formaciÓn e-learning · 2014-03-06 · • publicidad exterior: carteles, opis, mupis y similares....

FORMACIÓN E-LEARNING

Para conocer las estrategias, técnicas y herramientas de captación y fidelización de alumnos más eficaces en marketing para academias y pequeños centros educativos.

Curso Online de Marketing Educativo dirigido a la Captación de Alumnos en Academias

Tel. 902 021 206 [email protected] www.iniciativasempresariales.com

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F o r m a c i ó n E - L e a r n i n g

Curso de Marketing Educativo dirigido a la Captación de Alumnos en Academias

Tel. 902 021 206 · [email protected] · www.iniciativasempresariales.com 2

En la actualidad, ningún Centro Educativo dedicado a la enseñanza noreglada puede asegurar su continuidad si no garantiza una calidad que debeser suficientemente conocida por sus clientes potenciales (alumnos, familias,empresas). Para ello, es imprescindible salirse y distinguirse del “ruido” decomunicacionesqueaparecenadiarioofertandoservicioseducativosdelmismotipoysentido,locualnosiempreresultafácil.

Eléxitosóloseconseguirásilogramoscomunicardeformaclaraymemorablenuestra oferta educativa tanto sea de tipo profesional (idiomas, repaso,perfeccionamiento empresarial, informática, etc.) como lúdica (música,conducción, baile, arte, etc.) como de otros tipos (guarderías, oposiciones …).Sinuestracomunicaciónescomprendida,lograremosquelamarcayelservicioeducativodelcentroseanconocidose identificados;utilizando losmediosquedan más resultado en el momento actual y teniendo en cuenta los cambiosque el sector educativo en las academias y pequeños centros está sufriendo,conseguiremosquenuestrocentroseavistocomouncentrosólidoyatractivo.

Estecursoestáconcebidoparaquedeunamanerafácilyprácticapuedaanalizarlasituaciónactualyposibilidadesfuturasdesucentroencuantoacaptacióndealumnos,paraluegorevisarlastécnicasyherramientasexistentesparatalfinylosresultadosquesepuedenobtenerdelaaplicacióndelosmismos.

Presentación

Tras15añosdeexperienciaformandoadirectivosyprofesionales,IniciativasEm-presarialespresentasuscursose-learning.Diseñadosporprofesionalesenactivo,expertosenlasmateriasimpartidas,soncursosdecortaduraciónyeminentementeprácticos,orientadosaofrecerherramientasdeanálisisyejecucióndeaplicacióninmediataenelpuestodetrabajo.

Loscursose-learningdeIniciativasEmpresarialeslepermitirán:

La posibilidad de escoger el momento y lugar más adecuado.

Interactuar con otros estudiantes enriqueciendo la diversidad de visiones y opiniones y su aplicación en situaciones reales.

Trabajar con más y diversos recursos que ofrece el entorno on-line (e-mails, chats, webinars, vídeos…).

Aumentar sus capacidades y competencias en el puesto de trabajo en base al estudio de los casos reales planteados en este curso.

La Educación On-line




Elcursotieneunaduraciónde60horasyelmaterialdidácticoconstade:

Manual de EstudioCorrespondeatodaslasmateriasqueseimpartenalolargodelos12módulosdeformaciónprácticadequeconstaelcursodeMarketingEducativodirigidoalacaptacióndealumnosenAcademias.

Material ComplementarioIncluyeejemplos, casos resueltos, tablasde soporte, etc. sobre lamateria conelobjetivodeejemplificaryofrecer recursospara la soluciónde lasproblemáticasespecíficasdelacaptacióndealumnosenacademiasypequeñoscentroseducativos.

Ejercicios de SeguimientoEjerciciosdondeseplanteanysolucionandeterminadoscasosreferentesalestudiodelmarketingparalacaptacióndealumnosenacademiasypequeñoscentroseducativos.

Pruebas de AutoevaluaciónParalacomprobaciónprácticadelosconocimientosqueUd.vaadquiriendo.

Prueba FinalQueacreditarálaasimilacióndeloscontenidosdelcurso.

Método de Enseñanza

Contenido y Duración del Curso

Curso 100% Bonifi cable FONDOSOCIALEUROPEOFundación Tripartita

PA R A L A F O R M AC I Ó N E N E L E M P L E O

El importe de este curso puede ser totalmente bonificable por la FundaciónTripartitaparalaFormaciónenelEmpleo.

