FORMACIÓN PROGRAMADANEGOCIACIÓN CON PROVEEDORES

Duración: 60 horas Modalidad: TeleformaciónFamilia profesional: Compras y aprovisionamientoPrecio: 420€ *Consultar bonificación aplicable

NEGOCIACIÓN CON PROVEEDORES

TITULACIÓN1

En este curso, el objetivo general será controlar todas las aristas que se podrán dar en una negociación con proveedores.Y como objetivos individuales están:- Conocer en qué consiste la negociación comercial, los elementos que la componen, su protocolo, la

PRESENTACIÓN Y OBJETIVOS2

comunicación apropiada, sus principios y sus diferentes tipos y estilos, además desarrollado en el ámbito internacional.- Aprender las características que debe tener un buen negociador, así como los diferentes estilos que existen.- Estudiar las diferentes fases del proceso de negociación comercial, compuesta por la preparación, el desarrollo y el cierre.- Situar la función de compras dentro del organigrama de la empresa, además de conocer su definición y la importancia.- Analizar cómo estructurar un departamento de compras internamente, el proceso y las estrategias que pueden emplearse.- Comprender las diferentes estrategias y tácticas empleadas en el desarrollo de la negociación.- Desarrollar el modelo Strategic Sourcing, conociendo las etapas, los beneficios y los factores de éxito en su implementación.- Poder conocer los criterios de búsqueda e identificación de proveedores, así como las características del proveedor que queremos encontrar, así como la importancia que tiene la cadena de suministro.- Gestionar los contratos y los pedidos de compra, así como su correcta administración.- Saber de la existencia de los indicadores claves de rendimiento, así como de cuáles son imprescindibles para nuestra organización.

UNIDAD 1. LA NEGOCIACIÓN COMECIALIntroducciónMapa conceptualContenido1.1. Concepto de negociación comercial1.2. Diferencias entre vender y negociar1.3. Elementos de negociación1.4. El protocolo de la negociación1.5. La comunicación1.6. Principios de la negociación1.7. Tipos y estilos de negociación1.8. Características del negociador1.9. Tipos de negociador1.9.1. Archivo multimedia “Los diferentes tipos de negociadores”1.10. Estilos internacionales de negociaciónResumen

UNIDAD 2. EL PROCESO DE NEGOCIACIÓN COMERCIALIntroducciónMapa conceptualContenido2.1 Introducción2.2 Fase de preparación2.3 Fase de desarrollo2.4 Fase de cierreResumen

UNIDAD 3. ORGANIZACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE COMPRASIntroducciónMapa conceptualContenido

PROGRAMA Y CONTENIDOS3

3.1 Situando la función de compras en la organización3.2 Definición de la función de compras3.3 Importancia de las compras3.4 Aspectos organizativos del departamento de compras3.5 El proceso de compra. Fases del proceso.3.6 La estrategia de compra3.7 El proceso administrativo de compraResumen

UNIDAD 4. DESARROLLO DE NEGOCIACIÓNIntroducciónMapa conceptualContenido4.1. Estrategias de negociación4.1.1. Negociación por posiciones4.1.1.1. Negociaciones competitivas (yo gano, tú pierdes)4.1.1.2. Negociaciones colaborativas (yo gano, tú ganas)4.1.1.3. Critica a la negociación por posiciones4.1.2. Negociación por principios, o negociación basada en los méritos4.1.3. Criterios para elegir el tipo de negociación más apropiado4.2. Tácticas de negociación4.2.1. Tácticas de presión posicionales4.3. El perfil de un buen negociadorResumen

UNIDAD 5. PROVEEDORES: BÚSQUEDA, SELECCIÓN Y EVALUACIÓN. VALORACIÓN DE OFERTASIntroducciónMapa conceptualContenido5.1. El Proceso de Sourcing: Localización, Identificación y Evaluación de proveedores5.1.1. Las etapas5.1.2. Beneficios del modelo de Strategic Sourcing5.1.3. Factores de éxito en su implementación5.2. El mercado del proveedor5.2.1. Archivo multimedia: “El mercado del proveedor”5.3. El perfil del proveedor deseado5.4. El Proceso de Búsqueda e Identificación de ProveedoresResumen

UNIDAD 6. CONTROL DE GESTIÓN EN COMPRASIntroducciónMapa conceptualContenido6.1. Gestión de los contratos/pedidos de compra6.1.1. Gestión de los contratos con proveedores6.1.2. La gestión de compras6.1.2.1. Buenas prácticas en la gestión de compras6.2. La importancia de la cadena de suministro6.3. Administración de los contratos de compra6.4. Elementos de gestión en la relación con proveedores6.5. Riesgos en las operaciones de compra6.6. Indicador clave de rendimiento (KPI)6.7. Indicadores imprescindibles en tu departamento de compras

Resumen

BIBLIOGRAFÍAGLOSARIO

TELEFORMACION:

El sistema de enseñanza de Teleformación, también conocido como e-learning, hace referencia a que las acciones relacionadas con la actividad formativa se realizan por internet y, por tanto, no están sujetas ni a horarios ni a un lugar concreto. La teleformación es la mejor modalidad de formación para todas aquellas personas que no disponen de tiempo y quieren seguir con su actividad profesional, aprendiendo a su ritmo. No tiene limitaciones en horarios y localización.

Para su impartición FORMALBA dispone de la Plataforma de Teleformación, el “Campus virtual”, la herramienta pedagógica que, haciendo uso intensivo de las Tecnologías de la Información y de las Comunicaciones (TIC), facilita el proceso educativo y garantiza el estándar requerido de calidad educativa.

El estudio comprensivo de los contenidos facilitados, junto a la realización de las actividades complementarias de evaluación continua y aprendizaje programadas para su desarrollo, garantizan la adquisición de los conocimientos teóricos y prácticos que todo profesional cualificado precisará en el desarrollo de su actividad.

Debemos reseñar en este sistema de enseñanza:

Profesores-tutores: El proceso de aprendizaje está tutorizado permanentemente por especialistas de las distintas materias que ofrecen al alumno una asistencia personalizada a través del servicio de tutorías on line del campus, además de contar con el servicio de atención al alumno de FORMALBA.

Evaluación: Todas las actividades se desarrollan a través de las herramientas que proporciona el “Campus virtual” constituyendo un proceso de evaluación continua.

Desde el Campus virtual, los alumnos dispondrán de un sistema que les permitirá recibir comunicados de su interés remitidos por los profesores y coordinadores académicos, comunicarse entre ellos participando en chats y foros, acceder a documentación complementaria, participar en la celebración de eventos on line, consultar el estado de su expediente académico, etc.

METODOLOGÍA4