Procuradores ofrece servicios de representación procesal en TODA ESPAÑA. A través de un único interlocutor tramitamos todos los procedimientos que nos confíen en cualquier partido judicial de nuestro país. Cuenta con oficinas propias en diferentes ciudades de España y una amplia red de colaboradores, superior a los seiscientos profesionales, ya en funcionamiento.

Medina Cuadros Gestión y Recobro está dedicada a la reclamación previa a la vía judicial de los impagos, actuando como agencias de recobros. Su plantilla suma más de doscientos profesionales con dilatada experiencia en la materia, que siguen un completo y meticuloso manual de estilo enfocado a lograr el objetivo de recuperación de la deuda dentro de un marco de transparencia y respeto, para no dañar nunca la imagen del cliente.

Medina Cuadros Internacional presta servicios de asesoría global a empresas y organismos públicos españoles y mexicanos en sus procesos de internacionalización.

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Desde 1978 fomentando la eficacia, la responsabilidad y el prestigio dentro de la abogacía.

Con la confianza de cientos de clientes de todos los sectores: telecomunicaciones, energía, bancos, constructoras, comercio,… e importantes organismos e instituciones públicas como Gobierno, Comunidades Autónomas, Ayuntamientos, Fundaciones, etc,…

Más de 35.000 expedientes judiciales activos que son gestionados por los abogados del despacho.

Por vía extrajudicial, Medina Cuadros gestionó en 2017

un total de 1.792.365 expedientes, un incremento del 45% en número de expedientes tramitados con respecto a 2016.

Concursal. Más de 3.800 expedientes abiertos, bien como instantes del concurso, bien en representación de acreedores o como Administradores Concursales.

Vocación de servicio. Experiencia, excelencia,

compromiso y equipo al servicio del cliente.

Más de 400 Profesionales

al servicio de nuestros clientes

Asesoramiento jurídico

Áreas de práctica Corporate Compliance | Concursal | Penal | Procesal Civil | Mercantil | Inmobiliario | Deportivo | Laboral

Gestión de Recobro

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Procuradores

600 procuradores y 60 administrativos forman una amplia red, en funcionamiento desde hace varios años, que nos permite tener una importante capacidad para asumir un elevado número de procedimientos, sin necesidad de crear nuevas estructuras.

Llegamos a todos los partidos judiciales del país, con oficinas propias en Madrid, Valencia, Sevilla, Jaén y Granada.

Permanente información al cliente sobre las distintas fases del proceso: presentación, incidencias, resolución…

Representamos al cliente, en todo el territorio nacional, con un único interlocutor en los expedientes asignados.

Representamos al cliente, con un único interlocutor, en toda

España

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Medina Cuadros Internacional

Medina Cuadros Internacional cuenta con un equipo de consultores multidisciplinar y multicultural, que está dirigido por profesionales con amplia trayectoria en el sector público y privado; para ello, contamos con oficinas en la Ciudad de México y en Madrid.

MISIÓN Identificar, promover y apoyar a las empresas en sus iniciativas de internacionalización, poniendo a su disposición información estratégica y acercándolos a los agentes específicos que intervienen en todas las etapas del proceso: sector público, empresarial, jurídico y financiero, para crear las sinergias que hagan posible la consecución de los proyectos en el exterior.

VISIÓN Constituir un canal que promueva, ordene y encauce los proyectos empresariales contribuyendo a su consolidación, mediante un proceso fluido, certero y rentable.

Asesoramos a las empresas en sus procesos de

internacionalización entre México y España

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Recuperamos su dinero Gestión y Recobro de carteras de deuda Por vía judicial y extrajudicial

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Gestión y Recobro

Una de las empresas más importantes del país en materia de recuperación de deuda

Más de doscientos profesionales para realizar la labor extrajudicial (gestores y personal administrativo).

Equipo jurídico a su servicio (ciento cincuenta profesionales entre abogados y personal de apoyo) de Medina Cuadros Abogados.

Por extrajudicial, Medina Cuadros gestionó en 2017 un total de 1.792.465 expedientes, un 45% más que el número de expedientes tramitados en 2016.

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Planificación de acciones

Soluciones exclusivas y a la medida de

nuestro cliente

Asignación de interlocutores exclusivos Medina Cuadros-Cliente para lograr una comunicación directa, cercana y eficaz entre las dos partes.

Exhaustiva evaluación del proyecto y personalización de las acciones.

Junto con el cliente, toma de decisiones y diseño de estrategia a seguir.

Asignación exclusiva al proyecto de medios técnicos y humanos en función del volumen de trabajo encomendado, garantizando siempre la respuesta óptima a sus necesidades.

Establecimiento, con acceso por parte del cliente, de sistemas de seguimiento y medición de los resultados que vayamos obteniendo.

Ofrecemos un tratamiento personalizado, exclusivo e individual a cada cliente, desde el primer día e independientemente del volumen de trabajo encomendado.

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Reparto de tareas

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Más de 200 profesionales al servicio del

cliente

Departamento de Comunicaciones. Concentra los servidores de datos de la empresa, las grandes impresoras y ensobradoras. Más de cuatro millones de cartas enviadas en 2017 y más de cinco millones de comunicaciones telefónicas atendidas.

Departamento de Atención al Cliente.

Atendido por gestores con alta cualificación en técnicas de recobro con presencia en todas las todas las sedes.

Departamento de Investigación y Localización. En todas las sedes existe personal

específico que se ocupa de los expedientes más complejos en los que no es posible localizar al deudor o se necesita buscar sus bienes.

