CONTENIDOCAPITULO I1.DESCRIPCIN DEL PROYECTO22.OBJETIVOS33.ALCANCE34.ESTRUCTURA DOCUMENTARIA DEL PLAN DE GESTIN DE CALIDAD DE LA OBRA44.1IDENTIFICACIN DE LOS PROCESOS DE LA OBRA44.2.ESTRUCTURA DOCUMENTAL64.2.1.ITT - Instrucciones Tcnicas de Trabajo64.2.2.ITC - Instrucciones Tcnicas Complementarias64.2.3.Protocolos64.2.4.Dossier de Calidad64.2.5.Check List de entrega de obra74.2.6.Normas tcnicas aplicables74.2.1.Inspecciones y pruebas74.3.Control de Calidad de materiales y equipos74.3.1.Almacenamiento de materiales74.3.2.Equipos84.4.Capacitacin94.5.Gestin de calidad94.5.1.Control de Documentos94.5.2.Control de Registros94.5.3.Control del Producto No Conforme104.5.4.Acciones correctivas y preventivas104.5.5.Control de equipos de seguimiento y medicin104.5.6.Comunicacin con el cliente104.5.7.Responsabilidades11Empresa Supervisora11Empresa Constructora12

CAPITULO II ANEXOS - PROTOCOLOS 13

1CAPITULO

DESCRIPCIN DEL PROYECTO OBJETIVOS ALCANCE - ESTRUCTURA1. DESCRIPCIN DEL PROYECTO:El proyecto Vivienda Unifamiliar, que tiene como propietario al Sr. Juan Alvarez consta de 3 pisos; un rea de 238.78m2, La distribucin de pisos se detalla a continuacin:

1 PISO1 Cuarto de Oracin1 Jardn Interior1 Jardn Exterior1 Terraza1 Comedor1 Sala1 Estudio1 Corredor1 Recibo1 Cocina1 Bao de Visitas1 Ingreso1 Garaje

2 PISO1 Dormitorio Principal1 Sala de Juegos3 Baos1 Walking Closet1 Hall2 Dormitorios

3 PISO1 Dormitorio de huspedes1 Terraza1 Tendal2 Baos1 Lavandera1 Dormitorio de Servicio1 Hall

La propuesta cuenta con un ingreso vehicular por la Av. Culano 1 y dos ingresos peatonales, uno por la Av. Culano 2 y otro por el Culano 3. Dichos ingresos han sido especialmente diseados para no obstaculizar el trnsito vehicular y peatonal de la va pblica.El nivel 0.00m. Se ubica en el ingreso peatonal de la Av. Culano 1. El nivel del primer piso se encuentra a +0.175m sobre el nivel 0.00m.

2. OBJETIVOS:CADEZA CONSTRUCCIONES, describe en el presente documento las directrices a seguir para orientar la aplicacin de la gestin de calidad en la etapa de ejecucin de estructuras, y as garantizar productos y servicios de calidad, estableciendo parmetros para alcanzar altos niveles de productividad, aplicando las mejores prcticas de la ingeniera y de la gestin.Como objetivos principales, para cumplir con nuestra Poltica de Gestin de Calidad, podemos enumerar los siguientes:b. Desarrollar en nuestros colaboradores el mximo de sus capacidades profesionales, orientndolos hacia la mejora continua y progresiva.c. Entrega de los proyectos dentro de los plazos establecidos.Para alcanzar el trinomio: PRODUCTIVIDAD CALIDAD TIEMPO, es necesario cumplir con la siguiente premisa:

3. ALCANCE:El presente documento describe el PLAN DE GESTIN DE CALIDAD para la ejecucin de obras civiles para la partida de estructuras. Pg. 9

Gestin de calidad y Seguridad Docente: Ing. Jenner David Rodriguez Pacheco

4. ESTRUCTURA DOCUMENTARIA DEL PLAN DE GESTIN DE CALIDAD DE LA OBRA:4.1 IDENTIFICACIN DE LOS PROCESOS DE LA OBRA

SECUENCIA LGICA DEL PROCESO CONSTRUCTIVO DE UNA VIVIENDA UNIFAMILIAR PARTE 1.(Fuente: Costos y presupuestos en Edificaciones - Ing. Genaro Delgado Contreras)

SECUENCIA LGICA DEL PROCESO CONSTRUCTIVO DE UNA VIVIENDA UNIFAMILIAR PARTE 2.(Fuente: Costos y presupuestos en Edificaciones - Ing. Genaro Delgado Contreras)

