generos dialogicos

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Géneros dialógicos Entrevista y otras conversaciones digitales

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Original de Rhona Bucarito (@superdarma) este material es para hablar sobre los generos Dialógicos en la comunicacion 2.0

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Page 1: Generos dialogicos

Géneros dialógicos

Entrevista y otrasconversaciones digitales

Page 2: Generos dialogicos

Géneros dialógicos

Son géneros que se basan en la interacción, instantánea o diferida, entre múltiples personas y que emplean el diálgo en la Red a través de la palabra escrita, la palabra oral, el lenguaje gestual o la iconografía para intervenir en escenarios propuestos por un generador digital.

Manual de redacción ciberperiodística.

LÓPEZ López, Manuel y Pau Bolaños. Géneros dialógicos: La entrevista y otros.

Page 3: Generos dialogicos

Los puntos clave

• La interacción no sólo se establece con palabras escritas, también valen:– Audios– Imágenes–Multimedia

• La conversación puede ser sincrónica o asincrónica.

• Entender que no sólo el medio o la marca propone temas. Hay que saber involucrarse en temas propuestos por la audiencia.

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El proceso de diálogo

• La fórmula esquematizada del diálogo podría representarse así:

E->R + retroalimentación = E2 – R + retroalimentación = E3…

• El emisor (E) entrega algo (información, por ejemplo) a un receptor (R) y este reacciona con una respuesta (retroalimentación). El emisor recoge la reacción y genera un nuevo mensaje (E2) y se reinicia el ciclo.

Page 5: Generos dialogicos

Cambios en el proceso de diálogo

E – R + Internet = R (al infinito)

• Gracias a Internet, E pierde su poder, R se transforma en reemisor y emisor al mismo tiempo.

• El emisor pierde su identidad histórica: los medios de comunicación de masas pierden poder, no dirigen la comunicación.

• El público recupera protagnismo.

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Escenarios digitales para géneros dialógicos

• Entrevistas• Comentarios• Foros• Chats• Medios sociales– Twitter– Facebook– Blogs

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La entrevista

El periodista pregunta y el entrevistado responde.

•No cambia su forma, cambia su formato.

•Ahora puede enriquecerse con multimedialidad o hipertextualidad, pero el protagonista sigue siendo el entrevistado o el tema propuesto.

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El chat

• Se convoca a la audiencia a “conversar” con un personaje vía chat. Hay medios que lo presentan como Encuentros Digitales.

• El periodista debe servir de moderador: recoger preguntas (evitando preguntas repetidas), contextualizar.

Conversación de tres partes.

•El periodista no dirige la conversación ni impone temas: la audiencia propone, el periodista modera, buscando establecer diálogo entre las tres partes.

•Parte fundamental de su éxito descansa sobre una buena convocatoria.

•Es puntual y esporádico. Su transcripción es valiosa para la recuperación de datos, pero se pierde el ritmo de la dinámica en vivo.

Page 9: Generos dialogicos

El foro

• No es en tiempo real: se plantea un tema que puede ser respondido mientras permanezca abierto.

• El periodista debe moderar (vigilar, reencauzar, etc.), pero también participar (dinamizar, responder, etc.)

• Podemos delegar responsabilidades en usuarios comprometidos.

La conversación asincrónica.

Page 10: Generos dialogicos

El blog con comentarios

Conversaciones digitales.

• El usuario quiere participar, sentirse escuchado, dialogar.

• Hay que hacerle seguimiento a los comentarios, en especial de notas propias.

• Hay que establecer las normas previamente.

• Podemos apoyarnos en la tecnología para moderar comentarios.

Page 11: Generos dialogicos

La encuesta

• Hay que aclarar que se trata de sondeos no científicos.

• Ya no es un género complementario: por su interactividad, permite la cercanía del público.

La voz del ciudadano.

Page 12: Generos dialogicos

En medios digitales, y con el auge de la web 2.0, conversar es la clave.

Page 13: Generos dialogicos

Para que el diálogo se establezca

• Hay que pre-producir la entrevista:

– investigar sobre el tema o personaje, – preparar un cuestionario amplio, – revisar entrevistas anteriores, – buscar contradicciones o puntos

encontrados.

Page 14: Generos dialogicos

Para que el diálogo se establezca

• Hay que aprender a escuchar:

– Debemos seguir el curso de la conversación, pero sin perder el rumbo.

– La idea es tomar las respuestas como materia prima, no apresurarse a lanzar la siguiente pregunta del cuestionario sin reflexionar sobre lo que nos dice el entrevistado.

– No dejar escapar argumentos rebatibles por considerarlo “incómodo”.

Page 15: Generos dialogicos

Para que el diálogo se establezca

• Mantener la cordialidad, sin caer en excesos:

– Preguntas sencillas y breves.– De usted (al menos en la reproducción escrita).

Conviene revisar este tema al hacer entrevistas audiovisuales.

– El humor es un buen aliado, pero hay que utilizarlo con cautela. No siempre hay espacio para hacer bromas ligeras.

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Distintos medios, un mismo fin

• De acuerdo al medio:– Por teléfono.– Audiovisuales (audio o video).– Presenciales.– Por e-mail.

• De acuerdo al tipo:– Semblanza.– Pregunta-respuesta.– Debates/Conversación objetiva.– Relato de vida.

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La entrevista por e-mail (pros)

• Nos da acceso a personajes difíciles de conseguir o lejanos geográficamente.

• Es económica.

• Toda la información ya está digitalizada.

• Se minimizan errores (p.e. ortografía de nombres).

Page 18: Generos dialogicos

La entrevista por e-mail (contras)

• No se puede repreguntar.

• Se pierde la riqueza del lenguaje no verbal.

• Es asincrónica y no podemos controlar cuándo serán contestadas nuestras preguntas.

• La investigación previa debe ser más exhaustiva.

• Dilemas éticos sobre la corrección de textos (p.e. mala ortografía por parte de los entrevistados).