GERENCIA DE LOGÍSTICA Y TECNOLOGÍAS

M.Sc. NELSON RODRÍGUEZ MONTAÑA

MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE

EMPRESAS

RETO DELABASTECIMIENTO

EN EL SIGLO XXI

Los términos que comúnmente se emplean cuando se habla de compras

QUE ES ABASTECIMIENTO?

Gestión de Aprovisionamiento

(Supply Management): incluye

todas las actividades necesarias

para satisfacer una necesidad de la

empresa a través de fuentes

externas de suministro, desde que

se origina el proceso hasta

cumplimiento. Su gestión tiene

impacto directo en la cadena de

valor del cliente.

LA EVOLUCIÓN DEL ABASTECIMIENTO

El enfoque tradicional de los sistemas productivos nace a finales del siglo XIX en Inglaterra, desde cuando tuvo lugar el fenómeno conocido como la Revolución Industrial.

A principios del siglo XX se produjeron importantes cambios que hicieron del sistema fabril algo mucho mas eficaz que el sistema artesanal que le precedía.

CAMBIOS PARA ELSIGLO XXI ?

MEGA TENDENCIAS

El Futuro de las Compras y los

Abastecimientos en las organizaciones.

En Mayo de 1998 ISM Inside Supply Management y el Centro de Estudios Avanzados en Compras, en asocio con las Universidades Arizona State y Michigan State adelantaron un estudio denominado:

“EL FUTURO DE LAS COMPRAS Y LOS ABASTECIMIENTOS: Tendencias para los próximos 10 años”

El estudio incluyó entrevistas con CEO´s y centenares de profesionales de Compras y Abastecimientos y como resultado se obtuvieron 18 iniciativas que han venido afectando las funciones de Compras y Abastecimientos.

The Future of Purchasing and Supply: A Ten-Year ForecastBy Monczka, Robert M.

Publication: Journal of Supply Chain ManagementDate: Saturday, January 1 2000

TIPOS DE TENDENCIAS

TENDENCIA NO. 1 COMERCIO ELECTRÓNICO

Estimativo a 10 años:• Internet (www) será la columna vertebral de las

compras electrónicas, de tal forma que cualquier transacción comercial en que las partes interactúan, será de manera electrónica, en lugar de intercambio o contacto físico directo.

• Los equipos de abastecimientos se reducirán y serán reasignados a áreas más estratégicas.

TENDENCIA NO. 2 ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA DE

COSTOS

Estimativo a 10 años:• La Cadena de Abastecimiento trabajará

de manera coordinada para obtener el menor costo mediante cooperación.

• Los clientes fijan los precios y hay que gestionar el sistema para alcanzarlos

TENDENCIA NO. 3 FUENTES ESTRATÉGICAS DE SUMINISTRO

Estimativo a 10 años:• La integración con proveedores se hará

absolutamente necesaria.• La evaluación de proveedores se volverá

más detallada y precisa.

TENDENCIA NO. 4 SELECCIÓN DE ALIADOS EN LA CADENA DE

ABASTECIMIENTO Y SU CONTRIBUCIÓN

Estimativo a 10 años:• Compradores y vendedores aumentarán

su participación conjunta en actividades de planeación y desarrollo.

• Las organizaciones en la cadena de abastecimiento compartirán más recursos.

TENDENCIA NO. 5 COMPRAS “TÁCTICAS”

Estimativo a 10 años:• Entiéndase por tácticas como generar

órdenes, cotizar, hacer seguimiento.• Las compras “tácticas” se volverán

cada vez más automatizadas.• Las compras de elementos no críticos

serán externalizadas.

TENDENCIA NO. 6 DESARROLLO DE LA ESTRATEGIA DE

COMPRASEstimativo a 10 años:• Los equipos de compras incrementarán las

actividades en el desarrollo de alianzas con proveedores.

• La relación entre las Unidades de Negocio y las Cadenas de Abastecimiento serán consideradas cada vez con mayor interés y nivel estratégico.

TENDENCIA NO. 7 COMPRAS BASADAS EN JIT

Estimativo a 10 años:• El gran reto es integrar sistemas a lo largo de la cadena de

Abastecimiento para el trabajo conjunto• Hay un alto escepticismo de que se logre una alta

implementación

TENDENCIA NO. 8 ADMINISTRACIÓN DE RELACIONES

Estimativo a 10 años:• El manejo de las relaciones proveedor/cliente será cada vez más estrecho

considerando también el acceso a fuentes globales y la necesidad de mantener la flexibilidad

• Acuerdos y relaciones más complejas harán necesaria una mayor participación del nivel ejecutivo de las organizaciones

TENDENCIA NO. 9 MEDICIÓN DEL DESEMPEÑO

Estimativo a 10 años:• Las cadenas de abastecimiento desarrollarán indicadores

comunes de desempeño en procesos críticos y ligados a los de las empresas participantes.

• Sistemas integrados de información facilitarán el manejo de reportes y uso de los mismos.

TENDENCIA NO. 10EXTERNALIZACIÓN DE PROCESOS

Estimativo a 10 años:• Las decisiones de externalizar/internalizar, se tomarán por equipos ejecutivos y

serán parte de un proceso establecido regularmente• Se requerirá de una clara determinación de las competencias clave de las

organizaciones a todos los niveles: producto, tecnología, manufactura, logística y servicio

TENDENCIA NO. 11 DESARROLLO DE PROVEEDORES

GLOBALES

Estimativo a 10 años:• Las empresas desarrollarán proveedores de clase mundial

en mercados emergentes• Las empresas solicitarán a sus proveedores de clase mundial

existentes que participen con ellas en sus procesos de expansión

CAMBIO DEPARADIGMAS EN LAS

COMPRAS

DIMENSIONES ESTRATÉGICAS DE COMPRAS EN EL SIGLO XXI

En los años 60 el costo demateriales y servicioscomprados correspondía a cerca de 40% del costo de ventas, actualmente ese número llega a casi de 60% o más.Hacia finales del siglo se presenta un crecimiento de la importancia estratégica de Compras y de su reconocimiento en el impacto en los resultados de la empresa.

EL IMPACTO DEL ABASTECIMIENTO

Aumentar la rentabilidad en el “bottomline”

Una reducción relativamente pequeña en los costos de adquisición tiene un impacto alto en la rentabilidad final

CÓMO LOGRARPRODUCTIVIDADES?

Webb tiene como clientes a 30% de las 500 másimportantes y mejores empresas de América Latina

Webb es líder en su segmento en América Latina y atiende regionalmente a sus clientes en la creciente demanda por globalización

NEGOCIACIONES DINÁMICAS

Transformar las Negociaciones:

DEUno a Uno –

pocos interlocutores denegociación

PARAUno a Varios –

mayor número departicipantes en negociación

simultanea

EFICIENCIA DEL PROCESO DE NEGOCIACIÓN

DEInformaciones distribuidas y

dedifícil administración -“Paper

based”

PARAFacilidad para administrar y distribuir información –

“web based”

Ciclo ajustado, más ágil

Ciclo largo y “arrastrado”

EFICIENCIA DEL PROCESO DE NEGOCIACIÓN

DEProveedores no tienen claro el

posicionamiento de precios de lacompetencia y respectivo “precio

vencedor”

PARAProveedores pueden accesar

los Precios Vencedores yajustar sus ofertas en tiempo

Real

Precio todavía más en funciónde las condiciones de

mercado

CADENA DE ABASTECIMIENTO

Proveedor deMateria Prima

Fabricantecontratado

CanalesClientes

DESARROLLO DE PROVEEDORES