4.2. ESTRUCTURA DOCUMENTAL4.2.1. ITT - Instrucciones Tcnicas de Trabajo De acuerdo al mapa de procesos presentado en este documento y en coordinacin con el cliente, se desarrollarn las ITT, segn el cuadro siguiente:# PROCESOPROCESO

1.00Excavacin

2.00Relleno y Eliminacin

3.00Obras de Concreto Simple

3 (a)Elementos verticales CS

3 (b)Elementos horizontales CS

4.00Obras de Concreto Armado

4 (a)Elementos verticales CA

4 (b)Elementos horizontales CA

4.2.2. ITC - Instrucciones Tcnicas Complementarias Son procedimientos que describen un proceso productivo especfico o describen una metodologa a utilizar para realizar una prueba, etc., en el caso que sea necesario se elaborar una ITC.

4.2.3. Protocolos Son aquellos que evidencian las revisiones y verificaciones de los procesos conforme a planos, cuadro de acabados, normas, RNE y/o especificaciones tcnicas, estos se anexarn a cada ITT o ITC. En estos registros deber participar la supervisin dando conformidad de los procesos que se vienen ejecutando. Protocolo de Excavacin. Protocolo de Relleno. Control Topogrfico de Niveles. Resumen semanal de compactacin IN SITU. Formato de charlas de Capacitacin. Registro de contraste de calibracin de Equipo Topogrfico. Registro de inspeccin en campo de vaciado de concreto. Registro diario de resistencia a la compresin simple de concreto.

4.2.4. Dossier de Calidad Documento en fsico y/o digital que recopila la documentacin resaltante del proyecto con respecto a temas de calidad. El dossier de calidad, el mismo que debe contener los certificados de calidad y/o cartas de garanta de los materiales, certificado de calibracin de equipos y/o validaciones, protocolos y/o registros que se desarrollaron a lo largo del proyecto; ser entregado a la supervisin para su aprobacin al finalizar la obra.4.2.5. Check List de entrega de obraEs un formato que garantiza la entrega completa y da conformidad de la obra de parte de la empresa constructora a la empresa supervisora. Este documento no reemplaza a los protocolos que la constructora presentar por procesos, asimismo, deber participar la supervisin dando conformidad de recepcin de obra.Adicionalmente, se manejar un formato similar para los trabajos en zonas exteriores, a fin de tener registros de la entrega de estas.4.2.6. Organigrama

4.2.7. Normas tcnicas aplicables Reglamento Nacional de Edificaciones (RNE). Norma G-030, Calidad de la Construccin. ISO 9001-2000 ISO 9001-2008 ISO 9001-2004

4.2.1. Inspecciones y pruebasITEM ESPECIALIDADPROCESOINSPECCIONES / PRUEBAS

1Movimiento de Tierras Excavacin y Relleno - Inspeccin de niveles de acuerdo a plano de cimentaciones.

2EstructurasConcreto ( fc ) - Prueba del Cono de Abrahams (slump)

- Pruebas de ensayos de rotura concreto ( * )

3Estructuras Elementos verticales - Inspeccin de plomada y alineamiento (prevaciado y post vaciado).

3EstructurasElementos horizontales - Inspeccin de niveles y fondos de viga.

4EstructurasAcero - Verificacin de dimensionamiento de acero Segn planos de estructuras.

4.3. Control de Calidad de materiales y equipos4.3.1. Almacenamiento de materialesEl proceso de recepcin tiene por objeto demostrar que el producto de la construccin ha cumplido con los requisitos de calidad establecidos en el proyecto.La responsabilidad de la oportunidad para la recepcin de la construccin es del conductor.La identificacin de los productos que ingresan a la obra estar a cargo del jefe de almacn. En caso de productos perecibles, antes del ingreso se comprobar la fecha de vencimiento.Los materiales en general a utilizar deben contar con:a. Certificado de calidad de lote.b. Certificado de garanta.c. Hoja tcnica.d. Hoja de seguridad.e. Manual de uso y/o mantenimiento.Los criterios de aceptacin de los materiales sern los indicados en las especificaciones del proyecto o en normas tcnicas nacionales; teniendo las primeras mayor orden de prelacin.El lugar y condiciones de almacenamiento sern los necesarios para garantizar la conservacin adecuada de los materiales y de acuerdo a la naturaleza de ellos:MATERIALESCONDICIN DE ALMACENAMIENTO

Cemento Las bolsas de cemento se colocarn sobre tablones de madera, evitando el contacto con la humedad y apilado mximo en 10 filas. En lo posible se almacenar bajo techo, caso contrario se cubrir con plstico, para evitar que las condiciones climticas causen dao al cemento almacenado.

