formato plan de marketing para empresa de muebles

7/25/2019 Formato Plan de Marketing para empresa de Muebles

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ContenidoAnlisis del entorno..........................................................................................4

Entorno econmico...................................................................................4

Factores Relevantes del entorno:...........................................................6

Anlisis de la competencia:...................................................................................7

Competidores existentes:..................................................................................7

Competidores potenciales existentes.................................................................7

Estrategias de los competidores........................................................................8

Fortalezas y debilidades de la competencia........................................................8

Objetivo General.............................................................................................16

Obtener una rentabilidad del 35% de las ventas....................................................16

Objetivos Especficos......................................................................................16

rod!cto:........................................................................................................ 18

Descripcin del Producto:......................................................................19

Los veladores sern elaborados a base de madera prensada (mapresa), con

diseos exclusivos ya ue los clien!es decidirn las im"enes ue se

colocaran en el velador, es!e #ncluye$.......................................................19

Ciclo de vida del producto:....................................................................19

Marca.........................................................................................................%1

Logo........................................................................................................... %1

Slogan.......................................................................................................%1

Empaque...................................................................................................%1

Diseo de la Marca..................................................................................%&

recio:............................................................................................................ %&

laza o distrib!ci"n:........................................................................................%4

!"etivos:.................................................................................................%4

Estrategias:..............................................................................................%4

#Cu$l ser$ el canal de venta% #Cmo se va a vender%......................%4

romoci"n o Com!nicaci"n:............................................................................%'

!"etivo:...................................................................................................%'

Estrategias...............................................................................................%'

&ctividades:.............................................................................................%'

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Promocin de ventas..............................................................................%'

&lian'as Estrat(gicas.............................................................................%'

Estrategia de medios.......................................................................................%6

#elecci"n de soportes.....................................................................................%6

%


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$A% &E 'A()E*+%G

,- (E#.'E% E/EC.*+0O

En una sociedad cada vez ms globalizada aumenta el nmero de pequeas ymedianas empresas dedicadas a la fabricacin de muebles! sin embargo loque el mercado desea es el valor agregado que se le d" a este producto#

$a idea de negocio que presenta la empresa outique del &ueble es lafabricacin de 'eladores en mapresa! que luego sern personalizados deacuerdo al gusto del cliente! as( mismo estos incluyen el servicio de instalaciny entrega en un plazo m(nimo de )* +oras# ,ero su idea radica no solo enfabricarlos sino en que al cliente se le d" un producto diferente en muebles! ya

que ser parte de "l desde la creacin del producto! y ser quien decida elcolor forma! tamao del producto y las imgenes que estarn en el mueblepara esto se elaborara una pgina -eb! consiguiendo que el producto seadecorativo y gane un valor sentimental en el cliente#

Este producto tiene como clientes potenciales nios y adolescentes! perotambi"n estar disponible al pblico en general#

outique del &ueble busca la diferenciacin no slo en personalizar losveladores sino tambi"n en ser una empresa creativa! innovadora que siempre

buscar superar las e.pectativas de los clientes! tomando como prioridad susan+elos! opiniones y sobre todo manteniendo sus recuerdos al ser plasmadosen el producto#

El costo total unitario de fabricacin ser de/0)*#12! para luego ponerlo enel mercado a un valor de /052#22 para tener un beneficio de /0))#42 porvelador vendido#

Este negocio es rentable adems cuida el medio ambiente decorando su+ogar#

1- A%2$+#+# &E $A #+*.AC+3%

&


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Anlisis del entornoEl obetivo de esta parte es analizar el macro entorno econmico 6mundial!nacional y local7! considerando tambi"n los factores sociales! culturales!pol(ticos y legales#

Entorno econ"mico- Entorno econmico mundial

8 /e +a reducido la incertidumbre en los mercados financieros asociada a lacrisis eurozona#

8 /in embargo persisten aun algunos riesgos asociados a la eurozona y al alzadel precio

8 El crecimiento mundial tiende a aumentar a 4!4%

Entorno econmico del pa(s

8 El ao *22 fue el ao de recuperacin para el ,er! el ,9 recobrorpidamente el crecimiento pre crisis y se e.pandi !% superando lase.pectativas y estimaciones iniciales#

