fundamentos de la_ propuesta_comercial_ 2014

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FUNDAMENTOS DE LA PROPUESTA COMERCIAL DIRECCIÓN GENERAL D&C ALIANCE TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS - ALL RIGHT RESERVED – © DIMAG GROUP & COMPENDIUM CONSULTING GROUP 2003-2014 No. Registro - CDAVA – No. 12658 Implementamos Sistemas de Gestión bajo criterios metodológicos y cultura BANCARIAS.

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Y constituimos D&C Aliance/ And we constitute D&C Aliance

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Page 1: Fundamentos de  la_ propuesta_comercial_ 2014

FUNDAMENTOS DE LA PROPUESTA COMERCIAL

DIRECCIÓN GENERAL D&C ALIANCE

TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS - ALL RIGHT RESERVED –

© DIMAG GROUP & COMPENDIUM CONSULTING GROUP 2003-2014

No. Registro - CDAVA – No. 12658

Implementamos Sistemas de Gestión bajo criterios metodológicos y cultura BANCARIAS.

Page 2: Fundamentos de  la_ propuesta_comercial_ 2014

Estar de manera EFECTIVA visible para el mercado:

Con frecuencia se tiende a pensar que la Imagen Corporativa de una entidad o

compañía esta compuesta solamente por el conjunto de soportes audio-visuales y

de papelería que sus empleados utilizan a diario, Logotipo, sellos, formato de carta

institucional, sobres, tarjetas de presentación de los funcionarios, etc.

•¿Qué es la Imagen Corporativa?

•¿Cuánta profundidad y que alcance se puede o se debería lograr en el desarrollo y

aplicación de esta herramienta?

•¿Cómo evoluciona?

•¿Cómo constatar que realmente produce en nuestro beneficio?

La Imagen Corporativa:

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Implementación de un Sistema de Gestión bajo metodologías y cultura Bancarias.

Page 3: Fundamentos de  la_ propuesta_comercial_ 2014

¿Qué es la Imagen Corporativa?

Primeramente definamos el concepto de Imagen Corporativa y su diferencia con la

Imagen de una Marca:

La lmagen Corporativa, presenta diferencias en cuanto a La Imagen de Marca,

aunque la lmagen de una marca o producto puede ostentar notables coincidencias

con ésta, según el método de investigación y creación aplicado en su concepción.

Definición: La lmagen Corporativa es el término técnico que define al conjunto de

normas, pautas formales y funcionales que, estructuran, definen y rigen todos los

niveles notables que componen una compañía o institución. Sean estos de carácter

externo: aquellos dirigidos al consumidor y/o proveedor, mercados y medios o

internos (Desarrollo Comunicacional y Organizacional) enfocado a los diferentes

sectores de la organización: Unidades de Negocio, Divisiones, Departamentos, etc.

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Page 4: Fundamentos de  la_ propuesta_comercial_ 2014

Abarca a todos los niveles: Desde el diseño de los soportes promocionales y

oficiales, necesarios para transmitir el mensaje de funcionamiento planteado en la

MISIÓN, RAZÓN u OBJETO SOCIAL, como también las herramientas a implementar

para aportar velocidad y efectividad a la gestión del negocio en el alcance de su

VISIÓN, meta o propósito organizacional. Es la ENERGÍA que define y dinamiza los

Sistemas de Gestión y toda la naturaleza del proyecto, tanto a nivel funcional interno,

como público. Es “El PATRIMONIO” dado que LA INSTITUCIÓN ES SU IMAGEN,

en primer orden y cuando ésta es relacionada al PROPÓSITO ORGANIZACIONAL o

VISIÓN se define como IDENTIDAD incluyendo en su circuito a todos sus procesos

internos y externos, dinámicos y estacionarios.

¿Cuánta profundidad y que

alcance se puede o se

debería lograr en el

desarrollo y aplicación de

esta herramienta?

