gestión de tic´s tcin.™christian bedoya suarez
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8/9/2019 Gestin de TICs TCIN.Christian Bedoya Suarez
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GESTIN DE TECNOLOGAINFORMTICA
TCIN. Christian Hernn Bedoya Suarez
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GESTIN
` Puede definirse como la formulacin, planeacin,ejecucin y evaluacin de acciones que permitan
obtener un objetivo deseado.
` La gestin es esencial para la supervivencia y elmantenimiento de la competitividad
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GESTIN TECNOLGICA
E s una gerencia proactiva y sistemtica detodos los factores, acciones y herramientasasociadas a la identificacin de necesidades,la formulacin de propuestas de solucin y laexitosa negociacin de las mismas, con el finde contribuir a la cualificacin profesional yhumana, facilitar la gestin de la informacinpara la toma de decisiones y aportar soluciones que contribuyan al desarrollo delas organizaciones.
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OBJETIVOS
` Desarrollar las capacidades de gestin de laspersonas responsables de la toma de decisionesestratgicas y de las negociaciones informticasdentro de una organizacin.
` Analizar las tecnologas informticas bajo laptica de herramientas para la generacin devalor agregado para la organizacin.
` Propender por la creacin de una culturaorganizacional proactiva y responsable en susintegrantes que genere comportamientos querespondan a los cambios del entorno con apoyode las TICS .
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OBJETIVOS
` A rticular las tendencias de Hardware y S oftwarecon las estrategias organizacionales queconduzcan a un desarrollo armnico de laspersonas y de la organizacin.
` Fortalecer la capacidad de gestin y planeacinen profesionales con responsabilidades directivaspara administrar la tecnologa como estrategia dedesarrollo y competitividad de susorganizaciones.
` Reconocer el impacto de la tecnologa en eldesarrollo y supervivencia de la empresa,involucrando el componente tecnolgico en elplan estratgico.
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OBJETIVOS
` Identificar herramientas gerenciales de apoyo a la gestin tecnolgica empresarial.
` O rientar el clima de la organizacin para estimular la innovacin y la creatividad en el desarrollo y el uso de las TICS .
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ELEMENTOS BSICOS PARA LAGESTIN TECNOLGICA
` Adquisicin de un conocimiento real yprofundo de la organizacin, sus problemas,necesidades y perspectivas que sirvan de
base para un correcto proceso de gestintecnolgica.
` R ealizacin de un diagnstico del estadoactual de la organizacin.
` Formulacin de un proyecto de gestin deTICS que apunte a las necesidades reales dela organizacin.
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ASPECTOS A CONOCER EN UNAORGANIZACIN
ORGANIZACION
RECURSOS
COMPONENTES CULTURALES
MISION, VISION,OBJETIVOS, POLITICAS,
ETC
CLIMA, CULTURA,
LEYES, NORMAS,ETC.
ECONOMICOS,TECNICOS,
MATERIALES, ETC.
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ORGANIZACION
` RAZON SOCIAL` MISIN` VISION` OBJETIVOS ESTRATGICOS` P OLITICAS` MODELO DE GESTION ORGANIZACIONAL` ORGANIGRAMA
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ORGANIZACIN- MISION
Es la formulacin de un propsito duraderoque distingue a una organizacin de otras
parecidas.Revela el concepto de la organizacin,describiendo su propsito, sus productos oservicios, los clientes y las necesidadesprimordiales que se propone satisfacer, latecnologa bsica y la filosofa que lainspira.
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ORGANIZACIN- MISION
Responde a los siguientes interrogantes:
Para qu existe la organizacin? A qu dedica sus fuerzas?Cul es su negocio? Cules son sus objetivos? Cules son sus clientes? Cul es su responsabilidad social?Qu es lo que la hace diferente? Cul es su prioridad?
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ORGANIZACIN -MISION
LA MISIONDEBE :
S er clara y comprensible para todos.S er corta para que todos la entiendan y larecuerden.Reflejar las habilidades distintivas en laorganizacin.S
er suficientemente amplia para permitir laflexibilidad en la implementacin, pero notanto como para permitir la carencia deenfoque.S er alcanzable y suficientemente realistacomo para que todas las personas de laorganizacin se involucren con ella.
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EJEMPLO DE DECLARACION DE MISION
DAVIVIENDA es una entidad de intermediacin y servicios financieros,orientada a los individuos y familias, especializada en la promocindel ahorro y la financiacin de vivienda.
Procura el liderazgo dentro del sector financiero con imagen,rentabilidad y participacin en el mercado, con base en innovacin,mayor eficiencia en sus operaciones y mejor calidad de los productosofrecidos a sus clientes.
Cuenta con un equipo de funcionarios motivados y capacitados,que disfrutan de un agradable ambiente de trabajo y que estn
apoyadospor modernos y eficientes recursos fsicos y tecnolgicos.
DAVIVIENDA , como parte del G rupo Bolvar, cooperar y compartirhabilidades y negocios con las dems empresas que lo conforman,para lograr sinergia en los resultados del conjunto.
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ORGANIZACIN- VISION
E s la visualizacin de lo que se quiere que seaen un futuro determinado. Es una imagencompartida de la organizacin, que se quieredesarrollar. Proporciona perspectiva, foco yproceso de desarrollo de la organizacin.
