La Gestión del Conocimiento

e-learningComo mecanismo articulador de conocimiento

Lourdes Toledo, julio 2007

Gestión del conocimiento (GC)

•Se centra en localizar a las personas que poseen conocimientos específicos, y en cómo puede la organización aplicar y distribuir este saber para generar nuevo conocimiento que se traduzca en procesos de innovación.

•Marco en el cual se puede aprender, capturar, compartir, y explotar conocimiento, experiencia y buenas prácticas.

¿Qué se gestiona?• La GC es una alegoría, nadie puede realmente manejar el

activo que reside en la cabeza de otros (Collison, Parcell)

▫ Lo que si se puede, es manejar el entorno en el cual el conocimiento puede ser creado, descubierto, capturado, compartido, transferido, adaptado y aplicado; para crear valor al negocio.

¿Qué se gestiona?▫Información ▫Conocimiento

Conocimiento

El Conocimiento, bajo el enfoque de la Filosofía, se configura como vehículo de búsqueda y acceso a la Verdad.

Conocimiento

Todo va más deprisa. Y es que elmundo no se ha hecho máspequeño, pero se ha comunicado.Se ha comunicado físicamente yvirtualmente.

Conocimiento

La Economía del Conocimientoviene caracterizada por la incorporacióny la importancia del conocimientoen la actividad económica.

Conocimiento

Flujo Sujeto Objeto

Objeto Aprender Procesar

Sujeto Pensar Enseñar

La Gestión del Conocimiento en la empresa debería incidir en el ámbito de los ‘actos’ de conocimiento relacionados con el ‘Aprender’, el ‘Enseñar’ y el ‘Pensar’

Conocimiento

La interpretación del mundo esnuestra verdad personal. El Conocimiento puede entenderse también como la ‘capacidad de Criterio’ que nos impulsa a obrar de acuerdo a ‘nuestra verdad’ de las cosas.

Modelo de Gestión del ConocimientoKPMG Consulting

Modelo de Gestión del ConocimientoKMAT

Modelo de Gestión del ConocimientoArthur Andersen

Modelo de Gestión del ConocimientoNonaka y Takeuchi

Organización que aprende

• Es aquélla que aprende continuamente y se transforma a sí misma (Watkins, K. y Marsick, V., 1993:8)

• Una nueva forma organizativa: conocimiento y trabajadores del conocimiento. (Schaff-Johnson, D.K., 1993:29)

• Aprovecha las capacidades intelectuales, evolución continua. (Mayo, A. y Lank, E., 1994:7)

Aprendizaje organizacional

•Aprendizaje en bucle simple

•Aprendizaje en bucle doble

•Aprendizaje por enfoque adaptativo

•Aprendizaje por enfoque proactivo

Argyris y Schön (1978)Nonaka (1988)

Aprendizaje

Por ello, la nueva tendencia es el diseño centrado en el aprendiz o en el alumno, significa dejar el control del aprendizaje en manos del alumno

Aprendizaje

e-learningMecanismo articulador de conocimiento

Educación disponible a través de las tecnologías de información para facilitar la creación, adopción y distribución de contenidos, con la participación de

estudiantes, educadores y expertos.

e-learning

• Se trata de una herramienta al servicio de los profesionales de la formación, basadas en teorías de aprendizaje humano, educación para adultos y aprendizaje acelerado, los cuales se combinan de forma creativa con los últimos avances de la tecnología multimedia para activar los múltiples sentidos del usuario.

e-learning

• Proporciona un acceso fácil y a un costo reducido, al conocimiento y a las oportunidades de aprendizaje, un elemento de apoyo en la gestión del conocimiento.

• La proliferación de la formación ‘on line’ y de las comunidades de aprendizaje son un testimonio de la popularidad de este mecanismo como medio de transferencia de conocimiento

e-learning

Una estrategia de e-learning adecuada facilita la gestión del conocimiento y el aprendizaje

organizacional. Las plataformas de e-learning corporativo han evolucionado hacia aplicaciones de

gestión del capital humano.

Estrategia de e-learningAnálisis de impacto

Estrategia de e-learningImplementación de Contenido

Estrategia de e-learningAspectos técnicos

e-learning Campo de acción

o Educación a distanciao Grupos de trabajoo Jornadas Virtualeso Intranet/Extranet Institucionaleso Cátedras en la WEB

o Capacitación a distanciao Grupos de trabajoo Jornadas Virtualeso Intranet/Extranet Institucionaleso Simulaciones de negocioo Entrenamiento de habilidades

o Capacitación a distanciao Grupos de trabajoo Jornadas Virtualeso Intranet/Extranet Institucionaleso Grupos de Investigacióno Profesionales en líneaSi el conocimiento es

poder, el poder está potencialmente en todas partes.

Tendencias

e-learning 2.0

e-learning 2.0

Blogse-portafolios

Wikis

Aprendizaje Móvil

Contenidos conducidos

Post casting

Aprendizaje

workflowChats

Multi

med

ia

e-learning 2.0

e-learning 2.0 …continuación

ATutor Bodington Dokeos KEWL ILIAS .LRN LON-CAPA Moodle Sakai Project LogiCampus

Angel Authorware Blackboard Brihaspati Concursos & Cursos - IETAV System Desire2Learn Eduadi Edumate FirstClass Knowledge Forum SimplyDigi.Com Inc Scholar360 WebCT Litmos CyberExtension

Herramientas de administración de contenidos

Libre Con Licencias

En la era del conocimiento, las necesidades de educación cambiantes, producirán instituciones educativas cambiantes.

… las escuelas del futuro no serán ni edificios ni escuelas, serán espacios digitales.

GRACIAS