gatt in 0608 047 instructivo de verificacion equipo iad-router%5b1%5d
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IInnssttrruuccttiivvoo ddee
VVeerriiffiiccaacciióónn
EEqquuiippoo IIAADD --RRoouutteerr
EENNTTEELL SS..AA..
AAññoo 22000088
PPrreeppaarraaddoo ppoorr GGiirroo IInnggeenniieerrííaa
LLttddaa..,, ppaarraa llaa GGeerreenncciiaa DDeeppttoo..
AAtteenncciióónn TTééccnniiccaa
TTeerrrriittoorriiaall ddee EEnntteell SS..AA..
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Instructivo de Verificación Equipo
IAD-Router
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Nombre Fecha Subgcia y/o Dpto.
Elaboró Giro Ingeniería Ltda. para
Gerencia Depto. ATT Junio 2008
Subgerencia Desarrollo de Contratista y Normas
(Subgcia. DCN)
Revisó Marcos Cordova Julio 2008 Atención Técnica Santiago Oriente
Registro de Modificaciones
Revisión Emisor Descripción
Nº Fecha Nombre/Dpto. De la Modificación
Aprobó
0 17/06/2008 Subgcia. DCN
(Consult. Giro) Creación Preliminar del Documento C. Araya
1 09/07/2008 Subgcia. DCN
(Consult. Giro) Profundización de la Información Esteban Aguilar
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INDICE 1. Objetivos ....................................................................................................... 4 2. Alcances ........................................................................................................ 4 3. Procedimientos Relacionados y Referencias Documentales.................................... 4 4. Definiciones y Conceptos.................................................................................. 5 5. Desarrollo ...................................................................................................... 8
5.1. Verificación Equipo IAD-Router................................................................... 8 5.2. Tipos de Fallas ......................................................................................... 9
5.2.1. Falla Asociada a la Telefonía................................................................. 9 5.2.2. Falla Asociada a Internet ................................................................... 14 5.2.3. Falla Asociada a la VPN ..................................................................... 16
6. Conclusiones ................................................................................................ 18 7. Anexos ........................................................................................................ 18
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1. Objetivos Enumerar los pasos necesarios para descartar una falla en el equipo o en la configuración de éste; utilizado en el servicio de NGN entregado por Entel S.A. Homologar y unificar los criterios, para instruir correctamente las operaciones de campo en terreno realizadas por los reparadores, ejecutores y personal que realiza actividades de reparación y mantención del producto de Entel S.A., y con estándares de calidad que puedan certificarse.
2. Alcances Los alcances en referencia a este tema, son los siguientes: � Este instructivo técnico, tiene alcance nacional y debe ser acatado por todo el
personal prestador de servicios, personal especializado de Entel, personal de empresas colaboradoras y/o contratistas que ejecuten labores de reparación de los Servicios de Entel S.A.
� El presente documento contempla todos los temas importantes relacionados con
el servicio NGN, enunciando los pasos que deberán seguirse rigurosamente en cada proceso.
3. Procedimientos Relacionados y Referencias Documentales Para desarrollar de manera más adecuada este instructivo fue necesario consultar, y basarnos en los siguientes textos.
� Guía de Interpretación de la Normas UNE_EN ISO 9000
o Edita AENOR N.A. 71970 o AENOR, Asociación Española de Normalización y Certificación o ISBN 84-8143-251-2 - Depósito Legal: M-29680-2000
� Texto: Extracto de la Norma ISO 9001:2000
o ISO 9000:2000, Sistemas de gestión de la calidad- Fundamentos y vocabulario.
o Para el propósito de esta Norma Internacional, son aplicables los términos y definiciones dados en la Norma ISO 9000.
o Los miembros de CEI e ISO mantienen el registro de las Normas Internacionales vigentes.
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� Recopilaciones de Definiciones y Entrevistas Técnicas en desarrollo del tema, entregados por los especialistas Entel S.A. de la Gerencia ATT., de acuerdo a los tipos de acceso.
