gestión del conocimiento y liderazgo técnico vii reunión del foro andino para el diálogo y la...

Gestión del Gestión del Conocimiento y Conocimiento y

Liderazgo TécnicoLiderazgo Técnico

VII Reunión del Foro Andino para el Diálogo y la Integración de la Educación Agropecuaria RuralJim French, IICA01 de noviembre, 2006

10 Tendencias del contexto global10 Tendencias del contexto global

11

22

33

44

55

66

Globalización y crecimiento con inequidad

Mayor importancia de la SAIA y de los temas emergentes

Nuevo paradigma tecnológico excluyente y mayores brechas

Mayor relevancia de Internet y las TIC

Crecimiento económico mundial sólido

Precios del petróleo

77

88

991010

Nuevos actores protagónicos

Impacto de las reformas políticas y suspensión de los SGP de PD

Los cambios medioambientales globales y sus efectos

Agricultura, un asunto estratégico

10 Tendencias del contexto global10 Tendencias del contexto global

Enfrentando el futuroEnfrentando el futuro

El IICA es la organización del Sistema Interamericano especializada en la agricultura y el medio rural, cuyo propósito proveer cooperación técnica innovadora a los Estados Miembros, para lograr el desarrollo sostenible en beneficio de los pueblos de las Américas

MISIONMISION Ser la institución de la agricultura líder en las Américas y socio preferente por la calidad de su cooperación técnica en respuesta a las necesidades de los Estados Miembros y por sus contribuciones al desarrollo sostenible de la agricultura, la seguridad alimentaria y la prosperidad rural

VISIONVISION

PRIORIDADES PARA COOPERACIÓN TECNICA

DIRECTA

VisiónVisión

Desarrollo sostenible de la agricultura

Seguridad alimentaria

Prosperidad rural

AGENDAS• Nacionales• Regionales• Interagencial

Reposicionamiento de la agricultura y la vida rural

y una nueva institucionalidad

Reposicionamiento de la agricultura y la vida rural

y una nueva institucionalidad

Promoción de la sanidad

agropecuaria y la inocuidad de los

alimentos

Promoción de la sanidad

agropecuaria y la inocuidad de los

alimentos

Promoción del comercio y

competitividad de los agronegocios

Promoción del comercio y

competitividad de los agronegocios

Promoción de la incorporación de

la tecnología e innovación en la

agricultura

Promoción de la incorporación de

la tecnología e innovación en la

agricultura

Fortalecimiento de las

comunidades rurales

Fortalecimiento de las

comunidades rurales

Promoción del manejo sostenible

de los recursos naturales y el

ambiente

Promoción del manejo sostenible

de los recursos naturales y el

ambiente

IICIICAA

Liderazgo en Áreas Técnicas EstratégicasLiderazgo en Áreas Técnicas Estratégicas IICA es una organización cuyo recurso IICA es una organización cuyo recurso

principal es principal es ConocimientoConocimiento Dilema:Dilema:

Recursos en 34 países y Sede Central.Recursos en 34 países y Sede Central. Proyectos y programas que responden a Proyectos y programas que responden a

demandas de los países y regionesdemandas de los países y regiones Tendencias mundiales cambiantesTendencias mundiales cambiantes ¿Cómo “palancar” recursos humanos – ¿Cómo “palancar” recursos humanos –

“Conocimiento” a favor de la cooperación “Conocimiento” a favor de la cooperación técnica en respuesta a las demandas de los técnica en respuesta a las demandas de los países y regionespaíses y regiones

¿QUÉ ES GESTIÓN ¿QUÉ ES GESTIÓN DELDELCONOCIMIENTO?CONOCIMIENTO?

ConocimientoConocimiento “El estado o acto de conocer”“El estado o acto de conocer”

““Tener familiaridad, conciencia oTener familiaridad, conciencia ocomprensión obtenida por comprensión obtenida por

experiencia o experiencia o estudio”estudio”

““La suma o rango de lo que se ha La suma o rango de lo que se ha percibido, percibido, descubierto o aprendido”descubierto o aprendido”

Algo que se adquiere por el individuo por medio Algo que se adquiere por el individuo por medio de:de:- experiencia- experiencia- pensamiento- pensamiento- interpretación de datos o información- interpretación de datos o información

y las relaciones entre cosas que se hayan y las relaciones entre cosas que se hayan observado.observado.