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ORGANIZACION -VISION
Debe reflejarse en la misin, los objetivos y lasestrategias de la organizacin y se hacetangible cuando se materializa en proyectos ymetas especificas, cuyos resultados debenser medibles.
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ORGANIZACIN -VISION
LA VISIONDEBE SER :
Amplia y detallada Positiva y alentadoraRealista posibleConsistenteDifundida interna y externamente
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ORGANIZACIN- EJERCICIO
Tiene usted una misin personal? Tiene usted una visin personal? Esta realizando acciones para alcanzarlas? C ul es la misin de su organizacin? C ul es la visin ? Entre su visin personal y la de su organizacin
hay una relacin? S e apoyan una a la otra?
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ORGANIZACIN OBJETIVOS
` Los objetivos se pueden definir como losresultados a largo plazo. S on de vitalimportancia, pues muestran la direccin de laorganizacin, ayudan a la evaluacin, creansinergia, revelan prioridades, permitencoordinacin y son esenciales para lasactividades de control, motivacin, organizacin yplanificacin efectivas.
` Deben reunir las siguientes caractersticas:
S er mediblesRazonablesC larosCoherentesE stimulantes.
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ORGANIZACIN -POLITICAS
` Pautas establecidaspara respaldar esfuerzos.
` S on la gua para latoma de decisiones y seestablecen para
situaciones repetitivas orecurrentes en la vidade una estrategia.
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MODELO DE GESTIN ORGANIZACIONAL
` S e define un modelocomo unarepresentacin de una
realidad que permiterealizar unaconstruccinconceptual. En estesentido un modeloorganizacional define laordenacin, estructura yrelaciones entre loscomponentes de una
empresa.
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ACTIVIDADES DEL MODELADOORGANIZACIONAL
` Entendimiento estructural y funcional de la organizacin.
` Planeamiento, programacin, supervisin, validacin y verificacin de los procesos.
` Definicin de los procedimientos y las instrucciones de trabajo para representar la funcin, misin y la estructura de subfunciones incluyendo indicadores, recursos, variables y descriptores.
` Utilizacin de material de apoyo.
` Manejo eficiente de las comunicaciones.
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CULTURA ORGANIZACIONAL` Es lo que le da identidad a cada organizacin.
` Incluye los valores, creencias y
comportamientos que se consolidan ycomparten durante la vida empresarial, y elestilo de liderazgo a nivel de alta gerencia, lasnormas, los procedimientos y lascaractersticas generales de sus miembros.
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CULTURA ORGANIZACIONALCOMO SE FORMA LA CULTURA?
FACTORES:
` Los fundadores` Estilo de direccin` Claridad en principios` Autonoma individual` Estructura` Sistemas de apoyo` Sistemas de reconocimiento` Estimulo al riesgo` Direccionamiento estratgico` Talento humano
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CULTURA ORGANIZACIONALLOS FUNDADORES
EMPRESA
INICIATIVAS
PRINCIPIOSPRIORIDADES
VALORES
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CULTURA ORGANIZACIONALESTILO DE DIRECCION
ANTICIPACIN
REACCIN
NUEVA DIMENSINGERENCIAL
IDENTIFICACINDE PROBLEMAS
PREVENCINDE PROBLEMAS
REACCIN
ANTICIPACION
ANTIGUA MEDIDA DE LA HABILIDAD
GERENCIAL
SOLUCINDE
PROBLEMAS
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CULTURA ORGANIZACIONALCLARIDAD EN LOS PRINCIPIOS
` LAS ORGANIZACIONES DEBENHACER EXPLICITOS LOSPRINCIPIOS Y VALORES.
` DEBEN SER DIVULGADOS YSU VIVENCIA DEBE SERMONITOREADA
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CULTURA ORGANIZACIONAL
ESTRUCTURA
` ALTAS
` Procedimientos` Normas` Seguimiento
` P LANAS
` Procesos giles y flexibles` Comunicacin ms fcil
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CULTURA ORGANIZACIONAL
SISTEMAS DE APOYO
` Hace parte de la
cultura organizacionalel manejo ydistribucin de lainformacin, lainfraestructura deproduccin, latecnologa, lastelecomunicaciones
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CULTURA ORGANIZACIONAL
SISTEMA DE RECONOCIMIENTO
` Incentivos, Autoevaluacin, ` reconocimiento y sancin.` Escudos institucionales, club
` de lideres, empleados ` destacados.
` G rado de realizacin y desafi ` de los cargos = Motivacin.
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CULTURA ORGANIZACIONAL
ESTIM ULO AL RIESGO
` G rado de Estimulacin ` Que generan las ` organizaciones frente ` al temor al riesgo, `
innovaciones,
` agresividad empresarial, ` riesgo calculado.
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CULTURA ORGANIZACIONAL
DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO
DONDEESTAMOS?
HACIA DONDEVAMOS?
CAUSE ESTRATEGICO
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CULTURA ORGANIZACIONAL
TALENTO HUMANO
NIVEL EDUCATIVORECONOCIMIENTO
COMPROMISO
EXPERIENCIA
PERTENENCIA
OPORTUNIDADES
TRABAJO EN
EQUIPOEVALUACIN
JUSTAREMUNERACION
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PROCESOS
` Un proceso es un conjunto de actividades quereciben una o mas entradas y generan una salidaque tiene valor para el cliente. Las tareas
individuales involucradas en un proceso sonimportantes, pero ninguna de ellas importa al clientesi el proceso total no funciona
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PROCESOS