Club Universitario de Deportes

Club Universitario de Deportes

EstructuraEstructura

CREACIÓN DE VALOR

ACTIVIDADES QUE GENERAN VALOR

MATRIZ CANVAS

MATRIZ FODA

MATRIZ VISIÓN 1-2-3-5-20 AÑOS

MAPA ESTRATÉGICO

TIPO DE ESTRATEGIA

CREACIÓN DE VALOR CREACIÓN DE VALOR

¿A quién se satisface?• Simpatizantes: socios e hinchas.

• Compañías de ropa deportiva y demás auspiciadores.

• Empresas dedicadas a la venta de derechos de transmisión y/o investigación de mercado

¿Qué se satisface?•La necesidad de pertenencia o afiliación por parte de los simpatizantes.

•La necesidad de diversión y entretenimiento

•La necesidad de promoción de marca de las empresas vinculadas.

¿Cómo se satisface?• Condiciones económicas,

buen clima laboral y cultura organizacional .

• Inversiones.

• Espectáculo que permita la diversión.

• Ofreciendo elementos identificadores, como estilo de juego, merchandising, etc.

ACTIVIDADES QUE GENERAN VALORACTIVIDADES QUE GENERAN VALOR

Desarrollo y mantenimiento de

canteras competentes

Realización de actividades de

identificación como eventos de

confraternidad entre todos los simpatizantes

Identificación y captación de los mejores

reclutadores de talento

MATRIZ CANVAS – MODELO DE NEGOCIOMATRIZ CANVAS – MODELO DE NEGOCIO

Estructura de Costos Flujo de Ingresos

Aliados Estratégicos Actividades Clave

Recursos Clave

Propuesta de Valor Relación con Clientes

Canales de Distribución

Segmento de Clientes

FamiliaRealización de actividades de

identificación como eventos de

confraternidad entre todos los simpatizantes

Espectáculo deportivo  que afiance el vínculo emocional con los

simpatizantes a través de un estilo de juego

característico que conduce

al tri(U)nfo de los partidos.

Espectáculo deportivo  que afiance el vínculo emocional con los

simpatizantes a través de un estilo de juego

característico que conduce

al tri(U)nfo de los partidos.

CordialidadCordialidad

Ingresos por taquillas

(entradas y abonos)

Ingresos por taquillas

(entradas y abonos)

Instalaciones del Club

Instalaciones del Club

Contrato de Jugadores

importantes de otros clubes

Contrato de Jugadores

importantes de otros clubes

Desarrollo de actividades de

confraternidad de gran magnitud

(Universo Crema).

Desarrollo de actividades de

confraternidad de gran magnitud

(Universo Crema).

Ingreso por auspiciadoresIngreso por

auspiciadores

Beneficio económico para la empresa

auspiciadora.

Beneficio económico para la empresa

auspiciadora.

Desarrollo y mantenimiento

de canteras competentes

Canteras y Jugadores de primer nivel

Canteras y Jugadores de primer nivel

PresencialPresencial

Infraestructura deportiva adecuada

Infraestructura deportiva adecuada

MarcaMarca

EstadioMedios de transmisión

(televisión y radio) Internet

EstadioMedios de transmisión

(televisión y radio) Internet

Ingresos por

membresía

Ingresos por

membresía

Sostenibles y muy fidelizadas

Sostenibles y muy fidelizadas

Dirigencia y administración

óptima

Dirigencia y administración

óptima

Cuerpo técnicoCuerpo técnico

Empresas auspiciadoras

Empresas auspiciadoras

Empresas de MerchandisingEmpresas de

Merchandising

Infraestructura deportiva y

mantenimiento

Infraestructura deportiva y

mantenimiento

SociosSocios

HinchasHinchas

Empresas auspiciadoras

Empresas auspiciadoras

Clubes Internacionales

que se identifican con la misma

garra y pasión.

Clubes Internacionales

que se identifican con la misma

garra y pasión.

Ingreso por venta

de jugadores

Ingreso por venta

de jugadores

Managers de jugadores

Managers de jugadores

Clubes que compran jugadores

Clubes que compran jugadores

Satisfacción y confort en las instalaciones del club

Satisfacción y confort en las instalaciones del club

Plantel competitivo de jugadores.

Plantel competitivo de jugadores.