8 $a demanda interna creci en *!%! es el registro ms alto en 1 aos#

8 El ,9 desestacionalizado tiende a ir creciendo 6,ara un meor entendimientodel ,9 de un pa(s es necesario desestacionalizarlo! es decir quitarle al ,9

la influencia de aquellas "pocas especiales la navidad! el clima! d(asferiados! etc#7

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;uente:


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pa(s! la cual registr un crecimiento en la recaudacin tributaria del 5*%durante el ao *2#

8 En este periodo se recaud * mil C millones denuevos soles! cifra superior en 5*% en comparacin al mismo periodo del

ao pasado donde se recaud mil 522 millones de soles# Este crecimientoeconmico en la ciudad se debe a la actividad minera! industrial! financiera yde construccin#

8 El intendente de la /@A?B! precis que este crecimiento se debe a que enel ao *2 empezaron a funcionar los mega centros comerciales#

8 /egn el cuadro nD 4! el indicador regional en los cuatro meses del aomostr un aumento del 2!) por ciento! debido al crecimiento que se apreci

en los diferentes sectores componentes del indicador#

Factores (elevantes del entorno:

Factor #ocial: El incremento de inversionistas! lo cual genera

empleo en nuestra ciudad +a generado que se d" mayores niveles

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de ingreso# ?s( tambi"n los centros comerciales y la miner(a +apermitido que nuestro segmento obetivo perciba altos ingresos ydestine una mayor parte de estos a actividades comerciales yservicios#

Factor c!lt!ral: $a cultura es uno de los factores que eerce unaalta influencia sobre nuestro pblico# El crecimiento de ?requipa +adado lugar a nuevas tendencias! nuestra ciudad se est convirtiendoen un centro muc+o ms comercial! por tanto la e.igencia por partede las personas es cada vez mayor#

Factor $egal:Eomoda al ser una empresa que trabaa con madera

debe estar al tanto de las leyes de deforestacin debido a que estopuede influir en sus proveedores y por lo tanto en la empresa#

Anlisis de la competencia:

Competidores existentes:En el mercado ?requipeo no tienen competidores directos! que fabriquenveladores personalizados pero si +ay pequeas empresas que se dedican ala fabricacin de muebles en general#

Competidores potenciales existentesFentro de los competidores potenciales en la comercializacin de veladores

estn:

$os fabricadores de muebles que surten a &ariscal


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?sociados/#=#$#

ustamantey =ivero 8


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8


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es grande 67 o ms bien pequeo 657L

Crecimiento relativo 9n8mero decompetidores7

=pido * 3 4 5 $entoKEl total de competidores e.istentes estcreciendo de manera rpida 67 o msbien lenta 657LCostos fijos del sector

?ltos * 3 4 5 aoK


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clientes tienen y los costos de estosproductos es baa 67 o ms bien alta 657L#ensibilidad de los clientes al precio

?lta * 3 4 5 aaK$a sensibilidad de los clientes a cambiosen el precios suele ser alta 67 o ms bien

baa 657LExcl!sividad

/imilar * 3 4 5 E.clusividadK$os productos que satisfacen lanecesidad suele ser similar 67 o cadaproducto ofrece caracter(sticas e.clusivas657LContrib!ci"n de tipos de cliente a losingresos de la empresa

Mrande * 3 4 5 ,equeaK$a contribucin del tipo de cliente a losingresos totales de la empresa es grande

67 o ms bien pequea 657L

NEn nuestra localidad vemos que nuestros clientes son muy selectos y les gusta elcambio! las variedades en sus productos cada vez buscan estar a la moda ocomprar productos que les cause novedad! por lo que se vuelven cada vez mse.igentes#

