fundamentos de-administracion-agosto 2014 clase -1
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FUNDAMENTOS DE
ADMINISTRACION
Agosto 2014
Orígenes de la administración
Sumerios(5000 a.C.)Registros escritos:
comercial y gubernamental
Egipcios(4000-2000 a.C.)
Inventarios, burocracia,
proyecciones y la planeación
Hebreos (4000 a.C.)
Tramos control,
dirección por patriarcas
Babilónicos (2000-1700 a.C.)
Estándares, salarios,
obligaciones (leyes)
Chinos(500 a.C.)Bases del
buen gobierno
Griegos (500-200 a.C.)
Ética del trabajo y universalidad
de la administración
RomanosEstructura organizada y autoritaria (funciones)
IglesiaEstructura jerarquizada y centralizada
VenecianosMarco legal para el comercio y los negocios
FeudalismoEstructura de la servidumbre y
aparecen gremios
IndustrializaciónEspecialización y producción en serieExplotación de la mano de obra
TecnologíaAdministración
científica indispensable para
la organización
DEFINICION:
La administración es un proceso sistemático que consiste en el
desarrollo de actividades de PLANEACION, ORGANIZACIÓN,
INTEGRACION, DIRECCION y CONTROL para lograr los
objetivos de una organización, a través de un adecuado manejo de
los recursos existentes.
Es el proceso por medio del cual el hombre trata de dar orden,
dirección y control a las diversas instituciones de la sociedad para
lograr determinados objetivos, incluyendo en esto el bien común
PROCESO ADMINISTRATIVO
PLANEACIÓN
ORGANIZACIÓN
INTEGRACIÓNDIRECCIÓN
CONTROL
PROCESO ADMINISTRATIVO
1.- PLANEACION: ¿Qué se va a hacer? Objetivos, políticas,
diagnóstico, programas y presupuestos
2.- ORGANIZACIÓN: ¿Cómo se dividirá el trabajo? Unidades de
mando y procedimientos.
3.- INTEGRACION: ¿Quién y con qué se va a hacer? Personal:
selección, contratación, capacitación, materiales, finanzas,
compras, producción, entre otros.
4.- DIRECCION: ¿Cómo se debe hacer? Autoridad, mando, toma
de decisiones, supervisión, delegación, instrucciones y
comunicación.
5.- CONTROL: ¿Cómo se hizo? Evaluación, comparación,
determinación de las desviaciones, corrección de fallas y
retroalimentación.
PLANEACION
Definiciones:
Planear consiste en la definición de objetivos, la ordenación de
recursos materiales y humanos, la determinación de métodos y las
formas de organización, el establecimiento de medidas de tiempo,
cantidad y calidad, la localización especial de las actividades y
otras especificaciones necesarias para encausar racionalmente la
conducta de la persona o grupo.
La planeación es trazar un curso concreto de acción para alcanzar
un objetivo
Planear es diseñar un método para lograr una meta definida
Planear es decidir de antemano que hacer, cómo hacerlo, cuándo y
quién deberá llevarlo a cabo.
PRINCIPIOS DE LA PLANEACION
RACIONALIDAD: La acción ordenada con fines específicos.
PREVISION: La planeación es previsión del futuro.
UNIVERSALIDAD: La planeación y la programación deben
abarcar las diferentes etapas del proceso económico, social y
administrativo y prever las consecuencias que producirá su
aplicación.
UNIDAD: Que los planes y programas tengan unidad, que estén
integrados entre si y formen un todo organizado y compatible.
CONTINUIDAD: La planeación y la programación son un proceso
de duración permanente.
INHERENCIA: La planeación y programación son necesarias en
cualquier actividad humana y son inherentes a la administración.
ELEMENTOS DE LA PLANEACION
DIAGNÓSTICO: Investigar los problemas que se presentan y que
obstaculizan el logro de los objetivos de la organización.
OBJETIVOS: Son los fines o metas que se pretenden alcanzar ya
sea con la realización de una sola operación de una actividad
concreta, de un procedimiento de una función completa o de todo
el funcionamiento de la institución.