Exposición de la marcaExposición de la marca

Contar con reclutadores especializados

ANÁLISIS INTERNOANÁLISIS INTERNO

FORTALEZAS DEBILIDADES

1. Gran cantidad de socios e hinchas fieles y comprometidos.

2. Gran trayectoria institucional.3. Estilo de juego característico: la Garra

Crema como marca registrada.4. Marca posicionada y con gran

participación en el mercado peruano. 5. Conjunto peruano que más copas

continentales disputó.6. Cuenta con instalaciones deportivas de

gran infraestructura.7. Uso intensivo de las redes sociales.

1. Ausencia de una dirección estratégica clara.

2. Enfoque cortoplacista con relación a resultados inmediatos.

3. Historia dirigencial plagada de corrupción que genera repercusiones hasta hoy.

4. Ingresos económicos limitados.5. Inestabilidad financiera.6. Campañas futbolísticas irregulares

tanto nacionales como internacionales durante los últimos años

7. Poca disciplina por parte de algunos jugadores.

8. Carencia de página web actualizada.

ANÁLISIS EXTERNOANÁLISIS EXTERNO

OPORTUNIDADES AMENAZAS

1. La solvencia a nivel macroeconómico genera el aumento del ingreso per cápita y la inversión en actividades de entretenimiento y ocio como el fútbol.

2. El desarrollo del fútbol como negocio global.3. Benchmarking gerencial de los equipos de

fútbol de primer mundo.4. Desarrollo de las TIC podrían reforzar la

relación consumidor/club de fútbol que posibilita un hincha más informado y fiel.

5. Creciente interés de la comunidad por la responsabilidad social.

1. Retraso en el proceso de profesionalización.2. Aumento de la violencia en los estadios en

partidos de fútbol peruano.3. La cobertura de la prensa sobre eventos

negativos genera un incremento de la percepción del fútbol como un espectáculo violento.

4. Prolongación de la administración estatal temporal de manera indefinida.

5. Pérdida de simpatizantes por preferencia de equipos de ligas internacionales con alto nivel competitivo y amplio desarrollo.

6. Pérdida de motivación de los auspiciadores para patrocinar equipos peruanos.

MATRIZ FODAMATRIZ FODA

FO (ESTRATEGIAS DE DESARROLLO-POTENCIALIDADES) FA (ESTRATEGIAS DE CRECIMIENTO-RIESGOS)

1. Formar parte de una élite de clubes a nivel latinoamericano regidos por una filosofía deportiva similar. (F3, F4, F5, O2, O5)

2. Creación de un museo “Crema” para que puedan apreciar trofeos, camisetas, videos, etc. que reflejen la larga trayectoria institucional de la U. (F1, F2, F5, O1)

3. Uso de las instalaciones deportivas para que niños de bajos recursos compartan un día deportivo con sus ídolos cremas. (F6, O6)

1. Promover una cultura de paz a través de una campaña de sensibilización contra la violencia junto con la prensa, lo cual permita lograr un mayor posicionamiento en el mercado nacional. (F4, F7, A2, A3)

2. Buscar auspiciadores con presencia en países de Latinoamérica y realizar campañas publicitarias televisadas de sus marcas, lo que permitirá empezar a consolidar la marca U a nivel internacional y aumentará el interés de otros auspiciadores para patrocinar al club. (F3, F4, F5, A6)

DO (ESTRATEGIAS DE INNOVACIÓN-RETOS) DA (ESTRATEGIAS DE CAMBIOS -LIMITACIONES)

1. Tropicalizar la profesionalización de los equipos de fútbol a nivel internacional en el contexto peruano para la U. (D1, D2, O2, O4)

2. Aprovechar al máximo el contexto de auge económico para desarrollar nuevos productos que generen mayores ingresos económicos al club y, con ello, disminuir la inestabilidad financiera. (D4, D5, O2)

3. Aprovechar la evolución de las TIC a través de una reingeniería de la página web actual. (D8, O5)

1. Reenfocar la dirección estratégica de acuerdo a objetivos claros de mediano y largo plazo, lo cual permita acelerar el proceso de profesionalización del club. (D1, D2, A1)

2. Ser rigurosos en el entrenamiento e incentivar la disciplina en los jugadores desde las canteras, lo cual generará un círculo virtuoso de resultados positivos y evitará la pérdida de simpatizantes. (D6, D7, A5)

3. Establecer instituciones fuertes y consistentes que faciliten el proceso de profesionalización y mantenga una buena relación con el Estado peruano. (D3, A1, A4)

MATRIZ VISIÓN MATRIZ VISIÓN Años Visión del Negocio Indicadores de Desempeño / Metas

20 años

• Económico (E): Ser el Club de fútbol más sólido económicamente en el mercado peruano.