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Page 5: Fundamentos de  la_ propuesta_comercial_ 2014

Tome nota de este detalle: Mientras todas las otras ramas científico-técnicas

involucradas en la proyección y gestión de negocios, permanecen como disciplinas a

fines, dentro de las Ciencias Empresariales u otras como las Ciencias Sociales,

Políticas, etc.: La COMUNICACIÓN es una ciencia en sí misma, que influye de forma

determinante en todas las otras, es un concepto tan elemental y antiguo como la

expresión y el lenguaje: oral, musical, gestual, corporal, personal, gráfico, fotográfico,

cinematográfico, numerológico, simbólico, subliminal, literario, empresarial, criminal,

religioso, político y tantas clasificaciones como se pueda conceptualizar según sean

ubicados sus interlocutores, en un espacio existencial u otro (emisor y receptor de los

mensajes y sus métodos de creación, transmisión y canales de difusión) y en otro

concepto tanto más abstracto como que, es la ENERGÍA que circula por cada uno de

los mecanismos que componen al ORGANISMO o SISTEMA, dinamizándolo y

definiendo toda su estructura, orden, propósito, funcionamiento, rendimiento, registro,

documentación e impacto.

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¿Qué abarca la Imagen

Corporativa?

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Page 6: Fundamentos de  la_ propuesta_comercial_ 2014

En cada nueva actividad creada por la evolución humana, o por la propia

naturaleza, automáticamente de forma parcialmente accidental y

parcialmente deliberada, parcialmente exógena y parcialmente auto

creada, surge una “Tipología de Comunicación” o se aplica una o varias

existentes ya. Por lo que además de constituir una Ciencia desde un punto

de vista filosófico, es un fenómeno intrínsecamente relacionado a la

existencialidad y a la vida misma en todas sus manifestaciones.

¿Qué abarca la Imagen

Corporativa?

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Page 7: Fundamentos de  la_ propuesta_comercial_ 2014

¿Qué abarca la Imagen Corporativa?

¿Cuánta profundidad y qué alcance se puede o se debería lograr, en el desarrollo y aplicación de esta vital herramienta?

Abarca todos los niveles formales y funcionales de una entidad, toda su naturaleza visual y funcional, todos sus procesos. Hagamos una reflexión a modo de ejemplo:

¿Se le ocurriría alegar que Ud.: NO ES su corazón, o su riñón derecho?

¿Pasaría de decir que Usted es solo su nombre, o solo su rostro?

Diría que: ¿Su forma de andar o su gesto más característico NO ES USTED?

Acaso: ¿Sus familiares, amigos, profesión, experiencia, proyectos, propósitos no dicen nada sobre quién es Ud.?

Afirmaría que: ¿ Solo sus posesiones y su dinero son su PATRIMONIO PERSONAL?

¿La conservación y el crecimiento de su patrimonio no depende de nada de lo anterior sugerido?

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Ahora analice de la misma forma su Compañía, respecto a su Identidad Corporativa y

a todos los aspectos y contextos internos y externos, estacionarios, dinámicos,

objetivos y subjetivos que la definen: reflexione si realmente le está confiriendo todo el

radio de incidencia y la debida importancia, si está en la manos adecuadas, si la

considera un costo innecesario o de segundo orden.

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Page 8: Fundamentos de  la_ propuesta_comercial_ 2014

Desde la concepción de un ícono, identificador y nombre comercial o en conjunto

Logotipo, así como el conjunto de normas únicas que le acompañan, de tipo:

cromáticas, tipográficas, geométrico-proporcionales y psico-perceptivas. Pasando por

su aplicación a todos los soportes gráficos y audio-visuales, a la manera en la que

estas normas son interpretadas tanto por el personal interno de la entidad, como por

el conjunto de elementos “Actores” que participan del sistema/escenario de

operaciones de la compañía, ya sean otras empresas o el público en general. La

forma en la que se diseñan, se discuten, se aprueban, se comunican, se controlan,

etc.: los procesos, procedimientos y actividades de toda índole dentro y fuera de la

compañía.

¿Cómo evoluciona?