POLITICAS: Son líneas generales de acción que guían a los
miembros de una empresa.
PLANES: Entendemos como plan, un curso determinado de
acción que se considera el más recomendable para el logro de un
objetivo, así mismo, es necesario que cada una de las funciones de
una organización tenga sus propios objetivos y de igual forma sus
planes.
PROGRAMAS: Un programa está destinado a cumplir las funciones de
una determinada entidad, por lo que se establecen objetivos o metas
cuantificables que se cumplirán a través de la integración de un conjunto
de esfuerzos, con recursos humanos, materiales y financieros asignados,
con un costo global y unitario determinado y cuya ejecución en principio
queda a cargo de una unidad administrativa de alto nivel.
PRESUPUESTOS: El presupuesto consiste en planear numéricamente
los resultados de una organización; incluye tres elementos principales.
1.- Se refiere a hechos futuros, lo que estimula a pensar en planes
concretos, valorando costos y beneficios
2.- Tiene fechas de desarrollo o de terminación que están relacionados con
el costo.
3.- Se mide en unidades económicas, proporcionando estándares contra
los cuales se puede comparar.
ORGANIZACIÓN
Definiciones:
Organización es el arreglo de funciones necesarias para lograr un
objetivo con indicación de la autoridad y la responsabilidad
asignadas a los puestos, que tienen a su cargo las ejecuciones de
las funciones respectivas.
Organización es el orden que guardan los diferentes órganos que
constituyen un grupo humano en cuanto a relaciones, de
responsabilidad, interdependencia jerárquica, comunicación y
división del trabajo, necesarios.
FORMAS DE ORGANIZACIÓN
ORGANIZACIÓN FORMAL: Es la oficial, la teórica y se apega
a las normas materializadas en organigramas, contratos colectivos
o individuales, reglamentos, manuales, políticas y procedimientos.
ORGANIZACIÓN INFORMAL: Es la extra oficial, representa
lo que realmente está sucediendo, es la resultante de las reacciones
individuales y colectivas entre la organización formal en busca de
satisfacción a necesidades y deseos de pertenencia, reconocimiento
o amistad.
INTEGRACION
En el proceso administrativo, se distingue una parte que se refiere a la
estructuración y otra que es la actuación en si, en la primera tenemos
la planeación y la organización, en la segunda, la integración, la
dirección y el control.
La integración es el punto de contacto entre la parte estática y la parte
dinámica del proceso administrativo.
Definición:
Integración es obtener y articular los elementos materiales y humanos
que la planeación y la organización señalan como necesarios para el
adecuado funcionamiento de una organización.
TIPOS DE INTEGRACION
A) DE PERSONAL
a) Reclutamiento
b) Selección y contratación
c) Inducción
d) Capacitación
e) Desarrollo
f) Carrera institucional
B) DE MATERIALES
a) Finanzas
b) Compras
c) Producción
d) Mantenimiento
e) Comercialización o prestación de servicios
DIRECCION
La eficiencia con la cual puede ser operada cualquier organización
dependerá, en gran medida, de la forma en que se utilice y administre
a sus trabajadores.
Definición:
Es el elemento mas dinámico del proceso administrativo que implica la
responsabilidad que tiene todo jefe de dirigir, conducir, motivar,
ordenar e impulsar al personal subordinado, a la mejor realización de
sus funciones, con el máximo de eficiencia y colaboración.
IMPORTANCIA DE LA DIRECCION
Algunos autores consideran que es el elemento mas importante y
complejo de la administración, puesto que se ponen en juego
aspectos relacionados con el comportamiento individual y de grupo.
En la dirección se ejerce el mando, se delega la autoridad, se toman
decisiones, se coordinan y supervisan las actividades y todo ello a
través de un proceso de comunicación que ya de por si es complejo.
PRINCIPIOS DE LA DIRECCION
COORDINACION: Lograr coordinar los intereses individuales y
grupales.
IMPERSONALIDAD DEL MANDO: Cuanto más se impersonalice la
orden, será mejor obedecida.
RESPETO A LA LINEA JERARQUICA: Al transmitirse una orden
deben asegurarse los conductos previamente establecidos y jamás
saltarlos sin razón.