• Deportivo (D): Ser el Club de fútbol que haya ganado mayor cantidad de torneos en América.

• Posicionamiento (P): Ser el Club de fútbol peruano que haya logrado mayor reconocimiento a nivel Latinoamericano.

• E: Margen neto de 40%• D: Rendimiento del club en los torneos

internacionales(Conmebol) • P: Top of Mind de clubes Latinoamericanos de fútbol.

5 años

• E: Lograr un crecimiento económico sostenido. • D: Ser el Club de fútbol que haya ganado mayor

cantidad de torneos en el Perú.• P: Incrementar el valor de marca del club.

• E: Incremento de los ingresos en 9% con respecto al año anterior.

• D: Cantidad de torneos nacionales ganados (Copa Movistar).

• P: Alto grado de lealtad hacia la marca.

3 años

• E: Manejar de manera eficiente los recursos económicos del club.

• D: Lograr el primer puesto en el torneo nacional y ofrecer los mejores espectáculos de fútbol peruano.

• P: Fidelizar más a los hinchas y socios del club, por medio del incremento de beneficios recibidos.

• E: Disminución en 90% de la deuda con los acreedores.

• D: Afluencia de público asistente promedio a los partidos: Entre el 50% y 80%

• P: Cantidad de hinchas y/o socios tránsfugas/ cantidad de hinchas y/o socios

1 año

• E: Contar con una plana administrativa altamente calificada para el manejo del club.

• D: Ubicarse entre los 3 primeros puestos del torneo nacional.

• P: Renegociar los contratos con los auspiciadores actuales y captar a los potenciales sponsors.

• E: 80% de cumplimiento de metas establecidas • D: Puntaje obtenido en la tabla de posiciones mayor al

cuarto superior.• P: Incremento del ingreso por auspiciador.

Capacidades

Resultados Intermedios

Resultados Finales

Económico Deportivo PosicionamientoTemas

Estratégicos

Profesionalización de la gestión deportiva

Desarrollo de actividades de marketing focalizadas en

productos y servicios que le agreguen valor a la marca U.

Desarrollar liderazgo y capacidad de gestión en cada uno de sus colaboradores administrativos.

Triunfos constantes en

los partidos

Óptimo manejo de los

recursos financieros

del Club

Los mejores espectáculos

deportivos

Excelente desempeño de los jugadores en la

cancha

Fuerte vínculo con los

auspiciadores, empresas de transmisión y

de merchandising

Ser el Club de fútbol peruano que haya logrado mayor títulos a nivel Latinoamericano.

Posicionamiento de la marca en la mente Latinoamericanos

Mayor cuota de mercado

Estabilidad económica

Incremento de ingresos

Mayor afiliación por parte de simpatizantes y socios

MAPA ESTRATÉGICOMAPA ESTRATÉGICO

Fomentar el desarrollo de nuevos talentos (canteras) que se identifiquen

desde un inicio con el club.

Consolidar el crecimiento

profesional de sus jugadores

Consolidar la imagen del club a nivel Latinoamérica como sinónimo de “Pasión y Garra

Crema”.

Construir relaciones

confiables y duraderas con

clubes de fútbol que compartan

ideologías similares.

Contar con los mejores scouts y cuerpo técnico del

medio

UNIVERSITARIO DE DEPORTESUNIVERSITARIO DE DEPORTES

Objetivo IndicadorMeta 2014

Meta 2015

Meta 2016

Iniciativa

Estabilidad económica Margen Neto 7% 10% 15% Implementar metas económicas

Ser el Club de fútbol peruano que haya logrado

mayor títulos a nivel Latinoamericano

Rendimiento del club en los torneos

internacionales (Conmebol)

0 0 1Llevar a cabo pre temporadas

efectivas

Construir relaciones confiables y duraderas

con clubes de fútbol que compartan ideologías

similares.

