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1. Requisitos
2. Instalación manual de los servicios Citrix
3. Instalación automática de los servicios Citrix
4. Instalación de certificados ACCV obligatorios
5. Problemas de instalación
GE
001
Contabilidad - Guía de Instalación
GE001 Contabilidad – Guía de Instalación
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1. Requisitos
En la aplicación de DivalConta (Sicalwin-Contabilidad) se utiliza Citrix-Metaframe como canal
de comunicación entre los usuarios de la entidad y los servidores de la Diputación.
Para poder conectar un usuario, previamente autorizado por su entidad, debe tener
instalado en su equipo los certificados ACCVRAIZ1.cer y ACCVCA-120.cer
y un cliente de Citrix.
La conexión se hará a través de la página web https://csg.dival.es.
Los programas necesarios para la instalación de clientes y certificados se encuentran en la
página web: http://www.dival.es/informatica/descarga-de-aplicaciones
2. Instalación manual de los servicios Citrix
Antes de instalar conviene tener cerrado Sicalwin.
El funcionamiento del instalador, ‘CitrixOnlinePluginFull.exe’ o ‘CitrixReceiver.exe’, es sencillo.
Solo consiste en pulsar “intro” siempre, dando respuesta positiva a las confirmaciones de
ejecución que requiera el instalador.
Una vez finalizada la instalación aparecerá la siguiente pregunta.
Pulsar Salir de online plug.in, dado que no es necesario introducir la dirección del servidor.
NOTA. - Existe en el manual un punto dedicado a posibles problemas de instalación.
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3. Instalación automática de los servicios Citrix
Solo para el caso que la página web proponga la ejecución del auto-instalador.
El usuario solo tendrá que dar siempre respuesta positiva a las confirmaciones de ejecución
que requiera el instalador. Dichas confirmaciones serán las mismas que las explicadas para la
instalación manual.
Una vez instalado aparecerá automáticamente la pantalla de Identificación de Usuario.
Después de instalar el software, es posible que la ‘barra de información de su navegador’ se
muestre en la parte superior o inferior de la página web, requiriendo confirmaciones de
ejecución para finalizar la instalación. Responder positivamente a las preguntas de
confirmación que requiera el navegador.
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4. Instalación de certificados ACCV obligatorios
En el ordenador debe de instalarse dos certificados de la ACCV
ACCVRAIZ1.cer y ACCVCA-120.cer.
Para instalar pulsar “intro” en el certificado y aceptar las opciones que por defecto va
proponiendo el proceso de instalación.
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NOTA.- si no se accede correctamente al programa de contabilidad (una vez instalado el
cliente Citrix y los certificados) revisaremos que los certificados ACCVRAIZ1 y ACCVCA-120
están correctamente instalados. Se tiene que confirmar que cada certificado quedó instalado
en el Almacén de Certificados (carpeta) que muestran las siguientes imágenes. Si no es así,
repetir la instalación de los certificados seleccionando la carpeta correcta para su ubicación
(ACCVRAIZ1=entidades de certificación raíz de confianza, y ACCVCA-120= entidades de
certificación intermedias).
Para consultar los certificados instalados se accede desde el botón Certificados que se
encuentra en la pestaña Contenido de la pantalla de configuración Opciones de Internet del
navegador.
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5. Problemas de instalación
* Finalizó la instalación y el ordenador pide instalar de nuevo: Se deberá comprobar si el
usuario tiene permisos de instalación en su ordenador. Posteriormente, buscar y desinstalar en
el ordenador, si existiera, una instalación antigua del canal de comunicación Citrix-Metaframe.
La desinstalación de Citrix-Metaframe se realiza desde el Panel de control de Windows.
Seleccionando la opción Agregar o quitar programas. Pulsando el botón Quitar, para el
programa que se denomine como ‘Cliente de MetaFrame Presentation Server’ o ‘Citrix online
plug-in - web’.
* No se instalaron los certificados en el Almacén de Certificados indicado en instrucciones:
Para solucionarlo se tendrá que reinstalar el certificado correspondiente. Seleccionando en la
pantalla ‘Almacén de certificados’, la carpeta o Almacén de Certificados que especifica el punto
anterior para el certificado correspondiente. Ejemplo en la siguiente imagen.
No hará falta borrar o desinstalar el certificado instalado previamente pues se sobreescribe.
Y el certificado CCVCA-120.cer debe quedar instalado en el almacén
‘Entidades de certificación intermedias’.
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El certificado ACCVRAIZ1.cer debe quedar instalado en el almacén
‘Entidades de certificación raíz de confianza’.