RESOLUCION DE CONFLICTOS: Debe procurarse que los conflictos
se resuelvan lo más pronto posible de modo que, sin lesionar la
disciplina, puedan producir mayor tranquilidad a los implicados en el.
CONTROL
La etapa de control no existiría si la planeación y organización se
ajustaran impecablemente a la integración y a la fase directiva, sin
embargo, aún en planeaciones cuidadosas, surgen algunas
necesidades de ajuste, correcciones o modificaciones a lo
programado.
Definición:
Control es un conjunto de disposiciones incluidas en las estructuras y
en las normas de trabajo de una empresa, para que en el desarrollo
de las actividades se produzca una comprobación, previniendo
errores y fallas, para proveer información segura, proteger los bienes
de la empresa y promover la eficiencia en la operación y la adhesión
a las políticas administrativas.
TRES PASOS EN EL PROCESO DE CONTROL
1.- Establecimiento de normas o estándares de ejecución
Define el estado de equilibrio o eficiencia que se desealograr
La administración enfocada a procesos se basa en mejorarprocesos más que en perfeccionar funciones
Con este enfoque se marcan estándares que comprendensistemas, procedimientos, métodos de trabajo,seguimientos operacionales y auditorías que deben formarparte de un sistema de calidad
2.- Medición de la ejecución real en relación con los estándares establecidos
Requiere que la información sea procesada, interpretada ycomparada con los estándares de ejecución a fin deestablecer conclusiones sobre la ejecución real.
3.- Aplicación de la acción correctiva
Requiere una tomas de decisiones sobre modificaciones oajustes a los recursos de la empresa, para esto esnecesario conocer las causas de desviación
CARACTERISTICAS DE UN BUEN CONTROL
- Selección de los criterios de control
- Recolección, concentración y procesamiento de datos
- Interpretación de los resultados
- Elaboración de reporte de resultados
- Utilización del mismo, para aplicar las medidas correctivas
EL CONTROL CONSTA DE CUATRO ETAPAS
Evaluación de resultados
Comparación de los resultados con lo planeado
Determinación de las causas de desviación
Retroalimentación
TEORÍAS ADMINISTRATIVAS MÁS IMPORTANTES Y SUS ENFOQUESPRINCIPALES
(Tomado del libro introducción a la administración de Chiavenato)
ÉNFASIS
En las tareas
En la estructura
En las personas
En el ambiente
En la tecnología
TEORÍAS ADMINISTRATIVAS
Administración científica
Teoría clásicaTeoría neoclásica
Teoría de la burocracia
Teoría estructuralista.
Teoría de las relacioneshumanas.
Teoría del comportamientoorganizacional.
Teoría del desarrolloorganizacional
Teoría estructuralistaTeoría neoestructuralista
Teoría situácional
Teoría situacional o contingencial
ENFOQUES PRINCIPALES
Racionalización del trabajo en elnivel operacional.
Organización formal.Principios generales de laadministración.Funciones del administrador..
Organización formal burocrática.Racionalidad organizacional.
Enfoque múltiple.Organización formal e informal.Análisis intraorganizacional yanálisis interorganizacional.
Organización informal.Motivación, liderazgo,comunicaciones y dinámica degrupo.
Estilos de administración.Teoría de las decisiones.Integración de los objetivosorganizacionales e individuales.
Cambio organizacionalplaneado.Enfoque de sistema abierto.
Análisis intraorganizacional yanálisis ambiental.Enfoque de sistema abierto.
Análisis ambiental (imperativoambiental).Enfoque de sistema abierto.
Administración de la tecnología(imperativo tecnológico).
TEORIA CIENTIFICA DE LA ADMINISTRACION
FREDERICK WINSLOW TAYLOR
Harrington EmersonHenry Ford
TAYLOR PROPONE :
Análisis del trabajo y Estudio de Tiempos y Movimientos.
División del Trabajo y Especialización.
Diseño de Cargos y Tareas.
Incentivos Salariales.
Condiciones de Trabajo.
Estandarización.