Agregados Se destinar zonas de acopio definidas por material, evitando se mezclen entre s.

Acero corrugado Se almacenar cerca al banco de habilitacin, de acuerdo al dimetro de las varillas. En lo posible se almacenar bajo techo, caso contrario se cubrir con plstico, para evitar que las condiciones climticas le causen dao.

Agua Se almacenar en envases limpios, sin residuos qumicos tipo cilindros o pozas metlicas.

Aditivos qumicos o inflamables Se almacenarn en envases hermticos y alejados de sustancias que provoquen la accin de flamabilidad.Se sealizar la zona de almacenamiento para evitar usos indebidos por parte del personal.

4.3.2. EquiposLa jefatura de almacn controlar el mantenimiento de los equipos, de tal manera que garantice la continuidad y calidad de los procesos de produccin. El ingeniero residente verificar en los registros y en campo que se haya realizado dicho mantenimiento de manera eficiente y eficaz.Para el caso de equipos de medicin, se asegurar de que estos estn debidamente calibrados mediante una certificacin registrada y vigente.

4.4. CapacitacinNo se considerar capacitaciones en este proyecto, ya que tiene un rango mnimo de envergadura.4.5. Gestin de calidadA continuacin se establecen seis procedimientos de gestin de calidad y los controles que se tendrn en cuenta.4.5.1. Control de DocumentosEs el sistema por medio del cual se controlan los documentos que tienen relacin con la calidad del proyecto (especificaciones, planos, etc.) con la finalidad de: Asegurar la identificacin de los cambios y estado de revisin actual de los documentos. Asegurar la disponibilidad de que las versiones pertinentes de los documentos aplicables se encuentran en los puntos de uso. Asegurar la identificacin de los documentos de origen externo y su control. Prevenir el uso no intencionado de documentos obsoletos, y aplicar una identificacin si son retenidos.En todos los proyectos debern implementarse formatos para controlar el estado de revisin de los documentos como planos, especificaciones tcnicas, procedimientos, cartas, RFI, etc. y llevar un registro de las personas que manejan documentos (Ej. Planos) de modo que cuando se actualice la informacin se pueda realizar el reemplazo del vigente por el superado, y reducir el riesgo que un plano superado se mantenga circulando en campo.Asimismo, dichos documentos (Ej. Planos) sern identificados mediantes sellos los cuales indicarn el estado de revisin.4.5.2. Control de RegistrosLos registros se establecen y mantienen para proporcionar evidencia de la conformidad con las especificaciones tcnicas. El procedimiento de control de registros define los controles necesarios para la identificacin, el almacenamiento, la proteccin, la recuperacin, el tiempo de retencin y la disposicin de los registros.En todos los proyectos se mantendr archivadores de trnsito con todos los registros o protocolos que se generen y se elaborar en digital un ndice de dichos registros y/o mapeo con la finalidad de garantizar una trazabilidad.4.5.3. Control del Producto No ConformeEl producto, los planos o el procedimiento constructivo que no sea conforme con las especificaciones tcnicas del proyecto, ser identificado y controlado para prevenir su uso o entrega no intencional. En todos los proyectos se implementarn formatos de control Reporte de No Conformidad (RNC), en el cual se define el tratamiento (aceptar sin reparacin, rechazar o reprocesar). De ser que el tratamiento haya sido aceptar se deber indicar la persona responsable del tratamiento y deber tener la aprobacin de la supervisin.Este reporte ser llevado por la supervisin en la cual registrar las no conformidades que identifique y se lo alcanzar al constructor para que realice y registre el tratamiento.4.5.4. Acciones correctivas y preventivas Se deber identificar y analizar las causas de las no conformidades tanto existentes como potenciales, para implementar las acciones correctivas y/o preventivas a fin de eliminarlas y/o evitar su ocurrencia.En todos los proyectos se realizarn reuniones con el personal tcnico para analizar las causas y plantear acciones correctivas para los productos no conformes que se presenten. Si hubiera productos no conformes que hayan sido identificados por la supervisin el constructor deber informar a la supervisin y registrar las acciones correctivas que se han planteado con la finalidad de eliminar las causas de dicha no conformidad.4.5.5. Control de equipos de seguimiento y medicinSe deber garantizar la calibracin o validacin, y control de los equipos de medicin y prueba que se usen para la verificacin de los procesos productivos.Se determinarn los controles a realizar a los equipos que evidencian la conformidad de las obras con las especificaciones tcnicas y los planos, tales como equipos topogrficos, equipos de laboratorio de suelos y concreto, etc.En todos los proyectos se implementarn formatos, en los cuales se controle el estado de calibracin de los equipos. Asimismo, se deber contar con los certificados de calibracin.Estos formatos sern administrados por la constructora y exigidos por la supervisin, a quienes se les entregar una copia actualizada conforme los equipos vayan ingresando a obra.4.5.6. Comunicacin con el clienteLa organizacin debe determinar e implementar disposiciones eficaces para la comunicacin con los clientes, relativas a:a) la informacin sobre el producto,b) Las consultas, contratos o atencin de pedidos, incluyendo las modificaciones, y c) La retroalimentacin del cliente, incluyendo sus quejas.