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Page 9: Fundamentos de  la_ propuesta_comercial_ 2014

El cómo, cuándo y dónde son segmentados direccionalmente y lanzados de manera

formal y visual sus productos y/o servicios a los mercados, la actitud y aptitud con

que, los integrantes de la organización asumen y proyectan su membrecía, el

accionar de éstos dentro de los principios éticos y valores morales, profesionales y

humanos que caracterizan la Razón Fundacional de la organización en sus espacios

culturales, económicos y socio-políticos, como ente generador de riqueza y

transformador del entorno. Las condiciones de vida y trabajo de los empleados, el

estado de las instalaciones, los canales de comunicación que sus directivos emplean

para transmitir los empeños de la empresa tanto internamente como hacia su entorno:

se proyectan como IMAGEN y definen una IDENTIDAD inequívoca que, al alcance de

sus bases objetivas logran “INFLUIR” como una PERSONALIDAD .

¿Cómo constatar que

realmente produce en

nuestro beneficio?

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TODA LA GESTIÓN DEL NEGOCIO,

EL EJERCICIO DE MANDO es de

hecho un PROCESO DE

COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA

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Les presentamos:

La Alianza Estratégica D&C se conforma con el objetivo de profundizar en los servicios de Consultoría, Coaching y Desarrollo de soluciones para el perfeccionamiento en el ordenamiento organizacional y en la gestión estratégica de negocios, con un alto grado de innovación en sus soluciones.

Teniendo como objetivo principal la optimización de los procesos de gestión por medio procedimientos prácticos y esencialmente operativos, pero incorporando metodologías de trabajo con un alto grado de profundidad analítica.

Identificar y dilucidar las causas de las deficiencias es siempre más efectivo y rentable. Atacar el problema manifiesto resulta en extremo costoso.

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Entender la necesidad de un cambio y decidirlo oportunamente, parte

inicialmente de lograr la disposición para una transformación en el modelo de

pensamiento y no necesariamente de contar con todos recursos financieros y

humanos óptimos para implementarlo de manera radical, si bien la inversión

acelera los resultados, este es un proceso y no un hecho instantáneo.

La mayor parte de los directivos, ejecutivos y profesionales de la Gestión

Empresarial y ramas afines o no, conocen qué es en esencia la

“Comunicación” y su importancia dentro de la gestión moderna; pero:

¿Cuáles son sus componentes y articulaciones internas? ¿Qué se necesita

conocer, más allá del concepto general, para hacer un uso eficiente y

rentable de esta indispensable herramienta?

¿Por qué cambiar?

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Vivimos en la “Era de La Comunicación”, las industrias y entidades más lucrativas y

exitosas centran su objeto de negocio en torno a esta Ciencia y se valen más

efectivamente de ella. Es anterior al lenguaje, y va más allá de su mera articulación,

lo modifica según el medio y el contexto en el que se manifiesta el “Proceso

Comunicativo”.

Realmente no existe un proceso en el cual no esté presente, y para comprender en

mayor profundidad su funcionamiento es pertinente partir de un concepto bastante

más abstracto.

Primeramente necesitamos dejar de visualizar el medio como un “mecanismo” que,

avanza en un solo sentido como una máquina de relojería, los eventos

(universalmente hablando) se desenrollan y se manifiestan en el tiempo, el universo

se comporta más como un “Organismo” porque se haya en constante “EVOLUCIÓN”

todo esta “INTERRELACIONADO” y justamente es la “Información” la “Energía” que

estructura los procesos, los condiciona y los relaciona entre sí.

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¿Por qué cambiar?

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Somos tendientes a la parálisis del análisis, ante una situación de

cambio, analizamos: cuánto nos cuesta aplicar procesos

transformadores, pero … ¿Y si analizáramos el costo diario de no

cambiar?

No es la “no disponibilidad” de recursos lo que nos paraliza, porque los

recursos necesarios, o al menos los esenciales para iniciar un proceso

de evolución, una vez éste se manifiesta como necesario, están de

hecho filtrándose ya, a diario a través de las deficiencias de la

estructura. El cambio no significa “Perder lo que se tenía” significa que

“REORDENAMOS” que “AÑADIMOS”… el “CAMBIO” es en verdad

“DESARROLLO”

¿Por qué cambiar?