O&E( &E %EGOC+AC+3% &E (O0EE&O(E#

+++7 O&E( &E %EGOC+AC+O% &E (O0EE&O(E#%8mero de proveedores

,ocos * 3 4 5 &uc+osK$os proveedores adecuados son pocos67 o ms bien muc+os 657L

&isponibilidad de s!stit!tos deproveedores

,ocos * 3 4 5 &uc+osEn caso no se tenga proveedores dealgn insumo o servicio Klos sustitutosque los pueden reemplazar son pocos 67

o ms bien muc+os 657LCosto de cambio de proveedor

?lto * 3 4 5 aoKEl costo de cambiar de proveedor es alto67 o ms bien baa 657L

Amenaza de los proveedores deintegrarse ;acia adelante

?lta * 3 4 5 aa

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K$a amenaza 6probabilidad7 que algunosproveedores puedan abrir su propiaempresa es grande 67 o ms bienpequea 657LContrib!ci"n de los proveedores a la

calidad del prod!ctoMrande * 3 4 5 ,equeaK$a contribucin de los proveedores a la

calidad del producto es grande 67 o msbien pequea 657LCostos de los prod!ctos de losproveedores como porcentaje de loscostos totales de la empresa

?lto * 3 4 5 aoK$os productos de los proveedoresrepresentan un alto 67 porcentae delcosto del producto o ms bien bao 657L

Contrib!ci"n del sector a los ingresosde los proveedores

,equea * 3 4 5 MrandeK$a contribucin de las empresas delsector a los ingresos totales de susproveedores es pequea 67 o ms biengrande 657L

NPay una cierta cantidad de proveedores que siempre van a poder optar porcualquiera de ellos porque sus costos son relativos no +ay muc+a diferencia es

por eso que es favorable nuestra negociacin con ellos#

&+#O%+


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rentabilidad de los sustitutos cercanos delproducto es alta 67 o ms bien baa 657Lrecio del servicio s!stit!to

ao * 3 4 5 ?ltoKEl precio del producto sustituto!comparado con el precio del producto es

bao 67 o ms bien alto 657L%ivel de calidad del servicio s!stit!to

&ayor * 3 4 5 &enor KEl nivel de calidad del producto sustituto!a comparacin del brindado es mayor 67o ms bien menor 657L

NAo encontramos un producto sustituto pero sin embargo +ay una variedad deproductos diferentes que pueden sustituirlo! pero la fortaleza de la empresa esque ofrece un producto diferenciado#

CO'E*E%C+A F.*.(A =


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ventaas en costo independientes de laescala 6ubicacin! condiciones favorablescon proveedores! subsidios de gobierno!otros7 es bao 67 o ms bien alto 657L(estricciones g!bernamentales>legales

?ltas * 3 4 5 aasK$as restricciones gubernamentales olegales para que una empresa puedaofrecer dic+o producto son baas 67 oms bien altas 657L

NEn el rubro de la muebler(a no es muy complicado es por eso que +ayempresarios que optan por este rubro que es muy rentable! en los aspectosgubernamentales! las normas y reglas son accesibles y nada complicadas parapoder ingresar y poner en marc+a su negocio#

E0A$.AC+3% F+%A$ &E$ #EC*O(

E'?$@?


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son bastantes en el mercado por ellos nosotros podemos elegir el quetiene el menor costo! a+ora bien la sustitucin de productos nocontamos con ello pero si +ay otros productos que si puedenreemplazarlo! y la competencia futura si la tendrn porque cada vez supblico obetivo quiere cambios constantes en su productos#

?- &EF+%+C+3% &E '+#+3% @ 0+#+3%

&escripci"n de la Empresa

O@B9R@E FE$ &@E$E E9=$

Fireccin: av# ?belardo Ruionez mza# ; lote# ** urb# $os cedros ?requipa 8?requipa S Tana+uara

=uc: *2*)*4423*

Bel"fonos: *3***4

outique del &ueble es una empresa que surge en los aos )2! en mediode conmocionados cambios en el diseo! en una ciudad como ?requipa!donde el desarrollo y el arte son pilares costumbristas de su cultura ytradicin#

@na empresa familiar como la nuestra se +a encargado no slo de ser l(deren el medio sino adems de amoblar miles de +ogares y empresas con la

originalidad como respuesta a las nuevas tendencias y al e.quisito gusto denuestros clientes#