TEMA ESPECIALISTA ENTEL
Moderación del Objetivo del Tema Esteban Aguilar
Verificación Equipo IAD-Router Esteban Aguilar
� Información recopilada por Giro Ingeniería, en desarrollo de las entrevistas técnicas por temas y por especialistas de Entel S.A.
4. Definiciones y Conceptos Para efectos de este documento, se utilizan varios términos específicos del contenido y de los objetivos generales, dentro de los cuales es necesario para el entendimiento del lector, haber definido claramente lo siguiente:
� Instructivo: También llamado Instrucción de Trabajo, es aquel documento que
describe la realización (puede ser secuencial, paso a paso siguiendo una lógica) de una actividad muy especifica de un proceso del Sistema de Gestión Integrado.
� ISO: Sus siglas “International Organization for Standardization” (Organización
Internacional para la Normalización). Es un organismo internacional cuyo propósito es desarrollar Normas a nivel mundial.
� ISO 9001:2000: Es la norma perteneciente a la familia de las normas ISO
9000, que define los ingredientes del sistema de calidad. Estos Sistemas de Gestión de Calidad –son los Requerimientos, por lo tanto describe los requerimientos para cumplir con el Sistema de Gestión de Calidad, y de la familia 9000 es el único estándar de calidad de gestión CERTIFICABLE.
� INN: Sus siglas son; Instituto Nacional de Normalización, y es el enlace de
Chile con ISO.
� ANIs: Número de identificación automática. La identificación automática de una estación de llamada, por lo general para la contabilidad automática de mensajes.
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� CBR: (Constant Bit Rate): Velocidad de grabación constante. En todo el fichero digital el número de bits por segundo es el mismo. El tamaño final se conoce antes de codificarlo: BPS x duración en segundos. La otra opción es ABR o VBR, en todo el fichero digital el número de bits por segundo no es el mismo, el tamaño final no se conoce hasta después de la codificación.
� DataFlex: Corresponde a la Marca del Equipo IAD (Dispositivo de Acceso
Integrado) que utiliza Entel para las instalaciones de su servicio NGN.
� D-Link: Empresa electrónica que fabrica componentes de red, como tarjetas de red, puntos de acceso, routers, pasarelas, firewalls, etc. D-Link es el mayor proveedor de dispositivos inalámbricos.
� DSL: Son las siglas en inglés de Digital Subscriber Line que significa Línea de
abonado digital. Este término es utilizado para hacer referencia de forma global a todas las tecnologías que proveen una conexión digital sobre línea de abonado de la red telefónica local (la clásica red de teléfono).
� DSLAM: (Digital Subscriber Line Acess MultiPlexer, Multiplexador de Acceso de
Línea de Suscriptor Digital) DSLAM es el equipo ubicado en la central telefónica que recoge la parte de datos de nuestra línea telefónica (y de varios cientos o miles de otros abonados) y lo entrega mediante una red ATM al proveedor de servicios de Internet.
� Gaoke: empresa principal dedicada en el desarrollo y la fabricación de la
solución de acceso de red avanzada con la Empresa, el abastecedor de servicio y SOHO.
� IAD: Dispositivo de Acceso Integrado.
� NGN: Es un Producto desarrollado en una oferta de Servicios de Entel, para la pequeña y mediana empresa, que consiste en un modelo de red destinado a entregar todos los servicios de comunicación a través de un solo acceso. Como principal atributo, tiene la potencialidad de adaptarse y crecer sin límites, para satisfacer cada vez de mejor forma las necesidades de los clientes.
� PING: Packet Internet Grouper. Utilidad que comprueba el estado de la
conexión con uno o varios equipos remotos por medio de los paquetes de solicitud de eco y de respuesta de eco, para determinar si un sistema IP específico es accesible en una red. Es útil para diagnosticar los errores en redes o enrutadores IP.
� PVC: Tubos virtuales por los cuales funcionan los servicios de Voz e Internet y sobre los que hay una cuenta de Internet asociada.
� QoS: (Quality of Service) Calidad de servicio. En Internet y otras redes, designa
la posibilidad de medir, mejorar y, en alguna medida, garantizar por adelantado
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los índices de transmisión y error. Es importante para la transmisión fluida de información multimedia: por ejemplo, para los usos académicos de Internet2.