Elcursoserealizaon-lineatravésdelaplataformae-learningdeIniciativasEmpre-sarialesquepermite,siasílodesea,descargarselosmódulosdidácticosjuntoconlosejerciciosprácticosdeformaquepuedaservirleposteriormentecomounefectivomanualdeconsulta.Acadaalumnoseleasignaráuntutorqueleapoyaráydaráseguimientoduranteelcurso,asícomounconsultorespecializadoqueatenderáyresolverá todas lasconsultasquepuedatenersobreelmaterialdocente.Elcursoincluye:

Master Class online

Aula Virtual

Tutor personal

Flexibilidad de horarios

Pruebas de Autoevaluación

usuario

Rectángulo




• Cómoanalizarlasituaciónenqueseencuentrasucentroeducativoencuantoalacaptacióndealumnosparaestablecercuálessonlasaccionesdemarketingmásconvenientes.

• Cómo efectuar proyecciones en cuanto a posibilidades de captación de nuevosalumnosa3,5y10añosvista.

• Cómosepuedenanalizarlaspolíticascomercialesydemarketingqueharealizadosucentrohastalafechaydeterminarsusaciertosyerrores.

• Cómodeterminarquémediosdecomunicaciónsonlosmásacertadosyrentablesparapromocionarsucentro.

• Cómorealizaraccionesdebajocosteyaltorendimientodirigidasalacaptacióndealumnos.

• Cuálessonlosmétodosmáseficacesparadeterminarlospresupuestosdepublicidadycomunicaciónycómosacarelmáximopartidoaunpresupuestolimitado.

• Cómo medir la rentabilidad de los diferentes medios de comunicación que sepuedenutilizarenunacampañadecaptacióndealumnosenacademias.

• Cómogestionarlasaccionesaantiguosalumnoscomofuenteinagotabledenuevosalumnos.

• Cómoanalizarlacompetenciadesucentroyconocerlarepercusiónquetieneensucapacidaddecaptación,cuálessonlosmotivosyquéaccionesdebemostomarparadiferenciarnosoanularsuinfluencia.

• Quésistemasdeposicionamiento,formatosdepublicidad,motoresdebúsquedayportaleseducativosenInternetsonlosmásadecuadosparasucentro.

• Cómogestionarlareputaciónonlinedeloscentroseducativos.• Cómo utilizar las redes sociales en la captación de alumnos con necesidades

específicasdeformación.• Cómogestionar laatencióna losalumnosdeformatelefónica,presencialypor

email.• Cómoprepararunplandemarketingdestinadoalacaptacióndealumnos.

Este curso le permitirá saber y conocer:

Directores de Centros de enseñanza, Responsables de captación de alumnos,Profesores de Academias de Idiomas, Informática, Música y Baile, Economía yEmpresa, Deportes, Salud, Conducción, Oposiciones, Refuerzos, Guarderías,etc,y, endefinitiva, a cualquierpersonavinculadaalmundode la enseñanzaenacademiasypequeñoscentroseducativos interesadaenconocer lasestrategiasytécnicasexistentesparacaptarnuevosalumnosydotaralcentrodeunaimagendecalidadyprestigio.

Dirigido a:




MÓDULO 1: Aspectos fundamentales del Marketing de Captación de Alumnos en Academias1.1. Conceptos clave del marketing e importancia de la imagen corporativa para la captación de alumnos en Academias y pequeños centros educativos:•Aspectosfundamentalesdelmarketingdecaptacióndealumnos: -Conceptosclavedelmarketingdecaptacióndealumnos. -Consideracionesbásicasatenerencuentaantesdeiniciarlosprocesosde

comercializacióndenuestrosproductosyservicios.•FactoresquecaracterizanlaventadeproductosyservicioseducativosenAcademias: -Laestacionalidaddelamatrícula. -Elcaráctercíclicodelademandaeducativa.•LascaracterísticasdelacompradeunproductoeducativoenAcademias.

MÓDULO 2: Análisis previos a la utilización de herramientas y medios de captación por parte de las Academias 2.1. Fases de análisis:•Análisisdelavigenciaeimportanciadelamarcadelcentroensuáreadecaptación

dealumnosnatural: -Sistemasdemedición.Estudiosdenotoriedadyvalordemarca.•Análisisyvaloracióndelasposibilidadesnuméricas: -Búsquedadedatosycuantificación. -Cómoserealizaelanálisisdelasposibilidadesnuméricas.•Análisisdelfactornegativo: -Cómodeterminarcuálessonloscriteriosprincipalesdevaloraciónalahorade

elegiruncentro. -Determinarlosmotivos,causasyrazonesporlosquenosehamatriculadoennuestrocentro.•Análisisdelfactorcliente: -Perfilsocio-económico. -Víasdecontactoconelcentro. -Cómorealizamoselanálisisdelfactorcliente.•Análisisdelfactorcompetencia: -Elentornocompetitivo. -Cómoanalizarelfactorcompetencia.