Información:Información: “Conjunto organizado de datos que “Conjunto organizado de datos que constituye constituye un mensaje sobre un determinado un mensaje sobre un determinado evento o evento o fenómeno”fenómeno”11

Ejemplos: datos sobre país “escrito en capítulo o papel”Ejemplos: datos sobre país “escrito en capítulo o papel”11

Conocimiento:Conocimiento: - Involucrar procesos mentales de - Involucrar procesos mentales de comprensión y comprensión y aprendizaje en la mente del aprendizaje en la mente del individuo.individuo.

- Información procesada por la mente del - Información procesada por la mente del individuo puede hacerse individuo puede hacerse

conocimiento.conocimiento.

Jerarquía:Jerarquía: - Datos- Datos

- Información- Información

- Conocimiento- Conocimiento11Tomado de Wikipedia, la enciclopedia libre.Tomado de Wikipedia, la enciclopedia libre.

ConocimieConocimientonto

Tipo de ConocimientoTipo de Conocimiento

TácitoTácito Individual, personal, no Individual, personal, no codificado,codificado,

capacidad personalcapacidad personal

ExplícitoExplícito Codificado: lenguaje especializado Codificado: lenguaje especializado (técnico), (técnico), funciones matemáticas, funciones matemáticas, protocolos, permite protocolos, permite predecir.predecir.

ConocimieConocimientonto

El Individuo:El Individuo:- Hacer su trabajo mejor- Hacer su trabajo mejor- Experiencias:- Experiencias:- Estudios Académicos- Estudios Académicos- Contactos personales- Contactos personales- Cultura organizacional- Cultura organizacional

Organización:Organización:- Explícitos: publicaciones- Explícitos: publicaciones- Métodos o prácticas- Métodos o prácticas- Experiencias e historia (programas, proyectos)- Experiencias e historia (programas, proyectos)- Red de contactos institucionales- Red de contactos institucionales- Mejores prácticas- Mejores prácticas- Aprendizajes- Aprendizajes

*Adaptado de presentación de Michael Stocker, Stocker Group, Gestión de *Adaptado de presentación de Michael Stocker, Stocker Group, Gestión de Conocimiento, Inter-American Institute for Cooperacion on Agriculture – IICA, Junio, Conocimiento, Inter-American Institute for Cooperacion on Agriculture – IICA, Junio, 20062006

ConocimientoConocimiento

¿Qué es Gestión del Conocimiento?¿Qué es Gestión del Conocimiento?

Manejar procesos - no el conocimientoManejar procesos - no el conocimiento

Crear ambiente organizacionalCrear ambiente organizacional

Facilitar acceso a información y Facilitar acceso a información y conocimientoconocimiento

Facilitar su generación y transferenciaFacilitar su generación y transferencia

Facilitar el capturar y compartir el Facilitar el capturar y compartir el conocimientoconocimiento

Aprovechar los recursos y experiencias de una organización Aprovechar los recursos y experiencias de una organización dirigidas a iniciativas estratégicas para:dirigidas a iniciativas estratégicas para:- ser más efectiva- ser más efectiva- ser más eficiente- ser más eficiente

Procesos de crear conocimiento – proceso humanoProcesos de crear conocimiento – proceso humano- conocimiento tácito- conocimiento tácito conocimiento explícitoconocimiento explícito- compartircompartir- transferir- transferir- palancar- palancar

Creación de mecanismos para aprovechar el conocimiento en Creación de mecanismos para aprovechar el conocimiento en forma estratégicaforma estratégica..

GCGC Comunidades de aprendizaje – o de PrácticaComunidades de aprendizaje – o de Práctica

Gestión de Gestión de ConocimientoConocimiento

Crear Ventaja Competitiva para la Crear Ventaja Competitiva para la organización.organización.