� Router: Un Router, en español enrutador, ruteador o encaminador es un
dispositivo de hardware para interconexión de redes de ordenadores que opera en la capa tres (nivel de red). Un router es un dispositivo que permite asegurar el enrutamiento de paquetes entre redes o determinar la ruta que debe tomar el paquete de datos.
� SoftSwitch: Dispositivo en la capa de control de la arquitectura NGN,
encargado de proporcionar el control de las llamadas (señalización y gestión de servicios), sobre la red de conmutación de paquetes IP.
� SpeedTouch (ST): Corresponde a una línea de equipos módems, producidos
por Alcatel/Thomson SA. El equipo ofrece básicamente servicios de telefonía IP, un router con 4 puertos ethernet y un acceso WiFi.
� UBR: (Unspecified Bit Rate). Promedio de Bits Sin Precisar.
� VCI: (sigla de Virtual Channel Identifier, Identificador de Canal Virtual) hace
referencia a un campo de 16 bits en el encabezado de una celda ATM. El VPI, junto con el VCI, se utiliza para identificar el próximo destino de una celda a medida que atraviesa una serie de switches ATM hasta llegar a su destino. Los switches ATM utilizan los campos VPI/VCI para identificar el próximo VCL que una celda necesita para transitar hasta su destino final. La función del VPI es similar a la del DLCI en Frame Relay.
� VPI: (sigla de Virtual Path Identifier, Identificador de Ruta Virtual) hace
referencia a un campo de 8 bits en el encabezado de una celda ATM.
� VPN: (Acrónimo de Virtual Private Network), que en español significa Red Privada Virtual (RPV), es una tecnología de red que permite una extensión de la red local sobre una red pública o no controlada, como por ejemplo Internet.
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5. Desarrollo
5.1. Verificación Equipo IAD-Router
Dependiendo de las características del servicio NGN, nos podemos encontrar con múltiples escenarios y equipos en terreno. La siguiente tabla resume los distintos casos que nos podemos encontrar en terreno en función de parámetros como el número de ANI’s, el tipo de acceso, si el servicio incluye Internet o VPN, etc.
Telefonía Telefonía + Banda Ancha (BA) Telefonía + BA + VPN Rango de
ANI's Cobre WIMAX Cobre WIMAX Cobre WIMAX
1-2 ST ST ST ST ST ST
3-4 DT_4 GAOKE_4 DT_4 + DLINK GAOKE_4 +
DLINK DT_4 + ST GAOKE_4 + ST
5-8 DT_8 GAOKE_8 DT_8 + DLINK GAOKE_8 +
DLINK DT_8 + ST GAOKE_8 + ST
DT_8 GAOKE_8 DT_8 GAOKE_8 DT_8 GAOKE_8 9-12
DT_4 GAOKE_4 DT_4 + DLINK GAOKE_4 +
DLINK DT_4 + ST GAOKE_4 + ST
DT_8 + DLINK DT_8 + ST 13-16
GAOKE_16 + MD_ST
GAOKE_16 DT_8
GAOKE_16 + MD_ST DT_8
GAOKE_16 + MD_ST
GAOKE_16 + MD_ST
GAOKE_16
GAOKE_16 + MD_ST
GAOKE_16 + MD_ST
GAOKE_16 + MD_ST
GAOKE_16 + MD_ST 17-20
DT_4 GAOKE_4 DT_4 + DLINK GAOKE_4 DT_4 + ST GAOKE_4
GAOKE_16 + MD_ST
GAOKE_16
GAOKE_16 + MD_ST
GAOKE_16 + MD_ST
GAOKE_16 + MD_ST
GAOKE_16 + MD_ST 21-24
DT_8 GAOKE_8 DT_8 + DLINK GAOKE_8 DT_8 + ST GAOKE_8
Nomenclatura Descripción Puerto WAN
Puertos LAN
Puertos Telefonia
WiFi
ST IAD Speedtouch ADSL 4 ETHERNET 2 802.11b/g MD_ST MODEM Speedtouch ADSL 4 ETHERNET - 802.11b/g DT_4 IAD Dataflex 1104 ADSL 1 ETHERNET 4 - DT_8 IAD Dataflex 1108 ADSL 1 ETHERNET 8 - GAOKE_4 Gaoke MG6004 ETHERNET 1 ETHERNET 4 - GAOKE_8 Gaoke MG6008 ETHERNET 1 ETHERNET 8 - GAOKE_16 Gaoke MG6016 ETHERNET 1 ETHERNET 16 - DLINK Router Dlink ETHERNET 4 ETHERNET - 802.11b/g
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• Los equipos marcados en rojo, corresponden a los que ofrecen el servicio de Telefonía.