Supervisión Funcional.
PRINCIPIOS DE LA TEORIA CIENTIFICA DE TAYLOR
Planeación
Preparación
Ejecución
Control
PRINCIPIOS DE EFICIENCIA DE EMERSON
Trazar un plan objetivo y bien
definido
Mantener disciplina
Mantener registros precisos,
inmediatos y adecuados
etc.
PRINCIPIOS BÁSICOS DE FORD
Principio de la economicidad
Principio de la productividad
Principio de intensificación
PRINCIPIO DE EXCEPCIÓN
Según este principio, las
decisiones más frecuentes
deben reducirse a la
rutina; dejando los
problemas más serios e
importantes para los
superiores
Taylor
APRECIACION CRÍTICA DE LA TEORIA DE
LA ADMINISTRACION CIENTIFICA
Mecanismo de la
administración científica.
Superespecialización del
operario.
Visión microscópic
a del hombre.
Ausencia de comprobaci
ón física.
Enfoque incompleto
de la organización
Limitación del campo
de aplicación.
Enfoque de sistema cerrado.
Regresar
TAYLOR Y SUS SEGUIDORES CREARON LA
ADMINISTRACION CIENTIFICA A COMIENZOS
DEL SIGLO PASADO, SENTANDO LAS BASES
DE LA MODERNA TGA.
INTRODUCCION
CONTINUACIÓN
INTRODUCCIÓN.....
PREOCUPACION ORIGINAL DE TAYLOR:
ELIMINAR DESPERDICIOS
ELIMINAR PERDIDAS
ELEVAR LA PRODUCTIVIDAD
A TRAVES DE APLICACIÓN DE
METODOS Y TECNICAS DE LA
INGENIERIA INDUSTRIAL.
FREDERICK W.
TAYLOR
1856
EEUU
FREDERICK W. TAYLOR
Y SU OBRA
» PROFESIÓN : INGENIERO.
» OBRA : ESCUELA DE ADON. CIENTÍFICA.
» SEGUIDORES :
GANTT,GILBRETH,FORD,BARTH,
» CARRERA :
OBRERO,
CAPATAZ,SUPERVISOR,JEFE DE
TALLER,INGENIERO EN 1878..
FREDERICK W. TAYLOR
Y SU OBRA.
PRIMER PERÍODO.
± INICIO :Con trabajo de
obrero.
± CAMINO : De abajo hacia
arriba. De las partes hacia
el todo.
± FAMA: En 1889 inició
experiencias en las cuales
registró cerca de 50
patentes de máquinas ,
herramientas y procesos de
trabajo.
LIBRO: Shop
management.(1903).
Su objetivo ppal. Era racionalizar
el trabajo del operario , a
través del estudio de tiempos y
movimientos.
Mensaje:
˜ Salarios altos ,costos bajos.
˜ Atmósfera cordial de
cooperación.
˜ Métodos científicos para :
-Establecer procesos
patronizados.
-Ubicación y adiestramiento de
empleados.
-Selección de materiales y
condiciones de trabajo.
FREDERICK W. TAYLOR
Y SU OBRA.
SEGUNDO PERIODO:
± ANTECEDENTES
Comprendió Taylor que la
industria de su época
padecía de :
-Holgazanería sistemática por
parte de los operarios.
-Desconocimiento de la rutina
de trabajo por parte de la
gerencia.
-Falta de uniformidad de las
técnicas o métodos de
trabajo.
± EPOCA: La correspondiente a
su libro “ Principios de
administración científica
“.(1913).
LIBRO:The principles of
scientific management.
Concluyó entonces que la
racionalización del trabajo
operacional debería
acompañarse con una
reestructuración general.
MENSAJE:
Características del ocio de los
operarios:
-Inmemorial y universalmente
diseminado.
-Sistema administrativo
defectuoso
-Métodos empíricos
ineficientes .
LA ADMINISTRACIÓN COMO
CIENCIA.
» CIENCIA.
» ARMONÍA.
» COOPERACIÓN
» RENDIMIENTO
MÁXIMO
EMPIRISMO.
DISCORDIA.