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Implementación de un Sistema de Gestión bajo metodologías y cultura Bancarias.

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LA CREACIÓN DE LA IMAGEN CORPORATIVA:Diagnóstico, Diseño o Rediseño del Sistema de Gestión de Imagen Corporativa (Visual y Soportes Comunicacionales.)

LA CONSTRUCCIÓN DE LA IDENTIDAD CORPORATIVA:Revisión, optimización o replanteamiento de la visión de futuro y reajuste del objeto social, la misión fundacional desde un enfoque estratégico (4 o mas perspectivas fundamentales.)

Restructuración estratégica de la Arquitectura Funcional (organigrama) y política de Desarrollo Organizacional. Implementación de los más modernos conceptos del “SOC” (Standard Occupational Classification System Board) en relación al manejo del manual de funciones de los empleados, sistema vigente actualmente en las principales compañías de más de 32 países.

Reordenamiento del régimen de operación jurídico y comercial. (Mix Comercial y Segmentación de Gama de Productos y Servicios) Replanteamiento de la estrategia de posicionamiento y expansión, y del plan comunicacional (interno) y de Medios (externo). Con la incorporación de las innovaciones más vanguardistas en el campo de las telecomunicaciones, e-marketing, e-commerce, et. Creación y Gestión de Campañas Internas y externas.

Nuestros servicios:

Gestión Avanzada de Identidad Corporativa

*Contamos con una experiencia de 16 años de labor y un currí-culum de más de 100 proyectos ejecutados a la fecha.

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Nuestros servicios:

Reorganización: Administrativa y Financiera.

Gestión Tributaria y Valoración de Empresas.

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REORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA FINANCIERA:CONTABILIDAD:

Cierre diario de Balance, Implementación de Pre Balance Mensual, Cierre Mensual de Balance y Entrega de Información a la Alta Gerencia, Implementación de Herramientas de control, Check List Bitacora, Agendas de Trabajo y Reportes Gerenciales etc., mejora en los procesos contables, capacitación y actualización constante sobre controles y procesos contables.

FINANZAS:Metodología de Posición de Liquidez Diaria, Elaboración de Flujo Mensual, Elaboración de Calce Financiero, Metodología de Control de Liquidez, Elaboración de Liquidez Utilizable, Indicadores de Liquidez y sus límites, Análisis de Precios Financieros Tipo de Cambio y Tasas.

PLANIFICACIÓN Y CONTROL DE GESTIÓN:Gestión estratégica presupuestaria, Planificación Operativa, Control de Gestión, Metodología de Control de Gestión Financiera, Metodología de Control de Presupuestos

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Diagnóstico, estructuración del Departamento de Organización y Métodos (O&M):

Definición de Misión, Visión y Enfoque, Estructuración de Funciones, Flujos de Trabajo, Definición de Plan de Trabajo, Flujos de Trabajo, Sistemas para priorización, Metodología para el desarrollo del trabajo. Elaboración de normativas y Procedimientos de procesos estratégicos, de realización y de apoyo, como:

Archivo, Custodia de valores, Créditos, Captaciones, Contabilidad, Impuestos, entre otros. Capacitaciones relacionadas a procesos, y tareas relacionadas a O&M: Talleres sobre Gestión de Procesos, mapeo y documentación de procesos, Talleres sobre administración y manejo del Sistema Documental – Elaboración de Manuales Administrativos.

Nuestros servicios:

Organización y Métodos (O&M)

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GESTIÓN TRIBUTARIA: Atención preventiva y defensa en diferentes asuntos jurídicos y técnicos tributarios en las áreas de Impuestos Nacionales, Aduana Nacional y la Alcaldía Municipal.Apoyo y representación en toda clase de gestiones tributarias ante las Administraciones Tributarias.Patrocinio e interposición de Acción de Inconstitucionalidad ante el Tribunal Constitucional. Revisión consiste en los aspectos formales de los Libros Compras y Ventas IVA, DDJJ; de acuerdo a la normativa tributaria especifica.Metodología efectiva para el Control de Calculo IVA e ITAsesoramiento y capacitación permanente y específica en materia contable tributariaSoporte en la implementación de políticas, procedimientos e instructivos para la elaboración de Anexos Tributarios.