• Los equipos marcados en azul, corresponden a los que ofrecen el servicio de Datos.
• Los equipos marcados en verde, corresponden a los que ofrecen servicios de Datos y telefonía.
5.2. Tipos de Fallas Para simplificar el análisis de las fallas, las separaremos según se asocien a Telefonía, Internet o VPN. 5.2.1. Falla Asociada a la Telefonía 5.2.1.1. Speedtouch
Paso 1: Verificar sincronismo entre el DSLAM y el IAD Speedtouch. (No aplicar para accesos WIMAX) • Verifique que el led DSL del equipo se encuentre encendida o • Conectese vía telnet y ejecute el comando “adsl info expand=yes”. La salida
“Modemstate, indica si el equipo esta sincronizado con el DSLAM o no.
{admin}=>adsl info expand=yes
Modemstate : Up
xDSL Type : ADSL
xDSL Standard : ITU-T G.992.1
xDSL Annex : Annex A
Channel Mode : Fast
Uptime (days hh:mm:ss) : 0 días, 0:05:41
Number of resets : 6
Total Available Bandwidth Cells/s kbit/s
Downstream : 3622 1536
Upstream : 1509 640
Intrinsic/Actual and Maximum Bandwidth % kbit/s
Downstream : 15 9760
Upstream : 57 1120
Bearer Generic Info Downstream Upstream
Margin (dB) : 30.5 19.0
Attenuation (dB) : 7.0 2.0
OutputPower (dBm) : 3.5 12.0
Verifique SNR y Atenuación dentro
de norma
En este campo se verifica si el IAD esta sincronizado o no
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NOTA: Si el equipo no sincroniza, realice las siguientes acciones: 1.- Revise el acceso completo. 2.- Reinicie el equipo a su configuración de fábrica. 3.- Cambie el equipo IAD. 4.- Solicita apoyo a la Mesa de Soporte (Técnico y Comercial).
Paso 2: Verificar el servicio de Telefonía. • Verificar que esté correcta la configuración del PVC de voz:
o VPI-VCI 8-50; o Calidad de servicio (CBR) (QoS).
• Realizar pruebas de Ping al SoftSwitch (SS). Si cualquiera de estas pruebas falla, se deberá: 1.- Resetear el equipo a su configuración de fábrica. 2.- Configurar nuevamente el equipo. 3.- Solicitar la realización de la carga remota de configuración telefónica.
{admin}=>atm phonebook list
Name Use Address
pvc_Voz 1 8.50 pvc_Data 1 8.40
Verifique el PVC de Voz
{admin}=>atm iflist
atm_Voz : dest : pvc_Voz
Retry : 10 QoS : QoS_Voz Encaps : llc Fcs : disabled Ulp : mac
Clp : 0
Connection State : connected
atm_Data : dest : pvc_Data
Retry : 10 QoS : default Encaps : llc Fcs : disabled Ulp : mac
Clp : 0 Connection State : connected
Verifique QoS en el PVC de Voz
Verifique que el PVC este conectado
{admin}=>traceroute addr=10.24.60.2
ttl=1 10.24.202.1 10048 us 10471 us 10934 us
ttl=2 10.24.250.5 11147 us 11784 us 11368 us
ttl=3 10.24.250.6 10576 us 10981 us 10806 us ttl=4 10.24.60.2 11318 us 10168 us 10499 us
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5.2.1.2. Dataflex Paso 1: Verificar sincronismo entre el DSLAM y el IAD Dataflex. • Verifique que el led DSL del equipo se encuentre encendida o • Conectese vía telnet y ejecute el comando “port dslwan show”. La salida
“Connected, indica si el equipo esta sincronizado con el DSLAM o no. Debido a que la salida de este comando es amplia, mostraremos solamente las líneas más importantes.