Auestra filosof(a descansa en la calidez del +ogar como factorpredominante en el trabao y en un sistema de venta y postventa queincluye asesoramiento y diseo e.clusivo para cada cliente! maneando unae.tensa gama de estilos clsicos! contemporneos! de coleccin! proyectosespeciales y de oficina#

En planta contamos con un staff de artesanosU cada uno de los cuales seencarga de seleccionar especialmente la madera ms fina para convertirla!a manos propias y contando con la tecnolog(a adecuada! en arte sobre elcual descansar plcidamente usted y su familia#


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Es por ello que todos nuestros productos en madera son totalmentenaturales y de ltima tecnolog(a#

'isi"n/omos una empresa dedicada a la fabricacin y comercializacin demuebles de todo tipo dando a nuestros clientes un servicio eficientecontribuyendo al cuidado del medio ambiente#

0isi"n


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&E


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promocin y venta del productoayudara tambi"n a que el cliente tengauna atencin personalizada#

los estndares de las leyesambientales#

Estrategias &O

Estrategias &A

?l usar las redes sociales para lapromocin y venta del producto y as(lograremos que nuestro producto nosea tan fcil de copiar! adems elcliente reconocer a nuestra empresacomo la primera en realizar este tipo de,roductos#

Estar en constante innovacin paraque el producto no sea tan fcil decopiar por la competencia deproductos similares


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producto no est" en contacto directo con el empaque secundario que es lacaa de cartn esto permitir mayor proteccin de nuestro producto#


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i- El desarrollo del prod!cto

9nicia cuando se encuentra y se desarrolla la idea del productonuevo# Furante "sta etapa las ventas son nulas y los costos deinversin de la empresa son altos#

ii- +ntrod!cci"n

Es un per(odo de crecimiento lento de las ventas! a medida queel servicio se introduce al mercado! en "sta etapa las utilidadesson nulas! debido a los gastos considerables en que se incurrepor la introduccin del servicio#

Estrategia: /er la de Nalta penetracin! porque vamos a lanzarel servicio a un precio medio8alto! al mismo tiempo se gastar en

promocin con la finalidad de acelerar la penetracin del servicioiii- Crecimiento

Es una etapa de crecimiento y aceptacin rpida del mercado yde aumento en las utilidades#

Estrategia: /er la de actualizar el producto a las nuevastendencias! teniendo como pilares la innovacin y la e.clusividad#

iv- 'ad!rez

En "sta etapa frena el crecimiento de las ventas! porque elproducto +a logrado la aceptacin de muc+os clientes

,otenciales# $as utilidades se nivelan o baan a causa del incremento de losgastos de mareting para defender el servicio de los ataques de lacompetencia#

Estrategia: en esta etapa se diversificar nuestra l(nea de produccin en lafabricacin de muebles en general! puesto que se agregar un nuevo

producto que va a ser compatible con los productos que manea laempresa! aprovec+ando el estilo de gestin y los recursos e.istentes#

v- &ecadencia

Es el per(odo en el que las ventas baan y las utilidades tambi"n#

%


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Estrategia: se continuar con el negocio mediante la estrategiade desarrollo de mercado! se buscar e.pandir las ventas al surde nuestro pa(s#

'arca

$a marca para el producto que se fabricara ser NEco8=ecuerdos! estaalternativa +a sido elegida sobre otras porque es fcil de pronunciar yrecordar! adems resalta las cualidades del producto#

$ogo

En el logotipo resalta un rbol con colores alegres y las manosrepresentan la creatividad y el ingenio que se aplica en la fabricacin decada velador que se +ace#

#logan

Tus recuerdos velando tus sueos

Empa4!e

%1


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El producto posee un empaque primario y secundario! para una meormanipulacin del producto#

i# Empa4!e primario:

El empaque primario consta de film alveolar 6plstico deburbuas7! este contiene al producto en su presentacin individualo bsica! su principal funcin es la de proteccin del producto porlo cual no tiene mayor diseo! es de color transparente#

ii- Empa4!e sec!ndario:

Elaborado en cartn! de color marrn# 22% reciclable! disponibleen una presentacin#