VALORACIÓN DE EMPRESAS Diseño de Estados Financieros Proyectados, Estado de Flujo de Efectivo Proyectado y Flujo de Caja LibreValoración de Empresas y Análisis financiero de escenarios.

Nuestros servicios:

GESTIÓN TRIBUTARIA

VALORACIÓN DE EMPRESAS

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2006-2008 – Business Inovations S.r.L. (IBM Business Partner , Bolivia - Alemania) En la Actualidad: Busieness Innovations Corporate Group (Diseño, desarrollo e implantación de Imagen Corporativa. De cortesía: SASTQB – South American Software Testing Qualifications Board Imagen Corporativa de “Corpus Jym”

2007 – Bajo la dirección de Nacional Vida – Diseño y desarrollo del Plan y Sitema Comunicacional del PPS - Programa de Promoción de La Salud - Petrobras

2007 – Diseño de la Imagen Corporativa de Komoly Travels (mayorista Turístico - Ecuador)

2008 – En asociación con SHOW BUSINESS BOLIVIA diseño y desarrollo del lanzamiento de la marca “Colchones HEAVEN” durante la feria EXPOCRUZ 2008.

2009 – Consultoría, diseño y desarrollo de la Campaña de Navidad para “Cochones HEAVEN”

2009 – Rediseño y optimización de la Imagen Corporativa de “Colchones HEAVEN”

2009 – Diseño de la Imagen Corporativa de ASC comunicación – Agencia Publicitaria

2009 – Diseño de la Imagen Corporativa de Súper Arte impresiones – Empresa de Prod. Graf.

2009 – Diseño y desarrollo de Imagen Corporativa y Sistema de Inteligencia de mercado, de DEMEX CORP , Srl.

Algunos de nuestros Respetables Clientes:

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2010 – Rediseño de Imagen Corporativa de AG Logistic Bolivia, Srl.

2010 al 2012 – Rediseño y optimización de Imagen Corporativa y Sistema de Gestión de Identidad Corporativa de International Fil Parts. Asesoramiento permanente a la Presidencia. 2010 al 2012 – Rediseño y optimización de Imagen Corporativa y Sistema de Gestión de Identidad Corporativa de Foto Relieve Grunbaum Ltda.

2012 – Diseño de Ambientes y mobiliario a medida de tienda especializada Colchones HEAVEN ( 2do Anillo y Suarez Arana)

2013 – 2014 (GIC 2014) Portal Stá Comelón (1ra. Red Social Comercial) Revista Virtual e Impresa, Diseño y Gestión Estratégica de Proyecto, Dirección de Proyecto Técnico ( en Alianza con Negs Bolivia ) Proyecto direccionado al rubro gastronómico.

2013 – 2014 (GIC 2014) Diseño de Imagen Corporativa, Manual de Gestión Estratégica de Identidad Corporativa, Manual de Señalética, Análisis de Diagnósticos de Gestión Estratégica (primera etapa concluida a la fecha) SAHA construcciones y servicios Srl.

2013 – 2014 (GIC 2014) RESIDENCIAS BIENES RAÍCES Diseño de Imagen Corporativa, Análisis de Diagnostico de Gestión estratégica, y Diagnostico para diseño de Plan de Medios -1er Nivel – Capacitación en Gestión de Comunicación Estratégica de Redes Sociales. (Inconcluso)

Algunos de nuestros Respetables clientes:

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Para muestras visuales visite:www.linkedin.com (Marcos Díaz Cedeño)

www.facebook.com/DIMAG.GROUP

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Muchas Gracias

Cordialmente

DIRECCIÓN GENERAL D&C ALIANCE

Todos Los Derechos Reservados - All Right Reserved © 2003-2014

Registro CDAVA – No. 12658

Lic. Olvis Ribera ArroyoChairman - Presidente Ejecutivo

726 70226 Lic. Marcos Díaz Cedeño

Vicepresident - Vicepresidente EjecutivoCEO – Director General

[email protected]