gestión del conocimiento
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Organización y gestión del conocimientoOrganización y gestión del conocimiento
UNIVERSIDAD CENTRAL DE VENEZUELAFACULTAD DE HUMANIDADES Y EDUCACIÓNESCUELA DE BIBLIOTECOLOGÍA Y ARCHIVOLOGÍA
UNIVERSIDAD CENTRAL DE VENEZUELAFACULTAD DE HUMANIDADES Y EDUCACIÓNESCUELA DE BIBLIOTECOLOGÍA Y ARCHIVOLOGÍA
Tema 2Tema 2 Febrero, 2008Febrero, 2008
Estela Mastromatteo Lanza
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Relaciones temáticas
KM
TeoríaMétodos
Control
BibliografíaBibliografía
Como fuente
TIC
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Estructura del temaEstructura del tema
BIBLIOGRAFÍA
BIBLIOTECAS
MODELOS
GESTIÓN DEL
CONOCIMIENTO VALOR AGREGADO
COMPETENCIAS
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Conocimiento
Tierra
Trabajo
Capital
AgrícolaIndustrialConocimiento
Fuente: Savage Ch. 1991.
Fuentes de creación de riqueza
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Ciclo de vida de la información
Generación
Selección
Distribución Representación
Uso
AlmacenajeRecuperación
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Ciclo de vida evolutivo de la información
Fuentes
Recursos
Productos/Servicios
Uso
Nuevo conocimiento
Selección
Presentación
Almacenamiento
Recuperación
Información
Diseminación
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Información
AGRUPACIÓNCLASIFICACIÓN
FORMATEODatos
Conocimiento inf.
SEPARACIÓN
EVALUACIÓN
VALIDACIÓNInformación
Conocimiento prod.
OPCIONES
VENTAJAS
DESVENTAJASConocimiento inf.
Acción
PAREAMIENTO DE METAS
NEGOCIACIÓNCOMPROMISO
Conocimiento prod.
Ciclo del conocimiento
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Pirámide del conocimiento
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Conocimiento tácito
desde
Conocimiento explícito
Espiral del conocimiento
Ikujiro Nonaka ; Hirotaka Takeuchi, 1995
Socialización Exteriorización
Interiorización Combinación
Conocimiento tácito a Conocimiento explícito
Aprender haciendo
Diálogo
Armonización delconocimientoexplícito
Creación del campo de interacción
Conocimiento armonizado
Conocimiento conceptual
Conocimiento operacional
Conocimiento sistémico
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Espiral del conocimiento
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Panificadora - Matsushita
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Cultura/Comportamiento
Personal
Estrategia
Proceso
Arquitectura
Política
Entorno externoNegocio – Información - Tecnología
Entorno de la información
Thomas H. Davenport ; Laurence Prusack, 1997
Ecología de la información
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Transferencia de prácticas
Planificar
Diseñar
Implantar
Implantar a gran escala
1
2
3
4Proposición
de Valor
Tecnología Evaluación
Infraestructura Cultura corporativa
Carla O’Dell ; C. Jackson Grayson, 2001
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Conocimiento tácito
desde
Conocimiento explícito
Categorías del conocimiento
Ikujiro Nonaka ; Hirotaka Takeuchi, 1995
Socialización Exteriorización
Interiorización Combinación
Conocimiento tácito a Conocimiento explícito
Aprender haciendo
Diálogo
Armonización delconocimientoexplícito
Creación del campo de interacción
Conocimiento armonizado
Conocimiento conceptual
Conocimiento operacional
Conocimiento sistémico
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Utilizar
Crear
Identificar
RecopilarOrganiza
r
Compartir
Adaptarse
Procesos del conocimiento
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Procesos del conocimiento
• Descubrimiento, captura y creación• Clasificación y representación• Recuperación• Diseminación• Aspectos sociales, éticos, de
comportamiento y legales
American Society for Information, 2000.
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Procesos del conocimiento
Ámbito funcional
Ámbito de contenidos
ColaboraciónMantenimiento
Actividades interprocesosValor
Compartición Conocimiento
Crear Capturar Organizar Acceder UtilizarC
reac
ión
Ap
lica
ción
Gartner Group
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Compartir /
Diseminar
Procesos del conocimiento
KPMG
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Procesos del conocimiento
Modelo integrado de procesos
CREAR APRENDER INNOVAR
Compartir Colaborar
Descubrir
Capturar
ClasificarAlmacenar
Utilizar
DistribuirDiseminar
APRENDERCREAR
APRENDER
APRENDER
CREAR
CREAR
CREAR
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![Page 21: Gestión del conocimiento](https://reader030.vdocuments.co/reader030/viewer/2022013101/5574155dd8b42a3a628b4fa4/html5/thumbnails/21.jpg)
Comportamiento bibliográfico
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Competencias