Aumentar efectividadAumentar efectividad Reducir costos – reducir tiemposReducir costos – reducir tiempos Mejorar aprendizajeMejorar aprendizaje Servir mejor a los clientesServir mejor a los clientes paísespaíses Usar conocimiento de calidadUsar conocimiento de calidad Usar recursos más efectivamenteUsar recursos más efectivamente


Crear un ambiente que permita la generación, Crear un ambiente que permita la generación, diseminación e implementación de conocimiento y el diseminación e implementación de conocimiento y el aprendizaje.aprendizaje.

Gestionar los procesos de aprendizaje de la Gestionar los procesos de aprendizaje de la organización.organización.

- Apertura para compartir entre personas y grupos.- Apertura para compartir entre personas y grupos.

- Aprendizaje.- Aprendizaje.

- Identificar “Mejores Prácticas”.- Identificar “Mejores Prácticas”.- Creación de Comunidades o redes de Conocimiento - Creación de Comunidades o redes de Conocimiento sobre temas estratégicossobre temas estratégicos

- Responder a necesidades de los países (Agendas)- Responder a necesidades de los países (Agendas)


Generación de conocimientoGeneración de conocimiento Diseminación de conocimientoDiseminación de conocimiento Aplicación de conocimientoAplicación de conocimiento Retención de ConocimientoRetención de Conocimiento


Procesos de Gestión de Conocimiento

GENERACIÓN DE GENERACIÓN DE CONOCIMIENTOCONOCIMIENTO

Nuevo conocimiento por medio de investigación Nuevo conocimiento por medio de investigación formal y aprendizaje vía redes.formal y aprendizaje vía redes.

Crear aprendizaje y comprensión.Crear aprendizaje y comprensión.

Transformar nuevas ideas, información, Transformar nuevas ideas, información, pensamientos e innovaciones en nuevo conocimiento.pensamientos e innovaciones en nuevo conocimiento.

Capturar información y conocimiento Capturar información y conocimiento

Jalando, revisando y actualizando información de Jalando, revisando y actualizando información de fuentes internas y externas.fuentes internas y externas.

Proceso es fundación de Generación de ConocimientoProceso es fundación de Generación de Conocimiento

Gestión de ConocimientoGestión de Conocimiento


Retención de ConocimientoRetención de Conocimiento Pérdida de conocimientoPérdida de conocimiento

- Proceso para retener conocimiento, - Proceso para retener conocimiento, transformar conocimiento “tácito” en transformar conocimiento “tácito” en “explícito”“explícito”

IICA es Organización IICA es Organización FundadaFundadaen Conocimientoen Conocimiento

ConocimientoConocimiento Cooperación TécnicaCooperación TécnicaEsencial para contribuir a la habilidad de la Esencial para contribuir a la habilidad de la

organización:organización:

Responde a los clientesResponde a los clientes Mejora su impactoMejora su impacto Estar a la frontera del conocimiento Estar a la frontera del conocimiento

estratégicaestratégica Crear valorCrear valor Mejora la CompetitividadMejora la Competitividad Contribuye a la Excelencia de Cooperación Contribuye a la Excelencia de Cooperación

TécnicaTécnica

IICIICAA

Estar a la frontera de los Estar a la frontera de los Asuntos Asuntos críticoscríticos de la Agricultura Sostenible de la Agricultura Sostenible y el Desarrollo Rural de las Américasy el Desarrollo Rural de las Américas..

Ser el socio de preferencia de las Ser el socio de preferencia de las Américas.Américas.

Ser Líder en Áreas Técnicas.Ser Líder en Áreas Técnicas.