NOTA: Si el equipo no sincroniza, realice las siguientes acciones: 1.- Revise el acceso completo. 2.- Reinicie el equipo a su configuración de fábrica. 3.- Cambie el equipo IAD. 4.- Solicita apoyo a la Mesa de Soporte (Técnico y Comercial).
Paso 2: Verificar el servicio de Telefonía. • Verificar que esté correcta la configuración del PVC de voz:
o VPI-VCI 8-50;
--> port dslwan show
Connected = true
CodeTypeStatus = AnnexA
LocalSNRMargin = 35.0 dB
LocalLineAttn = 2.5 dB
RemoteLineAttn = 1.5 dB RemoteSNRMargin = 22 dB
Verifique que la equipo este sincronizado y que la atenuación y el SNR se encuentren dentro
de norma.
--> transports list
Services:
ID | Name | Type
-----|----------------|--------------------------------------------------------------------------
1 | usb-ethernet | Ethernet | TxPkts: 1967027/0 RxPkts: 0/0
2 | ethernet | Ethernet | TxPkts: 2013364/0 RxPkts: 3487859/42
3 | Voz | RFC1483 | TxPkts: 770791/0 RxPkts: 45313245/211654 VPI/VCI: 8/50
4 | rfc1483-0 | RFC1483 | TxPkts: 3611528/183 RxPkts: 1656640/0 VPI/VCI: 8/40 -------------------------------------------------------------------------------------------------
Verifique la correcta configuración del
PVC de VOZ
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o Calidad de servicio (CBR) (QoS). Verifique: � ATM Traffic Class = CBR � Peak Cell Rate = 1200 � Pool = VOIP
Realizar pruebas de Ping al SoftSwitch (SS).
--> transports show Voz
RFC1483 Status
Service
Creator : WebAdmin
Description : Voz
Atm Protocol : RFC1483-Bridged
RFC1483
Mode : LlcBridged
Snmp If Index : 6
If In Octets : 3214038466
If Out Octets : 63411835
If In Errors : 211789
If Out Errors : 0
Packets Sent : 771173
Good Packets : 45322309
Channel Snmp If Index : 6
Enabled : true
Termination : Ip Interface: Voz
Atm Channel
Tx Vci : 50
Tx Vpi : 8
Rx Vci : 50
Rx Vpi : 8
Peak Cell Rate : 1200
Burst Tolerance : 32
Max Burst Size : 16
Sustainable Cell Rate : 150
Packet Priority Levels : 2
ATM Traffic Class : CBR
Maxqueue : 64
Pool : Voip
Port : a1
Classifier
Clsfr Profile : EF
Clsfr Encap : Ethernet
--> ip ping -c 5 10.24.60.2
ping:
--> ping: PING 10.24.60.2: 56 data bytes
ping: 64 bytes from 10.24.60.2: seq=0, ttl=252, rtt<10ms
ping: 64 bytes from 10.24.60.2: seq=0, ttl=252, rtt<10ms
ping: 64 bytes from 10.24.60.2: seq=0, ttl=252, rtt<10ms
ping: 64 bytes from 10.24.60.2: seq=0, ttl=252, rtt<10ms
ping: 64 bytes from 10.24.60.2: seq=0, ttl=252, rtt<10ms
ping: 5 packets transmitted, 5 packets received, 0% packet loss ping: round-trip min/avg/max/mdev = <10/<10/<10/-7 ms
Verifique que no exista perdida de
paquetes.
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Si cualquiera de estas pruebas falla, se deberá: 1.- Resetear el equipo a su configuración de fábrica. 2.- Configurar nuevamente el equipo. 3.- Solicitar la realización de la carga remota de configuración telefónica.
5.2.1.3. Gaoke Paso 1: Verificar el servicio de Telefonía. • Verificar el status de la cuenta PPPoE de voz: • Verificar el status de las VLAN: Si cualquiera de estas pruebas falla, se deberá: 1.- Resetear el equipo a su configuración de fábrica. 2.- Configurar nuevamente el equipo. 3.- Solicitar la realización de la carga remota de configuración telefónica.
