+

Gestión del Conocimiento

Nilton Zocon Alva

+

¿Que es Conocimiento?

+

+

Conocimiento es la experiencia que te permite TOMAR DECISIONES Y ACTUAR

+

El CONOCIMIENTO que tienes determina lo que puedes o NO PUEDES hacer en la vida

+EMPLEABILIDAD

¿Por qué te PAGAN?

+¿Por qué Compartir mi TESORO ….? (Gollum)

+

10 Carácteristicas del conocimiento

+1.El CONOCIMIENTO

esta en las PERSONAS.

+¿Leyes del Conocimiento?

1. El CONOCIMIENTO no se puede transferir DIRECTAMENTE. Hay que APRENDER.

+3.El conocimiento al compartirse NO se PIERDE, CRECE.

+4. Las personas que COMPARTEN conocimiento son las que mas APRENDEN.

+5. El conocimiento sin acción es un poder potencial, ES UNA PERDIDA DE TIEMPO Y DINERO

+7. Nadie te puede quitar el conocimiento

+8. El conocimiento es invisible

¿Como saber si uno de ellos sabe pilotear un F1?

+9.CONOCIMIENTO no es lo que sabes sino lo que HACES con lo que sabes.

Steve Jobs

+10. Las ACCIONES de las personas que comparten un mismo conocimiento NO NECESARIAMENTE SERÁN IGUALES

+

6. El conocimiento caduca

#Charisma-Ltd

www.Charisma-Ltd.com68

mantener la empleabilidad

cambios en el concepto de identidad

68martes 28 de febrero de 12

1980 1995 2005 2014

+

Las personas cuentan con un órgano especialmente diseñado para garantizar el APRENDIZAJE y la GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

¿Por qué aprenden las personas?

+

¿Que pasa con la empresa?

+

¿Donde esta el CEREBRO en una ORGANIZACIÓN?

+Cada persona que ejecuta una TAREA

debe aprovechar todo lo que la organización

ha APRENDIDO ANTERIORMENTE

+

Proceso Aprender a Crecer

Aprender Estructura Compartir Aplicar

La persona

Modelo de Gestión del

Conocimiento

+

Capacitación

Plan Estratégico

Conocimiento estratégico

Lecciones aprendidas

Repositoriodinamico

Desarrollo

Innovación

Procesos Cultura Espacios Indicadores Tecnología

Conocimiento Empresa

Conocimiento Persona

Soporte

Modelo de Gestión del Conocimiento

+Ciclo de la Gestión de Información

Identificar

Adquirir

Organizar Transferir

Aplicar

Fuente – Zocon & Tenorio (2010; paper pag 3)

+

Persona

¿Cómo Gestionar mi conocimiento?

+

Grupo de personas que comparten conocimientos y aspiraciones comunes.

La comunidad se crea con el objetivo de generar nuevo conocimiento, desarrollarlo, compartirlo y dar soporte a sus miembros, actuando como una unidad para aportar valor a sus miembros, el cliente, la empresa y la sociedad.

Comunidad de Conocimiento

+

+Organización

de una Comunidad

Líder.

Coordinador.

Miembros.

Facilitadores.

+Evolución

de una Comunidad

Jerárquica   Democrá.ca   Mul.comunidad  /  Externa  

Se ponen las reglas iniciales

La comunidad elige a sus gobernantes.

Comunidades transversales, externas, etc.

Open Science Community

Open Source

+¿Cómo hacemos que una

Comunidad de Conocimiento funcione?

+La Persona

Actitudes/Creencias/Comportamientos/ Costumbres

Ap.tudes/Conocimiento/    Habilidades  Técnicas  

Altitudes/ Liderazgo/

Valores/ Cultura

+

Nuestro Objetivo Lo que buscamos es que se multiplique.

+¿Qué pasa cuando dos personas se encuentran?

Lo primero que se encuentran son las Actitudes.

Es aquí donde debemos trabajar.

Factor Clave

+Nuestras Actitudes

+

¿Cual es el beneficio?

Impactar

positivamente en los resultados

+Days 

Aprendizaje Rápido 

North Sea 

Sequence Drilled 

0 

25 

50 

75 

100 

0  1  2  3  4  5  6  7 

0 

100 

200 

400 

500 

0  5  10  15  20  25  30  35 

Sequence Drilled 

Days 

Days 

Days From Spud 

Aplicación de nueva tecnología Pérdida de personal clave 

Texas Curva de “olvido” 

Gulf of Mexico 

1977  1984 

Sin aprendizaje 

Oklahoma 

Sequence Drilled 

Days 

0 

50 

100 

150 

200 

250 

0  5  10  15  20  25  30 

Sequence Drilled 

Aprendizaje lento 

Shallow, US 

0 

25 

50 

75 

0  5  10  15  20  25  30  35  40  45  50 

300 

0 

25 

50 

75 

100 

0  1  2  3  4  5  6  7  8  9  10 11 12 

Sequence Drilled 

0 

10 

20 

30 

40 

0  10  20  30 

Sequence Drilled 

Beneficios – actividades repetitivas 

From Frontline group   

+¿Cual es el beneficio?

Resultados 

Curva de aprendizaje de 

Schiehallion 

Tipica curva de 

aprendizaje 

= $83m 

+Visión GMD

Ser la empresa de Soluciones de Outsourcing, de Procesos de Negocio y de Tecnología de la Información, más confiable de América Latina.

+¿Cómo lo logramos?

Desarrollando Personas

Gestión del Conocimiento

Gestionando el Talento

Porque somos una Organización de Personas ..!!!

+ Misión de la Persona

Empleabilidad

Crecimiento Profesional

Personal

Económico

Ser felices…!!!

+

Aprendiendo a Trabajar en Red …!!!

Trabajando en una empresa profesional con estandares, procesos, herramientas …!!

Compartiendo y recibiendo Conocimiento ..!!

Porque no hay futuro para los que NO aprenden a Gestionar su Conocimiento..!!!

Objetivos de la Persona

+

¿Preguntas ?