INDIVIDUALISMO.
PRODUCCIÓN
REDUCIDA.
SI NO
DESARROLLO
DE CADA
HOMBRE PARA
ALCANZAR
MAYOR
EFICIENCIA.
LA ADMINISTRACIÓN COMO CIENCIA
ELEMENTOS:
» Estudio de tiempos y patrones de producción.
» Supervisión funcional.
» Estandarización de herramientas e instrumentos.
» Planeación de las tareas y cargos.
» El principio de excepción.
» La utilización de la regla de cálculo y de instrumentos para
economizar tiempo.
» Guías de instrucciones de servicio.
» Tareas, asociadas incentivos de producción eficiente.
» Sistemas de clasificación de productos y materiales.
» Sistemas de delineamiento de la rutina de trabajo.
TAYLOR Y SU OBRA
Taylor hizo énfasis por la
filosofía,por la esencia del
sistema.
El principal objetivo de la
admón..debe ser el máx. de
prosperidad para el patrón y para
el empleado.
Debe haber entonces identidad
de intereses entre empleados y
empleadores.
Altos salarios y bajo costo de
producción.RIQUEZA.
LA ORGANIZACIÓN RACIONAL DEL
TRABAJO
CONSISTIÓ EN SUSTITUIR METODOS
EMPIRICOS Y RUDIMENTARIOS POR
LOS METODOS CIENTIFICOS.
LA ADMON CIENTIFICA REPARTE LAS
RESPONSABILIDADES ASI:
LA GERENCIA : PLANEAMIENTO
(ESTUDIO DEL TRABAJO DEL OPERARIO
Y ESTABLECIMIENTO DE METODOS DE
TRABAJO )
CONTINUACION ORT
LA SUPERVISION : ASISTENCIA CONTINUA AL
TRABAJADOR DURANTE LA PRODUCCION
EL TRABAJADOR : EJECUCION DEL TRABAJO
PURA Y SIMPLEMENTE
ANALISIS DEL TRABAJO Y ESTUDIO DE
TIEMPOS Y MOVIMIENTOS
PARA TAYLOR EL INSTRUMENTO BASICO PARA
RACIONALIZAR EL TRABAJO ES EL ESTUDIO
DE TIEMPOS Y MOVIMIENTOS.
COMPROBO QUE MEDIANTE EL ANALISIS DEL
TRABAJO ESTE PUEDE SER EJECUTADO
MEJOR Y MAS ECONOMICAMENTE.
ANALISIS DEL TRABAJO
DIVISION Y SUBDIVISION DE TODOS
LOS MOVIMIENTOS NECESARIOS PARA
LA EJECUCION DE CADA OPERACIÓN
DE UNA TAREA.
ELIMINACION DE MOVIMIENTOS
INUTILES, SIMPLIFICACION Y RACIO-
NALIZACION DE MOVIMIENTOS UTILES
PARA PROPORCIONAR ECONOMÍA DE
TIEMPO Y DE EZFUERZO DEL
OPERARIO
ESTUDIO DE TIEMPOS Y
MOVIMIENTOS
DETERMINACION DEL TIEMPO MEDIO DE UN
OPERARIO COMUN PARA EJECUTAR UNA
TAREA.
TIEMPO PATRON :TIEMPO MEDIO ADICIONADO
DE OTROS TIEMPOS BASICOS Y MUERTOS
POR EJ: ESPERAS ,SATISFACCION DE
NECESIDADES PERSONALES.
ESTUDIO DE LA FATIGA HUMANA
LA FATIGA ES CONSIDERADA COMO UN
REDUCTOR DE LA EFICIENCIA.
GILBRETH ESTUDIO ESTADISTICAMENTE LOS
EFECTOS DE LA FATIGA SOBRE LA
PRODUCTIVIDAD Y PROPUSO ALGUNOS
PRINCIPIOS DE ECONOMÍA DE MOVIMIENTOS.
PRINCIPIOS :
RELATIVOS AL CUERPO HUMANO
RELATIVOS A LA DISTRIBUCION FÍSICA DEL
LOCAL DE TRABAJO
RELATIVOS AL DESEMPEÑO DE LAS
HERRAMIENTAS Y DEL EQUIPO.