MG6008(ET)$show voice-pppoe
PPPoE client: Enabled
PPPoE client status: Connected successfully
User name: prueba_pyme
User password: pyme
Server name: PYME1-STGO
Service name:
Client IP address: 10.224.1.3
Server IP address: 10.24.201.129
Master DNS IP address: 0.0.0.0
Slave DNS IP address: 0.0.0.0 Debug information output: no
Verifique que la cuenta esta conectada exitosamente.
MG6008(ET)$show vlan
VLAN is enable !
Bridge between WAN and LAN is disable!
Vid of Data VLAN: 0012
Vid of Voice VLAN: 0011
Verifique VLAN Habilitadas
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5.2.2. Falla Asociada a Internet 5.2.2.1. Speedtouch Paso 1 Verificar sincronismo entre el DSLAM y el IAD Speedtouch. (No aplicar para accesos WIMAX) • Verifique que el led DSL del equipo se encuentre encendida o • Conectese vía telnet y ejecute el comando “adsl info expand=yes”. La salida
“Modemstate, indica si el equipo esta sincronizado con el DSLAM o no.
NOTA: Si el equipo no sincroniza, realice las siguientes acciones: 1.- Revise el acceso completo. 2.- Reinicie el equipo a su configuración de fábrica. 3.- Cambie el equipo IAD. 4.- Solicita apoyo a la Mesa de Soporte (Técnico y Comercial).
{admin}=>adsl info expand=yes
Modemstate : Up
xDSL Type : ADSL
xDSL Standard : ITU-T G.992.1
xDSL Annex : Annex A
Channel Mode : Fast
Uptime (days hh:mm:ss) : 0 días, 0:05:41
Number of resets : 6
Total Available Bandwidth Cells/s kbit/s
Downstream : 3622 1536
Upstream : 1509 640
Intrinsic/Actual and Maximum Bandwidth % kbit/s
Downstream : 15 9760
Upstream : 57 1120
Bearer Generic Info Downstream Upstream
Margin (dB) : 30.5 19.0
Attenuation (dB) : 7.0 2.0
OutputPower (dBm) : 3.5 12.0
Verifique SNR y Atenuación dentro
de norma
En este campo se verifica si el IAD esta sincronizado o no
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Paso 2 • Verificar que esté correcta la configuración del PVC de Internet:
o VPI-VCI 8-35; o Calidad de servicio (default)
• Verificar que la cuenta de Internet (SpeedTouch y D-Link) esté correcta: o Error de digitación;
Si cualquiera de estas pruebas falla, se deberá: 1.- Resetear el equipo a su configuración de fábrica. 2.- Configurar nuevamente el equipo. 3.- Solicitar la realización de la carga remota de configuración telefónica.
{admin}=>atm phonebook list
Name Use Address
pvc_Voz 1 8.50 pvc_Data 1 8.35
Verifique correcta configuración del PVC de
datos.
{admin}=>atm iflist
atm_Voz : dest : pvc_Voz
Retry : 10 QoS : QoS_Voz Encaps : llc Fcs : disabled Ulp : mac
Clp : 0
Connection State : connected
atm_Data : dest : pvc_Data
Retry : 10 QoS : default Encaps : llc Fcs : disabled Ulp : mac
Clp : 0 Connection State : connected
Verifique correcta configuración de la Calidad de Servicio en el PVC de datos.
{admin}=>ppp iflist
Data: dest : EthoA_Data [18:32:15]
Retry : 10
mode = IP routing
flags = echo magic accomp restart mru addr route savepwd pap
dns metric = 0 echotolerance = 5 mru = 1492
route : dst=0.0.0.0/0 - src=0.0.0.0/0 (metric 1)
auth = pap user = 47844492adsl password = ********
admin state = up oper state = up link state = connected
LCP : state = opened retransm = 0 term. reason =
IPCP: state = opened retransm = 10 term. reason =
acname : ar16s service : --- [PPP client session id = 14689]
Verifique correcta digitación de la cuenta de Internet.