Contenido del curso

MÓDULO 1: Aspectos fundamentales del MÓDULO 1: Aspectos fundamentales del

MÓDULO 2: Análisis previos a la utilización de MÓDULO 2: Análisis previos a la utilización de




•Análisisdelasposibilidadesfuturas: -Laobservaciónatentadelentorno. -Cómorealizarlosanálisisdeposibilidades.•Análisisdelacapacidadpropiaodelgrupo.•Variablesocultasdelmarketingeducativo.•Detecciónyanálisisdelosprincipalesprescriptoresdenuestrocentroeducativo: -Prescriptoresdeactividad,socialesyeconómicos,decompetenciaydegrupo.•DAFOdeunaacademia.•Ejemplodeuncasodeunaacademiadeidiomas.

MÓDULO 3: La captación basada en la imagencorporativa3.1. La imagen corporativa de una Academia:•Cómosetrasmiteypercibelaidentidadcorporativadelcentro.•Laimageninstitucional.•Lacreacióndelaidentidadvisual:ellogotipoenelplanestratégicodela

comunicacióncorporativa.•Loselementospublicitariosbásicosparalacomunicacióncorporativaen

academiasypequeñoscentroseducativos.•Elementosdepresentación.

3.2. La atención a los interesados:•Atenciónpresencial.•Atencióntelefónica.•Atenciónvíae-mail.

MÓDULO 4: Herramientas para la Captación de Alumnos4.1. Los medios publicitarios o de comunicación.•Introducciónalosmediospublicitarios.•Clasificacióndelosmediospublicitariosodecomunicación.•Introducciónalaselecciónycontroldelastécnicasdecomunicacióncorporativa

deloscentrosdeenseñanzaenmediosconvencionales.•Introducciónalossistemasdeanálisisderesultadosdelasherramientasde

captación.

Contenido del curso

MÓDULO 4: Herramientas para la Captación de MÓDULO 4: Herramientas para la Captación de

MÓDULO 3: La captación basada en la imagen MÓDULO 3: La captación basada en la imagen




MÓDULO 5: La publicidad en los medios convencionales5.1. Medios convencionales:•Enlaprensadetipogeneralotambiéndenominadageneralista.•Enlaprensadetipoprovincialocomarcal.•Enlaprensatécnicadetipoeducativo.•Enlasrevistas.•Enlatelevisiónyelcine.•Publicidadexterior:carteles,opis,mupisysimilares.

MÓDULO 6: La publicidad a través de Internet•CaptacióndealumnosporInternet.•Herramientason-lineparaelanálisis,fidelizaciónypromocióndelcentro.•Losproveedoresdele-marketing.•AnálisispreviosalarealizacióndecampañasdecaptaciónporInternet.•Lawebdeuncentroeducativo.• HerramientaspublicitariasdeWeb2.0.•E-mailMarketing(mailingatravésdeInternet).•Publicidadon-line.•Losportalesdepublicidadeducativa.• Elpagoporclickylasprincipalesplataformasdisponiblesylosconceptos

básicosalahoradesucontrataciónycreación.• LacontrataciónporimpresionesdebannersyotrosformatosenInternet.• Socialmedia.Internet2.0y3.0.• Blogsdecentroseducativos.• Captaciónmedianteredesmultimedia.• AtencióneinformaciónalalumnoenInternet.

Contenido del curso

MÓDULO 5: La publicidad en los medios MÓDULO 5: La publicidad en los medios

MÓDULO 6: La publicidad a través de Internet MÓDULO 6: La publicidad a través de Internet




MÓDULO 7: Medios Below The Line (BTL). Medios de comunicación no masivos. Marketing directo e interactivo.• IntroducciónalosmediosdepublicidadBTL.• Lascampañasdecaptacióndealumnosmediantemarketingdirecto.• Lasbasesdedatosenelmarketingeducativo.• Elmailingocorreocomercial.• Cálculodelarentabilidaddelmarketingdirecto.• Telemarketing: -Venta. -Lapromocióndeventas. -Lainvestigacióndemercado.• Elbuzoneo.• Otrosmediosdemarketingdirecto.• PáginasAmarillasElectrónicas(PAE)yotrosdirectorios.• Publicidadmediantepuntosdeinformación(PLV).