DIVISION DEL TRABAJO Y
ESPECIALIZACION DEL OPERARIO
UNA DE LAS CONSECUENCIAS DEL ESTUDIO
DE TIEMPOS Y MOVIMIENTOS FUE LA DIVISION
DEL TRABAJO Y LA ESPECIALIZACION DEL
OPERARIO CON EL FIN DE ELEVAR SU
PRODUCTIVIDAD.
CONTINUACION......
CADA OPERARIO PASO A SER ESPECIALIZADO
EN LA EJECUCION DE UNA UNICA TAREA O DE
TAREAS SIMPLES Y ELEMENTALES PARA
AJUSTARSE A PATRONES DESCRITOS Y
NORMAS DE DESEMPEÑO ESTABLECIDAS POR
UN METODO.
PRINCIPAL APLICACIÓN : LINEA DE
PRODUCCION
IDEA BASICA: LA EFICIENCIA AUMENTA CON LA
ESPECIALIZACION.
DISEÑO DE CARGOS Y TAREAS
TAYLOR FUE EL PIONERO DEL
ESTABLECIMIENTO DE CARGOS Y
TAREAS.
TAREA : MENOR UNIDAD POSIBLE
DENTRA DE LA DIVISION DEL TRABAJO
EN UNA ORGANIZACIÓN
CARGO: CONJUNTO DE TAREAS
EJECUTADAS DE MANERA CICLICA Y
REPETITIVA
CONTINUACION.......
SECCION : CONJUNTO DE CARGOS
DEPARTAMENTO: CONJUNTO DE
SECCIONES
LA PREOCUPACION BASICA DE LA
ADMINISTRACION CIENTIFICA ERA LA
RACIONALIZACION DEL TRABAJO DEL
OPERARIO Y EL DISEÑO DE LOS
CARGOS MAS SIMPLES Y
ELEMENTALES
INCENTIVOS SALARIALES Y PREMIOS
DE PRODUCCION
IDEA BASICA: REMUNERACION BASADA
EN EL TIEMPO NO ESTIMULA A NINGUN
OPERARIO A TRABAJAR MAS, LA
REMUNERACION DEBE ESTAR BASADA
EN LA PRODUCCION DE CADA
OPERARIO.
PROPONE PLAN DE INCENTIVOS PARA
LOS OPERARIOS QUE SUPEREN LA
PRODUCCION ESTABLECIDA DE
ACUERDO CON LOS TIEMPOS PATRON.
CONCEPTO DE “HOMO ECONOMICUS”
CON LA ADMINISTRACION CIENTIFICA
SE IMPLANTO EL CONCEPTO DEL
HOMBRE ECONÓMICO. TODA
PERSONA ES CONCEBIDA COMO
PROFUNDAMENTE INFLUENCIADA
POR LAS RECOMPENSAS
SALARIALES,ECONÓMICAS Y
MATERIALES.
CONTINUACION.....
EL HOMBRE SE EMPLEA SOLO POR
DINERO,POR LO TANTO DEBE SER
CONTROLADO CONTINUAMENTE MEDIANTE EL
TRABAJO PREVIAMENTE RACIONALIZADO DE
TIEMPO PATRON.
CONDICIONES DE TRABAJO
TAYLOR Y SUS SEGUIDORES
VERIFICARON QUE LA EFICIENCIA
DEPENDE NO SOLO DEL METODO DE
TRABAJO Y DEL INCENTIVO
SALARIAL SINO TAMBIEN DE UN
CONJUNTO DE CONDICIONES QUE
GARANTICEN EL BIENESTAR FISICO
DEL TRABAJADOR Y DISMINUYAN LA
FATIGA.
CONTINUACION.......
ADECUACION DE INSTRUMENTOS Y
HERRAMIENTAS DE TRABAJO
DISTRIBUCION FÍSICA DE MAQUINAS Y
EQUIPO,FLUJO RACIONAL DE LA
PRODUCCION
MEJORAMIENTO DEL AMBIENTE FISICO
DE TRABAJO DE MANERA QUE NO SE
REDUZCA LA EFICIENCIA DEL
TRABAJADOR.