Verifique que la cuenta este conectada.
Código Documento GATT_IN 0608_047
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5.2.3. Falla Asociada a la VPN 5.2.3.1. Speedtouch Paso 1: Verificar sincronismo entre el DSLAM y el IAD Speedtouch. (Aplicar solo cuando equipo SpeedTouch se encuentre directamente conectado al acceso de cobre, ya sea, NGN o ATM). • Verifique que el led DSL del equipo se encuentre encendida o • Conectese vía telnet y ejecute el comando “adsl info expand=yes”. La salida
“Modemstate, indica si el equipo esta sincronizado con el DSLAM o no. NOTA: Si el equipo no sincroniza, realice las siguientes acciones: 1.- Revise el acceso completo. 2.- Reinicie el equipo a su configuración de fábrica. 3.- Cambie el equipo IAD. 4.- Solicita apoyo a la Mesa de Soporte (Técnico y Comercial).
{admin}=>adsl info expand=yes
Modemstate : Up
xDSL Type : ADSL
xDSL Standard : ITU-T G.992.1
xDSL Annex : Annex A
Channel Mode : Fast
Uptime (days hh:mm:ss) : 0 días, 0:05:41
Number of resets : 6
Total Available Bandwidth Cells/s kbit/s
Downstream : 3622 1536
Upstream : 1509 640
Intrinsic/Actual and Maximum Bandwidth % kbit/s
Downstream : 15 9760
Upstream : 57 1120
Bearer Generic Info Downstream Upstream
Margin (dB) : 30.5 19.0
Attenuation (dB) : 7.0 2.0
OutputPower (dBm) : 3.5 12.0
En este campo se verifica si el IAD esta sincronizado o no
Verificar niveles de atenuación y SNR.
Código Documento GATT_IN 0608_047
Instructivo de Verificación Equipo
IAD-Router
Fecha de Revisión Revisión Nº Fecha de Emisión
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Paso 2: • Verificar que esté correcta la configuración del PVC de la VPN:
o VPI-VCI 8-40; o Calidad de servicio (default)
• Verificar que la cuenta de Internet (SpeedTouch y D-Link) esté correcta: o Error de digitación;
Si cualquiera de estas pruebas falla, se deberá: 1.- Resetear el equipo a su configuración de fábrica. 2.- Configurar nuevamente el equipo. 3.- Solicitar la realización de la carga remota de configuración telefónica.
{admin}=>atm phonebook list
Name Use Address
pvc_Voz 1 8.50 pvc_Data 1 8.40
Verifique correcta configuración del PVC de
la VPN.
{admin}=>atm iflist
atm_Voz : dest : pvc_Voz
Retry : 10 QoS : QoS_Voz Encaps : llc Fcs : disabled Ulp : mac
Clp : 0
Connection State : connected
atm_Data : dest : pvc_Data
Retry : 10 QoS : default Encaps : llc Fcs : disabled Ulp : mac
Clp : 0 Connection State : connected
Verifique correcta configuración de la Calidad de Servicio en el PVC de la VPN.
{admin}=>ppp iflist
Data: dest : EthoA_Data [01:03:30]
Retry : 10
mode = IP routing
flags = echo magic accomp restart mru addr route savepwd pap
dns metric = 0 echotolerance = 5 mru = 1492
route : dst=0.0.0.0/0 - src=0.0.0.0/0 (metric 1)
auth = pap user = prueba_pyme_wins_4 password = ********
admin state = up oper state = up link state = connected
LCP : state = opened retransm = 0 term. reason =
IPCP: state = opened retransm = 10 term. reason =
acname : PYME3-STGO service : --- [PPP client session id = 28578]
Verifique correcta digitación de la cuenta de Internet.
Verifique que la cuenta este conectada.
Código Documento GATT_IN 0608_047
Instructivo de Verificación Equipo
IAD-Router
Fecha de Revisión Revisión Nº Fecha de Emisión
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6. Conclusiones
No Aplica para este documento en particular, ya que se trata de un instructivo técnico muy específico.
7. Anexos No aplica para este documento en particular.