MÓDULO 8: Eventos educativos.• Presentaciones.• Laasistenciaacertámenesferialeseducativosygeneralistas: -Laseleccióndelcertamenferial. -ElPlandeFeria.

MÓDULO 9: Otros Aspectos Fundamentalespara el Marketing Educativo9.1. El pequeño centro educativo y sus noticias:•Elgabinetedeprensadeuncentroeducativo.•Serimportanteessernoticiapositiva.Consejosparaunacorrectaelaboracióny

envíosdenoticiasparaAcademias.•ElHouse Organ, newsletter,boletínorevistadelcentro.•Elcommunity managementylageneracióndenoticias.

Contenido del curso

MÓDULO 7: Medios Below The Line (BTL). MÓDULO 7: Medios Below The Line (BTL).

MÓDULO 8: Eventos educativos. MÓDULO 8: Eventos educativos.

MÓDULO 9: Otros Aspectos Fundamentales MÓDULO 9: Otros Aspectos Fundamentales




MÓDULO 10: El presupuesto de comunicación y publicidad educativa•Clasificacióndelospresupuestosdepublicidad.•Conceptosbásicosparaelpresupuestopublicitariodelascampañasdecaptación

dealumnos.•Publicitis.•Elplandemediosdecomunicación.

MÓDULO 11: Análisis de resultados•Elanálisisderesultadosdelascampañasdecaptaciónenmarketingeducativo.•Erroresmáscomunesenlaplanificaciónyeldesarrollodelmarketingeducativo.•¿Quéeshacermarketingeducativoomarketingeneducación?.

MÓDULO 12: El Plan de Marketing12.1. El plan de marketing educativo:•Componentesdelplandemarketing: -Informacióndelmercado. -AnálisisDAFO. -Objetivos. -Estrategias. -Plandeacción. -Plandeventas. -Presupuestodelplandemarketing.

12.2. Caso. Plan de marketing en el sector educativo: -AcademiaGramie.Plandemarketingparaunpequeñocentrodeenseñanza

noreglada. -Estrategiadelplandemarketing.

Anexos1. Glosario de términos.

2. Enlaces de interés.

Contenido del curso

MÓDULO 10: El presupuesto de comunicación MÓDULO 10: El presupuesto de comunicación

MÓDULO 11: Análisis de resultados MÓDULO 11: Análisis de resultados

MÓDULO 12: El Plan de Marketing MÓDULO 12: El Plan de Marketing




Unavez realizadoel cursoel alumnorecibirá eldiplomaque le acredita comoexperto en Marketing Educativo dirigido a la Captación de Alumnos en Academias. Para ello, deberá haber cumplimentado la totalidad de las pruebasdeevaluaciónqueconstanenlosdiferentesapartados.EstesistemapermitequelosdiplomasentregadosporIniciativasEmpresarialesyManagerBusinessSchoolgocendegarantíayseriedaddentrodelmundoempresarial.

Titulación

Elcontenidoy lasherramientaspedagógicasdelcursodeMarketingEducativodirigidoa laCaptacióndeAlumnos enAcademiashan sidoelaboradasporunequipodeespecialistasdirigidospor:

Jorge Fernández Romero

Economista. Experto en Marketing Educativo. Director de Flint MarketingEducativo(www.marketingeducativo.es).Profesionalconmásde20añosdeex-perienciacomoasesordemúltiplescentroseducativosentemasdecaptacióndealumnosymarketingeducativo.

José Luis Gil Gil

IngenieroIndustrialexpertoenorganizaciónyanálisisencentroseducativos.

Silvia Martínez SantalucíaLicenciadaenPublicidadyPsicóloga-Coach.Cuentaconunadilatadaexperienciacomoasesorayconsultoradecentroseducativos.

Losautoresysuequipodecolaboradoresestaránadisposicióndelosalumnospararesolversusdudasyayudarlesenelseguimientodelcursoyel logrodeobjetivos.

Autores

MARKETING EDUCATIVO DIRIGIDO A LA CAPTACIÓN DE ALUMNOS EN ACADEMIAS

formaciÓn e-learning · 2014-03-06 · • publicidad exterior: carteles, opis, mupis y similares....

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