ESTANDARIZACION
LA ORT NO SOLO SE PREOCUPO DE
LA ESTANDARIZACION DE LOS
METODOS Y PROCESOS DE
TRABAJO, SINO TAMBIEN DE LA
ESTANDARIZACION DE LAS
MAQUINAS, EQUIPOS
,HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS
DE TRABAJO, MATERIAS PRIMAS Y
COMPONENTES.
CONTINUACION......
OBJETIVO:
REDUCIR LA VARIABILIDAD Y LA DIVERSIDAD
DEL PROCESO PRODUCTIVO, Y
CONSECUENTEMENTE, ELIMINAR EL
DESPERDICIO Y AUMENTAR LA EFICIENCIA
CONTINUACION........
ESTANDAR O PATRON :UNIDAD DE
MEDIDA ADOPTADA Y ACEPTADA
COMUNMENTE COMO CRITERIO .
ESTANDARIZACION: APLICACIÓN DE
PATRONES EN
UNAORGANIZACIÓN.SIGNIFICA LA
APLICACIÓN DE METODOS CIENTIFICOS
PARA OBTENER UNIFORMIDAD Y
REDUCIR COSTOS.
SUPERVISION FUNCIONAL
LA ESPECIALIZACION DEL OPERARIO DEBE
SER ACOMPAÑADA DE LA ESPECIALIZACION
DEL SUPERVISOR Y NO DE UNA AUTORIDAD
CENTRALIZADA.
TAYLOR PROPONE LA SUPERVISION
FUNCIONAL
CONTINUACION.........
SUPERVISORES ESPECIALIZADOSEN CADA
AREA, QUE TIENEN SOBRE SUS
SUBORDINADOS AUTORIDAD FUNCIONAL (
RELATIVA SOLO A SUESPECIALIDAD )
CONTINUACION ............
PARA TAYLOR EL TIPO DE ORGANIZACIÓN POR
EXCELENCIA ES LA ORGANIZACIÓN
FUNCIONAL. LA SUPERVISION FUNCIONAL ES
EXACTAMENTE LA APLICACIÓN DE LA DIVISION
DEL TRABAJO Y DE LA ESPECIALIZACION AL
NIVEL DE LOS SUPERVISORES Y JEFES.
PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION
CIENTIFICA
UN PRINCIPIO ES UNA AFIRMACIÓN VÁLIDA
DE UNA DETERMINADA SITUACIÓN
PREVISTA;
ES UNA PREVISIÓN ANTICIPADA DE LO QUE
DEBERÁ HACERSE CUANDO OCURRA AQUELLA
DETERMINADA SITUACIÓN.
PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION
CIENTIFICA DE TAYLOR
1. PRINCIPIO DE PLANEAMIENTO:
SUSTITUIR LA IMPROVISACIÓN POR LA CIENCIA
2. PRINCIPIO DE LA PREPARACIÓN:
SELECCIONAR CIENTÍFICAMENTE A LOS
TRABAJADORES, DISTRIBUCIÓN FÍSICA,
EQUIPOS Y DISPOSICIÓN RACIONAL DE
HERRAMIENTAS Y MATERIALES
3. PRINCIPIO DEL CONTROL:
CONTROLAR EL PLAN PREVISTO, LA
GERENCIA
DEBE COOPERAR.
4.PRINCIPIO DE LA EJECUCIÓN:
DISTRIBUIR DISTINTAMENTE LAS
ATRIBUCIONES
Y LAS RESPONSABILIDADES.
OTROS PRINCIPIOS IMPLICITOSDE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA
SEGÚN TAYLOR
1.ESTUDIAR EL TRABAJO DE LOS OPERARIOS:
DESCOMPONERLO, CRONOMETRARLO,
ANALIZARLO, ELIMINAR MOVIMIENTOS,
PERFECCIONAR Y RACIONALIZAR.