GENERACIÓN DE GENERACIÓN DE CONOCIMIENTOCONOCIMIENTO

Aumentar la capacidad de IICAAumentar la capacidad de IICA de crear nuevo conocimientode crear nuevo conocimiento

IICAIICA Organización de AprendizajeOrganización de Aprendizaje Proveer Liderazgo de Conocimiento en Áreas Proveer Liderazgo de Conocimiento en Áreas

EstratégicasEstratégicas Crear Comunidades en Áreas Estratégicas y Crear Comunidades en Áreas Estratégicas y

Áreas de Competencia:Áreas de Competencia:- Personas eruditas- Personas eruditas- Centros de Excelencia- Centros de Excelencia- - Académicos y Universidades LíderesAcadémicos y Universidades Líderes- Organizaciones Lideres- Organizaciones Lideres

IICAIICA

Promover y facilitar intercambio de:Promover y facilitar intercambio de:- Nuevos pensamientos- Nuevos pensamientos- Ideas- Ideas- Innovaciones- Innovaciones- Tecnologías- Tecnologías

Dentro de IICADentro de IICA

Entre IICA y Socios Entre IICA y Socios - Países Miembros- Países Miembros- Centros de Excelencia- Centros de Excelencia- Socios estratégicos- Socios estratégicos

DISEMINACIÓN DEDISEMINACIÓN DECONOCIMIENTOCONOCIMIENTO

DISEMINACIÓN DISEMINACIÓN DEDECONOCIMIENTOCONOCIMIENTO

IICA como fuente de información y IICA como fuente de información y conocimiento.conocimiento.

Cambio de Cultura InstitucionalCambio de Cultura Institucional

Promover y compartir conocimiento Promover y compartir conocimiento proactiva y abiertamente.proactiva y abiertamente.

Diseminar a “líderes” y actores principales Diseminar a “líderes” y actores principales para enriquecer procesos de toma de para enriquecer procesos de toma de decisiones.decisiones.

COMPARTIR

Nuevo conocimientoNuevo conocimiento líderes claves: decisores líderes claves: decisores sobresobrea Áreas de Mayora Áreas de Mayor políticas, empresarios,políticas, empresarios,ImpactoImpacto educadores, desarrollo educadores, desarrollo rural,rural,

agriculturaagricultura

Conocimiento “tácito”Conocimiento “tácito” conocimiento “explícito” conocimiento “explícito” (publicaciones, mejores (publicaciones, mejores

prácticas)prácticas)

““explícito”explícito” diseminardiseminaraumentar aumentar

exponencialmenteexponencialmenteimpacto y aplicaciónimpacto y aplicación

DISEMINACIÓN DISEMINACIÓN DEDECONOCIMIENTOCONOCIMIENTO

APLICACIÓN DE APLICACIÓN DE CONOCIMIENTOCONOCIMIENTO

Nuevo conocimientoNuevo conocimiento Asuntos críticosAsuntos críticostácitotácito Necesidades Necesidades estratégicas deestratégicas de

países y regiones países y regiones (Agendas)(Agendas)

Aprendizaje deAprendizaje de “explícito” “explícito” los resultadoslos resultados compartircompartir

““Mejores prácticas”Mejores prácticas”

Conocimiento Explícito Tácito

CICLO DE CICLO DE APRENDIZAJEAPRENDIZAJE

GenerarGenerar Cultura deCultura de mejorar mejorar

progresivamenteprogresivamenteAprendizajeAprendizaje conocimiento “tácito”conocimiento “tácito”

DiseminarDiseminar Nuevo conocimientoNuevo conocimiento compartir y aplicar a compartir y aplicar a

asuntos críticosasuntos críticos

Experiencia - aprendizajeExperiencia - aprendizaje Ganar aprendizajeGanar aprendizaje convertir experiencias convertir experiencias

en la en la generación de nuevos generación de nuevos conocimientosconocimientos

GESTIÓN DE GESTIÓN DE CONOCIMIENTOCONOCIMIENTO

Comunidades de Prácticas o Comunidades de Prácticas o conocimientoconocimiento

Interesados, problemas en comúnInteresados, problemas en común

Áreas temáticasÁreas temáticas

FlexibleFlexible

AutogestionadosAutogestionados

Facilitador activo en clavesFacilitador activo en claves

Mecanismos


ContieneContiene

Foros de discusiónForos de discusión

Acceso a información estratégica:Acceso a información estratégica: DocumentosDocumentos

Mejores prácticasMejores prácticas

AprendizajesAprendizajes

PreguntasPreguntas

Mecanismos


Acceso fácil a información y conocimiento Acceso fácil a información y conocimiento institucionalinstitucional

PublicacionesPublicaciones

Lista de personal profesional – Lista de personal profesional – “compentencias”, “Páginas amarillas”, “compentencias”, “Páginas amarillas”, páginas web.páginas web.

