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CONDICIONES DE RESERVA Y COMPRA YPOLITICAS DE CANCELAMIENTO
La empresa NOMADAS ofrece a sus clientes un servicio con calidad, aten-ción y seguridad. Es nuestra responsabilidad, informar las condiciones y res-ponsabilidades contractuales cuando se adquieren nuestros servicios en tiquetes aéreos y hotel.
TIQUETES AÉREOS1. Condiciones de Reserva y CompraEl pasajero diligenciará el formulario en su totalidad para tomar toda su reserva.El pasajero tendrá los derechos que de a lugar, de acuerdo a las condicio-nes de compra establecidas por cada aerolínea que tome su reserva de acuerdo al país de origen.Una reserva no garantiza la disponibilidad del cupo o costo del tiquete aéreo, si ha dejado vencer el tiempo establecido para la compra, solo se garantiza con la compra.El pasajero deberá proveer al asesor de venta la información requerida por la aerolínea para efectos de la expedición del tiquete. El cliente se hace exclusivamente responsable de cumplir con los requisitos necesarios para su abordaje (printer de la reserva, documentos de identifi-cación incluyendo los de los menores de edad, etc.)Es responsabilidad del pasajero verificar el estado del vuelo 24 horas antes del viaje.Es responsabilidad del pasajero presentarse en el módulo de despacho de la aerolínea con mínimo 2 horas de anticipación a la salida del vuelo do-méstico y 3 horas en vuelos internacionales . Cualquier retraso en la hora asignada pondrá en riesgo su viaje.
2. Políticas de Cancelamiento
a. Cambios en el Itinerario o Cancelación por Fuerza MayorLa empresa NOMADAS no se hace responsable de las medidas adoptadas por la aerolínea o en su defecto por la aeronáutica civil. Es responsabilidad de la aerolínea informar al pasajero las razones de dicha determinación y de las medidas a que diera lugar.El pasajero deberá informar a la oficina de Servicio al Cliente de la agencia respectiva cualquier inconformidad.
b. Si el pasajero cancela o desea posponer su viaje - El pasajero se compromete a comunicar su necesidad de cancelar o posponer su viaje al Departamento de Reservas de la agencia.El pasajero deberá solicitar a su asesor de ventas información en caso de una posible cancelación.
c. Después de emitido un tiquete es obligación del pasajero cancelar con 24 horas antes, en lo posible, para no generar no show y poder utilizar su tiquete en una futura fecha (hacer un revisado).
3. Reservas
El asistente al evento podrá realizar la compra del boleto a través de la agencia de Viajes Nómadas indicando que pertenece al congreso para otorgarle el respectivo descuento, solicitándola vía email con todos los datos que se requiere, a los siguientes correos electrónicos:
[email protected]@viajeslosnomadas.comventas@viajeslosnomadas.comdireccioncorporativa@[email protected]
Datos para proceder con la reserva: NombresApellidosDocumento (pasaporte) Fecha de nacimientoRuta (ciudad de origen)Fecha (tener presente horarios de conexión y tiempo de vuelo)Identificarse como participante al evento.
TIQUETES AÉREOS1. Condiciones de Reserva y CompraEl pasajero diligenciará el formulario en su totalidad para tomar toda su reserva.El pasajero tendrá los derechos que de a lugar, de acuerdo a las condicio-nes de compra establecidas por cada aerolínea que tome su reserva de acuerdo al país de origen.Una reserva no garantiza la disponibilidad del cupo o costo del tiquete aéreo, si ha dejado vencer el tiempo establecido para la compra, solo se garantiza con la compra.El pasajero deberá proveer al asesor de venta la información requerida por la aerolínea para efectos de la expedición del tiquete. El cliente se hace exclusivamente responsable de cumplir con los requisitos necesarios para su abordaje (printer de la reserva, documentos de identifi-cación incluyendo los de los menores de edad, etc.)Es responsabilidad del pasajero verificar el estado del vuelo 24 horas antes del viaje.Es responsabilidad del pasajero presentarse en el módulo de despacho de la aerolínea con mínimo 2 horas de anticipación a la salida del vuelo do-méstico y 3 horas en vuelos internacionales . Cualquier retraso en la hora asignada pondrá en riesgo su viaje.
2. Políticas de Cancelamiento
a. Cambios en el Itinerario o Cancelación por Fuerza MayorLa empresa NOMADAS no se hace responsable de las medidas adoptadas por la aerolínea o en su defecto por la aeronáutica civil. Es responsabilidad de la aerolínea informar al pasajero las razones de dicha determinación y de las medidas a que diera lugar.El pasajero deberá informar a la oficina de Servicio al Cliente de la agencia respectiva cualquier inconformidad.
b. Si el pasajero cancela o desea posponer su viaje - El pasajero se compromete a comunicar su necesidad de cancelar o posponer su viaje al Departamento de Reservas de la agencia.El pasajero deberá solicitar a su asesor de ventas información en caso de una posible cancelación.
c. Después de emitido un tiquete es obligación del pasajero cancelar con 24 horas antes, en lo posible, para no generar no show y poder utilizar su tiquete en una futura fecha (hacer un revisado).
3. Reservas
El asistente al evento podrá realizar la compra del boleto a través de la agencia de Viajes Nómadas indicando que pertenece al congreso para otorgarle el respectivo descuento, solicitándola vía email con todos los datos que se requiere, a los siguientes correos electrónicos:
[email protected]@viajeslosnomadas.comventas@viajeslosnomadas.comdireccioncorporativa@[email protected]
Datos para proceder con la reserva: NombresApellidosDocumento (pasaporte) Fecha de nacimientoRuta (ciudad de origen)Fecha (tener presente horarios de conexión y tiempo de vuelo)Identificarse como participante al evento.
CONDICIONES DE RESERVA Y COMPRA YPOLITICAS DE CANCELAMIENTO