2.ESTUDIAR EL TRABAJO ANTES DE FIJAR EL MODO COMO
DEBERÁ SER EJECUTADO
3.SELECCIONAR CIENTÍFICAMENTE LOS TRABAJADORES.
4. DAR A LOS TRABAJADORES INSTRUCCIONES
TÉCNICAS (ENTRENARLOS).
5.SEPARAR LAS FUNCIONES DE PLANEACIÓN DE
LAS DE EJECUCIÓN.
6.ESPECIALIZAR EN LA PLANEACIÓN, CONTROL Y
EJECUCIÓN.
7.PREPARAR LA PRODUCCIÓN, PLANEARLA Y
ESTABLECER PREMIOS E INCENTIVOS.
8.ESTANDARIZAR: MATERIALES, EQUIPO,
MÉTODOS Y PROCESOS.
9.DIVIDIR PROPORCIONALMENTE LA EMPRESA
ENTRE LOS ACCIONISTAS, LOS TRABAJADORES
Y LOS CONSUMIDORES (BENEFICIOS).
10.CONTROLAR LA EJECUCIÓN DEL TRABAJO.
11.CLASIFICAR EQUIPOS, PROCESOS Y
MATERIALES.
PRINCIPIOS DE EFICIENCIA DE
EMERSON
HARRINGTON EMERSON (1853-1931):
1.TRAZAR UN PLAN OBJETIVO Y BIEN DEFINIDO.
2.PREDOMINIO DEL SENTIDO COMÚN.
3.ORIENTACIÓN Y SUPERVISIÓN COMPETENTES.
4.MANTENER DISCIPLINA.
5.HONESTIDAD Y JUSTICIA SOCIAL EN EL TRABAJO
6.REGISTROS PRECISOS, INMEDIATOS Y
ADECUADOS.
7.REMUNERACIÓN PROPORCIONAL AL TRABAJO.
8.ESTANDARIZAR CONDICIONES DE TRABAJO.
9.ESTANDARIZAR EL TRABAJO.
10.ESTANDARIZAR OPERACIONES.
11.ESTABLECER INSTRUCCIONES PRECISAS.
12.FIJAR INCENTIVOS AL MAYOR RENDIMIENTO Y
EFICIENCIA.
PRINCIPIOS BASICOS DE FORD
HENRY FORD (1863-1947):
LA CONDICIÓN CLAVE PARA LA PRODUCCIÓN EN
MASA ES LA SIMPLICIDAD. BASADA EN:
1.LA PROGRESIÓN DEL PRODUCTO PRODUCIDO A
TRAVÉS DEL PROCESO PRODUCTIVO ES
PLANEADA, ORDENADA Y CONTINUA.
2.EL TRABAJO ES ENTREGADO AL TRABAJADOR.
3.LAS OPERACIONES SON ANALIZADAS Y
DIVIDIDAS EN SUS ELEMENTOS.
FORD ADOPTÓ TRES PRINCIPIOS BÁSICOS:
1.PRINCIPIO DE LA INTENSIFICACIÓN.
2. PRINCIPIO DE LA ECONOMICIDAD (FORD DICE EN
SU LIBRO “EL MINERAL SALE DE LA MINA EL
SÁBADO Y ES ENTREGADO EN FORMA DE
CARRO EL MARTES POR LA TARDE”).
3. PRINCIPIO DE LA PRODUCTIVIDAD.
PRINCIPIO DE EXCEPCION
TAYLOR ADOPTÓ UN SISTEMA DE
CONTROL OPERACIONAL BASTANTE
SIMPLE, QUE SE BASABA NO EN EL
DESEMPEÑO MEDIO SINO EN LA
VERIFICACIÓN DE LAS EXCEPCIONES O
DESVÍOS DE LOS PATRONES NORMALES.
Evaluación crítica de la teoria de la
administración cinetifica
1 Mecanismo de la administración científica
2 Súper especialización del obrero
3 Visión microscópica del hombre
4 Falta de comprobación critica
5 Enfoque incompleto de la O
6 Limitación campo aplicación
7 Enfoque prescriptivo y normativo
8 Enfoque de sistema cerrado
FIN
GRACIAS POR SU ATENCION