Experiencias y aprendizajes institucionalExperiencias y aprendizajes institucional

OtrasOtras

Mecanismos


Desarrollo ProfesionalDesarrollo Profesional

Reuniones profesionalesReuniones profesionales

Formación en áreas estratégicasFormación en áreas estratégicas

Participación activa en redes técnicas Participación activa en redes técnicas de conocimiento, organizaciones de conocimiento, organizaciones profesionalesprofesionales

Mecanismos

Gestión del Conocimient

oIICA<

<<

< <<

<<<<

SIDALCInformación yComunicación

InformaciónInstitucional

Espacio abiertoComunidades

de ConocimientoÁreas Técnicas

“Infoagro”

Página WebDel IICA

Comunidades deConocimiento del IICA

Sistema WebInstitucional

Portal Web Santa LucíaPortal Web Santa Lucía

Portal Web UruguayPortal Web Uruguay Portal Web NicaraguaPortal Web Nicaragua

Portal Web ColombiaPortal Web Colombia

Informacióntécnica

Conoc

imie

nto

Inst

itucio

nal

Recursos Técnicos

Contenidos

Técnicos

121 Bibliotecas226 Bases de datos

1.7 millones dereferencias

Sistema Gerencialde Revisióny Acuerdos

<

<<

<SIDALC

Información y Comunicación

(Web)

< <<

<<<

Comunidades deEspecialistas deInformación y

Servicio

Paquetes deInformación

Especializada

Construcción deCapacidades en

Gestión de Información

Infoagro-Honduras

21 países21 países141 instituciones141 institucionesAGRI 2000 CatálogosAGRI 2000 Catálogos (1.75 millones de ref.)(1.75 millones de ref.)

Vínculos con:

Bibliotecas en ALCBibliotecas en ALCMiembros AIBDAMiembros AIBDACentros de InformaciónCentros de Informacióndel IICAdel IICA

Prestación de serviciosPrestación de servicios

Alcance vertical:

mediadores de inform

ación para los usuarios finales

Infoagro-Costa Rica

Iniciativa Hemisférica del IICA

Alcance horizontal: Alcance horizontal: Persona a persona: Persona a persona: Profesionales--académicos--estudiantesProfesionales--académicos--estudiantes

Sistemas de InformaciónNacional y redes

NuestraNuestraPrincipalPrincipal

tarea:tarea:Tomadoresde decisionesInvestigadoresExtencionistasAgricultores

INFORMATION

KNOWLEDGEMANAGEMENT

DATA

INFORMATION MANAGEMENT

KNOWLEDGE

Iniciativasa nivel de país

SanidadAgropecuaria

Comercio

Prodar

Desarrollo RuralSostenible

SanidadAgropecuaria

Sistema de Información Estratégica y Conocimiento

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Infoagro.NETInfoagro.NETInfotec

SIHCA

HerramientasElectrónicas

FAQsComentarios

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EstrategiaIICA

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Referencias

Comunicados dePrensa

Portal Interactivo sobre Influencia

Aviar

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Comunidades de Comunidades de Conocimiento ÁreasConocimiento Áreas

TemáticasTemáticas

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ExempleadosDel IICA

Representantesen los países

EspecialistasRegionales

Profesionales dela Sede Central

EspecialistasNacionales

Centros deexcelencia

Otrosprofesionales

Muchas Muchas gracias!gracias!

gestión del conocimiento y liderazgo técnico vii reunión del foro andino para el diálogo y la...

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