4.5.7. ResponsabilidadesLa construccin se ejecutar bajo la responsabilidad de un profesional colegiado para el supervisor, residente y contratista, Las siguientes responsabilidades mencionan los requerimientos mnimos con respecto a la gestin de calidad. Empresa SupervisoraEl supervisor es la responsable de exigir el cumplimiento de la aplicacin de la gestin de calidad en la ejecucin de obra, con el fin de asegurar el cumplimiento del nivel de calidad definido en el proyecto.El supervisor est en l obligacin de requerir al cliente, las aclaraciones o consultas sobre aspectos no definidos o ambiguos del proyecto. Las actividades del supervisor deben orientarse a criterios preventivos, ya que tiene como premisas de trabajo, el lograr que se cumpla con las condiciones de alcances, plazo, calidad, y costo, para eso se hace responsable de: Monitorear la implementacin, mantenimiento y cumplimiento del presente documento: Plan de Gestin de Calidad de Ingeniera de la Construccin S.A.C. Garantizar una correcta ejecucin de las obras en los plazos programados y con la calidad especificada. Participar en los protocolos de liberacin de los procesos crticos que son llevados por el contratista. Registrar las no conformidades que se presentan en obra y las evidencias que demuestren las acciones correctivas que se han planteado para dichas no conformidades. Verificar que los planos para construccin sean las versiones vigentes, utilizar una matriz de control de documentos. Verificar que se realicen las capacitaciones con respecto a temas de calidad. Presentar los reportes semanales, informes mensuales al cliente. Participar activamente en las auditorias que se realizarn de acuerdo al Plan de Gestin de Calidad, para lo cual debern contar con la informacin que se solicita en el presente plan. Revisar el dossier de calidad presentado por la empresa constructora y presentarlo al cliente para su aprobacin, cumpliendo con los requisitos mnimos exigidos. Presentar y verificar la informacin presentada en los planos segn los cambios registrados durante la obra.Empresa ConstructoraCADEZA CONSTRUCCIONES ejecutar los procesos constructivos comprendidos en la obra, bajo indicadores de resultados de calidad, para demostrar el cumplimiento de su compromiso contractual, para ello se entregar al cliente las evidencias de cumplimiento de los cdigos, reglamentos y normas, as como las pruebas, ensayos, anlisis e investigaciones de campo previstas en el proyecto, para eso se hace responsable de: Considerar memorias de clculo. Elaborar, implementar y mantener el Plan de Gestin de Calidad del proyecto. Elaborar las ITT, ITC y protocolos si es que se requiriera durante la ejecucin de la obra. Coordinar y desarrollar capacitaciones al personal en las actividades identificadas como de alto riesgo de desviacin a lo especificado. Conocer los planos, las especificaciones tcnicas del proyecto y verificar su cumplimiento durante la ejecucin de las obras. Revisar que los planos para construccin sean las versiones vigentes. Mantener, correctamente archivados y disponibles los registros y protocolos de Gestin de Calidad correspondientes. Estos debern estar acompaados de un ndice. Identificar y hacer seguimiento al tratamiento de los productos no conformes que se presenten en el proyecto y/o los que sean identificados por la supervisin. Registrar el tratamiento de las no conformidades identificadas por la supervisin, y plantear las acciones correctivas que eliminen las causas de dichas no conformidades, luego debern entregar el formato a la supervisin. Controlar la calidad de los materiales que ingresan a obra y solicitar los certificados de calidad y/o cartas de garanta incluyendo los materiales comprados por subcontratistas. Verificar la operatividad y calibracin o validacin de los equipos de medicin y ensayo utilizados en el proyecto con sus respectivos certificados de calibracin. Preparar el Dossier de obra al trmino de la misma para ser entregado a la supervisin. Finalmente, al terminar la etapa total del proyecto se dar un expediente tcnico final donde se demuestre haber cumplido con el plan de aseguramiento de calidad.