Cantidad de clubes unidos a

red estratégica de equipos de fútbol de Latinoamérica.

3 5 8Desarrollar campañas publicitarias

de la filosofía deportiva

Fomentar el desarrollo de nuevos talentos

(canteras) que se identifiquen desde un

inicio con el club

Cantidad de jugadores

promovidos a nuevos equipos

0 3 7 Desarrollar un plan de capacitación

Contar con los mejores scouts y cuerpo técnico

del medio

Cantidad de jugadores

competitivos reclutados

4 7 9Desarrollar un plan de incentivos para los scouts y cuerpo técnico

Desarrollar liderazgo y capacidad de gestión en

cada uno de sus colaboradores

administrativos.

Cumplimiento de metas

establecidas80% 85% 90%

Evaluar al personal por competencias y resultados.

PRESENTACIÓN DE

INDICADORES

2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

(35,000,000)

(30,000,000)

(25,000,000)

(20,000,000)

(15,000,000)

(10,000,000)

(5,000,000)

-

Margen Neto

2011 2012 2013 2014 2015 20160

1

2

3

4

5

6

7

8

9

3

2

4 4

7

9

Cantidad de jugadores competitivos reclutados

PRESENTACIÓN DE

INDICADORES

2011

2012

2013

2014

2015

2016

0 1 2 3 4 5 6 7 8

4

7

1

2

4

5

Cantidad de jugadores promovidos

PRESENTACIÓN DE

INDICADORES

TIPO DE ESTRATEGIATIPO DE ESTRATEGIA

Estrategia de internacionalización y

consolidación de la marca U mediante el

reforzamiento de la identidad institucional

crema

Solidez económica sostenible

Gestión eficiente de los recursos económicos-financieros de la

institución que le permitan alcanzar sus metas tanto deportivas como de

solvencia económica.

Posicionamiento

Consolidación de la marca "U" y reconocimiento de la identidad de la

institución  en el ámbito internacional.

Deportivo

Canteras sólidas que desarrollen las capacidades deportivas de los niños, complementadas con una formación

educativa en valores afines a la institución.

PENSAMIENTO SISTÉMICOPENSAMIENTO SISTÉMICO

MATRIZ DE ESTRATEGIA ECONÓMICO – EMPRESARIAL Y DEPORTIVA

MATRIZ DE ESTRATEGIA ECONÓMICO – EMPRESARIAL Y DEPORTIVA

Deportivo

Empresarial

Jardín sin flores

Paraíso

Tierra sin labrar

Flores sin jardín

Fuente: IESE – CSBMElaboración: Propia

ESTRATEGIASESTRATEGIASReclutar a profesionales altamente calificados para el manejo administrativo y comercial del club mediante convenios con universidades, escuelas de negocio y postgrado de gestión deportiva a fin de contar con una oferta de candidatos de primer nivel para los puestos administrativos y comerciales del club.

Perfeccionar a los jugadores más destacados de las canteras mediante pasantías en ligas de mayor peso competitivo mediante la suscripción de convenios con clubes e inversionistas extranjeros interesados en el reclutamiento posterior de jugadores con mayor nivel competitivo, sobre los cuales tendrían las primeras opciones de negociación.

Explotar el poder de marca y promover la defensa de la propiedad intelectual y comercial de los clubes. La venta de indumentaria deportiva y otros artículos de merchandising oficial del club es una fuente de ingresos importante que este debe defender por medio de la suscripción de convenios especiales con INDECOPI, fiscalías y policía para combatir la piratería y evitar la comercialización de artículos falsificados.

Económica

Deportiva

Posicionamiento

CULTURA ORGANIZACIONALCULTURA ORGANIZACIONAL

Visión• “Ser reconocido como un club referente en Latinoamérica en el ámbito deportivo, económico, y

como marca, que ofrece entretenimiento y bienestar

social para la comunidad en la cual se inserta”.

Misión• “Proporcionar a nuestros socios

e hinchas un espectáculo deportivo competitivo y seguro a

través de la promoción del deporte e integración social por medio de ciudadanos y atletas

identificados con la mística crema”.

Pasión por ganar

Disciplina

CompromisoIntegridad

Mística crema

CULTURA ORGANIZACIONALCULTURA ORGANIZACIONAL

VALORES

!Y DALE U!!Y DALE U!