Departamento Precontencioso. Ligado al

departamento jurídico, asume los expedientes que requieren de cualquier acto judicial, previo a la vía judicial en sí: actos de conciliación o similares.

Departamento Judicial: Presente en todas las

sedes del despacho y formado por profesionales especializados en todas las áreas del derecho.

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Objetivos principales en el proceso de recobro de deuda

Obtener el mayor porcentaje de cobro de la cartera de

deuda asignada en el menor tiempo posible de gestión,

tanto por vía prejudicial como judicial.

Evitar cualquier tipo de reclamación del deudor contra

nuestro cliente, especialmente ante la OMIC o la Agencia de

Protección de Datos.

Dar un trato amable a los deudores para intentar evitar

su salida de la cartera de nuestro cliente, incluso ofreciendo

facilidades de pago o disculpas en nombre de nuestro

cliente.

Dar, en todo momento, imagen de firmeza de nuestro

cliente para la recuperación de la deuda, mostrando que

en caso de impago se recurrirá a la vía judicial hasta el

embargo y subasta.

Servir de oficina de atención al cliente, escuchando a los

deudores e intentando resolver, dentro de nuestras

posibilidades, sus problemas (errores de facturación,

servicios no contratados, etc).

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CLIENTE

PRODUCTO

BANCARIO

RESTO DE PRODUCTOS

Hipotecario

Crédito

Tarjetas

Descubierto

Resto

Distribución de expedientes por cliente y producto

Telecomunicaciones

Recibos

Director Dpto.

Directores de zona

+ 200 Teleoperadores

Estructura Telegestión

Proceso recuperación deuda PREJUDICIAL

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Proceso recuperación deuda PREJUDICIAL

CARTERA DEUDA

ENVIO PROTEGIDO CIFRADO

POR INTERNET

Gestión Telefónica

Gestión por carta

Gestión Presencial

Gestión Judicial

Fallido Recuperación del

IVA por conciliación

Localización y solvencia

COBRO DEUDA

CLIENTE

PREPARACIÓN Y CLASIFICACIÓN DEUDA

1.792.365 expedientes gestionados en 2017 por vía

extrajudicial

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LOCALIZACIÓN

Localización Alimentación BBDD

+

Gestores especialistas

CARTA DEVUELTA

Proceso de localización de domicilios

En cumplimiento de la LOPD, utilizamos fuentes accesibles

al público

Proceso recuperación deuda PREJUDICIAL

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Pago de deuda

Interposición DEMANDA

MONITORIO

Habitualmente se utiliza la DEMANDA MONITORIO por ser la de menor coste

para el cliente y la más rápida en la obtención de resultados

Sin respuesta

Presenta OPOSICIÓN

FIN

EJECUCIÓN por vía de APREMIO

Juicio Verbal (-6.000€)

Juicio Ordinario (+6.000€)

Sentencia

FIN

Favorable

EJECUCIÓN

PAGO DEUDA

FALLIDO

Desfavorable

FIN PAGO DEUDA

FALLIDO

FIN ¿APELACIÓN?

Proceso recuperación deuda JUDICIAL

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MC 2.0

o Nuestros despachos se encuentran intercomunicados a través de una red informática privada.

o La información almacenada en nuestros propios servidores puede ser consultada por los diferentes despachos.

o Disponemos de un software propio de gestión desarrollado por nuestro departamento de informática.

o Nuestros clientes pueden acceder, mediante contraseñas y en tiempo real, a la consulta de todos los expedientes referenciados a su caso.

Realizamos un esfuerzo constante de integración de las nuevas tecnologías y sistemas de información en nuestro trabajo diario

Software propio hecho a la medida y necesidad del cliente

www.medinacuadros.com

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Nuestros clientes

Sector servicios

Telecomunicaciones

Energéticas

Instituciones

Automoción

Particulares

Constructoras

Bancos

Inmobiliarias

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Sedes Madrid Hermanos Bécquer, 8 - 1ª Planta 28006 Madrid Tlf. +34 91 562 53 23 Fax +34 91 411 95 79 [email protected] Edgar Neville, 3 y 5 (antigua G. Moscardó) 28020 Madrid Tlf. +34 91 562 53 23 Fax +34 91 411 95 79 [email protected] [email protected]

Valencia Gran Vía Marqués del Turia, 55 – 8ª 46005 Valencia Tlf. +34 96 352 53 78 Fax +34 96 394 19 98 [email protected] [email protected]

Sevilla Calle Balbino Marrón, 3- Edificio Viapol, Portal A- Planta 5ª Módulo 12 41018 Sevilla Tlf. +34 95 493 37 84 Fax +34 95 528 39 24 [email protected] [email protected]

Jaén Paseo de la Estación, 3 - 23007 Jaén Tlf. +34 953 24 40 30 Fax +34 953 24 05 03 [email protected] [email protected]

Granada Plaza Campo Verde, 3 - 3ª Planta 18001 Granada

Tlf. +34 958 21 67 89 Fax +34 958 22 99 29 [email protected]

[email protected]

Santiago de Compostela

Fuente de San Antonio, 25 - 1º 15702 Santiago de Compostela Tlf. +34 981 55 85 98 Fax +34 981 58 30 26

[email protected]

Las Palmas de Gran Canaria Buenos Aires,8 Oficina 3 A-

3ª planta Edificio MGM 35002 Las Palmas de Gran Canaria

Tlf. +34 928 50 67 86 Fax +34 928 50 67 11 [email protected]

Ciudad de México Bosques de Ciruelos, 194 – Col. Bosques de Las Lomas

11700 México - Ciudad de México Tlf. +52 55 5245 7349/50

[email protected]

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