$a caa tiene una medida apro.imada de 5 cm# de largo! elanc+o es de 54 cm#

En la etiqueta secundaria! en la parte posterior tambi"n seencontrar el logo de la empresa! la direccin! tel"fono! con fondoblanco para que se pueda apreciar con claridad#

%%


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&iseDo de la 'arca

En adicin! la marca cumple con las siguientes funciones:

;uncin distintiva: la marca nos permite diferenciar nuestro producto

de los de la competencia# ;uncin publicitaria e informativa: con la marca se busca posicionar

el producto en la mente del consumidor! as( mismo proporciona lainformacin bsica y necesaria acerca del producto#

recio:

i- recio basado en la Competencia:Auestros principales competidores indirectos son: ritefano!'argas


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El costo de producir un velador ser de /0#C#12! se ganar(a por velador

/0# 12#4

-B5-

laza o distrib!ci"n:Objetivos:

W 'ender el producto y posicionarse en lamente del consumidor#

W $ograr vender los productos a nivelnacional#

Estrategias:W ,oner anners publicitarios en lugares

estrat"gicos

W


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prestigio# ? cambio de esto la empresa otorgar regalos por lastemporadas 6calendarios! llaveros! etc#7

lan de medios

Objetivos de medios: $legar al 52% de nuestro pblico obetivo en las primeras 4 semanas de

transmitido nuestro anuncio# ,osicionar nuestra marca en la mente del cliente con la transmisin de

publicidad en 4 semanas de transmitido el anuncio


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o Estudio de grabacin ,ublicidad de 2 segundos

o =adio moda

2 avisos diarios de lunes a domingo 32 d(as

o Aueva R 2 avisos diarios de lunes a domingo 32 d(as

o /tudio C* 2 avisos diarios de lunes a domingo 32 d(as

;aceboo =edes sociales: para adolescentes que tambi"n son parte de

nuestro pblico obetivo! creando una pgina en la que no solo se muestrenuestro producto sino tambi"n sea una manera de e8comerce

H- (OG(A'A# &E ACC+3%

Estrategia ,: =eforzar el valor del producto para el cliente! ofrecer unproducto de calidad y a tiempo +aciendo que los clientes no esperen msdel tiempo pactado#

?cciones&eorar la estructura del rea de operaciones! acelerar la salida

de pedidos sin reducir la calidad y diseo#&eorar el orden de pedidos y tiempos de acuerdo al diseo ytiempo de fabricacin#&eorar los diseos de los muebles#

Estrategia 1:


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Estrategia :/e utilizara una estrategia de distribucin directa

?cciones:

&antener una distribucin directa#

Estrategia 5:Eliminar lo innecesario de los procesos! reducir el tamao delinventario! acortar el ciclo de produccin#

?cciones:

&antener un filosof(a de 5 / 6


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,ersonal volanteavenida

&edio tiempo /0# 3)5#22 /0#

,asaes ,ara el personal del volante de laavenida

*4 /0# 5#22 /0#

Estudio degrabacin

,ublicidad de 2 segundos /0# 352#22 /0#

=adio moda 2 avisos diarios de lunes a domingo!32 d(as

/0#!C31#)3

/0#

Aueva R avisos diarios de lunes a domingo!32 d(as

/0#!C31#)3

/0#

/tudio C* * avisos diarios de lunes a domingo!32 d(as

/0#!5*4#)2

/0#

*otal #>-,1

K- 'ECA%+#'O# &E CO%*(O$

Control operativo:

o Biempos de espera menores en los pedidos#

o Ao tener quiebres de stoc#

o Bener los inventarios necesarios para el funcionamiento#

Control estratgico:

o Evaluacin del mercado e.terno: competidores! crecimiento del

sector! cambios de +bitos en los consumidores#

o enc+&aring de la competencia#

o /e evaluara la efectividad de la publicidad y promociones#

? su vez se debe determinar con frecuencia los siguientes indicadores:

%9


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'entas Aetas

'isitas de clientes por d(a#

Aivel de satisfaccin del cliente#

=etorno promedio por cliente

=entabilidad#

,articipacin de &ercado#

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